Automobiliai Anglija, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus nusiperka automobilį Anglijoje, dažniausiai pirmas klausimas būna: „Kaip jį atsivežti namo?“ Atsakymas paprastas – mes vežame kiekvieną dieną. Tai nėra tuščias pažadas. Turime nuolatinius maršrutus, patikimus vairuotojus ir sistemą, kuri leidžia organizuoti pervežimus reguliariai. Bet tai nereiškia, kad viskas vyksta automatiškai. Kiekvienas automobilis yra skirtingas, kiekvienas klientas turi savo poreikius. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip veikia mūsų kasdienis pervežimas iš Anglijos, į ką reikia atkreipti dėmesį, ir kaip išvengti dažniausių klaidų.

Dienos – kasdienis pervežimas iš Anglijos

1. Kaip organizuojamas kasdienis pervežimas?

Turime nustatytus maršrutus, kuriais važiuojame kiekvieną dieną arba kelis kartus per savaitę. Jūs pateikiate užklausą, mes randame artimiausią laisvą vietą transporto priemonėje. Paprastai tai užtrunka 1-2 dienas. Svarbu suprasti, kad „kiekvieną dieną“ nereiškia, kad automobilis bus paimtas tą pačią dieną, kai paskambinsite. Reikia šiek tiek planavimo. Kartais būna, kad transportas yra pilnas – tada tenka palaukti kitos dienos. Bet stengiamės, kad laukimas būtų kuo trumpesnis.

2. Kokie maršrutai yra populiariausi?

Dažniausiai vežame iš Londono, Birmingemo, Mančesterio ir Liverpulio. Tai pagrindiniai miestai, iš kurių yra daugiausiai užklausų. Bet vežame ir iš mažesnių miestų – tik tada gali tekti palaukti ilgiau, kol surinksime pilną krovinį. Mes stengiamės būti lankstūs, bet turime ir savo logistikos ribas. Kartais žmonės prašo atvažiuoti į labai nutolusią vietą – tada tenka skaičiuoti, ar tai apsimoka.

3. Kiek automobilių telpa viename transporte?

Paprastai 6-8 automobiliai, priklausomai nuo jų dydžio. Dideli visureigiai užima daugiau vietos, tad jų telpa mažiau. Mes stengiamės optimizuoti kiekvieną kelionę, kad nebūtų tuščios vietos. Kartais būna, kad vienas automobilis užima tiek vietos, kiek du maži – tada tenka derinti kitus užsakymus. Svarbu, kad visi automobiliai būtų saugiai pritvirtinti.

4. Ar galiu pasirinkti konkrečią dieną?

Taip, bet tai priklauso nuo to, ar toje dienoje yra laisvų vietų. Mes turime tvarkaraštį, kurį galite peržiūrėti internete arba paklausti mūsų. Jei jums reikia labai konkrečios dienos – geriau užsisakyti iš anksto. Kartais žmonės skambina ir nori, kad automobilis būtų paimtas rytoj – tada ne visada pavyksta. Planavimas yra raktas į sklandų pervežimą.

5. Kaip sužinoti, kada bus paimtas mano automobilis?

Mes pranešame likus 1-2 dienoms iki paėmimo. Nurodome tikslų laiką ir vietą. Jei negalite būti vietoje – galite palikti raktelius pas kaimyną arba specialioje dėžutėje. Svarbu, kad mes žinotume, kur rasti automobilį. Kartais būna, kad klientas pamiršta pranešti, jog automobilis yra garaže – tada vairuotojas negali jo paimti. Geriau viską suderinti iš anksto.

6. Ką daryti, jei vėluoju atvežti automobilį?

Jeigu vėluojate – praneškite kuo anksčiau. Mes galime palaukti, bet ne visada. Jei transportas turi kitų užsakymų – gali tekti palaukti kitos dienos. Svarbu būti sąžiningam dėl savo galimybių. Kartais žmonės žada atvežti automobilį 10 valandą, bet atveža tik 14 valandą – tada visas grafikas vėluoja. Mes suprantame, kad gyvenime nutinka visko, bet prašome pranešti.

7. Ar galiu stebėti transporto judėjimą?

Taip, turime GPS sekimo sistemas. Galite stebėti, kur yra transportas realiu laiku. Tai ypač naudinga, kai automobilis jau pakrautas ir keliauja į Lietuvą. Bet kartais sistema neveikia dėl techninių priežasčių – tada informuojame telefonu. Mes stengiamės būti skaidrūs, bet technika kartais irgi pavargsta.

8. Ką daryti, jei automobilis sugenda pakeliui?

Jei gedimas nedidelis – vairuotojas pabando jį pašalinti. Jei rimtesnis – ieškome serviso. Visi transportai turi draudimą, tad nuostoliai dengiami. Svarbu, kad gedimas nebūtų dėl jūsų kaltės. Vieną kartą automobilis užgeso dėl seno akumuliatoriaus – teko ieškoti pagalbos kelyje. Užtruko, bet viskas baigėsi gerai. Tokios situacijos parodo, koks svarbus yra pirminis patikrinimas.

Procesas – vežame automobilius iš Anglijos

9. Kaip prasideda pervežimo procesas?

Paprastai prasideda nuo skambučio arba užklausos internetu. Jūs pateikiate informaciją apie automobilį, mes pateikiame pasiūlymą. Jei tinka – sudarome sutartį ir planuojame paėmimą. Viskas vyksta gana greitai, jei dokumentai yra tvarkingi. Kartais žmonės nori viską sužinoti iš karto, bet realiai pirmas pokalbis dažniausiai būna apie esminius dalykus. Tada jau einame prie detalių.

10. Kokie dokumentai reikalingi pradžiai?

Pradžiai užtenka automobilio registracijos dokumento (V5C) kopijos ir savo asmens dokumento. Vėliau, kai jau viskas konkretizuojama, gali prireikti ir kitų dalykų. Bet pradžiai – tik tiek. Kartais klientai atsiunčia visą krūvą dokumentų iš karto, nors to visai nereikia. Geriau eiti žingsnis po žingsnio. Svarbu, kad dokumentai būtų galiojantys, be klaidų.

11. Ar galiu pats atvežti automobilį į jūsų aikštelę Anglijoje?

Taip, turime kelias aikšteles Anglijoje, kur galite palikti automobilį. Tai dažnai patogiau ir pigiau, nei kad mes siųstume savo transportą jo paimti. Bet jei automobilis nevažiuoja arba jūs esate toli – tada jau deriname individualų paėmimą. Viskas priklauso nuo situacijos. Svarbu tik iš anksto suderinti laiką, kad nereikėtų laukti.

12. Kiek laiko trunka pats pervežimas?

Nuo Anglijos iki Lietuvos transportas važiuoja maždaug 4-6 dienas. Tai priklauso nuo maršruto, oro sąlygų ir muitinės patikrų. Jei viskas sklandžiai – 4 dienos. Bet jei yra kokių nors vėlavimų kelyje arba dokumentų tikrinimas užtrunka ilgiau – gali būti ir 7 dienos. Mes visada stengiamės informuoti apie bet kokius pokyčius. Bet kartais, pripažįstu, informacija pasiekia klientą kiek vėliau nei norėtųsi.

13. Kaip vyksta automobilio pakrovimas?

Automobilis pakraunamas ant specialios tralo platformos. Jei jis važiuoja – užvažiuoja pats. Jei ne – naudojame specialią įrangą. Svarbu, kad automobilis būtų paruoštas: išimti asmeniniai daiktai, patikrinti padangų slėgis, užtikrinti, kad nėra nuotėkių. Kartais klientai pamiršta išimti dokumentus iš automobilio – tada tenka ieškoti, kaip juos persiųsti. Tai nėra didelė problema, bet užima laiko.

14. Ar galiu siųsti daiktus kartu su automobiliu?

Teoriškai – taip, bet su apribojimais. Daiktai turi būti saugiai sudėti bagažinėje arba salone, negali trukdyti vairuoti arba kelti pavojaus. Draudžiama vežti degias medžiagas, ginklus, narkotikus. Be to, muitinė gali paprašyti deklaruoti vertingesnius daiktus. Geriausia, jei daiktų kiekis būtų minimalus. Vieną kartą klientas bandė vežti visą savo buto inventorių – tai jau buvo per daug.

15. Kaip sužinoti, kur yra mano automobilis pervežimo metu?

Dauguma transporto priemonių turi GPS sekimo sistemas, tad galime suteikti nuorodą, kuria galite stebėti savo automobilio judėjimą realiu laiku. Jei sistema nėra įdiegta – informuojame telefonu arba el. paštu pagrindiniuose etapuose: išvykimas iš Anglijos, atvykimas į Lietuvą, pristatymas į galutinį tašką. Bet pripažįstu, kad ne visada pavyksta atnaujinti informaciją taip dažnai, kaip norėtų klientai.

16. Kas nutinka, jei automobilis sugenda pervežimo metu?

Tai retai, bet pasitaiko. Jei gedimas nedidelis – vairuotojas pabando jį pašalinti vietoje. Jei rimtesnis – ieškome artimiausio serviso. Visi mūsų transportai turi draudimą, tad nuostoliai dengiami. Svarbu, kad gedimas nebūtų dėl jūsų kaltės (pvz., neužpildyta alyva). Vieną kartą automobilis užgeso dėl seno akumuliatoriaus – teko ieškoti pagalbos kelyje. Užtruko, bet viskas baigėsi gerai.

Dokumentai – automobilių pervežimas kasdien

17. Kokius dokumentus reikia paruošti muitinei?

Muitinei reikia automobilio registracijos dokumento, pirkimo-pardavimo sutarties (jei automobilis neseniai pirktas), ir jūsų asmens dokumento. Jei automobilis yra įkeistas – reikia banko leidimo. Kartais prašoma ir techninės apžiūros dokumentų. Viskas priklauso nuo to, ar automobilis yra naujas, ar naudotas, ar jis bus registruojamas Lietuvoje, ar tiesiog pervežamas. Geriausia pasitarti su mumis prieš pradedant.

18. Ar reikia deklaruoti automobilio vertę?

Taip, muitinei reikia nurodyti automobilio vertę. Ji turi būti reali, atitinkanti rinkos kainą. Jei automobilis dovanojamas – vis tiek reikia nurodyti vertę, nes nuo jos skaičiuojami mokesčiai. Kartais žmonės bando nurodyti mažesnę sumą, bet tai rizikinga – muitinė gali patikrinti ir priskaičiuoti baudas. Geriau viską daryti sąžiningai. Mes galime padėti įvertinti automobilį.

19. Ką daryti, jei dokumentai yra ne lietuvių kalba?

Jei dokumentai yra ne lietuvių, ne anglų ar ne rusų kalba – reikia notariškai patvirtinto vertimo. Tai gali užtrukti kelias dienas, tad geriau tuo pasirūpinti iš anksto. Kartais klientai atsiunčia dokumentus vokiškai arba lenkiškai – tada tenka ieškoti vertėjo. Tai papildomas laikas ir išlaidos. Jei žinote, kad dokumentai bus neįprasta kalba – praneškite iš anksto.

20. Ar reikia atlikti techninę apžiūrą prieš pervežimą?

Anglijoje privalomos MOT (techninės apžiūros) nereikia, jei automobilis išregistruojamas. Bet Lietuvoje gali reikėti techninės apžiūros patikros, jei automobilis bus registruojamas. Mes patariame atlikti bent minimalų patikrinimą prieš pervežimą – padangos, stabdžiai, šviesos. Tai užtikrina, kad kelionė bus saugesnė. Vieną kartą automobilis su prakiurusia padanga buvo pakrautas – pastebėjome tik pusiaukelėje.

21. Kaip tvarkomi draudimo dokumentai?

Mes turime krovinių draudimą, kuris apima automobilius pervežimo metu. Jums papildomo draudimo daryti nereikia. Bet jei automobilis yra labai vertingas – galite apsvarstyti papildomą draudimą. Mes galime rekomenduoti draudimo bendroves, su kuriomis bendradarbiaujame. Svarbu, kad draudimas galiotų nuo to momento, kai automobilis palieka jūsų rankas.

22. Ką daryti su automobilio registracija Anglijoje?

Jei automobilis išregistruojamas Anglijoje – reikia pranešti DVLA (Jungtinės Karalystės transporto departamentui) ir gauti išregistravimo pažymą. Tai galima padaryti internetu arba paštu. Jei automobilis lieka registruotas – tuomet jis tiesiog pervežamas kaip laikinas įvežimas. Viskas priklauso nuo jūsų planų. Mes galime patarti, ką daryti konkrečiu atveju.

Kainos – vežame automobilius kasdien

23. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

Kaina priklauso nuo maršruto, automobilio dydžio ir svorio, pageidaujamo laiko ir papildomų paslaugų. Ilgesnis maršrutas ar didesnis automobilis kainuoja daugiau. Skubus pervežimas taip pat brangesnis. Be to, įtakos turi kuro kainos ir kelių mokesčiai. Mes stengiamės pateikti aiškią kainodarą be paslėptų mokesčių. Bet kartais, pripažįstu, kaina gali šiek tiek pasikeisti dėl nepriklausančių nuo mūsų veiksnių.

24. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Paprastai ne, jei viskas yra sutarta iš anksto. Bet gali būti papildomų mokesčių, jei keičiate maršrutą, pageidaujate greitesnio pristatymo arba jei automobilis yra nevažiuojantis ir reikia specialios įrangos. Taip pat gali tekti mokėti už stovėjimą, jei automobilis aikštelėje laukia ilgiau nei sutarta. Mes visada stengiamės informuoti apie bet kokius galimus papildomus mokesčius.

25. Kaip galima sumažinti pervežimo išlaidas?

Galima rinktis lėtesnį pristatymą, atvežti automobilį patys į mūsų aikštelę, arba derinti pervežimą su kitais klientais (jei maršrutas panašus). Taip pat galima rinktis mažiau papildomų paslaugų. Svarbu palyginti kelių vežėjų pasiūlymus, bet atkreipti dėmesį ne tik į kainą, bet ir į patikimumą. Kartais pigiausias variantas vėliau atsieina brangiau dėl prastos kokybės.

26. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, vasarą ir prieš Kalėdas kainos paprastai būna aukštesnės dėl didesnės paklausos. Žiemą, ypač sausio-vasario mėnesiais, kainos gali būti šiek tiek mažesnės. Bet tai nėra taisyklė – viskas priklauso nuo situacijos rinkoje. Mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, bet kartais tenka jas koreguoti dėl išorinių veiksnių. Geriausia klausti konkrečiu metu.

27. Kaip atliekamas mokėjimas?

Paprastai prašome avanso, o likusi suma sumokama pristačius automobilį. Mokėti galima bankiniu pavedimu, grynaisiais arba kortele. Mes išrašome sąskaitą faktūrą. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, kad nebūtų vėlavimų. Kartais klientai prašo atidėti mokėjimą – tai galima aptarti, bet tai priklauso nuo situacijos.

28. Ar yra galimybė gauti nuolaidą?

Nuolaidos taikomos, jei vežate kelis automobilius vienu metu arba jei esate nuolatinis klientas. Taip pat galima derėtis dėl kainos, ypač jei maršrutas yra ne piko metu. Bet nereikia tikėtis didelių nuolaidų – pervežimo verslas turi savo ribas. Mes stengiamės būti lankstūs, bet negalime dirbti nuostolingai.

Laikas – kasdienis pervežimas iš Anglijos

29. Kiek laiko užtrunka pasiruošimas prieš pervežimą?

Pasiruošimas gali užtrukti nuo kelių dienų iki savaitės. Viskas priklauso nuo to, kaip greitai sutvarkomi dokumentai ir kaip greitai randamas tinkamas transportas. Jei viskas paruošta iš anksto – galime pradėti greičiau. Bet jei reikia gauti papildomus leidimus arba laukti, kol automobilis bus paruoštas – tai užima laiko. Geriausia pradėti planuoti bent prieš dvi savaites.

30. Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia vengti didžiųjų švenčių ir vasaros piko, jei įmanoma. Tada transporto yra mažiau, kainos geresnės, ir mažiau streso dėl eismo spūsčių. Bet kartais gyvenimas diktuoja savo sąlygas – tada tenka dirbti su tuo, ką turime. Mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą, net jei tai yra piko metu. Svarbu tik būti realistais dėl terminų.

31. Ar galiu pats pasirinkti pristatymo datą?

Taip, mes stengiamės atsižvelgti į jūsų pageidavimus. Bet reikia suprasti, kad negalime garantuoti tikslios valandos, ypač jei maršrutas ilgas. Galime nurodyti dieną arba dienų intervalą. Jei jums reikia labai tikslaus laiko – tai gali kainuoti papildomai. Kartais klientai nori, kad automobilis būtų pristatytas tiksliai 15 valandą – tai ne visada įmanoma.

32. Ką daryti, jei vėluoja pristatymas?

Pirmiausia – ne panikuoti. Vėlavimai kartais nutinka dėl objektyvių priežasčių: eismo įvykiai, blogas oras, muitinės patikros. Mes visada stengiamės informuoti apie vėlavimą kuo anksčiau. Jei vėlavimas yra dėl mūsų kaltės – ieškome kompensacijos. Svarbiausia yra bendravimas. Kartais žmonės nervinasi, nes negauna informacijos – tada mes turime būti aktyvesni.

33. Ar galiu atšaukti pervežimą, jei pasikeitė planai?

Taip, bet tai priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus daugiau nei savaitei – paprastai jokių baudų nėra. Jei vėliau – gali tekti padengti dalį išlaidų, kurias jau patyrėme. Mes suprantame, kad planai keičiasi, ir stengiamės būti lankstūs. Bet turime ir savo įsipareigojimus, tad prašome supratimo. Geriausia pranešti kuo anksčiau.

Sauga – vežame automobilius kasdien

34. Kaip užtikrinamas automobilio saugumas pervežimo metu?

Automobilis yra tvirtai pritvirtinamas specialiais diržais ir užraktais. Vairuotojai yra patyrę ir atsakingi. Transporto priemonės yra draustos. Be to, mes naudojame GPS sekimą, kad galėtume stebėti maršrutą. Saugumas yra mūsų prioritetas. Bet, pripažįstu, niekas nėra 100% apsaugotas nuo visko. Kartais nutinka netikėtų dalykų – pavyzdžiui, akmuo iš priekyje važiuojančio automobilio.

35. Ką daryti, jei automobilis yra labai vertingas?

Vertingiems automobiliams siūlome papildomas saugumo priemones: uždarą transportą, papildomą draudimą, asmeninį palydėjimą. Taip pat galime rekomenduoti specializuotas įmones, kurios užsiima tik prabangių automobilių pervežimu. Svarbu iš anksto informuoti apie automobilio vertę, kad galėtume pasiūlyti tinkamiausią variantą. Kartais žmonės slepia automobilio vertę, norėdami sutaupyti.

36. Kaip elgtis, jei automobilis turi defektų?

Jeigu automobilis turi defektų – reikia apie tai pranešti iš anksto. Mes tada galime pasiruošti tinkamai įrangai. Svarbu, kad defektai nebūtų tokie, kurie keltų pavojų kelyje (pvz., prakiuręs kuras). Kartais klientai pamiršta paminėti, kad automobilis turi problemų su stabdžiais – tada kyla pavojus visiems. Geriau viską atskleisti iš karto.

37. Ar galiu būti kartu su automobiliu pervežimo metu?

Paprastai ne, dėl draudimo ir saugumo reikalavimų. Bet yra išimčių – pavyzdžiui, jei automobilis yra labai specifinis ir reikalauja nuolatinės priežiūros. Tai aptariama individualiai. Dažniausiai žmonės keliauja atskirai – lėktuvu arba kitu transportu. Tai paprasčiau ir saugiau.

38. Ką daryti, jei automobilis pavagiamas pervežimo metu?

Tai labai retas atvejis, bet jei taip nutiktų – pirmiausia reikia kreiptis į policiją, tada į mus. Mes turime draudimą, kuris apima vagystės atvejus. Svarbu turėti visus dokumentus ir įrodymus. Mes bendradarbiaujame su teisėsauga, kad kuo greičiau išspręstume situaciją. Bet, laimei, per mano darbo metus tokių atvejų nebuvo.

39. Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Rekomenduoju pasidomėti atsiliepimais, patikrinti, ar įmonė turi reikiamus leidimus ir draudimą. Taip pat svarbu, kaip jie bendrauja – ar atsako į klausimus, ar yra skaidrūs. Geriausia rinktis ne pagal mažiausią kainą, o pagal patikimumą. Mes stengiamės būti tokia įmone, kuria galima pasitikėti.

40. Ar pervežimo metu galiu atšaukti draudimą?

Ne, draudimas yra privalomas ir negali būti atšauktas pervežimo metu. Jis apsaugo tiek jus, tiek mus. Jei automobilis yra be draudimo – mes negalime jo pervežti. Tai yra ne tik teisinis reikalavimas, bet ir sveiko proto dalykas. Kartais žmonės bando sutaupyti atšaukdami draudimą – tai didelė rizika.

Išvada

Kasdienis automobilių pervežimas iš Anglijos yra patogi paslauga tiems, kurie nori greitai ir patikimai atsivežti savo automobilį. Mes vežame kiekvieną dieną, bet tai nereiškia, kad viskas vyksta be jokio planavimo. Svarbu iš anksto suderinti dokumentus, datą ir kitas detales. Mes stengiamės būti lankstūs ir patikimi, bet bendradarbiavimas yra abipusis. Jei turite klausimų – klauskite, mes visada pasiruošę padėti.