Naminių gyvūnų pervežimas iš Roterdamo

Kol dauguma klausimų skamba apie vežimą į Roterdamą, ne mažiau svarbus yra atvirkščias procesas – naminių gyvūnų pervežimas iš Roterdamo. Galbūt grįžtate į Lietuvą po ilgesnio laiko praleidimo Olandijoje, galbūt įsigijote augintinį ten, o dabar norite parsivežti namo. Priežasčių gali būti daug, bet klausimai dažniausiai tie patys: kokie dokumentai, kaip pasiruošti, ir ar viskas vyks sklandžiai. Šiame straipsnyje sudėjau atsakymus į dažniausius klausimus apie pervežimą iš Roterdamo – nuo pasiruošimo iki atvykimo į Lietuvą.

Paslauga – naminių gyvūnų pervežimas iš Roterdamo

1. Kaip užsisakyti pervežimą iš Roterdamo?

Užsisakyti paprasta – susisiekite su mumis telefonu arba elektroniniu paštu, nusakykite, koks gyvūnas, kur reikia paimti, ir kada pageidaujate kelionės. Mes pateikiame pasiūlymą su kaina ir preliminariu laiku. Jei tinka – rezervuojame. Viskas. Vienas klientas iš Roterdamo parašė tiesiog žinutę: „Reikia parvežti katiną į Vilnių" – trumpa, aiški, ir mes jau supratome, ko reikia. Po kelių klausimų apie dokumentus ir datą, viskas buvo sutarta. Paprastumas – ne kompromisas su kokybe, o tiesiog aiškumas.

2. Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Roterdamo?

Kelionė iš Roterdamo į Lietuvą trunka panašiai kaip ir atvirkščia – 18–22 valandos, priklausomai nuo maršruto ir eismo sąlygų. Bet skirtingai nuo kelionės į Roterdamą, išvykstant iš Olandijos eismas kartais intensyvesnis – ypač jei išvykstama penktadienį, kai visi skuba namo iš darbo. Todėl mes stengiamės planuoti išvykimą taip, kad išvengtume piko valandų. Vieną kartą išvykome sekmadienio rytą iš Roterdamos – keliai tušti, oras geras, kelionė praėjo sklandžiai. Pasisekė. Bet pasisekimas – tai irgi planavimo rezultatas.

3. Ar pervežimas iš Roterdamo brangesnis nei į Roterdamą?

Kaina paprastai ta pati – maršrutas vienodas, tik kryptis priešinga. Bet gali būti nedidelių skirtumų, susijusių su papildomomis paslaugomis arba konkrečiomis aplinkybėmis. Pavyzdžiui, jei gyvūnas paimamas iš veterinarijos klinikos Roterdamoje, o ne privataus adreso – gali reikėti papildomo laiko koordinavimui. Arba jei gyvūnas turi sveikatos problemų, dėl kurių reikia dažniau stabdyti – tai irgi turi įtakos. Bet pagrindinė kaina – stabili, ir mes ją nurodome prieš kelionę, ne po jos.

4. Kokiais atvejais žmonės veža gyvūnus iš Roterdamo?

Dažniausiai tai grįžtantys po ilgesnio buvimo Olandijoje – darbas, studijos, laikinas gyvenimas. Kitas atvejis – gyvūno įsigijimas Nyderlanduose. Kartais žmonės ten perka tam tikros veislės šunį ar katę ir reikia parsivežti namo. Trečias atvejas – gyvūno laikinas „svečiavimasis" pas kitą šeimos narį, o dabar reikia grąžinti. Vienas klientas pasakojo, kad jo sesuo gyvena Roterdamoje ir prižiūrėjo šunį, kol jis dirbo užsienyje – po metų atėjo laikas parsivežti augintinį atgal. Kiekvienas atvejis skirtingas, bet poreikis tas pats – saugus pervežimas namo.

Dokumentai – naminių gyvūnų pervežimas iš Olandijos

5. Kokie dokumentai reikalingi vežant gyvūną iš Roterdamo?

Reikalavimai tie patys, kaip ir vežant į Roterdamą – ES augintinio pasas, mikročipas, pasiutligės vakcina. Svarbu patikrinti, ar pasas vis dar galioja – jei jį gavote Olandijoje, pasitikrinkite, ar jis atitinka ES standartus. Nyderlanduose išduotuose pasuose kartais būna kitoks formatas, bet svarbiausia, kad būtų mikročipo numeris, vakcinacijos įrašai ir savininko duomenys. Vienas klientas turėjo olandišką pasą – patikrinome, viskas tvarkoje, kelionė praėjo be jokių kliūčių. Kitas turėjo pasą iš kitos ES šalies – irgi jokių problemų. ES pasas galioja visose ES šalyse, tai jo esmė.

6. Jei gyvūnas buvo paskiepytas Olandijoje, ar tai tinkama?

Taip, svarbu ne kur paskiepyta, o kad skiepas būtų atliktas pagal ES taisykles. Jei gyvūnas buvo paskiepytas licencijuoto veterinarijos gydytojo Olandijoje ir pasas teisingai užpildytas – viskas tinka. Bet jei skiepas atliktas ne ES šalyje – tada situacija kitokia, ir gali pri papildomų procedūrų. Vienas atvejis – šuo, kuris pirma buvo paskiepytas JAV, paskui atvežtas į Olandiją, o dabar reikėjo vežti į Lietuvą. Teko daug aiškintis, bet galiausiai viskas pavyko, nes buvo atlikti visi reikalingi patvirtinimai. Svarbu – nieko nedaryti paskutinę minutę.

7. Ar reikia papildomų dokumentų vežant iš Olandijos?

Paprastai ne. ES viduje papildomų dokumentų nereikia, jei augintinis turi pasą, mikročipą ir galiojančią pasiutligės vakciną. Bet jei gyvūnas buvo įsigytas Olandijoje – būtinai pasirūpinkite, kad pardavėjas perduotų visus dokumentus. Jei gyvūnas registruotas Olandijos gyvūnų registre – galite paprašyti išregistravimo arba informacijos perkėlimo. Vienas klientas nusipirko šuniuką Roterdamoje – pardavėjas davė pasą, bet nepaminėjo, kad šuo registruotas. Pasirodo, reikėjo papildomo dokumento apie nuosavybės perdavimą. Ne tragedija, bet gaišatis. Todėl visada paprašykite visų dokumentų prieš atsisveikinant su pardavėju.

8. Ką daryti, jei pasas išduotas ne ES šalyje?

Jeigu pasas išduotas ne ES šalyje, bet gyvūnas jau yra Olandijoje – gali būti, kad reikia gauti papildomus dokumentus prieš vežant gyvūną į kitą ES šalį. Tam reikalinga konsultacija su veterinaru Olandijoje, kuris gali patvirtinti, kad gyvūnas atitinka ES reikalavimus. Tai vadinama „sveikatos sertifikatu" – jis išduodamas pagal patikrinimą. Vienas klientas atskraidino šunį iš Turkijos į Olandiją, o dabar norėjo vežti į Lietuvą – teko gauti papildomą sertifikatą, nes turkiškas pasas nebuvo ES standarto. Procesas užtruko kelias dienas, bet viskas buvo padaryta teisingai.

Pasiruošimas – naminių gyvūnų pervežimas iš Roterdamo

9. Kaip paruošti augintinį kelionei iš Roterdamo?

Pasiruošimas vyksta taip pat, kaip bet kuriai kitai ilgai kelionei: transportavimo narvas, vanduo, maistas, vaistai (jei reikia), ir mėgstamas daiktas, kuris turi pažįstamą kvapą. Jei augintinis jau gyveno Roterdamoje kurį laiką, jis galbūt priprato prie naujos aplinkos – tad kelionė atgal gali sukelti stresą, nes vėl viskas keičiasi. Vienas šuo gyveno Roterdamoje metus – kai reikėjo grįžti į Lietuvą, pirmas kelias valandas elgėsi taip, tarsi žinotų, kad kažkas nutiko. Bet jau po kelių valandų prisitaikė prie naujos situacijos. Gyvūnai – prisitaikantys, bet jiems reikia laiko.

10. Ar galima paimti gyvūną iš bet kurios Roterdamos vietos?

Taip, paimame iš bet kurios Roterdamos vietos – buto, namo, veterinarijos klinikos, viešbučio. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir būti vietoje sutartu laiku. Kartais Roterdamoje sunku rasti stovėjimą – tada vairuotojas susisiekia ir sutaria, kur susitikti. Vienas klientas gyveno senamiestyje, kur gatvės siauros ir mašinos negali privažiuoti – teko nešti narvą kelis šimtus metrų. Nėra problema, bet geriau, jei iš anksto žinome, kad reikės papildomai pastangų. Visada prašome kliento informuoti apie bet kokius ypatumus.

11. Kada geriausias laikas išvykti iš Roterdamo?

Geriausias laikas priklauso nuo to, į kurią Lietuvos vietą reikia atvykti. Jei norite atvykti vakare – išvykite ryte. Jei norite atvykti ryte – išvykite ankstų rytą arba vakare. Bet svarbiau nei laikas yra diena. Kaip jau minėjau – savaitgaliai ir šventinės dienos yra intensyvesnės kelyje. Pirmadienis ar antradienis dažniausiai yra ramiausios dienos išvykimui. Vienas klientas norėjo išvykti penktadienio popietę – sutikome, bet įspėjome, kad Olandijos ir Vokietijos keliai bus užimti. Kelionė užtruko keliomis valandomis ilgiau, bet augintinis ištvėrė gerai.

12. Ką daryti, jei gyvūnas Roterdamoje buvo gydomas?

Jeigu augintinis Roterdamoje buvo gydomas arba turėjo sveikatos problemų – būtinai gaukite visus medicininius dokumentus iš veterinaro. Diagnozę, gydymo eigą, vaistus ir instrukcijas. Šie dokumentai svarbūs ne tik kelionei, bet ir tolesnei priežiūrai Lietuvoje. Vienas atvejis – katė, kuri Roterdamoje buvo operuota dėl kaulų lūžio. Veterinaras davė išrašą, instrukcijas, ir mes vežėme su ypatinga priežiūra – lėčiau, minkštesniu pagrindu, dažniau stabdant. Šeimininkas Lietuvoje viską perdavė savo veterinarui, ir gydymas tęsėsi sklandžiai. Medicininiai dokumentai – ne tik popierius, o gyvūno saugos garantas.

Procesas – naminių gyvūnų pervežimas su organizavimu

13. Kaip suderinti paėmimo laiką Roterdamoje?

Deriname iš anksto – paprastai likus kelioms dienoms iki kelionės. Klientas nurodo pageidaujamą laiką, mes patikriname, ar jis suderinamas su mūsų grafiku. Jei taip – rezervuojame. Prieš pat kelionę – vairuotojas susisiekia su klientu ir patvirtina tikslų laiką. Kartais planai keičiasi – klientas prašo anksčiau ar vėliau – ir mes bandome prisitaikyti. Vienas klientas norėjo, kad paimtume 6 valandą ryto – anksti, bet sutikome, nes taip jam patogiau. Kitas prašė vidurdienį – irgi puiku. Lankstumas yra vienas pagrindinių dalykų, kuriuo stengiamės išsiskirti.

14. Ar galima keisti maršrutą kelionės metu?

Kartais – taip, bet tai priklauso nuo aplinkybių. Jei klientas prašo papildomo sustojimo, kadangi pamiršo kažką paimti – tai paprastai įmanoma, jei tai netrukdo kitiems. Bet jei prašo visiškai pakeisti maršrutą arba pridėti daug papildomų stotelių – tada reikia tartis atskirai, nes tai gali įtakoti kelionės trukmę ir kitų gyvūnų planus. Vienas atvejis – klientas pusiaukelėje paprašė užsukti į kitą miestą pasiimti dokumentų – sutikome, bet pridėjome valandą prie kelionės. Ne problema, jei viskas suderinta iš anksto, ir ne problema, jei pokyčiai maži.

15. Ką daryti, jei keli gyvūnai vežami vienu metu?

Jei vienu metu vežami keli gyvūnai – jie atskiriami pagal dydį ir temperamentą. Nė vienas gyvūnas neturi būti arti kito, jei jie nepažįsta. Katės turi būti atskirtos nuo šunų – net jei šuo draugiškas, katė gali išsigąsti. Mes naudojame skirtingas transportavimo sekcijas, kad kiekvienas augintinis turėtų savo erdvę. Vieną kartą vežėme keturis gyvūnus vienu metu – dvi katės, vienas šuo, vienas šeškas. Kiekvienas savo „kambaryje", be kontakto. Visi atvyko sveiki ir ramūs. Tai reikalauja daugiau planavimo, bet rezultatas vertas pastangų.

16. Ar galima pervežti gyvūną be savininko?

Taip, dažniausiai gyvūnai vežami be savininko – tai mūsų pagrindinė paslauga. Savininkas gali keliauti atskirai arba likti Roterdamoje, kol augintinis jau yra Lietuvoje. Svarbu tik, kad savininkas būtų pasiekiamas telefonu visos kelionės metu – jei reikėtų priimti sprendimą arba jei kiltų klausimų. Vienas atvejis – savininkas liko Roterdamoje dėl darbo reikalų, o šuo keliavo vienas. Visos kelionės metu savininkas gaudavo nuotraukas ir pranešimus. Atvykus į Vilnių, šunį pasiimė draugas, kuriam buvo iš anksto duota pilna informacija. Viskas suorganizuota sklandžiai.

Išlaidos – naminių gyvūnų pervežimas iš Roterdamo

17. Kaip nustatoma pervežimo kaina iš Roterdamo?

Kaina skaičiuojama pagal tuos pačius principus kaip vežimui į Roterdamą: gyvūno dydis, maršruto ilgis, papildomos paslaugos. Paprastai kaina simetrinė – vežimui į abiem kryptimis kaina panaši. Bet jei yra papildomų aplinkybių – pavyzdžiui, reikia paimti gyvūną iš veterinarijos klinikos, kur reikia papildomai koordinuoti – kaina gali būti šiek tiek didesnė. Mes visada nurodome kainą iš anksto – jokių netikėtumų. Vienas klientas sakė, kad kitas vežėjas pradžioje pasakė vieną kainą, o paskui pridėjo „mokestį už svorį" – tai tas dalykas, kurio mes niekada nedarome. Kaina yra kaina.

18. Ar galima dalytis išlaidas su kitu klientu?

Tai vienas dalykų, apie kurį kartais klausia – ar galima vežti kelis gyvūnus ir dalytis kainą. Atsakymas: taip, jei gyvūnai vežami vienu metu ir maršrutas suderinamas.