Siuntų vežimas į Angliją kaina gera, vežame kasdien

Kiekvieną dieną gaunu po kelis klausimus apie siuntų vežimą į Angliją. Žmonės ieško geros kainos, patikimo vežėjo ir greito pristatymo. Viskas logiška – niekas nenori permokėti ar laukti mėnesį. Dirbu šioje srityje jau ne pirmus metus ir galiu pasakyti, kad gera kaina ir kasdieninis vežimas nėra priešybės. Galima turėti ir vieną, ir kitą, jei žinai, kaip viskas veikia. Šiame straipsnyje pasistengsiu atsakyti į visus klausimus apie siuntų vežimą į Angliją – kainas, terminus, praktinius dalykus. Be reklamos, be tuščių pažadų, tik informacija.

Kainos – ką reiškia „gera kaina"

1. Kokia yra gera kaina siuntų vežimui į Angliją?

Gera kaina – tai ne pigiausia, o optimali. Pigiausia kaina dažniausiai reiškia prastesnę paslaugą – ilgesnį laiką, mažiau garantijų, blogesnį klientų aptarnavimą. Optimali kaina reiškia, kad už sumokėtus pinigus gauni tai, ko tikiesi: siunta atvyksta laiku, sveika, su dokumentais. Mažai siuntai gera kaina yra 15-20 eurų. Vidutinei – 30-40 eurų. Dideliai – priklauso nuo situacijos. Bet svarbiausia – ne kaina pati savaime, o tai, ką gauni už tą kainą.

2. Kodėl skirtingi vežėjai siūlo skirtingas kainas?

Daug priežasčių. Vieni veža patys, kiti tarpininkauja – tarpininkai užsidės antkainį. Vieni turi nuosavus automobilius, kiti nuomoja – nuomos kaina įskaičiuota į paslaugą. Vieni veža kasdien, kiti – kartą per savaitę – retesnis vežimas reiškia mažiau išlaidų, bet ilgiau laukti. Vieni turi draudimą, kiti – ne. Vieni dirba legaliai, kiti – šešėlyje. Šešėliniai vežėjai gali pasiūlyti mažesnę kainą, bet rizikuojate. Aš dirbu tik su tais, kurie turi įmonę ir išrašo sąskaitas. Ramiau.

3. Ar pigi kaina reiškia blogą paslaugą?

Ne visada, bet dažnai taip. Yra vežėjų, kurie siūlo mažą kainą ir teikia gerą paslaugą – jie turi mažiau išlaidų, dirba efektyviau, turi pastovius klientus. Bet yra ir tokių, kurie mažina kainą taupydami ant saugumo, draudimo ar klientų aptarnavimo. Aš pats naudojausi pigiu vežėju – siunta atvyko, bet be jokio pranešimo, be sekimo, be dokumentų. Atvyko – gerai, bet jei būtų dingusi – nebūtų buvę į ką kreiptis. Po to mokėjau daugiau už patikimesnį variantą.

4. Kaip palyginti kainas tarp vežėjų?

Paprašykite to paties: siuntos paėmimas iš nurodytos vietos, pristatymas iki durų GB, draudimas, sekimas. Tada palyginkite gautas kainas. Jei vienas vežėjas siūlo 20 eurų, kitas – 35, paklauskite, kas įeina į kainą. Galbūt pirmasis neįskaičiavo pristatymo iki durų, o antrasis – įskaičiavo. Tada skirtumas ne 15 eurų, o 5. Vienas mano klientas pasirinko pigiausią variantą – paaiškėjo, kad reikia patiems vežti siuntą į terminalą ir patiems atsiimti GB. Galutinė kaina su degalais ir laiku buvo didesnė nei brangesnio vežėjo.

Kasdieninis vežimas – ką tai reiškia

5. Ar tikrai vežama kasdien?

Priklauso nuo vežėjo. Yra tokių, kurie iš tiesų veža kasdien – jie turi pakankamai krovinių ir nuolatinius maršrutus. Yra tokių, kurie veža 3-4 kartus per savaitę. Ir yra tokių, kurie veža tada, kai prisirenka pakankamai siuntų. „Vežame kasdien" gali reikšti, kad siuntos surenkamos kasdien, bet išvažiuoja ne kiekvieną dieną. Svarbu paklausti konkrečiai: „ar mano siunta išvažiuos rytoj, ar reikės laukti?"

6. Kada išvažiuoja automobiliai į Angliją?

Dauguma vežėjų išvažiuoja vakare arba naktį, kad galėtų važiuoti be sustojimų ir pasiekti Angliją kuo greičiau. Konkretus laikas priklauso nuo maršruto – vieni važiuoja per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją, kiti – per Prancūziją. Kelionė trunka 24-36 valandas, priklausomai nuo maršruto ir eismo. Aš pats dažniausiai išvažiuoju apie 18 valandą – tada ryte jau esu Vokietijoje, o vakare – Anglijoje. Bet tai mano maršrutas, kiti gali skirtis.

7. Ar kasdieninis vežimas reiškia greitesnį pristatymą?

Ne visada. Kasdieninis vežimas reiškia, kad siunta gali išvažiuoti greičiau – nereikia laukti, kol prisirinks kitos siuntos. Bet kelionės laikas tas pats – 3-4 dienos. Skirtumas tas, kad vietoj „siunta išvažiuos, kai bus pakankamai krovinių" gausite „siunta išvažiuos rytoj". Tai svarbu, bet ne revoliucinis skirtumas. Svarbiau yra patikimumas – kad siunta iš tiesų išvažiuos tada, kai žadėta.

8. Ką daryti, jei vežėjas sako „kasdien", bet neveža?

Tai pasitaiko. Vežėjas reklamuojasi „kasdien", bet realiai veža kas antrą dieną arba rečiau. Jei susidūrėte su tokia situacija – prašykite konkrečios datos. Jei vėl meluoja – ieškokite kito vežėjo. Svarbu nepasitikėti tik žodžiais – prašykite įrodymų. Paklauskite: „kada paskutinį kartą išvažiavo automobilis?" Jei atsako „vakar" – gerai. Jei atsako „prieš savaitę" – kažkas negerai. Aš pats visada sakau tiesą – jei nevažiuoju rytoj, sakau, kad nevažiuosiu.

Sezoniškumas – kada kainos kyla ir krenta

9. Kada siuntimas į Angliją pigiausias?

Sausį, vasarį, rugsėjį. Tai „negyvi" mėnesiai, kai mažiau siuntų ir vežėjai konkuruoja dėl krovinių. Prieš Kalėdas – brangiausias laikotarpis, nes visi siunčia dovanas. Vasarą – taip pat brangiau, nes daug kas emigruoja arba grįžta atostogoms ir siunčia daiktus. Jei galite planuoti – siųskite ne sezono metu. Sutaupysite 10-20 procentų. Vienas mano klientas siunčia dovanas anūkams ne prieš Kalėdas, o sausį – „vėlyvos Kalėdos". Vaikai džiaugiasi, seneliai sutaupo.

10. Kodėl prieš Kalėdas brangiau?

Paprasčiausia ekonomika – paklausa didelė, pasiūla ribota. Visi nori nusiųsti dovanas iki Kalėdų, todėl vežėjai gali kelti kainas. Taip pat – daugiau darbo, reikia daugiau žmonių, daugiau automobilių. Ir – spaudimas laiku, todėl daugiau streso ir daugiau klaidų. Aš pats prieš Kalėdas dirbu dvigubai daugiau už tą pačią kainą – ne todėl, kad noriu, o todėl, kad konkurentai taip daro. Bet klientams kaina kyla, tai faktas.

11. Kaip sutaupyti siunčiant prieš šventes?

Siųskite anksčiau. Lapkričio viduryje kainos dar normalios. Gruodžio pradžioje – jau kyla. Gruodžio viduryje – pikas. Jei siunčiate dovanas – pradėkite lapkritį. Taip pat galima siųsti ne ekspres, o standartiniu būdu – pigiau, bet ilgiau. Trečias būdas – sujungti kelias siuntas į vieną didesnę – taip sutaupote vieną siuntimo mokestį. Ketvirtas – pasidomėti akcijomis – kai kurie vežėjai siūlo nuolaidas už ankstyvą užsakymą.

Praktiniai aspektai – kas svarbu kasdieniame vežime

12. Kaip užsisakyti kasdieninį siuntimą?

Skambinate arba rašote vežėjui. Nurodote: ką siunčiate, iš kur, kur, kada norite, kad siunta būtų paimta. Vežėjas atsako: kainą, terminą, paėmimo laiką. Jūs patvirtinate. Vežėjas atvažiuoja paima. Paprasta. Bet svarbu: jei norite, kad siunta išvažiuotų tą pačią dieną, turite užsisakyti iš ryto. Jei skambinate po pietų – siunta tikriausiai išvažiuos kitą dieną. Aš pats priimu užsakymus iki 14 valandos – po to jau per vėlu tą pačiai dienai.

13. Ar galima užsisakyti siuntimą iš anksto?

Galima ir rekomenduojama. Ypač jei siunčiate didelį krovinį arba turite konkrečią datą, kada siunta turi būti GB. Užsisakant iš anksto – garantuojate vietą automobilyje ir galite gauti geresnę kainą. Aš pats turiu klientų, kurie užsisako prieš savaitę – žinau, kad jų siunta bus, galiu planuoti maršrutą. Kiti skambina paskutinę minutę – kartais galiu padėti, kartais ne.

14. Ką daryti, jei reikia atšaukti užsakymą?

Praneškite kuo greičiau. Jei pranešate prieš dieną – paprastai nėra problemų. Jei pranešate paskutinę minutę – gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei nepranešate išvis – vežėjas gali reikalauti visos sumos. Vienas mano klientas užsisakė, bet pamiršo ir neatidavė siuntos – vežėjas atvažiavo, laukė, išvažiavo tuščias. Reikalavo 50 procentų sumos kaip kompensacijos už sugaištą laiką. Klientas supyko, bet teisė vežėjo pusėje.

Kokybė – ką gausite už gerą kainą

15. Ką reiškia „gera kaina" praktikoje?

Gera kaina reiškia, kad už sumokėtus pinigus gauni: siuntos paėmimą iš nurodytos vietos, pristatymą iki nurodyto adreso, pagrindinį draudimą, galimybę sekti siuntą. Jei vežėjas siūlo mažą kainą, bet neįskaičiuoja pristatymo iki durų – tai ne gera kaina, o apgaulinga. Svarbu žiūrėti ne į skaičių, o į tai, kas už jo slypi. Aš visada pateikiu galutinę kainą su visais mokesčiais – kad nebūtų siurprizų.

16. Ar gera kaina gali būti per gera?

Taip. Jei visi vežėjai siūlo 30-40 eurų, o vienas – 15, kažkas negerai. Gal jis neveža pats, o tik tarpininkauja ir užsidės antkainį vėliau. Gal neturi draudimo. Gal dirba be dokumentų. Gal tiesiog meluoja. Karta žmogus pasirinko „geriausią kainą" – 12 eurų už siuntą, kuri kitur kainavo 25. Siunta atvyko po dviejų savaičių (ne 3-5 dienų), be dokumentų, su praplėšta dėže. Kaina gera, bet paslauga – prasta.

17. Kaip atskirti gerą pasiūlymą nuo blogo?

Paklauskite: kas įeina į kainą? Ar yra draudimas? Ar galima sekti siuntą? Per kiek laiko atvyks? Ar išrašoma sąskaita? Jei atsakymai konkretūs – gerai. Jei neaiškūs arba vengiantys – blogai. Taip pat patikrinkite atsiliepimus – ne tik svetainėje, bet ir Facebook grupėse, forumuose. Vienas mano pažįstamas rado vežėją su puikiais atsiliepimais svetainėje, bet paaiškėjo, kad jie parašyti paties vežėjo. Tikri atsiliepimai būna ne tokie tobuli.

Draudimas ir garantijos – kas atsitinka, jei kas nors nutinka

18. Ar gera kaina apima draudimą?

Kartais taip, kartais ne. Dauguma vežėjų įskaičiuoja pagrindinį draudimą – iki tam tikros sumos, paprastai 50-100 eurų. Jei jūsų siunta vertingesnė – reikia papildomo draudimo. Tai kainuoja papildomai – 2-5 procentus nuo vertės. Svarbu paklausti: „kiek draudimo įeina į kainą?" Jei atsako „neribotai" – meluoja. Niekas nedraudžia neribotai. Vienas mano klientas manė, kad draudimas neribotas – siuntė daiktų už 5000 eurų. Siunta dingo. Kompensacija – 100 eurų. Šokas.

19. Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Vežėjas turi atlyginti žalą pagal draudimo sąlygas. Jei draudimo nėra – atlygina tik už paslaugos kainą. Todėl svarbu drausti vertingas siuntas. Taip pat svarbu: nurodyti siuntos vertę prieš siunčiant. Jei nenurodėte – vežėjas gali sakyti, kad nežinojo vertės, ir atlyginti minimaliai. Vienas mano pažįstamas siuntė brangią elektroniką, bet nurodė vertę 50 eurų (taupė ant draudimo). Dingus siuntai – gavo 50 eurų. Pats kaltas.

20. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Fotografuokite viską – dėžę iš išorės, vidų, pažeidimus. Nedelsdami praneškite vežėjui. Pateikite pretenziją raštu. Jei turite draudimą – lengviau. Jei ne – sudėtingiau, bet ne beviltiška. Svarbu: laikas. Jei pranešate tą pačią dieną – šansai didesni. Jei po savaitės – mažesni. Vienas mano klientas gavo pažeistą siuntą, pranešė po mėnesio – vežėjas atsisakė kompensuoti, nes „per vėlu". Skaudu, bet taisyklės yra taisyklės.

Patarimai – kaip gauti geriausią kainą

21. Kaip rasti gerą kainą siuntimui į Angliją?

Lyginkite. Ne vieną, ne du, o bent penkis vežėjus. Klauskite tą patį: kaina, terminas, draudimas, sekimas. Tada lyginkite. Taip pat klauskite pažįstamų – rekomendacijos vertingesnės už bet kokį skelbimą. Facebook grupėse galima rasti tikrų atsiliepimų. Bet būkite atsargūs – kartais atsiliepimus rašo patys vežėjai arba jų draugai. Tikri atsiliepimai būna nevienareikšmiai – vieni giria, kiti peikia.

22. Ar verta naudotis tarpininkais?

Priklauso. Tarpininkai gali pasiūlyti geresnę kainą, nes jie turi sutartis su keliais vežėjais ir gali rinktis pigiausią variantą. Bet tarpininkai taip pat užsidirba antkainį – galutinė kaina gali būti didesnė, nei kreipiantis tiesiogiai. Aš pats dirbu tiesiogiai – be tarpininkų. Bet pažįstu žmonių, kurie naudojasi tarpininkais ir patenkinti. Svarbu žinoti, kas jūsų siuntą iš tiesų veža – jei tarpininkas, turite žinoti vežėjo kontaktus.

23. Kada geriausias metas užsisakyti siuntimą?

Antradienį arba trečiadienį. Pirmadienį – chaosas, visi skambina po savaitgalio. Ketvirtadienį – jau ruošiamasi savaitgaliui. Penktadienį – paskutinė diena, visi skuba. Antradienis-trečiadienis – ramiausias laikas, vežėjai turi laiko atsakyti, suplanuoti, patarti. Aš pats antradieniais atsakinėju į visas žinutes, trečiadieniais planuoju maršrutą, ketvirtadieniais važiuoju. Taip veikia mano sistema.

24. Kokių klaidų vengti ieškant geros kainos?

Pirma klaida – rinktis tik pagal kainą. Antra – nepasitikrinti atsiliepimų. Trečia – neklausti, kas įeina į kainą. Ketvirta – nenurodyti siuntos vertės. Penkta – nesidomėti draudimu. Šešta – skubėti. Septinta – neinformuoti gavėjo. Aštuoni – neįsitikinti, ar vežėjas išrašo sąskaitą. Visos šios klaidos gali kainuoti daugiau nei ta „gera kaina", kurios ieškote.

Išvada

Gera kaina ir kasdieninis vežimas nėra priešybės. Galima turėti ir vieną, ir kitą, jei pasirenki tinkamą vežėją. Svarbiausia – ne skaičius, o tai, kas už jo slypi. Ar siunta atvyks laiku? Ar bus sveika? Ar turėsi draudimą? Ar galėsi sekti? Jei atsakymai „taip" – kaina gera. Jei bent vienas „ne" – ieškok toliau. Siuntų vežimas į Angliją – kasdienis dalykas, bet kiekviena siunta svarbi. Todėl verta skirti laiko pasirinkimui.