Siuntinys į Germany paštu – ką reikia žinoti prieš išsiunčiant

Kai mano brolis išvyko gyventi į Štutgartą, pirmas dalykas, kurį reikėjo padaryti – išsiųsti jam dokumentus, kuriuos jis pamiršo. Galvojau, kad paprasčiausias būdas yra paštas. Ir iš tiesų – siuntinys į Germany paštu yra vienas seniausių ir labiausiai paplitusių būdų ką nors nusiųsti. Bet kai nuėjau į pašto skyrių, supratau, kad yra daugiau variantų nei tikėjausi. Registruotas laiškas, siuntinys su sekimu, be sekimo, pirmenybinis, paprastas – kiekvienas turi savo kainą, savo terminą, savo taisykles. Ir ne visada aišku, kurį pasirinkti. Šiame tekste pasidalinsiu tuo, ką sužinojau siųsdamas ne vieną siuntinį per paštą – tiek Lietuvos paštą, tiek kitas alternatyvas.

Pasirinkimai – kokie siuntimo būdai egzistuoja

Kokie siuntinio į Germany paštu variantai yra Lietuvos pašte

Lietuvos paštas siūlo kelis variantus. Paprastas siuntinys – pigiausias, bet be sekimo, be garantijų. Registruotas siuntinys – su sekimo numeriu, brangesnis, bet žinai, kur yra. Pirmenybinis – greitesnis, bet dar brangesnis. Dar yra „Express" paslauga, bet ji labiau skirta dokumentams. Aš dažniausiai renkuosi registruotą – už papildomus 2-3 eurus gaunu sekimą ir ramybę. Paprastas siuntinys tinka tik tada, kai siunti kažką nevertingo ir nebijai prarasti. Vieną kartą išsiunčiau paprastą siuntinį su knygomis – atvyko po dviejų savaičių, viskas tvarkoje. Bet kita kartą – dingo. Nuo tada tik registruotai.

Kuo skiriasi registruotas ir neregistruotas siuntinys

Registruotas siuntinys turi numerį, kurį gali sekti internete. Jis įteikiamas asmeniškai – gavėjas turi pasirašyti. Jei gavėjo neranda, palieka pranešimą, ir siuntinį galima atsiimti pašto skyriuje. Neregistruotas siuntinys – tiesiog įmetamas į pašto dėžutę. Jei per didelis, paliekamas prie durų. Nėra jokio patvirtinimo, kad gavėjas gavo. Skirtumas kainoje – apie 2-4 eurus už mažą siuntinį. Mano nuomone, registruotas visada vertas tų pinigų. Ypač jei siunti kažką svarbaus – dokumentus, raktus, vaistus. Be to, registruotas siuntinys turi draudimą – nors ir nedidelį, bet bent kažką.

Ar galima siųsti siuntinį į Germany be pašto skyriaus

Galima. Lietuvos paštas turi savitarnos terminalus kai kuriose vietose – ten gali užregistruoti siuntinį ir sumokėti kortele. Taip pat galima užsisakyti kurjerį internetu – jis atvažiuoja paimti siuntinį iš namų. Bet tai jau brangiau. Dar yra paštomatai – „Omniva", „LP Express" – bet jie dažniausiai veikia tik Lietuvoje, ne tarptautiniam siuntimui. Tarptautiniam siuntimui reikia eiti į pašto skyrių arba naudoti kurjerio paslaugą. Aš bandžiau užsisakyti kurjerį per Lietuvos pašto svetainę – veikia, bet reikia laukti kitą dieną, ne tą pačią. Patogu, bet ne greita.

Kainos – kiek kainuoja siuntinys į Germany paštu

Kokia yra siuntinio į Germany paštu kaina priklausomai nuo svorio

Kainos priklauso nuo svorio ir pasirinkto tipo. Mažas siuntinys iki 1 kg – apie 5-7 eurai paprastas, 8-10 eurų registruotas. Iki 2 kg – 7-10 eurų paprastas, 10-14 eurų registruotas. Iki 5 kg – 12-18 eurų, priklausomai nuo tipo. Iki 10 kg – 18-28 eurų. Virš 10 kg – jau brangsta žymiai, ir dažnai nebeapsimoka siųsti per paštą – geriau rinktis kurjerį arba vežėją. Aš siunčiau 3 kg siuntinį su dokumentais ir drabužiais – sumokėjau 14 eurų už registruotą. Atvyko per 6 darbo dienas. Gana normalu.

Ar yra skirtumas tarp kainos siunčiant į skirtingus Vokietijos miestus

Ne, Lietuvos paštas turi vienodą tarifą visai Vokietijai. Nesvarbu, ar siunti į Berlyną, ar į mažą kaimą Saksonijoje – kaina ta pati. Tai skiriasi nuo privačių vežėjų, kurie kartais taiko papildomus mokesčius už atokesnes vietoves. Paštas yra universalus – jis turi sutartis su Deutsche Post, ir viskas veikia per tą patį tinklą. Vienintelis skirtumas gali būti pristatymo laikas – į didelį miestą greičiau, į mažą kaimą – lėčiau. Bet kaina vienoda. Tai vienas iš pašto privalumų.

Kaip sutaupyti siunčiant siuntinį per paštą

Pirma – neperkrauk siuntinio. Kiekvienas papildomas kilogramas brangina. Antra – naudoj lengvą pakuotę. Kartoninė dėžė sveria mažiau nei medinė. Trečia – jei siunti kelis daiktus tam pačiam žmogui, sudėk į vieną siuntinį – vienas didesnis pigiau nei du mažesni. Ketvirta – rinkis paprastą siuntinį, jei turinys nevertingas. Penkta – paštas kartais turi akcijas – pavyzdžiui, prieš Kalėdas siūlo nuolaidas siuntiniams. Šešta – jei siunti dažnai, gali gauti verslo kliento statusą su nuolaidomis. Aš naudojuosi tuo, kai siunčiu dokumentus klientams – sutaupau apie 10%.

Dokumentai – ko reikia siunčiant per paštą

Kokius dokumentus reikia užpildyti siunčiant siuntinį į Germany paštu

Paprastam siuntiniui – nieko ypatingo. Užklijuoji adresą, nueini į paštą, sumoki. Registruotam – reikia užpildyti blanką su siuntėjo ir gavėjo duomenimis. Jei siuntinio vertė didesnė nei 300 eurų, gali reikėti papildomos deklaracijos. Bet čia jau retas atvejis. Svarbiausia – aiškus adresas su pašto kodu. Vokietijos pašto kodai penkiaženkliai, ir jie labai svarbūs. Be kodo siuntinys gali klaidžioti. Aš visada rašau adresą taip: gatvė ir numeris, pašto kodas, miestas, šalis. Ir dar telefono numerį gavėjo – tai nėra privaloma, bet labai padeda.

Ar reikia pildyti muitinės formą siunčiant į Vokietiją

Kadangi Lietuva ir Vokietija yra ES, muitinės formos nereikia. Tai galioja visiems asmeniniams daiktams. Bet jei siunti prekes komerciniais tikslais – pavyzdžiui, parduodi kažką per eBay – tada gali reikėti sąskaitos faktūros su PVM duomenimis. Taip pat jei siunti daiktus, kurie yra ribojami – vaistus, alkoholį, tabaką – gali reikėti leidimų. Paprasti asmeniniai daiktai – drabužiai, knygos, maistas – be jokių papildomų dokumentų. Aš siunčiau močiutės keptą šakotį draugams į Miuncheną – tiesiog supakavau, užrašiau adresą, ir viskas. Jokių formų, jokių deklaracijų.

Kaip teisingai užrašyti adresą siunčiant į Vokietiją

Vokiškas adresas rašomas kitaip nei lietuviškas. Pirmiausia – gavėjo vardas ir pavardė. Tada – gatvės pavadinimas ir namo numeris. Tada – pašto kodas ir miestas. Pabaigoje – šalis, didžiosiomis raidėmis: DEUTSCHLAND. Pavyzdžiui: Hans Mueller, Hauptstraße 15, 80331 München, DEUTSCHLAND. Svarbu – pašto kodas rašomas prieš miesto pavadinimą, ne po jo. Ir miesto pavadinimas rašomas originalo kalba – München, ne Miunchenas. Aš vieną kartą parašiau „Miunchenas" – siuntinys atvyko, bet užtruko ilgiau, nes reikėjo rankinio persiuntimo. Nuo tada rašau tik vokiškai.

Pakavimas – kaip supakuoti siuntinį paštui

Kokios pakuotės tinka siunčiant siuntinį į Germany paštu

Paštas priima įvairias pakuotes – kartonines dėžes, vokus, plastikinius maišus. Bet yra reikalavimų. Maksimalus svoris – 20 kg. Maksimalūs matmenys – ilgis + plotis + aukštis ne daugiau kaip 300 cm, o didžiausias vienas matmuo – ne daugiau kaip 150 cm. Jei siuntinys didesnis, paštas gali atsisakyti priimti. Aš naudoju standartines kartonines dėžes iš „Ikea" – jos atitinka reikalavimus ir yra pakankamai tvirtos. Svarbu – siuntinys turi būti užklijuotas, kad nebūtų galima atidaryti be žymės. Lipni juosta geriau nei virvė – virvė gali įstrigti mašinose.

Kaip apsaugoti turinį siuntinio viduje

Priklauso nuo to, ką siunti. Dokumentams užtenka voko su burbuline plėvele. Drabužiams – plastikinio maišo, kad nesušlaptų. Trapiems daiktams – burbulinės plėvelės ir užpildo. Svarbu, kad viduje niekas nejudėtų. Jei pakratai dėžę ir girdi, kad kažkas juda – reikia daugiau užpildo. Aš siunčiau fotoaparatą broliui – suvyniojau į penkis sluoksnius burbulinės plėvelės, įdėjau į dėžę, aplink pridėjau susmulkinto laikraščio. Atvyko sveikas. Bet vieną kartą siunčiau stiklainį medaus be pakankamo užpildo – atvyko sudužęs, ir viskas aplinkui buvo prikimšta medaus. Nuo tada – skysčiams dvigubas maišas ir daug užpildo.

Ar paštas priima nestandartinės formos siuntinius

Priima, bet su tam tikromis sąlygomis. Apvalūs, cilindriniai arba netaisyklingos formos siuntiniai gali būti priimti, bet jie turi būti saugūs transportavimui. Jei siunti vamzdį – pavyzdžiui, plakatą susuktą į vamzdį – tai normalu. Bet jei siunti kažką, kas gali lengvai nuslysti arba įstrigti – gali būti problemų. Aš siunčiau skėtį broliui – tiesiog įdėjau į ilgą kartoninę dėžę. Priėmė be klausimų. Bet bandžiau siųsti futbolo kamuolį – pripūstą – ir pašto darbuotoja paprašė išleisti orą. Nes pripūstas kamuolys gali sprogti slėgio pokyčių metu. Logiška.

Pristatymo laikas – kiek laiko važiuoja siuntinys

Kiek dienų trunka siuntinio į Germany paštu pristatymas

Lietuvos pašto duomenimis, paprastas siuntinys į Vokietiją važiuoja 7-14 darbo dienų. Registruotas – 5-10 darbo dienų. Pirmenybinis – 3-7 darbo dienos. Bet tai teoriniai skaičiai. Mano patirtis rodo, kad realybėje būna ilgiau. Paprastas siuntinys – 10-18 dienų. Registruotas – 7-12 dienų. Pirmenybinis – 5-8 dienos. Viskas priklauso nuo to, kaip greitai siuntinys išeina iš Lietuvos, kaip greitai pasiekia Vokietiją, ir kaip greitai Deutsche Post jį pristato. Tarpiniai etapai kartais užtrunka. Aš siunčiau registruotą siuntinį spalio mėnesį – atvyko per 9 dienas. Tas pats gruodį – 14 dienų.

Kodėl siuntinys gali vėluoti

Priežasčių daug. Pirma – pašto srautas. Prieš šventes paštas užverstas, ir viskas lėčiau. Antra – muitinės patikra. Nors ES viduje muitinės nėra, kartais siuntiniai vis tiek patikrinami – ypač jei atrodo įtartinai. Trečia – neteisingas adresas. Jei adresas neaiškus, siuntinys gali klaidžioti. Ketvirta – pristatymo bandymas nepavyko. Jei gavėjo nerado namie, siuntinys grįžta į pašto skyrių, ir reikia laukti, kol gavėjas jį atsiims. Penkta – logistikos klaidos. Siuntinys gali atsidurti ne toje mašinoje, ne tame sandėlyje. Reti atvejai, bet pasitaiko.

Ar galima paspartinti siuntinio pristatymą

Galima, bet ribotai. Pirmiausia – rinkis pirmenybinį siuntinį. Jis brangesnis, bet greitesnis. Antra – siųsk darbo dienos pradžioje, ne pabaigoje – tada siuntinys tą pačią dieną išeina iš pašto skyriaus. Trečia – įsitikink, kad adresas teisingas ir aiškus – tai išvengia klaidžiojimo. Ketvirta – nurodyk gavėjo telefono numerį – jei kyla klausimų, paštas gali susisiekti. Penkta – nesiųsk prieš šventes, jei skubu. Šešta – jei labai skubu, geriau rinktis ne paštą, o kurjerį arba vežėją. Paštas yra pigus, bet ne greitas. Tai kompromisas.

Sekimas – kaip sekti siuntinį

Kaip veikia siuntinio į Germany paštu sekimas

Registruotas siuntinys turi numerį – jį gauni pašto skyriuje, kai išsiunti. Tą numerį įvedi į Lietuvos pašto svetainę, ir matai, kur siuntinys yra. Bet čia yra vienas niuansas – Lietuvos pašto sekimas veikia tik Lietuvoje. Kai siuntinys išeina iš Lietuvos, sekimas persijungia į Deutsche Post sistemą. Kartais tai vyksta sklandžiai, kartais – ne. Aš turėjau atvejį, kai Lietuvos pašto sistemoje rodė „išsiųsta", o Deutsche Post sistemoje dar nieko nebuvo – tarpas tarp tų dviejų įrašų buvo keturios dienos. Tai normalu, nors ir nervina.

Ką reiškia skirtingi siuntinio sekimo statusai

„Priimtas" – paštas gavo tavo siuntinį. „Išsiųstas iš Lietuvos" – siuntinys išvyko iš Lietuvos. „Atvyko į paskirties šalį" – pasiekė Vokietiją. „Pristatytas" – gavėjas gavo. Tarp tų statusų gali būti ir tarpiniai – „perduotas kurjeriui", „bandyta pristatyti", „paliktas pranešimas". Svarbu – jei statusas ilgai nekeičia, tai nebūtinai reiškia, kad kažkas blogai. Kartais tiesiog nėra nuskaitymo tarpiniuose punktuose. Aš laukiau savaitę be jokio atnaujinimo – tada staiga pasirodė „pristatytas". Pasirodo, siuntinys tiesiog nebuvo skenuojamas tarp Lietuvos ir Vokietijos.

Ką daryti, jei sekimas neveikia

Pirma – palauk dieną ar dvi. Kartais sistema vėluoja atnaujinti. Antra – patikrink, ar teisingai įvedei numerį. Trečia – pabandyk Deutsche Post svetainę, ne tik Lietuvos pašto. Ketvirta – paskambink į Lietuvos paštą ir paklausk. Jie gali patikrinti savo sistemoje, kur siuntinys yra. Penkta – jei praėjo daugiau nei 30 dienų ir nieko nežinai, gali teikti pretenziją. Aš skambinau į paštą vieną kartą – pasakė, kad siuntinys jau Vokietijoje, bet Deutsche Post dar nenuskenavo. Po dviejų dienų atsirado ir sekime. Kartais reikia tiesiog kantrybės.

Problemos – kas gali nutikti

Dažniausios problemos siunčiant siuntinį per paštą

Labiausiai paplitusi problema – ilgas pristatymo laikas. Paštas nėra greitas, ir tai reikia priimti. Antra problema – siuntinio pažeidimas. Pašto darbuotojai ne visada elgiasi atsargiai su siuntiniais – jie turi tūkstančius per dieną, ir ne kiekvienam skiria dėmesio. Trečia – siuntinio dingimas. Retas atvejis, bet pasitaiko. Ketvirta – gavėjo neradimas. Jei gavėjo nėra namie, siuntinys grįžta į pašto skyrių, ir jį reikia atsiimti per 7 dienas, kitaip grįžta atgal į Lietuvą. Penkta – neteisingas adresas. Šešta – papildomi mokesčiai, apie kuriuos nežinojai iš anksto.

Ką daryti, jei siuntinys dingo

Pirma – patikrink sekimą. Gal siuntinys vis dar kelyje. Antra – paskambink į Lietuvos paštą ir paklausk. Trečia – jei patvirtino, kad dingo, pateik pretenziją. Pretenzijos formą galima rasti pašto svetainėje arba pašto skyriuje. Ketvirta – pridėk visus dokumentus: kvitą, sekimo numerį, siuntinio turinio aprašymą, vertę. Penkta – lauk atsakymo. Pagal pašto taisykles, atsakymas turi ateiti per 30 dienų. Kompensacija priklauso nuo to, ar siuntinys buvo registruotas, ir kokia jo vertė. Registruotas siuntinys turi fiksuotą draudimą – paprastai apie 40 eurų. Jei tavo siuntinys vertingesnis, be papildomo draudimo daugiau negausi.

Ar galima atsiimti siuntinį, jei jis grįžo atgal

Taip, bet tai kainuoja. Jei siuntinys grįžo iš Vokietijos atgal į Lietuvą – pavyzdžiui, nes gavėjas jo neatsiėmė – tada jis grįžta pas siuntėją. Už grąžinimą reikia mokėti – paprastai tą pačią sumą kaip už siuntimą. Taigi jei siuntai už 12 eurų, ir siuntinys grįžta, tau teks sumokėti dar 12 eurų. Iš viso 24 eurai už nieką. Todėl svarbu įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntinį ir bus namie arba galės atsiimti iš pašto skyriaus. Aš vieną kartą siunčiau siuntinį draugui, kuris išvyko atostogų – grįžo po trijų savaičių, ir aš sumokėjau dvigubai. Nuo tada visada pranešu gavėjui iš anksto.

Alternatyvos – ką daryti, jei paštas netinka

Kokios alternatyvos yra siuntinio į Germany paštu siuntimui

Yra keli variantai. Pirma – kurjerių paslaugos: DHL, DPD, TNT, UPS. Jos greitesnės, bet brangesnės. Antra – vežėjai, kurie specializuojasi maršrutu Lietuva–Vokietija. Jie dažnai pigesni už kurjerius, bet lėtesni už paštą. Trečia – paštomatai, bet jie veikia tik Lietuvoje, ne tarptautiniam siuntimui. Ketvirta – autobusų siuntos – kai kurie autobusų vežėjai veža siuntinius kartu su keleiviais. Tai greita ir pigu, bet ne visada patikima. Penkta – privatus asmuo, kuris važiuoja į Vokietiją ir gali paimti siuntinį. Pigiausia, bet rizikingiausia.

Kada geriau rinktis kurjerį, o ne paštą

Kurjeris geriau, kai skubu. Jei reikia, kad siuntinys atvyktų per 1-2 dienas, paštas netinka – reikia kurjerio. Taip pat kurjeris geriau, kai siunti kažką vertingo – kurjeriai turi geresnį draudimą ir atsakingiau elgiasi su siuntiniais. Dar kurjeris patogesnis, kai reikia paėmimo iš namų – paštas tai siūlo, bet brangiau ir lėčiau. Bet kurjeris brangesnis – mažas siuntinys gali kainuoti 25-40 eurų, palyginti su 10-15 eurų per paštą. Taigi jei neskubu ir turinys nevertas daug, paštas yra geras pasirinkimas. Jei skubu arba vertinga – kurjeris.

Ar verta naudoti tarptautinius paštomatus

Tarptautiniai paštomatai – tai sistema, kuri leidžia siųsti siuntinius tarp šalių per paštomatų tinklą. Pavyzdžiui, „InPost" veikia Lenkijoje, Vokietijoje, JK. Bet Lietuvoje jis dar nėra plačiai paplitęs tarptautiniam siuntimui. „Omniva" veikia Baltijos šalyse, bet ne Vokietijoje. Taigi šiuo metu tarptautiniai paštomatai nėra labai patogūs siunčiant iš Lietuvos į Vokietiją. Bet situacija keičiasi – gal po kelerių metų bus daugiau variantų. Kol kas geriau naudoti tradicinį paštą arba kurjerį.

Patarimai – kaip padaryti, kad viskas vyktų sklandžiai

Geriausi patarimai siunčiant siuntinį į Germany paštu

Pirmas – visada rinkis registruotą siuntinį. Antras – gerai supakuok. Trečias – aiškiai užrašyk adresą su pašto kodu. Ketvirtas – nurodyk gavėjo telefono numerį. Penktas – išsaugok kvitą ir sekimo numerį. Šeštas – pranešk gavėjui, kad siuntinys kelyje. Septintas – nesiųsk prieš šventes, jei skubu. Aštuntas – jei siunti kažką vertingo, apsvarstyk papildomą draudimą. Devintas – fotografuok siuntinį prieš išsiunčiant. Dešimtas – būk kantrus. Paštas nėra greitas, bet dažniausiai siuntinys pasiekia tikslą. Aš išsiunčiau dešimtis siuntinių per paštą – tik vienas dingo. Tai gera statistika.

Kaip išvengti dažniausių klaidų

Dažniausios klaidos – neteisingas adresas, per mažai pakuotės, pamirštas telefono numeris, siuntimas be sekimo. Visas jas galima išvengti su trupučiu dėmesio. Prieš išsiunčiant – dar kartą patikrink adresą. Patikrink, ar pakuotė tvirta. Įrašyk telefono numerį. Pasirink registruotą siuntinį. Ir viskas. Tai nėra raketų mokslas, bet reikia šiek tiek dėmesio. Aš padariau visas šias klaidas per pirmus kartus – dabar jau žinau. Ir dar vienas patarimas – jei nežinai, klausk pašto darbuotojo. Jie dažnai žino daugiau nei parašyta svetainėje.

Ką daryti, jei siuntinys atvyko pažeistas

Pirma – nefiksuok priėmimo, jei matai pažeidimą. Antra – daryk nuotraukas. Trečia – užpildyk pretenzijos formą. Ketvirta – pridėk nuotraukas, kvitą, turinio aprašymą. Penkta – lauk atsakymo. Jei turėjai papildomą draudimą, kompensacija didesnė. Jei ne – gausi tik fiksuotą sumą. Svarbu – pretenziją reikia pateikti kuo greičiau, geriausia tą pačią dieną. Po savaitės jau gali būti per vėlu. Aš gavau pažeistą siuntinį kartą – dėžė buvo permirkusi, ir viduje esantys dokumentai sušlapo. Pateikiau pretenziją, pridėjau nuotraukas – gavau 30 eurų kompensaciją. Ne daug, bet geriau nei nieko.

Išvados – ką svarbiausia atsiminti

Siuntinys į Germany paštu yra patikimas ir pigus būdas siųsti daiktus, bet ne greitas. Svarbiausia – rinktis registruotą siuntinį, gerai supakuoti, aiškiai užrašyti adresą, ir būti kantriam. Kainos priklauso nuo svorio, bet mažas siuntinys kainuoja 8-15 eurų. Pristatymas trunka 7-14 dienų. Jei skubu – rinkis kurjerį. Jei vertinga – drausk. Ir visada pranešk gavėjui, kad siuntinys kelyje. Tai paprasta, bet veikia.