Siuntinį Vokietija Lietuva, Vežame kiekvieną dieną – atvirkštinis maršrutas

Dauguma žmonių galvoja apie siuntimą iš Lietuvos į Vokietiją. Bet yra ir atvirkštinis maršrutas – iš Vokietijos į Lietuvą. Mano sesuo gyvena Berlyne, ir ji reguliariai siunčia man siuntinius. Drabužiai, kuriuos jos vaikai išaugo, vokiški produktai, kurių čia nėra, kartais net dokumentai. Pradžioje buvo sudėtinga – nežinojome, kaip organizuoti, kiek kainuoja, kiek trunka. Dabar viskas nusistovėję. Šiame tekste pasakoju, kaip veikia siuntimas iš Vokietijos į Lietuvą, kas veža kiekvieną dieną, ir ko reikia žinoti.

Atvirkštinis - siuntiniai iš Vokietijos į Lietuvą

Ar vežėjai veža siuntinius iš Vokietijos į Lietuvą kiekvieną dieną?

Taip, bet mažiau nei atvirkščiai. Lietuva-Vokietija – populiaresnis maršrutas, nes daugiau lietuvių siunčia ten, nei gauna iš ten. Bet yra vežėjų, kurie veža abiem kryptimis kasdien. Didieji kurjeriai – DHL, UPS, FedEx – veža kasdien abiem kryptimis. Vietiniai vežėjai – dažniausiai 2-3 kartus per savaitę. Aš naudojuosi vežėju, kuris veža iš Vokietijos į Lietuvą pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais. Tai reiškia, kad jei sesuo išsiunčia antradienį, siuntinys išvyksta tik trečiadienį. Bet tai man tinka – neskubu. Jei reikia greičiau – yra DHL, bet brangiau.

Koks skirtumas tarp siuntimo į Vokietiją ir iš Vokietijos?

Pagrindinis skirtumas – kaina. Siuntimas iš Vokietijos į Lietuvą dažnai brangesnis nei atvirkščiai. Kodėl? Nes paklausa mažesnė, todėl vežėjai turi kompensuoti tuščias vietas grįžtant. Pavyzdžiui, siuntinys iš Panevėžio į Berlyną – 30 eurų. Tas pats siuntinys iš Berlyno į Panevėžį – 35-40 eurų. Antras skirtumas – dokumentai. Siunčiant iš Vokietijos, dokumentai pildomi vokiškai. Trečias – laikas. Kartais ilgiau, nes mažiau vežėjų. Ketvirtas – paėmimo vieta. Vokietijoje ne visada yra paėmimo punktas netoli gavėjo. Sesuo gyvena Berlyne, vežėjas paima iš jos namų, bet jei gyventų mažame miestelyje – reiktų vežti į didesnį miestą.

Kaina - siuntimo kainos iš Vokietijos į Lietuvą

Kiek kainuoja siuntinys iš Vokietijos į Lietuvą?

Kainos priklauso nuo tų pačių faktorių kaip ir siunčiant atvirkščiai – svoris, dydis, greitis. Mažas siuntinys iki 5 kg – 20-30 eurų. Dėžė iki 20 kg – 35-50 eurų. Dideli gabaritai – 60-100 eurų. Palyginimui: siunčiant iš Lietuvos į Vokietiją – 15-25 eurų už mažą siuntinį. Skirtumas apie 20-30 procentų. Bet yra būdų sutaupyti. Sesuo naudojasi vietiniu vežėju, kuris specializuojasi Vokietija-Lietuva maršrutu. Jis pigesnis nei DHL, bet lėčiau. Ir dar – jei siunčiate reguliariai, galite derėtis dėl nuolaidos. Sesuo siunčia kas mėnesį, gauna 15 procentų nuolaidą.

Ar yra pigesnių būdų siųsti iš Vokietijos į Lietuvą?

Yra. Pirmas variantas – dalinimosi platformos. Yra žmonių, kurie važiuoja maršrutu Vokietija-Lietuva ir gali paimti siuntinį. Kaina – kartais perpus mažesnė. Bet rizika didesnė. Antras variantas – laukti akcijų. DHL kartais turi akcijų siuntimui iš Vokietijos. Trečias – siųsti su kitais. Jei pažįstate kitų lietuvių Vokietijoje, kurie taip pat siunčia – galite susitarti. Ketvirtas – naudoti paštą. Vokietijos paštas (Deutsche Post) siūlo pigesnius tarifus nei kurjeriai, bet lėčiau. Sesuo bandė – siuntinys keliavo dvi savaites. Dabar naudojasi tik kurjeriais.

Vežėjai - kas veža iš Vokietijos į Lietuvą

Kokios įmonės veža siuntinius iš Vokietijos į Lietuvą?

Tarptautiniai kurjeriai – DHL, UPS, FedEx, TNT. Jie veža kasdien, bet brangiau. Lietuviškos įmonės – „DPD Lietuva", „Omniva", „LP Express". Jie turi partnerius Vokietijoje. Vietiniai vežėjai – mažesnės įmonės, kurios specializuojasi Vokietija-Lietuva maršrutu. Aš žinau bent penkias įmones Panevėžyje, kurios veža iš Vokietijos. Vienos veža kasdien, kitos – kelis kartus per savaitę. Sesuo naudojasi viena, kuri veža tris kartus per savaitę. Kaina gera, patikimumas – iki šiol be problemų. Bet vieną kartą vėlavo – sunkvežimis sugedo. Atsiprašė, kompensavo dalį kainos. Priimtina.

Ar vokiškos siuntų tarnybos veža į Lietuvą?

Taip. DHL – didžiausias Vokietijos kurjeris – veža į Lietuvą kasdien. Hermes – taip pat. DPD Vokietija – veža per partnerius Lietuvoje. GLS – veža. Bet kainos dažnai didesnės nei lietuviškų įmonių. Sesuo bandė siųsti per Hermes – kaina buvo 45 eurai už dėžę, kurią lietuviškas vežėjas veža už 30. Bet Hermes greičiau – 2 dienos vietoj 3-4. Taigi priklauso nuo prioritetų. Jei skubu – vokiškas kurjeris. Jei ne – lietuviškas vežėjas. Dar vienas variantas – Deutsche Post (Vokietijos paštas). Pigiausia, bet lėčiausia. Tinka ne skubiems siuntiniams.

Dokumentai - dokumentų pildymas siunčiant iš Vokietijos

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant iš Vokietijos į Lietuvą?

Tuos pačius kaip ir siunčiant atvirkščiai – siuntos deklaraciją su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, turiniu, verte. Bet dokumentai pildomi vokiškai arba angliškai. Sesuo pildo vokiškai – jai patogiau. Aš gaunu deklaracijos kopiją el. paštu – matau, kad viskas teisinga. Svarbu – adresas turi būti lietuviškas, bet su vokiškomis raidėmis. Pavyzdžiui, „Panevėžys" – rašoma „Panevėžys", ne „Panevezys". Bet jei sistemoje nėra lietuviškų raidžių – galima rašyti be diakritikų. Svarbiausia – kad pašto kodas būtų teisingas. Lietuvos pašto kodai penkiaženkliai, prasideda „LT-". Sesuo visada prideda šalies kodą „LT" prieš pašto kodą.

Ar reikia sąskaitos faktūros siunčiant iš Vokietijos?

Priklauso nuo to, ką siunčiate. Asmeniniai daiktai – ne. Dovana – ne. Prekės – taip. Sesuo siunčia vaikų drabužius – tai asmeniniai daiktai, sąskaitos nereikia. Bet kartą siuntė naują telefoną – reikėjo sąskaitos, nes muitinė galėjo įtarti komercinį siuntimą. Ji pridėjo pirkimo kvitą – viskas praėjo. Dar vienas atvejis – siunčiant maistą. Jei didelis kiekis – gali reikėti veterinarinio pažymėjimo. Sesuo siuntė vokiškų saldainių dėžę – niekas neklausė. Bet jei būtų siuntusi 10 kg dešros – būtų klausimų. Taigi – maži kiekiai asmeniniam naudojimui be problemų, dideli kiekiai – su dokumentais.

Laikas - pristatymo laikas iš Vokietijos į Lietuvą

Per kiek laiko siuntinys iš Vokietijos pasiekia Lietuvą?

Įprastai 2-5 darbo dienos. Express – 1-2 dienos. Standartinis – 3-5 dienos. Priklauso nuo vežėjo ir maršruto. Sesuo siunčia iš Berlyno – 2-3 dienos per vietinį vežėją, 1-2 dienos per DHL. Bet yra niuansų. Vieną kartą siuntinys keliavo 7 dienas – pasirodo, buvo neteisingai nurodytas pašto kodas. Kitą kartą – 2 dienos, bet siuntinys buvo paliktas prie durų, niekas nepranešė. Sesuo sužinojo tik tada, kai aš parašiau, kad gavau. Taigi – sekimo sistema ne visada veikia tobulai. Geriausia tiesiogiai susisiekti su gavėju ir paklausti, ar gavo.

Ar savaitgaliai įskaičiuojami į pristatymo laiką?

Ne. Darbo dienos – pirmadienis-penktadienis. Savaitgaliai neįskaičiuojami. Tai reiškia, kad jei siuntinys išvyksta penktadienį, savaitgalis neįskaičiuojamas, ir pristatymas gali būti tik pirmadienį arba antradienį. Aš tai išmokau sunkiu būdu – sesuo išsiuntė penktadienį, aš laukiau šeštadienį. Nieko. Sekmadienį – taip pat nieko. Pirmadienį – gavau. Supratau, kad savaitgaliai neįskaičiuojami. Dabar žinau – jei reikia greitai, siųsti pirmadienį-ketvirtadienį. Penktadienį – tik jei galiu palaukti iki pirmadienio. Paprasta taisyklė, bet reikia ją žinoti.

Pakavimas - patarimai pakavimui siunčiant iš Vokietijos

Ar reikia kitaip pakuoti siuntinį siunčiant iš Vokietijos?

Ne, pakavimo principai tie patys. Bet yra vienas skirtumas – Vokietijoje pakavimo medžiagos brangesnės. Burbulinė plėvelė, kartoninės dėžės – viskas kainuoja daugiau nei Lietuvoje. Sesuo tai pastebėjo – dėžė, kuri Lietuvoje kainuoja 3 eurus, Vokietijoje – 5 eurus. Todėl ji perka pakavimo medžiagas internetu iš Lietuvos ir prašo manęs atsiųsti. Skamba juokingai – siųsti pakavimo medžiagas, kad galėtų siųsti siuntinius. Bet taip sutaupo. Dar vienas patarimas – Vokietijoje yra nemokamų dėžių prie parduotuvių. Sesuo renka dėžes nuo bananų – tvirtos, nemokamos. Tiesiog reikia apklijuoti lipnia juosta.

Ką daryti, jei siuntinys iš Vokietijos atvyko sugadintas?

Tas pats kaip ir siunčiant atvirkščiai – kreiptis į vežėją su pretenzija. Bet yra niuansas – jei vežėjas yra vokiškas, pretenzija pildoma vokiškai. Aš nemoku vokiškai, todėl prašau sesers padėti. Ji pildo pretenziją, aš pateikiu nuotraukas ir kvitus. Vieną kartą taip darėme – siuntinys buvo sudrėkęs, knygos sugadintos. Sesuo pateikė pretenziją DHL, po trijų savaičių gavome 60 eurų kompensaciją. Bet kitą kartą – vežėjas atsisakė kompensuoti, nes nebuvo draudimo. Todėl – visada drausti, visada fotografuoti, visada saugoti dokumentus. Nepriklausomai nuo to, iš kurios pusės siunčiate.

Sekimas - siuntinio sekimas iš Vokietijos

Ar galima sekti siuntinį iš Vokietijos į Lietuvą?

Taip, beveik visi vežėjai siūlo sekimą. Sekimo numerį gaunate, kai registruojate siuntą Vokietijoje. Su šiuo numeriu galite stebėti siuntinio kelią. Bet yra skirtumas – jei siunčiate per vokišką kurjerį, sekimas vokiškoje sistemoje. Jei per lietuvišką – lietuviškoje. Kartais informacija neatsinaujina laiku, ypač kai siuntinys kerta sieną. Aš naudojuosi abiem sistemomis – vokiška ir lietuviška. Sesuo man atsiunčia sekimo numerį, aš tikrinu abiejose. Vieną kartą vokiška sistema rodė „išvyko", lietuviška – „negauta". Po dienos atsinaujino. Taigi – kantrybės reikia.

Kaip gauti sekimo numerį siunčiant iš Vokietijos?

Sekimo numerį gaunate registracijos metu. Jei siunčiate per DHL – gaunate iš karto, kai užregistruojate siuntą internete arba parduotuvėje. Jei per vietinį vežėją – jis atsiunčia el. paštu arba SMS. Sesuo gauna sekimo numerį iš vežėjo el. paštu, tada persiunčia man. Aš įvedu į sekimo sistemą ir matau, kur siuntinys. Paprasta. Bet yra atvejų, kai sekimo numeris neveikia – pavyzdžiui, jei vežėjas dar neįvedė duomenų į sistemą. Tada reikia palaukti kelias valandas arba dieną. Jei vis dar neveikia – skambinti vežėjui.

Grąžinimas - siuntinio grąžinimas iš Lietuvos į Vokietiją

Ar galima grąžinti siuntinį atgal į Vokietiją tuo pačiu vežėju?

Taip, dauguma vežėjų veža abiem kryptimis. Tai reiškia, kad jei gavote siuntinį iš Vokietijos ir norite ką nors grąžinti – galite naudotis tuo pačiu vežėju. Aš taip dariau – gavau drabužius iš sesers, kai kurie netiko, grąžinau atgal. Tas pats vežėjas, ta pati kaina, tas pats laikas. Patogu. Bet yra niuansas – grąžinimą organizuoja siuntėjas, tai yra aš. Turiu susisiekti su vežėju, sutarti dėl paėmimo, užpildyti dokumentus. Sesuo tik laukia, kol siuntinys atvyks. Viskas paprasta, bet reikia žinoti, kad grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek pradinis siuntimas.

Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje atsisako priimti siuntinį iš Vokietijos?

Jei gavėjas atsisako priimti, siuntinys grąžinamas siuntėjui – tai yra atgal į Vokietiją. Už grąžinimą moka siuntėjas. Man taip nutiko – sesuo siuntė siuntinį, aš buvau išvykęs, niekas neatidarė durų. Po trijų bandymų siuntinys grįžo atgal į Berlyną. Sesuo mokėjo dar 35 eurus už grąžinimą. Iš viso – 70 eurų už nieką. Dabar visada pranešu seseriai, kada būsiu namie, prieš ji siunčiant. Ir dar – kai kurie vežėjai siūlo galimybę pakeisti pristatymo datą arba adresą, jei laiku pranešate. Tai pigiau nei grąžinimas.

Specifika - specifinių siuntinių siuntimas iš Vokietijos

Ar galima siųsti vokiškus maisto produktus į Lietuvą?

Taip, bet su apribojimais. Sausi produktai – šokoladas, saldainiai, sausainiai – be problemų. Alkoholis – ribotais kiekiais. Mėsos produktai – sudėtingiau. Sesuo siunčia vokišką šokoladą ir saldainius – niekada nebuvo problemų. Bet bandė siųsti dešrą – vieną kartą praleido, kitą kartą sustabdė. Panašu, kad priklauso nuo to, kas tikrina. Dabar siunčia tik sausus produktus. Ir dar – Vokietijoje yra produktų, kurių Lietuvoje nėra. Pavyzdžiui, tam tikri sūriai, padažai, prieskoniai. Sesuo siunčia man „Maggi" sultinio kubelius – Lietuvoje jų nėra, o aš mėgstu. Maži džiaugsmai.

Ar galima siųsti vaistus iš Vokietijos į Lietuvą?

Tas pats kaip ir siunčiant atvirkščiai – receptiniai vaistai draudžiami be specialaus leidimo, nereceptiniai – galima ribotais kiekiais. Sesuo siunčia man vokiškų vitaminų – niekada nebuvo problemų. Bet bandė siųsti stipresnius vaistus – sustabdė, reikėjo recepto. Dabar, jei reikia vaistų, perku internetu iš ES vaistinės. Brangiau, bet legaliau. Svarbu – jei siunčiate vaistus, būtinai pridėkite gydytojo receptą arba pažymėjimą. Be dokumentų – rizikuojate, kad siuntinys bus konfiskuotas. Ir dar – kiekiai. Mažas kiekis asmeniniam naudojimui – gerai. Didelis kiekis – klausimų kyla.

Išvada

Siuntimas iš Vokietijos į Lietuvą veikia panašiai kaip atvirkščiai, bet su savo niuansais. Kaina didesnė, vežėjų mažiau, dokumentai vokiškai. Bet esmė ta pati – pasirinkti patikimą vežėją, supakuoti gerai, apsidrausti. Su tinkamu pasiruošimu viskas veikia sklandžiai.