Į Nyderlandus gyvūnų pervežimas, Vežame kiekvieną dieną

Įvadas

Gyvūnų pervežimas į Nyderlandus – tai procesas, kuris kelia daug klausimų žmonėms, kurie su tuo susiduria pirmą kartą. Kokie dokumentai reikalingi? Kiek kainuoja? Kaip užtikrinti, kad augintinis saugiai pasieks tikslą? Mes vežame gyvūnus į Nyderlandus kiekvieną dieną, todėl turime atsakymus į visus šiuos klausimus. Šiame tekste pabandysiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus – nuo dokumentų iki kelionės sąlygų. Rašau taip, kaip paprastai kalbu su klientais telefonu – tiesiai, be perteklinių žodžių, su realiais pavyzdžiais iš praktikos. Tikimės, kad po šio teksto jums bus aiškiau, kaip viskas veikia.

Apie paslaugą – į Nyderlandus gyvūnų pervežimas

1. Kas gali užsisakyti gyvūno pervežimą į Nyderlandus?

Bet kas, kas turi gyvūną ir nori jį pervežti į Nyderlandus. Nesvarbu, ar esate Lietuvoje ir vežate savo augintinį pas save, ar Nyderlanduose ir prašote paimti gyvūną iš Lietuvos. Dažniausiai skambina žmonės, kurie persikrausto dirbti į Nyderlandus arba grįžta atgal į Lietuvą. Taip pat vežame gyvūnus iš veislynų – tiek Lietuvos, tiek Nyderlandų. Ir dar – žmonės, kurie įsigijo gyvūną internetu ir reikia jį pristatyti. Tai normalūs atvejai, mes su jais susitvarkome kasdien. Svarbiausia – turėti visus reikiamus dokumentus ir aiškiai pasakyti, ko reikia.

2. Ar vežate tik naminius gyvūnus ar ir kitus?

Daugiausia vežame naminius gyvūnus – šunis, kates, triušius, jūrų kiaulytes, šeškus, mažus paukščius. Nevežime egzotinių gyvūnų, roplių, didelių paukščių, arklių. Ir dar – nevežime laukinių gyvūnų ar tų, kuriems reikia specialių leidimų. Jei turite neįprastą gyvūną – pasakykite, galbūt galėsime padėti arba nukreipti pas kitus vežėjus. Geriau sąžiningai pasakyti „ne", nei imtis to, ko gerai nemoku.

3. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"? Ar tikrai kasdien?

Tai reiškia, kad mūsų transportas nuolat važiuoja maršrutu Lietuva–Nyderlandai–Lietuva. Ne kiekvieną dieną išvykstame iš Lietuvos – bet kiekvieną savaitę turime kelis reisus. Taigi praktiškai bet kurią savaitės dieną galime paimti gyvūną arba pristatyti. Tikslus grafikas priklauso nuo užsakymų – jei daug klientų, važiuojame dažniau. Jei mažiau – rečiau. Bet paprastai ilgiausiai, ką reikia laukti, yra 3-4 dienos. Ir tai retai – dažniausiai galime pasiūlyti datą per 1-2 dienas.

4. Kuo skiriasi jūsų paslauga nuo kitų vežėjų?

Sunku atsakyti į šį klausimą, nes nežinau, ką daro kiti vežėjai. Bet galiu pasakyti, ką darome mes: turime specialiai pritaikytą transportą, vairuotojus su patirtimi, stebėjimo kameras, reguliarius sustojimus. Siunčiame nuotraukas iš kelionės, leidžiame sekti transportą. Ir svarbiausia – esame sąžiningi. Jei negalime vežti – pasakysime. Jei kaina didesnė nei tikėjotės – paaiškinsime, kodėl. Nemėgstume meluoti ar gražinti situacijos. Tai galbūt nėra unikalu, bet tai mūsų principas.

5. Ar galima užsisakyti pervežimą paskutinę minutę?

Kartais galima, bet ne visada. Jei turime laisvą vietą transporte – taip, galime paimti ir kitą dieną. Bet jei transportas pilnas – reikės laukti kito reiso. Geriausia užsisakyti bent 3-5 dienas iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Skubus pervežimas galimas, bet kaina didesnė. Ir dar – jei reikia skubiai sutvarkyti dokumentus, tai užtrunka laiko, todėl net jei mes galime vežti rytoj, dokumentai gali būti nepasiruošę. Taigi planuokite iš anksto, net jei manote, kad turite laiko.

Dokumentai – į Nyderlandus gyvūnų pervežimas

6. Kokie dokumentai yra privalomi?

ES augintinio pasas, galiojanti pasiutligės vakcina ir sveikatos pažymėjimas. Tai trys pagrindiniai dokumentai be kurių neįmanoma. Pase turi būti mikroschemos numeris, skiepų įrašai, savininko duomenys. Sveikatos pažymėjimą išduoda veterinaras likus ne daugiau kaip 48 valandoms iki kelionės. Be to, gyvūnas turi būti pažymėtas mikroschema – be mikroschemos paso negausite. Viskas turi būti suderinta: mikroschemos numeris pase turi sutapti su tuo, kuris yra gyvūne. Jei nesutampa – dokumentas negalioja.

7. Ką daryti, jei veterinaras padarė klaidą pase?

Reikia kreiptis pas tą patį veterinarą, kad ištaisytų klaidą. Jis gali padaryti pataisymą su parašu ir antspaudu. Jei klaida didelė – gali tekti išduoti naują pasą. Tai užtrunka, bet geriau sutvarkyti prieš kelionę, nei turėti problemų pasienyje. Kartais būna, kad veterinaras neteisingai įrašė mikroschemos numerį – viena skaičiukas ne ten. Tokią klaidą lengva pastikrinti: tiesiog nuskenuokite mikroschemą ir palyginkite su paso duomenimis. Jei nesutampa – taisykite iš karto.

8. Ar reikia deklaruoti gyvūną muitinėje?

Paprastai ne, jei gyvūnas keliauja kaip jūsų augintinis. Muitinės deklaracijos reikia tik tada, kai gyvūnas vežamas komerciniais tikslais – pardavimui, parodai su piniginiu prizu, arba kai vienas žmogus veža daugiau nei penkis gyvūnus. Jei vežate savo šunį ar katę – užtenka veterinarijos dokumentų. Bet jei abejojate – pasitikrinkite su VMVT arba mūsų komanda. Geriau klausti prieš kelionę, nei turėti problemų pasienyje.

9. Ką daryti, jei pasas prarastas?

Reikia kreiptis pas veterinarą, kad išduotų naują pasą. Veterinaras gali atkurti duomenis iš savo įrašų – mikroschemos numerį, skiepų datą. Bet tai užtrunka, ypač jei veterinaras nebedirba arba pakeitė kliniką. Tokiu atveju kreipkitės į VMVT – jie turi duomenų bazę, kurioje gali rasti informaciją. Svarbiausia – nebandyti vežti gyvūno be paso. Tai nelegalu ir pavojinga. Geriau praleisti kelias papildomas dienas tvarkant dokumentus.

10. Ar galioja Lietuvos veterinaro išduotas pažymėjimas Nyderlanduose?

Taip, jei tai ES augintinio pasas. Jis galioja visose ES šalyse, įskaitant Nyderlandus. Nereikia jokių papildomų vertimų ar patvirtinimų. Nyderlandų pareigūnai supranta šį dokumentą. Bet jei keliaujate į ne ES šalį – gali reikėti kitų dokumentų. Nyderlandai yra ES, todėl šis klausimas neaktualus.

Kelionės sąlygos – į Nyderlandus gyvūnų pervežimas

11. Kokiomis sąlygomis vežami gyvūnai?

Gyvūnai vežami specialiuose boksuose, kurie pritvirtinti prie transporto grindų. Kiekvienas gyvūnas turi savo boksą – nebent tai du maži gyvūnai, kurie gali būti kartu. Boksuose yra ventiliacija, vandens dubenėlėlis, paklotas. Temperatūra transporte palaikoma komfortiška – vasarą vėsinama, žiemą šildoma. Transporte yra kameros, kurios leidžia stebėti gyvūnus realiu laiku. Ir dar – transportas reguliariai valomas ir dezinfekuojamas, kad būtų išvengta ligų plitimo.

12. Kiek gyvūnų vežama vienu metu?

Priklauso nuo transporto dydžio ir gyvūnų dydžio. Paprastai 6-10 gyvūnų, priklausomai nuo to, kiek didelių ir kiek mažų. Dideli šunys užima daugiau vietos, todėl jų vežame mažiau. Maži gyvūnai – daugiau. Bet kiekvienas turi savo boksą ir savo erdvę. Negalima „grūsti" gyvūnų – tai nesaugu ir nehumaniška. Mes neperkrauname transporto, net jei tai reiškia mažiau pelno. Saugumas svarbiau.

13. Kaip dažnai daromi sustojimai?

Kas 3-4 valandas. Per sustojimus gyvūnai gali išeiti, atsigerti, atlikti gamtinius reikalus. Vairuotojas patikrina, ar viskas gerai, ar nereikia kažko. Ilgose kelionėse poilsis svarbus – gyvūnas negali sėdėti bokse 10 valandų iš eilės. Tai nehumaniška. Bet sustojimai trumpi – 15-20 minučių, kad nenukryptume nuo grafiko per daug. Jei jūsų gyvūnui reikia dažniau sustoti – pasakykite iš anksto.

14. Ką daryti, jei gyvūnui bloga kelionės metu?

Vairuotojas turi pirmosios pagalbos rinkinį ir žino, kaip elgtis. Jei gyvūnas vemia, viduriuoja arba atrodo blogai – jis gali duoti paprastą vaistą arba sustoti veterinarijos klinikoje. Mes turime kontaktus kelių šalių veterinarų. Sunkesniais atvejais – stabdome ir ieškome pagalbos. Klientas visada informuojamas. Svarbiausia – neignoruoti simptomų. Geriau sustoti ir patikrinti, nei važiuoti toliau.

15. Ar gyvūnai vežami naktį?

Taip, dalis kelionės vyksta naktį. Tai net geriau – gyvūnai naktį ramesni, mažiau nervinasi. Šviesos transporte pritemdytos, triukšmas mažesnis. Bet tai nereiškia, kad vairuotojas miega – jis vairuoja, tik gyvūnams ramiau. Ryte, kai švinta, gyvūnai jau būna pripratę prie kelionės ir mažiau reaguoja į aplinką.

Kainos – į Nyderlandus gyvūnų pervežimas

16. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Nyderlandus?

Nuo 150 iki 600 eurų, priklausomai nuo gyvūno dydžio, maršruto ir sezono. Mažas gyvūnas – pigiau, didelis – brangiau. Individualus pervežimas – brangiau. Skubus pervežimas – taip pat. Vasarą kainos gali būti aukštesnės dėl didesnės paklausos. Geriausia paskambinti, paaiškinti situaciją ir gauti konkrečią kainą. Nemėgstu apytikslių skaičių, todėl visada stengiuosi pasakyti tikslią sumą.

17. Kodėl kainos skiriasi pas skirtingus vežėjus?

Todėl, kad kiekvienas vežėjas turi skirtingas sąlygas. Vienas turi naują transportą, kitas – seną. Vienas daro daug sustojimų, kitas – mažai. Vienas turi draudimą, kitas – ne. Vienas siunčia nuotraukas, kitas – ne. Pigus vežėjas dažnai reiškia prastesnes sąlygas. Brangus – ne visada reiškia geresnes. Svarbiausia – klausti, kas įeina į kainą. Ir nepamirškite: jei kaina pernelyg gera, kad būtų tiesa – greičiausiai taip ir yra.

18. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima klausti, bet nesitikėkite didelių nuolaidų. Mūsų kainos nustatytos pagal realias išlaidas – kuras, keliai, draudimas, darbo užmokestis. Mes nebandome apgauti, todėl ir nėra daug vietos deryboms. Bet jei vežate kelis gyvūnus arba esate nuolatinis klientas – galime pasiūlyti nuolaidą. Tiesiog klauskite, nes niekada neprašydami – negausite.

19. Kada reikia mokėti?

Avansas – prieš kelionę, likutis – pristatymo metu. Avansas paprastai 30-50 procentų sumos. Tai standartinė praktika. Be avanso nepradedame planuoti maršruto, nes mes taip pat turime išlaidų. Likutis mokamas, kai gyvūnas pristatytas. Gryni arba pavedimu – kaip patogiau.

20. Ar kainuoja papildomai, jei reikia dokumentų pagalbos?

Ne, dokumentų patarimai yra nemokami. Mes galime pasakyti, ką reikia daryti, kokius dokumentus gauti. Bet negalime už jus nueiti pas veterinarą ar gauti paso. Tai jūsų atsakomybė. Jei reikia papildomų paslaugų, kaip dokumentų pristatymas ar kažkas panašaus – tada gali būti papildomas mokestis. Bet paprastai patarimai yra nemokami.

Dažnos klaidos – į Nyderlandus gyvūnų pervežimas

21. Kokia dažniausia klaida, kurią daro žmonės?

Dokumentai. Visada dokumentai. Žmonės pamiršta patikrinti skiepų datas, neatnaujina paso, gauna sveikatos pažymėjimą per anksti. Tai pasikartoja kas kelias savaites. Prieš savaitę turėjome klientą, kuris atsiuntė paso nuotrauką – viskas atrodė gerai. Bet kai vairuotojas atvyko paėmimo vietoje, pasirodė, kad pasiutligės skiepas baigėsi prieš penkias dienas. Negalėjome vežti. Klientas buvo nusivylęs, bet tai ne mūsų kaltė. Todėl visada prašau: patikrinkite dokumentus prieš skambindami. Tai užtrunka penkias minutes, bet sutaupo valandų nervų.

22. Ar žmonės dažnai painioja datas?

Taip, labai dažnai. Ypač sveikatos pažymėjimo datą. Jis turi būti išduotas ne anksčiau kaip prieš 48 valandas iki kelionės. Bet žmonės eina pas veterinarą pirmadienį, o kelionė penktadienį – tai jau per senas dokumentas. Arba atvirkščiai – eina tą pačią dieną, o veterinaras neturi laiko. Geriausia nueiti pas veterinarą likus vienai dienai iki kelionės – nei per anksti, nei per vėlai. Paprasta taisyklė, bet daugelis jos nesilaiko.

23. Ką daro žmonės neteisingai su transportavimo dėže?

Per maža dėžė – tai dažniausia klaida. Gyvūnas turi galėti atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Jei dėžė per maža – gyvūnas kenčia, ypač ilgoje kelionėje. Kita klaida – dėžė be ventiliacijos. Gyvūnas turi kvėpuoti, o uždaroje dėžėje oras greitai pasibaigia. Trečia klaida – dėžė be vandens dubenėlio. Gyvūnas turi gerti kelionės metu. Mes galime duoti vandenį, bet dubenėlis turi būti. Jei neturite tinkamos dėžės – pasakykite, galime paskolinti.

24. Ar žmonės pamiršta kažką svarbaus?

Taip, dažniausiai – maistą. Žmonės mano, kad mes turime maisto visiems gyvūnams. Bet mes neturime – kiekvienas gyvūnas turi savo mitybos poreikius, ir mes negalime žinoti, ką jūsų gyvūnas valgo. Taigi paruoškite maisto visai kelionei – pakankamai, kad užtektų su atsarga. Geriau turėti per daug nei per mažai. Be to, jei gyvūnas turi specialų maistą – tai ypač svarbu. Negalime duoti paprasto maisto gyvūnui, kuris turi alergiją ar dietą.

25. Ką dar žmonės dažnai pamiršta?

Pasakyti apie sveikatos problemas. Žmonės drovisi arba mano, kad tai nesvarbu. Bet jei jūsų gyvūnas serga, turi alergiją ar vartoja vaistus – mes turime tai žinoti. Tai gali išgelbėti gyvybę kelionės metu. Prašau, būkite atviri apie savo gyvūno sveikatą. Mes nesame veterinarai, bet galime sureaguoti tinkamai, jei žinosime, ko tikėtis.

26. Ar būna, kad žmonės atšaukia paskutinę minutę?

Būna, bet tai retai. Dažniausiai priežastis – dokumentai nebuvo sutvarkyti laiku. Žmogus planuoja, bet pamiršta nueiti pas veterinarą, ir tada supranta, kad negali vežti. Arba gyvūnas suserga prieš kelionę. Tai suprantama, bet nemalonu – mes jau suplanavome maršrutą, galbūt atsisakėme kitų užsakymų. Todėl prašau: jei matote, kad negalėsite vežti, praneškite kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums prisitaikyti.

Išvada

Gyvūnų pervežimas į Nyderlandus – tai mūsų kasdienis darbas, ir mes jį darome atsakingai. Jei turite klausimų – skambinkite. Jei norite užsisakyti – pasakysime, ką reikia daryti. Jei abejojate – papasakosime, kaip viskas vyksta. Svarbiausia – pasiruošti iš anksto ir turėti tvarkingus dokumentus. Visą kitą mes padarysime. Laukiame jūsų skambučio ir pasiruošę padėti jūsų augintiniui saugiai pasiekti tikslą.