Vežame į Frankfurtą naminius gyvūnus, Vežame kiekvieną dieną

Kai prieš kelerius metus pradėjau dirbti pervežimų srityje, nesitikėjau, kad didžioji dalis užklausų bus apie gyvūnus. Žmonės kraustosi, važiuoja dirbti, studijuoti – ir nori pasiimti savo keturkojus draugus su savimi. Frankfurtas yra vienas populiariausių krypčių, nes ten dirba daug lietuvių. Per tuos metus išmokau viena – kiekvienas gyvūnas ir kiekvienas šeimininkas yra skirtingi. Vieniems reikia greičio, kitiems – ramybės. Šiame tekste atsakysiu į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai.

Gyvūnai – vežame į Frankfurtą naminius gyvūnus

1. Kokius gyvūnus galima vežti į Frankfurtą?

Praktiškai visus naminukus – kates, šunis, triušius, jūrų kiaulytes, šeškus, papūgas. Svarbiausia, kad gyvūnas būtų sveikas, turėtų reikiamus dokumentus, ir kad jo transportavimas būtų saugus. Egzotiniams gyvūnams – gyvatėms, vorams, driežams – gali būti papildomų reikalavimų. Kartais reikia CITES leidimo, jei gyvūnas priklauso saugomai rūšiai. Bet katės ir šunys – jokių problemų. Tai mūsų kasdienybė.

2. Ar galima vežti jauniklius?

Galima, bet su papildomomis atsargumo priemonėmis. Jaunikliai jautresni temperatūros pokyčiams, stresui, dehidratacijai. Rekomenduoju vežti ne jaunesnius kaip 3 mėnesių – iki tol geriau palikti su mama. Ir dar – jaunikliai dažnai neturi visų skiepų, o be skiepų negalima keliauti. Taigi reikia palaukti, kol bus paskiepyti ir praeis reikiamas laikotarpis. Taip, tai reiškia, kad negalėsite vežti iškart – bet saugumas svarbiau.

3. Ką daryti, jei gyvūnas turi sveikatos problemų?

Pasitarkite su veterinaru. Jei gyvūnas serga lėtine liga – diabetu, širdies liga, alergija – veterinaras turi įvertinti, ar kelionė saugi. Kartais reikia papildomų vaistų kelionei, kartais geriau atidėti. Mes neatsisakome vežti sergančių gyvūnų, bet reikalaujame veterinaro pažymos, patvirtinančios, kad gyvūnas gali keliauti. Ir visada informuojame vairuotoją apie sveikatos būklę – kad žinotų, ko tikėtis.

4. Ar galima vežti nėščią gyvūną?

Nerekomenduoju. Nėštumo pabaigoje kelionė gali sukelti komplikacijų – priešlaikinį gimdymą, stresą, sveikatos problemas. Jei būtina keliauti – pasitarkite su veterinaru. Jis įvertins riziką ir pasakys, ar saugu. Bet paprastai patariame palaukti, kol gyvūnas atsives, ir jaunikliai paaugs. Taip, tai gali reikšti, kad kelionė nusikels keliems mėnesiams – bet geriau taip nei rizikuoti.

5. Kaip paruošti gyvūną kelionei?

Pripratinkite prie narvo ar transportavimo dėžės. Ne prieš dieną – prieš savaitę ar dvi. Palikite narvą atvirą namuose, įdėkite ten skanėstą. Tegul gyvūnas supranta, kad tai ne baisi vieta. Kelionės dieną nešerkite likus 4-6 valandoms iki išvykimo. Vanduo visada turi būti prieinamas. Jei gyvūnas vartoja vaistus – turėkite juos su savimi ir informuokite vairuotoją. Ir dar – ramybė. Jei jūs ramus, gyvūnas jaus mažiau streso.

Dokumentai – vežame kiekvieną dieną

6. Kokie dokumentai privalomi?

Gyvūno augintinio pasas, mikročipas, galiojantys skiepai. Be šių trijų dalykų – niekur. Pase turi būti: mikročipo numeris, savininko duomenys, skiepų įrašai, gyvūno nuotrauka. Viskas turi sutapti – čipo numeris pase, čipo numeris gyvūne. Jei yra neatitikimų – problemos. Patikrinkite prieš kelionę. Vienas skambutis veterinarijos klinikai, ir žinosite, ar viskas tvarkoje.

7. Ką daryti, jei pasas prarastas?

Reikia naujo. Veterinaras išduos dublikatą, bet tai užtruks. Reikės atnešti gyvūną, kad patikrintų čipą, peržiūrėtų duomenis. Jei veterinaras turi įrašus savo sistemoje – greičiau. Jei ne – gali tekti daryti naujus skiepus. Todėl saugokite pasą. Ir dar – darykite kopiją. Fotografuokite puslapius, laikykite telefone. Jei pasas dingsta kelionės metu, bent turėsite duomenis.

8. Ar reikia sveikatos pažymos?

Kartais. Jei gyvūnas keliauja pirmą kartą arba jei nuo paskutinio veterinaro vizito praėjo daug laiko – rekomenduojama. Sveikatos pažyma patvirtina, kad gyvūnas sveikas ir gali keliauti. Ji galioja 10 dienų, todėl negalima jos daryti per anksti. Geriausia – likus 2-3 dienoms iki kelionės. Veterinarai tai žino, bet visada priminkite, kad pažyma skirta tarptautiniam pervežimui.

9. Ar skiepai privalomi visiems gyvūnams?

Pasiutligės skiepas privalomas šunims, katėms ir šeškams. Kitiems gyvūnams – triušiams, jūrų kiaulytėms – pasiutligės skiepas nereikalingas, bet rekomenduojami kiti skiepai. Kiekvienam gyvūnui – individualiai. Pasitarkite su veterinaru. Bet jei vežate šunį ar katę – pasiutligės skiepas yra privalomas, be išimčių. Ir jis turi galioti.

10. Ką daryti, jei gyvūnas paskiepytas ne Lietuvoje?

Jeigu skiepai atlikti ES šalyje ir įrašyti į ES standarto pasą – viskas gerai. Jei skiepai atlikti ne ES šalyje – gali reikėti papildomų dokumentų arba antikūnų titro tyrimo. Tai priklauso nuo šalies, iš kurios gyvūnas atvyksta. Geriausia pasitikrinti Vokietijos veterinarijos tarnybos puslapyje arba tiesiogiai paklausti mūsų – mes žinome reikalavimus.

Transportas – naminių gyvūnų pervežimas į Frankfurtą

11. Kokiu transportu vežate gyvūnus?

Specialiai pritaikytais mikroautobusais. Kiekvienas turi ventiliaciją, temperatūros kontrolę, minkštus pagrindus. Gyvūnai vežami atskiruose skyriuose, kad nesusižeistų ar nesipyktų. Mūsų transportas nėra paprastas furgonas su narvais – tai specializuotas transportas, skirtas gyvūnams. Ir mes tuo didžiuojamės. Ne todėl, kad tai kažkas ypatingo, o todėl, kad taip turi būti.

12. Kiek gyvūnų vežama vienu metu?

Priklauso nuo dydžio. Mažų gyvūnų – daugiau, didelių – mažiau. Bet niekada neperkrauname. Kiekvienas gyvūnas turi turėti pakankamai vietos, oro, komforto. Jei užsakymų daugiau nei vietų – darome papildomą reisą. Neaukojame kokybės dėl kiekybės. Tai mūsų principas, ir jo laikomės.

13. Ar transportas turi kondicionierių?

Taip, ir jis visada veikia. Vasarą – vėsiname, žiemą – šildome. Temperatūra palaikoma 18-22 laipsnių – tai komfortiška daugumai gyvūnų. Jei jūsų gyvūnas turi specialių poreikių – pasakykite iš anksto. Pavyzdžiui, kai kurie šunys karščio netoleruoja gerai – tada palaikome vėsesnę temperatūrą. Lankstumas – mūsų stiprybė.

14. Ar galima stebėti gyvūną kelionės metu?

Galima. Mes siunčiame atnaujinimus – žinutes, nuotraukas. Jei pageidaujate, galime skambinti sustojimų metu. Suprantame, kad atskirtis nuo savo gyvūno yra stresas šeimininkui, todėl stengiamės kuo daugiau informuoti. Bet prašome supratimo – vairuotojas negali nuolat rašyti žinučių, nes turi vairuoti. Atnaujinimai siunčiami reguliariai, bet ne kas penkias minutes.

15. Ką vežtis kartu su gyvūnu?

Ėdalą, kurį gyvūnas įpratęs. Vandens buteliuką. Vaistus, jei vartoja. Mėgstamą žaislą ar pledą – kvapas ramina. Kraiką, jei vežate katę. Maišelius išmatoms, jei vežate šunį. Ir dokumentus – pasą, sveikatos pažymą. Viskas turi būti vienoje vietoje, kad būtų patogu perduoti. Mes nepriimame gyvūnų be dokumentų – tai ne mūsų taisyklė, o reikalavimas.

Atvykimas – vežame į Frankfurtą

16. Kur pristatote gyvūną Frankfurte?

Priklauso nuo susitarimo. Galime pristatyti į nurodytą adresą – namus, biurą, viešbutį. Arba susitarti dėl susitikimo tam tikroje vietoje. Svarbiausia – kad būtų aišku, kur ir kada. Mes visada susisiekiame prieš atvykstant, kad žinotumėte, kada tikėtis. Ir jei vėluojame – informuojame. Ne taip, kad lauktumėte nežinodami.

17. Ką daryti, jei negaliu priimti gyvūno nurodytu laiku?

Praneškite iš anksto. Mes suprantame – gyvenimas nenuspėjamas. Galime palaukti, galime perplanuoti. Bet prašome pranešti kuo anksčiau, kad galėtume prisitaikyti. Jei pranešate paskutinę minutę – gali būti sudėtingiau, bet visada stengiamės rasti sprendimą. Svarbiausia – komunikacija.

18. Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima. Jei atšaukiate likus pakankamai laiko – jokių baudų. Jei atšaukiate paskutinę dieną – gali būti taikomas dalinis mokestis, nes mes jau rezervavome vietą. Bet visada kalbame. Suprantame, kad aplinkybės keičiasi. Svarbiausia – pranešti kuo anksčiau.

19. Ką daryti, jei gyvūnas atvyksta į Frankfurtą, o šeimininko dar nėra?

Tai nutinka. Kartais skrydžiai vėluoja, kartais susiplanuoja kitaip. Mes galime palaikyti gyvūną, kol šeimininkas atvyks. Bet prašome informuoti iš anksto. Ir jei reikia ilgiau laikyti – susitarti dėl papildomų sąlygų. Mes ne paliekame gyvūną gatvėje – visada randame sprendimą.

20. Ar pristatote ir iš Frankfurto?

Taip, turime abipusius reisus. Vežame ir į Frankfurtą, ir iš Frankfurto. Jei jums reikia grąžinti gyvūną į Lietuvą – tas pats procesas. Dokumentai, saugumas, rūpestis. Tik kryptis kita.

Kainos – vežame kiekvieną dieną

21. Nuo ko priklauso kaina?

Nuo gyvūno dydžio, maršruto, papildomų paslaugų. Mažas gyvūnas – mažiau vietos – mažesnė kaina. Didelis šuo – daugiau vietos – didesnė kaina. Jei reikia pristatymo į duris – papildomas mokestis. Jei reikia papildomų sustojimų – taip pat. Bet mes visada paskaičiuojame iš anksto, kad žinotumėte, kiek mokėsite. Jokių staigmenų.

22. Ar kaina fiksuota?

Taip, kurią pasakome pradžioje – tokia ir lieka. Nebent atsiranda kažkas, ko nebuvo numatyta – pavyzdžiui, papildomas veterinaro vizitas. Bet tai visada deriname su jumis prieš tai. Jokių paslėptų mokesčių. Nemėgstame to, ir jūs neturėtumėte to patirti.

23. Kaip galima apmokėti?

Grynais, pavedimu, kortele – kaip patogiau. Avansas užsakant, likutis – prieš išvykstant arba pristatymo metu. Jei pageidaujate kitokių sąlygų – pasikalbėkime. Esame lankstūs.

24. Ar išrašote sąskaitą?

Taip, išrašome. Jei reikia sąskaitos faktūros – prašome pranešti iš anksto, kad paruoštume. Turime visus reikiamus dokumentus. Ir tai ne tik formalumas – tai jūsų garantija, kad paslauga suteikta oficialiai.

25. Ar yra papildomų nuolaidų?

Dažniems klientams – taip. Jei vežate kelis gyvūnus vienu metu – taip pat. Kiekvienas atvejis individualus, todėl geriausia tiesiog paklausti. Mes visada stengiamės rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą.

Išvada

Vežame į Frankfurtą naminius gyvūnus kiekvieną dieną – tai ne tik paslauga, tai įsipareigojimas. Kiekvienas gyvūnas, kurį pervežame, yra kažkam svarbus. Mes tai suprantame ir elgiamės atitinkamai. Dokumentai, saugumas, komunikacija – tai trys dalykai, kurių laikomės. Jei turite klausimų – klauskite. Mes visada atsakome.