Kas veža gyvūnus į Nyderlandus? Vežame kasdieną

Įvadas

Jeigu ieškote, kas galėtų pervežti jūsų augintinį į Nyderlandus – esate tinkamoje vietoje. Mes vežame gyvūnus šiuo maršrutu kasdieną, ir tai ne reklaminis šūkis, o realybė. Turime nuolatinius reisus tarp Lietuvos ir Nyderlandų, todėl galime pasiūlyti lankstų grafiką ir patikimą paslaugą. Bet prieš skambindami, turbūt norėtumėte sužinoti, kaip viskas veikia, kiek kainuoja ir ko reikia. Štai kodėl parašiau šį tekstą – atsakysiu į visus klausimus, kuriuos žmonės paprastai užduoda prieš užsakydami gyvūno pervežimą į Nyderlandus. Be gražių žodžių – tiesiai apie tai, kas svarbu.

Apie mus – kas veža gyvūnus į Nyderlandus

1. Kas jūs tokie ir kodėl vežate gyvūnus?

Esame nedidelė komanda, kuri jau kelerius metus užsiima gyvūnų pervežimu tarp Lietuvos ir Nyderlandų. Pradėjome nuo to, kad patys turėjome problemų veždami savo katę – dokumentai, neaiškūs reikalavimai, brangūs vežėjai. Pagalvojome, kad galime tai daryti geriau. Ir taip pradėjome. Dabar turome du specialiai pritaikytus mikroautobusus, vairuotojus su patirtimi ir nuolatinius klientus, kurie grįžta kas kelis mėnesius. Nesiimame vežti visko – specializuojamės būtent smulkiuose ir vidutiniuose gyvūnuose: šunys, katės, triušiai, šeškai. Arklius ar karves nevežame – tam reikia visiškai kitokios technikos ir leidimų.

2. Ar turite licenciją gyvūnų pervežimui?

Taip, turime. Licenciją išdavė Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, ji galioja ir leidžia vežti gyvūnus komerciniais tikslais. Be šios licencijos negalime legaliai vykdyti veiklos – tai ne pasirinkimas, o privalomas reikalavimas. Licencija turi būti atnaujinama kasmet, atliekami patikrinimai, tikrinama transporto būklė. Taigi jei kas nors sako, kad veža gyvūnus be licencijos – bėkit toliau nuo tokių. Jūsų gyvūnas vertas daugiau nei rizika su nelegaliu vežėju. Beje, licencijos numerį visada galima patikrinti VMVT svetainėje – tai užtrunka minutę, bet suteikia ramybės.

3. Kiek laiko dirbate šioje srityje?

Pirmą gyvūną vežėm prieš ketverius metus – tai buvo vokiečių aviganis iš Roterdamo į Kauną. Prisimenu tą kelionę, nes viskas ėjo ne pagal planą: automobilis sugedo Vokietijoje, teko laukti tris valandas kol atvažiuoja pagalba. Šuo elgėsi ramiau nei mes. Nuo tada išvežėme šimtus gyvūnų – didelių, mažų, ramių, nervinių. Kiekviena kelionė moko kažko naujo. Pavyzdžiui, kad katės dažniau bijo nei šunys, bet adaptuojasi greičiau. Arba kad Nyderlanduose žmonės labiau pasitiki vežėjais nei Lietuvoje – galbūt dėl to, kad ten gyvūnų pervežimo kultūra labiau išvystyta.

4. Ar galima pamatyti jūsų transportą prieš užsakant?

Žinoma, galima. Jei esate Lietuvoje, galite atvažiuoti ir apžiūrėti. Parodysime, kokius boksus naudojame, kaip jie pritvirtinti, kaip veikia ventiliacija. Jei esate Nyderlanduose – galime atsiųsti nuotraukas ir vaizdo įrašus. Suprantu, kad kai kurie žmonės nori patys įsitikinti, kad viskas tvarkinga, ir tai normalu. Mes nebijome parodyti, ką turime, nes neturiu ko slėpti. Transporto būklė gera, boksai švarūs, viskas veikia. O jei kas nors atsisako rodyti savo transportą – tai jau klausimas, ar verta pasitikėti.

5. Kaip su jumis susisiekti?

Geriausia – telefonu. Numerį rasite mūsų svetainėje. Taip pat galima rašyti el. laišką arba per Facebook, bet telefonas greičiausias. Paprastai atsakau per kelias valandas, nebent esu kelyje – tada gali užtrukti ilgiau. Savaitgaliais taip pat atsiliepiu, bet ne visada iš karto. Jei skambinate ir neatsiliepiu – palikite žinutę, perskambinsiu. Nemėgstu, kai žmonės rašo ilgus laiškus su dešimčia klausimų – geriau paskambinkite, per penkias minutes išsiaiškinsime viską. O jei norite rašyti – prašau, bet atsakymas gali užtrukti ilgiau.

Paslaugos – kas veža gyvūnus į Nyderlandus

6. Kokius gyvūnus vežate į Nyderlandus?

Vežame šunis, kates, triušius, jūrų kiaulytes, šeškus, mažus paukščius. Tai reiškia – smulkius ir vidutinius naminius gyvūnus. Nevežime roplių, didelių paukščių, arklių, galvijų. Ir dar vienas dalykas – nevežime gyvūnų, kurie yra agresyvūs arba serga užkrečiamomis ligomis. Tai ne diskriminacija, o saugumo reikalavimas. Jei turite egzotinį gyvūną – paprastai rekomenduoju kitus vežėjus, kurie specializuojasi būtent toje srityje. Geriau nukreipti teisingai, nei imtis to, ko gerai nemoku. O šunys ir katės – tai mūsų kasdienybė, su jais tvarkomės puikiai.

7. Ar vežate gyvūnus iš visos Lietuvos?

Taip, vežame iš bet kurio Lietuvos miesto ar miestelio. Bet reikia suprasti, kad pagrindinis maršrutas eina per Vilnių, Kauną, Klaipėdą – tai pagrindiniai surinkimo taškai. Jei esate mažame miestelyje Žemaitijoje ar Dzūkijoje, galime atvažiuoti pasiimti, bet gali būti papildomas mokestis už nuvažiavimą. Arba galite atvežti gyvūną į artimiausią didesnį miestą, iš kur bus patogiau. Viską galima suderinti. Svarbiausia – praneškite iš anksto, kur tiksliai esame, kad galėtume planuoti maršrutą. Vieną kartą klientas pasakė „esu prie Marijampolės", o pasirodo, kad gyvena 30 kilometrų nuo miesto – teko važiuoti papildomą valandą.

8. Ar vežate gyvūnus tik į Nyderlandus ar ir kitur?

Pagrindinis maršrutas yra Lietuva–Nyderlandai, bet vežame ir į Vokietiją, Belgiją, kartais į Lenkiją. Jei reikia vežti kitur – klauskite, galbūt galėsime padėti arba nukreipti pas kitus vežėjus. Nyderlandai yra pagrindinė kryptis, nes ten didžiausia paklausa – daug lietuvių dirba ir gyvena ten, daug veislynų, daug persikraustymų. Bet jei reikia vežti į Prancūziją ar Ispaniją – tai jau kitas maršrutas, kitos kainos, kitas laikas. Tiesiog pasakykite, kur reikia, ir pažiūrėsime, ką galime pasiūlyti.

9. Ar galima užsisakyti individualų pervežimą tik vienam gyvūnui?

Galima, bet kaina bus gerokai didesnė. Individualus pervežimas reiškia, kad transportas važiuoja tik su jūsų gyvūnu – nėra kitų klientų, nėra sustojimų kituose miestuose. Tai patogu, bet brangu. Paprastai individualus pervežimas kainuoja 2-3 kartus daugiau nei bendras. Dauguma žmonių renkasi bendrą pervežimą, nes gyvūnai vis tiek yra atskiruose boksuose ir nesąveikauja tarpusavyje. Bet jei turite ypatingą situaciją – labai bailus gyvūnas, agresyvus šuo arba tiesiog norite greičiau – galime suderinti. Tik pasakykite iš anksto, kad galėtume planuoti.

10. Ar vežate gyvūnus iš Nyderlandų atgal į Lietuvą?

Taip, vežame abiem kryptimis. Lietuva–Nyderlandai ir Nyderlandai–Lietuva. Mūsų mikroautobusai važiuoja pirmyn ir atgal, todėl galime pasiūlyti paslaugą abiem kryptimis. Dažnai būna taip: vežame šunį į Nyderlandus, o kitą savaitę vežame katę atgal į Lietuvą. Tai normali rutina. Tiesiog pasakykite, kuria kryptimi reikia, ir suderinsime grafiką.

Dokumentai – kas veža gyvūnus į Nyderlandus

11. Kokių dokumentų reikia vežant gyvūną į Nyderlandus?

Reikia ES augintinio paso, galiojančių skiepų (ypač pasiutligės) ir sveikatos pažymėjimo. Pasas turi būti išduotas jūsų veterinarijos gydytojo, sveikatos pažymėjimas – ne anksčiau kaip prieš 48 valandas iki kelionės. Mikroschema privaloma – be jos gyvūno neįregistruosite ir negausite paso. Jei viskas tvarkinga, mes galime padėti sutvarkyti dalį dokumentų, bet paso ir skiepų jūs turite pasirūpinti patys. Tai ne mūsų atsakomybė, o jūsų. Beje, Nyderlandai yra ES, todėl taisyklės vienodos kaip ir kitose ES šalyse – nereikia papildomų importo leidimų ar karantino.

12. Ar padedate sutvarkyti dokumentus?

Iš dalies. Galime patarti, ką reikia daryti, kokius dokumentus gauti, pas kurį veterinarą kreiptis. Bet negalime už jus nueiti pas veterinarą ar gauti paso. Tai turi padaryti pats gyvūno savininkas. Mes galime patikrinti, ar dokumentai tvarkingi, jei atsiųsite kopijas – taip išvengsite nemalonių staigmenų kelionės dieną. Ir tai rekomenduoju daryti – atsiųskite dokumentus prieš kelionę, kad galėtume peržiūrėti. Geriau sužinoti, kad kažko trūksta, prieš dieną, nei tada, kai vairuotojas jau stovi prie durų.

13. Ką daryti, jei skiepų įrašas pamestas arba sugadintas?

Reikia kreiptis pas veterinarą, kuris skiepijo. Jis gali išrašyti naują įrašą paso kopijoje arba išduoti naują pasą. Bet tai užtrunka, todėl nedelskite. Jei veterinaras nebedirba arba negalite jo rasti – kreipkitės į VMVT, jie gali padėti atkurti duomenis. Tai ne greitas procesas, bet įmanomas. Svarbiausia – nebandyti klastoti dokumentų. Tai baudžiama ir labai pavojinga. Geriau praleisti kelias papildomas dienas tvarkant dokumentus, nei rizikuoti gyvūno sveikata ir savo reputacija.

14. Ar reikia Nyderlandų veterinaro patvirtinimo atvykus?

Ne, jei turite visus reikiamus dokumentus iš Lietuvos. ES augintinio pasas galioja visose ES šalyse, todėl nereikia papildomo Nyderlandų veterinaro patvirtinimo. Bet jei planuojate likti Nyderlanduose ilgesnį laiką arba registruoti gyvūną ten – tuomet gali tekti nueiti pas vietinį veterinarą. Tai jau ne mūsų reikalas, o jūsų pasirinkimas. Mes atvežame gyvūną, perduodame jums su visais dokumentais, ir mūsų darbas baigtas. Ką darote toliau – jūsų sprendimas.

15. Kiek laiko galioja sveikatos pažymėjimas?

Sveikatos pažymėjimas turi būti išduotas ne anksčiau kaip prieš 48 valandas iki kelionės. Tai reiškia, kad jei kelionė trečiadienį, veterinaras turi išduoti pažymėjimą antradienį arba pirmadienį. Negalima turėti pažymėjimo, išduoto prieš savaitę – jis jau negalioja. Tai dažna klaida, kurią matau: žmonės eina pas veterinarą pirmadienį, gauna pažymėjimą, o kelionė penktadienį. Veterinaras sako „viskas gerai", bet pagal taisykles tai jau per senas dokumentas. Todėl visada prašau klientų: nueikite pas veterinarą likus vienai dienai iki kelionės, ne anksčiau. Paprasta taisyklė, bet svarbi.

Kelionės procesas – kas veža gyvūnus į Nyderlandus

16. Kaip vyksta gyvūno paėmimas?

Vairuotojas atvyksta sutartu laiku į sutartą vietą. Jūs perduodate gyvūną kartu su dokumentais. Vairuotojas patikrina dokumentus, apžiūri gyvūną, įdeda į boksą. Visa tai trunka apie 15-20 minučių. Jei gyvūnas labai nervinasi, galime skirti daugiau laiko – neskubame. Svarbu, kad jūs būtumėte ramus, nes gyvūnas jaučia jūsų emocijas. Jei jūs nervinatės, jis nervinsis dar labiau. Todėl pasiruoškite iš anksto – turėkite dokumentus vienoje vietoje, gyvūną su pavadėliu arba transportavimo dėžėje. Ir nesakykite „viso gero" su ašaromis – tai tik pablogins situaciją. Žinau, kad sunku, bet pabandykite būti ramus.

17. Kada tiksliai bus paimtas mano gyvūnas?

Paprastai galime suderinti tikslų laiką, bet reikia suprasti, kad kelyje visko nutinka. Mes stengiamės atvykti sutartu laiku, bet jei vėluojame 30 minučių ar valandą – tai normalu. Ilgose kelionėse eismo sąlygos, oro uostai, kitų klientų paėmimas gali paveikti grafiką. Todėl prašau klientų būti lankstiems – jei susitarėme „apie 10 valandą", tai gali būti ir 9:30, ir 10:45. Svarbiausia – mes visada pranešame, jei labai vėluojame. Negaliu pasakyti, kad viskas vyksta minutės tikslumu, bet stengiamės būti kuo tikslesni.

18. Ar galiu važiuoti kartu su savo gyvūnu?

Paprastai ne, nes mūsų transportas skirtas tik gyvūnams – nėra keleivių sėdynių. Bet yra išimčių: jei vežame tik vieną gyvūną ir transportas tuščias, galime suderinti, kad važiuotumėte kartu. Bet tai papildomai kainuoja ir reikia iš anksto suderinti. Dauguma žmonių nenori važiuoti – jiems patogiau atskristi lėktuvu ir susitikti su gyvūnu Nyderlanduose. Bet jei norite būti šalia savo augintinio – klauskite, pažiūrėsime, ką galime padaryti.

19. Kaip dažnai darote sustojimus kelionės metu?

Kas 3-4 valandas. Gyvūnams reikia gerti vandenį, kartais pavalgyti, o ilgiau sėdėti bokse nėra gerai. Sustojimų metu vairuotojas patikrina, ar viskas gerai, ar gyvūnas ramus, ar nereikia kažko. Jei gyvūnas labai neramus, galime daryti dažniau sustojimus. Bet tai priklauso nuo situacijos. Ilgose kelionėse poilsis svarbus tiek gyvūnams, tiek vairuotojams. Beje, vieną kartą turėjome šunį, kuris taip bijojo išeiti iš bokso, kad atsisakė eiti pasivaikščioti – tiesiog sėdėjo ir drebėjo. Palaukėme, kol nurimo, ir važiavome toliau. Kartais reikia tiesiog kantrybės.

20. Ką vežate kartu su gyvūnu – maistą, žaislus?

Gyvūnas turi turėti savo maistą visai kelionei. Mes galime duoti vandenį, bet maistą turite paruošti jūs. Žaislai, pledas ar kitos pažįstamos medžiagos – rekomenduojama, kad gyvūnas jaustųsi saugiau. Bet nereikia vežti pusės namų – pakanka vieno žaislo ir pledo su namų kvapu. Daugiau daiktų – daugiau netvarkos. Ir dar: jei jūsų gyvūnas turi specialų maistą dėl sveikatos priežasčių – pasakykite iš anksto, kad vairuotojas žinotų.

Kainos – kas veža gyvūnus į Nyderlandus

21. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Nyderlandus?

Kaina priklauso nuo gyvūno dydžio, maršruto ir sezono. Mažas gyvūnas (katė, mažas šuo) – nuo 150 iki 300 eurų. Vidutinis šuo – 250-400 eurų. Didelis šuo – 350-500 eurų. Tai orientacinės kainos, galutinė priklauso nuo konkrečios situacijos. Pavyzdžiui, jei gyvūną reikia paimti iš mažo miestelio toli nuo pagrindinio maršruto – kaina didesnė. Arba jei reikia skubaus pervežimo – taip pat brangiau. Geriausia paskambinti, paaiškinti situaciją ir gauti konkrečią kainą. Nemėgstu apytikslių skaičių, todėl visada stengiuosi pasakyti kuo tikslesnę sumą.

22. Ar kaina priklauso nuo atstumo Lietuvoje?

Taip, bet ne labai stipriai. Jei gyvūną paimame iš Vilniaus – tai pagrindinis maršrutas, papildomų mokesčių nėra. Jei reikia važiuoti į Šiaulius, Klaipėdą ar kitą miestą – gali būti nedidelis papildomas mokestis už degalus. Bet tai ne šimtai eurų – paprastai 20-50 eurų priklausomai nuo atstumo. Svarbiausia – pasakyti iš anksto, kur tiksliai esate, kad galėtume tiksliai apskaičiuoti. Negražu, kai klientas pasako „esu Kaune", o paskui paaiškėja, kad gyvena 40 kilometrų už miesto – tada kaina keičiasi, ir tai sukelia nesusipratimų.

23. Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai prašome avanso – 30-50 procentų – prieš kelionę, likutį pristatymo metu. Tai standartinė praktika. Mokėti dalimis per ilgesnį laikotarpį – nenorime, nes tai sudėtingiau administruoti. Bet jei turite ypatingą situaciją – klauskite, galbūt galime rasti sprendimą. Svarbiausia – avansas turi būti sumokėtas, nes be jo nepradedame planuoti maršruto. Tai ne godumas, o paprastas verslo principas – mes taip pat turime išlaidų prieš kelionę.

24. Ką daryti, jei kaina atrodo per didelė?

Suprantu, kad kaina gali atrodyti didelė, ypač jei lyginate su pigiais vežėjais. Bet pigus vežėjas dažnai reiškia prastesnes sąlygas: senas transportas, mažiau sustojimų, mažiau patirties. O kai kalbama apie jūsų gyvūną – ar tikrai norite taupyti? Aš ne sakau, kad mes esame brangiausi ar geriausi – tiesiog sakau, kad kaina atspindi kokybę. Jei jūsų biudžetas ribotas – pasakykite, galbūt galime pasiūlyti pigesnę datą, kai transportas jau pilnas ir tereikia vienos vietos. Arba galite palaukti akcijos – būna retai, bet būna. Svarbiausia – neieškokite pigiausio varianto bet kokia kaina. Jūsų gyvūnas verta daugiau.

Dažnos problemos – kas veža gyvūnus į Nyderlandus

25. Ką daryti, jei gyvūnas labai bijo kelionių?

Tai dažna problema, ypač su katėmis. Jei žinote, kad jūsų gyvūnas bijo kelionių, pasitarkite su veterinaru – jis gali skirti lengvų raminamųjų. Bet ne duokite vaistų patys, be veterinaro rekomendacijos – tai gali būti pavojinga. Be to, pradėkite ruošti gyvūną kelionei iš anksto – leiskite jam sėdėti transportavimo dėžėje namuose, kad priprastų. Įdėkite ten pledą su namų kvapu, duokite skanėstų. Taip gyvūnas asocijuos dėžę su kažkuo gero, o ne tik su baime. Tai užtrunka, bet padeda. Ir svarbiausia – jūsų ramybė. Jei jūs bijote dėl savo gyvūno, jis tai jaus ir bijos dar labiau.

26. Ar nutinka, kad gyvūnas pabėga kelionės metu?

Ne, tai beveik neįmanoma su mūsų sistema. Boksai užrakinti, transportas uždarytas, kameros stebi. Bet teko girdėti istorijų iš kitų vežėjų, kur gyvūnas ištrūko dėl neatsargumo – blogai uždarytos durys, pažeistas boksas. Todėl mes visada dvigubai tikriname, ar viskas uždaryta prieš pajudant. Ir dar – niekada neatidarykite bokso, kai vairuotojas nėra šalia. Vieną kartą klientas atidarė boksą sustojimo metu, norėdamas paglostyti savo šunį, o šis iššoko ir nubėgo. Laimei, pagavome per kelias minutes, bet tai buvo pamoka visiems. Bokso neatidarome be leidimo.

Išvada

Vežame gyvūnus į Nyderlandus kasdieną, ir tai darome atsakingai. Jei ieškote patikimo vežėjo – paskambinkite, pakalbėsime. Jei turite klausimų – klauskite. Jei abejojate – papasakosiu, kaip viskas vyksta, kad galėtumėte ramiai priimti sprendimą. Jūsų gyvūnas yra svarbus, ir mes tai suprantame. Nežadame nerealių dalykų – žadame saugią kelionę, tvarkingus dokumentus ir sąžiningą kainą. O jei kažkas nepatinka – pasakykite, visada galime kalbėtis.