Vilnius Roterdamas siuntiniai

Vilnius–Roterdamas yra vienas pagrindinių maršrutų, kuriuo dirbame. Atstumas – apie 1600 kilometrų, kelionės laikas – apie 18 valandų be sustojimų. Realybėje, su sustojimais ir krovimu – 24–36 valandos. Šis maršrutas jungia dvi svarbias vietas – Lietuvos sostinę ir vieną didžiausių Europos uostamiesčių. Ryšiai tarp šių miestų stiprėja kiekvienais metais – verslas, studijos, emigracija, asmeniniai ryšiai. Visam tam reikia patikimo siuntinių pervežimo. Ir mes tai užtikriname. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntinių vežimą maršrutu Vilnius–Roterdamas.

Kainos – siuntų pervežimas Vilnius Roterdamas

1. Kiek kainuoja siuntos iš Vilniaus į Roterdamą?

Maža siunta iki 5 kg – 25–35 eurai. Vidutinė, iki 15 kg – 35–50 eurų. Didesnės – nuo 50 eurų. Tai bazinės kainos, kurios gali keistis priklausomai nuo sezono ir užimtumo. Vienas klientas skambino ir klausė, ar galime pristatyti už 15 eurų. Deja, ne. Degalai vien kainuoja daugiau. Mes nesame labdaringa organizacija – turime padengti išlaidas. Bet stengiamės išlaikyti kainas prieinamas. Palyginus su kitomis kurjerių tarnybos, mes esame viduryje. Ne pigiausi, bet ne ir brangiausi. Už tai gaunate patikimumą.

2. Ar yra skirtumas tarp siuntos ir krovinio kainos?

Taip. Siunta – tai standartinis paketas, kurį vienas žmogus gali pakelti. Krovinys – tai didesnis, sunkesnis arba nestandartinis daiktas. Kainodara skiriasi. Siuntos kainuoja pagal svorį, kroviniai – pagal svorį, matmenis ir užimamą vietą. Vienas žmogus norėjo siųsti sofą kaip „siuntą" – ne, tai krovinys. Kaina buvo kitokia – 250 eurų vietoj 50. Jis nustebo, bet sofa yra sofa. Negalime jos krauti kaip paprastos dėžės. Skirtumas tarp siuntos ir krovinio yra svarbus – žinokite, kuriai kategorijai priklauso jūsų siunta.

3. Kaip sutaupyti siunčiant iš Vilniaus į Roterdamą?

Keletas būdų. Pirma – siųskite standartinėmis dienomis, ne piko metu. Antra – tinkamai supakuokite, kad nereikėtų papildomos pakuotės. Trečia – jei siunčiate kelis daiktus tam pačiam gavėjui, sudėkite į vieną dėžę. Ketvirta – jei siunčiate reguliariai, prašykite nuolaidos. Vienas klientas sutaupo apie 20 procentų, nes siunčia kas dvi savaites ir turi nuolatinio kliento statusą. Nedidelės gudrybės, bet jos veikia. Svarbiausia – ne taupyti ant saugumo. Pigiausia pakuotė kartais reiškia brangiausią nuostolį.

4. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo Vilniaus rajono?

Ne, Vilniaus ribose kaina vienoda. Nesvarbu, ar gyvenate Senamiestyje, ar Fabijoniškėse, ar Pilaitėje. Vairuotojas paims iš bet kurios vietos. Bet jei gyvenate už Vilniaus – pavyzdžiui, Trakuose ar Elektrėnuose – tada taikomas papildomas mokestis už papildomą atstumą. Vienas žmogus gyvena 30 km už Vilniaus – papildomi 15 eurų. Jis suprato, bet nusprendė atvežti siuntą į Vilnių pats. Protingas sprendimas – sutaupė 15 eurų ir prarado valandą laiko. Kiekvienas skaičiuoja pagal save.

5. Ar galima gauti sąskaitą už pristatymą?

Taip, išrašome sąskaitą faktūrą. Fiziniams asmenims – paprastą, įmonėms – su PVM. Vienas verslininkas prašė sąskaitos su PVM – gavo tą pačią dieną el. paštu. Kitas prašė popierinės sąskaitos – užtruko savaitę, nes reikėjo siųsti paštu. Rekomenduoju el. paštą – greičiau ir paprasčiau. Jei jums reikia sąskaitos – praneškite užsakymo metu. Kitaip išrašome tik pagal prašymą. Automatiškai nesiunčiame, nes ne visiems reikia.

Terminai – greitas siuntinių gabenimas iš Vilniaus

6. Per kiek laiko siunta iš Vilniaus pasiekia Roterdamą?

2–3 darbo dienos standartiškai. Express – 24–36 valandos. Tai priklauso nuo to, kada paimame. Pirmadienio ryto siunta – trečiadienį Roterdame. Penktadienio popietės – pirmadienį arba antradienį. Vienas klientas paskambino ketvirtadienį vakare ir norėjo, kad siunta būtų šeštadienį. Pavyko, bet kainavo express kainą – 65 eurai už mažą dėžę. Jis sumokėjo, nes reikėjo. Bet suprato, kad kitą kartą reikia planuoti anksčiau. Express yra brangus malonumas. Planavimas yra nemokamas.

7. Kada paimate siuntas Vilniuje?

Kasdien, iki 14 valandos. Tai pagrindinis privalumas – Vilniuje kasdieniniai reisai. Skirtingai nuo Klaipėdos ar kitų miestų, kur reisai retesni. Vienas klientas iš Kauno specialiai vežė siuntą į Vilnių, nes čia kasdieniniai reisai. Jam reikėjo greičiau, nei Kaunas galėjo pasiūlyti. Protingas sprendimas. Vilnius yra mūsų pagrindinė bazė, todėl čia viskas vyksta greičiau. Jei gyvenate kitame mieste – apsvarstykite galimybę atvežti siuntą į Vilnių. Kartais taip greičiau.

8. Ar vežate savaitgaliais iš Vilniaus?

Kartais. Kaip jau minėjau – priklauso nuo užsakymų kiekio. Vilniuje didesnė tikimybė, kad savaitgalinis reisas įvyks, nes čia didžiausias srautas. Bet tai ne garantija. Vienas žmogus užsakė penktadienį 16 valandą – vairuotojas jau buvo išvažiavęs. Kitas savaitgalinis reisas – tik sekmadienio vakare. Siunta išvažiavo sekmadienį, Roterdamą pasiekė trečiadienį. Vėliau nei tikėjosi. Todėl – jei skubate, užsakykite iki penktadienio pietų. Savaitgalis yra neplanuotas laikas.

9. Kaip sekti siuntos kelią iš Vilniaus?

Turime sekimo sistemą. Gaunate numerį, su kuriuo galite matyti siuntos būseną. Bet, kaip jau minėjau, tai ne realaus laiko GPS. Tai etapų sekimas – paimta, išvažiavo iš Vilniaus, kirto sieną, pristatyta. Vienas klientas skambino kas dvi valandas klausdamas, kur siunta. Suprantu nerimą, bet tai erzina vairuotoją. Jis vairuoja, negali atsakinėti. Informaciją gaunate, kai ji yra. Jei norite dažniau – prašykite, ir vairuotojas praneš dažniau. Bet ne kas valandą. Tai nerealu.

10. Ką daryti, jei siunta vėluoja iš Vilniaus?

Susisiekti su mumis. Mes patikrinsime situaciją ir informuosime. Jei vėluojame – siūlome kompensaciją. Bet jei vėlavimas dėl priežasčių, kurių negalime kontroliuoti – kompensacija negarantuota. Vienas atvejis – siunta vėlavo dvi dienas dėl avarijos Lenkijoje. Klientas suprato, bet prašė kompensacijos. Davėme 10 eurų nuolaidą kitam užsakymui. Ne daug, bet gestas. Mes neignoruojame savo klaidų. Bet prašome ir supratimo – kelyje nutinka visko.

Dokumentai – siuntų pervežimas Vilnius Olandija

11. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Vilniaus?

Užsakymo forma su siuntėjo ir gavėjo duomenimis. Jei siunta komercinė – sąskaita faktūra. Paprasta. Vienas skirtumas – Vilniuje daugiau siuntų yra asmeninės, todėl dažniau nereikia jokių papildomų dokumentų. Bet jei siunčiate verslo tikslais – pasirūpinkite dokumentais. Vienas įmonės vadovas siuntė prekių pavyzdžius be jokio dokumento – gavėjas Roterdame negalėjo parodyti, iš kur gavo. Užtruko, kol viską išsiaiškino. Todėl – dokumentai visada padeda, net jei atrodo nereikalingi.

12. Ar reikia paso kopijos siunčiant į Roterdamą?

Ne, nereikia. Paso kopija reikalinga tik siunčiant už ES ribų. Lietuva–Nyderlandai – ES viduje, jokių paso formalumų. Vienas žmogus atsiuntė paso kopiją „profilaktiškai" – mes jos nepriėmėme, nes nereikia. Jis nustebo, bet taip yra. Asmens duomenys turi būti saugomi, o ne dalinami be reikalo. Jei kas nors prašo jūsų paso kopijos siunčiant į Nyderlandus – tai įtartina. Mes neprašome ir niekada neprašysime.

13. Kaip teisingai užpildyti siuntos formą?

Paprastai. Siuntėjo duomenys – vardas, pavardė, adresas, telefonas. Gavėjo duomenys – tas pats. Siuntos aprašymas – kas viduje, apytikslė vertė. Ir tiek. Vienas žmogus užpildė formą puslapyje – aprašė kiekvieną daiktą atskirai su kainomis. Nereikia tiek. Pakanka „drabužiai, asmeniniai daiktai, vertė apie 200 eurų". Paprasčiau yra geriau. Per daug informacijos kartais sukelia papildomų klausimų, o ne padeda.

14. Ar galima siųsti dokumentus be pakuotės?

Galima, bet rekomenduoju bent voką. Laisvi lapai gali išsibarstyti. Vienas žmogus atnešė krūvą dokumentų be voko – surištus gumyte. Gumyte atsirišo, lapai išsibarstė. Vairuotojas surinko, bet užtruko. Nuo tada prašome – vokas. Paprastas, storas vokas kainuoja centus, bet apsaugo dokumentus. Jei dokumentai svarbūs – naudokite standų voką. Minkštas gali susiglamžyti. Mažos detalės, bet jos svarbios.

15. Kokius duomenis reikia gavėjui Roterdame?

Pilnas vardas, adresas su pašto kodu, telefono numeris. Tai minimumas. El. paštas – pageidautinas. Vienas atvejis – gavėjas nurodė tik vardą ir gatvę, be numerio buto. Vairuotojas skambino – gavėjas pasakė, kad buto numeris 12. Bet tame name buvo 48 butai. Vairuotojas ieškojo penkiolika minučių. Nuo tada – pilnas adresas, su buto numeriu. Ypač Roterdamo daugiabučiuose, kur kiekvienas butas turi savo numerį. Be numerio – chaosas.

Pakuotė – saugus siuntinių transportavimas

16. Kaip supakuoti siuntinį iš Vilniaus?

Tvirta dėžė, lipni juosta, viduje užpildas. Tai pagrindas. Bet Vilniuje yra vienas dalykas – žmonės dažnai naudoja naudotas dėžes iš parduotuvių. Tai gerai, jei dėžė tvirta. Blogai, jei ji minkšta arba pažeista. Vienas žmogus atnešė dėžę nuo bananų – minkštą, su skylėmis. Vairuotojas atsisakė priimti. Klientas supyko, bet dėžė netinka. Naudokite tvirtas dėžes. Arba paprašykite mūsų – turime dėžių pardavimui. Ne brangiai, bet patikimai.

17. Ar priimate siuntas plastikiniuose krepšiuose?

Priimame, bet su išlygomis. Plastikinis krepšys tinka drabužiams, patalynei – minkštiems daiktams. Bet ne elektronikai, ne trapiems daiktams. Vienas žmogus siuntė kompiuterį plastikiniame krepšyje – be jokios papildomos apsaugos. Atvyko su įskilusiu ekranu. Liūdna. Plastikinis krepšys nesaugo nuo smūgių. Jis tik sulaiko daiktus vienoje vietoje. Jei siunčiate kažką vertingo – dėžė. Taškas.

18. Ką daryti su sunkiais siuntiniais?

Sverkite. Virš 30 kg – dalinkite arba praneškite iš anksto. Vienas žmogus atnešė 35 kg dėžę – vairuotojas paprašė padalinti. Klientas neturėjo papildomos dėžės. Teko pirkti vietoje – 5 eurai. Maža kaina, bet laiko praradimas. Todėl – sverkite namuose. Jei virš 30 kg – iš anksto suplanuokite, kaip padalinti. Arba praneškite mums, ir mes pasiruošime. Bet geriau tiesiog padalinti.

19. Kaip apsaugoti elektroniką siunčiant iš Vilniaus?

Burbulinė plėvelė – privaloma. Ekranas – papildoma plokštė iš kartono. Kabeliai – atskirai suvynioti. Vienas žmogus siuntė televizorių – supakavo į antklodę. Atvyko su įbrėžimais. Antklodė nesaugo nuo smūgių, tik nuo subraižymo. Elektronikai reikia burbulinės plėvelės ir kartono. Tai ne pasirinkimas, o būtinybė. Jei neturite – mes galime supakuoti už papildomą mokestį. Geriau mokėti 10 eurų už pakavimą nei 500 už naują televizorių.

20. Ar galima siųsti skysčius iš Vilniaus?

Ribotai. Kosmetika, šampūnai – galima, jei sandariai uždaryta. Chemikalai, degūs skysčiai – ne. Vienas žmogus siuntė namų gamybos uogienę – stiklainis prakiuro. Uogienė išbėgo ant kitų siuntų. Vairuotojas turėjo valyti. Nuo tada – skysčiai tik sandariuose induose, su papildoma apsauga. Jei siunčiate stiklainį – įdėkite į plastikinį maišą. Jei prakiurs – bent neišbėgs ant kitų. Paprasta, bet veiksminga.

Pristatymas – kurjerio paslaugos Vilnius Roterdamas

21. Ar pristatote iki durų Roterdame?

Taip. Vairuotojas atvyksta, paskambina, perduoda siuntą. Bet Roterdame yra savo specifika – kai kurie pastatai turi kodines spynas, ir vairuotojas negali patekti viduje. Vienas atvejis – gavėjas nurodė tik adresą, be kodo. Vairuotojas stovėjo prie durų dvidešimt minučių, kol kažkas įėjo. Nuo tada prašome – jei pastatas turi kodą, nurodykite. Taip išvengsite nereikalingo laiko švaistymo. Maža detalė, bet daro skirtumą.

22. Kas atsitinka, jei gavėjas atostogauja?

Siunta saugoma iki trijų dienų. Po to – grąžinama. Vienas gavėjas išvyko dviem savaitėms ir pamiršo pranešti. Siunta stovėjo tris dienas, tada grįžo į Vilnių. Siuntėjas turėjo mokėti už pakartotinį vežimą. Nemalonu. Todėl – jei žinote, kad gavėjas negalės priimti, praneškite iš anksto. Galime atidėti pristatymą arba peradresuoti kitam adresui. Svarbiausia – komunikacija. Be jos – problemos neišvengiamos.

23. Ar galima pakeisti gavėją pakeliui?

Galima, bet su sąlygomis. Jei siunta dar Lietuvoje – lengva. Jei jau Vokietijoje – sudėtingiau, bet įmanoma.