Pigios siuntos Amsterdamas

Kai pirmą kartą pradėjau vežti siuntas maršrutu Amsterdamas–Lietuva, daugelis manė, kad tai neįmanoma padaryti pigiai. „Kokybė kainuoja", – sakydavo. Bet mes įrodėme, kad galima derinti prieinamą kainą su patikimu pristatymu. Šiandien vežame siuntas kiekvieną dieną, ir mūsų kainos yra vienos žemiausių rinkoje. Ne todėl, kad taupome kokybės sąskaita, bet todėl, kad dirbame efektyviai. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus apie pigias siuntas į Amsterdamą ir iš jo.

Kainos – pigios siuntos Amsterdamas

1. Ką reiškia „pigios siuntos"?

Tai reiškia, kad mūsų kainos yra mažesnės nei didžiųjų kurjerių. Pavyzdžiui, siuntinys iki 5 kg pas mus kainuoja apie 15 eurų, o pas DHL – 30-40 eurų. Skirtumas akivaizdus. Bet tai nereiškia, kad mes prastesni – tiesiog turime kitokį verslo modelį. Mes neturime brangių biurų, marketingo kampanijų ar tūkstančių darbuotojų. Turime kelias mašinas, kelis vairuotojus ir daug patirties. Tai leidžia išlaikyti mažas kainas.

2. Kodėl jūsų kainos mažesnės nei kitur?

Dėl kelių priežasčių. Pirma, mes specializuojamės viename maršrute – Amsterdamas–Lietuva. Tai reiškia, kad mūsų mašinos visada pilnos, ir mes nešvaistome degalų tuščioms kelionėms. Antra, mes neturime tarpininkų – viską darome patys. Trečia, mes neinvestuojame į brangias technologijas ar reklamą. Mūsų reklama – tai žodis iš lūpų. Ir tai veikia. Klientai rekomenduoja mus savo draugams, ir mums nereikia mokėti už skelbimus.

3. Ar pigi kaina reiškia prastą kokybę?

Ne. Tai dažnas klausimas, ir aš jį suprantu. Žmonės įpratę manyti, kad pigu = blogai. Bet mūsų atveju tai netaikoma. Mes vežame siuntas jau ne vienerius metus, ir mūsų praradimų ar sugadinimų procentas yra labai mažas. Mažesnis nei pas kai kuriuos didelius kurjerius. Kodėl? Nes mes pažįstame kiekvieną siuntą. Tai ne skaičius sistemoje – tai konkretus daiktas, kurį mums patikėjo konkretus žmogus.

4. Kokia pigiausia siunta, kokią galite pervežti?

Mažas vokas su dokumentais – apie 10 eurų. Tai pigiausia, ką galime pasiūlyti. Bet jei siunčiate kažką didesnio – kaina atitinkamai didėja. Svarbu suprasti, kad „pigus" nereiškia „nemokamas". Mes turime savo išlaidas – degalus, vairuotojų atlyginimus, draudimą. Todėl negalime vežti už dyką. Bet galime pasiūlyti sąžiningą kainą, kuri yra mažesnė nei rinkos vidurkis.

5. Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Ne, mūsų kainos stabilios ištisus metus. Vienintelis laikotarpis, kai gali būti papildomų mokesčių – tai prieš Kalėdas, kai siuntų kiekis labai padidėja. Bet tai išimtis, o ne taisyklė. Mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, kad klientai galėtų planuoti savo išlaidas. Jei kaina keičiasi – visada pranešame iš anksto. Jokių staigmenų.

Palyginimas – pigios siuntos Amsterdamas

6. Kaip jūsų kainos lyginasi su paštu?

Paštas kartais būna pigesnis už mus, bet užtrunka ilgiau. Pavyzdžiui, siuntinys iki 2 kg paštu kainuoja apie 10 eurų, bet gali keliauti savaitę ar ilgiau. Pas mus – 15 eurų, bet viena para. Taigi, jei jums svarbu greitis – mes pigesni, nes už papildomus 5 eurus gaunate pristatymą per vieną dieną vietoj savaitės. Jei neskubu – paštas gali būti geras pasirinkimas. Bet dauguma žmonių skuba.

7. Kaip jūsų kainos lyginasi su DHL ar UPS?

Mes gerokai pigesni. DHL siuntinys iki 5 kg į Amsterdamą kainuoja apie 35-45 eurus. Pas mus – 15-20 eurų. Skirtumas dvigubas. Bet DHL turi savo privalumų – realaus laiko sekimą, garantuotą pristatymo laiką, didesnį draudimą. Jei jums reikia šių dalykų – rinkitės DHL. Jei jums reikia greito ir pigaus pristatymo be papildomų paslaugų – rinkitės mus. Kiekvienas turi savo poreikius.

8. Ar pigi kaina reiškia ilgesnį pristatymo laiką?

Ne. Mes pristatome per vieną dieną, kaip ir brangesni kurjeriai. Skirtumas ne greičio, o paslaugų spektro. Mes neturime brangių biurų, klientų aptarnavimo centrų ar sudėtingų IT sistemų. Turime mašinas, vairuotojus ir telefoną. Tai paprasta, bet veikia. Ir tai leidžia išlaikyti mažas kainas nemažinant greičio.

9. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Kaina, kurią pasakome pradžioje, yra galutinė. Vienintelis atvejis, kai kaina gali keistis – jei siuntinys pasirodo sunkesnis ar didesnis nei buvo nurodyta. Bet tai aptariame prieš priimant siuntinį, o ne po to. Mes nemėgstame staigmenų, ir manome, kad mūsų klientai taip pat. Todėl visada stengiamės būti kuo skaidresni.

10. Kodėl kiti vežėjai brangesni?

Dėl daugelio priežasčių. Dideli kurjeriai turi biurus visame pasaulyje, tūkstančius darbuotojų, sudėtingas logistikos sistemas. Visa tai kainuoja. Mes turime vieną maršrutą, kelis žmones ir paprastą sistemą. Tai mūsų pranašumas – mes galime būti lankstūs ir greiti, nes neturime biurokratijos. Bet tai taip pat reiškia, kad mes negalime pasiūlyti tų pačių paslaugų kaip didieji kurjeriai. Kiekvienas turi savo nišą.

Kokybė – pigios siuntos Amsterdamas

11. Kaip užtikrinate siuntų saugumą, jei kainos tokios mažos?

Saugumas mums svarbiau nei kaina. Mes ne taupome draudimo ar transporto priemonių priežiūros sąskaita. Mūsų mašinos reguliariai tikrinamos, vairuotojai turi patirties, siuntos yra apdraustos. Mes taupome kitur – biuro nuomos, marketingo, administracijos. Tai leidžia išlaikyti mažas kainas nemažinant saugumo. Kiekviena siunta mums svarbi, nes žinome, kad už jos yra konkretus žmogus, kuris mums pasitiki.

12. Ką daryti, jei pigi siunta pasimeta?

Kompensuojame. Nesvarbu, ar siunta buvo pigi, ar brangi – mes prisiimame atsakomybę. Standartinis draudimas – iki 100 eurų. Jei siunta vertingesnė – rekomenduojame papildomą draudimą. Bet net ir be papildomo draudimo mes stengiamės rasti sprendimą. Kartą praradome mažą siuntinuką su dokumentais – kompensavome ne tik vertę, bet ir kliento laiko sąnaudas. Tai mums svarbu.

13. Ar pigios siuntos yra lėčiau tvarkomos?

Ne. Visos siuntos tvarkomos vienodai – nesvarbu, kiek jos kainuoja. Mes neturime „ekonominės" ir „premium" klasės. Kiekviena siunta gauna tą patį dėmesį. Tai mūsų principas. Vienas klientas klausė, ar jo pigi siunta bus pristatyta vėliau nei brangesnė – atsakiau, kad ne. Visos siuntos išvyksta tuo pačiu reisu ir pasiekia gavėją tuo pačiu metu.

14. Ar galima pigiai siųsti siuntą su draudimu?

Taip, standartinis draudimas įskaičiuotas į kainą. Papildomas draudimas kainuoja papildomai, bet tai nėra būtina. Jei siunčiate kažką nebrangaus – standartinio draudimo užtenka. Jei brangaus – rekomenduojame papildomą. Bet tai jūsų sprendimas. Mes nieko neverčiame – tiesiog patariame.

Praktiniai patarimai – pigios siuntos Amsterdamas

15. Kaip rasti pigiausią būdą siųsti siuntą?

Palyginti kainas. Skamba akivaizdžiai, bet daugelis žmonių to nedaro. Paskambinkite keliems vežėjams, paklauskite kainų, palyginkite. Bet nepamirškite palyginti ne tik kainos, bet ir pristatymo laiko, draudimo, atsiliepimų. Pigiausias variantas ne visada geriausias. Bet mūsų atveju – pigiausias dažnai būna ir geriausias, nes mes siūlome gerą kainos ir kokybės santykį.

16. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei siunčiate reguliariai – visada randame bendrą kalbą. Jei siunčiate vieną kartą – kaina fiksuota. Bet niekada neskaudės paklausti. Kartą klientas paprašė nuolaidos, nes siuntė 10 siuntų vienu metu – mes sutikome. Kitas prašė nuolaidos už vieną mažą siuntinuką – atsisakėme. Viskas priklauso nuo situacijos.

17. Ar pigiau siųsti didelį kiekį vienu metu?

Taip, visada. Jei siunčiate vieną dėžę – mokate standartinę kainą. Jei penkias – gaunate nuolaidą. Tai paprasta logika – mums pigiau vienu reisu paimti penkias dėžes nei penkis kartus važiuoti po vieną. Todėl, jei turite daug siuntų – siųskite jas kartu. Sutaupysite ir laiko, ir pinigų.

18. Kada geriausia siųsti, kad sutaupyčiau?

Bet kada, bet geriausia – ne prieš šventes. Prieš Kalėdas visi siunčia, ir kai kurie vežėjai kelia kainas. Mes to nedarome, bet mašinos greičiau prisipildo, ir gali būti, kad jūsų siunta netilps. Geriausia siųsti prieš savaitę ar dvi iki šventės – taip turėsite garantiją ir galbūt net geresnę kainą, jei vežėjas siūlo ankstyvo užsakymo nuolaidą.

19. Ar pigios siuntos tinka verslui?

Tinka, ypač mažam verslui. Jei turite internetinę parduotuvę ir siunčiate prekes į Amsterdamą – mes galime būti geras pasirinkimas. Mūsų kainos leidžia išlaikyti mažas pristatymo išlaidas, o tai svarbu konkurencingoje rinkoje. Turime klientų, kurie siunčia po 20-30 siuntų per savaitę – jiems taikome specialias kainas. Verslui mes lankstūs.

20. Kaip užsisakyti pigią siuntą?

Paskambinti ar parašyti. Mes neturime internetinės užsakymo sistemos – tiesiog pasakote, ką norite siųsti, mes pasakome kainą, ir sutariame laiką. Paprasta. Kartą klientas norėjo užsisakyti per internetą – mes paaiškinome, kad to neturime. Jis nustebo, bet suprato. Mūsų stiprybė – asmeninis kontaktas, o ne automatizuota sistema.

Apribojimai – pigios siuntos Amsterdamas

21. Ar pigios siuntos turi daugiau apribojimų?

Ne, apribojimai vienodi visoms siuntoms. Nesvarbu, kiek mokate – draudžiami daiktai lieka draudžiami. Sprogmenys, ginklai, narkotikai – niekas to neveža, nei pigiai, nei brangiai. Mūsų apribojimai tokie patys kaip pas kitus vežėjus. Skirtumas tik kainoje, o ne taisyklėse.

22. Ar pigiai siunčiant siuntą reikia mažiau dokumentų?

Ne, dokumentų reikalavimai vienodi. Jei siunta deklaruotina – reikia deklaruoti, nesvarbu, kiek mokate. Mes negalime pakeisti muitinės taisyklių. Bet paprastoms siuntoms dokumentų nereikia – užtenka gavėjo duomenų. Tai paprasta ir pigu.

23. Ar pigios siuntos yra lėčiau pristatomos?

Ne, jau sakiau – visos siuntos pristatomos per vieną dieną. Nėra „lėtos" ir „greitos" klasės. Vienintelis skirtumas – jei siunta atiduodama vėlai, ji gali išvykti kitą dieną. Bet tai taikoma visoms siuntoms, ne tik pigioms. Greitis priklauso nuo to, kada atiduodate siuntą, o ne nuo to, kiek mokate.

24. Ką daryti, jei pigi siunta sugadinama?

Tas pats, kaip ir su bet kuria kita siunta – pranešti per 24 valandas, atsiųsti nuotraukas, ir mes kompensuosime. Kaina neturi įtakos mūsų atsakomybei. Mes elgiamės vienodai su visomis siuntomis – pigiomis ir brangiomis. Tai mūsų principas, ir jo laikomės.

25. Ar verta rinktis pigias siuntas?

Verta, jei jums svarbu kaina ir greitis, o ne papildomos paslaugos. Jei jums reikia realaus laiko sekimo, garantuoto pristatymo laiko ar didelio draudimo – rinkitės didelį kurjerį. Jei jums reikia greito ir patikimo pristatymo už prieinamą kainą – rinkitės mus. Kiekvienas turi savo poreikius, ir mes gerbiame bet kokį pasirinkimą.

Pigios siuntos į Amsterdamą – tai ne mitas, o realybė. Mes įrodome tai kiekvieną dieną, veždami siuntas už kainą, kuri yra mažesnė nei rinkos vidurkis, bet su kokybe, kuri yra aukštesnė nei tikėtasi. Jei ieškote patikimo ir nebrangaus būdo siųsti siuntas – paskambinkite. Mes visada pasiruošę padėti.