Siuntos Olandija kainos, vežame kiekvieną dieną

Kiekvieną dieną gauname skambučių su tuo pačiu klausimu – kiek kainuoja? Ir suprantame, kodėl. Kaina – pirmas dalykas, kurį reikia žinoti prieš siunčiant. Bet atsakymas ne visada paprastas, nes priklauso nuo daugybės veiksnių. Svoris, dydis, skubumas, pristatymo būdas – viskas turi įtakos. Šiame straipsnyje stengiuosi atsakyti į visus klausimus apie kainas, kad galėtumėte planuoti biudžetą. Be gražių žodžių – tiesiai apie pinigus, skaičius ir realią situaciją.

Kainos – siuntos į Olandiją kasdien

1. Kiek kainuoja maža siunta į Olandiją?

Maža siunta – tai iki 5 kg, telpanti į standartinę dėžę ar voką. Tokia siunta paprastai kainuoja 15-25 eurus. Priklauso nuo to, ar pats atvežate, ar prašote, kad paimtume. Pats atvežus – pigiau. Taip pat svarbu, ar siunta skubi. Įprastas pristatymas per 3-5 dienas – standartinė kaina. Skubus per 1-2 dienas – brangiau. Vokas su dokumentais – pigiausia, apie 12-18 eurų. Bet jei vokas sunkus ar didelis – kaina didėja. Kainodara paprasta – mokate už svorį ir už paslaugą.

2. Kokia vidutinė kaina už 10 kg siuntą?

Dešimt kilogramų – jau vidutinė siunta. Tokia paprastai kainuoja 30-45 eurus. Priklauso nuo dėžės matmenų. Jei dešimt kilogramų mažoje dėžėje – pigiau. Jei dešimt kilogramų didelėje dėžėje, kur daug tuščios vietos – brangiau. Prisiminkite tūrinio svorio principą – mokate ne tik už svorį, bet ir už užimamą vietą. Todėl kartais 10 kg dėžė kainuoja kaip 15 kg, jei ji labai didelė. Rekomenduojame rinktis tinkamo dydžio dėžę – ne per didelę, ne per mažą.

3. Kiek kainuoja siųsti 30 kg siuntą?

Trisdešimt kilogramų – jau rimta siunta. Kaina – 50-80 eurų, priklausomai nuo matmenų ir pristatymo būdo. Jei siunta sunki, bet kompaktiška – arčiau 50. Jei sunki ir didelė – arčiau 80. Taip pat priklauso nuo to, ar reikia specialaus pakrovimo. 30 kg dėžės vienas žmogus ne visada pakelia – gali prireikti dviejų žmonių. Tai kartais įtakoja kainą. Bet dažniausiai – standartinė kaina. Trisdešimt kilogramų yra riba, iki kurios dirbame standartiškai. Virš 30 – jau krovinių gabenimas.

4. Kaip apskaičiuojama kaina – pagal svorį ar pagal tūrį?

Pagal abu. Imame didesnę reikšmę. Pavyzdžiui, jei siunta sveria 5 kg, bet užima tiek vietos, kiek 12 kg tūrio – mokate kaip už 12 kg. Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal formulę: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Tai standartinė logistikos formulė. Daugelis žmonių to nežino ir nustemba, kai maža, bet didelė dėžė kainuoja brangiau nei sunki, bet maža. Todėl visada prašome išmatavimų – ne tik svorio. Be išmatavimų negalime pateikti tikslios kainos.

5. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, nors ne dramatiškai. Kalėdų laikotarpiu – lapkritis, gruodis – kainos kyla. Siuntų kiekis padidėja kelis kartus, transporto trūksta, visi skuba. Tada kainos didėja 10-20 procentų. Vasarą – priešingai, kartais siūlome geresnes kainas, nes mažiau siuntų. Bet ne visada. Priklauso nuo konkrečių metų. Pastaruosius kelerius metus kainos apskritai kyla – kuras brangesnis, darbuotojų algos didėja, draudimas brangsta. Tai ne mūsų užgaida, o rinkos realybė. Stengiamės išlaikyti konkurencingas kainas, bet negalime dirbti nuostolingai.

6. Kodėl kaina skiriasi skirtingose įmonėse?

Kiekviena įmonė turi savo kaštų struktūrą. Vieni turi nuosavą transportą, kiti nuomoja. Vieni turi sandėlius Olandijoje, kiti naudojasi partneriais. Vieni draudžia kiekvieną siuntą, kiti – ne. Vieni dirba legaliai, moka mokesčius, draudimus – kiti ne visada. Pigiausia ne visada geriausia. Kartais pigiausias vežėjas taupo ant draudimo arba naudoja nelegalius darbuotojus. Mes ne tokie. Mūsų kaina atspindi kokybę ir patikimumą. Ne brangiausi, bet ir ne pigiausi. Viduriukas su garantija.

7. Kaip sužinoti tikslią kainą prieš siunčiant?

Paprasčiausia – paskambinti arba parašyti. Pasakote, ką siunčiate – svorį, matmenis, iš kur ir kur. Mes per kelias minutes pateikiame kainą. Jei nežinote svorio ar matmenų – padedame įvertinti. „Maža dėžė" arba „didelis maišas" – tai ne tikslu, bet geriau nei nieko. Jei galite – pasverkite ir išmatuokite. Kuo tikslesnė informacija, tuo tikslesnė kaina. Internete kainų skaičiuoklės dažnai klaidina – jos neatsižvelgia į visus niuansus. Geriau tiesioginis kontaktas.

8. Ar kaina priklauso nuo Olandijos miesto?

Iš esmės – ne. Amsterdamas, Roterdamas, Utrechtas, Eindhovenas – kaina ta pati. Olandija maža šalis, atstumai tarp miestų nedideli. Skirtumas atsiranda tik jei gavėjas gyvena atokioje vietoje – kaime, saloje arba už pagrindinių kelių. Tada gali būti papildomas mokestis. Bet tai retai. Olandija gerai išvystyta logistikos prasme – kurjeriai pasiekia beveik bet kurią vietą be papildomų mokesčių. Todėl drąsiai siųskite, kad ir kur būtų gavėjas.

9. Ką daryti, jei kaina per didelė mano biudžetui?

Sakykite atvirai. Mes neįsižeisime. Kartais galime pasiūlyti pigesnį variantą – lėčiau, bet pigiau. Arba galite sumažinti siuntos svorį – atsirinkti tik svarbiausius daiktus. Arba laukti geresnio meto – ne sezono metu kartais pigiau. Arba ieškoti kitų žmonių, kurie taip pat siunčia, ir dalintis transporto išlaidomis. Yra būdų, tiesiog reikia kūrybiškumo. Mes norime, kad siųstumėte su mumis, bet ne bet kokia kaina. Jūsų biudžetas svarbus – gerbiame tai.

10. Ar galima mokėti dalimis?

Įprastai ne – mokama prieš siuntimą arba iš karto po paėmimo. Bet nuolatiniams klientams darome išimtis. Jei siunčiate reguliariai – galime sudaryti sutartį su mėnesine apmokėjimu. Tai patogu verslui, kuris siunčia daug siuntų. Privatiems asmenims – rečiau, bet pasitaiko. Vienas žmogus siuntė kas savaitę po siuntą – sudarėme sutartį, mokėjo mėnesio pabaigoje. Patogu abiem pusėm. Svarbu – pasitikėjimas. Jis užsitarnaujamas per laiką.

Vežame – dažnis ir reguliarumas Olandija

11. Ar tikrai vežate į Olandiją kiekvieną dieną?

Beveik. Darbo dienomis – taip, kiekvieną dieną turime transportą, važiuojantį į Olandiją arba per Olandiją. Savaitgaliais – rečiau, bet skubioms siuntoms galima. „Kiekvieną dieną" – tai ne marketingo triukas, o realybė. Turime pakankamai transporto ir vairuotojų, kad galėtume palaikyti kasdieninį grafiką. Vasarą arba per šventes – kartais retiau, bet tai išimtys. Kasdieninis vežimas reiškia, kad jūsų siunta ilgai nelaukia sandėlyje. Išsiuntėte – kitą dieną jau kelyje.

12. Kuriuo paros metu vežate?

Dauguma mūsų automobilių išvyksta vakare arba naktį. Kodėl? Tada keliai tuštesni, mažiau spūsčių, greičiau. Vairuotojai važiuoja naktį, o dieną ilsisi arba pristato siuntas. Tai standartinė logistikos praktika. Jei paimame siuntą ryte – ji tą patį vakarą išvyksta. Jei po pietų – kitą vakarą. Siuntos Olandiją pasiekia anksti ryte arba pirmoje dienos pusėje. Tada kurjeriai išvežioja. Viskas suderinta kaip laikrodis. Na, beveik kaip laikrodis – kartais pavėluoja.

13. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną" praktikoje?

Tai reiškia, kad nereikia laukti, kol susikaups pakankamai siuntų. Kai kurie vežėjai laukia, kol surinks pilną automobilį – tada veža. Mes ne. Vežame pagal grafiką, ne pagal kiekį. Jei turime vieną siuntą – vežame vieną. Jei šimtą – vežame šimtą. Tai kainuoja brangiau mums, bet jums patogiau. Jūs neprivalote laukti savaitę, kol kažkas kitas taip pat užsisakys. Siuntos išvyksta reguliariai – tai mūsų pranašumas.

14. Ar galima siųsti skubią siuntą tą pačią dieną?

Galima, bet tai priklauso nuo laiko. Jei paskambinate ryte ir siunta paruošta iki vidurdienio – dažniausiai spėjame tą pačią dieną. Jei po pietų – kitą dieną. Skubios siuntos važiuoja pirmuoju laisvu transportu. Kartais net su specialiu automobiliu, jei labai skubu. Tai kainuoja daugiau, bet kartais reikia. Vienas klientas siuntė svarbius dokumentus – turėjo būti Amsterdame kitą rytą. Išsiuntėme popietę – ryte jau ten. Kainavo dvigubai, bet dokumentai pasiekė laiku.

15. Ką daryti, jei praleidau šiandienos siuntą?

Ne bėda. Rytoj vėl vežame. Jei labai skubu – galime pabandyti pagauti šiandieninį transportą. Kartais vairuotojas dar ne išvažiavęs, ir galime pridėti siuntą. Paskambinkite – patikrinsime. Jei ne – rytoj tikrai. Viena diena paprastai nėra pasaulio pabaiga. Nebent tai labai skubu – tada ieškome sprendimo. Svarbu – ne panikuoti, o skambinti. Mes visada stengiamės padėti.

Papildomos paslaugos – kainos Olandija

16. Kiek kainuoja draudimas?

Bazinis draudimas iki 100 eurų – įskaičiuotas į kainą. Papildomas draudimas – 1-2 procentai nuo deklaruotos vertės. Jei siunčiate daiktą už 500 eurų – draudimas kainuos 5-10 eurų. Ne daug, bet suteikia ramybę. Draudimas galioja tik tinkamai supakuotoms siuntoms. Jei pakuotė prasta – draudimas negalioja. Tai ne mūsų taisyklė, o draudimo kompanijos. Todėl pirmiausia gerai supakuokite, tada drauskite. Kitaip mokate už nieką.

17. Kiek kainuoja siuntos paėmimas iš namų?

Priklauso nuo vietovės. Didžiuosiuose miestuose – 5-10 eurų. Mažesniuose – 10-15 eurų. Atokiose vietovėse – pagal susitarimą. Paėmimas įeina į bendrą kainą, kai siunta didelė arba brangi. Mažoms siuntoms kartais pigiau atvežti patiems. Bet ne visada patogu. Ypač jei neturite transporto arba siunta sunki. Mūsų vairuotojai padeda pakrauti – tai įeina į paėmimo kainą. Jums nereikia nieko nešti.

18. Kiek kainuoja pakavimo medžiagos?

Maža dėžė – 2-4 eurai. Didelė dėžė – 5-8 eurai. Burbulinė plėvelė – 3-5 eurai už ritinį. Lipni juosta – 2 eurai. Specialios medžiagos – brangiau. Jei perkate pas mus – pridedame prie bendros kainos. Jei naudojate savo – sutaupote. Alytuje ar kituose mažesniuose miestuose kartais sunku rasti specialių pakavimo medžiagų – tada mes galime atvežti kartu su paėmimu. Šiek tiek brangiau, bet patogiau.

19. Ar reikia mokėti už siuntos grąžinimą?

Taip. Grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek siuntimas. Kartais net brangiau, jei siunta jau Olandijoje ir reiką grąžinti į Lietuvą. Priklauso nuo situacijos. Jei siunta grįžta dėl mūsų kaltės – mes mokame. Jei dėl jūsų – jūs mokate. Jei dėl gavėjo – gavėjas arba jūs. Svarbu – aiškiai suprasti, kas kaltas, prieš pradedant grąžinimo procesą. Dažniausiai susitariame draugiškai – nesinori pyktis dėl pinigų.

20. Ką dar apmokestinate?

Be standartinių paslaugų – nieko. Nėra paslėptų mokesčių, nėra „administracinių mokesčių", nėra „sistemos mokesčių". Kaina, kurią pasakome, yra galutinė. Vienintelis dalykas, kas gali pakeisti kainą – tai pasikeitusi situacija. Pavyzdžiui, pasakėte, kad siunta sveria 10 kg, o pasirodo 20 kg. Tada kaina keičiasi. Arba pasakėte, kad gavėjas bus namie, o jo nėra – tada papildomas pristatymas. Bet tai ne mūsų kaltė. Sąžiningumas iš abiejų pusių – raktas į sklandų bendradarbiavimą.

Mokėjimas – atsiskaitymas už siuntas

21. Kokie mokėjimo būdai priimami?

Bankinis pavedimas, grynieji, kortelė. Dauguma klientų moka pavedimu – patogiau, lieka įrašas. Grynieji – retai, bet priimame. Kortele – galima, bet ne visada. Vairuotojas turi mobilių kortelių skaitytuvą, bet ne visada veikia. Rekomenduojame pavedimą – saugiau ir paprasčiau. Nuolatiniai klientai moka pavedimu pagal sąskaitą – mėnesio pabaigoje. Taip patogiau visiems – mažiau popierizmo, mažiau skaičiavimų.

22. Kada reikia mokėti?

Paprastai – kai siunta paimama. Galima mokėti iš anksto, galima po to. Bet prieš pristatymą Olandijoje – turi būti apmokėta. Nuolatiniams klientams – mėnesio pabaigoje. Naujiems – iš anksto arba iš karto. Tai priklauso nuo pasitikėjimo. Pirmas kartas – mokėjimas iš karto. Antras kartas – galima po to. Trečias – jau galima mėnesio pabaigoje. Sistema paprasta – kuo daugiau dirbame kartuo, tuo daugiau pasitikėjimo.

23. Ar išduodate sąskaitą faktūrą?

Taip, jei prašote. Verslo klientams visada – tai būtina apskaitai. Privatiems asmenims – jei reikia, išduodame. Sąskaita faktūra siunčiama el. paštu arba pridedama prie siuntos dokumentų. Joje nurodyta suma, PVM (jei taikomas), paslaugos aprašymas. Viskas tvarkingai, kaip privalu. Jei dirbate su įmone, kuriai reikia sąskaitos – praneškite iš anksto, kad paruoštume tinkamai.

24. Ar kainos nurodytos su PVM?

Paprastai – taip. Mūsų kainos su PVM. Bet jei esate įmonė su PVM mokėtojo kodu – galime išrašyti sąskaitą be PVM. Tai priklauso nuo jūsų statuso. Privatiems asmenims – visada su PVM. Verslui – pagal poreikį. Svarbu – pasakyti iš anksto, kokios sąskaitos reikia. Kad paskui nereiktų taisyti. PVM – 21 procentas. Jei kaina 100 eurų su PVM, tai be PVM – apie 82,64 euro. Matematika paprasta.

Lyginimas – kainos kitur

25. Ar jūsų kainos geresnės nei pašto?

Kartais taip, kartais ne. Paštas pigiau mažoms siuntoms – vokams, lengviems paketams. Bet lėčiau – savaitė ar ilgiau. Ir mažiau patikimai – siuntos kartais pasimeta. Mes brangiau, bet greičiau ir patikimiau. Jei siunčiate kažką svarbaus arba skubaus – mes geriau. Jei siunčiate nesvarbų daiktą ir ne skubu – paštas gali būti geresnis pasirinkimas. Kiekvienas renkasi pagal savo poreikius. Mes nesistengiame įtikinti, kad mes visada geriau – taip nėra.

26. Kaip jūsų kainos palyginamos su kitais pervežėjais?

Vidutiniškai. Ne pigiausi, ne brangiausi. Mūsų kaina atspindi kokybę – draudimą, kasdieninį vežimą, realų klientų aptarnavimą. Pigesni vežėjai kartais taupo ant saugumo arba dirba nereguliariai. Brangesni – kartais per daug už ką moka. Mes – aukso viduriukas. Bet kiekvienas turi savo prioritetus. Jei svarbiausia kaina – rinkitės pigiausią. Jei svarbiausia patikimumas – rinkitės mus. Jei svarbiausia greitis – rinkitės skubų variantą.

Išvada

Kainos – tai ne paslaptis, o paprastas skaičiavimas. Svoris, matmenys, atstumas, skubumas. Mes stengiamės būti skaidrūs – pasakome kainą iš anksto, be netikėtumų. Vežame kiekvieną dieną, todėl jūsų siunta ilgai nelaukia. Jei kaina netinka – ieškome sprendimo. Svarbiausia – sąžiningas bendravimas. Skambinkite, klauskite, lyginkite. Mes nebijome konkurencijos – ji verčia mus tobulėti. Olandija – kryptis, kuria dirbame kasdien, ir tai darome gerai.