Automobilių gabenimas Lietuva Londonas, Vežame kiekvieną dieną

Kartais reikia vežti mašiną ne iš Londono, o į Londoną. Gal nusipirkote Lietuvoje, gal remontavote, gal dovanojate giminaičiui. Priežasčių gali būti daug. Bet procesas yra panašus - tik kryptis kita. Dažnai žmonės klausia: "O ar vežate atgal?" Taip, vežame. Ir ne tik mašinas, bet ir kitokias transporto priemones. Šiame straipsnyje pabandysiu atsakyti į klausimus apie gabenimą iš Lietuvos į Londoną. Kadangi tai mažiau įprasta kryptis, klausimų būna net daugiau. Tad pradėkime.

Procesas – kaip vežame iš Lietuvos į Londoną

1. Kaip užsisakyti pervežimą iš Lietuvos į Londoną?

Tas pats kaip ir į Lietuvą - skambinate arba rašote, mes suderiname detales. Skirtumas tas, kad mašina yra Lietuvoje, todėl reikia tiksliai nurodyti adresą, iš kur ją paimti. Taip pat reikia dokumentų, kad mašina yra jūsų. Mes tada siunčiame vairuotoją, kuris paima mašiną ir veža į Londoną. Viskas paprasta, bet yra niuansų. Pavyzdžiui, jei mašina yra Kaune, o mūsų vairuotojas yra Klaipėdoje, tai užtruks. Todėl prašome pranešti iš anksto, bent 2-3 dienas. Skubos tvarka galima, bet kainuoja daugiau.

2. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Londoną?

Vidutiniškai 4-5 dienos. Ilgiau nei atvirkščia kryptis, nes dažnai vežame mažiau mašinų vienu metu. Jei vežame tik vieną mašiną, tai gali būti greičiau - 3 dienos. Bet jei reikia surinkti kelias mašinas skirtinguose miestuose, tai užtrunka. Pavyzdžiui, praėjusį mėnesį vežėme tris mašinas: vieną iš Vilniaus, kitą iš Kauno, trečią iš Šiaulių. Surinkimas užtruko dvi dienas, o kelionė - keturias. Iš viso šešios dienos. Taip kad laikas priklauso nuo maršruto sudėtingumo.

3. Ar galima vežti nevažiuojančią mašiną iš Lietuvos?

Taip, bet tai sudėtingiau. Lietuvoje mažiau specializuotos įrangos nevažiuojančioms mašinoms vežti. Mes turime vieną platformą su keltuvu, bet ji dažnai užimta. Todėl gali tekti laukti. Be to, nevažiuojančios mašinos paėmimas kainuoja papildomai - nuo 100 eurų. Svarbu tiksliai nurodyti, kodėl mašina nevažiuoja: ar tai variklis, ar ratai užblokuoti, ar kėbulas pažeistas. Kiekvienas atvejis skirtingas. Kartą teko vežti mašiną su nulūžusiu ratu - tai buvo iššūkis.

4. Ką daryti, jei mašina yra ne Lietuvoje, o Latvijoje ar Estijoje?

Mes vežame iš visų Baltijos šalių. Tik kaina bus didesnė dėl papildomo atstumo. Pavyzdžiui, mašina iš Rygos į Londoną kainuos 100-150 eurų daugiau nei iš Vilniaus. Taip pat gali reikėti papildomų dokumentų - Latvijos registracijos dokumentų, išregistravimo pažymos. Mes galime padėti su tuo, bet ne visada. Geriau pasikonsultuoti su vietiniu specialistu. Mūsų specializacija yra Lietuva, bet esame vežę ir iš kitų šalių.

Dokumentai – kas reikalinga gabenimui į UK

5. Kokių dokumentų reikia vežant mašiną iš Lietuvos į Londoną?

Pirmiausia, mašinos registracijos dokumento (lietuviško) originalo. Antra, išregistravimo pažymos iš "Regitros". Trečia, pirkimo-pardavimo sutarties arba dovanojimo sutarties. Ketvirta, jei mašina yra įmonės - įmonės dokumentų. Penkta, asmens dokumento. Mes taip pat reikalaujame CMR važtaraščio, bet jį mes patys išrašome. Be išregistravimo pažymos mes nevežame, nes kitaip mašina vis dar registruota Lietuvoje, ir gali kilti problemų. Kartą klientas pamiršo išsiregistruoti - tai užtruko papildomą savaitę.

6. Ar reikia eksporto deklaracijos iš Lietuvos?

Taip, jei mašina yra brangesnė nei tam tikra suma (šiuo metu apie 5000 eurų). Eksporto deklaraciją tvarko muitinės brokeris. Mes galime rekomenduoti patikimą brokerį. Bet tai papildomos išlaidos. Jei mašina yra pigi, deklaracijos gali nereikėti, bet geriau pasitikrinti. Muitinės taisyklės nuolat keičiasi, ir mes ne visada spėjame sekti. Todėl visada sakau: pasikonsultuokite su specialistu prieš vežant. Ypač jei mašina yra vertinga.

7. Ką daryti su lietuviškais numeriais?

Juos reikia grąžinti "Regitrai" prieš išvežant mašiną. Tai dalis išregistravimo proceso. Mes nevežame mašinų su lietuviškais numeriais, nes tai gali sukelti problemų pasienyje. Kartą klientas norėjo palikti numerius "dėl gražumo" - mes atsisakėme vežti. Numeriai turi būti nuimti ir grąžinti. Tai paprasta procedūra - nueinate į "Regitrą", atiduodate numerius, gaunate išregistravimo pažymą. Užtrunka pusvalandį.

8. Ar reikia UK importo deklaracijos?

Taip, bet ją tvarko gavėjas UK pusėje. Mes tik vežame. Gavėjas turi sumokėti muito mokesčius ir PVM, jei taikoma. JK taisyklės skiriasi nuo ES. Kartais žmonės mano, kad jei mašina jau buvo UK, tai ją grąžinant nereikia mokesčių - tai netiesa. Kiekvienas įvežimas yra naujas. Todėl rekomenduoju gavėjui pasikonsultuoti su UK muitinės brokeriu. Mes galime duoti kontaktų, bet patys netvarkome.

Kainos – kas lemia gabenimo kainą į Londoną

9. Kodėl gabenimas į Londoną dažnai brangesnis nei iš Londono?

Dėl kelių priežasčių. Pirma, mažesnė paklausa - mes dažniau vežame iš Londono, todėl grįžtantys reisai kartais būna tušti. Antra, UK kelių mokesčiai didesni nei kai kuriose kitose šalyse. Trečia, Londono zonos apribojimai (ULEZ, congestion charge) kainuoja. Ketvirta, mažiau mašinų vienu metu reiškia didesnę vienos mašinos kainą. Taip kad tai ne mūsų godumas, o ekonomika. Bet mes stengiamės išlaikyti kainas prieinamas.

10. Kokia yra vidutinė kaina už pervežimą iš Lietuvos į Londoną?

Apie 600-800 eurų už lengvąją mašiną. Didesnėms mašinoms - daugiau. "Express" paslauga - apie 1000-1200 eurų. Bet tai tik transportavimas. Jei reikia papildomų paslaugų (pvz., nevažiuojančios mašinos paėmimas), kaina didėja. Taip pat yra sezoninių svyravimų - vasarą brangiau, nes daugiau užsakymų. Pavyzdžiui, liepą kaina gali būti 10% didesnė nei sausį. Planuokite iš anksto, jei norite sutaupyti.

11. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Mūsų kaina yra galutinė, bet yra dalykų, kuriuos turite mokėti patys: išregistravimo mokestis "Regitroje" (apie 20 eurų), eksporto deklaracijos mokestis (jei reikia), UK muito mokesčiai. Tai ne mūsų mokesčiai. Kartą klientas skundėsi, kad galutinė suma buvo didesnė nei mūsų kaina - taip, bet skirtumą sudarė valstybiniai mokesčiai. Mes atsakingi tik už transportavimą. Todėl visada prašome pasidomėti visomis išlaidomis.

12. Kaip galima sumažinti kainą?

Yra keli būdai. Pirma, lankstumas dėl laiko - jei galite laukti, kol sukaupsime pilną priekabą, kaina mažesnė. Antra, jei mašina yra netoli mūsų maršruto - pvz., ne kaime, o mieste. Trečia, jei mokate iš karto, be dalinimo. Ketvirta, jei esate pastovus klientas - mes duodame lojalumo nuolaidas. Bet nereikia tikėtis stebuklų. Pervežimas kainuoja tiek, kiek kainuoja. Pigiausias variantas ne visada geriausias.

Laikas ir terminai – kada mašina bus Londone

13. Kiek laiko užtrunka nuo užsakymo iki pristatymo į Londoną?

Nuo 7 iki 14 dienų. Viskas priklauso nuo to, kada mašina yra paruošta paėmimui. Jei dokumentai tvarkoje ir mašina prieinama - greičiau. Bet jei reikia laukti išregistravimo pažymos arba eksporto deklaracijos - ilgiau. Pavyzdžiui, vienas klientas užsisakė pervežimą, bet pamiršo išsiregistruoti. Tada praleido savaitę tvarkydamas dokumentus. Mes negalime vežti, kol dokumentai nėra tvarkoje. Todėl visada prašome susitvarkyti viską prieš užsakant pervežimą.

14. Ar galima sekti mašinos kelią?

Tas pats kaip ir kitu atveju - mes neteikiame realaus laiko sekimo. Bet informuojame svarbiausiais momentais. Jei norite, galite skambinti vairuotojui, bet prašome ne per dažnai. Vienas klientas skambino kasdien po tris kartus - tai erzina. Suprantu norą žinoti, bet pasitikėjimas yra svarbus. Mes visada pranešame, jei yra vėlavimų ar problemų. Jei nepranešame, viskas gerai.

15. Ką daryti, jei mašina reikalinga Londone konkrečią dieną?

Tada reikia užsisakyti "express" paslaugą ir planuoti su atsarga. "Express" reiškia, kad mašina vežama atskirai, bet net ir tai negarantuoja tikslios dienos. Kelias yra ilgas, ir visko gali nutikti. Todėl geriau planuoti, kad mašina bus 1-2 dienas anksčiau ar vėliau. Jei jums reikia tiksliai tam tikrą dieną - ieškokite kitos įmonės, kuri turi daugiau resursų. Mes esame maža įmonė, ir negalime garantuoti tokių dalykų.

16. Ar dirbate per UK šventes?

UK šventės mums netrukdo, jei mašina jau yra kelyje. Bet jei reikia paimti mašiną Lietuvoje per UK šventę - tai įmanoma, nes Lietuvoje nėra šventės. Tačiau pristatymas Londone per UK šventę gali būti sudėtingas, nes kai kurios zonos uždaromos. Todėl geriau vengti pristatymų per Kalėdas ar Naujuosius metus Londone. Planuokite kitaip.

Rizikos – kas gali nutikti gabenant į Londoną

17. Kas nutinka, jei mašina apgadinama pervežimo metu?

Tas pats procesas kaip ir kitu atveju - mes turime draudimą, kuris apima žalą. Pranešate mums, darome nuotraukas, kreipiamės į draudimą. Bet yra vienas niuansas - jei žala atsirado Lietuvoje (pvz., pakrovimo metu), tai gali būti sudėtingiau, nes draudimo kompanija yra UK. Kartą mašina buvo apgadinta Vilniaus sandėlyje, ir draudimo ekspertas turėjo atvažiuoti iš UK - tai užtruko. Todėl stengiamės būti atsargūs.

18. Ką daryti, jei mašina pavagiama Lietuvoje prieš pervežimą?

Tai labai retas atvejis, bet mes esame apsidraudę tik pervežimo metu. Jei mašina pavagiama iš jūsų garažo prieš mums ją paimant - tai ne mūsų atsakomybė. Todėl rekomenduoju saugoti mašiną iki pervežimo. Ypač jei ji yra vertinga. Mes galime paimti mašiną iš jūsų namų, bet tada atsakomybė prasideda tik nuo to momento, kai mes ją perimame. Prieš tai - jūsų rizika.

19. Ar galima drausti mašiną papildomai?

Taip, mes galime rekomenduoti draudimo brokerius, kurie siūlo papildomą draudimą. Bet dažniausiai tai neapsimoka, nebent mašina yra labai brangi. Papildomas draudimas kainuoja procentą nuo vertės, ir kartais tas procentas yra didesnis nei galima žala. Apsvarstykite. Mūsų esamas draudimas yra pakankamas daugumai atvejų.

20. Kas nutinka, jei dingsta dokumentai?

Mes saugome dokumentus atskirai, bet kartais nutinka. Jei dingsta CMR - išrašome dublikatą. Jei dingsta registracijos dokumentas - tai blogiau. Tada reikia kreiptis į "Regitrą" dėl dublikato, ir tai gali užtrukti. Todėl visada prašome siųsti dokumentus elektroniniu paštu, kad turėtume kopijas. Fizinius dokumentus saugome seife. Bet visko gali nutikti.

Komunikacija – kaip mes dirbame su klientais

21. Kaip dažnai pranešate apie mašinos būklę?

Pranešame svarbiausiais momentais: paėmimas, išvykimas iš Lietuvos, atvykimas į Londoną. Tarpinėse stotelėse nepranešinėjame, nebent yra problemų. Jei norite daugiau informacijos, galite skambinti. Bet prašome neskambinti vairuotojui, kai jis yra kelyje. Skambinkite mums biure. Mes suprantame nerimą, bet reikia ribų.

22. Ką daryti, jei noriu pakeisti paėmimo adresą Lietuvoje?

Galima, bet reikia pranešti kuo anksčiau. Jei vairuotojas jau yra pakeliui, adreso pakeitimas gali kainuoti papildomai. Pavyzdžiui, jei paėmimas buvo numatytas Vilniuje, o jūs norite Klaipėdoje, tai papildomi 300 km. Mes turime perskaičiuoti maršrutą. Bet jei mašina dar nėra paimta, pakeitimas paprastai nekainuoja. Svarbiausia - laiku pranešti.

23. Kaip greitai atsakote į užklausas?

Stengiamės atsakyti per kelias valandas darbo dienomis. Savaitgaliais lėčiau. Bet jei yra skubus reikalas, mes atsakome iš karto. Turime budintį telefoną. Tačiau prašome neskambinti dėl smulkmenų po darbo valandų. Mes irgi turime šeimas.

24. Ką daryti, jei nesutinku su jūsų sprendimu?

Tada prašome paaiškinti savo poziciją. Mes visada stengiamės rasti kompromisą. Jei negalime susitarti, galite kreiptis į nepriklausomą ekspertą. Bet tai kraštutinumas. Dažniausiai užtenka pokalbio. Svarbiausia - kalbėtis, ne konfliktuoti.

25. Ar galima susitikti asmeniškai Lietuvoje?

Mūsų biuras yra netoli Vilniaus. Galite atvažiuoti ir susitikti. Bet dažniausiai viskas vyksta telefonu arba el. paštu. Mūsų klientai yra iš visos Lietuvos, ir ne visi gali atvažiuoti. Todėl mes stengiamės būti prieinami nuotoliniu būdu. Jei jums reikia asmeninio susitikimo, prašome susitarti iš anksto.

26. Kaip žinoti, ar jūs esate patikimi?

Galite patikrinti Registrų centre - mes esame registruoti Lietuvoje. Taip pat turime visus reikiamus leidimus. Mūsų draudimo polisą galite prašyti pamatyti. Bet svarbiausia - pasitikėjimas. Jei jaučiate, kad kažkas ne taip, geriau ieškokite kitos įmonės. Mes nežadame nerealių dalykų, o stengiamės išlaikyti savo reputaciją.

Automobilių gabenimas iš Lietuvos į Londoną yra rečiau pasitaikanti paslauga, bet mes ją teikiame. Procesas panašus, tik kryptis kita. Svarbiausia - turėti visus dokumentus, būti atviram apie mašinos būklę ir planuoti su atsarga. Mes ne esame tobuli, bet stengiamės. Jei turite daugiau klausimų - skambinkite. Visada galime pasikalbėti.