Siuntos į Londoną kaina maža, Vežame kiekvieną dieną

Kas rytą gaunu po kelis skambučius su tuo pačiu klausimu – „kiek kainuos siųsti siuntą į Londoną?" Ir suprantu žmones – kai vaikai ar giminaičiai gyvena už tūkstančio kilometrų, norisi jiems ką nors nusiųsti, bet ne už kosminę kainą. Pats dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus ir matau, kaip keičiasi rinka. Anksčiau siuntimas į Londoną buvo prabanga, dabar kainos gerokai nukritusios. Ypač kai vežėjai siūlo kasdienius reisus – tai leidžia sumažinti kaštus. Bet ne viskas taip paprasta, kaip skelbiama. Šiame straipsnyje pasistengsiu atsakyti į visus klausimus apie siuntų kainas ir kasdienius reisus į Londoną.

Kainodara – siuntos į Londoną kaina maža

1. Ką reiškia „maža kaina" praktikoje?

Maža kaina – tai subjektyvus dalykas. Vienam 20 eurų už siuntą atrodo pigu, kitam – brangu. Bet jei lyginsime su kitomis galimybėmis – paštu, DHL ar UPS – tai tikrai pigiau. Kasdieniai reisai leidžia paskirstyti kaštus per daugiau siuntų, todėl kaina vienam paketui mažesnė. Pavyzdžiui, mažas paketas iki 5 kg – apie 12-18 eurų, priklausomai nuo sezono. Didesnė siunta – 20-30 kg – apie 35-50 eurų. Tai gerokai pigiau nei tarptautiniai kurjeriai, kur už tą patį svorį prašo 60-80 eurų. Bet atminkite – maža kaina kartais reiškia ir mažiau paslaugų.

2. Ar kaina priklauso nuo savaitės dienos?

Kartais taip. Kai kurie vežėjai siūlo mažesnes kainas vidurio savaitės reisams, nes tada mažiau siuntų. Pirmadieniais ir penktadieniais – daugiau siuntėjų, todėl kainos gali būti šiek tiek didesnės. Bet tai ne taisyklė, o labiau tendencija. Taip pat sezonas svarbu – prieš Kalėdas kainos visada didesnės dėl paklausos. Vasarą – pigiau, nes mažiau žmonių siunčia siuntas. Todėl jei galite planuoti – siųskite ne piko metu. Sutaupysite kelis eurus, o kartais ir daugiau.

3. Kaip rasti tikrai gerą kainą?

Neieškokite tik pigiausio varianto. Pigiausias dažnai reiškia ilgiausią pristatymo laiką arba mažiausią patikimumą. Geriau ieškoti optimalaus kainos ir kokybės santykio. Palyginkite bent 3-4 vežėjus. Pažiūrėkite atsiliepimus internete – ne tik oficialioje svetainėje, bet ir forumuose, Facebook grupėse. Paklauskite draugų ir pažįstamų – gal kas nors jau naudojosi ir gali rekomenduoti. Ir dar – nebijokite derėtis. Ypač jei siunčiate dažnai arba didelius kiekius. Dauguma vežėjų sutinka duoti nuolaidą pastoviems klientams.

4. Kodėl kainos skiriasi tarp vežėjų?

Dėl daugelio priežasčių. Vieni turi savo transportą, kiti nuomoja. Vieni veža tik siuntas, kiti – ir keleivius. Vieni turi sandėlius Londone, kiti – ne. Vieni draudimas įskaičiuotas, kiti – ne. Vieni pristato iki durų, kiti – tik iki paštomato. Visi šie veiksniai įtakoja kainą. Todėl negalima lyginti tik skaičių – reikia lyginti, kas už tuos pinigus gaunama. Kartais brangesnis variantas išeina pigiau, kai suskaičiuoji visus papildomus mokesčius.

5. Ar yra minimalus siuntos mokestis?

Dauguma vežėjų turi minimalų mokestį – paprastai 10-15 eurų net už labai mažą siuntą. Tai normalu, nes vežėjas turi padengti bazinius kaštus – kurą, darbo užmokestį, administravimą. Todėl jei siunčiate labai mažą daiktą – kartais apsimoka sujungti kelis daiktus į vieną siuntą. Pavyzdžiui, vietoj trijų atskirų paketų po 10 eurų – viena didesnė siunta už 25 eurus. Sutaupote 5 eurus ir dar patogiau. Bet jei siuntos skubios skirtingiems gavėjams – tada tenka mokėti atskirai.

Kasdieniai reisai – vežame kiekvieną dieną

6. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"?

Tai reiškia, kad vežėjas turi reguliarų maršrutą kasdien arba beveik kasdien. Siuntos surenkamos per dieną, vakare išvežamos, o po 2-3 dienų pasiekia Londoną. Tai nereiškia, kad siunta bus pristatyta kitą dieną – tai reiškia, kad siunta išvyksta kasdien. Pristatymo laikas priklauso nuo atstumo ir maršruto. Kasdieniai reisai yra privalumas, nes nereikia laukti, kol prisikaups pakankamai siuntų. Kiekvieną dieną – naujas reisas. Tai ypač patogu skubioms siuntoms.

7. Ar tikrai kiekvieną dieną, įskaitant savaitgalius?

Priklauso nuo vežėjo. Kai kurie veža tik darbo dienomis – nuo pirmadienio iki penktadienio. Kiti siūlo ir šeštadienio reisus. Sekmadieniais retas vežėjas dirba, nebent prieš didžiąsias šventes. Todėl jei siunta paimama penktadienį – ji gali išvykti tik pirmadienį, o Londoną pasiekti trečiadienį. Tai svarbu žinoti planuojant siuntimą. Visada pasitikslinkite vežėjo grafiką, kad nekiltų nesusipratimų. Būna, kad klientas tikisi pristatymo pirmadienį, o siunta išvyko tik antradienį.

8. Kada paskutinis laikas atiduoti siuntą tą pačią dieną?

Paprastai iki 14-16 valandos, priklausomai nuo vežėjo ir surinkimo vietos. Jei vežėjas pats paima siuntą iš namų – gali būti ankstesnis terminas, nes kurjeris turi apvažiuoti visus klientus. Jei patys atvežate siuntą į surinkimo punktą – terminas gali būti vėlesnis. Svarbu pasitikslinti iš anksto, ypač penktadieniais, kai eilės ilgesnės. Kartą klientas atvažiavo 16:30, o paskutinis reisas jau išvykęs – teko laukti pirmadienio. Todėl geriau atvežti anksčiau nei vėliau.

9. Ar kasdieniai reisai reiškia greitesnį pristatymą?

Ne visada. Kasdieniai reisai reiškia, kad siunta išvyksta greičiau, bet pats kelias trunka tiek pat – 2-3 dienas. Skirtumas tas, kad nereikia laukti kelių dienų, kol vežėjas sukaups pakankamai siuntų. Anksčiau buvo taip, kad vežėjas laukdavo, kol prisirinks pilnas automobilis – tai galėjo užtrukti 3-5 dienas. Dabar kasdieniniai reisai leidžia siuntai išvykti tą pačią arba kitą dieną. Taigi bendras pristatymo laikas sutrumpėja, bet ne drastiškai.

10. Kaip kasdieniai reisai veikia kainą?

Teigiamai. Kuo daugiau reisų, tuo daugiau siuntų, tuo mažesni kaštai vienai siuntai. Tai paprasta ekonomika. Be to, kasdieniai reisai reiškia, kad transportas visada pilnas – nėra tuščių važiavimų, kurie brangiai kainuoja. Todėl vežėjai gali pasiūlyti mažesnes kainas nei tie, kurie veža retai. Bet yra ir kita medalio pusė – kasdieniniai reisai reikalauja daugiau resursų, todėl ne visi vežėjai gali tai sau leisti. Tie, kurie gali – dažniausiai yra didesni ir patikimesni.

Patikimumas – vežame kiekvieną dieną

11. Ar kasdieniai reisai yra patikimesni?

Apskritai – taip. Vežėjas, kuris veža kasdien, turi nusistovėjusią sistemą, patikrintus maršrutus, pastovius vairuotojus. Jis negali sau leisti prarasti klientų dėl nesąžiningumo – konkurencija per didelė. Reti vežėjai kartais dingsta su siuntomis arba vėluoja savaitėmis. Kasdieniniai vežėjai turi reputaciją, kurią saugo. Bet tai nereiškia, kad viskas visada vyksta sklandžiai. Būna vėlavimų, būna nesusipratimų. Skirtumas tas, kad kasdieniniai vežėjai problemas sprendžia greičiau, nes negali sau leisti prarasti klientų.

12. Ką daryti, jei kasdieninis vežėjas praranda siuntą?

Pirmiausia – susisiekti su vežėju ir pateikti pretenziją raštu. Turėkite sekimo numerį, siuntos vertės įrodymus, nuotraukas (jei turite). Vežėjas pradės tyrimą – paprastai tai trunka 5-10 darbo dienų. Jei siunta nerandama – turėtų būti kompensuojama pagal draudimo sąlygas. Problema ta, kad bazinis draudimas dažniausiai mažas – 50-100 eurų. Jei siunta vertingesnė – reikėjo pirkti papildomą draudimą. Todėl visada rekomenduoju apdrausti vertingas siuntas, net jei vežėjas atrodo patikimas.

13. Ar galima pasitikėti atsiliepimais internete?

Atsargiai. Atsiliepimai – geras indikatorius, bet ne absoliutus. Kai kurie vežėjai rašo atsiliepimus patys sau arba prašo draugų. Kiti – trina neigiamus komentarus. Todėl nežiūrėkite tik į žvaigždutes – skaitykite, kas parašyta. Jei atsiliepimai per daug teigiami ir be jokių minusų – tai įtartina. Tikri atsiliepimai turi ir pliusų, ir minusų. Taip pat žiūrėkite, kada parašyti atsiliepimai – jei visi seni, o naujų nėra – galbūt vežėjas nebeaktyvus. Geriausia – paklausti pažįstamų, kas naudojosi.

14. Kaip atskirti patikimą vežėją nuo nepatikimo?

Yra keletas požymių. Patikimas vežėjas turi aiškią svetainę su kontaktiniais duomenimis, įmonės rekvizitais, paslaugų aprašymu. Jis atsako į skambučius ir el. laiškus. Jis pateikia sąskaitą arba kvitą. Jis turi draudimą. Jis gali paaiškinti savo procesus. Nepatikimas vežėjas dažnai veikia „iš po stalo" – be svetainės, be dokumentų, tik per Facebook ar skelbimus. Žinoma, ne visada – yra ir gerų mažų vežėjų, bet rizika didesnė. Todėl pirmą kartą siunčiant – pradėkite nuo mažos, nevertingos siuntos, kad patikrintumėte.

Procesas – vežame kiekvieną dieną

15. Kaip užsisakyti siuntos paėmimą?

Paprastai užtenka paskambinti arba užpildyti formą internete. Nurodote savo adresą, siuntos duomenis (svorį, matmenis), pageidaujamą paėmimo laiką. Vežėjas patvirtina ir atsiunčia kurjerį. Kai kurie vežėjai siūlo paėmimą tą pačią dieną, kiti – kitą dieną. Taip pat galite patys atvežti siuntą į surinkimo punktą – dažnai tai pigiau. Svarbu turėti siuntos duomenis paruoštus – kuo tiksliau nurodysite svorį ir matmenis, tuo tikslesnė bus kaina.

16. Ar reikia būti namuose, kai kurjeris paima siuntą?

Taip, nebent sutarėte kitaip. Kai kurie vežėjai siūlo paėmimą be namuose esančio asmens – tada siuntą paliekate prie durų arba pas kaimyną. Bet tai rizikinga – siunta gali dingti. Geriau būti namuose arba paprašyti, kad kas nors priimtų kurjerį. Jei dirbate – galite nurodyti darbovietės adresą. Arba paprašyti kaimyno. Svarbiausia, kad kas nors galėtų perduoti siuntą kurjeriui ir gauti patvirtinimą.

17. Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų priimta?

Siunta turi būti tvirtai supakuota, užklijuota ir pažymėta gavėjo adresu. Jei pakuotė silpna arba atvira – kurjeris gali atsisakyti priimti. Taip pat atminkite svorio ir matmenų ribas – jei siunta per didelė arba per sunki, gali būti papildomas mokestis arba atsisakymas. Konkretūs reikalavimai priklauso nuo vežėjo, bet bendros taisyklės: tvirta dėžė, stipri lipni juosta, aiškus adresas. Jei siunta trapi – pažymėkite. Jei reikia specialių sąlygų – informuokite iš anksto.

18. Ką daryti, jei kurjeris neatvyksta numatytu laiku?

Pirmiausia – palaukite. Kurjeris gali vėluoti dėl eismo, ankstesnių klientų ar kitų priežasčių. Jei vėluoja ilgiau nei valandą – paskambinkite vežėjui ir pasitikslinkite. Kartais kurjeris bandė jus pasiekti, bet negalėjo rasti adreso arba jūsų telefono. Būna ir taip, kad užsakymas paprasčiausiai prarastas sistemoje – tada reikia užsakyti iš naujo. Nemalonu, bet pasitaiko. Svarbu reaguoti greitai – kuo ilgiau laukiate, tuo mažiau šansų tą pačią dieną išsiųsti siuntą.

Pristatymas – vežame kiekvieną dieną

19. Kaip pristatomos siuntos Londone?

Dauguma vežėjų pristato iki durų – kurjeris atveža siuntą į gavėjo namus ar biurą. Kai kurie siūlo pristatymą į paštomatą arba surinkimo punktą. Taip pat yra galimybė atsiimti siuntą iš vežėjo sandėlio Londone. Pristatymo būdas priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir kainos. Pigiausi variantai dažniausiai – tik iki paštomato arba surinkimo punkto. Brangesni – iki durų su pristatymo laiko pasirinkimu.

20. Ar kurjeris skambina prieš pristatydamas?

Dauguma skambina, bet ne visi. Kai kurie tiesiog atvyksta ir bando pristatyti. Jei niekas neatidaro – palieka pranešimą su instrukcijomis, kaip susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Todėl svarbu nurodyti gavėjo telefono numerį – be jo kurjeriui sunku susisiekti. Taip pat rekomenduoju informuoti gavėją, kad siunta yra pakeliui – taip jis galės būti pasiekiamas. Būna, kad siunta grįžta atgal, nes gavėjas nežinojo, kad turi būti namuose.

21. Ką daryti, jei gavėjas negali priimti siuntos?

Kurjeris palieka pranešimą ir bando pristatyti kitą dieną. Paprastai yra 2-3 bandymai. Jei visi nesėkmingi – siunta grąžinama į sandėlį, o gavėjas turi ją atsiimti pats arba susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Kartais už pakartotinį pristatymą prašoma papildomo mokesčio. Todėl geriau iš anksto suderinti pristatymo laiką su gavėju. Jei gavėjas dirba – galbūt patogiau pristatyti į darbovietę. Arba į paštomatą, kur siunta saugoma kelias dienas.

22. Ar galima pakeisti pristatymo adresą jau išsiuntus siuntą?

Kartais galima, bet ne visada. Jei siunta dar nepasiekė JK – greičiausiai pakeisti galima. Jei jau kurjerio automobilyje – sunkiau. Reikia kuo greičiau susisiekti su vežėju ir prašyti pakeisti adresą. Kai kurie vežėjai tai daro nemokamai, kiti prašo papildomo mokesčio. Svarbu žinoti, kad adreso keitimas gali prailginti pristatymo laiką viena diena. Todėl geriau pateikti teisingą adresą iš karto, kad vėliau nereikėtų taisyti.

Sezoniškumas – siuntos į Londoną kaina maža

23. Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, ir gana žymiai. Prieš Kalėdas (lapkritis-gruodis) kainos gali padidėti 20-30 procentų dėl didelės paklausos. Vasarą (birželis-rugpjūtis) – mažesnės, nes mažiau siuntų. Taip pat pavasaris paprastai pigesnis nei ruduo. Todėl jei galite planuoti – siųskite ne piko metu. Ypač jei siunta neskubi. Kalėdines siuntas rekomenduoju siųsti bent 2-3 savaites prieš šventes – ne tik dėl kainos, bet ir dėl to, kad vėliau vežėjai gali nespėti pristatyti laiku.

24. Kada geriausias metas siųsti siuntą?

Jei kalbame apie kainą – vasara ir pavasaris. Jei apie greitį – bet kada, išskyrus prieššventinį laikotarpį. Jei apie patogumą – vidurio savaitė, kai mažiau siuntėjų. Bet realiai – geriausias metas yra tada, kai jums reikia. Nereikia per daug planuoti ir laukti „tinkamo momento". Siuntos vežamos kasdien, kainos svyruoja nežymiai. Svarbiau pasirinkti patikimą vežėją nei gaudyti akcijas.

25. Ar yra nuolaidos dideliems siuntų kiekiams?

Taip, dauguma vežėjų siūlo nuolaidas verslo klientams arba tiems, kurie siunčia reguliariai. Nuolaida gali siekti 10-25 procentus, priklausomai nuo kiekio. Jei siunčiate kas savaitę ar kas mėnesį – būtinai pasiteiraukite apie nuolaidas. Taip pat yra galimybė sudaryti sutartį su fiksuotomis kainomis – tai apsaugo nuo sezoninių kainų šuolių. Verslo klientams tai ypač aktualu, nes planuojant biudžetą svarbu žinoti tikslias išlaidas.

26. Kaip sutaupyti siunčiant dažnai?

Pirmiausia – susiraskite vieną patikimą vežėją ir naudokitės jo paslaugomis nuolat. Pastoviems klientams visada geresnės sąlygos. Antra – derėkitės dėl nuolaidos. Trečia – siųskite optimaliais laikais, ne piko metu. Ketvirta – tinkamai supakuokite, kad nereikėtų mokėti už papildomą pakavimą. Penkta – naudokitės paštomatais, jei tai įmanoma – pigiau nei pristatymas iki durų. Ir dar – sekite akcijas. Kai kurie vežėjai kartais siūlo specialius pasiūlymus naujiems maršrutams arba sezono pradžioje.

Išvada

Kasdieniai reisai į Londoną iš tiesų leidžia pasiūlyti mažesnes kainas ir greitesnį pristatymą. Bet maža kaina neturėtų būti vienintelis kriterijus renkantis vežėją. Patikimumas, skaidrumas ir geras klientų aptarnavimas taip pat svarbu. Prieš siunčiant – pasidomėkite vežėju, palyginkite kainas, perskaitykite atsiliepimus. Ir visada apdrauskite vertingas siuntas. Sėkmės siunčiant!