Paštas į Londoną, vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus iš Lietuvos išvyksta gyventi į Londoną, vienas pirmųjų dalykų, ką jis supranta – kad paštas veikia kitaip. Laiškas iš Lietuvos į Londoną gali keliauti savaitę, dvi, kartais net ilgiau. O jei reikia kažko greičiau – dokumento, vaistų, svarbaus daikto – tada tradicinis paštas nebegelbėja. Tada žmonės ieško alternatyvų, ir dažnai randa mus. Mes vežame ne tik siuntas – mes vežame paštą, laiškus, dokumentus, viską, ko žmogui reikia, kad jaustųsi arčiau namų. Per tuos metus mačiau visko – nuo paprasto laiško iki dėžės su Kalėdų dovanomis, kurią reikėjo pristatyti per tris dienas. Ir suprantu – kiekviena siunta, kiekvienas laiškas yra kažkam svarbus. Todėl šiame tekste noriu atsakyti į klausimus apie pašto siuntimą į Londoną – paprastai, be nereikalingo oficialumo.

Paštas – siuntimas į Londoną

1. Ką galima siųsti kaip paštą į Londoną?

Beveik viską, kas telpa į voką arba nedidelę dėžę. Laiškai, dokumentai, nuotraukos, mažos dovanėlės, vaistai, drabužiai. Svarbiausia, kad būtų tinkamai supakuota ir kad nebūtų draudžiamų daiktų. Mes ne tik vežame dideles siuntas – priimame ir mažus vokus su dokumentais. Kartais žmogui reikia tik vieno popieriaus lapo – tarkim, notaro patvirtinto dokumento – ir jis negali laukti savaitę, kol paštas pristatys. Tada mes padedame. Tai ne visada ekonomiškai apsimoka mums, bet suprantame, kad žmogui tai svarbu.

2. Kiek kainuoja siųsti paštą į Londoną?

Priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas vokas su dokumentais – apie 10–15 eurų. Didesnis vokas arba maža dėžė – 15–25 eurų. Bet tai tik orientaciniai skaičiai. Kiekvienas vežėjas turi savo kainodarą. Aš pats stengiuosi, kad kainos būtų prieinamos, nes suprantu, kad ne visi gali mokėti daug už vieną laišką. Bet negaliu ir dirbti nuostolingai. Todėl stengiuosi rasti pusiausvyrą – ne per brangu, bet ir ne per pigu. Svarbiausia, kad žmogus žinotų, už ką moka.

3. Kiek laiko trunka pašto pristatymas į Londoną?

Įprastai 2–4 dienos. Tai priklauso nuo to, kada paštas paimamas ir koks maršrutas. Jei paimame pirmadienį, dažniausiai ketvirtadienį ar penktadienį jau Londone. Bet gali užtrukti ir ilgiau – ypač jei reikia laukti, kol susirinks pakankamai siuntų. Mes nevažiuojame tuščia mašina, tai kartais tenka palaukti. Bet visada pranešame klientui, kada planuojama išvykti. Ir dar – jei paštas labai skubus, galime sutarti dėl greitesnio pristatymo, bet tada kaina bus didesnė.

4. Ar vežate paštą kasdieną?

Kasdieną – tai gal kiek per stipru. Bet labai dažnai – maždaug 3–4 kartus per savaitę. Jei yra pakankamai užsakymų, važiuojame kas antrą dieną. O prieš šventes – ir kasdieną, nes srautas didelis. Bet jei klausiate, ar galite atsiųsti paštą bet kurią dieną – taip, priimame užsakymus nuolat. Tik išvykimo laikas gali šiek tiek skirtis. Stengiamės būti lankstūs, nes suprantame, kad žmonėms reikia skirtingais laikais.

5. Kaip pateikti paštą siuntimui?

Paprastai – susisiekti su mumis telefonu arba elektroniniu paštu, nurodyti, ką norite siųsti, kur ir kada. Mes atvažiuosime paimti arba nurodysime, kur galite atnešti. Jei gyvenate Vilniuje ar Kaune – paprasčiau, nes turime atstovus. Jei kitame mieste – gali tekti siųsti paštu iki mūsų sandėlio, o tada mes jau vežame į Londoną. Tai skamba sudėtingiau nei yra iš tiesų. Svarbiausia – susisiekti, ir mes rasime sprendimą.

Dokumentai – dokumentų siuntimas

6. Ar saugu siųsti svarbius dokumentus?

Taip, jei pasirenkate patikimą vežėją. Mes elgiamės su dokumentais atsargiai – supakuojame į tvirtus vokus, saugome nuo drėgmės ir purvo. Ir dar – visada pranešame, kai dokumentai pristatyti, kad siuntėjas žinotų, jog viskas gerai. Bet suprantu, kad žmonės nerimauja – ypač jei siunčia kažką labai svarbaus, tarkim, pasą arba notaro dokumentus. Todėl stengiamės būti kuo atviresni ir informuoti klientą apie kiekvieną žingsnį. Pasitikėjimas čia labai svarbus.

7. Kokių dokumentų reikia siunčiant paštą į Londoną?

Paprastai užtenka užpildyti siuntos deklaraciją – ten nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį. Jei siunčiate tik laišką ar dokumentus – paprasta. Bet jei siunčiate kažką vertingo – gali reikėti papildomų dokumentų. Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Bet mes padedame su tuo – ne visi žino, kaip pildyti deklaracijas, ir tai normalu.

8. Ar reikia mokėti muito mokesčius už paštą?

Paprastai ne, jei siunčiate asmeninius dokumentus ar laiškus. Bet jei siunčiate prekes – tarkim, naujus drabužius ar elektroniką – gali būti taikomas PVM. Konkrečios sumos priklauso nuo prekės vertės ir kategorijos. Tai gana sudėtinga tema, ir aš ne visada galiu tiksliai pasakyti. Todėl rekomenduoju pasitikrinti prieš siunčiant.

Pristatymas – pašto pristatymas Londone

9. Kaip pristatote paštą Londone?

Į namus arba į darbo vietą, priklausomai nuo to, kur gavėjas pageidauja. Londonas didelis, tai kartais užtrunka nuvažiuoti iš vieno rajono į kitą. Bet stengiamės pristatyti kuo greičiau. Svarbiausia – komunikuoti su gavėju, kad jis žinotų, kada tikėtis. Kartais gavėjas prašo palikti paštą pas kaimyną – tai galima, bet tik jei aiškiai sutinka.

10. Ar pristatote į visus Londono rajonus?

Taip, bet kai kurie rajonai gali užtrukti ilgiau. Londonas didelis, eismas kartais baisus. Stengiamės planuoti maršrutą taip, kad išvengtume spūsčių, bet ne visada pavyksta. Kartais tenka stovėti kamštyje, ir nieko negali padaryti. Bet paštą pristatome – anksčiau ar vėliau.

11. Ką daryti, jei gavėjas ne namie?

Bandome susisiekti telefonu ir sutarti kitą laiką. Jei gavėjas neatsiliepia – paliekame pranešimą ir bandome kitą dieną. Kartais gavėjas prašo palikti pas kaimyną – tai galima. Svarbiausia – kad paštas pasiektų gavėją saugiai.

12. Ar galima sekti pašto kelią?

Dauguma vežėjų siūlo kažkokį sekimo būdą. Aš pats naudoju paprastą sistemą – kai paštas pakraunamas, pranešu klientui, o kai pristatome – vėl pranešu. Tai nėra aukštoji technologija, bet veikia. Svarbiausia – žmogus žino, kad jo paštas kelyje.

Kainos – pašto kainodara

13. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo svorio?

Taip, ir gana ženkliai. Lengvas vokas – vienas dalykas. Sunki dėžė – visai kitas. Kuo sunkesnė siunta, tuo brangiau. Bet tai ne vienintelis faktorius – dydis irgi svarbus. Didelė, bet lengva dėžė gali kainuoti daugiau nei maža, bet sunki, nes užima daugiau vietos. Todėl visada prašome nurodyti ir svorį, ir matmenis.

14. Ar yra minimalus mokestis?

Paprastai taip. Net jei siunčiate labai mažą voką, kaina nebus centais. Vežėjui vis tiek reikia atvažiuoti paimti, vežti, pristatyti. Todėl minimalus mokestis paprastai būna apie 10–15 eurų. Tai gali atrodyti daug už vieną laišką, bet kai pagalvoji apie kelią – 2000 kilometrų – tai ne taip ir daug.

15. Ar galima mokėti gavimo metu?

Kai kurie vežėjai leidžia, bet dauguma nori bent dalinio avanso. Aš pats paprastai prašau 50 procentų iš anksto, o likusią dalį – pristatymo metu. Bet jei klientas nuolatinis, galiu sutikti ir su mokėjimu gavus. Viskas priklauso nuo situacijos.

Pakavimas – kaip supakuoti paštą

16. Kaip supakuoti laišką ar dokumentus?

Tvirtas vokas – geriausias pasirinkimas. Ne tas plonas, kuris plyšta nuo menkiausio prisilietimo, o storesnis, su burbuline plėvele viduje, jei dokumentai svarbūs. Ir dar – užklijuokite gerai, kad niekas neiškristų. Mačiau vokų, kurie atvykdavo atidaryti, nes buvo prastai užklijuoti. Nemalonu, kai dokumentai iškrenta kelyje. Todėl visada rekomenduoju naudoti kokybišką lipnią juostą ir užklijuoti visus kraštus.

17. Ar galima siųsti dokumentus be voko?

Galima, bet nerekomenduoju. Dokumentai be apsaugos gali susiglamžyti, sušlapti, susipurvinti. Mačiau dokumentų, kurie atvykdavo suplyšę, nes buvo siunčiami tiesiog susukti. Tai nemalonu, ypač jei tai svarbūs dokumentai. Todėl visada rekomenduoju voką – net jei tai paprastas popierinis vokas, jis vis tiek geriau nei nieko.

18. Kaip supakuoti mažą dovanėlę?

Priklauso nuo to, kas tai. Jei tai papuošalas – maža dėžutė su burbuline plėvele. Jei tai knyga – tvirtas vokas arba maža dėžė. Svarbiausia, kad daiktas nesimėtytų ir nebūtų pažeistas. Ir dar – jei siunčiate kažką trapią, užrašykite ant pakuotės „Dūžta“. Tai negarantuoja, kad kas nors elgsis ypatingai atsargiai, bet bent jau signalizuoja.

Apribojimai – draudžiami daiktai

19. Ko negalima siųsti kaip pašto?

Tų pačių dalykų, kaip ir siuntų – narkotikai, ginklai, sprogmenys, kontrabanda. Taip pat negalima siųsti gyvūnų, augalų su dirvožemiu, pavojingų cheminių medžiagų. Alkoholis ir tabakas – ribojami. Vaistai – priklauso nuo tipo. Visada patariu pasitikrinti prieš siunčiant.

20. Ar galima siųsti vaistus kaip paštą?

Priklauso nuo vaistų. Nereceptiniai – paprastai gerai. Bet receptiniai gali reikalauti gydytojo pažymos. Taip pat reikia atsiminti, kad kai kurie vaistai, kurie yra legalūs Lietuvoje, gali būti ribojami JK arba atvirkščiai. Todėl visada patariu pasitikrinti. Viena moteris reguliariai siunčia mamai vaistus – mes jau žinome, kad tai leidžiama, bet pirmą kartą tikrinome.

21. Ką daryti, jei nežinau, ar daiktas leidžiamas?

Klauskite vežėjo. Mes susiduriame su tuo kasdien. O jei nežinome – pasitikriname. Geriau užtrukti penkias minutes nei vėliau turėti problemų.

Apibendrinimas

22. Kokie svarbiausi patarimai siunčiant paštą į Londoną?

Supakuokite tvirtai. Užpildykite dokumentus teisingai. Pasitikrinkite, ar siunčiami daiktai leidžiami. Susitarkite dėl kainos iš anksto. Išsirinkite patikimą vežėją. Ir bendraukite.

23. Kaip išsirinkti patikimą vežėją?

Žiūrėkite atsiliepimus, klauskite draugų. Patikrinkite, ar vežėjas turi leidimus. Paklauskite, kas atsitiks, jei paštas bus pažeistas. Ir bendraukite prieš siunčiant.

24. Ar verta siųsti paštą per vežėją, o ne per tradicinį paštą?

Priklauso nuo to, kiek skubu. Jei galite laukti savaitę ar dvi – tradicinis paštas pigiau. Bet jei reikia greičiau – vežėjas geriau. Mes vežame 2–4 dienas, o ne 2–4 savaites. Ir dar – su vežėju galite sekti siuntą ir žinoti, kur ji yra. Su tradiciniu paštu – ne visada.

25. Ar vežate paštą iš visos Lietuvos?

Taip, iš visos Lietuvos. Svarbiausia – susisiekti, ir mes rasime sprendimą. Jei gyvenate didmiestyje – paprasčiau. Jei kaime – gali tekti siųsti paštu iki mūsų sandėlio, o tada mes jau vežame. Bet visada rasime būdą.

Pašto siuntimas į Londoną nėra sudėtingas, bet reikia žinoti keletą dalykų. Kainos priklauso nuo svorio ir dydžio. Pakavimas svarbus. Dokumentai turi būti tvarkingi. Ir svarbiausia – raskite vežėju, kuriuo pasitikite. Mes vežame kiekvieną dieną – arba beveik kiekvieną – ir visada rasime sprendimą, kuris tinka jums. Jei turite klausimų – klauskite. Mes čia tam, kad padėtume.