Vežame kates į Vokietiją kasdien – patarimai ir atsakymai į klausimus

Kasdien vežame kates į Vokietiją – tai ne šūkis, o realybė. Kiekvieną dieną kažkas skambina, rašo, klausia: „Ar galite paimti mano katę rytoj?" Ir mes vežame. Bet prieš tai visada klausiame tų pačių dalykų: ar turite pasą, ar skiepas galioja, ar mikroschema įskiepyta. Ir dažnai atsakymas būna: „O, reikia paso?" Taip, reikia. Visada reikia. Šiame straipsnyje surinkau visus klausimus, kuriuos girdžiu kasdien, ir atsakau į juos taip, kaip atsakyčiau telefonu – tiesiai, be gražbyliavimo, su realiais pavyzdžiais iš praktikos.

Paslaugos – kačių pervežimas kasdien

1. Kaip veža kates į Vokietiją kasdien?

Vežame specialiai pritaikytu transportu – mikroautobusu su kondicionieriumi, atskirais narvais kiekvienai katei, ir sustojimais kas kelias valandas. Kiekviena katė turi savo vietą, savo vandens dubenėlį, savo pledą. Kelionės metu stebime, ar viskas gerai, ir jei katė nervinasi – darome papildomus sustojimus. Maršrutai – iš Lietuvos į Vokietiją ir atgal, kiekvieną dieną. Galime paimti iš namų arba sutartoje vietoje, ir pristatyti į duris Vokietijoje. Tai patogu, ypač jei neturite automobilio arba negalite patys vežti.

2. Kiek laiko trunka kelionė su jūsų įmone?

Priklauso nuo maršruto. Iki Berlyno – apie 12-14 valandų, iki Hamburgo – 14-16, iki Frankfurto – 16-18. Tai ilgos kelionės, bet mes darome reguliarius sustojimus, kad katės galėtų atsipūsti. Paprastai išvykstame anksti ryte, kad atvyktume vakare. Jei katė labai jautri – galime pristatyti lėčiau, su nakvyne. Tai kainuoja papildomai, bet katė patiria mažiau streso. Kiekvienas atvejis individualus – skambinkite, aptarsime.

3. Ką reikia padaryti prieš atiduodant katę pervežimui?

Pirmiausia – pasą. Be paso nieko nebus. Antra – patikrinkite, ar skiepas galioja. Trečia – jei katė vartoja vaistus, supakuokite su nurodymais. Ketvirta – įdėkite į narvą pledą arba drabužį su namų kvapu. Penkta – nešerkite katės 4-6 valandas prieš kelionę. Ir dar – parašykite mums, jei katė turi kokių nors sveikatos problemų ar ypač bijo keliauti. Kuo daugiau žinosime, tuo geriau pasiruošime.

4. Ar galima sekti, kur yra katė kelionės metu?

Taip, mes siunčiame atnaujinimus kelionės metu – nuotraukas, žinutes, koordinates. Galite skambinti bet kada ir klausti, kaip katė. Kai kurie klientai prašo kas valandą pranešti – tai nėra problema. Suprantame, kad katė yra šeimos narys, ir norite žinoti, kad viskas gerai. Be to, jei kas nors nutinka – pavyzdžiui, katė susijaudina arba atsisako gerti vandenį – iš karto pranešame ir klausiame, ką daryti.

5. Ką darote, jei katė susirgo kelionės metu?

Stojame, ieškome artimiausios veterinarijos klinikos, ir vežame katę pas veterinarą. Turime kontaktus klinikų visuose pagrindiniuose maršruto miestuose – Berlyne, Hamburge, Frankfurte, Poznanėje, Varšuvoje. Po to skambiname savininkui ir pranešame situaciją. Jei reikia – laukiame, kol katė pasveiks, arba pristatome į artimiausią kliniką ir paliekame savininkui spręsti. Svarbiausia – katės sveikata. Vieną kartą katė pradėjo dusti kelionės metu – pasirodo, astmos priepuolis. Sustojome, nuvežėme į kliniką, katė gavo vaistų, ir viskas baigėsi gerai.

Dokumentai – kasdienis kačių vežimas

6. Kokių dokumentų reikia, jei vežate jūs?

Tų pačių, kaip ir vežant pačiam: pasas, skiepas, sveikatos pažyma. Mes negalime už jus pasidaryti paso ar skiepo – tai jūsų atsakomybė. Bet galime patikrinti, ar viskas tvarkoje, prieš kelionę. Paprašome atsiųsti paso nuotrauką, ir jei randame kokių nors problemų – pranešame iš anksto. Geriau sužinoti prieš kelionę, nei pasienyje. Vienas žmogus atsiuntė paso nuotrauką – pastebėjau, kad skiepo data pasibaigusi prieš dvi dienas. Spėjome paskiepyti iš naujo prieš kelionę.

7. Ar jūs padedate su dokumentais?

Konsultuojame – pasakome, kokių dokumentų reikia, kur gauti, kiek kainuoja. Bet patys dokumentų nedarome. Tai turi daryti veterinaras. Tačiau galime rekomenduoti veterinarijos kliniką, jei nežinote, kur kreiptis. Turime partnerių Lietuvoje ir Vokietijoje, kurie gali padėti su sveikatos pažymomis ir kitais dokumentais. Skambinkite – nukreipsime.

8. Ką daryti, jei sveikatos pažyma pasibaigė prieš kelionę?

Reikia naujos. Negalima vežti su pasibaigusia pažyma. Jei pažyma pasibaigė prieš kelionę – skambinkite veterinarui ir prašykite naujos. Tai gali užtrukti vieną dieną. Jei negalite – galime atidėti kelionę kitai dienai. Suprantame, kad tai nemalonu, bet taisyklės yra taisyklės. Vienas klientas suprato, kad pažyma pasibaigusi tik atvykęs į susitikimo vietą. Teko grįžti pas veterinarą, o mes palaukėme valandą. Ne problema, bet geriau to išvengti.

9. Ar galima vežti katei be paso, jei skubu?

Ne. Be paso katės neįleis į Vokietiją, ir mes neimsime katės be paso. Tai ne mūsų taisyklė – tai ES taisyklė. Galime suprasti, kad skubate, bet paso reikalavimas nėra diskutuotinas. Jei skubate – pasidarykite pasą skubos tvarka. Dauguma klinikų gali padaryti per vieną dieną. Geriau prarasti vieną dieną, nei turėti problemų pasienyje.

10. Ką daryti, jei pasas prarastas prieš pat kelionę?

Kreipkitės į veterinarą, kuris išdavė pasą, ir prašykite dublikato. Jei veterinaras turi duomenų bazėje įrašus – dublikatą gausite greitai. Jei ne – teks daryti naują pasą su naujais įrašais. Tai gali užtrukti kelias dienas. Jei skubate – pasakykite mums, atidėsime kelionę. Vienas žmogus prarado pasą likus dienai iki kelionės – veterinaras padarė dublikatą per kelias valandas, ir mes vis tiek spėjome tą pačią dieną. Bet tai ne visada taip sklandžiai.

Kelionė – katės vežimas kasdien

11. Kaip katės keliauja jūsų transporte?

Kiekviena katė turi atskirą narvą – tinkamo dydžio, su vėdinimu, minkštu pagrindu. Narvai yra pritvirtinti, kad nejudėtų. Temperatūra palaikoma 18-22 laipsniai, nepriklausomai nuo sezono. Kiekvienoje stotelėje patikriname, ar katės gerai, ar turi vandens, ar ne per karšta. Kelionės metu grojame ramią muziką – katės reaguoja į garsus, ir staigūs triukšmai jas gąsdina. Vienas klientas paprašė negroti muzikos – jo katė mėgsta tylą. Suprantame, kiekviena katė skirtinga.

12. Ką daryti, jei katė labai bijo kitų kačių?

Stengiamės atskirti. Jei katė labai agresyvi arba labai bijo kitų kačių – dedame ją toliau nuo kitų, uždengiame narvą, kad nematytų kitų. Kartais padeda feromonų purškalas. Jei katė vis tiek labai stresuoja – galime vežti atskirai, bet tai kainuoja daugiau. Svarbu pranešti mums iš anksto, jei katė turi problemų su kitais gyvūnais. Viena katė buvo tokia agresyvi, kad teko vežti vieną – kitaip būtų puolusi kitas kates.

13. Ar galima vežti katei maistą ir žaislus?

Maistą – taip, bet tik tiek, kiek reikia kelionei. Žaislus – taip, jei jie saugūs ir nedideli. Bet geriau įdėti pledą su namų kvapu, o ne žaislą. Kvapas ramina labiau nei žaislas. Vienas žmogus įdėjo katės mėgstamą žaislą – katė su juo žaidė visą kelionę ir nė karto nepradėjo kniaukti. Kitas įdėjo penkis žaislus – katė jų nelietė. Kiekviena katė skirtinga.

14. Ką darote, jei katė atsisako vandens?

Bandome kitais būdais – švirkštu be adatos, drėgnu maistu, arba lašiname ant letenėlių, kad apsilaižytų. Jei katė vis tiek negeria – stebime, ar nėra dehidratacijos požymių. Ilgalaikė dehidratacija pavojinga, todėl jei katė negeria kelias valandas – darome papildomus sustojimus ir bandome dar kartą. Kartais padeda pakeisti vandens dubenėlio tipą – viena katė gėrė tik iš plastikinio, kita tik iš metalinio.

15. Kaip dažnai vežate kates į Vokietiją?

Kasdien. Turime reguliarų maršrutą – išvykstame kiekvieną rytą, grįžtame kitą dieną. Savaitgaliais taip pat vežame, bet rečiau – kas antrą dieną. Jei skubate – galime organizuoti individualų pervežimą bet kurią dieną. Skambinkite, rezervuokite vietą. Vietų skaičius ribotas – daugiausia 10 kačių vienu metu, kad kiekviena turėtų pakankamai erdvės.

Specifika – katės transportavimas kasdien

16. Ar vežate tik kates, ar ir kitus gyvūnus?

Vežame visus naminius gyvūnus – šunis, kates, triušius, šeškus, paukščius. Bet katės yra mūsų pagrindinė specializacija, nes jos labiausiai stresuoja kelionėse ir reikalauja daugiausia dėmesio. Šunys paprastai lengviau keliauja – jie aktyvesni, noriau geria vandenį, mažiau bijo. Katės – kitas reikalas. Todėl skiriame joms ypatingą dėmesį.

17. Ką daryti, jei katė nėra pripratusi prie narvo?

Pradėkite ruošti bent dvi savaites prieš kelionę. Pastatykite narvą kambaryje, palikite atvirą, įdėkite vidun skanėstą. Tegul katė pati lenda, pripranta. Negalima tiesiog paimti ir įgrūsti – tai sukels stresą. Jei katė vis tiek bijo – galime atvažiuoti anksčiau, kad turėtume laiko ją nuraminti prieš kelionę. Viena katė buvo tokia išsigandusi, kad pusę valandos sėdėjome su savininku ir ramiai kalbėjome, kol katė nusiramino.

18. Ar vežate katei su sveikatos problemomis?

Priklauso nuo problemos. Jei katė serga infekcine liga – nevežame, tai pavojinga ir jai, ir kitoms katėms. Jei katė turi lėtinę ligą, bet stabiliai – vežame, bet prašome veterinaro pažymos, kad kelionė saugi. Diabetas, skydliaukės problemos, alergijos – viskas aptariama individualiai. Svarbu – praneškite mums iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Vaistai, specialus maistas, papildomi sustojimai – viską galima organizuoti, jei žinome.

19. Ką daryti, jei katė pradeda kniaukti kelionės metu?

Stojame, patikriname, ar viskas gerai. Dažniausiai katės kniaukia pirmą valandą, paskui nusiramina. Jei kniaukia ilgiau – bandome padėti: kalbame ramiai, purškiame feromonus, uždengiame narvą. Bet jei katė kniaukia be sustojimo – gali būti, kad ji serga arba labai išsigandusi. Tokiu atveju skambiname savininkui ir klausiame, ką daryti. Viena katė kniaukė šešias valandas be sustojimo – pasirodė, kad ji turi nerimo sutrikimą. Savininkė pamiršo apie tai pranešti.

20. Ar galima keliauti kartu su kate?

Tai priklauso nuo situacijos. Paprastai vežame kates be savininkų, bet jei labai norite – galime aptarti. Tačiau turime atkreipti dėmesį, kad mūsų transportas pritaikytas gyvūnams, ne žmonėms. Jei norite keliauti kartu – geriau rinktis nuosavą automobilį arba kitą transportą. Mes galime vežti katę atskirai, o jūs važiuosite savarankiškai. Tai dažnas variantas – žmogus kraustosi, o katę vežame mes.

Kainos – kasdienis kačių pervežimas

21. Kiek kainuoja katės pervežimas į Vokietiją?

Kaina priklauso nuo maršruto ir paslaugų. Standartinis pervežimas – nuo 150 iki 300 eurų už vieną katę. Individualus pervežimas – brangiau, nuo 300 iki 500 eurų. Kaina įskaito paėmimą iš namų, kelionę, pristatymą į duris. Dokumentų patikra – nemokama. Papildomos paslaugos – nakvynė, specialus maistas, veterinaro vizitas – už papildomą mokestį. Skambinkite, pasakysime tikslią kainą pagal jūsų situaciją.

22. Ar yra nuolaidos vežant kelias kates?

Taip, jei vežate dvi ar daugiau kačių iš to paties adreso – taikome nuolaidą. Pirmos katės kaina pilna, už kiekvieną papildomą – 20-30 procentų nuolaida. Jei vežate penkias kates – derėkitės, galime rasti abiem pusėms priimtiną variantą. Nuolaidos taip pat taikomos lojaliems klientams – jei vežate ne pirmą kartą, visada galime susitarti.

23. Kada reikia mokėti?

Avansas – 30 procentų užsakymo metu, likusi suma – prieš kelionę arba pristatymo metu. Galima mokėti banko pavedimu arba grynais. Sąskaitą išrašome, jei reikia. Nemokame su kreditinėmis kortelėmis transporte, bet pavedimu – jokių problemų. Jei kelionė atšaukiama dėl jūsų kaltės – avansas negrąžinamas. Jei dėl mūsų – grąžiname visą sumą.

24. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Ne, kaina stabili ištisus metus. Vasarą ir žiemą – ta pati kaina. Bet vasarą rečiau vežame, nes karštyje kelionė pavojingesnė gyvūnams. Todėl vasarą vietų gali būti mažiau, ir gali tekti laukti ilgiau. Rekomenduojame rezervuoti iš anksto, ypač jei planuojate kelionę vasarą arba prieš Kalėdas.

25. Ką daryti, jei noriu atšaukti užsakymą?

Praneškite kuo anksčiau. Jei atšaukiate prieš 48 valandas – avansas grąžinamas. Jei prieš 24 valandas – pusė avanso. Jei mažiau nei 24 valandos – avansas negrąžinamas. Suprantame, kad planai keičiasi, bet mes taip pat turime išlaidų – rezervuojame vietą, planuojame maršrutą. Todėl prašome pranešti kuo anksčiau, kad galėtume tą vietą pasiūlyti kitam klientui.

26. Ar galima mokėti dalimis?

Tai aptariama individualiai. Jei suma didelė – galime susitarti dėl mokėjimo dalimis. Bet avansas vis tiek reikalingas – tai garantija, kad užsakymas rimtas. Skambinkite, paaiškinkite situaciją, ir mes rasime sprendimą. Svarbiausia – sąžiningumas. Jei žadate mokėti ir nemokate – kitą kartą bendrausime kitaip.

Išvada

Vežame kates į Vokietiją kasdien, ir kiekviena diena atneša naujų istorijų. Viena katė miega visą kelionę, kita kniaukia, trečia žiūri pro langą. Kiekviena skirtinga, kiekviena reikalauja dėmesio. Jei planuojate vežti katę – skambinkite, klauskite, pasitarkime. Geriau išgirsti atsakymus iš anksto, nei spėlioti paskutinę dieną. Mes čia tam, kad padėtume. Iki susitikimo.