Naminių gyvūnų pervežimas Londone – vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą reikėjo pervežti katiną iš Vilniaus į Londoną, pats nežinojau, nuo ko pradėti. Dokumentai, narvai, skiepai – viskas atrodė kaip nesibaigiantis galvos skausmas. Dabar, po daugiau nei dešimties metų darbo tarptautinių pervežimų srityje, galiu pasakyti vieną: naminių gyvūnų pervežimas Londone nėra raketų mokslas, bet reikalauja dėmesio detalėms. Mes vežame kiekvieną dieną, ir per tą laiką mačiau visko – nuo pamirštų dokumentų iki netinkamų narvų. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad jūsų augintinio kelionė būtų kuo sklandesnė.

Pasiruošimas – naminių gyvūnų pervežimas Londone

1. Kokių dokumentų reikia norint pervežti augintinį į Londoną?

Pirmiausia – gyvūno pasas. Be jo niekur. Jame turi būti pažymėti visi skiepai, ypač pasiutligės. Tada – mikroschema, kuri turi būti įskiepyta prieš skiepą arba tą pačią dieną. Trečias dalykas – sveikatos pažymėjimas, kurį išduoda veterinarijos gydytojas ne anksčiau kaip prieš 10 dienų iki kelionės. Kartais žmonės pamiršta, kad JK po Brexit reikalavimai pasikeitė – dabar reikia ir tapatybės dokumento patvirtinimo. Vienas klientas atvyko su pasu, kuriame trūko vieno skiepo žymėjimo – teko laukti papildomą savaitę. Geriausia viską patikrinti iš anksto, o ne paskutinę dieną prieš išvykimą.

2. Kiek laiko užtrunka pasiruošimas augintinio pervežimui?

Jeigu viskas tvarkinga – skiepai, mikroschema, pasas – tada pasiruošimas trunka apie 2-3 savaites. Bet realybėje dažniausiai būna kitaip. Viena moteris paskambino trečiadienį ir norėjo vežti šunį jau sekmadienį. Paaiškinau, kad pasiutligės skiepas turi galioti mažiausiai 21 dieną prieš kelionę, jei tai pirmas skiepas. Ji to nežinojo. Taigi, idealiu atveju pradėkite planuoti bent mėnesį prieš numatomą datą. Ypač jei augintinis dar neturi mikroschemos arba skiepai pasenę. Skubėjimas čia nepadeda – tik sukelia stresą ir jums, ir gyvūnui.

3. Ar galiu pats pasiruošti visus dokumentus ar reikia tarpininko?

Teoriškai – taip, galite. Praktiškai – priklauso nuo to, kiek laiko ir kantrybės turite. Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) išduoda sveikatos pažymėjimus, bet reikia žinoti, kur kreiptis ir ką tiksliai pateikti. Mes dažnai padedame klientams su dokumentais, nes žinome, kurios formos reikalingos konkrečiai JK. Kartais žmonės atsiunčia mums jau užpildytus dokumentus, ir randame klaidų – neteisinga datos formatas, trūkstamas antspaudas. Vienas vyras pats tvarkėsi viską, bet pamiršo, kad sveikatos pažymėjimas turi būti ne lietuvių, o anglų kalba. Teko viską perdaryti.

4. Kokius skiepus privalo turėti augintinis?

Pasiutligės skiepas – privalomas, be jokių išimčių. Be to, šunims rekomenduojama turėti skiepus nuo šunų maro, parvoviruso, hepatito. Katėms – nuo panleukopenijos, kaliciviruso, rinotracheito. Bet svarbiausia yra pasiutligė – be jo neįmanoma nei įvažiuoti į JK, nei išvykti iš Lietuvos. Skiepas turi būti atliktas veterinarijos gydytojo ir pažymėtas pase. Vieną kartą klientas atsivežė katę, kurios pasiutligės skiepas buvo pasibaigęs prieš dvi dienas. Veterinaras Londone atsisakė išduoti leidimą įvažiuoti. Nemaloni situacija, bet taisyklės yra taisyklės.

5. Koks narvas tinka gyvūnui kelionei?

Narvas turi atitikti IATA reikalavimus – tai tarptautinė aviacijos asociacija, kuri nustato standartus gyvūnų transportavimui. Narvas turi būti pakankamai didelis, kad augintinis galėtų atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Tvirtos konstrukcijos, su ventiliacijos angomis iš trijų pusių. Durelės turi būti užrakinamos, o dugnas – nepralaidus skysčiams. Mes rekomenduojame narvą įsigyti bent savaitę prieš kelionę, kad augintinis spėtų prie jo priprasti. Viena šeima nupirko narvą paskutinę dieną – šuo viduje kaukė visą kelią, nes buvo visiškai nepažįstama aplinka.

Kelionė – naminių gyvūnų pervežimas Londonas kasdien

6. Kaip vyksta pati kelionė iš Lietuvos į Londoną?

Mes vežame kiekvieną dieną, tai reiškia, kad turime nusistovėjusią maršrutą. Paprastai išvykstame iš Vilniaus ar Kauno, važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją, tada keltu arba Eurotuneliu į JK. Visa kelionė trunka apie 24-30 valandų, priklausomai nuo eismo ir sienos kirtimo. Gyvūnai vežami specialiai pritaikytuose automobiliuose – su ventiliacija, temperatūros kontrole, minkštomis paklotėmis. Sustojame kas 4-5 valandas, kad augintiniai galėtų atsigerti vandens ir truputį pajudėti. Vienas katinas visą kelią miegojo, o kitas – visą laiką miaukė. Kiekvienas gyvūnas skirtingas.

7. Ar gyvūnas keliauja vienas ar su kitais augintiniais?

Priklauso nuo situacijos. Jei užsakote individualų pervežimą – jūsų augintinis keliauja vienas arba tik su jūsų šeimos gyvūnais. Jei renkatės bendrą pervežimą – tada gali būti ir kitų gyvūnų. Mes visada stengiamės, kad skirtingi augintiniai būtų atskirti, ypač katės ir šunys. Bet kartais būna, kad vienas šuo ramiai sėdi, o kitas loja visą kelią – tada pirmasis stresuoja. Tokiais atvejais bandome perskirstyti, bet ne visada pavyksta idealiai. Jei jūsų augintinis labai jautrus, rekomenduoju individualų pervežimą – brangiau, bet ramiau.

8. Ką daryti, jei augintinis blogai jaučiasi kelionės metu?

Mūsų vairuotojai turi pirmosios pagalbos rinkinį gyvūnams – nuo paprasto vandens iki raminamųjų lašų, kuriuos skiria veterinaras. Jei augintinis vemtų arba atrodytų labai prastai – sustojame, vertiname situaciją, ir jei reikia – važiuojame į artimiausią veterinarijos kliniką. Vieną kartą vežėme prancūzų buldogą, kuris pradėjo sunkiai kvėpuoti dėl karščio. Sustojome, atvėsinome, davėme vandens – viskas baigėsi gerai. Bet tai parodo, kodėl svarbu pasirinkti vežėją, kuris žino, ką daryti ekstremaliose situacijose. Ne kiekvienas vežėjas turi tokią patirtį.

9. Ar galiu keliauti kartu su savo augintiniu?

Taip, dauguma klientų keliauja kartu. Ypač jei tai pirmas kartas – žmonės nori būti šalia savo gyvūno. Mes turime vietą keleiviui automobilyje, ir jūs galite sėdėti šalia savo augintinio visą kelią. Tai dažnai padeda, nes gyvūnas jaučia šeimininko buvimą ir yra ramesnis. Bet būna ir kitaip – vienas vyras taip nervinosi dėl savo šuns, kad pats sukėlė daugiau streso nei padėjo. Kartais geriau patikėti profesionalams ir susitikti jau Londone. Sprendimas priklauso nuo jūsų ir jūsų augintinio charakterio.

10. Kas nutinka pasienyje su JK?

Tai viena įdomesnių kelionės dalių. Pasienyje tikrinami dokumentai – gyvūno pasas, sveikatos pažymėjimas, mikroschemos numeris. Pareigūnai patikrina, ar viskas atitinka reikalavimus. Kartais užtrunka 10 minučių, kartais – valandą. Priklauso nuo eilės ir nuo to, ar dokumentai tvarkingi. Vieną kartą turėjome situaciją, kai mikroschemos numeris pase nesutapo su tuo, kurį nuskaityme radome gyvūne – pasirodo, veterinaras padarė klaidą rašydamas. Teko skambinti Lietuvos veterinarijos gydytojui, kad patvirtintų. Užtruko papildomas dvi valandas. Nuo to laiko visada patikriname numerius prieš išvykstant.

Kainos – naminių gyvūnų pervežimas iš Londono ir į Londoną

11. Kiek kainuoja augintinio pervežimas į Londoną?

Kainos priklauso nuo kelių dalykų: gyvūno dydžio, pervežimo tipo (individualus ar bendras), ir sezono. Mažas šuo ar katė bendrame pervežime gali kainuoti nuo 250 iki 400 eurų. Didelis šuo – nuo 400 iki 600 eurų. Individualus pervežimas brangesnis – nuo 800 eurų ir daugiau. Vasarą kainos šiek tiek aukštesnės, nes paklausa didesnė. Žiemą galima rasti geresnių pasiūlymų. Svarbu suprasti, kad pigiausias variantas ne visada geriausias – kartais mokate mažiau, bet augintinis keliauja prastesnėmis sąlygomis. Aš visada sakau: pažiūrėkite, už ką mokate, o ne tik kiek.

12. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos ne visi žino?

Būna. Pavyzdžiui, jei augintinis yra didesnis nei standartinis narvas – reikia mokėti už papildomą vietą. Jei reikia pasiimti gyvūną iš konkrečios vietos Londone ar Lietuvoje, o ne iš mūsų nurodyto taško – taip pat papildomas mokestis. Dar vienas dalykas – dokumentų tvarkymas. Jei prašote, kad mes sutvarkytume visus popierius, tai kainuoja atskirai. Viena šeima nustebo, kad galutinė suma buvo 150 eurų didesnė nei pradinė kaina, nes nežinojo apie šiuos papildomus mokesčius. Todėl visada rekomenduoju iš karto klausti apie viską – ką įeina į kainą ir kas papildomai.

13. Kaip vyksta apmokėjimas?

Paprastai prašome avansą – apie 30-50 procentų sumos – kai užsakote pervežimą. Likusi dalis mokama prieš pat kelionę arba jos metu. Galima mokėti banko pavedimu, grynaisiais arba per PayPal. Mes nereikalaujame visos sumos iš anksto, nes suprantame, kad žmonės nori būti tikri, jog viskas vyks sklandžiai. Bet avansas reikalingas tam, kad rezervuotume vietą, ypač sezonu, kai užsakymų daug. Vienas klientas atsisakė mokėti avansą, o paskui stebėjosi, kad vietos nebeliko. Logiška – jei neužrezervavote, kas nors kitas tai padarė.

14. Ar kaina skiriasi vežant iš Londono atgal į Lietuvą?

Iš esmės – ne, kainos panašios. Gali skirtis keliolika eurų dėl kuro kainų skirtumų arba kelių mokesčių. Bet tai nėra reikšminga suma. Svarbiau yra tai, kad grįžtant iš Londono kartais būna mažiau užsakymų, todėl galima gauti geresnę kainą, ypač jei sutinkate keliauti bendru pervežimu. Mes vežame kiekvieną dieną abiem kryptimis, tai reiškia, kad automobiliai visada važiuoja – į Londoną ir atgal. Jei lankstūs dėl datos, galime pasiūlyti geresnę kainą, užpildydami laisvą vietą.

15. Ar verta drausti augintinį kelionės metu?

Aš asmeniškai rekomenduoju. Mes turime pagrindinį draudimą, kuris dengia transportavimo rizikas, bet jis ribotas. Jei norite pilnos apsaugos – sveikatos problemų, nelaimingų atsitikimų, praradimo – geriau pasiimti papildomą draudimą. Yra specializuotų kompanijų, kurios draudžia gyvūnus kelionėms. Kainuoja ne daug – nuo 20 iki 50 eurų priklausomai nuo vertės. Vienas klientas atsisakė draudimo, o paskui jo šuo susižeidė koją kelionės metu – veterinaro sąskaita Londone buvo 300 svarų. Draudimas būtų padengęs didžiąją dalį. Kartais taupymas ne visada apsimoka.

Specialūs atvejai – gyvūnų gabenimas į Londoną

16. Ar vežate egzotinius gyvūnus – roplius, paukščius, triušius?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Ropliams ir paukščiams reikalingi papildomi dokumentai – CITES leidimai, jei rūšis saugoma. Triušiai ir kiti smulkūs gyvūnai – paprasčiau, bet vis tiek reikia sveikatos pažymėjimo. Vieną kartą vežėme iguaną – tai buvo įdomi patirtis, nes reikėjo specialaus terariumo ir temperatūros palaikymo. Paukščiams reikia karantino pažymėjimų. Kiekvienas atvejis individualus, todėl geriausia paskambinti ir aptarti konkrečiai. Mes neatsisakome sudėtingų užsakymų, bet norime žinoti, ko tikėtis.

17. Ką daryti, jei augintinis yra senas arba serga?

Tai sudėtingas klausimas. Veterinaras turi įvertinti, ar gyvūnas pakels kelionę. Jei augintinis serga lėtine liga – diabetu, širdies problemomis – reikia turėti vaistų visai kelionei ir instrukcijas anglų kalba. Mes prašome, kad veterinaras parašytų pažymą, jog gyvūnas tinkamas transportavimui. Vieną kartą vežėme 14 metų šunį su artritu – sustojome dažniau, kad galėtų pajudėti, ir viskas pavyko. Bet buvo atvejis, kai veterinaras patarė nevežti – katė buvo per silpna. Sunku priimti tokį sprendimą, bet kartais geriau palaukti, kol gyvūnas pasveiks.

18. Ar galima pervežti daugiau nei vieną gyvūną vienu metu?

Taip, mes dažnai vežame po 2-3 gyvūnus iš tos pačios šeimos. Yra ir situacijų, kai žmonės veža visą „gyvūnų parką“ – du šunis, katę ir triušį. Tokiais atvejais reikia didesnio automobilio ir atskirų narvų. Kaina didėja proporcingai, bet ne dvigubai už kiekvieną papildomą gyvūną – tai būtų nesąžininga. Svarbu, kad gyvūnai sutartų tarpusavyje. Jei katė ir šuo namuose draugauja, kelionėje gali būti kitaip – stresas keičia elgesį. Todėl visada rekomenduoju atskirus narvus net ir geriausiems „draugams“.

19. Kaip elgtis, jei augintinis pabėga kelionės metu?

Tai košmaras, kurio niekas nenori, bet pasitaiko. Prieš kelis metus sustojome degalinėje Lenkijoje, ir vienas šuo išsprūdo pro duris. Laimei, buvome uždarame kieme, ir po 15 minučių pagavome. Nuo to laiko turime griežtesnę procedūrą – prieš atidarant automobilį, visi gyvūnai turi būti pririšti arba narvuose. Jei taip nutiktų jūsų augintiniui – ne panikuokite, o veikite greitai. Turėkite nuotrauką telefone, mikroschemos numerį, ir kontaktinį numerį JK gyvūnų registrui. Prevencija visada geriau nei sprendimas.

20. Ar vežate gyvūnus iš Londono į kitus Lietuvos miestus?

Taip, vežame ne tik į Vilnių. Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – viskas įmanoma. Maršrutas priklauso nuo užsakymų – jei daugiau žmonių nori į Kauną, važiuojame per Kauną. Jei vienas žmogus nori į Šiaulius – galime pristatyti, bet gali tekti palaukti, kol susidarys maršrutas. Arba mokėti papildomai už individualų pristatymą. Mes stengiamės būti lankstūs, bet negalime vienu metu būti visur. Geriausia pranešti apie pageidavimą iš anksto, kad galėtume planuoti.

Problemos – kas gali nutikti ir kaip elgtis

21. Ką daryti, jei vėluoja pervežimas?

Vėlavimai būna. Eismo spūstys, avarijos kelyje, ilgos eilės pasienyje – visko pasitaiko. Mes stengiamės informuoti klientus kuo anksčiau, jei matome, kad vėluosime. Paprastai tai būna 1-2 valandos, bet kartais – ilgiau. Vieną kartą dėl sniego audros Vokietijoje užtrukome papildomas 6 valandas. Nemalonu, bet saugumas svarbiau. Jei jūsų augintinis keliauja, o jūs laukiate Londone – turėkite kantrybės ir būkite pasiekiami telefonu. Mes visada pranešame, jei kas nors keičiasi.

22. Ar augintinis gali susirgti po kelionės?

Gali, bet tai nebūtinai susiję su kelione. Stresas veikia imuninę sistemą – tai faktas. Po ilgos kelionės augintinis gali būti pavargęs, praradęs apetitą arba viduriuoti. Tai normalu 1-2 dienas. Bet jei simptomai išlieka ilgiau – kreipkitės į veterinarą. Mes rekomenduojame pirmą dieną po kelionės duoti lengvai virškinamo maisto ir daug vandens. Viena katė po kelionės tris dienas nieko neėdė – šeimininkė išsigando, bet veterinaras pasakė, kad tai stresas. Ketvirtą dieną viskas grįžo į normalias vėžes.

23. Ką daryti, jei dokumentuose rasta klaida jau esant Londone?

Tai nemaloni situacija, bet sprendžiama. Jei klaida nedidelė – neteisinga datos formatas arba praleistas antspaudas – galima kreiptis į vietinį veterinarą JK, kad ištaisytų arba patvirtintų. Jei problema rimtesnė – trūksta skiepo įrašo arba mikroschemos numeris nesutampa – tada reikia susisiekti su VMVT Lietuvoje ir prašyti patvirtinimo. Tai užtrunka. Mes padedame klientams tokiuose atvejuose, bet geriausia – patikrinti viską prieš išvykstant. Vienas žmogus pastebėjo klaidą tik muitinėje – teko grįžti ir perdaryti dokumentus. Savaitė prarasta.

24. Ar galiu atšaukti pervežimą ir atgauti pinigus?

Taip, bet su tam tikromis sąlygomis. Jei atšaukiate likus daugiau nei 7 dienoms iki kelionės – grąžiname visą avansą. Jei liko mažiau nei 7 dienos – grąžiname 50 procentų. Jei atšaukiate paskutinę dieną – deja, avansas negrąžinamas, nes mes jau rezervavome vietą ir atsisakėme kitų užsakymų. Suprantu, kad gyvenime būna netikėtumų – liga, skubūs reikalai. Bet ir mes turime išlaidas, kurios jau patirtos. Geriausia pranešti kuo anksčiau, tada galime rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą.

25. Kaip žinoti, ar vežėjas patikimas?

Sunkus klausimas, nes rinkoje daug vežėjų, ir ne visi vienodai atsakingi. Patikrinkite, ar turi licenciją gyvūnų transportavimui. Pažiūrėkite atsiliepimus – ne tik gražius, bet ir neigiamus, ir kaip į juos atsakyta. Paklauskite, kokiomis sąlygomis veža – ar yra ventiliacija, temperatūros kontrolė, ar sustoja kelionės metu. Ir svarbiausia – ar atsako į jūsų klausimus kantriai, ar skuba parduoti paslaugą. Mes dirbame jau daug metų, ir mūsų reputacija – tai, ką užsitarnavome laiku. Bet ne kiekvienas vežėjas gali tuo pasigirti.

Po kelionės – kas toliau

26. Ką daryti iš karto atvykus į Londoną su augintiniu?

Pirmiausia – leiskite gyvūnui apsiprasti. Nauja vieta, nauji kvapai, galbūt naujas butas. Duokite vandens, pasiūlykite maisto, bet nespauskite, jei nenori. Katėms rekomenduojama pirmą dieną laikyti viename kambaryje, kad neperkrautų naujais įspūdžiais. Šunims – ramus pasivaikščiojimas netoli namų, kad susipažintų su aplinka. Ir svarbu – surasti veterinarą Londone, kuris prižiūrės jūsų augintinį. Mes galime rekomenduoti kelis, su kuriais dirbame. Bet geriausia pasidomėti pačiam ir išsirinkti tą, kuris arčiau namų.

27. Ar reikia registruoti augintinį JK?

Šunys – taip, privaloma. Kiekvienas šuo JK turi būti užregistruotas pas vietinį veterinarą ir turėti mikroschemą. Katės – neprivaloma, bet rekomenduojama. Jei katė pabėgtų arba pamestų – mikroschema padėtų ją surasti. Be to, kai kurie draudėjai reikalauja registracijos. Procesas paprastas – nueinate pas veterinarą, jis nuskaito mikroschemą, užregistruoja sistemoje. Užtrunka 10 minučių. Mes visada patariame tai padaryti pirmą savaitę po atvykimo, kol dar nepamiršote.

28. Kaip padėti augintiniui adaptuotis naujoje šalyje?

Kantrybė. Tai pirmas ir svarbiausias dalykas. Gyvūnui viskas nauja – kvapai, garsai, žmonės, net oras kitoks. Londone daugiau triukšmo, daugiau žmonių gatvėse, kitoks eismas. Šuo, pripratęs prie ramios gatvės Kaune, gali išsigąsti dvigubų autobusų ar metro triukšmo. Katė, gyvenusi name, gali stresuoti dėl buto sienų. Duokite laiko – savaitę, dvi, kartais mėnesį. Ir stebėkite elgesį – jei augintinis pradeda slėptis, neėsti arba elgtis agresyviai – kreipkitės į veterinarą arba gyvūnų elgesio specialistą.

29. Ar galima grįžti atgal į Lietuvą su augintiniu?

Žinoma, mes vežame ir atgal. Procesas panašus – reikia sveikatos pažymėjimo iš JK veterinaro, galiojančių skiepų ir mikroschemos. Skirtumas tas, kad JK veterinarai kartais prašo daugiau dokumentų nei Lietuvos – priklauso nuo klinikos. Mes padedame ir su grįžimo dokumentais. Kaina panaši į važiavimą į Londoną. Ir vėl – vežame kiekvieną dieną, tai reiškia, kad galite pasirinkti jums patogią datą. Vienas klientas grįžo po trijų mėnesių, kitas – po penkerių metų. Abiem atvejais procesas tas pats.

30. Ką patartumėte tiems, kas pirmą kartą veža augintinį?

Pradėkite anksti. Ne prieš savaitę, o prieš mėnesį. Patikrinkite dokumentus du kartus. Pasirinkite vežėją, kuris turi patirties ir gerus atsiliepimus. Paruoškite augintinį – pripratinkite prie narvo, pasivažinėkite trumpus atstumus automobiliu. Ir svarbiausia – nepergyvenkite per daug. Gyvūnai jaučia jūsų emocijas, ir jei jūs stresuojate, jie stresuos dar labiau. Mes vežame kiekvieną dieną, tai darome jau daug metų, ir žinome, kaip pasirūpinti jūsų augintiniu. Pasitikėkite procesu, ir viskas bus gerai.

Išvada

Naminių gyvūnų pervežimas į Londoną – tai daugiau nei tik transportavimas. Tai pasitikėjimas, kurį jūs mums suteikiate, ir atsakomybė, kurią mes prisiimame. Per daugiau nei dešimt metų vežėme tūkstančius augintinių – nuo mažų kačiukų iki didelių šunų, nuo jauniklių iki senjorų. Kiekvienas atvejis kitoks, bet vienas dalykas lieka tas pats – mes vežame kiekvieną dieną ir rūpinamės kiekvienu gyvūnu kaip savo. Jei turite klausimų – skambinkite. Mes visada atsakysime.