Naminių gyvūnų vežimas į Londoną kaina gera, vežame kasdien

Kiekvieną savaitę gaunu po kelis skambučius iš žmonių, kurie klausia tą patį: „kiek kainuoja vežti šunį į Londoną?" Atsakymas nėra vienareikšmis, nes kaina priklauso nuo daugybės faktorių – gyvūno dydžio, maršruto, sezono, dokumentų būklės. Bet galiu pasakyti viena: mūsų kainos yra vienos konkurencingiausių rinkoje, ir mes vežame kasdien, o tai reiškia, kad nereikia laukti savaitėmis, kol susidarys grupė. Šiame tekste atsakysiu į visus klausimus, susijusius su kainomis, paslaugomis ir viskuo, ką reikia žinoti prieš užsakant gyvūno pervežimą iš Lietuvos į Londoną.

Kainodara – vežame gyvūnus į Londoną kaina

1. Kokia yra bazinė gyvūno pervežimo kaina į Londoną?

Bazinė kaina mažam gyvūnui (iki 10 kg) prasideda nuo 250 eurų. Tai katės, jorkšyro terjerai, čiau čiau ir panašaus dydžio gyvūnai. Vidutinio dydžio šuo (10–25 kg) – nuo 300 eurų. Didelis šuo (25–45 kg) – nuo 380 eurų. Labai didelis šuo (virš 45 kg) – nuo 450 eurų. Tai yra dalinio pervežimo kainos, kai gyvūnas keliauja kartu su kitais keleiviais arba siuntomis. Individualus pervežimas, kai visas mikroautobusas skirtas tik jūsų gyvūnui, kainuoja žymiai daugiau – nuo 850 eurų. Bet tai jau kitas lygis, ir apie jį pakalbėsime atskirai.

2. Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo gyvūno dydžio?

Logika paprasta: didesnis gyvūnas užima daugiau vietos, reikia didesnio bokso, daugiau vandens, daugiau maisto. Be to, dideli šunys dažniau turi sveikatos problemų, kurios gali paūmėti kelionės metu – klubų displazija, širdies problemos. Vieną kartą vežėme vokiečių aviganį, kuriam pusiaukelėje prasidėjo širdies aritmija – teko skubiai ieškoti veterinaro. Laimei, viskas baigėsi gerai, bet tokie atvejai rodo, kad dideli gyvūnai reikalauja daugiau dėmesio. O dėmesys kainuoja. Tiesa, yra ir kita medalio pusė – maži gyvūnai kartais būna daug triukšmingesni nei dideli. Mano asmenine patirtimi, čihuahua loja daugiau nei vokiečių aviganis.

3. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Mes netaikome jokių paslėptų mokesčių. Kaina, kurią pasakome pradžioje, yra kaina, kurią mokate pabaigoje. Vienintelė išimtis – jei kelionės metu nutinka kažkas, kas reikalauja papildomų išlaidų (veterinaras, papildomas keltas dėl praleisto). Bet tai aptariame iš anksto, ir klientas visada žino, už ką moka. Skaidrumas mums svarbus, nes pasitikėjimas yra pagrindinis mūsų verslo akmuo. Be pasitikėjimo niekas neįsės į mikroautobusą su savo mylimiausiu augintiniu. Ir suprantu tai – pats turiu du katinus ir neleisčiau jų vežti bet kam.

4. Kaip kaina skiriasi nuo kitų vežėjų?

Sąžiningai – mes nesame pigiausi rinkoje. Yra vežėjų, kurie siūlo pervežimą už 200 eurų. Bet klausimas – ką už tai gaunate? Mūsų kainos yra vidutinės, bet mes vežame kasdien, turime draudimą, siunčiame nuotraukas kelionės metu, darome reguliarius sustojimus. Pigūs vežėjai dažnai veža kartą per savaitę, neturi draudimo, o sustojimai priklauso nuo vairuotojo nuotaikos. Vienas klientas pas mus atėjo po to, kai pigesnis vežėjas „pamiršo" sustoti 8 valandas – šuo iškentė visą kelią be vandens. Tai buvo paskutinis kartas, kai jis naudojosi tų vežėjų paslaugomis.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galiu pasakyti tiesiai – ne. Mūsų kainos yra nustatytos ne šiaip sau. Jos apima degalus, keltų bilietus, draudimą, vairuotojo atlyginimą, mikroautobuso priežiūrą. Jei pradėtume derėtis su kiekvienu klientu, tiesiog negalėtume išlaikyti kokybės. Tačiau yra situacijų, kai galime pasiūlyti nuolaidą: jei vežate du ar daugiau gyvūnų, jei esate nuolatinis klientas, jei užsakote pervežimą ne sezono metu. Nuolaida paprastai būna 10–15 proc., ne daugiau. Ir dar vienas dalykas – jei matote įtartinai pigią kainą, būkite atsargūs. Pigiai dažnai reiškia „be draudimo" arba „be dokumentų patikros".

6. Kada reikia mokėti – prieš ar po pervežimo?

Dalinio pervežimo atveju – po paslaugos suteikimo. Tai reiškia, kad mokate, kai gyvūnas jau pristatytas į Londoną. Individualaus pervežimo atveju prašome 30 proc. avansą prieš kelionę, likusią dalį – po pristatymo. Tai standartinė praktika, ir ji apsaugo abiejų puses. Klientas žino, kad nemokės, jei paslauga nebus suteikta, o mes žinome, kad klientas rimtai nusiteikęs. Beje, gavome keletą atvejų, kai klientai užsakė pervežimą, mes atvažiavome paėmimo adresu, o klientas tiesiog neatsiliepė telefonui. Po tokių atvejų pradėjome prašyti avanso – deja, bet taip jau yra.

7. Ar kaina skiriasi vežant iš skirtingų Lietuvos miestų?

Taip, nors skirtumas nėra didelis. Iš Vilniaus – bazinė kaina. Iš Kauno – papildomai 20 eurų, nes reikia nuvažiuoti papildomus 100 km. Iš Klaipėdos – papildomai 40 eurų. Iš Šiaulių – apie 30 eurų. Iš mažesnių miestų – priklauso nuo atstumo. Mes stengiamės derinti maršrutus taip, kad kaina būtų kuo mažesnė, bet kartais tiesiog neįmanoma. Pavyzdžiui, jei gyvūnas yra Druskininkuose, o mūsų mikroautobusas važiuoja iš Vilniaus, reikia daryti lankstą – tai laikas, degalai, pinigai. Bet mes visada stengiamės rasti kompromisą. Kartais siūlome klientui atvežti gyvūną iki artimesnio mazgo – tai pigiau visiems.

8. Kokios yra mokėjimo galimybės?

Priimame bankinį pavedimą, grynaisius, PayPal ir Revolut. Bankinis pavedimas – populiariausias variantas. Grynaisiais – patogu, jei mokate paėmimo metu. PayPal – patogu užsienio klientams, bet turi 3 proc. mokestį. Revolut – greičiausias variantas, pinigai ateina iš karto. Mes neimame kortelių – atsiprašau, bet mūsų mikroautobusuose nėra kortelių skaitytuvų. Tai vienas iš tų dalykų, kuriuos norėčiau pakeisti, bet kol kas tiesiog nespėjome. Galbūt kitais metais. O gal ne – kartais seni geri grynai yra patikimiau nei technologijos, kurios gali sugesti pačiu netinkamiausiu metu.

Paslaugos – naminių gyvūnų vežimas į Londoną kasdien

9. Ką reiškia „vežame kasdien"?

Tai reiškia, kad mūsų mikroautobusai išvyksta iš Lietuvos kiekvieną dieną, ištisus metus. Nėra „tik pirmadieniais" ar „kas antrą savaitę". Jei jums reikia vežti gyvūną trečiadienį – vežame trečiadienį. Jei sekmadienį – sekmadienį. Vienintelės dienos, kai negalime garantuoti pervežimo, yra Kalėdos, Naujieji metai ir Velykos. Bet net tada dažniausiai randame sprendimą – tiesiog reikia užsisakyti iš anksto. Kasdienis grafikas yra didelis pranašumas, nes dauguma kitų vežėjų veža 2–3 kartus per savaitę. Tai reiškia, kad jūs turite lankstumą – o gyvenime, kaip žinia, planai keičiasi.

10. Kada tiksliai išvyksta mikroautobusas?

Standartinis išvykimo laikas – 18:00–20:00 vakaro. Taip, vėlyvas laikas, bet yra priežastis. Išvykus vakare, didžioji kelionės dalis vyksta naktį, kai keliai tuštesni ir eismas sklandesnis. Be to, taip gyvūnas didžiąją laiko dalį praleidžia miegodamas – mažiau streso. Ryte pasiekiame keltą, dieną kertame Lamanšo sąsiaurį, o vakare jau esame Londone. Tikslus laikas priklauso nuo to, iš kurio miesto paimame – Vilnius, Kaunas ar kitas miestas. Klientams visada pranešame tikslų laiką likus dienai iki išvykimo.

11. Kaip vyksta gyvūno paėmimas?

Vairuotojas atvažiuoja į nurodytą adresą, paskambina jums, jūs atiduodate gyvūną su dokumentais ir boksu. Viskas trunka 10–15 minučių. Mes patikriname dokumentus vietoje – jei kažko trūksta, pranešame iš karto. Geriau sužinoti prieš kelionę, nei pusiaukelėje. Vairuotojas taip pat patikrina bokso būklę – ar tvirtas, ar tinkamo dydžio, ar užsidaro. Kartais klientai atveža gyvūną per mažame bokse – šuo vos gali apsisukti. Tokiais atvejais prašome pakeisti arba siūlome savo (už papildomą mokestį). Gyvūno patogumas yra svarbus – juk jis praleis tame bokse 30+ valandų.

12. Ar galima pasirinkti pristatymo vietą Londone?

Taip, pristatome į bet kurią Londono vietą. Centrinis Londonas, Rytų Londonas, Vakarų Londonas, Šiaurės Londonas, Pietų Londonas – visur važiuojame. Tačiau yra vienas dalykas: Londono eismas yra nenuspėjamas. Kas atrodo kaip 20 minučių kelias, gali virsti valanda, ypač piko metu. Todėl visada prašome klientų būti lankstus dėl pristatymo laiko. Mes pranešame apie numatomą atvykimą, bet negalime garantuoti tikslumo iki minutės. Vieną kartą klientas reikalavo, kad atvyktume 14:00 tiksliai – bet M25 žiede įvyko avarija, ir mes vėlavome dvi valandas. Jis supyko, bet ką galėjome padaryti? Eismas yra eismas.

13. Ką daryti, jei negaliu priimti gyvūno nurodytu laiku?

Tai nutinka dažniau, nei galėtumėte pagalvoti. Žmonės dirba, turi susitikimus, gyvenimas nenuspėjamas. Jei negalite priimti gyvūno nurodytu laiku, yra keletas variantų: galime palikti gyvūną pas patikimą žmogų, kurį jūs nurodote. Arba galime pristatyti kitą dieną (gyvūnas pernakvoja pas mus). Arba galime pristatyti į darbo vietą, jei jūsų vadovas neprieštarauja. Svarbiausia – pranešti iš anksto. Jei vairuotojas atvažiuoja ir niekas neatsiliepia, mes laukiame 30 minučių, tada skambiname jums. Jei vis tiek nieko – gyvūnas lieka pas mus, kol susisieksite. Tai nėra ideali situacija, bet sprendžiama.

14. Ar teikiate gyvūnų pervežimo paslaugas atgal – iš Londono į Lietuvą?

Taip, žinoma. Maršrutas veikia abiem kryptimis. Iš Londono į Lietuvą vežame taip pat kasdien, tomis pačiomis sąlygomis. Kaina panaši – gal keliais eurais brangiau dėl to, kad JK degalai ir keltų bilietai šiek tiek brangesni. Dažniausiai žmonės veža gyvūnus į Londoną, bet pasitaiko ir atvirkščiai – studentai grįžta namo, šeimos persikrausto atgal, kažkas nusprendė, kad Londonas ne jiems. Vienas klientas vežė savo šunį į Londoną, o po trijų mėnesių vežė atgal – pasirodo, šuo negalėjo priprasti prie naujos aplinkos. Kartais gyvūnai yra protingesni už mus – jie žino, kur yra namai.

Dokumentai – gyvūnų pervežimas Londonas dokumentai

15. Kokie dokumentai reikalingi?

Trumpas sąrašas: Gyvūno pasas, mikročipo numeris, pasiutligės skiepo pažyma, veterinarinis sveikatos sertifikatas (išduotas VMVT). Ilgas sąrašas: priklauso nuo situacijos. Jei gyvūnas keliavo anksčiau, gali būti papildomų dokumentų. Jei gyvūnas yra tam tikros veislės, gali būti apribojimų. Jei gyvūnas vartoja vaistus, reikia veterinarinės pažymos. Geriausias patarimas – paskambinkite mums ir papasakokite savo situaciją. Mes pasakysime, ko reikia. Tai paprasčiau nei valandų valandas naršyti internete ir bandyti suprasti, kuris dokumentas aktualus. Beje, VMVT svetainėje yra visa informacija, bet ji parašyta biurokratų kalba, kurią suprasti reikia atskiro išsilavinimo.

16. Ką daryti, jei dokumentai paseno?

Pasiutligės skiepas galioja vienerius metus (arba ilgiau, priklausomai nuo vakcinos). Jei skiepas pasenęs – reikia pakartoti. Mikročipas – jis negali pasenti, jis tiesiog yra. Sveikatos sertifikatas galioja 10 dienų – jei paseno, reikia naujo. Gyvūno pasas – jis negalioja, bet jo turinys gali būti pasenęs. Supainiojau? Suprantu. Paprasčiau: paskambinkite savo veterinarui, pasakykite, kad ruošiatės vežti gyvūną į JK, ir jis pasakys, ką reikia atnaujinti. Veterinarai tai daro kasdien, jie žino procesą. O jei jūsų veterinaras nežino – keiskite veterinarą. Atsiprašau už tiesmukiškumą, bet tai tiesa.

17. Ar galime mes sutvarkyti dokumentus už jus?

Iš dalies. Mes galime patarti, kokie dokumentai reikalingi, kur kreiptis, kokia tvarka. Bet negalime nueiti pas veterinarą už jus arba gauti sertifikatą VMVT – tam reikia paties gyvūno. Tačiau turime partnerių veterinarijos klinikose, kurios specializuojasi tarptautinių kelionių dokumentuose. Jos gali viską sutvarkyti per vieną vizitą – mikročipą, skiepą, pasą, sveikatos patikrinimą. Kaina – apie 80–120 eurų, priklausomai nuo klinikos. Tai nėra pigu, bet patogu. Ir svarbiausia – žinote, kad viskas padaryta teisingai. Mes visada rekomenduojame Vilniaus „PetCity" kliniką – jie dirba greitai ir profesionaliai.

18. Ką daryti, jei gyvūnas neturi mikročipo?

Įsivaizduokite situaciją: jūsų katinas gyvena kaime pas močiutę, niekada nebuvo pas veterinarą, mikročipo nėra. Ir staiga jums reikia jį vežti į Londoną. Ką daryti? Pirmiausia – mikročipą reikia implantuoti. Tai paprasta procedūra, trunkanti kelias minutes. Bet – ir čia svarbu – mikročipas turi būti implantuotas PRIEŠ pasiutligės skiepą. Jei paskiepijote gyvūną prieš čipavimą, skiepas negalioja JK reikmėms. Reikės pakartotinio skiepo po čipavimo. Tai dažna klaida, kurią matau – žmonės paskiepija, paskui sužino apie čipą, ir tada reikia viską kartoti. Todėl visada sakau: pirma čipas, paskui skiepas.

19. Ar reikia karantino atvykus į JK?

Ne, jei visi dokumentai tvarkingi. Karantinas buvo panaikintas 2012 metais gyvūnams iš ES šalių. Dabar, po Brexit, situacija šiek tiek pasikeitė, bet karantino vis tiek nėra, jei atitinkate visus reikalavimus. Problema ta, kad „jei atitinkate" – tai daug „jei". Vienas dokumentas netvarkingas, vienas skiepas pavėluotas, vienas mikročipas neatpažįstamas – ir gyvūnas gali būti grąžintas atgal arba, blogiausiu atveju, karantinuotas. Karantino sąlygos JK nėra baisios – gyvūnas laikomas specialioje patalpoje, gauna maistą, vandenį, veterinarinę priežiūrą. Bet jis vienas, be šeimininko, ir tai yra stresas. Todėl geriau daryti viską teisingai iš pirmo karto.

Praktiniai klausimai – vežame gyvūnus kasdien praktika

20. Ką daryti, jei gyvūnas serga kelionės metu?

Mūsų vairuotojai turi pagrindinį veterinarinį pirmosios pagalbos rinkinį. Jie žino, kaip suteikti pirmąją pagalbą, kaip atpažinti pagrindinius simptomus. Jei situacija rimta – stabdome pirmame pasitaikiusiame veterinaro kabinete. Mes turime sąrašą veterinarijos klinikų visame maršrute – Lenkijoje, Vokietijoje, Prancūzijoje. Vieną kartą katė pradėjo dusti Vokietijoje – vairuotojas surado kliniką per 15 minučių. Pasirodė, kad katė alergiška kažkam, ką suvalgė prieš kelionę. Veterinaras suleido vaistų, ir viskas baigėsi gerai. Bet tai kainavo papildomų 200 eurų ir 3 valandų vėlavimą. Tokiais atvejais išlaidas apmoka klientas – tai nurodyta mūsų sutartyje.

21. Ar gyvūnas gali keliauti be bokso?

Ne. Tai ne mūsų taisyklė – tai reikalavimas. JK įstatymai reikalauja, kad gyvūnai būtų transportuojami tinkamuose boksuose. Be to, tai saugiau pačiam gyvūnui. Atviras gyvūnas mikroautobuse yra pavojus – jis gali iššokti, ką nors sužeisti, pabėgti. Mes turime atvejį: klientas paprašė vežti šunį be bokso, nes „jis labai ramus". Sutikome, nes buvome jauni ir kvaili. Pusiaukelėje šuo pamatė kažką per langą ir šoko – susižeidė leteną, išdaužė nosį, o vairuotojas vos nenuvažiavo nuo kelio. Po to daugiau niekada. Boksas arba ne – nėra trečio varianto.

22. Kaip dažnai darote sustojimus kelionės metu?

Kas 4–5 valandas. Per sustojimą gyvūnai gali atsigerti, pasivaikščioti, atlikti gamtinius reikalus. Sustojimai trunka 15–30 minučių. Maršrute yra keletas didesnių poilsio aikštelių, kuriose yra specialios zonos gyvūnams – pavyzdžiui, Vokietijoje, netoli Hanoverio, yra puiki aikštelė su žalia zona. Prancūzijoje taip pat yra gerų vietų. JK pusėje – Doverio uosto teritorijoje yra nedidelis parkas, kur galima pavedžioti gyvūną prieš įlipant į keltą. Sustojimai yra svarbi kelionės dalis – ne tik dėl gyvūnų, bet ir dėl vairuotojo. Pavargęs vairuotojas yra pavojus visiems.

23. Ką daryti, jei gyvūnas pabėga sustojimo metu?

Tai baisiausias scenarijus, kurio mes bijome. Iki šiol taip nenutiko, bet esame tam pasiruošę. Visų pirma, gyvūnas visada vedamas su pavadėliu sustojimo metu – net jei jis „niekada nebėga". Antra, ant antkaklio visada yra identifikacinė žymė su mūsų kontaktiniais duomenimis. Trečia, vairuotojai turi gyvūnų gaudymo įrangą – specialius tinklus ir skanėstus. Ketvirta, mes turime draudimą, kuris dengia tokias situacijas. Bet geriausia prevencija – tiesiog būti atsargiems. Niekada nepaleiskite gyvūno laisvai, net jei aplinka atrodo saugi. Vienas netikėtas garsas – ir gyvūnas gali nubėgti.

24. Ar galima vežti gyvūną, kuris nėra skiepytas nuo pasiutligės?

Ne. Absoliučiai ne. Tai ne mūsų taisyklė – tai JK įstatymas. Be pasiutligės skiepo gyvūnas tiesiog nebus įleistas į šalį. Ir tai nėra kažkokia forma – tai rimta. Pasiutligė yra mirtina liga, ir JK labai rimtai žiūri į jos prevenciją. Jei bandysite įvežti neskiepytą gyvūną, jis bus karantinuotas arba grąžintas atgal. O mes galime prarasti licenciją. Todėl prieš skambindami mums, įsitikinkite, kad pasiutligės skiepas galioja. Jei nežinote – paskambinkite veterinarui. Tai užtruks 5 minutes, bet išvengsite daugybės problemų.

25. Ką daryti, jei užsakiau pervežimą, bet reikia atšaukti?

Suprantame, kad gyvenimas nenuspėjamas. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo – jokių problemų, jokių baudų. Jei atšaukiate likus 24–48 valandoms – prašome pranešti kuo greičiau. Jei atšaukiate mažiau nei 24 valandas prieš išvykimą – prašome sumokėti 30 proc. nuo sutartos kainos. Tai nėra bauda – tai kompensacija už prarastą vietą, kurią galėjome parduoti kitam klientui. Bet mes suprantame, kad kartais atšaukimas yra būtinas – liga, skubūs reikalai, force majeure. Tokiais atvejais visada stengiamės rasti kompromisą. Žmogiškumas yra svarbiau už taisykles.

26. Kaip užsisakyti gyvūno pervežimą?

Paprasčiausias būdas – paskambinti mums telefonu. Pasakote, kur, kada, kokį gyvūną, ir mes viską sutvarkome. Taip pat galite parašyti el. paštu arba per mūsų svetainės formą. Bet telefonas yra greičiausias – galime iš karto atsakyti į visus klausimus, patikslinti detales, išsklaidyti abejones. Užsakymas trunka 10–15 minučių. Po to gaunate patvirtinimą el. paštu su visomis detalėmis: išvykimo laikas, paėmimo adresas, kaina, kontaktiniai duomenys. Likus dienai iki kelionės – priminimas su tiksliu laiku. Ir viskas. Jūsų gyvūnas keliauja saugiai.

Gyvūno pervežimas į Londoną nebūtinai turi būti sudėtingas ar brangus. Svarbiausia – pasirinkti patikimą vežėją, pasiruošti dokumentus ir būti realistiškais dėl lūkesčių. Mes vežame kasdien, turime patirties, žinome kiekvieną maršruto kampą. Jei turite klausimų – skambinkite. Mes visada atsakome.