Siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą kaina gera kasdien

Gyvenant ar dirbant Olandijoje, dažnai prireikia siųsti siuntinius į Lietuvą – tai gali būti dovanos artimiesiems, asmeniniai daiktai, pirkiniai arba verslo siuntos. Kasdieninis siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą tapo įprasta paslauga, kurią siūlo ne tik tarptautiniai kurjeriai, bet ir specializuotos lietuviškos įmonės, vežančios maršrutu Olandija-Lietuva kasdien arba kelis kartus per savaitę. Bet kaip rasti gerą kainą? Ką reikia žinoti prieš siunčiant? Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntinių pervežimą iš Olandijos į Lietuvą – nuo kainų iki patikimumo, nuo greičio iki pakavimo.

Kainos – siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą

1. Kiek kainuoja siuntinio pervežimas iš Olandijos į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo siuntinio svorio, dydžio ir pasirinkto vežėjo. Mažas siuntinys (iki 5 kg) paprastai kainuoja 15-30 eurų. Vidutinis (10-20 kg) – 30-50 eurų. Didelis (20-30 kg) – 50-70 eurų. Tačiau tai tik orientacinės kainos – galutinė suma gali skirtis priklausomai nuo to, ar siunčiate į miestą, ar į kaimo vietovę, ar siuntinys standartinės formos, ar ne. Aš palyginau kelis vežėjus prieš paskutinį siuntimą – skirtumas tarp pigiausio ir brangiausio pasiūlymo buvo 25 eurai už tą patį 15 kg siuntinį. Todėl visada verta palyginti. Be to, kai kurie vežėjai siūlo fiksuotas kainas tam tikro svorio kategorijoms – tai gali būti naudinga, jei siuntinys yra ties riba tarp kategorijų.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, iš kurio Olandijos miesto siunčiama?

Taip, nors Olandija maža šalis, kaina gali skirtis. Didžiuosiuose miestuose (Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas) vežėjai turi surinkimo punktus, tad kaina paprastai mažesnė. Iš mažesnių miestų arba kaimo vietovių gali būti taikomas papildomas mokestis už siuntinio paėmimą – tai gali būti 5-15 eurų papildomai. Be to, kai kurie vežėjai visai nevažiuoja į atokesnes vietoves – jie prašo, kad siuntinį pristatytumėte į artimiausią surinkimo punktą. Aš pats gyvenu Amsterdame – man pasisekė, nes čia yra visų pagrindinių vežėjų surinkimo punktai. Bet mano draugas gyvena mažame miestelyje prie Vokietijos sienos – jam tenka važiuoti 30 km iki artimiausio punkto, kas kartais būna nepatogu.

3. Kaip rasti gerą kainą kasdieniam siuntinių pervežimui?

Geriausias būdas – ieškoti specializuotų lietuviškų įmonių, kurios veža maršrutu Olandija-Lietuva kasdien. Jos dažnai siūlo geresnes kainas nei tarptautiniai kurjeriai, nes turi nuolatinius maršrutus ir didelį siuntų kiekį. Be to, jos dažnai turi lojalumo programas – kuo dažniau siunčiate, tuo mažesnė kaina. Aš naudojuosi viena tokia įmone – pirmą kartą mokėjau 35 eurus už 10 kg siuntinį, o dabar, būdamas nuolatiniu klientu, moku 28 eurus už tą patį. Tai 20% nuolaida, kuri susideda, jei siunčiate dažnai. Be to, kai kurios įmonės siūlo „siuntų rinkimo" paslaugą – jie surenka siuntas iš skirtingų siuntėjų Olandijoje ir veža vienu sunkvežimiu, kas leidžia sumažinti kainą.

4. Ar yra minimali siuntinio kaina, net jei siuntinys labai mažas?

Taip, dauguma vežėjų turi minimalią kainą – paprastai 10-20 eurų, net jei siunčiate labai mažą siuntinį (pavyzdžiui, voką su dokumentais). Tai gali atrodyti daug už mažą siuntą, bet reikia suprasti, kad vežėjas turi padengti transporto išlaidas nepriklausomai nuo siuntos dydžio. Jei siunčiate tik dokumentus, gali būti pigiau naudotis pašto paslaugomis – Lietuvos paštas (per PostNL) siūlo mažesnes kainas mažoms siuntoms. Tačiau paštas lėtesnis – 5-10 dienų vietoj 2-4 dienų. Aš pats renkuosi vežėją, kai siuntinys sveria daugiau nei 2 kg, o mažesnes siuntas siunčiu paštu.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Su didelėmis tarptautinėmis kompanijomis – ne. Kainos fiksuotos ir nederinamos. Bet su mažesnėmis, specializuotomis lietuviškomis įmonėmis – kartais galima. Ypač jei esate nuolatinis klientas arba siunčiate daug siuntų. Aš pats derėjausi dėl kainos, kai pradėjau siųsti reguliariai – paprašiau nuolaidos ir gavau 10%. Ne daug, bet malonu. Be to, kai kurios įmonės siūlo „sezono akcijas" – pavyzdžiui, pigesnes kainas ne piko metu. Verta klausti – blogiausiu atveju pasakys „ne", geriausiu – sutaupysite. Svarbiausia būti mandagiam ir konkrečiam – nurodykite, kiek siuntų siunčiate per mėnesį ir kokio dydžio, ir paklauskite, ar galima gauti geresnę kainą.

Dokumentai – siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą

6. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntinį iš Olandijos į Lietuvą?

Kadangi abi šalys yra ES, muitinės deklaracijos nereikia. Tai didelis palengvinimas. Tačiau vis tiek reikia užpildyti siuntos lapelį su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, siuntos turinio aprašymu ir verte. Kai kurie vežėjai prašo papildomos informacijos – pavyzdžiui, asmens tapatybės numerio arba PVM kodo, jei siunčiate prekes. Be to, jei siunčiate kažką, kas yra specialiai reglamentuojama (vaistai, maisto papildai, kosmetika), gali prireikti papildomų dokumentų. Aš pats siunčiau tik buitinius daiktus ir drabužius – dokumentų pildymas užtruko apie 5 minutes. Svarbiausia – aiškiai nurodyti adresą ir telefono numerį.

7. Ar reikia deklaruoti siuntos vertę?

Taip, siuntos vertė turi būti nurodyta – tai reikalinga draudimo tikslais ir tam, kad vežėjas žinotų, kokia atsakomybė jam tenka. Jei nenurodysite vertės ir siuntinys dings, kompensacija bus minimali arba jos visai nebus. Todėl būkite sąžiningi – nurodykite tikrąją vertę. Jei siunčiate naudotus daiktus, nurodykite jų dabartinę rinkos vertę, ne pirkimo kainą. Aš pats visada nurodau tikslią vertę ir pridedu sąrašą su kiekvieno daikto verte – tai užtrunka kelias minutes, bet suteikia ramybę. Be to, jei siuntos vertė viršija 300 eurų, kai kurie vežėjai prašo papildomos informacijos arba dokumentų.

8. Kaip teisingai nurodyti adresą Olandijoje?

Olandiškas adresas rašomas tokia tvarka: gatvės pavadinimas ir numeris, pašto kodas (4 skaičiai + 2 raidės, pavyzdžiui, 1234 AB), miestas. Svarbu tiksliai nurodyti pašto kodą – be jo siuntinys gali pasimesti. Be to, jei gyvenate bute, nurodykite ir aukštą bei buto numerį. Aš pats gyvenu Amsterdame, mano adresas atrodo taip: Prinsengracht 123, 1015 DZ Amsterdam. Kartą draugas parašė neteisingą pašto kodą – siuntinys keliavo papildomas 3 dienas, kol kurjeris surado teisingą adresą. Todėl visada prašau gavėjo atsiųsti adresą raštu – taip išvengiame klaidų.

9. Ar galima siųsti siuntinį be gavėjo telefono numerio?

Formaliai galima, bet tai nėra gera idėja. Lietuvos paštas ir kurjerių tarnybos dažnai naudoja telefono numerį, kad susisiektų su gavėju dėl pristatymo laiko arba jei gavėjo neranda namuose. Be telefono numerio siuntinys gali būti grąžintas siuntėjui arba paliktas paštomate. Mano patirtis rodo, kad telefono numeris yra beveik būtinas. Kartą siunčiau siuntą be numerio – ji buvo pristatyta į paštomatą, kurio adreso gavėjas nežinojo, ir užtruko savaitę, kol jis ją surado. Nuo to karto visada prašau telefono numerio – tai papildomas 10 sekundžių darbas, bet išvengia daug problemų.

10. Kokius draudimo dokumentus reikia pildyti?

Jei siuntos vertė viršija bazinio draudimo sumą (paprastai 100-200 eurų), reikia užpildyti papildomą draudimo formą. Joje nurodoma siuntos vertė, turinys ir priežastis, kodėl draudžiate. Kai kurie vežėjai prašo ir turinio nuotraukų – tai gali atrodyti perteklinė, bet suprantama iš jų pusės. Aš pats visada pildau draudimo formą, net jei siuntos vertė nėra labai didelė – tai kainuoja papildomus 3-5 eurus, bet suteikia ramybę. Be to, svarbu žinoti, kad draudimas turi sąlygas – jis negalioja, jei siuntinys buvo netinkamai supakuotas arba jei viduje buvo draudžiami daiktai. Todėl pakuotė turi būti tvarkinga.

Pakavimas – siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą

11. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį pervežimui iš Olandijos?

Pakavimas yra esminis dalykas. Siuntinys keliaus ne vieną dieną – jis bus kraunamas, perkeliamas, transportuojamas. Todėl naudokite tvirtą kartoninę dėžę, vidų užpildykite burbuline plėvele arba laikraščiais, kad daiktai nejudėtų. Jei siunčiate trapius daiktus – pavyzdžiui, Olandijoje pirktus suvenyrus – apvyniokite juos keliais sluoksniais. Skysčiai turi būti sandariai uždaryti ir supakuoti į plastikinį maišelį. Aš pats siunčiau olandiškų sūrių ir tulpių svogūnėlių – sūrius supakavau į sandarų indą, o svogūnėlius į popierinį maišelį. Viskas atvyko tvarkingai, bet sūriai buvo šiek tiek minkštesni nei turėtų būti – matyt, temperatūra transportavimo metu buvo aukštesnė.

12. Ar galima naudoti senas dėžes pakavimui?

Galima, bet reikia įsitikinti, kad dėžė tvirta ir nesulūžusi. Senos dėžės kartais būna minkštos, drėgnos arba su skylėmis – tai nesaugu. Be to, ant senos dėžės gali būti seni lipdukai arba užrašai, kurie gali suklaidinti skenerius. Aš pats naudoju senas dėžes, bet tik jei jos geros būklės. Jei dėžė abejotinos kokybės, geriau naudoti naują – jos kainuoja 1-3 eurus ir suteikia papildomą saugumą. Be to, naujos dėžės dažnai būna standartinio dydžio, kas palengvina kainos skaičiavimą – vežėjai turi fiksuotas kainas standartiniams dydžiams.

13. Kaip supakuoti trapius daiktus?

Trapių daiktų pakavimas reikalauja ypatingo dėmesio. Kiekvienas daiktas turi būti atskirai suvyniotas į burbulinę plėvelę arba minkštą audinį. Tarp daiktų turi būti užpildas – burbulinė plėvelė, putų polistirolas arba susmulkintas popierius. Dėžė turi būti tvirta, o viduje neturi būti tuščių vietų – daiktai neturi judėti. Be to, pažymėkite dėžę užrašu „TRAPU" arba „DĖMESIO". Aš pats siunčiau porceliano vazą iš Delfto (žymieji olandiški mėlyni keramikos dirbiniai) – suvyniojau ją į 3 sluoksnius burbulinės plėveles, įdėjau į dėžę, aplink pridėjau putų polistirolo gabalėlių. Vaza atvyko sveika, bet pripažįstu – buvau nervingas visą kelionės laiką.

14. Kaip pažymėti siuntinį, kad jis būtų tvarkomas atsargiai?

Yra specialūs lipdukai su užrašais „TRAPU", "NEVERSTI", "ŠI PUSĖ Į VIRŠŲ" ir panašiai. Juos galima gauti pas vežėją arba nusipirkti parduotuvėje. Svarbu, kad lipdukai būtų aiškiai matomi – geriausia klijuoti ant kelių dėžės pusių. Tačiau reikia turėti omenyje, kad lipdukai nėra garantija – jie rekomendacija, o ne įsakymas. Jei siunčate kažką labai trapu, geriau tinkamai supakuoti nei pasitikėti tik lipdukais. Be to, per daug lipdukų gali atrodyti juokingai – vieną kartą mačiau siuntinį su 15 lipdukų „TRAPU" – atrodė beveik kaip meninis projektas. Suprantu žmogaus norą būti atsargiam, bet kartais mažiau yra daugiau.

Greitis – siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą

15. Per kiek laiko siuntinys pasiekia Lietuvą iš Olandijos?

Paprastai 2-5 darbo dienos, priklausomai nuo vežėjo. Specializuotos lietuviškos įmonės, vežančios kasdien, dažnai pristato per 2-3 dienas. Tarptautiniai kurjeriai (DHL, FedEx) – per 1-2 dienas, bet brangiau. PostNL (Olandijos paštas) – per 5-7 dienas, bet pigiau. Aš naudoju specializuotą lietuvišką įmonę – mano siuntiniai paprastai pasiekia Lietuvą per 2-3 dienas. Kartą siuntinys atvyko per 36 valandas – įspūdinga. Bet kartą užtruko 5 dienas – vežėjas paaiškino, kad buvo daugiau siuntų nei įprastai. Taigi, terminai yra orientaciniai, bet dažniausiai laikomasi.

16. Ar galima siųsti skubiai?

Taip, dauguma vežėjų siūlo skubaus pristatymo paslaugą. Tai kainuoja papildomai – paprastai 50-100% brangiau nei įprastas pristatymas. Skubus pristatymas reiškia, kad siuntinys bus paimtas tą pačią dieną (jei užsakote iki tam tikro laiko) ir pristatytas per 24-48 valandas. Aš naudojau skubų pristatymą vieną kartą – reikėjo išsiųsti svarbius dokumentus, kurie turėjo pasiekti Lietuvą per 2 dienas. Mokėjau 70 eurų už 2 kg siuntinį – brangu, bet dokumentai atvyko laiku. Kitais atvejais naudoju įprastą pristatymą – pigiau, o skirtumas tik 1-2 dienos.

17. Kada geriausia siųsti siuntinį, kad jis greičiau pasiektų Lietuvą?

Geriausia siųsti pirmadienį arba antradienį – taip siuntinys spės išvykti iš Olandijos iki savaitgalio ir pasieks Lietuvą iki penktadienio. Jei siunčiate ketvirtadienį arba penktadienį, siuntinys gali „užstrigti" savaitgaliui Olandijoje ir pradės keliauti tik pirmadienį. Be to, prieš šventes (Kalėdos, Velykos) siuntos keliauja ilgiau – tai jau taisyklė. Aš pats visada siunčiu pirmadienį arba antradienį – taip turiu didžiausią tikimybę, kad siuntinys pasieks Lietuvą per 2-3 dienas. Be to, stengiuos išvengti siuntimo gruodžio viduryje – tada viskas užstrigę, ir net skubus pristatymas gali vėluoti.

18. Ar savaitgaliais siuntos keliauja?

Paprastai ne. Dauguma vežėjų neveža savaitgaliais – jų sandėliai ir transportas dirba tik darbo dienomis. Tačiau kai kurios specializuotos lietuviškos įmonės veža ir šeštadieniais – tai priklauso nuo konkrečios įmonės. Jei siuntinys išvyksta penktadienį, jis paprastai pasiekia Lietuvą antradienį arba trečiadienį (savaitgalis praleidžiamas Olandijoje arba pakeliui). Aš visada atsižvelgiu į tai planuodamas siuntimą – jei reikia, kad siuntinys pasiektų Lietuvą iki savaitgalio, siunčiu ne vėliau kaip antradienį. Tai suteikia pakankamai laiko rezervo net ir esant nedideliems vėlavimams.

Problemos – siuntinių pervežimas iš Olandijos į Lietuvą

19. Ką daryti, jei siuntinys dingo?

Pirma, nusiraminkite – dingusios siuntos atvejų yra, bet jie nedažni. Antra, patikrinkite sekimo sistemą – gal siuntinys tiesiog užstrigo ir netrukus bus pristatytas. Trečia, susisiekite su vežėju ir pateikite pretenziją. Turėkite siuntos numerį, kvitą ir turinio sąrašą su vertėmis. Vežėjas pradės paiešką – tai gali užtrukti 2-4 savaites. Jei siuntinys apdraustas, galite tikėtis kompensacijos. Mano pažįstamam dingo siuntinys su drabužiais – po trijų savaičių paieškos vežėjas pripažino, kad siuntinys prarastas, ir išmokėjo 150 eurų kompensaciją. Nemalonu, bet bent jau kažką gavo. Svarbu pateikti pretenziją kuo greičiau – dauguma vežėjų turi terminą.

20. Ką daryti, jei siuntinys atvyko pažeistas?

Fotografuokite pažeidimą iš karto – tiek išorinę pakuotę, tiek viduje esančius daiktus. Tada susisiekite su vežėju ir pateikite pretenziją su nuotraukomis. Jei siuntinys apdraustas, kompensacija turėtų būti išmokėta per 30 dienų. Tačiau vežėjas gali atsisakyti mokėti, jei nustatys, kad pakuotė buvo netinkama. Todėl tinkamas pakavimas yra toks svarbus. Man yra buvę, kad dėžė atvyko su įlenktu kampu, bet viduje esantys daiktai buvo sveiki – tad pretenzijos neteikiau. Bet jei būčiau siuntęs kažką trapaus ir jis būtų sudužęs, būčiau reikalavęs kompensacijos. Todėl visada fotografuoju siuntinį prieš išsiunčiant – tai gali būti naudingas įrodymas.

21. Ar galima atšaukti siuntą, kai ji jau išsiųsta?

Teoriškai galima, bet praktiškai tai sudėtinga. Jei siuntinys dar Olandijoje, galite kreiptis į vežėją ir paprašyti grąžinti.