Siuntos į Angliją kainos geros, vežame kasdien

Kaina – pirmas dalykas, kurį žmonės klausia skambindami. Ir suprantama – niekas nenori permokėti už siuntų gabenimą. Mes siūlome konkurencingas kainas siuntoms į Angliją, o svarbiausia – vežame kasdien, todėl nereikia laukti savaitėmis, kol susikaups pakankamai siuntų. Šiame straipsnyje detaliai atsakysime į visus klausimus apie kainas, mokėjimo būdus, papildomus mokesčius ir viską, kas susiję su siuntų kainodara. Neslėpsime nieko – viskas atvirai, kaip yra.

Kainodara – siuntos į Angliją kainos

1. Nuo ko priklauso siuntos kaina į Angliją?

Trijų dalykų: svorio, tūrio ir pristatymo adreso. Svoris aišku – kuo sunkesnė, tuo brangiau. Tūris taip pat svarbus – didelė, bet lengva dėžė gali kainuoti daugiau nei maža, bet sunki. Ir galiausiai – adresas. Į Londoną pigiau, nes tai pagrindinis logistikos centras. Į mažą miestelį Škotijoje – brangiau, nes reikia papildomo maršruto. Šie trys faktoriai lemia galutinę kainą. Nieko sudėtingo.

2. Kokia mažiausia siuntos kaina?

Minimalus mokestis – apie 15-20 eurų. Tai reiškia, kad net jei siunčiate labai mažą siuntinį – pavyzdžiui, voką su dokumentais – minimalus tarifas galios. Tai nėra mūsų išradimas – taip dirba visi vežėjai. Transporto kaštai fiksuoti – mašina važiuoja nepriklausomai nuo to, kiek vietos užima viena siunta. Kartais žmonės nustemba, bet tai logiška. Maža siunta užima mažai vietos, bet vis tiek keliauja tuo pačiu maršrutu.

3. Kokia didžiausia siuntos kaina?

Priklauso nuo to, ką siunčiate. Standartinės siuntos iki 30 kg – iki 50 eurų. Didesnės siuntos – 50-100 kg – gali kainuoti 80-120 eurų. O jei siunčiate baldą, pianiną ar kitą didelį daiktą – kaina skaičiuojama individualiai. Esame vežę sofą už 200 eurų ir visą virtuvės komplektą už 400 eurų. Viskas priklauso nuo matmenų, svorio ir pristatymo adreso. Tiksliausią kainą visada paskaičiuojame individualiai.

4. Ar kainos skiriasi vasarą ir žiemą?

Paprastai ne. Kainos stabilios ištisus metus. Bet prieš Kalėdas – lapkričio ir gruodžio mėnesiais – gali būti šiek tiek brangiau dėl padidėjusio siuntų kiekio. Tai ne mūsų kaprizas – tiesiog paklausa didesnė, transporto mažiau, visi skuba. Bet skirtumas nedidelis – 5-10 procentų. Vasarą kainos standartinės. Jei planuojate siųsti prieš Kalėdas – užsakykite anksčiau, tada ir kaina geresnė, ir terminai trumpesni.

5. Kaip palyginti jūsų kainas su kitų vežėjų?

Paprasčiausia – paprašykite kelių pasiūlymų. Mes nebijome konkurencijos. Pateikite mums siuntos duomenis, gaukite mūsų kainą, tada palyginkite su kitais. Mūsų privalumai – kasdienis vežimas, lankstumas ir patirtis. Kartais kitas vežėjas siūlo keliais eurais pigiau, bet veža tik kartą per savaitę. Arba kaina mažesnė, bet papildomi mokesčiai už paėmimą ar pristatymą. Svarbu žiūrėti ne tik į pagrindinę kainą, bet ir į bendrą paslaugos paketą.

Mokėjimas – siuntos į Angliją apmokėjimas

6. Kokie mokėjimo būdai galimi?

Bankinis pavedimas, grynieji pinigai arba mokėjimas per „PayPal". Dauguma klientų renkasi pavedimą – paprasčiau, nereikia turėti grynųjų. Grynieji galimi, jei atvežate siuntą į mūsų sandėlį arba mokate vairuotojui. „PayPal" patogu tiems, kas siunčia iš Anglijos – galima mokėti svarais. Kortele kol kas nepriimame, bet planuojame. Svarbiausia – mokėjimas turi būti atliktas prieš siuntos išvykimą.

7. Ar galima mokėti gavus siuntą?

Kartais – taip. Jei siunta siunčiama iš Anglijos į Lietuvą, gavėjas gali mokėti gavęs. Bet tai derinama iš anksto. Automatiškai tokios galimybės nėra, nes rizikuojame – kas bus, jei gavėjas atsisakys mokėti? Todėl paprastai prašome mokėjimo iš anksto. Bet jei esate nuolatinis klientas arba siunta nedidelės vertės – galime padaryti išimtį. Visada galima pasikalbėti.

8. Ar kaina keičiasi, jei siunta sunkesnė nei nurodyta?

Taip. Jei nurodėte, kad siunta sveria 20 kg, o realiai sveria 30 kg – kaina perskaičiuojama. Tai normali praktika. Todėl svarbu tiksliai nurodyti svorį iš anksto. Jei nežinote tikslaus svorio – geriau nurodykite daugiau nei mažiau. Tada nebus nemalonių staigmenų. Vienas klientas nurodė 15 kg, o realiai buvo 25 kg – teko primokėti 10 eurų. Nedaug, bet nemalonu. Geriau tiksliai iš karto.

9. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Žinoma. Jei reikia sąskaitos faktūros – praneškite prieš mokėjimą. Išrašome sąskaitą su visais rekvizitais. Tai svarbu tiems, kas siunčia verslo reikalais arba nori įtraukti siuntimo išlaidas į buhalteriją. Sąskaitą išrašome tą pačią dieną, kai gauname mokėjimą. Jei reikia sąskaitos su atidėtu mokėjimu – tai derinama individualiai, bet paprastai taikome tik nuolatiniams klientams.

10. Ką daryti, jei permokėjau?

Jei permokėjote – grąžiname skirtumą. Tai nutinka, kai žmogus nurodo didesnį svorį, o realiai siunta lengvesnė. Arba kai paskaičiuojame kainą, o vėliau paaiškėja, kad pristatymas pigiau. Grąžiname pavedimu atgal arba įskaičiuojame į kitą siuntą. Vienas klientas permokėjo 15 eurų – pasiūlėme įskaityti į kitą siuntą. Jam patiko šis variantas. Svarbu – mes nepradingstame su pinigais.

Papildomi mokesčiai – siuntos į Angliją kainos

11. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Mes ne iš tų, kurie vilioja maža kaina, o paskui prideda dešimt papildomų mokesčių. Kaina, kurią pasakome iš pradžių – tokia ir bus. Vienintelis atvejis, kai kaina gali pasikeisti – jei siuntos svoris ar matmenys skiriasi nuo nurodytų. Bet tai ne paslėptas mokestis, o perskaičiavimas dėl neteisingų duomenų. Visada stengiamės būti skaidrūs. Jei kas nors neaišku – klauskite.

12. Kiek kainuoja siuntos paėmimas iš namų?

Priklauso nuo vietos. Jei gyvenate mieste, kur turime maršrutą – paėmimas dažnai nemokamas arba kainuoja 3-5 eurus. Jei reikia specialiai važiuoti – gali būti brangiau. Bet visada pranešame kainą iš anksto. Jokių staigmenų. Kartais žmonės galvoja, kad paėmimas visada nemokamas – deja, ne visada. Bet dažniausiai mokestis minimalus arba jo nėra.

13. Ar taikote mokestį už pristatymą iki durų?

Standartinis pristatymas iki durų įskaičiuotas į pagrindinę kainą. Bet jei adresas sunkiai pasiekiamas – uždaras kiemas, aukštas be lifto, labai nutolusi vieta – gali būti papildomas mokestis. Tai priklauso nuo situacijos. Paprastai pranešame iš anksto. Dauguma pristatymų vyksta be jokių papildomų mokesčių – kurjeris tiesiog atneša siuntą iki durų.

14. Kiek kainuoja draudimas?

Pagrindinis draudimas įskaičiuotas – jis dengia iki 100 eurų. Papildomas draudimas kainuoja apie 2-3 procentus nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siuntos vertė 500 eurų, papildomas draudimas kainuos 10-15 eurų. Verta, jei siunčiate kažką brangaus. Vienas klientas siuntė meno kūrinį už 2000 eurų – papildomas draudimas kainavo 50 eurų. Siunta atvyko saugiai, bet ramybė verta tų pinigų.

15. Ar reikia mokėti muitą siunčiant į Angliją?

Priklauso nuo siuntos vertės ir turinio. Asmeninėms siuntoms iki tam tikros vertės – paprastai ne. Bet jei siuntos vertė didesnė arba siunčiate prekes pardavimui – gali tekti mokėti. Muito sumą nustato JK muitinė, ne mes. Mes galime tik patarti, ar tikėtis mokesčių. Svarbu – muitą moka gavėjas, ne siuntėjas. Nebent susitariate kitaip.

Nuolaidos – pigesnės siuntos į Angliją

16. Ar taikote nuolaidas dažnai siunčiantiems?

Taip. Jei siunčiate bent 3-4 siuntas per mėnesį – galime pasiūlyti geresnę kainą. Nuolaidos priklauso nuo kiekio ir reguliarumo. Turime klientų, kurie siunčia po 10-15 siuntų per mėnesį – jiems kaina gali būti 15-20 procentų mažesnė. Svarbu – nuolaidos netaikomos automatiškai, reikia pasikalbėti. Mes ne robotai, visada galima rasti bendrą kalbą.

17. Ar yra nuolaidų pirmam siuntimui?

Kartais – taip. Jei esate naujas klientas ir siunčiate pirmą kartą – galime pasiūlyti nedidelę nuolaidą arba nemokamą paėmimą. Bet tai ne visada – priklauso nuo situacijos. Geriausia – tiesiog paklausti. Blogiausiu atveju pasakysime „ne", bet dažniausiai randame kažką, ką galime pasiūlyti. Pirmas įspūdis svarbus, todėl stengiamės.

18. Kaip gauti geriausią kainą siunčiant į Angliją?

Keletas patarimų: siųskite reguliariai – tada galime taikyti nuolaidą. Supakuokite kompaktiškai – mažesnis tūris reiškia mažesnę kainą. Siųskite iš pagrindinio miesto – pigiau nei iš atokios vietovės. Ir svarbiausia – nebijokite klausti. Kartais galime pasiūlyti geresnę kainą, jei žinome, kad konkurentas pasiūlė pigiau. Konkurencija sveika.

19. Ar galima derėtis dėl kainos?

Na, oficialiai kainoraštis yra kainoraštis. Bet mes ne akmuo. Jei turite argumentų – didelis kiekis, reguliarumas, ilgalaikis bendradarbiavimas – visada galima kalbėtis. Vienas verslininkas iš Kauno siunčia baldus į Londoną kiekvieną savaitę – jam kaina gerokai mažesnė nei standartinė. Bet jei siunčiate vieną kartą ir prašote 50 procentų nuolaidos – turbūt ne. Sąžiningumas abiem pusėm.

20. Kada geriausias metas siųsti, kad kaina būtų mažiausia?

Vasarą ir ankstyvą rudenį – tada siuntų mažiau, kainos stabilios. Prieš Kalėdas – brangiau dėl paklausos. Po Naujųjų metų – vėl normaliai. Jei galite planuoti – venkite gruodžio mėnesio. Bet suprantama, kad ne visada galima – dovanos turi būti laiku. Tokiu atveju – užsakykite anksčiau, lapkritį. Tada ir kaina geresnė, ir terminai trumpesni.

Vertė – ką gaunate už kainą

21. Kas įskaičiuota į siuntos kainą?

Gabenimas iš taško A į tašką B, pagrindinis draudimas, sekimo numeris ir pristatymas iki durų. Tai standartinis paketas. Papildomai galima užsisakyti paėmimą iš namų, papildomą draudimą ar skubų pristatymą. Bet pagrindinė kaina apima viską, ko reikia, kad siunta pasiektų gavėją. Jokių paslėptų mokesčių už „administravimą" ar „dokumentų tvarkymą".

22. Ar pigiau siųsti per jus ar per paštą?

Paprastai per mus pigiau, ypač didesnėms siuntoms. Pašto tarifai gali būti panašūs mažoms siuntoms, bet didesnės siuntos paštu brangsta greitai. Be to, paštu siunta keliauja ilgiau – 1-2 savaites, kartais ilgiau. Mes vežame 3-5 dienas. Ir dar – paštu siunta gali „dingti" be aiškios priežasties. Pas mus – sekimo numeris ir atsakomybė. Skirtumas akivaizdus.

23. Ką daryti, jei konkurentas siūlo pigiau?

Praneškite mums. Galime pabandyti pasiūlyti geresnę kainą arba paaiškinti, kodėl mūsų kaina tokia. Kartais konkurentas siūlo pigiau, bet paslauga prastesnė – lėčiau, be draudimo, be sekimo. Kartais mes tiesiog negalime konkuruoti kaina, bet galime pasiūlyti geresnę kokybę. Svarbu – ne viskas, kas pigu, yra gerai. Bet jei konkurentas siūlo tą pačią paslaugą pigiau – sąžininga pripažinti.

24. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Minimaliai. Pagrindinė kaina stabili ištisus metus. Bet prieš didžiąsias šventes – Kalėdas, Velykas – gali būti šiek tiek brangiau dėl padidėjusio siuntų kiekio. Tai ne mūsų kaprizas – tiesiog paklausa didesnė. Skirtumas paprastai 5-10 procentų. Jei planuojate siųsti prieš šventes – užsakykite anksčiau, tada kaina standartinė.

25. Kaip dažnai keičiasi kainos?

Retai. Kainas peržiūrime kartą per metus, kartais rečiau. Jei kuro kainos kyla arba kitos išlaidos didėja – galime pakoreguoti kainas, bet visada pranešame iš anksto. Jokių staigmenų. Paskutinį kartą kainas keitėme prieš metus – pakėlėme 5 procentus dėl kuro brangimo. Klientai suprato. Svarbu – skaidrumas.

26. Ar galima mokėti dalimis už didelę siuntą?

Kartais – taip. Jei siunta labai didelė ir kaina aukšta – galime susitarti dėl dalinio mokėjimo. Pavyzdžiui, pusę prieš išvykimą, pusę gavus. Bet tai derinama individualiai ir priklauso nuo pasitikėjimo. Nuolatiniams klientams – jokių problemų. Naujiems klientams – reikia šiek tiek daugiau garantijų. Bet visada galima pasikalbėti.

Išvada

Siuntos į Angliją kainos priklauso nuo svorio, tūrio ir pristatymo adreso. Mes siūlome konkurencingas kainas, kasdienį vežimą ir skaidrią kainodarą be paslėptų mokesčių. Nuolaidos taikomos dažnai siunčiantiems, o pirmą kartą besikreipiantiems visada stengiamės pasiūlyti geriausią variantą. Jei turite klausimų apie kainas – klauskite. Geriau paklausti prieš siunčiant, nei nustebti po to.