Vilnius Briuselis vežimas, Vežame kiekvieną dieną

Žmonės iš Vilniaus į Briuselį važiuoja dėl pačių įvairiausių priežasčių. Vieni dirba Europos institucijose, kiti studijuoja, treti turi šeimų, įsikūrusių Belgijoje. Skristi lėktuvu kartais per brangu, ypač jei reikia vežtis daug bagažo arba jei skrendi paskutinę minutę. Traukinys – graži idėja, bet praktiškai reikia persėsti bent du kartus, ir užtrunka ilgiau nei mikroautobusu. Todėl tiesioginis vežimas tampa vis populiaresnis. Mes važiuojame kiekvieną dieną, surenkame keleivius iš skirtingų Vilniaus vietų, ir stengiamės, kad kelionė būtų kuo sklandesnė. Žemiau surašiau atsakymus į klausimus, kurių sulaukiame dažniausiai – tikiuosi, tai padės.

Kainos – pervežimas iš Vilniaus į Briuselį

1. Kiek kainuoja vežimas iš Vilniaus į Briuselį?

Kaina priklauso nuo sezono, užimtumo ir to, kiek iš anksto rezervuojate. Paprastai keleivio bilietas kainuoja tarp 90 ir 130 eurų. Vasarą ir prieš šventes kainos būna aukštesnės – tai natūralu, nes paklausa didesnė. Jei važiuojate ne pirmą kartą, dažnai galime pasiūlyti pastovų tarifą, nes žinome, kad grįšite. Siuntos kainuoja atskirai – priklausomai nuo svorio ir dydžio. Yra buvę, kad žmogus bandė derėtis dėl kiekvieno euro – suprantu, kad pinigai svarbūs, bet mūsų kainos jau yra gana žemos. Tikslų tarifą geriausia sužinoti paskambinus, nes internete ne visada viskas atnaujinta.

2. Ar taikote nuolaidas grupei ar šeimai?

Taip, jei važiuoja trys ar daugiau žmonių iš tos pačios grupės, visada galime tartis dėl geresnės kainos. Šeimoms su vaikais taip pat stengiamės padėti – ypač jei vaikai maži ir nereikia atskiros sėdynės. Bet atvirai pasakysiu – jei skambinate ir prašote 50 procentų nuolaidos, tai jau per daug. Mūsų maršrutas turi savo kainą – degalai, vairuotojo darbas, transporto priemonės priežiūra – ir mes negalime dirbti nuostolingai. Kompromisą visada randame, bet stebuklų nereikia tikėtis. Reguliarūs klientai gauna geriausias sąlygas, nes mes žinome, kad jie verti to pasitikėjimo.

3. Kaip sužinoti, ar yra akcijų ar specialių pasiūlymų?

Geriausias būdas – sekti mūsų socialinius tinklus arba tiesiog paskambinti. Kartais skelbiame akcijas prieš šventes arba ne sezono metu, bet tai nevyksta reguliariai. Taip pat galite užsiprenumeruoti naujienlaiškį, jei toks yra – tada gaunate pranešimą pirmieji. Yra buvę, kad klientas skambina ir sako „mačiau jūsų akciją internete" – kartais tai būna sena informacija, kuri nebeatitinka realybės. Todėl visada patikrinkite datą. Šiaip mes ne ta kompanija, kuri nuolat siūlo „neįtikėtinas nuolaidas" – mūsų kainos stabilios, ir tai yra geriau nei nuolatinis kainų šokinėjimas.

4. Ar galima mokėti dalimis – pusę prieš, pusę atvykus?

Kartais taip darome, ypač ilgalaikiams klientams. Bet paprastai prašome sumokėti visą sumą prieš kelionę – tai saugesnė praktika mums. Yra buvę, kad keleivys pažadėjo sumokėti atvykęs, o paskui dingo – neatsiliepė telefonu, nepaliko jokio kontakto. Po tokių atvejų tapome atsargesni. Jei turite finansinių sunkumų ir negalite sumokėti visos sumos iš karto – pasakykite, pasistengsime rasti sprendimą. Bet nežadėkite, jei neketinate laikytis žodžio. Pasitikėjimas šiame versle yra viskas.

5. Ką galiu daryti, jei mano kelionė atšaukiama dėl mano kaltės?

Jei atšaukiate bent 48 valandas prieš išvykimą, paprastai grąžiname visą sumą arba perkeliame rezervaciją kitai dienai. Jei atšaukiate paskutinę minutę – tarkim, tą pačią dieną – deja, pinigų negrąžiname, nes jau buvome suplanavę maršrutą pagal jūsų vietą. Suprantu, kad gyvenime visko nutinka – liga, skubi situacija, nenumatytos aplinkybės. Tokiais atvejais stengiamės būti lankstūs, bet negalime prisiimti visos rizikos. Geriausia – pranešti kuo anksčiau. Kuo anksčiau žinosime, tuo daugiau galimybių turėsime padėti.

Maršrutas – vežimas iš Vilniaus į Briuselį

6. Koks maršrutas važiuojate iš Vilniaus?

Iš Vilniaus važiuojame link Kauno, tada per Marijampolę į Lenkiją. Lietuvos atkarpa trumpa – apie 3-4 valandos iki sienos. Tada Lenkija – per Varšuvą, Poznanę, link Vokietijos. Maršrutas per Lenkiją trunka apie 8-10 valandų, priklausomai nuo eismo. Vokietijoje važiuojame link Berlyno arba tiesiau per Hannover link Nyderlandų ir Belgijos. Kartais keičiame maršrutą dėl eismo ar remonto darbų – ypač vasarą, kai pusė Europos remontuoja kelius. Bet pagrindinis maršrutas lieka tas pats – per Lenkiją ir Vokietiją. Sienų kirtimas Šengeno zonoje greitas – kartais net nesustojame.

7. Kiek trunka kelionė iš Vilniaus į Briuselį?

Vidutiniškai – 20-22 valandos. Tai ilgiau nei iš Klaipėdos, nes Vilnius yra rytuose, o Briuselis – vakaruose. Išvykstame anksti ryte – apie 4:00-5:00 – kad atvyktume kitą rytą arba anksti ryte. Žinoma, tai priklauso nuo daugybės faktorių: eismo, oro, sienos patikrinimų (kartais būna netikėtų), sustojimų skaičiaus. Yra buvę, kad dėl sniego audros Lenkijoje važiavome 26 valandas – tokių dalykų nenumatysi. Bet paprastai laikomės grafiko. Svarbu suprasti, kad tai ne traukinys – kelyje visko gali nutikti, ir reikia būti tam pasiruošusiam.

8. Ar galima išvykti ne tik iš Vilniaus centro?

Taip, surenkame keleivius iš skirtingų Vilniaus vietų – Fabijoniškių, Šeškinės, Lazdynų, kartais net iš Trakų ar Elektrėnų, jei pakeliui. Svarbu pranešti iš anksto, kad galėtume įtraukti į maršrutą. Yra buvę, kad žmogus skambino iš Utenos ir norėjo prisijungti – tai jau per toli nuo pagrindinio kelio, bet kartais pavyksta, jei yra kitų keleivių toje kryptimi. Vilniaus atveju paprastai surenkame žmones iš 2-3 skirtingų vietų prieš išvažiuojant iš miesto. Tai užtrunka papildomai 30-45 minutes, bet daugeliui tai patogiau nei važiuoti iki centro.

9. Kur Briuselyje išleidžiate keleivius?

Paprastai vežame iki centrinės Briuselio dalies – netoli Gare du Midi (Pietų stoties), nes ten patogu persėsti į vietinį transportą. Taip pat galime sustoti prie Europos Parlamento ar kitose pagrindinėse vietose, priklausomai nuo to, kur žmonėms reikia. Jei reikia nuvežti iki konkrečios gatvės ar adreso – pasistengsime, bet ne visada galime privažiuoti prie pat durų. Briuselis nėra mažas miestas, ir eismas centre kartais būna chaotiškas. Svarbiausia – susitarti iš anksto, kad žinotume, kur sustoti.

10. Ar važiuojate tiesiogiai, ar reikia persėsti?

Važiuojame tiesiogiai – nėra jokio persėdimo. Tai vienas iš pagrindinių privalumų prieš traukinį ar lėktuvą, kur reikia keisti transportą. Sėdite mikroautobuse Vilniuje ir išlipate Briuselyje – taip paprasta. Aišku, darome sustojimus pailsėti, pavalgyti, bet tai ne persėdimai – tiesiog pertraukos. Vieną kartą keleivys paklausė, ar reikės persėsti Varšuvoje – matyt, kažką supainiojo su kitu vežėju. Pas mus ne – tiesioginis maršrutas nuo pradžios iki galo.

Patogumai – keleivių vežimas Vilnius Briuselis

11. Kokie mikroautobusai važiuoja šiuo maršrutu?

Naudojame Mercedes-Benz Sprinter arba panašios klasės mikroautobusus su 8-20 vietų. Visi automobiliai ne senesni nei 5-7 metai, reguliariai prižiūrimi, su kondicionieriumi, patogiomis sėdynėmis. Stengiamės neperkrauti – jei yra 12 vietų, ne visada priimame 12 keleivių, paliekame erdvės. Žinau, kad kai kurios kompanijos važinėja su senais, susidėvėjusiais autobusiukais – pas mus to nėra. Mikroautobusai mūsų veidas, ir mes jais rūpinamės. Aišku, tai ne prabangos klasė – nesitikėkite odinių sėdynių ar garso sistemos. Bet važiuoti patogiai tikrai galima.

12. Ar yra galimybė naudotis tualetu kelionės metu?

Mikroautobuse tualeto nėra – tai būtų keista tokio dydžio transporto priemonėje. Bet darome reguliarius sustojimus kas 3-4 valandas, ir visada yra galimybė nueiti į tualetą degalinėse ar poilsio aikštelėse. Jei kam nors labai reikia anksčiau – tiesiog pasakykite vairuotojui, ir sustosime. Yra buvę, kad moteris su mažu vaiku prašė sustoti kas valandą – supratome ir sustojome. Svarbu ne tylėti ir nekentėti. Rekomenduoju prieš kelionę nueiti į tualetą ir negerti per daug skysčių – skamba banaliai, bet ilgoje kelionėje tai svarbu.

13. Ar mikroautobuse galima valgyti?

Galima, bet prašome būti atsargiems su kvapnais ar trupančiais maistais. Ne visi keleiviai nori kvepėti kepta višta arba rinkti trupinius nuo sėdynės. Užkandžiai – sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – viskas gerai. Karštas maistas iš degalinės – taip pat, tik prašome neužsisakyti košės su svogūnais. Gėrimai – vanduo, sultys, kava – tinka, bet ne alkoholis. Yra buvę, kad keleivys atsinešė alų kelionei – mes ne draudžiame, bet prašome būti saikingiems. Ilgoje kelionėje alkoholis gali sukelti problemų – pykinimą, dažnesnį tualetą, prastesnę nuotaiką.

14. Ką daryti, jei pamiršau kažką mikroautobuse?

Paskambinkite mums kuo greičiau. Jei vairuotojas dar kelyje, gali sustoti ir patikrinti. Jei jau atvykęs – surinksime daiktą ir lauksime, kol atsiimsite arba mes išsiųsime. Yra buvę visko – pamiršti telefonai, dokumentai, netgi pasai. Vieną kartą keleivys pamiršo visą kuprinę su nešiojamu kompiteriu – laimei, kitas keleivys pastebėjo ir atidavė vairuotojui. Stengiamės būti sąžiningi, bet mes negalime garantuoti, kad viskas bus rasta – ypač jei daiktas nukrito po sėdyne ir niekas nepastebėjo. Patikrinkite savo vietas prieš išlipdami.

15. Ar galima vežtis dviratį ar kitą didelį daiktą?

Tai priklauso nuo vietos. Dviratį galima vežti, bet reikia pranešti iš anksto, kad žinotume, ar tilps. Kartais tenka išimti priekinį ratą, kad tilptų į bagažinę. Dideli daiktai – pavyzdžiui, televizorius arba didelė dėžė – gali būti problematiški, ypač jei mikroautobusas pilnas. Vieną kartą žmogus norėjo vežti sofą – tai jau per daug. Svarbiausia – pasitarti iš anksto. Jei pranešate laiku, visada galima rasti sprendimą. Jei atvažiuojate su dviračiu be perspėjimo, gali būti, kad jo nebus kur dėti.

Patikimumas – vežimas Vilnius Briuselis kiekvieną dieną

16. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Planuojame vežti kiekvieną dieną, bet tai priklauso nuo paklausos. Jei vieną dieną niekas neužsako, mikroautobusas nevažiuoja – paprasta logika. Bet tai nutinka retai, ypač populiariomis dienomis. Dažniausiai važiuojame kasdien, ir tai nėra reklaminis triukas. Ilgalaikiai klientai, kurie važinėja kas savaitę, gali patvirtinti. Šventinėmis dienomis – Kalėdos, Naujieji metai – grafikas gali keistis, todėl rekomenduoju patikrinti iš anksto. Nežadame to, ko negalime įgyvendinti.

17. Kaip dažnai vėluojate?

Atvirai – vėluojame kartais. Tai priklauso nuo eismo, oro, techninių problemų ir kitų dalykų, kurių negalime kontroliuoti. Populiariausias vėlavimo laikas – 1-2 valandos, ypač vasarą, kai autostradose daug remonto darbų. Yra buvę ir ilgiau – vieną kartą 5 valandas dėl avarijos Lenkijoje. Stengiamės pranešti iš anksto, bet ne visada pavyksta. Rekomenduoju visada planuoti laiko rezervą – jei Briuselyje turite svarbų susitikimą 10 valandą ryto, nesitikėkite, kad atvyksite 9:30. Gyvenimas nėra toks tikslus.

18. Ką darote, jei mikroautobusas sugenda pakeliui?

Tai nutinka, bet retai. Jei sugenda pakeliui – stengiamės kuo greičiau sutvarkyti arba iškviesti pagalbą. Tuo tarpu keleiviams randame alternatyvą – kitą mikroautobusą, traukinį arba, kraštutiniais atvejais, taksi. Yra buvę, kad sugedo mikroautobusas vidury Lenkijos – laimei, netoli buvo servisas, ir per porą valandų sutvarkėme. Keleiviai buvo kantrūs, bet suprantu, kad tai erzina. Mes neatsakome už force majeure situacijas, bet stengiamės, kad jos kuo mažiau paveiktų kelionę. Tokių atvejų būna gal 1-2 kartus per metus.

19. Ar galima pasitikėti jūsų pažadais dėl laiko?

Stengiamės būti kuo tikslesni, bet negarantuojame tikslaus atvykimo laiko. Kelyje visko gali nutikti – spūstys, eismo įvykiai, patikrinimai, orai. Mes pateikiame orientacinį laiką, ir dažniausiai jo laikomės, bet būna išimčių. Yra klientų, kurie supranta, kad tai ne lėktuvas – nėra tikslių grafikų su minutėmis. Ir yra tokių, kurie skambina kas valandą klausdami, kada atvyksime – suprantu jų nerimą, bet kartais tiesiog negalime pasakyti tiksliau. Svarbiausia – būti pasiekiamiems ir informuotiems.

20. Ar turite atsiliepimų iš ankstesnių keleivių?

Taip, daugelis mūsų keleivių palieka atsiliepimus – tiek socialiniuose tinkluose, tiek tiesiogiai. Dauguma atsiliepimų teigiami, bet būna ir neigiamų – pavyzdžiui, dėl vėlavimo arba dėl to, kad mikroautobuse buvo per ankšta. Stengiamės iš kiekvieno atsiliepimo ko nors išmokti. Yra buvę, kad žmogus parašė ilgą skundą dėl vairuotojo elgesio – ištyrėme situaciją ir išsprendėme. Ne visi atsiliepimai yra objektyvūs – kartais žmogus tiesiog blogos nuotaikos, – bet mes klausomės. Jei norite perskaityti atsiliepimus – ieškokite mūsų internete arba paklauskite, atsiųsime nuorodas.

Saugumas – keleivių vežimas iš Vilniaus į Briuselį

21. Ar vairuotojai turi reikiamus leidimus?

Visi mūsų vairuotojai turi profesionalias vairuotojo kategorijas, leidimus tarptautiniam keleivių vežimui ir galiojančią medicininę pažymą. Be to, jie reguliariai praeina papildomus mokymus – saugaus vairavimo, pirmosios pagalbos, klientų aptarnavimo. Mes nesamdome vairuotojų be patirties – minimali reikalavimas yra 3 metai tarptautinių maršrutų patirtis. Žinau, kad kai kurios kompanijos taupo ant vairuotojų – samdo pigesnius, mažiau patyrusius. Pas mus taip nebūna. Vairuotojas yra svarbiausias žmogus kelionėje, ir mes juo pasitikime.

22. Ką daryti, jei kelionės metu kažkas atsitinka su kitu keleiviu?

Jei pastebite, kad kitas keleivys elgasi neadekvačiai – triukšmauja, girtauja, užgaulioja – praneškite vairuotojui. Jis turi teisę išlaipinti tokį keleivį, nors tai kraštutinė priemonė. Yra buvę, kad vienas keleivys per daug išgėrė ir pradėjo erzinti kitus – sustojome, paprašėme nusiraminti, o kai nepavyko – išlaipinome degalinėje. Tai nemalonu visiems, bet saugumas svarbiau. Mes stengiamės neleisti įlipti akivaizdžiai neblaiviems ar agresyviems žmonėms, bet kartais tai paaiškėja tik kelionės metu. Svarbiausia – nebijoti pranešti.

23. Ar kelionė saugi moterims, važiuojančioms vienoms?

Taip, stengiamės užtikrinti, kad visi keleiviai jaustųsi saugiai. Vairuotojai instruktuoti, kaip elgtis įvairiose situacijose, ir mes turime aiškią politiką dėl netinkamo elgesio. Yra buvę, kad viena moteris važiavo viena ir jautėsi nejaukiai dėl kito keleivio dėmesio – vairuotojas pastebėjo ir pasodino ją kitur. Stengiamės, kad tokios situacijos nesikartotų. Rekomenduoju moterims, važiuojančioms vienoms, pasakyti draugams ar šeimai, kada ir su kuo važiuojate. Tai ne todėl, kad mūsų maršrutas pavojingas – tiesiog gera praktika.

24. Ar turite draudimą?

Taip, turime ir transporto priemonės draudimą, ir keleivių draudimą, ir civilinės atsakomybės draudimą. Viskas pagal ES reikalavimus. Jei įvyktų avarija, draudimas padengtų gydymo išlaidas ir kitas kompensacijas. Aišku, niekas to nenori, bet geriau būti pasiruošusiam. Taip pat rekomenduoju patiems keleiviams turėti Europos sveikatos draudimo kortelę – ji nemokama ir galioja visose ES šalyse. Ypač svarbu, jei turite sveikatos problemų arba važiuojate ilgesniam laikui. Tai ne mūsų atsakomybė, bet visada primename.

Praktiniai klausimai – vežimas Vilnius Briuselis

25. Ką daryti, jei reikia atšaukti ar pakeisti kelionės datą?

Skambinkite kuo greičiau. Jei liko daugiau nei 48 valandos, paprastai galima pakeisti datą arba atšaukti be nuostolių. Jei liko mažiau – priklauso nuo situacijos. Suprantame, kad gyvenime nutinka dalykų – liga, skubi komandiruotė, šeimos reikalai. Stengiamės būti lankstūs, bet negalime prisiimti visos rizikos. Yra buvę, kad žmogus atšaukė kelionę paskutinę minutę dėl to, kad „pasikeitė planai" – tai jau ne mūsų problema. Bet jei rimta priežastis – visada randame sprendimą. Svarbiausia – ne dingti, o pranešti.

26. Kaip pasiruošti ilgai kelionei mikroautobusu?

Pirmiausia – patogūs drabužiai. Nereikia dėvėti kostiumo ar suknelės – džinsai ir marškinėliai yra geriausias pasirinkimas. Antra – vandens ir užkandžių, nes degalinėse maistas brangus ir ne visada skanus. Trečia – pramogos: knyga, muzika, filmai, žaidimai telefone. Ketvirta – pagalvėlė po kaklą ir lengva antklodė, nes naktį vėsu. Penkta – kantrybė. Dvidešimt valandų mikroautobuse nėra lengva, ir svarbu tai suprasti. Ir paskutinis dalykas – geri kaimynai. Jei sėdite šalia žmogaus, kuris knarkia ar kvepia nekaip, kelionė bus sunkesnė. Bet to išvengti ne visada galima.

Vilnius–Briuselis maršrutas yra vienas populiariausių mūsų tinklaraštyje, ir mes juo didžiuojamės. Važiuojame kiekvieną dieną, stengiamės išlaikyti kokybę ir rūpintis kiekvienu keleiviu. Kelionė ilga, bet su tinkamu pasiruošimu ji gali būti netgi maloni. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, klauskite. Visada pasistengsime padėti. Iki pasimatymo kelyje.