Auto pervežimai Velsas, Vežame kiekvieną dieną

Auto pervežimai Velsas – tai paslauga, kurios prireikia vis daugiau lietuvių. Galbūt radote gerą automobilį kažkur prie Liverpulio sienos, gal persikeliate dirbti į Kardifą, o gal tiesiog reikia parvežti šeimos nariui mašiną iš Svonžio. Priežasčių gali būti daug, bet esmė ta pati – reikia patikimo vežėjo, kuris pažadėtą dieną atvažiuos ir pristatys automobilį be nuotykių. Mes vežame kiekvieną dieną, tad nereikia laukti, kol susidarys grupė. Tiesiog duokite žinoti, ir viską suderinsime. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie auto pervežimus iš Velso.

Užsakymas – auto pervežimai Velsas

Kaip užsisakyti automobilio pervežimą iš Velso?

Paprastai – skambinate arba rašote. Pasakote, kur yra automobilis, kokio jis modelio, ir kada norėtumėte, kad jį paimtume. Mes paskaičiuojame kainą ir suderiname datą. Viskas. Nereikia pildyti dešimties formų arba siųsti dokumentų skenuotų kopijų iš karto – tai padarysime vėliau. Svarbiausia pradžioje – adresas ir automobilio tipas. Jei nežinote tikslaus adreso – užtenka miesto pavadinimo, bet tada kaina gali šiek tiek keistis, kai sužinosime tikslią vietą. Vienas klientas iš Velso kartą nurodė „kažkur prie Kardifo“ – paaiškėjo, kad tai 40 km nuo Kardifo. Kaina pasikeitė, bet susitarėme.

Kiek iš anksto reikia užsisakyti?

Idealiu atveju – bent 3-5 dienas prieš. Bet jei skubu – galime ir greičiau. Yra buvę, kad skambino ryte, o vakare jau paėmėme automobilį. Tai priklauso nuo to, ar turime laisvą tralą tuo metu. Vasarą, kai daugiau užsakymų, gali tekti palaukti ilgiau. Žiemą – paprastai greičiau. Bet kokiu atveju, kuo anksčiau pranešite, tuo geriau. Ypač jei kalbame apie Šiaurės Velsą – ten reikia planuoti maršrutą atsakingiau, nes atstumai didesni. Geriau ne paskutinę dieną skambinti.

Ar galima užsisakyti internetu?

Galima parašyti el. laišką arba užpildyti formą svetainėje. Bet aš asmeniškai rekomenduoju skambutį – greičiau, aiškiau, ir galima iš karto užduoti visus klausimus. Internete viskas atrodo paprasta, bet realybėje būna niuansų – pavyzdžiui, automobilis nevažiuoja, arba reikia specialaus tralo. Tai geriau aptarti žodžiu. Be to, skambučio metu galima pajusti, ar žmogus žino, ko nori, ar ne. Kartais klientai skambina ir patys nežino, ko reikia – tada padedame suprasti. Internete to nepadarysi.

Ką daryti, jei nežinau automobilio būklės?

Jei perkate automobilį iš nuotraukų ir nežinote, ar jis važiuoja – pasakykite tai. Mes vis tiek galime jį paimti, bet reikia žinoti, kokios įrangos gali prireikti. Jei automobilis nevažiuoja – reikia kitokio tralo arba papildomos technikos. Jei nežinote – tiesiog pasakykite „nežinau, ar važiuoja“, ir mes pasiruošime blogiausiam variantui. Geriau pasiruošti per daug nei per mažai. Vienas klientas sakė, kad automobilis „turbūt važiuoja“ – paaiškėjo, kad ne. Bet mes buvome pasiruošę, tad viskas pavyko.

Ar reikia mokėti avansą?

Paprastai prašome 20-30 procentų avansą, kad rezervuotume vietą. Likusi suma mokama pristačius automobilį. Bet jei klientas nepasitiki – galime tartis ir kitaip. Kartais, jei tai pastovus klientas, avanso neprašome visai. Svarbu – jei mokate avansą ir paskui atšaukiate užsakymą, avansas negrąžinamas, nebent pranešate bent 48 valandas prieš. Tai sąžininga taisyklė, nes mes jau rezervavome laiką ir transportą. Bet visada galima tartis – priklauso nuo situacijos.

Kainodara – pervežimas auto Velsas

Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

Kainą lemia keli dalykai: atstumas, automobilio dydis, jo būklė (važiuoja ar ne), ir sezoniškumas. Ilgesnis maršrutas – brangiau. Didesnis automobilis – brangiau. Nevažiuojantis – brangiau. Vasara – brangiau. Tai paprasta logika. Bet yra ir kitų faktorių – pavyzdžiui, jei automobilis stovi vietoje, kur sunku privažiuoti su tralu, reikia papildomo laiko, ir tai įtakoja kainą. Arba jei reikia vežti naktį. Mes stengiamės būti skaidrūs – prieš pradedant darbus pasakome galutinę kainą, ir ji nekeičiama, nebent kas nors iš esmės pasikeičia.

Ar yra minimali užsakymo suma?

Taip, yra. Jei pervežimas kainuoja mažiau nei 300 eurų, mes vis tiek taikome minimalią sumą. Tai susiję su tuo, kad net ir trumpas pervežimas reikalauja tam tikrų išlaidų – kuras, vairuotojo laikas, draudimas. Kartais klientai skambina ir klausia, kiek kainuotų pervežti automobilį iš vieno Velso miesto į kitą – tarkim, iš Kardifo į Niuportą. Tai vos 20 km, bet mes negalime to daryti už 50 eurų – tiesiog neapsimoka. Tokiais atvejais geriau ieškoti vietinio vežėjo.

Kaip palyginti skirtingų vežėjų kainas?

Geriausias būdas – gauti bent tris pasiūlymus ir palyginti. Bet ne tik kainą – reikia žiūrėti ir į tai, kas įeina į kainą. Vienas vežėjas gali pasiūlyti mažesnę kainą, bet neįtraukti draudimo. Kitas – didesnę, bet su viskuo. Mes visada aiškiai pasakome, kas įeina į kainą, ir kas ne. Be to, rekomenduoju pasidomėti vežėjo reputacija – paskaityti atsiliepimus, paklausti pažįstamų. Pigiausias variantas ne visada geriausias. Ypač kai kalba eina apie jūsų automobilį.

Ar kaina keičiasi, jei automobilis didesnis nei įprasta?

Taip. Standartinis tralas skirtas įprastiems lengviesiems automobiliams. Jei turite didelį visureigį – „Range Rover“, „BMW X5“ ar panašų – jis gali netilpti arba sverti daugiau. Tada reikia didesnio tralo arba papildomos įrangos, ir tai kainuoja daugiau. Skirtumas paprastai būna 50-150 eurų. Svarbu pasakyti automobilio modelį iš karto, kad galėtume teisingai paskaičiuoti. Kartais klientai sako „lengvasis automobilis“, o paskui paaiškėja, kad tai furgonas. Tai ne tas pats.

Kodėl kai kurie vežėjai siūlo daug mažesnę kainą?

Geras klausimas. Kartais maža kaina reiškia, kad vežėjas taupo ant draudimo, naudoja seną techniką arba tiesiog neturi patirties. Mes ne konkuruojame su tais, kurie dirba „ant ribos“ – mūsų kaina atspindi kokybę ir saugumą. Bet suprantu, kad klientai nori sutaupyti. Tiesiog rekomenduoju pagalvoti, ar sutaupyti 100 eurų verta rizikos. Ypač jei automobilis vertas daugiau nei 5000 eurų. Pigus pervežimas kartais tampa brangiu remontu.

Dokumentacija – auto pervežimai iš Velso

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui?

Pagrindinis dokumentas – V5C, tai Jungtinės Karalystės registracijos liudijimas. Be to, pirkimo-pardavimo sutartis, jei automobilis neseniai pirktas. Jei vežate ne savo automobilį – įgaliojimas. Asmens dokumentas – pasas arba ID kortelė. Tai pagrindiniai dalykai. Jei automobilis išregistruotas arba turi laikinus numerius – reikia tai patvirtinančio dokumento. Viskas. Nereikia jokių specialių leidimų ar sertifikatų – tai ne pavojingas krovinys. Bet dokumentai turi būti tvarkingi, kitaip muitinėje bus problemų.

Kaip vyksta muitinės procedūra?

Po Brexit automobilių iš Jungtinės Karalystės įvežimas į ES tapo sudėtingesnis. Reikia užpildyti muitinės deklaraciją, pateikti automobilio dokumentus ir sumokėti muito mokestį bei PVM. Muito mokestis priklauso nuo automobilio vertės ir amžiaus. PVM – 21 procentas. Mes galime padėti su dokumentais, bet muitinės mokesčius turi sumokėti savininkas. Tai nėra pigu, ypač jei automobilis brangus. Bet tai ne mūsų taisyklės – tai Europos Sąjungos reikalavimai. Vienas klientas labai nustebo, kad reikia mokėti 2000 eurų muitą – bet taip jau yra.

Ar padedate su muitinės dokumentais?

Taip, galime padėti užpildyti deklaraciją ir suprasti, kiek reikės mokėti. Bet mes nesame muitinės tarpininkai – jei reikia profesionalios pagalbos, galime rekomenduoti specialistą. Paprastai mūsų pagalbos užtenka, bet jei situacija sudėtinga – pavyzdžiui, automobilis restauruotas arba modifikuotas – geriau kreiptis į profesionalą. Muitinėje svarbu viską padaryti teisingai, nes klaidos gali kainuoti brangiai. Geriau skirti papildomus 50 eurų tarpininkui nei vėliau mokėti baudas.

Ką daryti, jei praradau automobilio dokumentus?

Tai problema, bet ne pasaulio pabaiga. Jungtinėje Karalystėje galima užsisakyti V5C dublikatą iš DVLA – tai kainuoja apie 25 svarus ir užtrunka kelias savaites. Jei skubu – galima gauti laikiną patvirtinimą. Bet be dokumentų automobilio pervežti negalima – muitinė jį sulaikys. Todėl, jei žinote, kad dokumentai prarasti, pradėkite tvarkyti kuo anksčiau. Vienas klientas pametė V5C ir bandė vežti be jo – muitinėje automobilį sulaikė dviem savaitėms. Tai buvo labai brangi pamoka.

Ar reikia išregistruoti automobilį Jungtinėje Karalystėje prieš pervežimą?

Neprivaloma, bet rekomenduojama. Jei automobilis išregistruotas – gaunate SORN statusą (Statutory Off Road Notification), ir jums nereikia mokėti draudimo bei kelių mokesčių. Tai svarbu, jei automobilis stovės ilgą laiką. Bet jei vežate iš karto – galima palikti registruotą. Tik nepamirškite, kad JK draudimas negalioja Europoje – jei automobilis važiuoja savo eiga (kas retai), reikia atskiro draudimo. Mes vežame ant tralo, tad tai ne mūsų problema.

Logistika – vežame automobilius Velsas

Kokiu maršrutu vežate iš Velso?

Paprastai važiuojame per Angliją iki keltų uosto – Doverio arba Harwicho – tada keltu į Europą, ir toliau per Prancūziją arba Olandiją, Vokietiją, Lenkiją iki Lietuvos. Maršrutas priklauso nuo to, kur Velse yra automobilis. Jei Pietų Velse – greičiau per Doverį. Jei Šiaurės Velse – gal per Holyhead ir tada keltu į Airiją arba tiesiai per Angliją. Kiekvienas atvejis individualus. Svarbiausia – kad automobilis saugiai pasiektų tikslą. Atstumas nuo Kardifo iki Vilniaus – apie 2200 km.

Kiek laiko trunka kelionė?

Nuo paėmimo iki pristatymo – paprastai 3-5 dienos. Bet tai priklauso nuo daugelio dalykų: kur Velse yra automobilis, kokiu keltu plaukiame, kokie eismo sąlygos kelyje. Jei viskas sklandžiai – 3 dienos. Jei kažkas vėluoja – gali būti ir 5. Kartais, jei oras blogas, keltai neplaukia – tada tenka laukti. Mes visada informuojame klientą, jei kas nors keičiasi. Svarbiausia – nesitikėti stebuklų. Tai ne skubi siunta, tai automobilio pervežimas per pusę Europos.

Ar galima pasirinkti pristatymo vietą Lietuvoje?

Taip, galite nurodyti bet kurią vietą Lietuvoje. Dažniausiai vežame į Vilnių, Kauną arba Klaipėdą – ten paprasčiau. Bet jei reikia pristatyti į mažesnį miestą – galime tai padaryti. Tik reikia įsivertinti, kad mažesniuose miestuose gali būti sudėčiau privažiuoti su tralu. Geriausia susitarti dėl susitikimo kažkur patogioje vietoje – degalinėje, prekybos centro aikštelėje ar pan. Vienas klientas norėjo, kad pristatytume tiesiai į kiemą – tai buvo sudėtinga, nes gatvė siaura, bet pavyko.

Kas nutinka, jei automobilis nepaimamas nurodytu laiku?

Jei klientas neatvyksta paimti automobilio – susisiekiame ir bandome suderinti kitą laiką. Bet jei klientas ilgą laiką neatsiliepia – automobilį saugome mūsų aikštelėje. Saugojimas kainuoja – apie 10 eurų per dieną. Po 30 dienų, jei niekas neatsiliepia, imamės kitų priemonių – tai jau kraštutinumas. Paprastai taip nenutinka, bet yra buvę. Vienas klientas dingo savaitei – paaiškėjo, kad buvo ligoninėje. Suprantama, bet mes negalime laikyti automobilio neribotą laiką be jokios informacijos.

Ar galima sekti, kur yra automobilis?

Kol kas neturime realaus laiko sekimo sistemos. Bet vairuotojas visada gali pasakyti, kur yra, jei paskambinate. Paprastai susisiekiame su klientu du kartus per dieną – ryte ir vakare. Jei labai reikia, galime atsiųsti nuotrauką arba GPS koordinates. Žinau, kad tai nėra idealu – galbūt ateityje turėsime geresnę sistemą. Bet kol kas taip dirbame, ir tai veikia. Svarbiausia – mes nepradingstame. Jei skambinate – atsiliepiame.

Specialūs kroviniai – auto pervežimas Velsas Lietuva

Ar vežate nevažiuojančius automobilius?

Taip, bet tai kainuoja daugiau ir užtrunka ilgiau. Nevažiuojantis automobilis reikalauja specialios įrangos – hidraulinio keltuvo arba „wheel lift“ sistemos. Be to, reikia daugiau laiko pakrovimui. Kaina priklauso nuo to, kodėl automobilis nevažiuoja – jei tiesiog neužsiveda, bet ratai sukasi, tai paprasčiau. Jei ratai neužsiblokuoja arba automobilis užstrigęs – sudėčiau. Svarbu pasakyti iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Vienas klientas pasakė, kad automobilis „šiek tiek nevažiuoja“ – paaiškėjo, kad jis be ratų. Tai buvo netikėta.

Ar galima vežti automobilį su daiktais viduje?

Nerekomenduoju. Daiktai gali judėti ir sugadinti saloną. Be to, muitinėje gali kilti klausimų – ypač jei vežate vertingus daiktus. Jei vis tiek norite palikti kažką automobilyje – pasakykite iš anksto. Draudžiama vežti pavojingus daiktus, alkoholį, tabaką ar kitus akcizinius produktus. Tai griežta taisyklė. Vienas klientas bandė vežti dėžę su viskiu – muitinėje tai sukėlė didelių problemų. Geriau to nedaryti. Automobilis – automobiliui, daiktai – atskirai.

Ar vežate kitą transportą – motociklus, furgonus?

Taip, vežame motociklus, furgonus, mikroautobusus, keturračius. Svarbu, kad transporto priemonė tilptų ant mūsų tralo arba kad turėtume tinkamą įrangą. Motociklams turime specialius laikiklius. Furgonams – didesnį tralą. Kiekvienas atvejis individualus – geriausia atsiųsti nuotrauką ir matmenis, kad galėtume įvertinti. Kaina skiriasi nuo lengvojo automobilio, bet principas tas pats – saugiai paimti ir saugiai pristatyti.

Kaip vežti automobilį be techninės apžiūros?

Techninė apžiūra nėra būtina pervežimui – automobilis vežamas, ne vairuojamas. Bet jei automobilis važiuoja savo eiga iki tralo – geriau, kad MOT būtų galiojantis. Be to, Lietuvoje reikės atlikti techninę apžiūrą, kad užregistruotumėte automobilį. Taigi nors pervežimui tai ne kliūtis, vėliau vis tiek reikės tvarkyti. Geriau pasirūpinti iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Ar vežate automobilius su teisinėmis problemomis?

Ne. Jei automobilis yra areštuotas, ieškomas arba turi kitų teisinių problemų – mes jo nevežame. Prieš pradedant pervežimą, patikriname, ar automobilis neturi apribojimų. Jei paaiškėja, kad turi – atsisakome užsakymo. Tai ne mūsų sprendimas – tai įstatymo reikalavimas. Mes neprisiimame rizikos, susijusios su nelegaliais automobiliais. Sąžiningumas – mūsų pagrindinis principas.

Draudimas – patikimas auto gabenimas Velsas

Ar automobilis apdraustas pervežimo metu?

Taip, automobilis yra apdraustas mūsų transporto priemonės draudimu. Tai reiškia, kad jei kas nors nutinka kelyje – avarija, vagystė ar pan. – žala yra padengiama. Bet yra ribos – standartinis draudimas turi viršutinę sumą. Jei automobilis vertingesnis nei ta suma – rekomenduoju papildomą draudimą. Mes galime jį suorganizuoti, bet tai kainuoja papildomai. Geriau išsiaiškinti prieš pervežimą, kad nebūtų nemalonių siurprizų.

Kokia draudimo suma galioja?

Standartinis draudimas padengia iki 50 000 eurų žalą. Jei jūsų automobilis vertas daugiau – reikia papildomo draudimo. Tai nėra brangu – paprastai 50-200 eurų, priklausomai nuo vertės. Bet jei automobilis yra labai brangus – tarkim, klasikinis ar prabangus – gali reikėti specialaus draudimo, kuris kainuoja daugiau. Mes dirbame su keliomis draudimo bendrovėmis, tad galime pasiūlyti geriausią variantą. Svarbiausia – pasakyti automobilio vertę iš karto.

Ką daryti, jei automobilis apgadinamas?

Pirmiausia – pranešti iš karto. Užfiksuoti žalą nuotraukomis ir aprašyti, kas nutiko. Mes pranešame draudimui ir pradedame žalos atlyginimo procesą. Svarbu, kad klientas patikrintų automobilį iš karto po pristatymo – jei pranešama tik po kelių dienų, sunku įrodyti, kad žala atsirado pervežimo metu. Todėl visada prašome patikrinti vietoje. Tai užtrunka 5 minutes, bet gali sutaupyti daug nervų vėliau.

Ar draudimas galioja visose šalyse?

Taip, draudimas galioja visose šalyse, per kurias važiuojame – Jungtinėje Karalystėje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Lenkijoje, Lietuvoje ir kitur. Tai tarptautinis draudimas, kuris padengia žalą bet kurioje maršruto vietoje. Bet yra išlygų – pavyzdžiui, draudimas negalioja, jei vairuotojas buvo neblaivus arba pažeidė kelių taisykles. Tai akivaizdu, bet verta paminėti. Mūsų vairuotojai yra profesionalai – tokių situacijų nebuvo ir nebus.

Ar reikia papildomo draudimo, jei automobilis brangus?

Rekomenduoju, bet neprivaloma. Jei automobilis vertas daugiau nei 30 000 eurų – verta pagalvoti apie papildomą draudimą. Tai ramina, ypač jei automobilis retas arba turi sentimentalią vertę. Mes galime suorganizuoti papildomą draudimą per mūsų partnerius. Kaina priklauso nuo automobilio vertės ir maršruto. Bet tai geriau nei rizikuoti. Ypač kai kalba eima apie turtą, kuris jums svarbus.

Bendravimas – auto pervežimai Velsas kasdien

Kaip geriausia su jumis susisiekti?

Telefonu – greičiausia. El. laišku – jei turite daug detalių. WhatsApp – patogu siųsti nuotraukas ir dokumentus. Mes atsakome į visus kanalus, bet telefonas visada greičiau. Ypač jei turite skubų klausimą. El. laiškai kartais pasimeta arba patenka į šlamštą – tai retai, bet nutinka. Todėl, jei negavote atsakymo per dieną – skambinkite. Nebijokite būti „įkyrūs“ – mes dirbame jums.

Ar dirbate švenčių dienomis?

Paprastai ne, bet jei labai reikia – galime tartis. Švenčių dienomis keltai neplaukia, tad pervežimas gali užtrukti ilgiau. Be to, vairuotojai turi teisę į poilsį – mes jų neversime dirbti per Kalėdas ar Velykas. Bet jei tai skubus atvejis – pavyzdžiui, automobilis reikalingas dėl darbo – stengsimės padėti. Tiesiog reikia suprasti, kad švenčių dienomis viskas lėčiau ir brangiau.

Kaip greitai atsakote į užklausas?

Stengiamės per kelias valandas darbo metu. Jei rašote vakare – kitą rytą. Jei skambinate – paprastai atsiliepiame iš karto, nebent esame kelyje. Tada perskambiname, kai galime. Svarbiausia – jei jaučiate, kad ilgai negaunate atsakymo, priminkite apie save. Kartais būna užimtos dienos, ir laiškai nusėda. Tai ne todėl, kad ignoruojame – tiesiog daug darbo.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet reikia pranešti kuo anksčiau. Jei pranešate likus daugiau nei 48 valandoms – jokių problemų. Jei mažiau – gali būti taikomas mokestis, nes jau rezervavome laiką. Jei jau pradėjome važiuoti – tada jau sunkiau. Bet visada galima tartis – priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – nepradingti be žinios. Tai labai neprofesionalu ir sukelia problemų abiem pusėms.

Ar teikiate atsiliepimus apie pervežimą?

Po kiekvieno pervežimo prašome kliento palikti atsiliepimą. Tai padeda mums tobulėti ir kitiems klientams priimti sprendimą. Jei buvo problemų – norime apie tai žinoti. Jei viskas gerai – taip pat malonu išgirsti. Atsiliepimus galite palikti mūsų svetainėje arba Google. Mes nešaliname neigiamų atsiliepimų – jei kažkas negerai, tai mūsų problema, ir mes tai taisome. Sąžiningumas svarbiau nei tobula reputacija.

Išvada

Auto pervežimai Velsas – tai kasdienė mūsų veikla, kurią atliekame jau ne vienerius metus. Vežame kiekvieną dieną, tad nereikia laukti savaitėmis. Svarbiausia – aiškiai pasakyti, ko reikia, ir mes pasirūpinsime likusiu. Nesvarbu, ar tai Kardifas, ar mažas kaimelis Šiaurės Velse – atvažiuosime. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – skambinkite. Geriau paklausti per daug nei per mažai. Jūsų automobilis – mūsų atsakomybė.