Naminių gyvūnų pervežimas Amsterdame, Vežame kiekvieną dieną

Amsterdamas – miestas, kuriame gyvūnai mylimi beveik tiek pat, kiek dviračiai. O gal net labiau. Per tuos metus, kai vežioju gyvūnus tarp Lietuvos ir Olandijos, pastebėjau vieną dalyką: amsterdamiečiai rimtai žiūri į savo augintinius. Jie nori, kad kelionė būtų saugi, patogi ir be streso. Ir jie teisūs – gyvūnas nėra siuntinys, kurį galima tiesiog įmesti į furgoną. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką žinau apie naminių gyvūnų pervežimą Amsterdame. Ne iš vadovėlio, o iš praktikos.

Paslaugos – naminių gyvūnų pervežimas Amsterdame

1. Kokias pervežimo paslaugas teikiate Amsterdame?

Vežame visus naminius gyvūnus – šunis, kates, triušius, šinšilas, jūrų kiaulytes. Iš Lietuvos į Amsterdamą ir atgal. Kiekvieną dieną, ištisus metus. Be to, galime padėti su dokumentų tvarkymu, veterinaro paieška, narvo nuoma. Tai ne tik transportavimas – tai pilnas servisas nuo durų iki durų. Paimame gyvūną iš jūsų namų Lietuvoje, pristatome į nurodytą adresą Amsterdame. Arba atvirkščiai. Viskas, ką jums reikia padaryti – užsisakyti ir paruošti gyvūną kelionei. Likusiu pasirūpiname mes.

2. Ar teikiate skubaus pervežimo paslaugas?

Taip, bet su sąlyga. Skubus užsakymas – mažiau nei 3 dienos iki išvykimo. Kaina didesnė, apie 20-30 procentų. Ir svarbiausia – gyvūnas turi turėti visus dokumentus. Jei skiepas pasibaigęs ar paso nėra, skubumas nepadės. Veterinaras negali sutrumpinti 21 dienos laukimo po pasiutligės skiepo. Tai biologija, ne biurokratija. Yra buvę, kad žmonės skambina penktadienį ir prašo pirmadienį išvežti. Klausiu: „Ar gyvūnas paskiepytas?" Atsako: „Ne, bet galite paskiepyti šiandien?" Galiu, bet negaliu laiko sutrumpinti. Taisyklės yra taisyklės.

3. Ar galima užsisakyti pervežimą konkrečiai dienai?

Taip, ir tai netgi rekomenduojama. Mes vežame kiekvieną dieną, bet maršrutai planuojami iš anksto. Jei norite konkrečios dienos – užsisakykite bent savaitę prieš. Tada galime garantuoti laiką. Jei užsisakote paskutinę minutę – priklauso nuo to, ar turime laisvą vietą. Vasarą – sunkiau, žiemą – lengviau. Bet mes visada stengiamės padėti net ir skubiais atvejais. Vieną kartą klientas paskambino sekmadienio vakarą, prašė pirmadienio ryto. Pavyko – tiesiog sutrumpinau miegą ir išvykau anksčiau. Ne visada taip galima, bet kartais reikia.

4. Kokius gyvūnus vežate Amsterdame?

Visus naminius, kurie turi reikiamus dokumentus. Šunys, katės, triušiai, jūrų kiaulytės, šinšilos, žiurkėnai, dekoratyvinės žiurkės, maži paukščiai (papūgėlės, kanarėlės). Dideli paukščiai – pagal susitarimą. Ropliai ir varliagyviai – ne, dėl specialių reikalavimų. Žuvys – ne, logistika per sudėtinga. Vabzdžiai – ne. Laukiniai gyvūnai – jokiu būdu. Kartą paskambino žmogus ir paklausė, ar galiu pervežti lūšį. Pagalvojau, kad juokauja. Nejuokavo – turėjo legaliai laikomą lūšį su visais dokumentais. Atsisakiau. Ne dėl to, kad negalėčiau, o dėl to, kad nenoriu.

5. Ar teikiate pervežimo paslaugas tik Amsterdame ar ir kituose Olandijos miestuose?

Amsterdamas – pagrindinis taškas, bet vežame ir į kitus miestus: Roterdamą, Haga, Utrechtą, Eindhoveną, Groningeną. Papildomas mokestis priklauso nuo atstumo. Pavyzdžiui, Roterdamas – papildomi 30 eurų, Groningenas – 60 eurų. Bet jei gyvūnas pristatomas į Amsterdamą, o savininkas gyvena kitame mieste – galime susitikti pusiaukelėje. Lankstumas yra. Svarbiausia – susitarti iš anksto. Vieną kartą klientas gyveno mažame miestelyje tarp Amsterdamo ir Roterdamo. Nurodė adresą, atvažiavome, pristatėme. Jokių problemų.

Dokumentai – gyvūnų pervežimas Amsterdame

6. Kokių dokumentų reikia vežant gyvūną į Amsterdamą?

Europos gyvūno pasas, mikroschema, galiojantis pasiutligės skiepas. Tai pagrindiniai. Priklausomai nuo gyvūno rūšies, gali reikėti papildomų skiepų ar pažymų. Šunims – skiepai nuo maro, parvoviruso. Katėms – nuo kačių gripo. Bet svarbiausia – pasiutligė. Be jos niekas nevyksta. Olandija, kaip ES narė, griežtai laikosi reglamento 576/2013. Jokių išimčių, jokių „bet". Vieną kartą bandžiau paaiškinti pasienio pareigūnui, kad skiepas buvo padarytas, tik veterinaras suklydo data. Pareigūnas atsakė: „Dokumentas sako kitaip." Ir buvo teisus. Nuo tada visada pats tikrinu datas.

7. Ar Olandija turi papildomų reikalavimų?

Palyginti su kitomis ES šalimis – ne. Olandija yra viena liberaliausių šalių gyvūnų atžvilgiu. Bet yra niuansų. Pavyzdžiui, tam tikrų veislių šunims (pitbuliams, tosos inu) gali reikėti papildomo leidimo. Taip pat yra apribojimų dėl jaunų gyvūnų – kačiukai ir šuniukai turi būti ne jaunesni kaip 15 savaičių. Ir dar vienas dalykas – Olandijoje draudžiama deklotuoti šunis ir kates. Jei jūsų gyvūnas deklotuotas, tai gali sukelti klausimų, nors tiesiogiai draudimas taikomas Olandijoje atliekamoms procedūroms. Bet geriau žinoti.

8. Ką daryti, jei dokumentai išduoti ne Lietuvoje?

Galioja bet kurios ES šalies išduotas pasas. Svarbu, kad jis atitiktų ES standartus. Jei dokumentai išduoti ne ES šalyje – reikia papildomo veterinarinio patikrinimo pasienyje. Tai gali užtrukti ir kainuoti. Todėl rekomenduoju, jei gyvūnas atvyko iš ne ES šalies, gauti naują pasą Lietuvoje prieš kelionę į Amsterdamą. Tai paprasčiau ir pigiau. Vieną kartą vežiau šunį, kurio pasas buvo išduotas Ukrainoje. Teko kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą, gauti leidimą, atlikti papildomus tyrimus. Užtruko dvi savaites. Nuo tada visada klausiu, kur išduotas pasas.

9. Kaip patikrinti, ar dokumentai tinkami?

Paprasčiausias būdas – nusiųsti mums nuotraukas paso ir mes patikrinsime. Bet jei norite patys: patikrinkite, ar paso numeris sutampa su mikroschemos numeriu, ar skiepų datos teisingos, ar veterinaro antspaudas aiškus. Pasiutligės skiepas turi galioti bent 21 dieną iki kelionės. Jei skiepas padarytas vakar – negalite keliauti šiandien. Tai dažniausia klaida, kurią matau. Žmonės paskiepija gyvūną paskutinę dieną ir stebisi, kad negali išvykti. Veterinaras turėjo paaiškinti, bet kartais nepaaiškina. Arba savininkas neklausė.

10. Ar reikia deklaruoti gyvūną Olandijos pasienyje?

ES viduje pasienio kontrolės nėra, tad deklaruoti nereikia. Bet kartais, ypač keltuose, prašo parodyti gyvūno dokumentus. Tai ne pasienio kontrolė, o keltų kompanijos taisyklės. Mes visada turime dokumentus po ranka, tad tai neužtrunka. Svarbu, kad dokumentai būtų originalūs, ne kopijos. Nors vieną kartą keltas iš Klaipėdos priėmė ir kopiją – originalas buvo pas savininką, kuris skrido lėktuvu. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Visada vežkite originalus.

Kelionė – vežame kiekvieną dieną į Amsterdamą

11. Koks maršrutas iš Lietuvos į Amsterdamą?

Pagrindinis maršrutas: Vilnius/Kaunas – Klaipėda – keltas į Kielį arba Karlshamną – Vokietija – Olandija – Amsterdamas. Alternatyvus: per Lenkiją, tiesiai per sausumą. Pirmasis ilgesnis, bet patogesnis gyvūnui – keltas leidžia pailsėti, atsigaivinti. Antrasis greitesnis, bet intensyvesnis – 18-20 valandų be didelių pertraukų. Mes dažniausiai renkamės keltą, nebent klientas pageidauja greičiau. Keltas turi ir kitą privalumą – jei kas nors nutinka, galima išeiti į denį, paskambinti, išspręsti problemą. Sausumoje – tik autostrada ir poilsio aikštelės.

12. Kiek laiko trunka kelionė?

Su keltu – 24-26 valandos. Be kelto – 18-20 valandų. Bet tai teoriniai skaičiai. Realybėje viskas priklauso nuo eismo, oro, keltų tvarkaraščių. Vieną kartą kelionė užtruko 30 valandų – keltas vėlavo, Vokietijoje buvo avarija, Amsterdame – maratonas, uždarytos gatvės. Gyvūnai ištvėrė geriau nei aš. Svarbu nesitikėti tikslaus laiko ir būti pasiruošus vėlavimams. Mes visada informuojame klientą apie numatomą atvykimo laiką, bet tai – tik numatymas. Gyvenimas kartais turi kitų planų.

13. Kaip dažnai vežate gyvūnus į Amsterdamą?

Kasdien, ištisus metus. Kartais vieną gyvūną, kartais kelis. Vasarą – daugiau užsakymų, žiemą – mažiau. Bet maršrutas tas pats – Lietuva, keltas, Vokietija, Olandija. Mes turime nuolatinį grafiką, kuris leidžia priimti užsakymus bet kurią dieną. Jei užsisakote iš anksto – garantuojame vietą. Jei paskutinę minutę – priklauso nuo to, ar turime laisvą vietą. Bet net ir tada stengiamės padėti. Kartais tai reiškia papildomą kelionę, bet klientas svarbiau nei patogumas.

14. Ar gyvūnai keliauja atskirai ar kartu su kitais?

Priklauso nuo užsakymo. Jei užsisakote privatų pervežimą – tik jūsų gyvūnas. Jei dalinį – gali būti ir kitų gyvūnų. Bet kiekvienas turi savo narvą, savo erdvę. Mes niekada nededame skirtingų gyvūnų į tą patį narvą. Net jei savininkas sako, kad jie „geriausi draugai". Kelionės stresas keičia elgesį – geriausi draugai gali susipykti. Saugumas pirmiau. Privatus pervežimas brangesnis, bet ramesnis. Dalinis – pigesnis, bet reikia dalintis erdve su kitais gyvūnais. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų biudžeto ir gyvūno poreikių.

15. Ką darote, jei gyvūnas blogai jaučiasi kelyje?

Sustojame, vertiname situaciją. Jei reikia – ieškome artimiausios veterinarijos klinikos. Turime kontaktus visuose maršruto taškuose – Lietuvoje, Latvijoje, Lenkijoje, Vokietijoje, Olandijoje. Dažniausios problemos: vėmimas (per daug maisto prieš kelionę), viduriavimas (stresas ar parazitai), dusulys (per karšta ar per šalta). Paprastai užtenka sustoti, leisti gyvūnui atsigauti, pakeisti vandenį. Bet jei situacija rimta – veterinaras. Vieną kartą šuo pradėjo dusti Vokietijoje, vidury nakties. Radau budintį veterinarą, nuvežiau, paaiškėjo – alerginė reakcija į vabzdžio įkandimą. Šuo atsigavo, kelionė tęsėsi. Bet buvo baisu.

Atvykimas – naminių gyvūnų pervežimas Amsterdame

16. Kur pristatote gyvūną Amsterdame?

Į bet kurią vietą, kurią nurodote: namus, biurą, viešbutį, draugo butą. Amsterdamas nėra didelis, tad nuvažiuoti iki bet kurio taško nėra problema. Bet yra niuansas – automobilių stovėjimas centre labai brangus ir sudėtingas. Todėl kartais prašome susitikti prie viešbučio ar stoties, kur galima trumpam sustoti. Jei gyvūnas pristatomas į namus su kiemu – idealu. Jei į butą penktame aukšte be lifto – reikia nešti narvą laiptais. Nemalonu, bet išgyvename. Svarbiausia – žinoti iš anksto, kad galėtume pasiruošti.

17. Ką daryti, jei savininkas negali priimti gyvūno nurodytu laiku?

Susitariame dėl alternatyvos. Galime palaukti – iki valandos nemokamai, ilgiau – papildomas mokestis. Galime perduoti kitam asmeniui – draugui, šeimos nariui, viešbučio registratūrai. Svarbu, kad tas žmogus turėtų tapatybės dokumentą ir žinotų gyvūno vardą. Arba galime atvykti kitu laiku – jei mūsų grafikas leidžia. Vieną kartą klientas užstrigo darbe, negalėjo atvykti iki 8 valandų. Palikome gyvūną pas pažįstamą veterinarą Amsterdame, klientas atsiėmė vakare. Lankstumas yra, bet reikia bendrauti.

18. Ar pristatymo metu reikia pasirašyti kokius dokumentus?

Taip, perdavimo aktą. Jame nurodoma: gyvūno rūšis, vardas, mikroschemos numeris, pristatymo laikas ir vieta, gyvūno būklė. Tai apsaugo ir mus, ir jus. Jei vėliau kyla klausimų – turime dokumentą. Pasirašo tas, kuris priima gyvūną. Jei priima ne savininkas – nurodo savo vardą ir telefono numerį. Viskas paprasta, užtrunka minutę. Bet svarbu. Vieną kartą klientas atsisakė pasirašyti – sakė, „kam čia to reikia". Paaiškinau, kad be parašo negaliu perduoti gyvūno. Galiausiai pasirašė, bet buvo nepatenkintas. Suprantu, bet taisyklės yra taisyklės.

19. Kaip žinoti, kad gyvūnas saugiai pasiekė Amsterdamą?

Siunčiame nuotrauką ir pranešimą iš karto po pristatymo. Taip pat turime GPS sekimą, kurį galite stebėti realiu laiku. Jei norite – siunčiame nuotraukas ir kelionės metu. Vienas klientas prašė siųsti nuotrauką kas 2 valandas – siunčiau. Kitas prašė nesiųsti nieko, nes „per daug jaudinasi". Kiekvienas skirtingai. Mes prisitaikome. Svarbiausia – kad žinotumėte, jog jūsų gyvūnas saugus. Ir jei kas nors nutinka – mes informuojame iš karto, ne po valandos.

20. Ar teikiate pagalbą po pristatymo?

Taip, bet ribotą. Galime rekomenduoti veterinarą Amsterdame, paaiškinti, kaip padėti gyvūnui adaptuotis, atsakyti į klausimus. Bet mes ne veterinarai ir ne gyvūnų prižiūrėtojai. Jei gyvūnui reikia medicininės pagalbos – kreipkitės į specialistą. Mes galime tik patarti. Ir dar – jei pastebite, kad gyvūnas elgiasi keistai po kelionės, praneškite mums. Galbūt tai susiję su kelionės stresu, galbūt ne. Bet žinoti naudinga. Vieną kartą katinas po kelionės tris dienas neėdė. Savininkė jaudinosi, skambino man. Aš patariau palaukti dar dieną – jei nepradės ėsti, eiti pas veterinarą. Ketvirtą dieną katinas pradėjo ėsti. Stresas, nieko daugiau.

Kainos – gyvūnų transportavimas Amsterdame

21. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Amsterdamą?

Mažas gyvūnas (katinas, mažas šuo) – 250-400 eurų. Vidutinis šuo – 350-500 eurų. Didelis šuo – 450-700 eurų. Į kainą įeina transportavimas, narvo nuoma (jei reikia), pagrindiniai dokumentai. Papildomai: veterinaro paslaugos, specialūs reikalavimai, skubus užsakymas. Kaina priklauso ir nuo to, ar tai privatus ar dalinis pervežimas. Privatus – brangesnis, bet tik jūsų gyvūnas. Dalinis – pigesnis, bet su kitais gyvūnais. Pasirinkimas jūsų.

22. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo sezono?

Bazinė kaina ta pati, bet vasarą gali būti priedas už kondicionavimą – 20-30 eurų. Žiemą – už šildymą, panaši suma. Didžiausias skirtumas – vasarą reikia rezervuoti anksčiau, nes užsakymų daugiau. Liepą-rugpjūtį kartais tenka laukti savaitę ar dvi. Žiemą – laisviau, galima susitarti greičiau. Jei planuojate vežti gyvūną vasarą – užsisakykite bent mėnesį iš anksto. Jei žiemą – savaitės gali užtekti.

23. Kaip vyksta apmokėjimas?

30 procentų avansu užsakant, likusi dalis prieš išvykimą arba pristatymo metu. Banko pavedimu, grynaisiais, PayPal. Sąskaitą išrašome visada. Jei kelionė atšaukiama dėl jūsų kaltės likus mažiau nei 48 valandoms – avansas negrąžinamas. Jei mes atšaukiame – grąžiname viską. Tai sąžininga abiem pusėms. Vienintelis atvejis, kai negrąžinome avanso – klientas atšaukė kelionę likus 6 valandoms iki išvykimo, be priežasties. Nemalonu, bet turime ir mes išlaidų, kurios jau patirtos.

24. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Visada duodame galutinę kainą prieš kelionę. Jei atsiranda papildomų išlaidų dėl nenumatytų aplinkybių (veterinaras kelyje, papildomas nakvynė), tai aptariame atskirai ir tik su jūsų sutikimu. Jokių siurprizų sąskaitoje. Tai mano principas – sąžiningumas ilgainiui atsiperka. Klientas, kuris žino, ką moka, grįžta. Klientas, kuris gauna netikėtą sąskaitą – ne. Paprasta logika.

Specialūs atvejai – gyvūnų pervežimas Amsterdame

25. Ar vežate nėščias kales ar kates?

Priklauso nuo nėštumo stadijos. Pirmą pusę – taip, su veterinaro pažyma. Antrą pusę – nerekomenduoju. Kelionės stresas gali sukelti priešlaikinį gimdymą, o tai pavojinga ir motinai, ir jaunikliams. Vieną kartą atsisakiau vežti kalytę, kuri buvo 7-tą savaitę nėščia. Savininkas supyko, bet po savaitės paskambino ir padėkojo – kalytė pagimdė namie, viskas gerai. Kartais atsisakyti yra teisingiausias sprendimas. Ir dar – jei kalytė ar katė žindanti, geriau palaukti, kol jaunikliai bus atjunkyti. Kelionė su jaunikliais – per daug sudėtinga.

26. Ką daryti, jei gyvūnas turi specialių poreikių?

Informuokite mus iš anksto. Jei gyvūnas vartoja vaistus – pateikite grafiką ir dozes. Jei turi judėjimo problemų – reikės specialaus narvo ar neštuvų. Jei yra alergijų – pasakykite, kokių produktų vengti. Mes prisitaikome, bet negalime prisitaikyti prie to, ko nežinome. Vieną kartą savininkas nepaminėjo, kad jo šuo alergiškas tam tikriems plastikams. Narvas buvo plastikinis. Šuo pradėjo kasytis po valandos. Sustojome, perėmėme į medinį narvą (turėjome atsarginį). Viskas gerai, bet būtume išvengę, jei būtų pasakę iš anksto. Sąžiningumas – geriausia politika.

Išvada

Naminių gyvūnų pervežimas Amsterdame – tai kasdienis darbas, kurį darome su atsakomybe ir rūpesčiu. Kiekvienas gyvūnas yra skirtingas, kiekviena kelionė – unikali. Mes nežadame tobulumo – žadame pastangas. Jei kas nors nepavyksta – sakome tiesiai. Jei pavyksta – džiaugiamės kartu. Jūsų augintinis nusipelno geriausio, o mes stengiamės tai suteikti. Kiekvieną dieną.