Motociklus į Londoną, vežame kiekvieną dieną

Planuojate siųsti motociklą iš Lietuvos į Londoną? Galbūt parduodate transporto priemonę Didžiojoje Britanijoje, o gal persikeliate gyventi ir norite pasiimti savo mylimą motociklą. Nesvarbu priežastis – mes galime padėti. Organizuojame reguliarius motociklų pervežimus į Londoną kiekvieną savaitės dieną. Mūsų komanda turi ilgametę patirtį tarptautiniuose pervežimuose, todėl žinome, kaip elgtis su dokumentais, muitinės procedūromis ir saugiu transportavimu. Kiekvienas motociklas gauna individualų dėmesį – nuo pakrovimo iki pristatymo. Žemiau atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie šią paslaugą.

Maršrutas – motociklų gabenimas į Londoną

1. Kokiais maršrutais vežate motociklus į Londoną?

Pagrinde važiuojame per Vokietiją, Belgiją ir Prancūziją, tada keltu arba Eurotuneliu į Angliją. Yra alternatyvus maršrutas per Olandiją, bet jis ilgesnis. Kelią renkamės priklausomai nuo to, kur surenkame motociklus – jei dauguma iš Vilniaus ar Kauno, važiuojame tiesiai per Varšuvą, Berlyną, Briuselį, Paryžių ir tada link Londono. Būna, kad dėl kelių darbų ar oro sąlygų tenka keisti maršrutą. Pavyzdžiui, žiemą kartais Vokietijos greitkeliai būna uždaryti dėl sniego, ir tada ieškome alternatyvų. Svarbu, kad motociklas pasiektų Londoną saugiai.

2. Kaip dažnai išvyksta sunkvežimiai į Londoną?

Kasdien, bet ne kiekvienas reisas eina tiesiai į Londoną. Pirmadieniais ir penktadieniais – tiesioginiai, kitomis dienomis gali būti su persikrovimu Briuselyje ar Lille. Tai reiškia, kad motociklas gali praleisti kelias valandas perkrovimo punkte, kol ateina kitas transportas. Nėra idealu, bet taip veikia logistika. Vienas klientas skundėsi, kad jo motociklas per ilgai stovėjo persikrovimo punkte. Suprantu nepasitenkinimą, bet saugumo prasme viskas buvo gerai – tiesiog laukė savo eilės.

3. Kur Londone pristatote motociklus?

Yra trys pagrindiniai punktai – šalia Gatwick, prie M25 žiedo rytinėje pusėje ir mūsų sandėlis netoli Croydon. Jei reikia pristatyti tiesiai į namus ar biurą, galime susitarti dėl papildomo pristatymo. Londonas didelis, tad visur privažiuoti su sunkvežimiu ne visada įmanoma, ypač centre. Tad dažniausiai prašome klientų atvykti į vieną iš mūsų punktų. Bet jei motociklas labai brangus arba klientas negali atvykti – randame sprendimą.

4. Ar vežate tik į Londoną ar ir kitus JK miestus?

Vežame ir į kitus miestus – Birmingamą, Mančesterį, Lidsą, Bristolį – bet Londonas yra pagrindinis punktas, iš kurio paskirstome toliau. Jei reikia pristatyti į kokį nors mažesnį miestelį, gali prireikti papildomos dienos. Vienas klientas prašė pristatyti motociklą į Škotiją – tai jau kitas reikalas, reikėjo atskiros mašinos. Bet susitvarkėme, tik užtruko ilgiau nei planuota.

Procedūros – dokumentai ir muitinė

5. Kokius dokumentus reikia turėti vežant motociklą į Londoną?

Lietuvišką registracijos liudijimą, pirkimo dokumentą arba nuosavybės įrodymą, paso kopiją. Jei motociklas registruotas ne jūsų vardu – įgaliojimą iš savininko. Dėl Brexit reikia ir muitinės deklaracijos – ją mes paruošiame, bet jūs turite pateikti visus reikiamus duomenis. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad motociklas turi modifikacijų – pavyzdžiui, pakeistą išmetimo sistemą. Tai svarbu, nes muitinėje gali kilti klausimų.

6. Kaip vyksta importo procedūros JK pusėje?

Kai motociklas atvyksta į JK, jis turi praeiti muitinę. Mes tuo rūpinamės – pateikiame visus reikiamus dokumentus HMRC (tai britiška mokesčių inspekcija). Jei motociklas atvyksta iš ES, gali reikėti sumokėti importo mokestį. Tikslus dydis priklauso nuo motociklo vertės ir amžiaus. Mes informuojame klientą apie mokėtinas sumas prieš pristatymą, kad nebūtų nemalonių staigmenų. Vienas kartą klientas nežinojo apie mokesčius, ir tada buvo nesusipratimas. Dabar visada iš anksto paaiškiname.

7. Ar reikia techninės apžiūros dokumento?

Jei motociklas bus registruojamas JK, taip – reikės praeiti MOT (tai britiška techninė apžiūra). Bet transportavimui pati techninė apžiūra nėra būtina. Mes galime pristatyti motociklą be jos, o jūs jau vietoje tvarkysite registraciją. Tik žinokite, kad JK griežtai žiūri į tam tikrus dalykus – pavyzdžiui, šviesų atitikimą standartams. Jei motociklas turi europietiškus žibintus, gali tekti keisti, kad gautumėte MOT.

8. Kiek trunka muitinės procedūros JK pusėje?

Dokumentų pateikimas užima 1-2 dienas, bet kartais ilgiau. Buvo atvejis, kai dėl sistemos gedimo HMRC puslapyje viskas užtruko penkias dienas. Tai ne mūsų kaltė, bet klientas nesuprato, kodėl motociklas stovi kažkur Doverio uoste ir niekas nejuda. Tokių dalykų pasitaiko, bet retai. Paprastai viskas vyksta greičiau, ypač jei dokumentai paruošti tvarkingai iš anksto.

Kainos – motociklų transportavimas į Londoną

9. Kiek kainuoja motociklo pervežimas į Londoną?

Standartinis motociklas – apie 400-500 eurų. Kaina priklauso nuo maršruto ilgio ir motociklo dydžio. Dideli cruiseriai ar turistiniai motociklai kainuoja daugiau, maži enduro – mažiau. Į kainą įskaičiuotas draudimas, bet muitinės mokesčiai – ne. Tai svarbu atsiminti, nes kartais žmonės mano, kad viskas įskaičiuota, o paskui nustemba gavę sąskaitą už muito mokesčius. Papildomas pristatymas į namus Londone kainuoja papildomai – priklauso nuo atstumo.

10. Ar kainuoja papildomai, jei motociklas nestandartinis?

Gali kainuoti daugiau, bet ne visada. Priklauso nuo to, kiek papildomos vietos reikia ir ar reikia specialaus tvirtinimo. Pavyzdžiui, trijų ratų motociklas užima daugiau vietos. O jei motociklas labai ilgas – kaip chopperis su prailginta rėmu – tai irgi sudėtingiau. Bet tai ne kokia nors fiksuota priemoka – kiekvieną atvejį vertiname individualiai. Geriau nusiųskite nuotrauką ir matmenis, tada tiksliai pasakysiu kainą.

11. Kaip galima apmokėti už paslaugą?

Bankiniu pavedimu arba grynaisiais pristatymo metu. Kortelėmis kol kas nepriimame, bet galvojame apie tai. Paprastai prašome 30 procentų avansą užsakymo metu, likusi dalis – pristatymo metu. Jei klientas pageidauja, galima viską sumokėti iš karto. Vienas klientas norėjo mokėti PayPal, bet mes ne dirbam su tuo, nes komisija per didelė. Tad pavedimas paprasčiausia.

12. Ar yra nuolaidų, jei vežu kelis motociklus vienu metu?

Taip, jei vežate du ar daugiau motociklų, galime pasiūlyti geresnę kainą. Priklauso nuo to, ar motociklai kraunami tame pačiame reise. Pavyzdžiui, vienas klientas vežė tris motociklus – du sportinius ir vieną turistinį. Sumokėjo mažiau nei būtų mokėjęs kiekvienam atskirai. Bet jei motociklai iš skirtingų vietų – vienas iš Kauno, kitas iš Klaipėdos – tada susirenkimo logistika sudėtingesnė, ir nuolaida mažesnė.

Saugumas – kaip saugome jūsų motociklą

13. Kaip transportuojate motociklus, kad jie nenukentėtų?

Kiekvienas motociklas stovi ant atskiros platformos su specialiais diržais. Tvirtiname per rėmą ir ratlankius, kad nebūtų tiesioginio spaudimo ant plastikinių detalių. Be to, sunkvežimis turi pakabos sistemą, kuri sugeria kelio nelygumus. Vieną kartą klientas atsiuntė nuotrauką po kelionės ir sakė, kad net purvas nenusitrynė – motociklas atkeliavo toks, kokį atidavėme. Tai geriausias komplimentas.

14. Koks draudimas taikomas transportavimo metu?

Turime bendrą transporto draudimą, kuris dengia visus krovinius mūsų sunkvežimyje. Standartinė suma – iki 50 tūkstančių eurų vienam kroviniui. Jei jūsų motociklas vertingesnis, galima padidinti draudimą už papildomą mokestį. Apie 50 eurų papildomai už kiekvieną 10 tūkstančių viršijančią sumą. Ne visi sutinka, bet tiems, kas veža retus ar restauruotus motociklus, rekomenduoju.

15. Ar draudimas dengia ir vagystę?

Taip, draudimas dengia vagystę, bet tik tuo atveju, jei laikomasi visų saugumo protokolų. Sunkvežimis visada užrakinamas, vairuotojas neapleidžia transporto priemonės ilgesniam laikui. Buvo vienas nemalonus atvejis prieš keletą metų – ne mūsų, bet kolegų iš kitos įmonės – kai vagys atidarė sunkvežimį stovėjimo aikštelėje. Po to mes sustiprinome saugumo priemones – papildomos spynos, signalizacija. Nuo tada problemų nebuvo.

16. Kas atsitinka, jei motociklas sugenda kelionės metu?

Jei motociklas sugenda savaime – pavyzdžiui, nutekėjo alyva ar atsijungė koks laidelis – tai ne mūsų atsakomybė. Mes transportuojame, bet negarantuojame mechaninės būklės. Tačiau visada pranešame klientui, jei pastebime ką nors neįprasto – dėmės po motociklu, keisti garsai, kai jį krauname. Vienas kartas pastebėjome, kad iš motociklo laša kažkas. Pranešėme savininkui, pasirodė, kad buvo paliktas atsuktas alyvos kamštelis. Laiku pastebėjome, išvengėme didesnių problemų.

Terminai – kada motociklas pasiekia Londoną

17. Kiek dienų trunka kelionė iki Londono?

Nuo Vilniaus – maždaug 3-4 dienos. Nuo Klaipėdos – gali būti ir 4-5, priklausomai nuo keltų tvarkaraščio. Viskas priklauso nuo to, ar motociklas kraunamas tiesioginiame reise, ar turi būti persikrautas. O dar priklauso nuo to, kiek laiko užima muitinė kiekvienoje šalyje. Buvo atvejis, kai viskas užtruko 6 dienas, nes Vokietijos muitinė pasirinko patikrinti mūsų krovinį. Nedažnai, bet pasitaiko.

18. Ar galima sekti, kur yra motociklas?

Mūsų vairuotojai turi GPS, bet klientams tiesioginės prieigos neteikiame. Vietoj to, informuojame pagrindiniuose etapuose – išvykimas, sienos kirtimas, atvykimas. Jei norite daugiau informacijos, galite paskambinti ar parašyti. Vienas klientas prašė nuotraukos iš kelionės vidurio – nusiuntėme, kai vairuotojas sustojo pietų. Ne visada galime tai padaryti, bet stengiamės.

19. Kas nutinka, jei vėluojate pristatyti?

Jei vėlavimas dėl mūsų kaltės – kompensuojame. Bet dažniausiai vėlavimai būna dėl objektyvių priežasčių – oro sąlygos, kelių darbai, muitinės patikrinimai. Tokiais atvejais kompensacijos nėra, bet mes visada informuojame klientą kuo anksčiau. Svarbu ne tylėti iki paskutinės minutės. Vienas kartas dėl audros Lamanše keltas vėlavo 12 valandų – nieko negalėjome padaryti, bet pranešėme klientui ir jis suprato.

20. Ar galima atidėti pristatymą, jei aš nepasiruošęs?

Galima, bet geriau iš anksto pranešti. Jei motociklas jau pakeliui, bet jūs negalite jo priimti sutartu laiku, galime palaikyti jį mūsų sandėlyje. Nemokamai saugome iki 3 dienų, paskui – nedidelis mokestis. Vienas klientas prašė atidėti savaitę, nes dar negavo leidimo gyventi Londone. Laikėme motociklą sandėlyje – nemokamai, nes buvo iš anksto pranešęs. Svarbu komunikuoti.

Papildomos paslaugos – kas dar galima

21. Ar galite patikrinti motociklą prieš transportavimą?

Taip, galime atlikti pagrindinį patikrinimą – ar nėra akivaizdžių pažeidimų, ar visos dalys vietoje, ar galima saugiai pakrauti. Bet tai nėra techninė apžiūra – mes nevertiname variklio būklės ar stabdžių sistemos. Tik vizualiai apžiūrime ir nufotografuojame. Tai padeda išvengti ginčų vėliau – jei kas nors atsiranda kelionės metu, turime palyginimą.

22. Galite pristatyti ir papildomus daiktus kartu su motociklu?

Taip, jei tai telpa – šalmai, apranga, atsarginės dalys. Vienas klientas vežė visą dėžę su motociklo dalimis – buvo restauracijos projektas. Svarbu, kad daiktai būtų tinkamai supakuoti ir kad praneštumėte iš anksto. Didesnių gabaritų daiktai – kaip priekaba ar specialus stendas – reikalauja papildomos vietos ir kainuoja daugiau.

23. Ar padedate su motociklo registracija Londone?

Ne, registracija – jau jūsų reikalas. Bet galime rekomenduoti žmones, kurie tuo užsiima. Yra keletas lietuvių Londone, kurie padeda su transporto priemonių registracija – galiu duoti kontaktus. Pats procesas nėra sudėtingas, bet reikia žinoti, kur kreiptis. DVLA – tai britiškas kelių transporto departamentas – ten reikia pateikti visus dokumentus.

24. Ką daryti, jei motociklas sugadintas gavus?

Pirmiausia – nufotografuokite pažeidimus ir praneškite mums kuo greičiau. Jei pažeidimas atsirado transportavimo metu, draudimas turėtų padengti. Bet svarbu turėti įrodymus – nuotraukas prieš ir po, jei įmanoma. Mes patys fotografuojame pakrovimo metu, bet kartais klientas nepadarė tų pačių nuotraukų. Tada sunkiau įrodyti. Todėl visada rekomenduoju – fotografuokite savo motociklą prieš atiduodant mums.

Apie mus

25. Kuo skiriatės nuo kitų vežėjų?

Sunku pasakyti, nes nežinau visų kitų. Bet manau, kad mes daugiau dėmesio skiriame bendravimui su klientais. Kiti vežėjai kartais dingsta – užsakai, sumoki, ir nežinai, kas vyksta. Mes stengiamės informuoti viso proceso metu. Be to, specializuojamės motocikluose – tai ne šalutinis verslas, o pagrindinis. Todėl žinome niuansus, kurių kiti galbūt nežino.

26. Kaip su jumis susisiekti?

Telefono numerį ir elektroninio pašto adresą rasite puslapio apačioje. Atsakau per kelias valandas darbo dienomis. Savaitgaliais galiu atsakyti lėčiau, bet neatmetu galimybės. Jei reikia skubiai – skambinkite, rašykite WhatsApp. Svarbiausia – nebijokite klausti. Geriau vienas papildomas klausimas nei nesusipratimas.

Išvada

Motociklo transportavimas į Londoną – tai procesas, kuris reikalauja dėmesio dokumentams, muitinės procedūroms ir saugiam gabenimui. Mes dirbame kasdien, turime patirties ir galime padėti nuo pradžios iki pabaigos. Svarbiausia – aiškiai komunikuoti apie motociklo būklę, dokumentus ir lūkesčius. Tada viskas vyksta sklandžiai. Jei planuojate siųsti motociklą į Londoną, susisiekite – aptarsime detales.