Veža šunis į Odense kiekvieną dieną

Odense – vienas tų miestų, kur lietuviai dažnai veža savo šunis. Ne be priežasties – ten gyvena daug mūsų tautiečių, kurie nori turėt savo augintinius šalia. Mes veža šunis į Odense kiekvieną dieną, ir per tą laiką susidūrėm su visokiausiomis situacijomis. Vieni šunys ramiai sėdi visą kelią, kiti loja kiekvieną kilometrą. Vieni savininkai viską žino, kiti klausia to paties po kelis kartus. Šiame straipsnyje surinkom dažniausius klausimus, kad jums būtų lengviau suprast kaip viskas veikia.

Informacija – šunų vežimas į Odense

Kaip dažnai vežate šunis į Odense?

Kasdien. Tai nėra reklaminis šūkis – mes iš tiesų turim reisus į Odense kiekvieną dieną. Kartais vieną gyvūną, kartais kelis. Priklauso nuo užsakymų. Odense yra trečias pagal dydį Denmark miestas, tad ten gyvena daug žmonių – ir daug jų turi augintinių. Mes ten pristatom nuolat. Vieną savaitę pristatėm 7 šunis į Odense – visi skirtingi žmonės, skirtingos istorijos. Bet visi pasiekė savo tikslą saugiai.

Ar vežate tik į Odense ar ir aplink?

Į Odense ir aplink. Jei jūsų adresas yra ne pačiame Odense, o kažkur netoliese – mes vežam. Svarbu, kad būtų aiškus adresas. Kartais žmonės duoda „kažkur prie Odense" – tada reikia tikslint. Mes ne spėliojam kur norit, mes vežam kur reikia. Vienas kartas buvo – klientas sakė „netoli Odense", bet pasirodo, kad 40 km nuo miesto. Radom, pristatėm, bet kitą kartą prašom tikslaus adreso.

Kiek kainuoja šuns pervežimas į Odense?

Nuo 150 eurų mažam šuniui iki 350 eurų dideliam. Tai orientacinės kainos. Tiksliai pasakysim, kai žinosim maršrutą, šuns dydį, datą. Yra dalykų, kurie keičia kainą – pvz., jei reikia vežt labai skubiai arba jei adresas labai nutolęs nuo pagrindinio maršruto. Bet mes visada stengiamės rast protingą sprendimą. Vienas klientas sakė, kad konkurentas siūlė pigiau – pasakiau, kad tegul rinkos. Mes ne pigiausi, bet patikimi.

Ar taikote nuolaidas?

Taip, bet ne visada. Nuolaida galima jei vežat du ar daugiau gyvūnų. Arba jei esat nuolatinis klientas. Vienas žmogus veža pas mus šunį jau penktą kartą – jam visada darom nuolaidą. Bet vienkartiniam užsakymui – retai. Nors jei prašot gražiai – kartais galima susitart. Mes ne robotai, mes suprantam, kad gyvenime visko būna. Bet negalim dirbt nuostolingai.

Kaip užsakyti pervežimą?

Skambint arba rašyt. Nėra jokių formų, jokių registracijų. Vienas skambutis – ir mes jau žinom ką daryt. Papasakojat kur vežat, ką vežat, kada norit. Mes atsakom su kaina ir terminais. Jei tinka – mokat avansą ir viskas. Užtrunka 5-10 minučių. Vienas senjoras skambino ir pusvalandį klausinėjo – kantriai atsakiau į viską. Galų gale užsakė. Po savaitės gavau padėkos žinutę – sakė, kad niekas kitas taip kantriai neatsakė.

Pasiruošimas – šunų vežimas į Odense kasdien

Kaip paruošti šunį kelionei?

Pirma – pasivaikščiot. Ilgai. Tegu atlieka visus reikalus. Antra – nešerit 4-6 valandas prieš. Trečia – turėt dokumentus. Ketvirta – turėt vandenį ir dubenėlį. Penkta – jei šuo nervuotas, pasitarkit su veterinaru. Šešta – mėgstamas žaislas ar antklodė. Septinta – ramiai atsisveikint. Žinau, kad skamba paprastai, bet dauguma problemų kyla dėl to, kad kažkas iš šito sąrašo padaryta nebuvo. Vienas šuo atėjo nevedžiotas – pirmos dvi valandos kelionės buvo sudėtingos.

Ar šuo turi būti maudytas prieš kelionę?

Nebūtina. Bet jei šuo labai smirda – prašom išmaudyti. Mes važiuojam su tuo šunimi 14+ valandų. Ir kiti gyvūnai gali būt šalia. Vienas šuo atėjo toks, kad visas automobilis dvokė – vairuotojas sakė, kad kitą dieną vis dar jautė kvapą. Maudymas nėra privalomas, bet malonus gestas. Jūsų šuo, jūsų sprendimas. Bet mes būsim dėkingi už švarų keleivį.

Kokio dydžio transporterį pasirinkti?

Šuo turi galėt atsistot, apsisukt, atsigult. Tai minimumas. Jei per mažas – nepatogu, jei per didelis – šuo slidinėja. Mes turim skirtingų dydžių transporterius, bet jei jūs norit naudot savo – prašom, tik praneškit iš anksto, kad žinotumėm ar tinka. Vienas žmogus atnešė transporterį, kuriame šuo vos tilpo – pasakiau, kad toks netinka. Jis supyko, bet saugumas svarbiau nei pyktis.

Ar reikia kažką pasirašyti?

Taip, perdavimo aktą. Jame nurodyta kas perduota, kada, kokia būklė. Tai apsaugo abi puses – ir jus, ir mus. Jei atvykus pasirodo, kad šuo sužalotas – aktas padės nustatyt ar tai nutiko kelionės metu ar anksčiau. Mes visada darom nuotraukas prieš pakrovimą – kad būtų įrodymas apie pradinę būklę. Tai ne nepasitikėjimas – tai profesionalumas.

Ką daryti jei pamiršau dokumentus?

Jei dar ne išvykom – skubėkit namo ir paimkit. Jei negalit – nevežam. Nėra kitos išeities. Dokumentai yra privalomi, be jų negalim kirst sienos. Vienas kartas buvo – žmogus atvežė šunį, dokumentus pamiršo, paprašė vežt be jų. Atsisakiau. Jis supyko, bet po valandos grįžo su dokumentais. Visi laimingi. Geriau vėluot valandą negu turėt problemų pasienyje.

Kelionė – šunų gabenimas į Odense

Kaip ilgai trunka kelionė?

14-18 valandų, priklausomai nuo maršruto ir sąlygų. Jei vežam tiesiogiai – greičiau. Jei sukam per kitus miestus – ilgiau. Žiemą su sniegu – lėčiau. Vasarą su eismu – irgi lėčiau. Bet mes stengiamės neviršyt 18 valandų. Šuo turi būt pristatytas laiku ir sveikas. Ilgesnė kelionė reiškia daugiau streso gyvūnui – todėl planuojam efektyviai.

Kur sustojate kelionės metu?

Kas 3-4 valandas. Stengiamės rast vietas su žalia zona, kur šuo gali pasivaikščiot. Ne autostrados stovėjimo aikštelėse, o ramiose vietose. Lenkijoje turim kelias mėgstamas vietas – su žole, su atokumu. Šunys gali pabėgiot, atlikt reikalus, atsigert. Tai svarbu. Ilgas sėdėjimas be pertraukų yra stresas bet kuriam gyvūnui.

Ar šuo gali vemti kelionės metu?

Gali, ir kartais vemt. Ypač jei šeimininkas pamiršo ir pašėr prieš kelionę. Mes tam pasiruošę – turim paklotų, servetėlių. Sustojam, išvalom, važiuojam toliau. Bet geriausia profilaktika – nešerit prieš kelionę. Vienas šuo, kuriam davė pilną dubenį prieš išvykimą, vėmė 3 kartus. Šeimininkas po to sakė, kad kitą kartą klausys patarimo.

Ar galima skambint vairuotojui kelionės metu?

Taip, ir mes to prašom. Jei norit sužinot kur šuo, kaip jis jaučiasi – skambinkit. Vairuotojas gali atsiliept, nebent vairuoja intensyviam eismui. Tada atskambins vėliau. Mes suprantam, kad norit būt ramūs. Vienas žmogus skambino kas 2 valandas – suprantu, pirmas kartas, neramu. Bet po kelių skambučių nurimo. Suprato, kad viskas gerai.

Ar vežant šunį jis vienas ar su kitais gyvūnais?

Priklauso nuo situacijos. Jei turim kitų užsakymų tą dieną – gali būt ir kitų gyvūnų. Bet kiekvienas turi savo atskirą vietą. Mes nekraunam nepažįstamų gyvūnų į tą patį narvą. Vienas šuo – viena erdvė. Jei norit, kad jūsų šuo keliautų visiškai vienas – galima, bet kaina bus didesnė, nes visas maršrutas bus tik jums.

Dokumentai – šunų vežimas į Odense

Kokie dokumentai reikalingi?

Gyvūno pasas, čipas, skiepai. Tai privaloma. Be to – veterinaro pažyma, išduota ne seniau nei prieš 24 valandas. Tai viskas. Jei šuo turi sveikatos problemų – rekomenduojam turėt veterinaro išrašą, bet tai ne privaloma. Svarbiausia – pasas su pasiutligės skiepo žyma. Be to nevežam.

Ar pasas turi būti lietuviškas?

Gali būt bet kurios EU šalies. Svarbu, kad atitiktų EU reikalavimus. Jei pasas iš kitos šalies – galim patikrint ar tinka. Siųskit nuotrauką, pažiūrėsim. Vienas kartas buvo – klientas turėjo pasą iš Ispanijos, bet jis buvo pasenęs. Reikėjo naujo prieš vežant. Geriau sužinot iš anksto nei pasienyje.

Ką daryti jei pasas prarastas?

Teksis gaut naują. Kreipkitės pas veterinarą, kuris išduos dublikatą. Tai užtrunka kelias dienas. Be paso nevežam – nėra išimčių. Vienas žmogus prarado pasą ir prašė vežt be jo – atsisakiau. Po trijų dienų gavo naują ir mes vežėm. Kantrybė kartais reikalinga.

Ar reikia paso šuniukui?

Taip, kiekvienam šuniui reikia paso. Net jei tai tik 4 mėnesių šuniukas. Pasas išduodamas kartu su čipavimu – veterinaras padaro vienu metu. Jei šuniukas dar neturi paso – reikia nueit pas veterinarą. Tai užtrunka 15 minučių. Ir tada galima vežt.

Kaip užregistruot čipą?

Veterinaras padaro tai automatiškai, kai čipuoja gyvūną. Bet kartais reikia pačiam užregistruot internete – Lietuvos gyvūnų augintinių registre. Tai nemokama ir užtrunka 5 minutes. Svarbu, kad registracijos duomenys sutaptų su paso duomenimis. Vienas kartas buvo – čipas registruotas kitu vardu nei pasas – teko taisyt. Nereikalingas stresas.

Sąlygos – šunų transportavimas į Odense

Kokios temperatūros sąlygos transporto priemonėje?

Žiemą – apie 18-20 laipsnių, vasarą – apie 22-24. Oro kondicionierius veikia nuolat. Mes neleidžiam temperatūrai pakilt per aukštai ar nukrist per žemai. Gyvūnai yra jautrūs temperatūrai – per karšta ar per šalta gali sukelt sveikatos problemų. Todėl stebim temperatūrą visą kelionę. Turim termometrą, kuris rodo realiu laiku.

Ar yra ventiliacija?

Taip, gera ventiliacija. Oras cirkuliuoja, bet nėra skersvėjų. Gyvūnai gauna gryno oro, bet nesergsta nuo vėjo. Tai subtilus balansas, kurį išmokom per metus. Vienas kartas buvo, kai per stipriai pūtė – šuo peršalo. Nuo to laiko atsargiau su ventiliacija.

Ar vežant žiemą šuo nesušals?

Ne. Mūsų transporto priemonė šildoma. Šuo bus patalpoje, kurioje 18-20 laipsnių. Jis nesušals. Bet jei šuo trumpaplaukis ir jautrus – galit duot antklodę. Mes turim savo, bet savas kvapas ramina. Vienas trumpaplaukis šuo visą žiemos kelionę sėdėjo po antklode – matyt, jam patiko.

Ar vežant vasarą nėra per karšta?

Ne, kondicionierius veikia. Vasarą sudėtingiau dėl to, kad reikia daugiau energijos vėsinimui, bet mes su tuo susitvarkom. Svarbu, kad šuo būtų tinkamai hidratuotas – turim pakankamai vandens. Vieną labai karštą dieną vežėm šunį – 35 laipsniai lauke, bet mašinoje – 22. Šuo net neprakaitavo.

Ar yra apšvietimas transporto priemonėje?

Taip, bet naktį jį pritemdom. Gyvūnams reikia tamsos, kad galėtų miegot. Ryški šviesa trukdo. Todėl dieną – normalus apšvietimas, naktį – minimalus. Šunys paprastai miega didžiąją kelionės dalį, ypač naktį. Mes netrukdom jiems.

Kainos – šunų pervežimas į Odense kasdien

Nuo ko priklauso kaina?

Šuns dydis, maršruto ilgumas, pageidaujama data, papildomos paslaugos. Mažas šuo pigiau nei didelis. Tiesioginis maršrutas pigiau nei su keliais sustojimais. Išankstinis užsakymas pigiau nei skubus. Viskas logiška. Mes nekainuojam pagal savijautą – turim sistemą, pagal kurią skaičiuojam.

Ar kaina skiriasi savaitgaliais?

Ne. Kaina ta pati ir darbo dieną, ir savaitgalį. Mes nepritaikom „savaitgalio antkainio". Kai kurie pervežėjai tai daro – mes ne. Kaina yra kaina. Vienintelis dalykas – jei užsakot labai skubiai savaitgalį, gali būt brangiau dėl to, kad reikia keist grafiką. Bet tai ne savaitgalio antkainis, o skubumo mokestis.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima paklaust. Kartais galim nuleist, jei situacija tam palanki. Bet negalim dirbt nuostolingai. Vienas žmogus prašė 50 proc. nuolaidos – tai neįmanoma. Bet 10-15 proc. – kartais galima. Priklauso nuo situacijos. Svarbu būt sąžiningam – jei sakot, kad neturit pinigų, o paskui sužinom, kad turit – pasitikėjimas dingsta.

Ar reikia mokėt už degalus atskirai?

Ne. Kaina, kurią mes nurodom, apima viską – degalus, vairuotojo darbą, transporto paruošimą. Jokių papildomų mokesčių. Nebent kažkas keičiasi paskutinę minutę – tada gali būt papildomai. Bet tai išimtys, ne taisyklė.

Kada reikia mokėti?

Avansas – prieš išvykimą. Likutis – prieš pristatymą arba pristačius. Priklauso nuo susitarimo. Nuolatiniai klientai dažnai moka pristačius. Naujiems prašom avanso. Tai normali praktika. Bankinis pavedimas arba grynieji – abu tinka.

Problemų sprendimas – gyvūnų vežimas į Odense

Ką daryti jei šuo susirgo prieš kelionę?

Nevežt. Paprasta. Jei šuo karščiuoja, viduriuoja, vemia – ne laikas kelionei. Pirmiau išgydykit, tada vežkit. Mes galim atidėt užsakymą be papildomo mokesčio, jei priežastis – liga. Svarbu pranešt kuo anksčiau. Vienas šuo susirgo dieną prieš kelionę – mes supratom, atidėjom savaitei. Po savaitės – sveikas, vežėm.

Ką daryti jei šuo pabėgo prieš pakrovimą?

Bandyt pagaut. Skambint mums – mes galim padėt. Mūsų vairuotojai turi patirties. Svarbiausia – ne panikuot. Šuo išsigandęs, bet alkanas – pasiūlykit skanėstą. Vienas šuo pabėgo iš kiemo prieš pakrovimą – pusvalandį gaudėm visi kartu. Pagavom, vežėm. Šeimininkas po to įsidėjo geresnę tvorą.

Ar galima keisti maršrutą kelionės metu?

Priklauso nuo to kada prašot. Jei prieš išvykimą – lengva. Jei jau pakeliui – sunkiau, bet galima. Svarbu, kad naujas maršrutas būtų logiškas. Negalim sukt atgal 200 km dėl vieno šuns. Bet jei naujas adresas pakeliui – kodėl ne. Vienas klientas paskambino vidury kelionės ir prašė pristatyt ne į Odense, o į Aarhus – sukom, pristatėm, bet reikėjo primokėt už papildomus kilometrus.

Ką daryti jei mašina sugedo?

Turim techninę pagalbą. Skambinam, laukiam. Ir skambinam jums – pranešam apie vėlavimą. Tai nutinka retai, bet nutinka. Vieną kartą mašina sugedo naktį Lenkijoje – laukėm 3 valandas. Šuo buvo gerai, mes buvom šalia, tik klientas nervinosi. Suprantam. Bet ką padarysi – technika kartais nuvilia.

Ką daryti jei vėluojate?

Pranešam iš anksto. Mes nepradingstam. Jei vėluojam – skambinam ir sakom kiek ir kodėl. Vėlavimas gali būt dėl eismo, oro, kitų klientų ar technikos. Mes stengiamės planuot su laiko atsarga, bet kartais gyvenimas pataiso planus. Svarbu komunikacija – mes pranešam, jūs žinot, viskas gerai.

Garantijos – šunų vežimas į Odense

Ar turite draudimą?

Taip, transporto priemonė apdrausta. Bet tai dengia tik avariją arba transporto priemonės gedimą. Gyvūno sveikatos draudimas – atskiras dalykas. Rekomenduojam patiems apsidraust savo gyvūną prieš kelionę. Tai nebrangu, bet ramina. Mes darom viską, kad išvengt nelaimių, bet gyvenimas nenuspėjamas.

Kas atsako už šunį kelionės metu?

Mes. Nuo pakrovimo iki pristatymo – mes atsakom. Jei kas nors nutinka dėl mūsų kaltės – mes kompensuojam. Bet jei šuo susižeidė pats dėl savo elgesio (pvz., bandė pragraužt narvą ir susižeidė dantis) – tai kitas reikalas. Mes ne kalti, kad šuo nervuotas. Bet mes padedam – vežam pas veterinarą, skambinam jums.

Ar kompensuojate žalą jei kas nors nutinka?

Taip, jei tai mūsų kaltė. Turim procedūrą – fotografuojam, aprašom, tada sprendžiam. Iki šiol didelių kompensacijų nebuvo, bet mažų – taip. Vienas šuo susižeidė nagą kelionės metu – kompensavom veterinaro išlaidas. Tai normalu. Mes ne ginčijamės – mes sprendžiam problemas.

Kaip pateikt skundą?

Skambint arba rašyt el. paštu. Mes klausom. Jei skundas pagrįstas – taisom situaciją. Jei nepagrįstas – paaiškinam. Bet visada išklausom. Vienas žmogus skundėsi, kad vairuotojas rūkė – mes ištyrėm, pasirodo, kad vairuotojas rūkė pertraukos metu lauke, ne mašinoje. Paaiškinom, klientas nurimo. Svarbu kalbėtis, ne konfliktuot.

Ar galima gaut pinigus atgal jei atšaukiat?

Priklauso nuo to kada atšaukiat. 48 valandos prieš – grąžinam viską. 24 valandos – grąžinam 50 proc. Mažiau nei 24 valandos – negrąžinam. Tai standartinės sąlygos, kurios nurodytos užsakyme. Mes taip pat turim išlaidų – maršruto planavimą, vietos rezervavimą. Suprantam, kad planai keičiasi, bet ir mes turim savo sąnaudas.