Siuntinių kainos į Londoną paštu geros, vežame kasdien

Siuntinių kainos į Londoną paštu gali būti gana geros, ypač jei žinote, kur ieškoti. Mes vežame kasdien, todėl galime pasiūlyti konkurencingas kainas ir lankstų grafiką. Per ilgus darbo metus pastebėjau, kad daugelis žmonių permoka už siuntimą vien todėl, kad nežino alternatyvų. Paštas yra vienas variantų, bet ne vienintelis. Kartais privatus vežėjas gali pasiūlyti geresnę kainą ir greitesnį pristatymą. Šiame tekste atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų apie siuntinių gabenimą į Londoną ir kainodarą.

Kainos – siuntinių vežimas į Londoną paštu

1. Kiek kainuoja siųsti siuntinį į Londoną per paštą?

Pašto kainos priklauso nuo siuntinio svorio ir pasirinkto pristatymo būdo. Lietuvos paštas siūlo kelis variantus – registruotą siuntą, pirmenybinę siuntą ir ekonominę siuntą. Mažas siuntinys iki 2 kg gali kainuoti apie 10-20 eurų, priklausomai nuo pasirinkto būdo. Didesni siuntiniai kainuoja daugiau. Tačiau pašto kainos ne visada yra pačios geriausios – privačios įmonės kartais siūlo geresnes sąlygas už panašią kainą. Verta palyginti bent kelis variantus prieš siunčiant. Ir dar – pašto kainos gali keistis, todėl visada patikrinkite naujausią informaciją oficialiame tinklalapyje.

2. Ar paštu siųsti pigiau nei per privačią įmonę?

Ne visada. Mažoms siuntoms paštas kartais būna pigesnis, bet didesnėms siuntoms privačios įmonės dažnai siūlo geresnes kainas. Be to, privačios įmonės siūlo papildomas paslaugas – siuntos paėmimą iš namų, sekimą realiu laiku, draudimą. Paštas turi savo privalumų – tai valstybinė įmonė, kurios paslaugomis galima pasitikėti. Bet privačios įmonės dažnai yra lankstesnės ir greitesnės. Aš asmeniškai naudoju abu variantus – priklausomai nuo to, ką siunčiu. Mažas dovanas siunčiu paštu, o didesnius siuntinius – per vežėją.

3. Kaip sužinoti tikslią kainą prieš siunčiant?

Geriausias būdas – naudoti kainos skaičiuoklę. Lietuvos paštas turi skaičiuotuvą savo tinklalapyje, kur suvedę svorį, matmenis ir kryptį galite gauti preliminarią kainą. Privatūs vežėjai taip pat dažnai turi skaičiuotuvus arba atsako į užklausas el. paštu. Tačiau skaičiuotuvai ne visada rodo galutinę kainą – kartais pridedami papildomi mokesčiai. Todėl geriausia gauti kainą raštu, ypač jei siunčiate vertingą siuntinį. Ir nepamirškite paklausti apie draudimą – ar jis įskaičiuotas į kainą, ar reikia mokėti papildomai.

4. Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų vežėjų?

Kainos priklauso nuo daugelio veiksnių – vežėjo dydžio, maršrutų, paslaugų kokybės. Didelės kompanijos turi daugiau išlaidų – sandėliai, darbuotojai, automobiliai – todėl kainos gali būti aukštesnės. Mažesni vežėjai turi mažiau išlaidų, bet gali pasiūlyti mažiau paslaugų. Taip pat svarbu, ar vežėjas veža tiesiogiai, ar per tarpininkus – kiekvienas tarpininkas prideda savo maržą. Dar vienas veiksnys – sezoniškumas. Prieš Kalėdas kainos kyla visur, nes paklausa didelė. Todėl jei galite, siųskite ne piko metu.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, ypač jei siunčiate reguliariai arba didelį kiekį siuntų. Dauguma vežėjų yra pasirengę derėtis su nuolatiniais klientais. Net jei oficialiai nenurodomos nuolaidos, paskambinkite arba parašykite ir paklauskite – dažnai galima gauti geresnę kainą. Svarbu būti mandagiam ir aiškiai pasakyti, ką siūlote – pavyzdžiui, „siunčiu 5 siuntinius per mėnesį, ar galite pasiūlyti nuolaidą?" Aš pats taip susitariau su savo vežėju – moku 15 procentų mažiau nei nauji klientai. Tai nėra didelė suma kiekvienam siuntiniui, bet per metus susidaro nemažai.

Dažnumas – kasdienis siuntinių vežimas

6. Ką reiškia „vežame kasdien"?

Tai reiškia, kad vežėjas turi reguliarų grafiką ir išvyksta kiekvieną dieną arba beveik kiekvieną dieną. Tai svarbu, jei jums reikia greito pristatymo – nereikia laukti, kol susikaups pakankamai siuntų. Tačiau „kasdien" ne visada reiškia „kiekvieną dieną" – kai kurie vežėjai neveža savaitgaliais arba švenčių dienomis. Todėl visada paklauskite konkrečiai – „ar vežate pirmadieniais? penktadieniais? savaitgaliais?" Ir dar – „kasdien" gali reikšti skirtingus dalykus skirtingiems vežėjams. Vieni išvyksta ryte, kiti vakare. Tai svarbu, jei siunta turi pasiekti gavėją konkrečiu laiku.

7. Ar kasdienis vežimas reiškia greitesnį pristatymą?

Paprastai taip, bet ne visada. Jei vežėjas išvyksta kasdien, siunta gali būti išsiųsta tą pačią dieną, kai ją atiduodate. Bet pristatymo greitis priklauso ne tik nuo išvykimo dažnumo – svarbus ir maršrutas, ir logistika Londone. Kartais vežėjas, kuris veža kasdien, bet turi ilgą maršrutą su daug sustojimų, gali būti lėtesnis nei vežėjas, kuris veža rečiau, bet tiesiogiai. Todėl nereikia aklai pasitikėti „kasdien" žyma – klauskite konkrečiai, kiek laiko trunka pristatymas nuo išvykimo iki gavėjo durų.

8. Ką daryti, jei praleidžiu kasdienio vežimo laiką?

Paprastai vežėjai turi kelis surinkimo taškus arba laikus. Jei praleidote vieną, galite pabandyti kitą. Tačiau ne visi vežėjai turi tokį lankstumą – kai kurie surenka siuntas tik vienu konkrečiu laiku. Tokiu atveju siunta bus išsiųsta kitą dieną. Tai nėra katastrofa, bet gali reikšti viena diena ilgesnį pristatymą. Aš turėjau situaciją, kai vėlavau atvežti siuntą į surinkimo punktą – vežėjas pasakė, kad kita mašina išvyksta tik rytoj. Nuo to laiko visada stengiuosi atvykti bent valanda anksčiau, kad būčiau ramus.

9. Ar vežėjai veža savaitgaliais?

Priklauso nuo vežėjo. Kai kurie veža šeštadieniais, bet sekmadieniais paprastai ne. Yra ir tokių, kurie visai neveža savaitgaliais. Tai svarbu žinoti, ypač jei siunčiate skubią siuntą penktadienio vakarą – ji gali stovėti iki pirmadienio. Todėl visada paklauskite apie savaitgalio darbą prieš siunčiant. Ir dar – net jei vežėjas veža šeštadieniais, gavėjas gali nebūti namuose. Tai gali reikšti, kad siunta bus pristatyta tik pirmadienį. Verta į tai atsižvelgti planuojant siuntimą.

10. Kaip dažnai siųsti, kad gautumėte geriausią kainą?

Dauguma vežėjų siūlo nuolaidas reguliariems klientams. Paprastai nuolaidos prasideda nuo 3-5 siuntų per mėnesį. Kuo daugiau siunčiate, tuo geresnę kainą galite gauti. Tačiau nereikia siųsti be reikalo tik dėl nuolaidos – skaičiuokite, ar nuolaida atperka papildomas išlaidas. Kartais geriau siųsti rečiau, bet didesnes siuntas – taip sutaupote ir ant pakavimo, ir ant kiekvienos siuntos kainos. Aš pats siunčiu 2-3 kartus per mėnesį ir turiu fiksuotą kainą, kuri man tinka.

Siuntos – ką galima ir ko negalima siųsti

11. Ką galima siųsti paštu į Londoną?

Beveik viską, kas nėra draudžiama. Asmeniniai daiktai, drabužiai, knygos, elektronika, dovanos – viskas leidžiama. Tačiau yra apribojimų dėl svorio ir dydžio. Lietuvos paštas priima siuntas iki 30 kg, bet didesnės siuntos turi būti siunčiamos per kitas paslaugas. Taip pat yra draudžiamų daiktų sąrašas – sprogmenys, narkotikai, gyvūnai, greitai gendantys produktai. Prieš siunčiant neįprastą daiktą, visada pasitikrinkite, ar jis leidžiamas. Geriau skirti 5 minutės patikrinimui, nei vėliau aiškintis su paštu ar muitine.

12. Ar galima siųsti elektroniką paštu?

Taip, bet su tam tikromis sąlygomis. Elektronika turi būti tinkamai supakuota – originalioje dėžėje arba bent jau gerai apsaugota. Baterijos turi būti išimtos arba tinkamai izoliuotos. Kai kurie paštai reikalauja specialių žymų elektronikos siuntoms. Taip pat reikia nurodyti, kas yra siuntoje, deklaracijoje. Jei elektronika brangi, verta apdrausti siuntą. Aš siunčiau telefoną paštu ir viskas gerai, bet supakavau labai kruopščiai – burbulinė plėvelė, putplastis, papildoma dėžė. Geriau skirti daugiau laiko pakavimui, nei rizikuoti sugadinimu.

13. Kokių daiktų negalima siųsti į Londoną?

Draudžiami daiktai: sprogmenys, ginklai, narkotikai, gyvūnai, augalai (be specialių leidimų), greitai gendantys maisto produktai, pornografija, padirbti daiktai. Taip pat yra ribojimų dėl alkoholio ir tabako – galima siųsti tik nedidelius kiekius asmeniniam naudojimui. Vaistai taip pat gali būti ribojami – kai kuriuos vaistus galima siųsti tik su receptu. Prieš siunčiant neįprastą daiktą, visada pasitikrinkite. Ir nepamirškite, kad taisyklės gali skirtis Lietuvoje ir Jungtinėje Karalystėje – tai, kas leidžiama čia, gali būti draudžiama ten.

14. Kaip siųsti didelius daiktus į Londoną?

Dideli daiktai – baldai, dviračiai, sporto įranga – reikalauja specialaus transporto. Paprastas paštas tokių daiktų nepriima. Reikia kreiptis į specializuotus vežėjus, kurie siūlo didelių krovinių gabenimą. Kainos priklauso nuo dydžio, svorio ir maršruto. Svarbu gauti kelis pasiūlymus ir palyginti. Taip pat reikia pasirūpinti tinkamu pakavimu – dideli daiktai gali būti sugadinti transportavimo metu, jei tinkamai neapsaugoti. Ir dar – pasiteiraukite, ar vežėjas padeda iškrauti ir įnešti daiktus. Kai kurie vežėjai siūlo šią paslaugą už papildomą mokestį.

15. Ar galima siųsti maistą į Londoną?

Sausus maisto produktus – saldainius, šokoladą, prieskonius – galima siųsti. Tačiau mėsos, pieno produktai ir kiti greitai gendantys produktai yra ribojami arba draudžiami. Po Brexit taisyklės tapo griežtesnės – net ir asmeninėms siuntoms gali būti taikomi apribojimai. Prieš siunčiant maistą, būtinai pasitikrinkite, ar jis leidžiamas. Jei siunčiate kaip dovaną, nurodykite tai deklaracijoje. Bet geriausia pasitarti su vežėju – jie turėtų žinoti, ką galima vežti. Ir nepamirškite, kad maistas turi būti tinkamai supakuotas, kad nesugestų kelyje.

Pristatymas – kaip siunta pasiekia gavėją

16. Kaip siunta pristatoma gavėjui Londone?

Paprastai vežėjas pristato siuntą iki gavėjo durų arba palieka artimiausiame pašto skyriuje. Tai priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo. Jei gavėjas namuose, siunta įteikiama asmeniškai. Jei ne – paliekama pranešimas su informacija, kur ir kada galima atsiimti. Kai kurie vežėjai siūlo pakartotinį pristatymą arba pristatymą į darbą. Svarbu nurodyti teisingą gavėjo telefono numerį – tai palengvina komunikaciją. Aš turėjau atvejį, kai gavėjo telefono numeris buvo neteisingas, ir vežėjas negalėjo susisiekti. Siunta grįžo atgal – užtruko papildomas savaites.

17. Ką daryti, jei gavėjas ne namuose?

Paprastai vežėjas palieka pranešimą su informacija apie siuntos buvimo vietą. Siunta gali būti palikta pas kaimyną, artimiausiame pašto skyriuje arba saugojimo punkte. Gavėjas turi atsiimti siuntą per tam tikrą laikotarpį – paprastai 7-14 dienų. Jei siunta neatsiimama, ji grąžinama siuntėjui. Todėl svarbu informuoti gavėją apie siuntą iš anksto. Ir dar – kai kurie vežėjai siūlo galimybę pakeisti pristatymo laiką ar vietą – tai labai patogu, jei gavėjas žino, kad nebus namuose.

18. Ar gavėjas turi ką nors mokėti gaudamas siuntą?

Paprastai ne, jei siuntėjas sumokėjo visus mokesčius iš anksto. Tačiau yra išimčių – jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą, gavėjas gali turėti sumokėti muito mokestį arba PVM. Tai priklauso nuo to, kas yra siuntoje ir kokia vertė. Todėl svarbu nurodyti teisingą vertę deklaracijoje – jei nurodysite per mažą, muitinė gali perskaičiuoti ir gavėjas turės mokėti daugiau. Ir dar – jei siunčiate prekes (ne asmeninius daiktus), gavėjas beveik visada turės mokėti muito mokestį.

19. Kaip sužinoti, kad siunta pristatyta?

Dauguma vežėjų siūlo pranešimus el. paštu arba SMS, kai siunta pristatyta. Taip pat galite sekti siuntos būseną internete suvedę sekimo numerį. Jei vežėjas neturi sekimo sistemos, galite paskambinti gavėjui ir paklausti. Bet geriausia rinktis vežėją su sekimu – tai suteikia ramybę ir leidžia kontroliuoti procesą. Aš visada prašau gavėjo pranešti, kai gauna siuntą – tai papildomas patvirtinimas, kad viskas gerai.

20. Ką daryti, jei siunta pristatyta į neteisingą adresą?

Tai retai, bet nutinka. Pirmiausia – paskambinkite vežėjui ir praneškite apie klaidą. Jie turėtų paimti siuntą iš neteisingo adreso ir pristatyti teisingu. Tačiau tai gali užtrukti papildomų dienų. Jei siunta pristatyta pas nepažįstamą asmenį, situacija gali būti sudėtingesnė – priklauso nuo to, ar tas asmuo sutinka grąžinti siuntą. Todėl svarbu aiškiai ir teisingai nurodyti adresą. Ir dar – visada nurodykite telefono numerį, kad vežėjas galėtų patikrinti adresą, jei kyla abejonių.

Laikas – kiek trunka pristatymas

21. Kiek dienų trunka siuntos pristatymas į Londoną?

Paprastai 3-7 dienos, priklausomai nuo pasirinkto vežėjo ir pristatymo būdo. Paštas paprastai yra lėtesnis – 5-10 dienų. Privačios įmonės gali pristatyti per 2-4 dienas. Tačiau tai tik orientaciniai terminai – realus laikas priklauso nuo daugelio veiksnių. Muitinės patikra gali pridėti 1-2 dienas. Savaitgaliai ir šventės taip pat gali prailginti pristatymą. Todėl jei siunta skubi, geriau rinktis greitesnį variantą su garantija. Ir visada siųskite su atsarga – jei reikia, kad siunta būtų penktadienį, siųskite pirmadienį, o ne trečiadienį.

22. Ar galima paspartinti pristatymą?

Taip, yra keletas būdų. Galite rinktis greitąjį pristatymą, kuris kainuoja daugiau, bet garantuoja greitesnį pristatymą. Taip pat galite atiduoti siuntą anksčiau – jei vežėjas išvyksta kasdien, kiekviena valanda svarbu. Dar vienas būdas – tinkamai pildyti dokumentus, kad siunta neužstrigtų muitinėje. Ir paskutinis – pasirinkti vežėją, kuris veža tiesiogiai, be tarpinių sustojimų. Aš turėjau atvejį, kai siunta, kuri turėjo pasiekti Londoną per 3 dienas, užtruko 7, nes vežėjas vežė per Vokietiją ir Prancūziją. Nuo to laikiu visada klausiu apie maršrutą.

23. Ką daryti, jei siunta vėluoja ilgiau nei nurodyta?

Pirmiausia – patikrinkite sekimo informaciją. Galbūt siunta jau pakeliui, tik informacija neatnaujinta. Jei sekimo informacija nerodo judėjimo, paskambinkite vežėjui. Jie turėtų paaiškinti, kas nutiko, ir nurodyti numatomą pristatymo laiką. Jei vežėjas negali paaiškinti vėlavimo, pradėkite reikalauti atsakymų raštu. Svarbu išsaugoti visą komunikaciją – tai bus naudinga, jei reikės skųstis ar reikalauti kompensacijos. Bet dažniausiai vėlavimai išsprendžiami per kelias dienas – tiesiog reikia kantrybės.

24. Ar siuntos saugomos, jei gavėjas jų nepaima?

Taip, bet ne amžinai. Paprastai siuntos saugomos 7-14 dienų, priklausomai nuo vežėjo. Jei per tą laiką siunta neatsiimama, ji grąžinama siuntėjui. Grąžinimas paprastai kainuoja papildomai – kartais net daugiau nei pats siuntimas. Todėl svarbu informuoti gavėją apie siuntą ir priminti, kad ją atsiimtų. Jei žinote, kad gavėjas bus išvykęs, geriau atidėti siuntimą arba nurodyti kitą adresą – pavyzdžiui, darbovietės.

Draudimas – siuntos apsauga

25. Ar siuntos draudžiamos automatiškai?

Dauguma vežėjų turi pagrindinį draudimą, bet jis dažnai ribotas – paprastai iki 50-100 eurų. Jei siuntos vertė didesnė, reikia papildomo draudimo. Papildomas draudimas kainuoja papildomai – paprastai 1-3 procentus nuo siuntos vertės. Bet tai verta, ypač jei siunčiate brangius daiktus. Be tinkamo draudimo kompensacijos gauti beveik neįmanoma. Aš visada draudžiu siuntas, kurių vertė viršija 100 eurų – tai kainuoja kelis eurus, bet suteikia ramybę.

Siuntinių kainos į Londoną paštu gali būti geros, bet svarbu palyginti visus variantus. Mes vežame kasdien, todėl galime pasiūlyti lankstų grafiką ir konkurencingas kainas. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntą, teisingai užpildyti dokumentus ir pasirinkti patikimą vežėją. O jei kyla klausimų – klauskite. Geri vežėjai visada padeda išvengti problemų ir rasti geriausią sprendimą.