Germany Lietuva naminių gyvūnų pervežimas kiekvieną dieną

Naminių gyvūnų pervežimas tarp Vokietijos ir Lietuvos – tai kasdienė mūsų veikla. Kiekvieną dieną mūsų transportai rieda šiuo maršrutu, gabendami kates, šunis, kartais triušius ar net paukščius. Žmonės kraustosi, grįžta atostogų, persikelia dėl darbo – priežasčių daug, o augintiniai keliauja kartu. Skamba paprastai, bet kiekvienas gyvūnas yra skirtingas, ir kiekvienas užsakymas turi savo istoriją. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie naminių gyvūnų pervežimą tarp Vokietijos ir Lietuvos. Jei planuojate savo augintinį perkelti iš vienos šalies į kitą, čia rasite naudingos informacijos.

Bendrieji – naminių gyvūnų pervežimas Vokietija Lietuva

1. Kaip vyksta naminių gyvūnų pervežimas tarp Vokietijos ir Lietuvos?

Procesas prasideda nuo užsakymo. Jūs mums pranešate, kokį gyvūną reikia vežti, iš kur ir kur. Mes paskaičiuojame kainą, suderiname datą. Paskui atvykstame pasiimti gyvūno iš nurodyto adreso – tai gali būti namai, butas, net biuras. Viskas vyksta nustatytu laiku, mes nesivėluojam. Gerai, kartais vėluojam, bet tai išimtys, ne taisyklė. Pavyzdžiui, praėjusį mėnesį vėlavome valandą dėl eismo įvykio prie Hanoverio. Klientė buvo supratinga, bet mes vis tiek jautėmės blogai. Po to gyvūnas keliauja maršrutu, kuris jau nusistovėjęs – per Lenkiją, į Lietuvą arba atvirkščiai. Pristatome į nurodytą adresą. Paprasta?

2. Kiek gyvūnų vežate vienu metu?

Priklauso nuo transporto dydžio. Mažame transporte – 6-8 gyvūnai, dideliame – iki 15. Bet mes nekrauname kaip į autobusą. Kiekvienas gyvūnas turi savo erdvę, narvas yra atskirti, kad gyvūnai nebūtų per arti. Turėjome dieną, kai turėjome pilną transportą – 14 gyvūnų, iš jų 8 šunys ir 6 katės. Vairuotojas sakė, kad buvo garsu, bet visi saugiai pasiekė tikslą. Svarbiausia – kad gyvūnai nebūtų suspausti. Tai mūsų taisyklė, kurios nesulaužome.

3. Ar vežate egzotinius gyvūnus?

Kartais. Paprastai vežame šunis ir kates, bet buvo užsakymų su triušiais, jūrų kiaulytėmis, šeškais. Vieną kartą vežėme iguaną – tai buvo įdomu. Reikėjo specialaus terariumo, temperatūros palaikymo, specialaus maisto. Sutvarkėme, bet tai ne mūsų kasdienybė. Egzotiniams gyvūnams gali reikėti papildomų leidimų, priklausomai nuo rūšies. Prieš užsakydami, pasitarkite su mumis – pasakysime, ar galime ir ką reikia paruošti.

4. Ką daryti, jei gyvūnas serga kelionės metu?

Mūsų vairuotojai turi pirmosios pagalbos rinkinį ir žino pagrindinius veiksmus. Jei gyvūnas pradeda vemti, viduriuoti arba atrodo labai vangus – sustojame, vertiname situaciją. Jei reikia, važiuojame į artimiausią veterinarijos kliniką. Turime sąrašą klinikų visuose pagrindiniuose maršruto miestuose – Varšuvoje, Poznanėje, Berlyne, Frankfurte. Vieną kartą šuniui prasidėjo alerginė reakcija – veidas ištino, sunku kvėpuoti. Važiavome į kliniką Poznanėje, veterinaras suleido vaistus, ir šuo atsigavo. Šeimininkas buvo informuotas realiu laiku. Tokios situacijos retos, bet pasitaiko.

Dokumentai – gyvūnų pervežimas Lietuva Vokietija

5. Kokie dokumentai reikalingi vežant gyvūną iš Vokietijos į Lietuvą?

Tas pats, kaip ir vežant iš Lietuvos į Vokietiją – ES gyvūno pasas, čipas, skiepai, sveikatos pažyma. Skirtumas tas, kad sveikatos pažymą reikia gauti Vokietijoje. Vokietijos veterinarijos gydytojai išduoda šią pažymą, ir ji galioja 10 dienų. Vienas klientas paprašė mūsų rekomendacijos dėl veterinaro Berlyne – nurodėme kelis variantus. Jis išsirinko, nuėjo, gavo pažymą, ir viskas buvo tvarkoje. Bet buvo ir kitas atvejis – klientė nuėjo pas veterinarą, kuris nežinojo ES reikalavimų, ir išdavė netinkamą dokumentą. Tekso viską perdaryti. Todėl patariame rinktis veterinarą, kuris turi patirties su tarptautiniais gyvūnų dokumentais.

6. Ar Lietuvoje pripažįstamas Vokietijoje išduotas gyvūno pasas?

Taip. ES gyvūno pasas galioja visoje Europos Sąjungoje. Jei jūsų gyvūnas turi pasą, išduotą bet kurioje ES šalyje, jis galioja ir Lietuvoje, ir Vokietijoje, ir bet kurioje kitoje ES valstybėje. Svarbu, kad pasas būtų tinkamai užpildytas – visos žymos apie skiepus, čipo numeris, savininko duomenys. Kartą gavome pasą, kuriame savininko adresas buvo nurodytas Lietuvoje, bet gyvūnas gyveno Vokietijoje. Tai sukėlė klausimų pasienyje. Nėra draudžiama, bet atrodo keistai. Geriau, kad duomenys būtų atnaujinti.

7. Kiek laiko užtrunka dokumentų paruošimas?

Jei gyvūnas jau turi čipą ir skiepus, sveikatos pažymą galima gauti per vieną dieną. Veterinaras apžiūri gyvūną, įsitikina, kad jis sveikas, ir išduoda pažymą. Bet jei skiepai pasibaigę arba čipas neregistruotas, gali užtrukti ilgiau. Pavyzdžiui, pasiutligės skiepas turi būti padarytas ne anksčiau kaip prieš 21 dieną. Jei skiepas padarytas prieš dvi savaites, reikia laukti dar savaitę. Tai dažnai nustebina žmones. „Bet juk pasiskiepijom!" – taip, bet taisyklės yra taisyklės. Rekomenduojame pradėti ruoštis bent mėnesį prieš kelionę.

8. Ar reikia deklaruoti gyvūną pasienyje?

Ne, jei tai augintinis su ES gyvūno pasu. Pasienyje gali patikrinti dokumentus, bet tai greitas procesas – veterinaras pažiūri pasą, patikrina čipą, ir viskas. Tai nėra muitinės procedūra, kaip su prekėmis. Bet jei vežate daugiau nei 5 gyvūnus, tai jau laikoma komerciniu vežimu, ir taisyklės kitokios. Reikia papildomų leidimų, veterinarinio sertifikato. Tai mums žinoma, bet paprastiems klientams, kurie veža vieną ar du augintinius, to nereikia.

Kelionė – pervežimas gyvūnų Vokietija

9. Kiek laiko trunka kelionė tarp Vokietijos ir Lietuvos?

Nuo Berlyno iki Vilniaus – apie 14-16 valandų. Nuo Frankfurto – 18-20. Nuo Miuncheno – 20-22. Tai priklauso nuo eismo, oro sąlygų, sienos pravažiavimo laiko. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, gali būti spūsčių. Žiemą keliai gali būti slidūs, ir vairuotojai važiuoja atsargiau. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet saugumas svarbiau už greitį. Turėjome atvejį, kai dėl sniego audros Lenkijoje kelionė užtruko 26 valandas. Gyvūnai buvo gerai, bet klientai labai jaudinosi. Suprantama.

10. Ar gyvūnai maitinami kelionės metu?

Taip. Mes turime maisto ir vandens atsargų. Šunys gauna maistą kas 6-8 valandas, katėms paliekame maistą, kad galėtų ėsti pagal poreikį. Vanduo visada prieinamas. Bet dauguma gyvūnų kelionės metu neėda tiek, kiek įprastai. Tai normalu – stresas slopina apetitą. Svarbiausia, kad jie gertų. Jei gyvūnas turi specialią dietą ar alergiją, prašome, kad šeimininkas pateiktų maistą kartu. Mes neatspėsime, kad jūsų šuo alergiškas vištienai.

11. Kaip dažnai darote sustojimus kelionės metu?

Kas 4-5 valandas. Per sustojimus vairuotojas patikrina gyvūnus, pakeičia vandenį, leidžia šunims pasivaikščioti (jei yra saugi vieta). Katės paprastai nenori išeiti iš narvo – jos nori likti savo saugioje erdvėje. Stojame degalinėse arba specialiose aikštelėse, kur yra erdvės. Vengiame triukšmingų vietų – gyvūnams to nereikia. Vieną kartą sustojome mažoje kavinėje Lenkijos kaime, ir šeimininkė išėjo su mumis kavos. Pasirodo, ji taip pat vežė katę pas giminaitį į Lietuvą. Mažas pasaulis.

12. Ar transportas turi kondicionierių?

Taip, ir tai ne prabanga, o būtinybė. Vasarą transportas be kondicionieriaus gali būti mirtinas gyvūnams. Katės ir šunys negali prakaituoti kaip mes – jie perkaista daug greičiau. Mes palaikome 20-22 laipsnių temperatūrą transporte. Žiemą turime šildymą. Temperatūra reguliuojama automatiškai, bet vairuotojas vis tiek patikrina rankiniu būdu. Technika kartais genda, o gyvūnų saugumas negali priklausyti nuo technikos.

Saugumas – gyvūnų pervežimas kasdien

13. Kokie saugumo reikalavimai taikomi transportui?

Transportas turi atitikti ES reikalavimus gyvūnų vežimui. Tai reiškia, kad jis turi būti specialiai pritaikytas – ventiliacija, temperatūros kontrolė, lengvai valomos grindys, tvirti narvų laikikliai. Mes naudojame transportus, kurie yra sertifikuoti. Be to, transportas turi būti apdraustas – ne tik civilinės atsakomybės draudimu, bet ir krovinių draudimu. Gyvūnai mums yra krovinys, bet ne paprastas – jie turi būti apsaugoti. Vairuotojai turi specialius mokymus – ne tik vairavimo, bet ir gyvūnų priežiūros.

14. Ar galima sekti, kur yra gyvūnas kelionės metu?

Taip. Kiekvienas transportas turi GPS sekimo sistemą. Klientai gauna nuorodą, kuria gali sekti maršrutą realiu laiku. Tai suteikia ramybę – žinote, kur yra jūsų augintinis bet kuriuo momentu. Be to, vairuotojas gali siųsti nuotraukas ar trumpus vaizdo įrašus pagal pageidavimą. Vienas klientas prašė nuotraukos kas valandą – sutikome, nors tai papildomas darbas. Jis jaudinosi, nes katė buvo labai sena, ir tai buvo pirmas kartas, kai ji keliavo be jo. Suprantama.

15. Ką daryti, jei įvyksta avarija?

Tai retas atvejis, bet mes tam pasiruošę. Kiekvienas vairuotojas turi avarinį planą – pirmiausia patikrina, ar gyvūnai saugūs, tada skambina mums ir pagalbos tarnyboms. Jei reikia, gyvūnai perkeliami į kitą transportą. Turime sutartis su kitomis pervežimo įmonėmis, kurios gali padėti ekstremalioje situacijoje. Draudimas padengia nuostolius, bet svarbiausia – gyvūnų sveikata. Laimei, per penkerius metus neturėjome rimtų avarijų. Bet pasiruošimas yra būtinas. Kaip draudimas – geriau turėti ir nenaudoti, negu neturėti.

Kainos – gyvūnų pervežimas Vokietija Lietuva kaina

16. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas iš Vokietijos į Lietuvą?

Kainos prasideda nuo 100 eurų už mažą gyvūną (katę ar mažą šunį) iki 300 eurų už didelį šunį. Galutinė kaina priklauso nuo maršruto, gyvūno dydžio, ir papildomų paslaugų. Pavyzdžiui, jei reikia paimti iš namų ir pristatyti į namus – tai papildomas mokestis. Jei gyvūnas turi specialių poreikių – taip pat. Bet kaina sutariama iš anksto, ir ji nesikeičia. Nemėgstame staigmenų, ir klientai taip pat. Žinoma, gali būti nenumatytų situacijų – pavyzdžiui, veterinaro vizitas kelionės metu – bet tai atskiras klausimas.

17. Ar yra nuolaidos vežant kelis gyvūnus?

Taip. Jei vežate du ar daugiau gyvūnų iš to paties adreso, taikome nuolaidą. Paprastai tai 10-20 procentų nuo antro gyvūno kainos. Pavyzdžiui, jei viena katė kainuoja 150 eurų, antra gali kainuoti 120. Bet tai priklauso nuo situacijos. Jei abu gyvūnai telpa viename narve (ir susitaria), tada nuolaida didesnė. Jei reikia atskirų narvų – mažesnė. Logika paprasta – kuo mažiau vietos užima, tuo mažiau kainuoja.

18. Kaip mokėti už pervežimą?

Priimame banko pavedimą, grynais ir per mokėjimo sistemas. Avansas – 30 procentų užsakymo metu, likusi dalis – prieš išvykstant arba pristatymo metu. Mes siunčiame sąskaitą faktūrą, ir klientas moka pagal ją. Viskas oficialu, su dokumentais. Turime klientų, kurie moka grynais – tai irgi ok, bet mes vis tiek išrašome kvitą. Skaidrumas svarbus abiem pusėm. Ir taip, mes mokame mokesčius. Tai ne paslaptis, bet kai kurie žmonės klausia.

Specialūs atvejai – gyvūnų pervežimas kasdien

19. Ar vežate sergančius gyvūnus?

Priklauso nuo ligos. Jei tai lėtinė liga, kuri kontroliuojama vaistais – galima. Jei tai užkrečiama liga – ne. Negalime rizikuoti kitų gyvūnų sveikata. Prašome veterinaro pažymos, patvirtinančios, kad gyvūnas gali keliauti. Be to, prašome išsamių instrukcijų dėl vaistų. Vieną kartą vežėme šunį su epilepsija – reikėjo duoti vaistus kas 12 valandų. Vairuotojas turėjo priminimą telefone, ir viskas buvo padaryta laiku. Bet tai specialus atvejis, kuriam reikėjo pasiruošti.

20. Kaip vežti gyvūną po operacijos?

Nerekomenduojame keliauti iš karto po operacijos. Gyvūnui reikia laiko atsigauti. Paprastai veterinarai rekomenduoja palaukti bent 10-14 dienų po operacijos, prieš leidžiant ilgą kelionę. Bet būna atvejų, kai tai neišvengiama – pavyzdžiui, gyvūnas buvo operuotas Vokietijoje, o šeimininkas grįžta į Lietuvą. Tokiais atvejais prašome veterinaro leidimo ir specialių nurodymų. Gyvūnas vežamas atsargiau, su papildomais patogumais – minkštesnis pagrindas, dažnesni sustojimai.

21. Ar vežate nėščius gyvūnus?

Nerekomenduojame, bet kai kuriais atvejais tai neišvengiama. Nėščia gyvūnas patiria didesnį stresą, ir yra rizika, kad gali pradėti gimdyti transporte. Tai nėra pavojinga, bet labai sudėtinga. Jei gyvūnas yra nėščia, prašome veterinaro pažymos, patvirtinančios, kad jis gali keliauti. Be to, prašome, kad kelionė būtų suplanuota kuo trumpesnė. Vieną kartą vežėme nėščią šunį į Vilnių – viskas praėjo sklandžiai, bet vairuotojas sakė, kad buvo įtempta.

Praktiniai patarimai – naminių gyvūnų pervežimas

22. Kaip paruošti gyvūną kelionei?

Pradėkite nuo narvo arba transportavimo dėžės. Leiskite gyvūnui prie jo priprasti bent savaitę prieš kelionę. Įdėkite ten skanėstų, žaislą, pledą su pažįstamu kvapu. Kelionės dieną nešerkite ryte – tuščias skrandis mažina pykinimo riziką. Bet vandenį duokite. Patikrinkite, ar narvas tvirtas, ar durys gerai užsidaro. Ir svarbiausia – likite ramūs. Gyvūnai jaučia šeimininko emocijas. Jei jūs jaudinatės, jie jaudinsis dvigubai.

23. Ką daryti po kelionės?

Leiskite gyvūnui adaptuotis. Nauja aplinka, nauji kvapai – jiems reikia laiko. Duokite vandens ir maisto, bet nespauskite, jei nevalgo iš karto. Pirmą dieną leiskite ramiai tyrinėti aplinką. Jei gyvūnas slepiasi – tai normalu. Po ilgos kelionės dauguma gyvūnų nori ramybės. Jei pastebite kokių nors sveikatos problemų – kreipkitės į veterinarą. Bet dažniausiai viskas gerai. Gyvūnai adaptuojasi greičiau, nei mes manome.

24. Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus daugiau nei 72 valandoms iki išvykimo – grąžiname visą avansą. Jei likus 24-72 valandoms – grąžiname 50 procentų. Jei likus mažiau nei 24 valandoms – avansas negrąžinamas. Tai nėra bauda, o kompensacija už prarastą vietą transporte. Mes suprantame, kad gyvenimas nenuspėjamas, ir kartais planai keičiasi. Bet mes taip pat turime išlaidas, kurios jau patirtos.

25. Kaip susisiekti, jei kyla klausimų kelionės metu?

Vairuotojas turi telefoną, ir jūs gaunate jo numerį prieš kelionę. Galite skambinti ar rašyti bet kada. Be to, mes turime klientų aptarnavimo liniją, kuri dirba visą parą. Jei vairuotojas neatsiliepia (galbūt vairuoja), galite skambinti mums. Mes visada esame pasiekiami. Vienas klientas skambino tris kartus per naktį – kiekvieną kartą atsiliepėme. Jis jaudinosi, nes pirmą kartą vežė savo šunį toli. Suprantame tai.

26. Ar galiu pakeisti pristatymo adresą kelionės metu?

Gali, bet reikia pranešti kuo anksčiau. Jei pranešate likus kelioms valandoms iki pristatymo, paprastai galime pakeisti. Bet jei naujas adresas yra toli nuo maršruto, gali būti papildomas mokestis už degalus ir laiką. Vieną kartą klientas pakeitė adresą iš Vilniaus į Kauną – tai papildomos 100 kilometrų. Sutarėm papildomą mokestį, ir viskas buvo ok. Svarbiausia – komunikuoti laiku.