Siuntos paštu į Nyderlandus kaina gera, vežame kasdieną

Kai žmonės klausia, ar verta siųsti siuntas paštu į Nyderlandus, visada atsakau – priklauso nuo to, ko jums reikia. Jei neskubate ir norite sutaupyti – paštas geras pasirinkimas. Jei reikia greitai – geriau rinktis kurjerį. Pats esu siuntęs visko – nuo paprastų laiškų iki dėžių su daiktais. Kartais viskas vyksta sklandžiai, kartais ne. Bet šiaip maršrutas Lietuva–Nyderlandai gerai išvystytas, ir dauguma siuntų atvyksta be problemų. Šiame tekste atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš klientų. Galbūt tai padės jums apsispręsti.

Kainos – siuntos paštu į Nyderlandus

1. Kiek kainuoja siųsti siuntą paštu į Nyderlandus?

Kaina priklauso nuo svorio ir siuntos tipo. Laiškas arba vokas iki 100 g – apie 2-3 eurus. Mažas siuntinys iki 1 kg – 5-8 eurai. Didesnis siuntinys, sveriantis 5 kg – 12-18 eurų. Jei siunčiate per Lietuvos paštą, kainos paprastai mažesnės nei privačių kurjerių, bet pristatymas trunka ilgiau. Pavyzdžiui, registruotas laiškas į Nyderlandus kainuoja apie 4 eurus ir keliauja 5-7 dienas. Kurjeris tą patį laišką pristatytų per 2-3 dienas, bet kainuotų 15-20 eurų. Taigi priklauso nuo to, kas jums svarbiau – kaina ar greitis.

2. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo pasirinkto pašto tipo?

Taip, ir skirtumas gana didelis. Paprastas paštas – pigiausias, bet be sekimo ir draudimo. Registruotas paštas – brangesnis, bet su sekimo numeriu. Prioritetinis paštas – dar brangesnis, bet greitesnis. Ir yra dar express paštas – pats brangiausias, bet pristato per 1-2 dienas. Pavyzdžiui, paprastas laiškas į Nyderlandus kainuoja 1,5 euro, registruotas – 4 eurus, prioritetinis – 6 eurus. Kiekvienas turi savo privalumų. Jei siunčiate kažką vertingo – visada rinkitės registruotą arba prioritetinį, kad galėtumėte sekti.

3. Ar yra papildomų mokesčių siunčiant paštu?

Paprastai ne, bet yra išimčių. Jei siuntinys per didelis arba per sunkus, gali būti taikomas papildomas mokestis. Taip pat jei norite pridėti draudimą arba patvirtinimą apie įteikimą – tai papildomai kainuoja. Pavyzdžiui, patvirtinimas apie įteikimą kainuoja apie 1,5 euro. Draudimas priklauso nuo deklaruotos vertės – paprastai 1-2 procentai vertės. Yra buvę, kad klientas siuntė svarbius dokumentus ir norėjo patvirtinimo – sumokėjo papildomus 2 eurus, bet gavo ramybę, kad dokumentai pasiekė gavėją.

4. Kaip sutaupyti siunčiant paštu?

Pirmiausia – tinkamai pasverkite siuntinį. Kartais žmonės moka už 5 kg, nors siuntinys sveria tik 3 kg, nes netinkamai pasvėrė. Antras – rinkitės tinkamą pašto tipą. Jei neskubate, paprastas arba registruotas paštas užtenka. Nereikia mokėti už express, jei siuntinys nėra skubus. Trečias – tinkamai supakuoti, kad nereikėtų mokėti už papildomą pakuotę pašte. Ketvirtas – jei siunčiate dažnai, galima pirkti pašto ženklus dideliais kiekiais – kartais taip pigiau. Nors šiais laikais dauguma naudojasi internetu, bet pašto ženklai vis dar egzistuoja.

5. Ar galima mokėti kortele pašte?

Daugumoje Lietuvos pašto skyrių galima mokėti kortele. Bet mažesniuose skyriuose, ypač kaimo vietovėse, gali būti tik grynieji. Todėl visada geriau turėti grynųjų, jei einate į paštą. Nyderlanduose situacija panaši – dideliuose pašto skyriuose priima kortele, mažesniuose – ne visada. Yra tekę stovėti eilėje pašte, o paskui sužinoti, kad kortelių skaitytuvas neveikia. Nemalonu, ypač jei neturite grynųjų. Todėl visada rekomenduoju turėti bent 20 eurų grynaisiais, einant į paštą.

Pristatymas – siuntos paštu į Nyderlandus

6. Kiek laiko trunka pristatymas paštu?

Paprastas paštas – 7-14 dienų. Registruotas – 5-10 dienų. Prioritetinis – 3-5 dienas. Express – 1-2 dienos. Bet tai tik orientaciniai laikai – realybė gali skirtis. Ypač prieš šventes arba vasarą, kai siuntų daugiau. Yra tekę, kad paprastas laiškas į Amsterdamą keliavo net 18 dienų – nežinau, kur jis užstrigo, bet taip nutiko. Kita vertus, registruotas siuntinys kartais atvyksta per 4 dienas, nors turėtų 5-10. Taigi paštas – ne visada nuspėjamas, bet paprastai veikia.

7. Ar galima sekti siuntą, siųstą paštu?

Tik jei siuntėte registruotą arba prioritetinį paštą. Paprastas paštas be sekimo – jo negalima sekti. Registruotas paštas turi sekimo numerį, kurį galima įvesti Lietuvos pašto svetainėje. Bet reikia žinoti, kad sekimo sistema ne visada atnaujinama realiu laiku – kartais informacija vėluoja kelias dienas. Ypač kai siuntinys kerta sieną – tada gali būti „juodoji skylė“, kai niekas nežino, kur siuntinys yra. Bet paprastai po kelių dienų informacija atsiranda. Svarbiausia – ne panikuoti.

8. Ar siuntos pristatomos iki durų ar iki pašto dėžutės?

Priklauso nuo siuntos tipo. Laiškai ir maži siuntiniai – į pašto dėžutę. Didesni siuntiniai – kurjeris pristato iki durų arba palieka pranešimą, kad reikia atsiimti pašte. Registruotos siuntos – gavėjas turi pasirašyti, todėl jei nėra namuose, paliekamas pranešimas. Nyderlanduose sistema panaši – maži siuntiniai į dėžutę, didesni – iki durų arba į paštomatą. Yra buvę, kad siuntinys buvo paliktas pas kaimyną, nes gavėjo nebuvo namuose – tai normali praktika Nyderlanduose.

9. Kas nutinka, jei gavėjas neatsiima siuntos iš pašto?

Siuntinys saugomas pašte tam tikrą laiką – paprastai 14-30 dienų. Jei per tą laiką gavėjas neatsiima, siuntinys grąžinamas siuntėjui. Grąžinimas gali užtrukti tiek pat laiko, kiek ir siuntimas. Yra tekę, kad klientas siuntė svarbius dokumentus, gavėjas atostogavo ir neatsiėmė – siuntinys grįžo po 2 mėnesių. Tai labai erzina, ypač jei dokumentai buvo skubūs. Todėl visada praneškite gavėjui, kad siuntinys yra pašte, ir paprašykite atsiimti kuo greičiau.

10. Ar paštas dirba savaitgaliais?

Lietuvos pašto skyriai paprastai nedirba sekmadieniais, o šeštadieniais dirba sutrumpintai. Nyderlanduose panašiai – dideli pašto skyriai dirba šeštadieniais, maži – ne. Siuntiniai savaitgaliais nevežami – tai reiškia, kad jei išsiunčiate penktadienį, siuntinys pajudės tik pirmadienį. Todėl jei skubate – siųskite pirmadienį arba antradienį. Yra tekę aiškinti klientui, kad jo siuntinys „neužtruko“, o tiesiog savaitgalį stovėjo vietoje. Žmonės kartais pamiršta, kad paštas nėra robotas – irgi ilsisi.

Pakavimas – siuntos paštu į Nyderlandus

11. Kaip supakuoti siuntą siunčiant paštu?

Paštas – ne pats švelniausias vežėjas, todėl pakavimas svarbus. Laiškams – tvirtas vokas, geriausia su burbuline plėvele viduje, jei siunčiate kažką trapią. Siuntiniams – kartoninė dėžė su lipnia juosta. Svarbu, kad dėžė būtų uždaryta iš visų pusių – ne tik viršus, bet ir dugnas. Yra tekę matyti siuntinių, kurių dugnas atsidarė, nes buvo prastai užklijuotas. Tada daiktai išbyra, ir niekas nežino, kam jie priklauso. Nemalonu visiems. Taigi lipnią juostą dėkite dosniai.

12. Ar galima siųsti paštu be pakuotės?

Ne, paštas nepriima siuntų be pakuotės. Net paprastas laiškas turi būti voke. Siuntiniai – dėžėse arba specialiuose pašto maišuose. Jei atnešite daiktus be pakuotės, pašto darbuotojas pasiūlys nusipirkti voką arba dėžę vietoje. Bet tai papildomos išlaidos, ir ne visada turima tinkamo dydžio. Todėl geriau supakuoti namuose. Yra tekę, kad klientas atnešė knygą be jokios pakuotės – tiesiog knygą. Pašto darbuotoja pasiūlė voką už 2 eurus. Klientas nustebo, bet ką padarysi – taisyklės yra taisyklės.

13. Kaip siųsti trapius daiktus paštu?

Trapūs daiktai – ypatingas atvejis. Juos reikia suvynioti į burbulinę plėvelę, tada įdėti į dėžę su papildoma apsauga – putplasčiu arba susuktu popieriumi. Ant dėžės užklijuoti lipduką „TRAPU“. Bet reikia žinoti, kad paštas negarantuoja, kad trapius daiktus neš atsargiau dėl lipduko. Tai tiesiog informacija. Jei siunčiate kažką labai vertingo arba trapią – geriau rinktis kurjerį su draudimu. Pašto draudimas ribotas, ir kompensacija gali būti mažesnė nei tikroji vertė. Yra tekę siųsti porceliano vazą – supakavau kruopščiai, viskas atvyko sveika, bet nervų kainavo.

14. Ar galima siųsti maistą paštu?

Supakuotus, ilgai negendančius produktus – taip. Šokoladą, saldainius, kavą, prieskonius – be problemų. Bet šviežią maistą – mėsą, sūrį, pieną – nerekomenduoju. Ypač jei siuntinys keliauja 7-14 dienų. Vasarą net supakuotas sūris gali sugesti. Yra tekę, kad klientas siuntė močiutei lietuviškų lašinių – supakavo į plastiką ir išsiuntė. Atvyko po 10 dienų, ir... geriau neklausti. Taigi jei norite siųsti maistą – rinkitės greitą pristatymą arba siųskite tik negendančius produktus.

Dokumentai – siuntos paštu į Nyderlandus

15. Kokių dokumentų reikia siunčiant paštu?

Paprastam laiškui – jokių. Užtenka užklijuoti pašto ženklą ir įmesti į pašto dėžutę. Registruotam siuntiniui – reikia užpildyti formą pašte su siuntėjo ir gavėjo duomenimis. Jei siuntos vertė didelė – gali reikėti deklaracijos. Bet asmeninėms siuntoms tarp ES šalių paprastai užtenka minimalios informacijos. Svarbu teisingai nurodyti adresą – su pašto kodu. Nyderlandų pašto kodai svarbūs – be jo siuntinys gali užtrukti arba pasimesti. Taip pat rekomenduoju nurodyti telefono numerį – nors tai neprivaloma, bet naudinga.

16. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant paštu?

Ne, tarp ES šalių muitinės nėra. Lietuva ir Nyderlandai abi yra ES, tai siuntos nepraeina muitinės. Kitaip būtų, jei siųstumėte iš, pavyzdžiui, JAV arba Kinijos – ten reikia deklaruoti turinį ir vertę, ir gali būti muito mokesčių. Bet tarp ES šalių – jokios muitinės. Tai vienas iš dalykų, kuriuos verta žinoti, kad nesijaudintumėte be reikalo. Yra tekę, kad klientas bijojo, kad jo siuntinys bus sulaikytas muitinėje – nuraminau, kad tarp Lietuvos ir Nyderlandų muitinės nėra.

17. Kaip teisingai adresuoti siuntą?

Adresas turi būti aiškus ir pilnas. Pirmiausia – gavėjo vardas ir pavardė. Tada gatvės pavadinimas ir numeris. Tada pašto kodas ir miestas. Tada šalis – „Netherlands“ arba „Nederland“. Siuntėjo adresas – kairiajame viršutiniame kampe arba ant siuntos nugarėlės. Svarbu rašyti aiškiai, geriausia spausdintinėmis raidėmis. Yra tekę, kad siuntinys grįžo atgal, nes adresas buvo parašytas taip neaiškiai, kad pašto darbuotojas negalėjo perskaityti. Žmogus rašė ranka, ir raidės susiliejo. Taigi jei rašote ranka – rašyti aiškiai.

Draudimas – siuntos paštu į Nyderlandus

18. Ar siuntos paštu yra draustos?

Paprastas paštas – be draudimo. Registruotas paštas – su minimaliu draudimu, paprastai iki 30 eurų. Jei norite daugiau – galima pridėti papildomą draudimą. Jis kainuoja procentą nuo deklaruotos vertės – paprastai 1-2 procentus. Pavyzdžiui, jei siuntos vertė 200 eurų, draudimas kainuos 2-4 eurus. Tai nedaug, bet suteikia ramybę. Ypač jei siunčiate kažką vertingo. Be draudimo, dingus siuntiniui, gausite tik minimalią kompensaciją arba visai negausite. Todėl verta investuoti tuos kelis eurus.

19. Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausia – palaukti. Kartais siuntos užtrunka ilgiau nei tikėtasi. Jei praėjo daugiau nei 30 dienų ir siuntos nėra – kreiptis į paštą su pretenzija. Reikės pateikti siuntos numerį (jei registruota) ir pirkimo kvitą. Paštas pradeda paiešką – tikrina sandėlius, kontaktuoja su Nyderlandų paštu. Jei siuntinys nerandamas, prasideda kompensacijos procesas. Su draudimu – gaunate deklaruotą vertę. Be draudimo – tik minimalią sumą. Procesas gali užtrukti kelis mėnesius. Yra tekę laukti net 4 mėnesius, kol klientas gavo kompensaciją už dingusį siuntinį.

20. Kaip pateikti pretenziją dėl dingusios siuntos?

Reikia eiti į pašto skyrių su asmens dokumentu ir siuntos numeriu. Ten užpildysite pretenzijos formą. Taip pat galima pateikti internetu – Lietuvos pašto svetainėje yra forma. Reikia nurodyti siuntos numerį, siuntimo datą, turinį ir vertę. Kuo daugiau informacijos – tuo geriau. Jei turite siuntos kvitą – pridėkite. Pretenzija nagrinėjama iki 30 dienų, bet kartais ilgiau. Svarbu – pretenziją reikia pateikti per 6 mėnesius nuo siuntimo datos. Po to paštas nebegali padėti.

Problemos – siuntos paštu į Nyderlandus

21. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Pirmiausia – nefotografuokite, o tiesiog nufotografuokite. Atsiprašau – pirmiausia nufotografuokite žalą. Tada kreipkitės į paštą su pretenzija. Reikės pateikti nuotraukas, siuntos numerį ir pirkimo dokumentus. Pretenzija turi būti pateikta per 7 dienas nuo gavimo. Paštas išnagrinės ir, jei siunta buvo apdrausta, išmokės kompensaciją. Bet reikia žinoti, kad pašto draudimas ribotas – jei siuntėte be papildomo draudimo, kompensacija gali būti mažesnė nei tikroji žala. Yra tekę, kad klientas gavo tik 30 eurų už sulūžusį fotoaparatą, kuris kainavo 500. Skaudu, bet taip nutinka.

22. Kodėl siunta užtrunka ilgiau nei tikėtasi?

Yra keletas priežasčių. Pirmiausia – paštas ne visada veža kiekvieną dieną. Kartais siuntos kaupiamos ir vežamos tik kelis kartus per savaitę. Antra – pasienio patikra. Nors tarp ES šalių muitinės nėra, kartais siuntos tikrinamos dėl saugumo. Trečia – švenčių dienos. Jei siuntėte prieš Kalėdas, siuntinys gali užtrukti ilgiau dėl didelio siuntų kiekio. Ketvirta – neteisingas adresas. Jei adresas neaiškus arba neteisingas, siuntinys gali klaidžioti. Yra tekę, kad siuntinys iš Lietuvos į Amsterdamą keliavo per Švediją – nežinau kodėl, bet taip nutiko.

23. Ar galima pakeisti siuntos kryptį, kai ji jau išsiųsta?

Sunku, bet kartais įmanoma. Reikia skambinti į Lietuvos paštą ir prašyti pakeisti adresą. Bet tai priklauso nuo to, kur siuntinys yra. Jei jau išvyko iš Lietuvos – reikia kontaktuoti su Nyderlandų paštu. Ir ne visada pavyksta. Yra tekę, kad klientas suprato, jog nurodė neteisingą adresą – vietoj Amsterdamo nurodė Roterdamą. Pavyko pakeisti, bet užtruko papildomą savaitę. Todėl visada patikrinkite adresą prieš išsiunčiant. Tai paprastas dalykas, bet gali sutaupyti daug nervų.

24. Ką daryti, jei gavėjas sako, kad negavo siuntos, nors sekimo sistema rodo, kad pristatyta?

Tai nutinka dažniau nei galėtumėte pagalvoti. Pirmiausia – paprašykite gavėjo patikrinti pašto dėžutę, pas kaimynus, arba pašto skyriuje. Kartais siuntinys paliekamas pas kaimyną be pranešimo. Jei niekur nėra – kreipkitės į paštą su pretenzija. Paštas turi patikrinti, kas pasirašė už siuntinį. Yra buvę, kad siuntinys buvo pristatytas ne tam adresui – panašus gatvės pavadinimas, kitas numeris. Žmogiška klaida. Svarbiausia – nekaltinti gavėjo, o aiškintis su paštu.

Specialūs atvejai – siuntos paštu į Nyderlandus

25. Kaip siųsti svarbius dokumentus paštu?

Svarbiems dokumentams visada rinkitės registruotą arba prioritetinį paštą. Paprastas paštas – per daug rizikinga. Registruotas paštas turi sekimo numerį ir draudimą. Prioritetinis – dar greitesnis. Dokumentus dėkite į tvirtą voką su burbuline plėvele viduje. Jei dokumentai labai svarbūs – galima siųsti su patvirtinimu apie įteikimą. Tada žinosite, kad gavėjas gavo. Yra tekę siųsti sutartis notarui į Amsterdamą – naudojome prioritetinį paštą su patvirtinimu. Kainavo 8 eurus, bet dokumentai atvyko per 3 dienas, ir gavome patvirtinimą, kad notaras gavo.

26. Ar galima siųsti vaistus paštu?

Sudėtingas klausimas. Receptiniai vaistai – negalima siųsti be recepto kopijos. Nereceptiniai vaistai – galima, bet ribotais kiekiais ir tik asmeniniam naudojimui. Jei siunčiate vaistus mamai arba močiutei – paprastai nekyla problemų. Bet jei siunčiate didelį kiekį – gali kilti įtarimų. Yra tekę, kad klientas norėjo siųsti dėžę vaistų draugui – pasiūliau sumažinti kiekį iki asmeninio naudojimo ribos. Geriau neerzinti sistemos. Be to, vaistai turi būti originalioje pakuotėje su informaciniu lapeliu.

Išvada

Siuntos paštu į Nyderlandus – patikimas ir nebrangus būdas siųsti, jei neskubate. Svarbu tinkamai supakuoti, teisingai adresuoti ir, jei siunčiate kažką vertingo, apsidrausti. Vėlavimai pasitaiko, bet tai normalu. Paštas – ne robotas, ir kartais reikia kantrybės. Jei kyla klausimų – eikite į paštą, klauskite, aiškinkitės. Pašto darbuotojai paprastai maloniai padeda. Sėkmės siunčiant!