Siuntiniai iš Londono į Lietuvą kaina gera, vežame kasdien

Žmonės, kurie gyvena Londone ir nori siųsti siuntinius į Lietuvą, dažniausiai ieško dviejų dalykų – geros kainos ir patikimumo. Mes siūlome abu. Vežame kasdien, kainos konkurencingos, ir stengiamės, kad kiekviena siunta pasiektų gavėją saugiai bei laiku. Bet suprantu, kad prieš siunčiant norisi žinoti viską – kiek kainuos, per kiek laiko, kaip supakuoti, ką galima siųsti. Todėl šiame straipsnyje atsakysiu į visus dažniausiai užduodamus klausimus. Be nereikalingo įžanginio teksto – tiesiai prie reikalo.

Kainos – siuntiniai iš Londono į Lietuvą

1. Kiek kainuoja siuntinys iš Londono į Lietuvą?

Mažas siuntinys iki 5 kg – apie 15-20 eurų. Didesnė dėžė, 15-25 kg – apie 30-45 eurų. Dideli siuntiniai, 30 kg ir daugiau – 50-70 eurų. Bet tai tik orientacinės kainos. Galutinė suma priklauso nuo konkrečios situacijos – svorio, dydžio, pristatymo vietos. Pavyzdžiui, jei siuntinys labai didelis, bet lengvas, skaičiuojame pagal tūrį. Jei sunkus, bet kompaktiškas – pagal svorį. Geriausia visada atsiųsti nuotrauką ir matmenis – tada pasakysime tikslią kainą be jokių netikėtumų.

2. Ar kaina priklauso nuo to, iš kurios Londono vietos paimama?

Gali priklausyti. Jei paimame iš centrinės zonos, kur parkavimas brangus ir gatvės užkimštos – gali būti nedidelis papildomas mokestis. Bet jei paimame iš priemiesčio, kur lengva privažiuoti – kaina standartinė. Paprastai skirtumas būna 3-5 eurai, ne daugiau. Svarbiausia – pasakyti tikslų adresą, ir mes galėsime pasakyti, ar yra papildomų mokesčių. Kartais žmonės gyvena draudžiamoje zonoje, kur reikia leidimų – tai irgi gali įtakoti kainą. Bet tai retos situacijos.

3. Kaip gauti geriausią kainą?

Yra keletas būdų. Pirma – siųsti kelis siuntinius vienu metu. Tada kaina už vienetą mažėja. Antra – planuoti iš anksto. Jei žinote, kad po savaitės reikės siųsti, praneškite – galėsime pasiūlyti geresnę kainą. Trečia – tinkamai supakuoti. Mažesnė, bet pilna dėžė visada geriau nei didelė pusiau tuščia. Ketvirta – jei siunčiate reguliariai, klauskite apie nuolaidas pastoviems klientams. Mes visada stengiamės rasti sprendimą, kuris tinka abiem pusėm.

4. Ar kainos skiriasi vasarą ir žiemą?

Gali skirtis. Vasarą, prieš Kalėdas – siuntų daugiau, ir kainos gali būti šiek tiek didesnės. Bet mes stengiamės išlaikyti stabilumą. Nėra taip, kad vasarą kainuoja dvigubai daugiau. Pokyčiai būna nedideli – keli eurai. Taip pat priklauso nuo kuro kainų. Jei kuras brangsta, kainos gali šiek tiek kilti. Bet mes visada pranešame iš anksto, jei kainos keičiasi. Jokių staigmenų paskutinę minutę.

5. Ar galima mokėti grynaisiais ar tik pavedimu?

Galima abu būdais. Grynaisiais – kai paimame siuntinį arba kai pristatome. Pavedimu – prieš siuntimą arba po jo. Kiekvienas renkasi, kas patogiau. Kai kurie klientai moka pavedimu iš karto, kai gauna sąskaitą. Kiti moka grynaisiais, kai vairuotojas atvyksta paimti siuntinio. Abu variantai tinka. Svarbiausia – kad mokėjimas būtų atliktas. Kartais žmonės pamiršta apmokėti, ir tada siuntinys laukia, kol viskas bus sutvarkyta. Tai gaišaties reikalas.

Terminai – siuntiniai iš Londono į Lietuvą kasdien

6. Per kiek laiko siuntinys pasiekia Lietuvą?

2-3 dienos. Tai standartinis terminas. Pirmadienį paimtas siuntinys paprastai pasiekia Lietuvą trečiadienį arba ketvirtadienį. Bet tai priklauso nuo to, kada tiksliai paimame. Jei paimame anksti ryte – siuntinys išvyksta tą pačią dieną. Jei vakare – kitą rytą. Taip pat priklauso nuo pristatymo vietos Lietuvoje. Vilnius – greičiau. Klaipėda ar mažesni miestai – gali prireikti papildomos dienos. Bet paprastai 2-3 dienos yra realus terminas.

7. Ar vežate kiekvieną dieną?

Taip, vežame kiekvieną dieną. Tai mūsų pagrindinis pranašumas. Nereikia laukti, kol susikaups siuntų – transportas išvyksta kasdien. Savaitgaliais taip pat vežame, nors gal rečiau nei darbo dienomis. Bet jei jums reikia siųsti sekmadienį – paskambinkite, pasakysime, ar yra reisas. Dažniausiai yra. Mes suprantame, kad žmonės dirba ir ne visada gali siųsti tik darbo dienomis, todėl stengiamės būti lankstūs.

8. Kada geriausia užsisakyti paėmimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės siųsti – praneškite iš anksto. Tada galėsime suplanuoti ir pasiūlyti patogiausią laiką. Bet jei reikia skubiai – ne bėda, dažniausiai galime paimti tą pačią dieną. Svarbiausia – paskambinti ar parašyti kuo greičiau. Kartais būna, kad transportas jau išvykęs, ir tada tenka laukti kitos dienos. Bet tai retai. Paprastai spėjame, ypač Londone, kur siuntų daug ir transportas važinėja nuolat.

9. Ar galima sekti siuntinį?

Taip. Mes siunčiame pranešimus – kai siuntinys paimtas, kai išvyko, kai pasiekė Lietuvą. Nėra kažkokios sudėtingos GPS sistemos, bet visada žinosite, kur jūsų siuntinys yra. Jei kas nors nutinka – vėlavimas, muitinės patikra – informuojame iš karto. Kartais žmonės skambina kas valandą klausdami, kur siuntinys – tai nereikalinga, mes patys informuojame. Bet suprantu, kad nerimas yra normalus, ypač jei siunčiate kažką vertingo.

10. Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Susisiekti su mumis. Patikrinsime, kas vyksta. Kartais vėluojama dėl eismo, oro sąlygų, muitinės patikros. Tai nutinka. Mes stengiamės informuoti apie vėlavimus, bet kartais patys nežinome, kol neįvyksta. Svarbiausia – ne nervintis iš karto. Dažniausiai vėlavimas būna viena diena. Jei ilgesnis – ieškome sprendimo. Kuo greičiau pranešite, kad vėluojama, tuo greičiau galėsime išsiaiškinti, kas nutiko.

Pakavimas – siuntiniai iš Londono į Lietuvą

11. Kaip supakuoti siuntinį?

Tvirta dėžė, užpildytos tuščios vietos, stipri lipni juosta. Tai pagrindiniai dalykai. Jei siunčiate trapius daiktus – apvyniokite burbuline plėvele. Jei siunčiate elektroniką – geriau naudoti originalią pakuotę. Jei drabužius – galima ir plastikinį maišą, bet geriau dėžę. Svarbiausia – kad viduje niekas nejudėtų. Pakratykite dėžę – jei girdite, kad kažkas juda, pridėkite daugiau užpildo. Ir dar – lipnią juostą dėkite ne tik ant viršaus, bet ir ant dugno. Kartais žmonės pamiršta, ir dėžės dugnas iškrenta.

12. Ar paimate siuntinį iš namų?

Taip, paimame iš namų. Tiesiog susitariame dėl laiko, ir mūsų vairuotojas atvyksta. Jei gyvenate kažkur, kur sunku privažiuoti – galime susitarti dėl patogios vietos susitikimui. Bet paprastai paimame tiesiai iš durų. Kartais žmonės prašo paimti iš darbovietės – ir tai galima. Svarbiausia – kad siuntinys būtų paruoštas, kai atvykstame. Kartais atvažiuojame, o siuntinys dar nesupakuotas – tada tenka laukti. Tai nėra efektyvu.

13. Ką negalima siųsti?

Draudžiami narkotikai, ginklai, sprogmenys – tai aišku. Bet yra ir mažiau akivaizdžių dalykų. Tam tikri maisto produktai – mėsa, pieno gaminiai – gali būti problematiški. Taip pat skysčiai dideliais kiekiais, degios medžiagos, gyvi augalai. Kartais klientai bando siųsti kvepalus dideliais kiekiais – tai gali kelti klausimų. Geriausia prieš siunčiant pasitikslinti. Mes visada galime patarti, kas leidžiama, o kas ne.

14. Ar priimate nestandartinius siuntinius?

Priimame. Dviračius, baldus, didelius prietaisus – viskas įmanoma. Bet reikia pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti vietą. Negalime atvykti su mikroautobusu ir staiga pamatyti, kad reikia vežti sofą. Todėl visada pasakykite, ką siunčiate. Tada mes atsiųsime tinkamą transportą. Kaina, aišku, bus kitokia nei už paprastą dėžę, bet tai logiška.

15. Ką daryti, jei siuntinys per didelis?

Turime ir didesnių transporto priemonių. Sunkvežimiai, kuriuose telpa daugiau ir didesnių siuntų. Jei jūsų siuntinys netelpa į mikroautobusą, tiesiog pasakykite iš anksto. Atsiųsime tinkamą transportą. Aišku, tai kainuoja daugiau, bet geriau mokėti šiek tiek daugiau ir žinoti, kad viskas tilps, nei bandyti grūsti ir gadinti siuntinį.

Pristatymas – siuntiniai į Lietuvą iš Londono

16. Kur pristatote Lietuvoje?

Visur. Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – tai pagrindiniai miestai, bet vežame ir į mažesnius. Jei gyvenate kaime – ne problema. Tiesiog pasakykite tikslų adresą. Kartais, jei adresas labai toli nuo pagrindinio maršruto, gali būti papildomas mokestis. Bet dažniausiai tai nėra didelė suma. Svarbiausia – kad adresas būtų tikslus.

17. Ar pristatote iki durų?

Taip, iki durų. Mes ne tik atvežame siuntinį į Lietuvą, bet ir pristatome jį tiesiai gavėjui. Tai įskaičiuota į kainą. Nereikia niekur važiuoti atsiimti. Aišku, jei gavėjas gyvena kažkur, kur sunku privažiuoti, galime susitarti dėl susitikimo patogioje vietoje. Bet paprastai pristatome iki durų.

18. Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Bandome kelis kartus. Skambiname, siunčiame žinutes. Jei negalime susisiekti – susisiekiame su siuntėju ir tariamės. Kartais gavėjas dirba – tada susitariame dėl kito laiko. Kartais išvykęs – siuntinys laukia. Svarbiausia – kad telefono numeris būtų teisingas. Kartais žmonės nurodo seną numerį, ir mes negalime susisiekti. Tai gaišaties reikalas.

19. Ar galima keisti pristatymo adresą?

Galima, bet reikia pranešti kuo greičiau. Jei siunta dar kelyje – pakeisti adresą nesunku. Jei jau Lietuvoje ir vairuotojas pakeliui – sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Vieną kartą klientas pakeitė adresą, kai siunta jau buvo pristatymo mieste – vairuotojas jau važiavo į seną adresą. Teko sukti atgal. Bet pavyko. Svarbiausia – ne laukti paskutinės minutės.

Draudimas – siuntiniai iš Londono į Lietuvą

20. Ar siuntos draudžiamos?

Pagrindinis draudimas yra, bet jis ribotas. Jei siuntos vertė didesnė, rekomenduojame papildomą draudimą. Kaina – procentas nuo vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate kompiuterį už 800 eurų, draudimas gali kainuoti 15-20 eurų. Tai nedaug, palyginus su tuo, ką prarastumėte, jei kas nors nutiktų. Rekomenduojame visada, ypač jei siunčiate kažką vertingo.

21. Ką daryti, jei siuntinys sugadintas?

Praneškite iš karto. Padarykite nuotraukas, išsaugokite pakuotę. Mes tirsime, kas nutiko. Jei siuntinys buvo tinkamai supakuotas ir vis tiek sugadintas – mes prisiimame atsakomybę. Bet jei be jokio apsauginio užpildo – sunku kaltinti transportą. Reikia būti sąžiningam abiem pusėm. Svarbiausia – pranešti kuo greičiau, ne po mėnesio.

22. Kaip pateikti pretenziją?

Parašykite mums arba paskambinkite. Paaiškinkite, kas nutiko, atsiųskite nuotraukas. Mes užregistruosime pretenziją ir pradėsime tyrimą. Procesas gali užtrukti kelias dienas ar savaites. Svarbu pranešti kuo greičiau. Išsaugokite viską – pakuotę, užpildą. Tai gali būti svarbu tyrimo metu.

Specifika – siuntiniai iš Londono į Lietuvą

23. Ar vežate iš viso Londono?

Taip, iš viso Londono. Nuo centro iki priemiesčių. Jei gyvenate labai toli – už Londono ribų – gali būti papildomas mokestis. Bet viskas, kas yra Londono teritorijoje, yra mūsų aprėptyje. Turime vairuotojus, kurie važinėja po skirtingas zonas.

24. Ar galima siųsti maistą?

Galima. Supakuoti, ilgai negendantys produktai – be problemų. Bet šviežia mėsa, pieno produktai – sudėtingiau. Yra muitinės taisyklės. Mes vežame maistą gana dažnai – žmonės siunčia angliškus skanėstus savo artimiesiems Lietuvoje. Svarbu tik tinkamai supakuoti.

25. Ar galima siųsti dokumentus?

Galima, bet rekomenduojame nausti tvirtus vokus arba kartotines dėžutes. Dokumentai gali susiglamžyti, sušlapti. Jei siunčiate labai svarbius dokumentus – rekomenduojame draudimą. Mes elgiamės su dokumentais atsargiai, bet visada geriau turėti papildomą apsaugą.

26. Kaip susisiekti?

Telefonu arba el. paštu. Kontaktus rasite mūsų svetainėje. Atsakome greitai – paprastai per kelias valandas. Jei skubu – skambinkite, atsakysime iš karto. Mes čia, kad padėtume.

Išvada

Siuntiniai iš Londono į Lietuvą – tai mūsų kasdienis darbas. Gera kaina, kasdieniai reisai, patikimas pristatymas. Bet svarbiausia – mes suprantame, kad kiekviena siunta yra svarbi. Nesvarbu, ar siunčiate mažą paketą, ar didelę dėžę – mes pasirūpinsime. Tiesiog parašykite arba paskambinkite, ir viską sutvarkysime.