Siuntinių kainos Anglija Lietuva geros, vežame kasdieną

Kai reikia siųsti siuntinį iš Anglijos į Lietuvą arba atvirkščiai, pirmas dalykas, kurį žmonės tikrina – kaina. Ir tai suprantama – niekas nenori permokėti už paprastą dėžę su drabužiais ar saldainiais. Mes siūlome konkurencingas siuntinių kainos tarp Anglijos ir Lietuvos, ir vežame kasdieną. Tai reiškia, kad nereikia laukti, kol susirinks pilnas automobilis – siuntinys išvyksta artimiausiu reisu. Dirbame šioje srityje jau ne vienerius metus, todėl žinome, kad kaina svarbi, bet ne vienintelis dalykas. Patikimumas, greitis ir komunikacija – lygiai taip pat svarbu. Žemiau atsakysime į klausimus apie kainas ir viską, kas su jomis susiję.

Kainodara – siuntinių kainos Anglija Lietuva

1. Nuo ko priklauso siuntinio kaina?

Pagrindiniai veiksniai – svoris, dydis ir maršrutas. Kuo sunkesnė ir didesnė siunta, tuo brangiau. Bet ne viskas taip paprasta – kartais lengva, bet didelė dėžė kainuoja daugiau nei sunki, bet maža. Tai todėl, kad skaičiuojame ir užimamą vietą. Mikroautobuse vieta ribota, ir jei jūsų dėžė užima pusę bagažinės – logiška, kad kaina didesnė. Maršrutas irgi svarbu – Londonas pigiau, Škotija brangiau. Bet skirtumas nedidelis. Svarbiausia – pasakyti tikslius siuntos matmenis, kad galėtume paskaičiuoti teisingą kainą.

2. Kokios vidutinės siuntinių kainos iš Anglijos į Lietuvą?

Mažas siuntinys iki 10 kg – nuo 15 iki 25 eurų. Vidutinis, 10–25 kg – nuo 25 iki 45 eurų. Didelis, virš 25 kg – nuo 45 eurų ir daugiau. Tai orientyrai, ne galutinės kainos. Kiekviena siunta skirtinga, ir mes stengiamės pateikti tikslią kainą, o ne apytikslę. Kartais žmonės siunčia nuotrauką ir klausia – „kiek kainuos?" – mes paskaičiuojame. O kartais žmonės sako – „maža dėžė" – ir atveža dviem metrų aukščio šaldytuvą. Todėl geriau konkrečiai – svoris, matmenys, adresas.

3. Ar kainos skiriasi siunčiant iš Anglijos į Lietuvą ir atvirkščiai?

Šiek tiek. Siuntimas iš Lietuvos į Angliją paprastai pigiau, nes daugiau siuntų keliauja ta kryptimi – mūsų mikroautobusai grįždami iš Lietuvos turi daugiau vietos. Atvirkščia kryptimi – iš Anglijos į Lietuvą – šiek tiek brangiau, bet skirtumas minimalus. Kalbame apie keletą eurų, ne dešimtis. Mes stengiamės išlaikyti kuo panašesnes kainas abiem kryptimis, nes suprantame, kad žmonės siunčia į abi puses – ir mamai, ir iš mamos.

4. Kaip sužinoti tikslią kainą prieš siunčiant?

Paprasčiausias būdas – atsiųsti mums informaciją: siuntos svorį, matmenis, gavėjo adresą. Mes paskaičiuosime ir atsakysime per kelias valandas. Galite skambinti, rašyti el. paštu arba per messenger. Automatinių skaičiuoklių neturime, nes kiekviena siunta individuali. Bet tai nereiškia, kad procesas ilgas – dažniausiai atsakome tą pačią dieną. Svarbu – kuo daugiau informacijos iš karto, tada ir atsakymas greitesnis. Ir dar – jei nežinote tikslaus svorio, įsiveskite ant svarstyklių. Apytiksliai skaičiai gali klaidinti.

Nuolaidos – pigesnis siuntinių gabenimas

5. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?

Taip, ir tai viena iš pagrindinių mūsų vertybių. Jei siunčiate reguliariai – kas savaitę ar kas mėnesį – mes tai vertiname. Nuolaidos priklauso nuo siuntų kiekio ir dažnumo. Turime klientų, kurie siunčia po dešimt siuntų per mėnesį – jiems kaina gerokai mažesnė. Bet tai ne vieša informacija – tiesiog susitariame individualiai. Jei planuojate siųsti dažnai – pasakykite, ir mes rasime abiem pusėms priimtiną sprendimą. Versle svarbiausia – ilgalaikiai santykiai.

6. Ar yra nuolaidos didelėms siuntoms?

Taip, jei siunčiate vienu metu daug siuntų – pavyzdžiui, dešimt dėžių – galime pasiūlyti geresnę kainą. Tai logiška – vienas važiavimas, vienas gavėjas, mažiau darbo. Bet jei siunčiate vieną didelę siuntą – kaina skaičiuojama pagal svorį ir dydį, ir nuolaida mažesnė. Svarbu – pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti. Vieną kartą žmogus atvežė dvidešimt dėžių be išankstinio pranešimo – vos tilpo. Dabar prašome – jei siunčiate daug, praneškite bent dieną prieš.

7. Kaip gauti geriausią kainą?

Būti sąžiningam dėl siuntos dydžio ir svorio, siųsti reguliariai, ir bendrauti. Mes nežaidžiame žaidimų su kainomis – jei sakome, kad kaina tokia, ji tokia ir yra. Bet jei klientas mandagus, sąžiningas ir siunčia reguliariai – mes tai vertiname. Ir atvirkščiai – jei klientas bando derėtis agresyviai arba meluoja dėl siuntos dydžio – tada sunku dirbti. Paprasta taisyklė – geri santykiai sukuria geras kainas. Ne atvirkščiai.

8. Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Šiek tiek, bet ne drastiškai. Prieš Kalėdas viskas brangsta – degalai, keliai, papildomi reisai. Todėl gruodį kaina gali būti šiek tiek didesnė. Vasarą taip pat – dėl padidėjusio srauto. Bet mes nekeičiame kainų kas mėnesį – stengiamės būti stabilūs. Klientai turi galėti planuoti savo biudžetą, o ne spėlioti, kiek kainuos kitą mėnesį. Stabilumas – mūsų prioritetas. Bet realybė tokia, kad pasaulis keičiasi, ir kartais kainos keičiasi kartu.

Papildomi mokesčiai – kas dar įeina į kainą

9. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Stengiamės, kad ne. Bet realybė tokia, kad kartais atsiranda nenumatytų dalykų. Pavyzdžiui, jei siuntinys sunkesnis nei deklaruota – gali tekti primokėti. Arba jei gavėjas gyvena uždaroje teritorijoje, kur reikia specialaus leidimo – tai irgi gali kainuoti. Bet tai ne mūsų užgaida, tiesiog tokios yra sąlygos. Visada sakome klientams – jeigu abejojate dėl ko nors, klauskite prieš atiduodami siuntinį. Geriau išsiaiškinti iš anksto, nei po to pyktis dėl keleto eurų skirtumo. Mes nebandome apgauti – tiesiog norime, kad viskas būtų skaidru.

10. Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Priklauso nuo to, ką siunčiate ir kuria kryptimi. Siunčiant iš Lietuvos į Angliją – asmeninėms siuntoms paprastai nereikia, jei vertė neviršija tam tikros sumos. Komercinėms siuntoms – gali reikėti. Siunčiant iš Anglijos į Lietuvą – panašiai. Svarbu – teisingai užpildyti deklaraciją. Jei nurodysite, kad siuntos vertė 5 eurai, o viduje bus naujas telefonas – muitinė gali sustabdyti ir priskaičiuoti mokesčius. Sąžiningumas čia labai svarbu. Mes ne muitinės brokeriai, bet galime patarti.

11. Kas atsitinka, jei gavėjas atsisako mokėti muito mokesčius?

Siuntinys grąžinamas siuntėjui, ir siuntėjas turi padengti grąžinimo išlaidas. Tai nemalonu, bet kartais nutinka. Todėl rekomenduojame – jei siunčiate kažką, už ką gavėjui gali tekti mokėti muito mokesčius, praneškite iš anksto. Tada gavėjas bus pasiruošęs. Vieną kartą žmogus siuntė brangų daiktą, gavėjas nežinojo apie mokesčius ir atsisakė – tada siuntinys grįžo atgal, ir visi nusivylę. Dabar visada perspėjame apie galimus mokesčius.

12. Ar draudimas įeina į siuntos kainą?

Pagrindinis draudimas – taip, jis įskaičiuotas. Bet jo ribos – iki 100 eurų. Jei siuntos vertė didesnė, reikia papildomo draudimo, ir tai kainuoja papildomai. Bet tai ne privaloma – tai pasirinkimas. Jei siunčiate drabužių dėžę už 50 eurų – užtenka pagrindinio draudimo. Jei siunčiate kompiuterį už 1000 eurų – rekomenduojame papildomą. Sprendimas jūsų, bet mes visada patariame apsidrausti, jei vertė didelė.

Mokėjimas – kaip atsiskaityti už siuntą

13. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Bankinį pavedimą, grynaisius ir pavedimą per revolut ar panašias platformas. Dauguma klientų renkasi pavedimą – patogu, greita, ir lieka įrašas. Grynaisiais atsiskaito tie, kurie atveža siuntinį tiesiogiai į sandėlį. O jei siunčiate pirmą kartą, paprastai prašome apmokėti iš anksto – tai normali praktika. Nuolatiniai klientai dažnai atsiskaito mėnesio pabaigoje, bet tai jau sutartiniai reikalai. Svarbiausia – kad abiem pusėms būtų aišku.

14. Ar galima mokėti gavėjui pristačius siuntą?

Paprastai ne, bet yra išimčių. Nuolatiniai klientai gali atsiskaityti vėliau. O jei siunčiate pirmą kartą ir norite mokėti gavėjui – galime derinti, bet reikia garantijos. Vieną kartą sutikome, kad gavėjas apmokės – bet atsisakė priimti siuntą, ir mes likome su dėže bei nesumokėta sąskaita. Po to atsargiau su tokiais prašymais. Bet ne atsisakome – tiesiog reikia pasitikėjimo. Ir dar – jei gavėjas moka, tada siuntėjas turi garantuoti, kad gavėjas tikrai mokės.

15. Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip, išrašome. Jei reikia sąskaitos – pasakykite, ir atsiųsime el. paštu. Tai svarbu tiems, kurie siunčia verslo tikslais arba nori turėti dokumentą apie išlaidas. Sąskaitoje nurodyta suma, data, siuntos duomenys. Jei reikia kažko papildomo – PVM mokėtojo kodo, įmonės rekvizitų – praneškite iš anksto. Mes ne visada klausiame, ar reikia sąskaitos – todėl geriau pasakyti iš karto.

16. Ar galima atsiskaityti dalimis?

Ne standartiškai. Siuntos kaina turi būti sumokėta prieš išvykimą arba pristačius. Bet jei turite ypatingą situaciją – pasakykite, galime derinti. Turime klientų, kurie moka mėnesio pabaigoje už visas siuntas – tai įmanoma, bet reikia pasitikėjimo abiejose pusėse. Naujiems klientams to nesiūlome, bet ilgalaikiams – taip. Svarbiausia – sąžiningumas ir komunikacija.

Palyginimas – mūsų kainos ir kitų vežėjų

17. Kaip jūsų kainos lyginasi su didelėmis kurjerių kompanijomis?

Mes paprastai pigiau, bet ne visada. Didelės kompanijos turi savo pranašumų – automatizuota sistema, sekimas realiu laiku, platus tinklas. Bet jos turi ir trūkumų – mažiau lankstumo, standartinės paslaugos, o dingus siuntai – ilgas biurokratinis procesas. Mes mažesni, bet dėmesingesni. Ir dažnai pigiau, ypač nestandartinėms siuntoms. Bet geriausia – palyginti pačiam. Atsiųskite mums siuntos duomenis, mes pateiksime kainą, ir tada spręskite.

18. Kodėl jūsų kainos gali būti mažesnės?

Ne todėl, kad kažką aukojame. Tiesiog mažesni administraciniai kaštai, mažiau biurokratijos, ir mes neinvestuojame į brangią reklamą. Mūsų klientai ateina per rekomendacijas – tai pigiau nei Google reklama. Ir dar – mes specializuojamės Lietuva-Anglija maršrute, todėl žinome kiekvieną kelią, kiekvieną muitinės procedūrą. Specializacija leidžia dirbti efektyviau, o efektyvumas – pigiau. Bet tai nereiškia, kad mes pigūs kaip paštas – tiesiog sąžiningos kainos už gerą paslaugą.

19. Ar pigiau reiškia prasčiau?

Ne visada. Kartais taip – pigi paslauga reiškia prastą kokybę. Bet ne mūsų atveju. Mes nežadame būti pigiausi – žadame būti sąžiningi. Jei kaina mažesnė, tai ne todėl, kad taupome ant saugumo ar komunikacijos. Tiesiog dirbame efektyviau. Bet suprantame, kad žmonės abejoja – „jei pigiau, tai kažkas negerai". Suprantu tą logiką. Todėl siūlome – pabandykite vieną kartą, ir patys pamatysite. O jei nepatiks – niekas neverčia siųsti antrą kartą.

20. Kaip pasirinkti tinkamą vežėją pagal kainą?

Ne tik pagal kainą. Kaina svarbu, bet ne vienintelis kriterijus. Reikia žiūrėti ir į patikimumą, komunikaciją, greitį, draudimą. Pigiausias variantas ne visada geriausias – kartais pigiau reiškia, kad siuntinys keliaus savaitę, o dingus niekas neatsakys. Brangiausias variantas irgi ne visada geriausias – kartais mokate už prekės ženklą, ne už paslaugą. Geriausia – rasti vidurį. Sąžininga kaina už gerą paslaugą. Ir dar – skaityti atsiliepimus, klausti pažįstamų, domėtis.

Vertė – ką gaunate už sumokėtą kainą

21. Kas įeina į siuntos kainą?

Transportavimas iš taško A į tašką B, pagrindinis draudimas, komunikacija (pranešimai apie siuntos būseną), ir pagalba su dokumentais. Tai standartinis paketas. Jei reikia papildomų paslaugų – papildomo draudimo, specialaus pristatymo laiko, pakavimo – tai kainuoja papildomai. Bet pagrindinis paketas apima viską, ko reikia, kad siuntinys saugiai pasiektų gavėją. Mes neapmokestiname už kiekvieną smulkmeną – tai ne mūsų stilius.

22. Ar kaina priklauso nuo siuntos turinio?

Ne tiesiogiai. Kaina priklauso nuo svorio ir dydžio, ne nuo to, kas viduje. Bet turinys gali netiesiogiai paveikti kainą – jei siunčiate kažką trapaus, rekomenduojame papildomą draudimą, ir tai kainuoja. Jei siunčiate draudžiamą produktą – tada išvis negalime priimti. O jei siunčiate įprastus daiktus – drabužius, knygas, elektroniką – kaina standartinė. Svarbu – teisingai nurodyti turinį deklaracijoje, nes klaidos gali sukelti papildomų išlaidų.

23. Ar verta mokėti daugiau už greitesnį pristatymą?

Priklauso nuo situacijos. Jei siuntinys skubus – dokumentai, vaistai, dovanos – taip, verta. Jei siunčiate drabužių dėžę mamai ir nesvarbu, ar ji pasieks per tris dienas ar penkias – gal neverta. Kiekvienas sprendžia pats. Mes siūlome abi galimybes – ir standartinį, ir greitesnį siuntimą. Svarbu – suprasti, ką gaunate už papildomus pinigus. Greitesnis siuntimas reiškia ne tik greitį, bet ir daugiau dėmesio jūsų siuntai.

24. Kaip sutaupyti siunčiant siuntas?

Siųsti reguliariai – tada gaunate nuolaidą. Supakuoti efektyviai – mažesnė dėžė reiškia mažesnę kainą. Būti sąžiningam dėl svorio ir dydžio – tai padeda išvengti papildomų mokesčių. Ir dar – planuoti iš anksto. Jei žinote, kad reikės siųsti – ne paskutinę dieną, o iš anksto. Tada galite rasti geriausią variantą. Skubėjimas visada brangiau – tiek pinigais, tiek nervais.

Išvada

Siuntinių kainos tarp Anglijos ir Lietuvos – tai ne tik skaičiai, o visuma: kokybė, patikimumas, komunikacija. Mes siūlome konkurencingas kainas, bet ne aukojant kokybę. Vežame kasdieną, todėl jūsų siuntinys neužstrigs sandėlyje. Jei turite klausimų apie kainas – klauskite. Mes visada atsakome sąžiningai, be paslėptų mokesčių ar netikėtumų. Svarbiausia – kad jūs žinotumėte, ką gaunate už sumokėtą kainą.