Kas veža siuntinius į Vokietiją? – vežame kiekvieną dieną

Kai reikia išsiųsti siuntinį į Vokietiją, pirmas klausimas paprastai būna: „kas tuo užsiima?“ Yra daugybė variantų – nuo didelių tarptautinių kurjerių iki mažų vietinių įmonių, kurios specializuojasi konkrečiuose maršrutuose. Kiekvienas turi savo pliusus ir minusus. Kažkas siūlo mažą kainą, bet lėtą pristatymą. Kitas – greitį, bet brangiau. Trečias – patogumą, bet su tam tikrais apribojimais. Pats ilgą laiką dirbau šioje srityje ir mačiau visokių situacijų – nuo sklandžiai pristatytų siuntų iki tų, kurios susidūrė su rimtomis problemomis. Žemiau pabandysiu atsakyti į visus svarbius klausimus apie tai, kas veža siuntinius į Vokietiją ir ką reikia žinoti prieš pasirenkant vežėją.

Vežėjai – pagrindiniai siuntinių į Vokietiją vežimo būdai

1. Kokios yra pagrindinės įmonės, kurios veža siuntinius į Vokietiją?

Didžiausi žaidėjai – DHL, UPS, FedEx, TNT. Visos keturi turi tiesioginius maršrutus į Vokietiją su garantuotais pristatymo laikais. Bet kainos atitinkamos – mažas siuntinys gali kainuoti 25-45 eurų. Tarpiniai variantai – GLS, DPD, kurie pigiau, bet lėčiau. Lietuvos paštas – pigiausias, bet ilgiausias ir mažiausiai patikimas tarptautinėms siuntoms. Dar yra lietuvių įmonės, kurios specializuojasi į Vokietiją – jos dažnai veža kartu su keleiviais arba daliniu kroviniu, kas gali būti pigiau, bet su mažiau garantijų. Mano patirtis – didelėms, svarbioms siuntoms naudokite didelį vežėją. Mažoms, neskubioms – galite rizikuoti su pigesniu variantu.

2. Kaip išsirinkti tinkamą vežėją siuntiniui į Vokietiją?

Priklauso nuo to, kas jums svarbiausia. Jei greitis – express paslauga su DHL ar UPS. Jei kaina – Lietuvos paštas arba mažesnės įmonės, kurios konsoliduoja siuntas. Jei patogumas – kurjeris, kuris paima iš durų. Jei patikimumas – didelė tarptautinė įmonė su sekimu ir draudimu. Asmeniškai – aš visada lyginu bent 3 variantus prieš siųsdamas. Kaina gali skirtis 30-50 procentų tarp vežėjų už tą patį siuntinį. Ir dar – nepamirškite patikrinti atsiliepimus. Ypač mažoms įmonėms – kai kurios atrodo gerai internete, bet realybėje siuntiniai vėluoja arba dingsta. Konkretaus įmonės pavardo nevardinsiu, bet yra tokių.

Kainodara – kiek kainuoja siuntinių vežimas į Vokietiją

3. Kokia yra vidutinė siuntinio į Vokietiją gabenimo kaina?

Labai priklauso nuo svorio, matmenų ir pasirinkto vežėjo. Mažas siuntinys iki 2 kg – nuo 15 eurų (paštas) iki 35 eurų (kurjeris). Vidutinis 5-10 kg – 30-70 eurų. Didelis 20-30 kg – 60-120 eurų. Express pristatymas brangiau – mažas siuntinys gali kainuoti 40-60 eurų su garantuotu 2-3 dienų pristatymu. Bet tai tik orientyrai. Tikroji kaina gali skirtis priklausomai nuo konkrečių matmenų, nuo to, iš kurio miesto siunčiate, ir net nuo to, kurią dieną užsakote. Patarimas – visada naudokite vežėjo skaičiuoklę su tiksliomis siuntinio dimensijomis, ne apytikslėmis.

4. Kodėl siuntinio vežimas į Vokietiją kainuoja skirtingai pas skirtingus vežėjus?

Kiekvienas vežėjas turi skirtingą infrastruktūrą, skirtingus maršrutus ir skirtingą kainodaros filosofiją. DHL, kaip vokiška įmonė, dažnai turi geriausius maršrutus į Vokietiją, bet nebūtinai pigiausius. UPS – stipri tinklo infrastruktūra, bet kartais brangesnė mažoms siuntoms. FedEx – geras express paslaugoms, bet standartinis pristatymas gali būti brangesnis. Mažesnės įmonės – dažnai pigiau, bet su mažiau garantijų. Dar vienas veiksnys – kiek siuntų vežėjas jau veža tuo maršrutu. Jei daug – gali pasiūlyti geresnę kainą dėl masto ekonomijos. Jei mažai – kiekviena siunta brangesnė.

Siuntinio pakavimas – tinkamas pasiruošimas siuntimui į Vokietiją

5. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį vežimui į Vokietiją?

Tinkama dėžė – storas kartonas, tinkamo dydžio, ne per didelė (mokate už tuščią erdvę), ne per maža (gali sulūžti). Trapius daiktus vyniokite į burbulinę plėvelę arba putas. Tarpų užpildykite drožlėmis, popieriumi arba putplasčiu. Svarbu, kad viduje niekas nejudėtų. Kartą gavau siuntinį su knygomis, kurios laisvai judėjo dėžėje – visi kampai buvo sulankstyti, ir viena knyga buvo suplėšyta. Paprasta pakuotė galėjo to išvengti. Dar – dėžės kraštus stipriai užklijuokite lipnia juosta, ypač apačią. Ir – jei siuntinys sunkus, naudokite dvigubos sienelės dėžę, ne viengubos.

Siuntinio dokumentacija – reikalingi popieriai vežimui į Vokietiją

6. Kokius dokumentus reikia paruošti siuntiniui į Vokietiją?

Standartinis siuntiniui – komercinė sąskaita (commercial invoice), net jei siunčiate kaip privatus asmuo. Joje nurodykite siuntos turinį, vertą, kiekį, siuntėjo ir gavėjo informaciją. Jei siunčiate verslui – dar PVM numeris. Jei siunčiate dovaną – užrašykite „Gift“ su verte. Be tinkamų dokumentų siuntinys gali užstrigti muitinėje – ir tada gavėjas turi sumokėti saugojimo mokesčius, kol viskas sutvarkoma. Mano patirtis – dauguma vėlavimų dėl dokumentų yra dėl to, kad siuntėjas pamiršo įdėti sąskaitą arba neteisingai nurodė turinio vertę. Paprasčiausia klaida – didžiausias poveikis.

Siuntinio sekimas – kaip sekti siuntinio kelią į Vokietiją

7. Ar galima sekti siuntinį, kuris keliauja į Vokietiją?

Taip, beveik visi vežėjai siūlo sekimą. DHL, UPS, FedEx – turi išsamias internetines sistemas, kuriose matote kiekvieną etapą. Mažesnės įmonės – kartais tik pagrindinį statusą (išsiųsta, pakeliui, pristatyta). Lietuvos paštas – turi sekimą, bet tarptautinis sekimas ne visada detalus. Svarbu – sekimo numerį gausite tik su registruota siunta, ne paprasta. Ir dar – kartais sekimo statusas nekeičiasi kelias dienas – tai nebūtinai reiškia problemą, gali būti, kad siuntinys tiesiog yra tarpiniame terminale, kur nėra nuskaitytas. Bet jei statusas nekeičiasi 5+ dienas, verta skambinti vežėjui.

Pristatymo trukmė – siuntinio kelionės į Vokietiją laikas

8. Kiek laiko vidutiniškai užtrunka siuntinio pristatymas į Vokietiją?

Express – 2-3 darbo dienos. Standartinis – 5-7 darbo dienos. Ekonominis – 7-10 darbo dienų. Bet tai priklauso nuo to, iš kurio miesto siunčiate ir į kurį Vokietijos miestą. Siuntinys iš Vilniaus į Berlyną – greičiau nei iš kažkokio mažo miestelio Lietuvoje į kažkurį Bavarijos kaimą. Dar svarbu – muitinės laikas. Jei dokumentai tvarkingi, muitinė praeina greitai. Jei ne – gal užtrukti ir savaitę. Ir – atminkite, kad „darbo diena“ neskaito savaitgalių ir švenčių. Penktadienį išsiuntęs siuntinį, jis realiai pajudės tik pirmadienį.

Siuntinio draudimas – apsauga nuo praradimo ar sugadinimo

9. Ar verta drausti siuntinį, kurį siunčiu į Vokietiją?

Priklauso nuo vertės. Jei siuntinys pigus arba pakaitinamas – gal neverta. Bet jei vertingas arba nepakeičiamas – taip, verta. Standartinis draudimas dažniausiai įeina į kainą, bet ribotas – paprastai iki 50-100 eurų. Jei jūsų siuntinys vertas daugiau, papildomas draudimas kainuoja 1-3 procentus nuo vertės. Pavyzdžiui, siuntinys vertas 500 eurų – papildomas draudimas galėtų kainuoti 5-15 eurų. Ir – atsiminkite, kad draudimas galioja tik tinkamai supakuotoms siuntoms. Jei siuntėte trapų daiktą be jokios apsaugos ir jis sudužo – draudimas gali atsisakyti kompensuoti. Visada saugokit tinkamai.

Nuolaidos ir pasiūlymai – kaip sumažinti siuntinio vežimo į Vokietiją kainą

10. Ar yra būdų sumažinti siuntinio gabenimo į Vokietiją kainą?

Taip, keli būdai. Pirmas – palyginkite kainas tarp vežėjų. Tas pats siuntinys gali kainuoti 30 eurų vienoje įmonėje ir 45 kitoje. Antras – optimizuokite pakuotę. Jei pakuotė per didelė, mokate už tuščią erdvę. Tinkamo dydžio dėžė gali sutaupyti 20-30 procentų. Trečias – jei siunčiate reguliariai, prašykite nuolaidos. Daugelis vežėjų siūlo geresnes kainas pastoviems klientams. Ketvirtas – venkite piko laikų (prieš Kalėdas), kai kainos didesnės. Ir dar – kai kurios įmonės siūlo konsolidavimą – kelios siuntos vienu transportu, kas mažina kainą kiekvienam.

Klaidos – dažniausios problemos siunčiant siuntinius į Vokietiją

11. Kokios yra dažniausios klaidos siunčiant siuntinį į Vokietiją?

Pirma – neteisingi dokumentai. Trūkstama sąskaita, neteisinga vertė, arba blogai aprašytas turinys. Antra – neteisingas adresas. Vokietijos pašto kodai – 5 skaičiai, ir net vienas neteisingas skaičius gali pasiųsti siuntinį į kitą miestą. Trečia – nepakankama pakuotė. Siuntinys, kuris atvyksta sulaužytas, dažnai yra pakuotės, ne vežėjo problema. Ketvirta – neįvertintas svoris ar matmenys, kas sukelia papildomus mokesčius pristatymo metu. Ir penkta – draudžiamas turinys. Kartą klientas bandė siųsti maistą be tinkamų leidimų – siuntinys buvo sunaikintas muitinėje.

Specifiniai atvejai – nestandartiniai siuntiniai į Vokietiją

12. Kaip vežti nestandartinį siuntinį į Vokietiją, pavyzdžiui, labai didelį arba trapų?

Dideliems siuntiniams – reikia vežėjo, kuris priima nestandartinius gabaritus. Ne visi tai daro. DHL ir UPS turi specialias paslaugas dideliems siuntiniams, bet kainos atitinkamos. Alternatyva – krovinių ekspeditoriai, kurie gali sutvarkyti bet kokio dydžio siuntą. Trapūs siuntiniai – reikia ypatingos pakuotės. Dvigubas kartonas, burbulinė plėvelė, putplastis, ir žymėjimas „FRAGILE“. Bet – net su žymėjimu, ne visi vežėjai garantuoja trapų turinio saugumą. Jei siuntinys labai vertingas ir trapus, gal verta samdyti specializuotą transportą, kuris veža tik jūsų siuntą, ne šalia kitų. Brangiau, bet saugiau.

Siuntinių vežimas į Vokietiją – tai paslauga, kurią teikia daugybė įmonių, bet ne visos vienodai. Svarbu rinktis pagal savo poreikius – ne tik pagal kainą. Greitis, patikimumas, draudimas, sekimas – viskas svarbu. Mano patarimas – pradėkite nuo mažos siuntos, išbandykite vežėją, ir tik tada siųskite didesnius dalykus. Ir visada – visada – tinkamai supakuokite ir paruoškite dokumentus. Tai ne tik vežėjo atsakomybė – jūsų taip pat. Sėkmės su jūsų siuntiniu!