Naminių gyvūnų gabenimas Denmark, Vežame kiekvieną dieną

Kartais atrodo, kad visi klausimai apie augintinių gabenimą į Daniją prasideda nuo to pačio – „ar tai labai sudėtinga?". Iš tiesų, procesas turi savo taisykles, bet jos nėra neįveikiamos. Mes vežame gyvūnus kasdien, todėl noriu pasidalinti tuo, ką išmokome per metus. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad jūsų augintinio kelionė būtų kuo sklandesnė. Svarbu suprasti, kad kiekvienas gyvūnas – tai atskira istorija, ir kartais reikia lankstumo.

Pasiruošimas – naminių gyvūnų gabenimas į Denmark

1. Kokie dokumentai reikalingi vežant šunį į Daniją?

Visų pirma, jūsų augintinis privalo turėti mikroschemą. Be jos – jokios kalbos. Tada reikia galiojančio pasaulinio skiepų nuo pasiutligės sertifikato. Šuniui arba katei turi būti suleista vakcina ne vėliau kaip prieš 21 dieną iki išvykimo. Taip pat būtinas veterinarinis sveikatos pažymėjimas, išduotas ne anksčiau kaip prieš 10 dienų. Kartais žmonės pamiršta, kad šis pažymėjimas turi būti patvirtintas Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos. Vieną kartą klientas atvyko su visais popieriais, bet pamiršo tą paskutinį antspaudą – teko laukti kitos dienos.

2. Ar katė privalo būti skiepyta nuo pasiutligės?

Taip, tai absoliučiai privaloma. Net jei jūsų katė niekada neišeina iš buto, Danijos įstatymai reikalauja galiojančio pasiutligės skiepo. Be to, rekomenduojama atnaujinti ir kitus skiepus – nuo kačių gripo ar panleukopenijos. Veterinaras patikrins ir mikroschemos numerį. Būna, kad žmonės nežino, kur ji yra įdėta, tada reikia ieškoti specialiu skaitytuvu. Tai užtrunka, bet be to – neišsiversite.

3. Kiek laiko trunka pasiruošimas dokumentams?

Jeigu viskas tvarkoje su skiepais, tai apie 3-5 darbo dienas. Bet jei reikia skiepyti nuo pasiutligės pirmą kartą, tada reikia laukti 21 dieną. Tada dar veterinaro vizitas, pažymėjimo gavimas, VMVT patvirtinimas. Realiu atveju, nuo pradžios iki galo gali užtrukti ir mėnesį. Todėl ne paskutinę dieną viską darykite. Vienas klientas pradėjo ruoštis likus savaitei iki kelionės – tiesiog neįmanoma spėti.

4. Kokia turi būti transportavimo dėžė?

Dėžė turi atitikti IATA reikalavimus. Tai reiškia, kad ji turi būti pakankamai didelė, kad gyvūnas galėtų atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Turi būti ventiliacijos angos iš trijų pusių, tvirtas užraktas ir nelaidus vandeniui dugnas. Mes dažnai matome, kad žmonės atveža per mažas dėžes. Pavyzdžiui, dideliam retriveriui – kaip sardinių skardinė. Tai ne tik nepatogu, bet ir pavojinga. Kartais reikia dėžę keisti prieš pat išvykimą, o tai kainuoja papildomai.

5. Ar galiu vežti gyvūną salone?

Paprastai ne. Išimtis taikoma tik labai mažiems gyvūnams (iki 8 kg su narvu), kurių dėžė telpa po priekine sėdyne. Bet net ir tada reikia aviakompanijos leidimo. Dažniausiai augintiniai keliauja krovinių skyriuje, kur yra specialiai pritaikytos sąlygos – temperatūros kontrolė ir slėgio reguliavimas. Žinau, kad daugeliui šeimininkų tai skamba baisiai, bet iš tiesų tai saugiausia vieta ilgoms kelionėms.

Procesas – vežame kiekvieną dieną

6. Kaip vyksta pati gyvūno paėmimo procedūra?

Mūsų vairuotojas atvyksta sutartu laiku prie jūsų namų. Jūs turite paruošti gyvūną su visais dokumentais. Mes patikriname dokumentaciją, gyvūno būklę, dėžės atitikimą. Tada gyvūnas keliauja į specialų transportą. Viskas trunka apie 15-20 minučių. Būna, kad gyvūnas būna nervingas, tada skiriame daugiau laiko. Svarbu, kad šeimininkas būtų ramus – gyvūnai labai jaučia mūsų emocijas.

7. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Daniją?

Paprastai nuo 18 iki 24 valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Mes važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, tada keltu arba tiltu į Daniją. Vairuotojai daro reguliarias stoteles, kad patikrintų gyvūnus, duotų vandens. Kartais, dėl eismo įvykių ar oro, kelionė užtrunka ilgiau. Pernai žiemą dėl sniego Lenkijoje užtrukome 30 valandų – bet visi gyvūnai buvo saugūs.

8. Ar gyvūnai keliauja kartu?

Taip, bet kiekvienas turi savo atskirą dėžę. Mes nekeliame kartu svetimų gyvūnų, nebent jie yra iš tos pačios šeimos. Transporte būna iki 10 gyvūnų, bet kiekvienas turi savo erdvę. Temperatūra palaikoma apie 20 laipsnių. Vieną kartą vežėme tris kates iš skirtingų šeimų – viena visą kelią garsiai „dainavo", kitos dvi tylėjo. Kaip ir žmonės – kiekvienas turi savo charakterį.

9. Kaip dažnai tikrinami gyvūnai kelionės metu?

Kas 3-4 valandas. Vairuotojas patikrina vandens ir maisto atsargas, gyvūno būklę, dėžės tvirtumą. Jei pastebi ką nors neįprasto – iš karto skambina mums. Mes turime veterinarijos gydytoją, kuris gali konsultuoti telefonu. Būna, kad gyvūnas atsisako gerti vandenį – tada bandome kitais būdais. Svarbiausia – neignoruoti jokių ženklų.

10. Kas nutinka, jei gyvūnas suserga kelionės metu?

Tai labai retas atvejis, bet pasitaiko. Mes turime pirmosios pagalbos rinkinį ir veterinaro kontaktus visose šalyse, kuriomis važiuojame. Jei situacija rimta, sustojame artimiausioje veterinarijos klinikoje. Žinoma, informuojame ir šeimininką. Kartais tai reiškia kelionės vėlavimą, bet gyvūno sveikata svarbiau. Vieną kartą šuniui prasidėjo alerginė reakcija – sustojome Vokietijoje, veterinaras davė vaistų, ir po valandos tęsėme kelionę.

Atvykimas – kas laukia Danijoje?

11. Kur gyvūnas praleidžia naktį Danijoje?

Mes turime partnerių Danijoje, kurie priima gyvūnus laikinam apgyvendinimui. Tai specialūs viešbučiai gyvūnams su visomis reikalingomis sąlygomis. Gyvūnas gauna maisto, vandens, galimybę pasivaikščioti. Šeimininkas gauna nuotrauką ir pranešimą, kad viskas gerai. Kartais gyvūnas būna pavargęs nuo kelionės ir tiesiog miega. Svarbu, kad jis nebūtų vienas.

12. Kaip vyksta gyvūno perdavimas Danijoje?

Susitariame dėl laiko ir vietos. Dažniausiai tai būna šeimininko namai arba mūsų partnerių patalpos. Mes atvežame gyvūną, dokumentus, paaiškiname, kaip jis elgėsi kelionės metu. Būna, kad gyvūnas būna šiek tiek išsigandęs – tai normalu. Duodame patarimų, kaip padėti adaptuotis. Kartais šeimininkai prašo palaukti, kol gyvūnas nurims – mes niekur neskubame.

13. Ar reikia papildomų dokumentų atvykus į Daniją?

Paprastai ne, jei viskas buvo sutvarkyta išvykstant. Bet kartais Danijos pareigūnai gali paprašyti patikrinti dokumentus. Todėl visada rekomenduoju turėti visų popierių kopijas. Ypač veterinarinio pažymėjimo. Vieną kartą muitinėje kilo klausimas dėl skiepų datos – laimei, turėjome viską aiškiai užfiksuota.

Kainos – naminių gyvūnų gabenimas iš Lietuvos į Denmark

14. Kiek kainuoja gyvūno gabenimas į Daniją?

Kaina priklauso nuo gyvūno dydžio, svorio, dėžės matmenų. Mažam gyvūnui – nuo 250 eurų, dideliam – iki 600 eurų. Į kainą įeina dokumentų tvarkymas, paėmimas, transportavimas, pristatymas. Bet neįeina veterinaro paslaugos ar dėžės pirkimas. Kartais žmonės klausia, kodėl taip brangu – atsakau, kad tai ne taksi paslauga, o gyvos būtybės transportavimas su visomis atsakomybėmis.

15. Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti, jei reikia keisti maršrutą dėl nenumatytų aplinkybių, arba jei gyvūnui reikia veterinarinės pagalbos kelyje. Taip pat, jei gyvūnas yra labai didelis ar sunkus, gali reikėti specialaus transporto. Mes visada informuojame apie galimus papildomus mokesčius iš anksto. Nėra jokių paslėptų kainų – tai mūsų principas.

16. Kaip vyksta apmokėjimas?

Paprastai 50% sumokama užsakant paslaugą, likusi dalis – prieš pat išvykimą. Galima mokėti bankiniu pavedimu arba grynaisiais. Išrašome sąskaitą faktūrą. Kartais klientai prašo mokėti tik po paslaugos – tai įmanoma, bet tada reikia palikti užstatą. Viskas dėl abipusio pasitikėjimo.

Problemos – kai kas nors nepavyksta

17. Ką daryti, jei gyvūnas atsisako eiti į dėžę?

Tai dažna problema, ypač su katėmis. Rekomenduojame pradėti pratinti prie dėžės likus kelioms savaitėms iki kelionės. Įdėti ten skanėstą, žaislą, palikti atidarytą. Jei vis tiek nepavyksta, galima naudoti raminamuosius purškiklius (bet tik veterinarui patarus). Mes turime patirties ir galime padėti – kartais užtenka kelių minučių kantrybės. Blogiausia, ką galima padaryti – versti gyvūną jėga.

18. Kas nutinka, jei vėluoja dėl oro sąlygų?

Mes visada stebime orų prognozes ir, jei reikia, keičiame maršrutą ar laiką. Jei vėlavimas neišvengiamas, informuojame klientą iš karto. Gyvūnai mūsų transportuose turi pakankamai maisto ir vandens kelioms papildomoms valandoms. Svarbiausia – saugumas. Vieną kartą dėl audros Baltijos jūroje negalėjome plaukti keltu – laukėme 8 valandas uoste, bet visi gyvūnai buvo saugūs.

19. Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklausomai nuo to, kiek liko iki išvykimo. Jei liko daugiau nei 7 dienos – grąžiname visą avansą. Jei mažiau – išskaičiuojame administravimo mokestį. Jei jau pradėjome ruošti dokumentus – tada jau negrąžiname. Bet visada stengiamės rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą. Suprantame, kad gyvenime būna visko.

20. Ką daryti, jei gyvūnas pabėga?

Tai labai retas atvejis, bet mes tam pasiruošę. Visi mūsų transportai turi GPS sekimą, o vairuotojai yra apmokyti elgtis tokiose situacijose. Nedelsiant pradedame paiešką, informuojame šeimininką ir vietos valdžią. Vieną kartą katė ištrūko per sustojimą Vokietijoje – radome ją po 2 valandų miške. Tai buvo labai įtemptos valandos, bet viskas baigėsi gerai.

Ypatumai – skirtingi gyvūnai

21. Ar vežate egzotinius gyvūnus, pavyzdžiui, roplius?

Taip, bet su papildomomis sąlygomis. Ropliams reikia specialių transportavimo dėžių su temperatūros reguliavimu. Taip pat gali reikėti papildomų leidimų, nes kai kurios rūšys yra saugomos. Mes konsultuojamės su specialistais prieš kiekvieną tokį gabenimą. Vieną kartą vežėme žaliąją anakondą – tai buvo išties įdomi patirtis.

22. Kaip vežti labai seną gyvūną?

Vyresni gyvūnai dažnai turi sveikatos problemų, todėl reikia ypatingo dėmesio. Prieš kelionę būtina veterinaro apžiūra. Mes pritaikome transportą – minkštesnę pagalvėlę, dažnesnes stoteles. Kartais reikia vežti vaistus. Svarbu stebėti gyvūno būklę, nes stresas gali pabloginti sveikatą. Bet amžius nėra kliūtis – svarbiausia pasiruošimas.

23. Ar galima vežti kalytę su jaunikliais?

Tai labai sudėtinga ir rekomenduojama tik kraštutiniais atvejais. Jaunikliai turi būti ne jaunesni nei 8 savaičių, atjunkyti. Kalytė turi būti sveika, o jaunikliai – paskiepyti. Mes rekomenduojame palaukti, kol jaunikliai paaugs. Bet jei reikia skubiai – galime padėti. Tik reikia suprasti, kad tai rizikinga tiek kalytei, tiek jaunikliams.

Saugumas – mūsų prioritetas

24. Kokios saugumo priemonės taikomos transportuojant?

Visi mūsų transportai turi GPS sekimą, temperatūros daviklius, vaizdo kameras. Vairuotojai reguliariai praneša apie situaciją. Mes turime draudimą, kuris apima ir gyvūnus. Be to, bendradarbiaujame su veterinarijos klinikomis maršruto šalyse. Saugumas – tai ne tik technika, bet ir patirtis bei atsakomybė.

25. Kaip elgtis, jei gaunu pranešimą apie problemą kelyje?

Pirmiausia – nepanikuoti. Mes visada pateikiame aiškią informaciją ir planą. Jei reikia jūsų sprendimo – paskambinsime. Svarbiausia – pasitikėjimas. Mes nežadame to, ko negalime įvykdyti. Jei sakome, kad viskas kontroliuojama – taip ir yra. Kartais klientai prašo nuolatinių atnaujinimų – tai suprantama, bet kartais tai trukdo vairuotojui dirbti.

26. Ar galiu sekti gyvūno kelionę realiu laiku?

Taip, mes suteikiame nuorodą, kur galite matyti transporto buvimo vietą. Bet rekomenduojame nežiūrėti nuolat – tai gali kelti nerimą. Geriau pasitikėti mumis ir laukti pranešimų. Mes informuojame apie svarbiausius etapus: išvykimą, sienos kirtimą, atvykimą. Jei kas nors neaišku – visada galite skambinti.

Gyvūno gabenimas į Daniją – tai ne tik logistika, bet ir pasitikėjimo klausimas. Mes suprantame, kad jūsų augintinis yra šeimos narys, todėl elgiamės atitinkamai. Kviečiame susisiekti ir aptarti jūsų situaciją – kiekvienas atvejis yra individualus.