Siuntos į Angliją iš Biržų

Biržai – nedidelis miestas šiaurės Lietuvoje, bet žmonių, kuriems reikia siųsti siuntas į Angliją, yra ne mažiau nei didmiesčiuose. Gal net daugiau, atsižvelgiant į tai, kiek jaunų žmonių išvyko dirbti ir gyventi į Jungtinę Karalystę. Dirbant pervežimų srityje pastebėjau, kad mažesnių miestų gyventojai dažnai nežino, kaip veikia siuntų sistema – jiems atrodo, kad viskas sukasi tik aplink Vilnių ir Kauną. Bet taip nėra. Siuntos iš Biržų į Angliją – tai kasdienė mūsų veikla, ir šiame tekste paaiškinsiu, kaip viskas vyksta, kiek kainuoja, kiek laiko trunka ir ką reikia žinoti, kad siunta saugiai pasiektų tikslą.

Siuntos – siuntimas iš Biržų į Angliją

1. Ar vežate siuntas tiesiai iš Biržų?

Tiesiai – ne, bet netiesiogiai – taip. Biržai yra mažas miestas, todėl neturime ten nuolatinio surinkimo punkto. Bet siuntą galima atvežti į Panevėžį, kuris yra už maždaug 50 kilometrų, arba mes galime atvykti paimti į Biržus už papildomą mokestį. Dauguma mūsų klientų iš Biržų renkasi pirmą variantą – atveža siuntą į Panevėžį patys, nes tai greičiau ir pigiau. Bet jei neturite automobilio arba siunta labai sunki – mes atvažiuosime pas jus. Tik reikia susitarti iš anksto.

2. Kiek kainuoja siuntos paėmimas iš Biržų?

Papildomas mokestis už paėmimą iš Biržų – apie 10–15 eurų. Tai priklauso nuo to, ar siunta viena, ar kelios. Jei siuntų kelios, mokestis dalinamas – viena siunta kainuoja 5–7 eurus papildomai. Bet jei siunta tik viena – mokate visą sumą. Todėl, jei įmanoma, rekomenduoju atvežti siuntą į Panevėžį patiems – sutaupysite tuos kelis eurus. Ypač jei turite reikalų Panevėžyje – tada tikrai neverta mokėti už paėmimą.

3. Kaip užsisakyti siuntos paėmimą iš Biržų?

Paskambinkite mums, nurodykite adresą Biržuose, pageidaujamą laiką ir siuntos dydį. Mes patvirtinsime, ar galime atvykti tą dieną, ir kada tiksliai būsime. Stengiamės būti lankstūs – jei dirbate, galime atvykti vakare. Bet turėkite omenyje, kad kelionė iš Panevėžio į Biržus trunka apie valandą, todėl negalime atvykti bet kada – reikia planuoti maršrutą. Geriausia tartis bent dieną prieš, kad galėtume įtraukti jus į savo grafiką.

4. Kiek laiko trunka siuntos kelionė iš Biržų iki Anglijos?

Nuo to momento, kai siunta pas mus – 2–3 dienos. Bet jei skaičiuojate nuo to momento, kai atiduodate siuntą mums Biržuose, pridėkite dar vieną dieną organizavimui. Iš viso – 3–4 dienos. Tai nėra ilgai, bet reikia planuoti. Jei siunta labai skuba – atvežkite į Panevėžį patys, tada sutaupysite tą vieną dieną. Viena moteris iš Biržų siuntė vaistus sūnui į Londoną – labai skubėjo. Atvežė siuntą į Panevėžį antradienio rytą, mes išsiuntėme tą pačią dieną, o ketvirtadienį sūnus jau gavo. Per dvi dienas – labai greitai.

5. Ar galima siuntą atiduoti bet kurioje vietoje Biržuose?

Ne, mes neturime partnerių Biržuose, kurie priimtų siuntas. Siuntą reikia atiduoti mūsų vairuotojui, kai jis atvyksta, arba atvežti į Panevėžį. Bet jei žinote kokią nors parduotuvę ar įstaigą Biržuose, kuri norėtų tapti mūsų partneriu – praneškite. Mes visada ieškome naujų surinkimo punktų, ypač mažesniuose miestuose. Kol kas Biržuose tokio neturime, bet gal kada nors turėsime.

Kainos – kiek kainuoja siuntimas iš Biržų

6. Kokia yra bazinė kaina siuntimui iš Biržų į Angliją?

Bazinė kaina tokia pati, kaip ir iš bet kurio kito Lietuvos miesto – priklauso nuo svorio ir dydžio. Maža siunta iki 5 kg – apie 15–25 eurus. Didesnė – daugiau. Prie to pridedamas paėmimo mokestis, jei prašote atvykti į Biržus. Arba nepridedate, jei atvežate patys į Panevėžį. Bendrai, siuntimas iš Biržų į Angliją kainuoja šiek tiek daugiau nei iš Vilniaus ar Kauno, bet skirtumas nėra didelis – kalbame apie 5–15 eurų.

7. Ar yra galimybė derėtis dėl kainos?

Ne tiesiogiai. Mūsų kainos yra nustatytos ir jos vienodos visiems. Bet jei siunčiate reguliariai – tada taip, galima kalbėti apie nuolaidą. Turime klientų iš Biržų, kurie siunčia po kelias siuntas per mėnesį – jiems taikome nuolaidą. O jei siunčiate vieną kartą – kaina standartinė. Galima bandyti derėtis, bet nelabai pavyks. Mes ne turgus – kainos yra kainos. Skamba griežtai, bet taip yra.

8. Kaip apskaičiuoti tikslią kainą?

Paskambinkite arba parašykite. Nurodykite siuntos svorį, matmenis, ką siunčiate ir kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Mes paskaičiuosime ir pasakysime. Tai paprasta. Arba galite atsiųsti siuntos nuotrauką – taip geriau suprasime, apie ką kalbama. Vienas klientas iš Biržų atsiuntė nuotrauką, kurioje buvo dvi dėžės, viena didesnė už kitą. Mes paskaičiavome kainą, jis sutiko, atvežė siuntas – viskas sklandžiai. Be nuotraukos būtume prašę daugiau informacijos ir užtrukę ilgiau.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą Biržuose

9. Kur gauti pakavimo medžiagų Biržuose?

Biržuose yra keletas parduotuvių, kur galima nusipirkti kartoninių dėžių ir lipnios juostos – „Maxima“, „Norfa“, galbūt kokia nors ūkinių prekių parduotuvė. Burbulinės plėvelės gali būti sunkiau rasti – jos dažniausiai būna didesniuose miestuose. Jei nerandate – galite užsisakyti internetu arba paprašyti mūsų, kai atvyksime paimti siuntos. Mes visada turime pagrindinių pakavimo medžiagų automobilyje. Tiesa, jos kainuoja – bet ne daug.

10. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Tvirta dėžė, burbulinė plėvelė trapiems daiktams, užpildas tarpams, lipni juosta ant dugno ir viršaus. Ir aiškus adresas su telefono numeriu ant dėžės. Tai pagrindiniai dalykai. Daugiau nieko sudėtingo nereikia. Bet matau, kad žmonės kartais patingi – deda daiktus į seną dėžę be jokio užpildo, užklijuoja vieną lipnios juostos juostą ir mano, kad viskas gerai. Tada siunta atvyksta sudaužyta arba sušlapusi, ir jie kaltina mus. Mes nesame kalti, jei siunta buvo blogai supakuota. Atsiprašau už tiesmukiškumą, bet tai svarbu.

11. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Galite paprašyti mūsų atvežti dėžę, kai atvyksime paimti siuntos. Arba galite naudoti bet kokią tvirtą dėžę – net ir seną, svarbu, kad ji nebūtų pažeista. Kartais žmonės naudoja dėžes nuo batų arba nuo buitinės technikos – tai tinka, jei dėžė tvirta. Svarbiausia – ne maišas. Maišas nėra pakuotė siuntimui. Jau minėjau tai anksčiau, bet kartoju, nes vis dar pasitaiko žmonių, kurie bando siųsti maišuose.

Terminai – kiek laiko trunka siuntimas iš Biržų

12. Kada siunta išvyksta iš Lietuvos?

Siuntos išvyksta kasdien iš Panevėžio (arba Kauno, priklausomai nuo to, kur jas pristatote). Jei atiduodate siuntą mūsų vairuotojui Biržuose, ji išvyksta tą pačią arba sekančią dieną, priklausomai nuo to, kada vairuotojas grįžta į Panevėžį. Paprastai – tą pačią dieną. Bet jei paimame siuntą vėlai vakare – ji išvyksta tik kitą rytą. Todėl, jei skubu, geriau atvežti siuntą dieną, ne vakare.

13. Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją iš Biržų?

Kaip jau minėjau – 3–4 dienos nuo to momento, kai atiduodate siuntą. Tai apima paėmimą (jei prašote), transportavimą iki pagrindinio sandėlio, kelionę iki Anglijos ir pristatymą gavėjui. Jei atvežate siuntą patys į Panevėžį – 2–3 dienos. Tai gana greitai, turint omenyje atstumą. Bet jei labai skuba – yra express paslauga. Ji kainuoja daugiau, bet siunta pasiekia tikslą per 1–2 dienas.

14. Ar siuntos iš Biržų važiuoja tuo pačiu maršrutu kaip iš Vilniaus?

Taip, visos siuntos iš Lietuvos renkasi viename pagrindiniame sandėlyje – dažniausiai Kaune arba Vilniuje – ir tada išvyksta tuo pačiu maršrutu. Skirtumo nėra. Siunta iš Biržų keliauja tuo pačiu keliu kaip siunta iš Vilniaus ar Klaipėdos. Tik pirmas etapas – iki sandėlio – skiriasi. Po to viskas vienoda.

Draudimas – siuntos apsauga iš Biržų

15. Ar siuntos iš Biržų yra apdraustos?

Taip, visos siuntos turi bazinį draudimą, nepriklausomai nuo to, iš kur jos siunčiamos. Biržai ar Vilnius – nesvarbu. Draudimas dengia iki 100 eurų žalą. Jei siuntos vertė didesnė – papildomas draudimas, kaip ir visada. Jokių skirtumų. Vienintelis dalykas – jei siunta blogai supakuota ir pažeidžiama pakeliui iš Biržų iki Panevėžio (kas nutinka labai retai), tada draudimas negalioja, nes tai ne mūsų atsakomybė. Bet tai labai teorinė situacija.

16. Kaip pateikti pretenziją, jei siunta iš Biržų pažeista?

Taip pat, kaip ir bet kuri kita siunta – nufotografuoti, atsiųsti mums, laukti atsakymo. Procesas nesiskiria. Mes nežiūrime, iš kur siunta – ar iš Biržų, ar iš Kauno – pretenzijos nagrinėjamos vienodai. Svarbu tik laikytis terminų – per 24 valandas nuo gavimo pranešti apie pažeidimą. Vėliau gali būti sunkiau įrodyti, kad žala įvyko transportavimo metu.

Dokumentai – reikalingi popieriai siunčiant iš Biržų

17. Kokius dokumentus reikia turėti siunčiant iš Biržų?

Tuos pačius, kaip ir siunčiant iš bet kurios kitos vietos – asmens dokumentą ir užpildytą siuntos deklaraciją. Deklaraciją galima atsisiųsti iš mūsų svetainės, užpildyti iš anksto ir atiduoti kartu su siunta. Arba užpildyti atvykus pas mus – bet tada užtrunka ilgiau. Rekomenduoju užpildyti iš anksto. Ypač jei siunčiate pirmą kartą – tada reikia daugiau laiko suprasti, ką rašyti. Vienas vyriškis iš Biržų pirmą kartą siuntė siuntą – užpildyti deklaraciją užtruko 20 minučių, nes nežinojo, ką rašyti kiekviename laukelyje. Dabar jau moka – siunčia reguliariai.

18. Ar reikia kažkokių specialių dokumentų siunčiant iš Biržų?

Ne, Biržai – tai Lietuva, ir jokių specialių dokumentų nereikia. Jokių muitinės procedūrų, jokių papildomų leidimų. Viskas paprasta. Vienintelis dalykas – jei siunčiate daiktus, kurie reikalauja specialių dokumentų (vaistus, pavojingas medžiagas), tada reikia tų dokumentų, bet tai nesusiję su tuo, kad siunčiate iš Biržų – tai bendra taisyklė.

Gavimas – siuntos pristatymas Anglijoje

19. Kaip gavėjas Anglijoje gauna siuntą iš Biržų?

Taip pat, kaip bet kurią kitą siuntą – vairuotojas pristato į nurodytą adresą, gavėjas pasirašo. Nėra jokio skirtumo, kad siunta atkeliavo iš Biržų – gavėjas net nežinos, iš kur ji siųsta, nebent jūs jam pasakysite. Viskas vyksta standartiškai. Svarbu tik, kad gavėjo adresas ir telefono numeris būtų teisingi.

20. Ar galima siųsti siuntą iš Biržų į bet kurį Anglijos miestą?

Taip, nėra jokių apribojimų. Londonas, Birminghame, Mančesteris, Lidsas, Edinburgas – bet kur. Tiesa, į mažesnius miestus ir kaimus pristatymas gali užtrukti ilgiau ir kainuoti daugiau, bet tai nesusiję su tuo, kad siunta išvyksta iš Biržų – tai bendra taisyklė visoms siuntoms.

21. Ką daryti, jei gavėjas Anglijoje nežino lietuviškai?

Nieko tokio – mūsų vairuotojai kalba angliškai. Bent jau tie, kurie važiuoja į Angliją – jie turi mokėti bent pagrindines frazes. Bet jei gavėjas visiškai nesupranta anglų kalbos (kas būna retai, bet būna), tada gali kilti nesusipratimų. Tokiais atvejais rekomenduoju pridėti lapelį su gavėjo kontaktiniais duomenimis anglų kalba – kad vairuotojas galėtų susisiekti. Viena močiutė iš Biržų siuntė anūkui į Mančesterį – anūkas kalba angliškai, bet močiutė norėjo, kad ant dėžės būtų lietuviškas užrašas „Sūnui mylimam“. Mes palikome, bet pridėjome ir anglišką adresą. Anūkas sakė, kad labai susijaudino pamatęs tą užrašą.

Siuntėjas – ko tikimės iš žmogaus Biržuose

22. Ką turiu padaryti prieš atiduodamas siuntą?

Supakuoti, užpildyti deklaraciją, turėti asmens dokumentą. Ir būti pasiekiamam telefono numeriu, kurį nurodėte deklaracijoje – mums gali prireikti su jumis susisiekti. Jei prašote atvykti į namus – būti namie sutartu laiku. Tai viskas. Nereikia jokio specialaus pasiruošimo, jokių sudėtingų procedūrų. Paprasta.

23. Ar galiu siuntą atiduoti kito žmogaus vardu?

Taip, bet tada deklaracijoje turi būti nurodytas siuntėjas – tas žmogus, kurio vardu siunčiama. O jūs esate tik tarpininkas. Svarbu, kad siuntėjo duomenys būtų teisingi – jei kas nors nutiks siuntai, mes susisieksime su siuntėju, ne su jumis. Todėl, jei siunčiate kito žmogaus vardu, įsitikinkite, kad jis žino apie siuntą ir sutinka su sąlygomis.

24. Ką daryti, jei noriu atšaukti siuntą?

Jei siunta dar neišvyko – jokių problemų.