Veža siuntas į Roterdamą iš Šiaulių

Įvadas Iš Šiaulių į Roterdamą – atstumas nemažas, bet siuntos keliauja reguliariai. Dažniausiai žmonės siunčia artimiesiems, dirbantiems Olandijoje, arba verslo partneriams. Ir visada kyla tų pačių klausimų: kaip, kiek kainuoja, kiek trunka. Dirbant su šiuo maršrutu jau kelerius metus, galiu pasakyti, kad dauguma nesusipratimų kyla dėl informacijos stokos. Šiame straipsnyje surinkau dažniausiai užduodamus klausimus, kad būtų aiškiau.

Kainos – vežimas iš Šiaulių į Roterdamą

1. Kiek kainuoja siuntos iš Šiaulių į Roterdamą vežimas?

Kaina prasideda nuo maždaug 50 eurų už nedidelę dėžę iki 10 kg. Bet čia labai priklauso nuo to, kur Šiauliuose paimama siunta. Jei centre – paprasčiau, jei užmiestyje – gali būti papildomas mokestis už atvažiavimą. Yra buvę, kad klientas gyvena kaime už 20 km nuo Šiaulių, ir tada pridedame 10-15 eurų už atstumą. Tai ne paslėptas mokestis, tiesiog logistika.

2. Ar kaina skiriasi nuo siuntimo iš Vilniaus ar Kauno?

Šiek tiek taip, nes Šiauliai yra toliau nuo pagrindinių transporto mazgų. Bet skirtumas nėra dramatiškas – gal 5-10 eurų. Svarbiau yra tai, kad iš Šiaulių siuntos surenkamos rečiau nei iš didmiesčių, todėl kartais tenka palaukti, kol susikaups pakankamas kiekis. Tai gali paveikti ne kainą, o laiką.

3. Kaip sumažinti siuntimo išlaidas?

Geriausias būdas – siųsti ne piko metu (ne prieš Kalėdas ar Velykas) ir rinktis lėtesnį pristatymą. Taip pat galima derėtis, jei siunčiate reguliariai. Vienas mano klientas iš Šiaulių siunčia kas mėnesį po 5-6 siuntas – jam taikome 15% nuolaidą. Bet jei siunčiate vieną kartą, nuolaidos nėra.

4. Ar yra minimalus mokestis?

Taip, yra. Net jei siunčiate labai mažą daiktą (pvz., dokumentų voką), minimalus mokestis bus apie 25-30 eurų. Tai dėl to, kad transporto kaštai yra fiksuoti – sunkvežimis vis tiek turi važiuoti. Kartais klientai nustemba: „Bet čia tik laiškas!" – suprantu, bet logistika yra logistika.

5. Ar kaina priklauso nuo Roterdamo vietos?

Jei pristatome į Roterdamo centrą – paprastai nėra papildomo mokesčio. Bet jei reikia vežti į uostą ar pramoninę zoną, gali būti sunkiau privažiuoti, ir tai gali kainuoti papildomai. Ypač jei reikia specialaus leidimo įvažiavimui. Geriau nurodyti tikslų adresą iš karto, kad galėtume įvertinti.

6. Kaip mokėti už siuntimą?

Galima pavedimu, grynaisiais kurjeriui (jei paima siuntą) arba per mūsų svetainę. Dažniausiai žmonės renkasi pavedimą, nes paprasčiau. Bet yra buvę, kad klientas norėjo mokėti grynaisiais, o kurjeris neturėjo grąžos – teko ieškoti sprendimo. Geriau mokėti iš anksto pavedimu.

Surinkimas – siuntos paėmimas Šiauliuose

7. Kaip vyksta siuntos paėmimas iš Šiaulių?

Du variantai: atvežate patys į mūsų surinkimo punktą Šiauliuose (yra keliose vietose) arba užsakote kurjerį, kad paimtų iš namų. Kurjeris paprastai atvyksta tarp 9 ir 17 val., bet tikslios valandos negalime nurodyti – priklauso nuo maršruto. Kartais žmogus laukia visą dieną, ir tai erzina. Suprantu, bet kitaip neišeina.

8. Kada siunta išvyksta iš Šiaulių?

Siuntos iš Šiaulių surenkamos ir vežamos į Vilnių arba Kauną, iš kur išvyksta pagrindinis sunkvežimis į Roterdamą. Tai reiškia, kad jei atiduodate siuntą Šiauliuose pirmadienį, ji gali išvykti tik antradienį arba trečiadienį, priklausomai nuo to, kada surenkamas krovinys. Tai nėra greičiausias būdas, bet ekonomiškas.

9. Ar yra Šiauliuose fizinė vieta, kur galima atnešti siuntą?

Taip, turime partnerių taškų – paprastai tai spaudos kioskos ar mažos parduotuvės, kurios priima siuntas. Bet jie ne visada žino visas detales, todėl kartais kyla nesusipratimų. Geriau paskambinti mums prieš nešant, kad patvirtintume, jog taškas dirba ir priima siuntas.

10. Ką daryti, jei negaliu laukti kurjerio visą dieną?

Galima palikti siuntą pas kaimyną arba saugioje vietoje (pvz., garaže) ir pranešti mums. Bet tai rizikinga – jei siunta dingsta, neatsakome. Yra buvę, kad klientas paliko prie durų, o kaimynas paėmė „saugoti" ir pamiršė – siunta dingo. Geriau derinti laiką, net jei tai nepatogu.

Laikas – kiek trunka siuntos iš Šiaulių

11. Kiek dienų trunka siuntos iš Šiaulių į Roterdamą?

Paprastai 3-4 dienos. Viena diena – surinkimas Šiauliuose, viena – kelionė iki pagrindinio sunkvežimio, dvi – kelionė į Roterdamą. Bet tai idealus scenarijus. Jei siunta atiduodama penktadienį, gali būti, kad išvyks tik pirmadienį, ir tada pristatymas bus ketvirtadienį. Savaitgaliai neįskaičiuojami.

12. Ar galima paspartinti siuntos iš Šiaulių išvykimą?

Galima, jei pasirenkate skubų surinkimą – tada kurjeris atvyksta tą pačią dieną (jei užsakote iki 12 val.) ir siunta išvyksta greičiau. Bet tai kainuoja papildomai – apie 15-20 eurų. Kartais verta, jei labai skubu. Bet dažniausiai žmonės renkasi įprastą variantą.

13. Ką daryti, jei siunta vėluoja iš Šiaulių?

Pirmiausia – patikrinkite, ar tikrai atidavėte siuntą laiku. Yra buvę, kad klientas sako: „Atidaviau pirmadienį!", o paaiškėja, kad atidavė tik antradienio rytą. Jei tikrai vėluoja, skambinkite – galėsime patikrinti, kur ji yra. Kartais siunta tiesiog užstringa sandėlyje, nes neteisingai upildytas adresas.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą iš Šiaulių

14. Ar yra specialių reikalavimų pakavimui iš Šiaulių?

Ne, reikalavimai tokie patys kaip ir iš bet kurios kitos vietos. Bet kadangi siunta iš Šiaulių keliauja ilgiau (dėl persiuntimo), rekomenduoju ypač kruopščiai pakuoti. Ypač jei siunčiate trapų daiktą. Vieną kartą siuntė iš Šiaulių veidrodį, blogai supakuotą – sudužo pakeliui. Būtų išvengiama su geresne pakuote.

15. Kur gauti pakavimo medžiagų Šiauliuose?

Dauguma parduotuvių (Maxima, Rimi) parduoda dėžes ir burbulinę plėvelę. Taip pat yra specializuotų parduotuvių biuro reikmenims. Bet jei netingite, galite naudoti ir senas dėžes iš parduotuvės – tik svarbu, kad jos būtų tvirtos. Kartais žmonės naudoja suplyšusias dėžes, ir tada siunta iškrenta – tai blogai.

16. Ar galima siųsti baldus iš Šiaulių?

Galima, bet tai jau nebe siunta, o krovinys. Reikia specialaus transporto ir kainos skaičiavimo. Dažniausiai žmonės siunčia išardytus baldus dėžėse. Bet jei norite siųsti sofą – tai jau kitas reikalas. Reikia derinti atskirai.

Adresai – Roterdamo gavėjo duomenys

17. Kaip teisingai nurodyti adresą Roterdame?

Visada nurodykite pilną adresą: gatvė, numeris, pašto kodas (4 skaitmenys + 2 raidės), miestas. Olandijoje pašto kodas labai svarbus – be jo siunta gali pasimesti. Yra buvę, kad klientas nurodė tik gatvės pavadinimą be pašto kodo – siunta klaidžiojo po Roterdamą dvi dienas.

18. Ar reikia nurodyti gavėjo telefono numerį?

Būtinai. Be telefono numerio kurjeris negalės susisiekti, jei neranda adreso arba jei gavėjo nėra namie. Olandijoje dauguma pristatymų vyksta su skambučiu iš anksto. Jei numerio nėra, siunta gali būti grąžinta atgal. Tai dažna klaida.

19. Ką daryti, jei gavėjas Roterdame nekalba angliškai ar olandiškai?

Tada reikia nurodyti asmens, kuris gali padėti, kontaktą. Arba galime mes paskambinti ir paaiškinti lietuviškai, jei turime tokį darbuotoją. Bet tai ne visada įmanoma. Geriausia, kai gavėjas bent šiek tiek supranta anglų kalbą.

Draudimas – siuntos saugumas iš Šiaulių

20. Ar siuntos iš Šiaulių yra apdraustos?

Taip, kaip ir visos kitos. Bazinis draudimas iki 100 eurų. Bet kadangi siunta iš Šiaulių keliauja ilgiau ir per daugiau rankų, rizika šiek tiek didesnė. Todėl rekomenduoju drausti, jei siunta vertingesnė. Ypač jei siunčiate elektroniką ar trapius daiktus.

21. Kaip apdrausti siuntą iš Šiaulių?

Tiesiog praneškite mums siuntos vertę, kai užsakote. Pridėsime draudimo mokestį prie bendros kainos. Svarbu turėti vertės įrodymą (sąskaitą, nuotrauką). Jei neturite, galime apdrausti pagal jūsų nurodytą sumą, bet jei įvyks draudiminis įvykis, gali reikėti papildomų įrodymų.

22. Ką daryti, jei siunta iš Šiaulių dingsta?

Pranešti mums kuo greičiau. Ieškosime 10-14 dienų. Jei nerandame, kompensuosime pagal draudimo sumą. Bet procesas užtrunka. Vieną kartą dingo siunta iš Šiaulių su drabužiais – paaiškėjo, kad ji buvo netyčia išsiųsta į kitą šalį. Po savaitės radome, bet klientas jau buvo praradęs viltį.

Problemos – dažnos klaidos iš Šiaulių

23. Kokios dažniausios klaidos siunčiant iš Šiaulių?

Neteisingas adresas (ypač pašto kodas), blogas pakavimas, trūkstami dokumentai. Taip pat dažnai būna, kad žmogus nenurodo gavėjo telefono numerio. Viena moteris iš Šiaulių siuntė sūnui į Roterdamą maisto produktų, bet nenurodė, kad tai greit gendantis produktas – viskas sugedo pakeliui.

24. Kaip išvengti problemų siunčiant iš Šiaulių?

Paprasčiausia – paskambinkite mums prieš siunčiant. Mes patikrinsime, ar viskas tvarkoje. Geriau užduoti kvailą klausimą, nei vėliau turėti problemų. Ir visada fotografuokite siuntą prieš atiduodami – tai gali padėti, jei kas nors nutiks.

Išvada Siuntos iš Šiaulių į Roterdamą – kasdienis maršrutas, nors ir ne pats greičiausias. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, teisingai užpildyti adresą ir nurodyti gavėjo kontaktus. O jei siunta vertingesnė – apdrausti. Šiauliai yra ne didmiestis, bet siuntos iš čia keliauja patikimai, tiesiog reikia šiek tiek daugiau kantrybės.