Vežame gyvūnus į Kardifą, Vežame kiekvieną dieną

Kasdien vežame gyvūnus į Kardifą – tai ne šūkis, o realybė. Turime nuolatinį maršrutą Lietuva–Kardifas ir transporto priemonė važiuoja beveik kasdien. Šunys, katės, triušiai, šeškai – visi jie keliauja pas savo šeimininkus į Velsą. Per metus pervežame šimtus gyvūnų ir kiekviena kelionė – tai atskira istorija. Vieni gyvūnai keliauja ramiai, kiti nervinasi, treti miega visą kelią. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas vyksta, ko reikia ir į ką atkreipti dėmesį. Rašau iš patirties, ne iš vadovėlio.

Kasdienybė – vežame gyvūnus į Kardifą kasdien

1. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"?

Tai reiškia, kad maršrutas Lietuva–Kardifas veikia nuolat. Turime du vairuotojus, kurie dirba pamainomis – vienas ilsisi, kitas važiuoja. Transporto priemonė nestovi – ji visada kažkur kelyje. Nebūtinai kiekvieną dieną vežame gyvūnų – kartais vežame siuntas, baldus, kitus krovinius. Bet maršrutas aktyvus, todėl jei gauname užsakymą, galime greitai reaguoti. Aišku, būna dienų, kai užsakymų nėra – tada transportas stovi. Bet tai retai.

2. Kiek gyvūnų pervežate per mėnesį?

Sunku tiksliai pasakyti – skaičius kiekvieną mėnesį skiriasi. Vasarą daugiau – kartais ir 20–30 gyvūnų per mėnesį. Žiemą mažiau – 10–15. Bet vidutiniškai – apie 20. Tai nėra didelis skaičius, palyginus su didelėmis kompanijomis, bet mums užtenka. Mes nesiekiame būti didžiausi – siekiame būti patikimi. Geriau vežti mažiau, bet kokybiškai, nei daug ir bet kaip.

3. Kokius gyvūnus vežate dažniausiai?

Šunys – dažniausiai. Tada katės. Tada triušiai, šeškai, jūrų kiaulytės. Paukščiai – rečiau. Egzotiniai gyvūnai – labai retai. Šunys sudaro apie 60 procentų visų pervežimų. Tai logiška – šunys yra populiariausi augintiniai, o žmonės nenori jų palikti, kai kraustosi. Katės – apie 30 procentų. Likę 10 procentų – visi kiti. Bet tai tik apytikriai skaičiai – kiekvienas mėnuo skiriasi.

4. Ar vežate gyvūnus tik į Kardifą?

Ne, Kardifas yra vienas iš maršrutų, bet ne vienintelis. Vežame ir į Londoną, Birmingamą, Mančesterį, Bristolį, kitus JK miestus. Tiesiog Kardifo kryptis yra populiariausia pastaruoju metu. Galbūt dėl to, kad Velse gyvena nemažai lietuvių. Jei reikia vežti į kitą miestą – parašykite, pažiūrėsime. Kartais galime pristatyti pakeliui, kartais reikia atskiro maršruto.

5. Kaip atrodo jūsų darbo diena?

Pradedame anksti – 5–6 ryto. Patikriname transporto priemonę, dokumentus, gyvūnų būklę. Tada važiuojame paimti gyvūnų – jei reikia, sustojame keliose vietose. Po to – į keltą, muitinė, kelionė per JK. Vakare – pristatymas. Skamba paprastai, bet kiekviena diena skirtinga. Vieną dieną viskas sklandžiai, kitą – keltas vėluoja, trečią – gyvūnas suserga. Nėra dviejų vienodų dienų. Galbūt todėl šis darbas nenuobodus.

Paslaugos – gyvūnų transportavimas į Kardifą

6. Kokias paslaugas teikiate?

Pagrindinė paslauga – gyvūnų transportavimas maršrutu Lietuva–Kardifas. Bet teikiame ir papildomas paslaugų – dokumentų tvarkymą, veterinaro paiešką, specialių narvų nuomą, gyvūnų paėmimą iš namų. Jei reikia kažko, ko čia nepaminėjau – klauskite. Stengiamės būti lankstūs. Vieną kartą klientas paprašė, kad paimtume gyvūną iš veterinaro klinikos ir pristatytume tiesiai į naujus namus – sutvarkėme. Ne visada galime viską, bet stengiamės.

7. Ar teikiate skubaus pervežimo paslaugą?

Taip, bet tai kainuoja brangiau. Skubus pervežimas reiškia, kad keičiame grafiką, kad galėtume paimti gyvūną tą pačią arba kitą dieną. Tai ne visada įmanoma – jei esame kelyje, negalime grįžti. Bet jei turime laisvą dieną – galime. Skubaus pervežimo kaina paprastai 30–50 procentų didesnė už įprastą. Bet kartais žmogui reikia čia ir dabar – suprantame.

8. Ar galite patikrinti dokumentus prieš kelionę?

Taip, ir net rekomenduojame. Siųskite mums dokumentų kopijas el. paštu – patikrinsime prieš kelionę. Taip išvengsite nemalonių staigmenų. Mes patikriname, ar viskas tvarkoje – mikročipo numeris, skiepų datos, veterinaro parašai. Jei kažko trūksta – pranešime iš anksto. Geriau sužinoti prieš kelionę, nei pasienyje. Vieną kartą klientas atsiuntė dokumentus paskutinę dieną – radome klaidą, spėjome sutvarkyti. Bet tai buvo sėkmė, ne taisyklė.

9. Ar galite padėti gauti veterinarinį sertifikatą?

Taip, bendradarbiaujame su keliais veterinarais, kurie žino reikalavimus. Galime nukreipti pas tinkamą veterinarą arba net sutarti vizitą už jus. Bet veterinaro paslaugos kainuoja atskirai – tai ne mūsų mokestis. Mes tiesiog padedame surasti tinkamą specialistą. Ypač naudinga, jei nežinote, kur kreiptis arba jei veterinaras, pas kurį einate įprastai, neišduoda tarptautinių sertifikatų.

10. Ar teikiate gyvūnų draudimo paslaugą?

Ne, draudimu užsiima draudimo bendrovės. Mes turime civilinės atsakomybės draudimą, kuris apima ir gyvūnų transportavimą. Bet jei norite papildomo draudimo savo gyvūnui – reikia kreiptis į draudimo bendrovę. Galime rekomenduoti, su kuo bendradarbiaujame, bet pats draudimas – ne mūsų paslauga. Svarbu atskirti – mes draudžiame savo atsakomybę, o ne jūsų gyvūną.

Dokumentai – vežame kiekvieną dieną į Kardifą

11. Kokie dokumentai būtini?

Gyvūno pasas su mikročipo numeriu, skiepų įrašais, veterinaro parašu. Veterinarinis sertifikatas, išduotas ne anksčiau kaip prieš 10 dienų. Jei vežate ne savo gyvūną – įgaliojimas. Tai pagrindiniai. Gali prireikti ir papildomų, priklausomai nuo gyvūno rūšies. Mes visada patikriname dokumentus prieš išvykimą – geriau rasti klaidą čia, nei pasienyje. Vieną kartą radome pasą be mikročipo numerio – teko grįžti pas veterinarą. Užtruko pusę dienos.

12. Kiek laiko užtrunka dokumentų paruošimas?

Jei viskas tvarkoje – viena diena. Veterinaras patikrina gyvūną, išrašo sertifikatą. Bet jei kažko trūksta – gali užtrukti ir savaitę. Pasiutligės skiepas turi būti atliktas ne mažiau kaip prieš 21 dieną iki kelionės, jei tai pirmas skiepas. Todėl rekomenduoju pradėti ruoštis bent mėnesį prieš planuojamą kelionę. Taip turėsite laiko viskam ir nereikės skubėti. Skubėjimas – blogiausias priešas.

13. Ar reikia mikročipo?

Taip, mikročipas privalomas. Be jo gyvūnas nebus įleistas į Jungtinę Karalystę. Mikročipas turi atitikti ISO 11784/11785 standartą. Veterinaras jį įdeda, nuskaito ir įrašo numerį į pasą. Procedūra neskausminga. Jei gyvūnas jau turi mikročipą – patikrinkite, ar numeris įrašytas pase. Kartais veterinarai pamiršta – tada reikia papildomo vizito. Nemalonu, bet geriau sužinoti prieš kelionę.

14. Ką daryti, jei dokumentai netvarkingi?

Nevežame. Paprasta. Tai griežta, bet kitaip negalima. Pasienyje patikrina kiekvieną gyvūną, ir jei kažkas ne taip – grąžina atgal. Būna, kad klientas sako „ai, paskui sutvarkysim“ – ne, taip neveikia. Vieną kartą vežėm gyvūną be galiojančio pasiutligės skiepo įrašo – muitinė sustabdė, teko laukti. Užtruko dvi dienas. Dabar prieš kiekvieną kelionę dokumentus tikriname tris kartus. Geriau prarasti dieną prieš išvykimą, nei dvi dienas pasienyje.

15. Ar dokumentai skiriasi priklausomai nuo gyvūno rūšies?

Taip, šiek tiek. Pagrindiniai dokumentai tie patys – pasas, mikročipas, sertifikatas. Bet kai kurioms rūšims reikia papildomų leidimų. Paukščiams – sertifikatas dėl paukščių gripo. Egzotiniams gyvūnams – CITES leidimas. Žuvims – veterinarinis sertifikatas su papildomais tyrimais. Mes ne visada žinome visus reikalavimus – kartais tenka aiškintis. Bet stengiamės būti pasiruošę. Jei nežinome – sakome atvirai ir ieškome atsakymo.

Kelionė – gyvūnų gabenimas į Kardifą

16. Kiek trunka kelionė?

Apie 30–36 valandas nuo paėmimo iki pristatymo. Tai priklauso nuo maršruto, keltų grafiko, eismo sąlygų. Važiuojame per Vokietiją, Olandiją arba Prancūziją, tada keltu į JK. Keltas trunka 6–10 valandų. Po to dar 3–5 valandos iki Kardifo. Ilgai? Taip, bet gyvūnai daugiausia miega. Sustojame kas 4–6 valandas. Naktį važiuojame lėčiau, bet nestojame, nebent būtina.

17. Kaip gyvūnai ištveria tokią ilgą kelionę?

Geriau, nei daugelis mano. Gyvūnai pritaikyti miegoti ilgą laiką. Svarbiausia – patogi temperatūra, vanduo ir ramybė. Mes vengiame staigių manevrų, negarsiai kalbame, grojame ramią muziką. Skamba keistai, bet tai veikia. Turime ir raminamųjų priemonių, bet jas naudojame tik veterinaro rekomendacija. Dažniausiai gyvūnai tiesiog miega. Kaip ir mes, vairuotojai, tik mes negalime.

18. Ar darote sustojimus?

Taip, kas 4–6 valandas. Sustojame saugioje vietoje – degalinėje arba poilsio aikštelėje. Gyvūnams duodame vandens, jei reikia – maisto. Dideliems šunims leidžiame prasitrinti (jei saugu). Bet ne visada – jei lyja, jei per karšta, jei nėra aptvertos teritorijos – geriau ne. Vieną kartą leidome šuniui pabėgioti, o jis nubėgo į lauką – teko gaudyti. Nuo tada atsargiau.

19. Kas nutinka, jei keltas vėluoja?

Laukiame. Ką dar daryti? Keltai vėluoja dėl oro, techninių problemų – mes to nekontroliuojame. Bet visada informuojame klientą. Jei vėluojame ilgiau nei 4 valandas, siunčiame atnaujinimą. Gyvūnai tuo metu būna transporto priemonėje – jiems tai tiesiog ilgesnė stovėjimo pertrauka. Turime pakankamai vandens ir maisto. Kartą dėl audros keltas vėluojo 12 valandų – tai buvo ilgiausias laukimas.

20. Ar galima vežti gyvūną žiemą?

Taip, žiemą vežame. Transporto priemonė turi šildymą, temperatūra viduje palaikoma 18–22 laipsnių. Bet žiema turi savo iššūkių – slidūs keliai, sniego audros. Būna, kad dėl sniego tenka keisti maršrutą. Vieną kartą sausį užstrigome Vokietijoje – teko nakvoti degalinėje. Gyvūnai buvo šiltai, mes – ne taip patogiai. Bet visi saugiai pasiekėme Kardifą, tik viena diena vėliau.

Kaina – vežame gyvūnus į Kardifą kasdien

21. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas?

Nuo 350 iki 600 eurų, priklausomai nuo gyvūno dydžio, maršruto ir papildomų paslaugų. Maži gyvūnai – pigiau, dideli – brangiau. Jei reikia paimti iš namų – papildomai. Jei reikia tvarkyti dokumentus – taip pat. Bet tai orientacinė kaina – tikslią pasakysime, kai žinosime visus duomenis. Nemėgstame nustebinti klientų – visada sakome viską iš anksto.

22. Kas įeina į kainą?

Transportavimas, priežiūra kelionės metu, dokumentų patikra, muitinės procedūros. Neįeina – veterinarinis sertifikatas (jei reikia mūsų pagalbos), papildomas draudimas, specialūs narvai. Visa tai aptariame prieš kelionę. Klientas visada žino, už ką moka. Vieną kartą klientas piktinosi dėl papildomo mokesčio – bet mes buvome pasakę, tik jis pamiršo. Dabar viską siunčiame raštu.

23. Ar taikote nuolaidas?

Taip, nuolatiniams klientams, jei vežate kelis gyvūnus, jei data lanksti. Bet nuolaida nėra prioritetas – prioritetas yra kokybė. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir žinoti, kad gyvūnas saugus, nei taupyti ir rizikuoti. Turime konkurentų, kurie veža pigiau – bet jie veža be draudimo, be tinkamų narvų. Jūsų pasirinkimas.

24. Kaip mokėti?

Pavedimu prieš kelionę arba grynaisiais paėmimo metu. Dauguma renkasi pavedimą. Išrašome sąskaitą faktūrą. Užstatą prašome tik tais atvejais, kai užsakymas skubus – paprastai 30 procentų. Likutį – prieš išvykimą. Jei mokate grynaisiais – prašome tikslios sumos.

25. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Šiek tiek. Vasarą ir prieš Kalėdas – brangiau, nes daugiau užsakymų. Paprastai 10–15 procentų skirtumas. Bet jei užsisakote iš anksto, galime užfiksuoti kainą. Geriausia kreiptis bent dvi savaites prieš planuojamą datą. Paskutinės minutės užsakymai visada brangesni.

26. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima kalbėtis. Mes nesame didelė korporacija su fiksuotais tarifais – kiekvienas užsakymas individualus. Jei vežate kelis gyvūnus, jei esate nuolatinis klientas, jei data lanksti – visada galime rasti kompromisą. Bet nesitikėkite, kad sumažinsime kainą per pusę – mūsų kaštai yra realūs. Sąžininga kaina už sąžiningą paslaugą.

Išvada

Gyvūnų transportavimas į Kardifą – tai kasdienis mūsų darbas. Vežame kiekvieną dieną, turime patirties, žinome, kaip elgtis netikėtose situacijose. Jei planuojate vežti augintinį – kreipkitės iš anksto, pasiruoškite dokumentus, pasikalbėkite su veterinaru. Mes padėsime su viskuo kitu. Jūsų gyvūno saugumas – mūsų prioritetas. Susisiekite ir aptarsime detales. Iki susitikimo.