Siuntos į Amsterdamą Šiauliai

Iš Šiaulių siuntos į Amsterdamą keliauja kiekvieną savaitę – tai maršrutas, kurį išmokome mintinai per daug metų. Žmonės Šiauliuose turi artimųjų Olandijoje, dirba ten arba turi verslo ryšius, todėl nuolat reikia patikimo siuntų vežėjo. Mes važiuojame reguliariai, žinome kelius, žinome problemas, kurios gali kilti, ir žinome, kaip jas išspręsti. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntų gabenimą iš Šiaulių į Amsterdamą – nuo kainų iki pakavimo, nuo terminų iki draudimo. Be jokių gražių žodžių – tiesiai apie tai, kas svarbu.

Kainos – siuntos iš Šiaulių į Amsterdamą

1. Kiek kainuoja siųsti siuntą iš Šiaulių į Amsterdamą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio ir skubumo. Mažas paketas iki 5 kg paprastai kainuoja apie 18-25 eurus. Didesnės siuntos – 20-30 kg – jau 40-55 eurų. Šiauliai yra toliau nuo pagrindinio maršruto nei Vilnius ar Kaunas, todėl kaina gali būti šiek tiek didesnė. Bet skirtumas nėra didelis – keli eurai. Jei siunčiate reguliariai, galime sutarti dėl fiksuotos kainos. Vieną kartą klientas iš Šiaulių siuntė kas savaitę po vieną dėžę – sutarėme kainą ir ji nekito visus metus. Tai patogu abiem pusėms.

2. Ar taikote papildomą mokestį už siuntos paėmimą Šiauliuose?

Ne, paėmimas Šiauliuose įskaičiuotas į kainą. Mes atvažiuojame pas jus, paimame siuntą ir vežame. Nereikia niekur vežti patiems. Bet jei gyvenate už Šiaulių – kaime ar mažame miestelyje – gali būti papildomas mokestis už atstumą. Pavyzdžiui, jei gyvenate 30 km nuo Šiaulių, tai papildomi 60 km mums. Tai gali kainuoti 5-10 eurų. Bet jei gyvenate pačiuose Šiauliuose – jokio papildomo mokesčio. Tiesiog pasakykite adresą, ir mes atvažiuosime.

3. Kaip palyginti jūsų kainas su kitomis siuntų tarnybomis?

Geriausias būdas – palyginti. Paskambinkite mums, pasakykite, ką norite siųsti, ir mes pasakysime kainą. Tada paskambinkite kitoms kompanijoms ir palyginkite. Mes nebijome konkurencijos – žinome, kad mūsų kainos yra konkurencingos. Didelės kurjerių kompanijos dažnai prašo daugiau, ypač už nestandartinius krovinius. Mažos kompanijos gali pasiūlyti mažiau, bet ar jos patikimos? Mes vežame jau daug metų, turime patirties ir reputaciją. Kaina svarbu, bet patikimumas svarbiau.

4. Ar galima mokėti dalimis už didelį krovinį?

Taip, dideliems kroviniams galime sutarti dėl dalinio mokėjimo. Pavyzdžiui, pusę sumokate iš anksto, pusę – po pristatymo. Arba trečdalį iš anksto, trečdalį pakrovimo metu, trečdalį – po pristatymo. Tai priklauso nuo susitarimo. Svarbu, kad abi pusės būtų patenkintos. Turime klientų, kurie veža visą buto turinį – tai gali kainuoti kelis šimtus eurų. Ne visada patogu mokėti viską iš karto. Todėl esame lankstūs. Tik prašome – jei sutariate mokėti dalimis, laikykitės susitarimo.

5. Kada reikia mokėti – prieš ar po pristatymo?

Naujiems klientams prašome mokėjimo iš anksto. Tai standartinė praktika. Nuolatiniams klientams galime leisti mokėti po pristatymo. Bet tai jau pasitikėjimo reikalas. Jei pirmą kartą siunčiate – sumokėkite iš anksto. Po to, kai susipažinsime, galėsime kalbėti apie kitokias sąlygas. Skamba griežtai, bet turime savo priežasčių. Buvome apgauti ne kartą – žmonės užsisakė, mes nuvežėme, o paskui dingo. Todėl dabar atsargiau. Supraskite.

Paėmimas – kaip vyksta siuntos paėmimas Šiauliuose

6. Kaip užsisakyti siuntos paėmimą Šiauliuose?

Skambinkite mums arba rašykite el. paštu. Pasakykite adresą, pageidaujamą laiką ir siuntos duomenis. Mes susitarsime dėl paėmimo laiko. Paprastai galime atvykti tą pačią arba kitą dieną. Jei skubu – stengiamės atvykti kuo greičiau. Svarbu, kad būtumėte namuose arba kad kas nors galėtų perduoti siuntą. Kartais žmonės užsisako paėmimą, o paskui išeina iš namų. Tada vairuotojas stovi prie užrakintų durų ir laukia. Tai ne tik mūsų laiko švaistymas, bet ir kitų klientų, kurie laukia savo siuntų.

7. Kada galite atvykti paimti siuntos?

Šiauliuose paprastai būname antradieniais ir penktadieniais. Tai mūsų reguliarūs maršrutai. Bet jei reikia skubiai – galime atvykti ir kitą dieną. Tiesiog praneškite iš anksto, kad galėtume planuoti. Paėmimo laikas – nuo 9 iki 18 valandos. Galime sutarti konkretų laiką arba tiesiog „dienos metu". Jei dirbate ir negalite būti namuose dieną – galime atvykti vakare, po 18 valandos. Tai ne visada patogu mums, bet stengiamės prisitaikyti prie jūsų grafiko.

8. Ką daryti, jei negaliu būti namuose paėmimo metu?

Galite palikti siuntą pas kaimyną arba saugioje vietoje – pavyzdžiui, garaže arba prie durų. Tik praneškite mums iš anksto, kur palikote. Taip pat galite duoti raktą nuo laiptinės arba paprašyti kaimyno perduoti siuntą. Svarbiausia – kad siunta būtų paruošta ir pasiekiama. Vieną kartą klientas paliko siuntą po kilimėliu – vairuotojas rado, bet tai ne pats saugiausias variantas. Geriau palikti pas patikimą kaimyną arba sutarti kitą laiką.

9. Ar galima atvežti siuntą į jūsų sandėlį Šiauliuose?

Mes neturime nuolatinio sandėlio Šiauliuose – mūsų pagrindinis sandėlis yra kitur. Bet galime sutarti dėl susitikimo Šiauliuose – pavyzdžiui, prie prekybos centro ar kitoje patogioje vietoje. Tai naudinga, jei gyvenate toli nuo centro arba jei patogiau perduoti siuntą ne namuose. Tiesiog paskambinkite ir sutarsime vietą bei laiką. Kartais žmonės atveža siuntą į mūsų maršruto tašką – tai irgi galima. Svarbu susitarti iš anksto.

10. Ką daryti, jei siunta dar neparuošta paėmimo metu?

Jei siunta dar neparuošta – praneškite kuo greičiau. Galime atidėti paėmimą kitai dienai arba kitai savaitei. Bet prašome – ne laukite paskutinės minutės. Jei žadėjote, kad siunta bus paruošta penktadienį, o penktadienį sakote „dar neparuošiau" – tai mūsų laiko švaistymas. Mes suprantame, kad kartais viskas užtrunka ilgiau nei planuota. Bet praneškite iš anksto, kad galėtume persiplanuoti. Geriau viena diena anksčiau pranešti, nei vairuotojas atvažiuoja ir nieko neranda.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą iš Šiaulių

11. Kokios pakuotės rekomenduojamos?

Geriausia – tvirtos kartoninės dėžės. Jos pigios, lengvos ir apsaugo turinį. Jei siunčiate drabužius, galima naudoti ir plastikinius maišus, bet tada reikia papildomos apsaugos nuo drėgmės. Trapiems daiktams – burbulinė plėvelė, putplastis, laikraščiai. Svarbu, kad daiktas nejudėtų dėžėje. Jei tarpas tarp daikto ir dėžės sienelių tuščias – daiktas judės ir gali sudužti. Užpildykite tarpą. Naudokite bet ką – susmulkintą popierių, senus drabužius, putas. Svarbu, kad būtų tvirta.

12. Kur Šiauliuose galima nusipirkti pakavimo medžiagų?

Pakavimo medžiagų galima nusipirkti didesnėse parduotuvėse – „Maximoje", „Iki", „Rimi". Taip pat specializuotose parduotuvėse arba internetu. Dėžių kartais duoda nemokamai prekybos centrai – tiesiog paklauskite. Burbulinė plėvelė – bet kurioje buities prekių parduotuvėje. Lipni juosta – visur. Nereikia ieškoti kažko ypatingo. Paprastos medžiagos, paprastas pakavimas. Svarbu ne tai, kokia medžiaga, o kaip supakuota. Kartais brangi pakuotė nepadeda, jei supakuota netinkamai.

13. Ar galite atsiųsti pakavimo medžiagas prieš paėmimą?

Taip, galime atsiųsti pakavimo medžiagas paštu arba atvežti kartu su kitu reisu. Tai kainuoja kelis eurus – priklauso nuo kiekio. Bet dažniausiai žmonės patys susiranda pakavimo medžiagas. Tai nėra sudėtinga. Jei gyvenate Šiauliuose, tikrai rasite, kur nusipirkti dėžę ir burbulinę plėvelę. Nereikia laukti, kol mes atvežsime. Tiesiog nueikite į parduotuvę ir nusipirkite. Paprasčiau ir greičiau.

14. Kaip supakuoti trapius daiktus?

Trapius daiktus reikia vynioti atskirai – kiekvienas daiktas atskirai į burbulinę plėvelę arba laikraštį. Tada sudėti į dėžę taip, kad nesiliestų vienas su kitu. Tarpus užpildyti putplasčiu arba susmulkintu popieriumi. Dėžė turi būti tvirta – geriau dvigubomis sienelėmis. Ir svarbu – pažymėti dėžę „TRAPU" arba „FRAGILE". Nors tai negarantuoja, kad siunta bus nešama itin atsargiai, bet bent jau vairuotojas žinos. Ir dar – nesiųskite trapių daiktų be papildomo draudimo. Tai kvaila.

15. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Galite naudoti bet kokią dėžę – nereikia specialios. Svarbu, kad būtų tvirta ir tinkamo dydžio. Dėžė nuo batų, nuo elektronikos, nuo vaisių – viskas tinka. Tik patikrinkite, ar nėra suplyšusi arba per silpna. Jei siunčiate sunkius daiktus – reikia stipresnės dėžės. Jei lengvus – užtenka ir plonesnės. Kartais žmonės siunčia dėžėse nuo picos – tai jau per silpna. Bet dėžė nuo televizoriaus – puikiai tinka. Tiesiog pagalvokite, ar dėžė atlaikys transportavimą.

Terminai – per kiek laiko siunta pasiekia Amsterdamą

16. Per kiek laiko siunta iš Šiaulių pasiekia Amsterdamą?

Paprastai 3-4 dienos. Šiauliai yra toliau nuo pagrindinio maršruto, todėl siunta gali užtrukti diena ilgiau nei iš Vilniaus ar Kauno. Pirmiausia siunta turi pasiekti mūsų pagrindinį sandėlį, tada išvykti į Amsterdamą. Tai užima papildomą dieną. Bet jei paimame siuntą antradienį, ji gali išvykti trečiadienį ir pasiekti Amsterdamą penktadienį. Penktadienį paimta siunta – išvyksta pirmadienį ir pasiekia Amsterdamą trečiadienį. Tai vidutiniai terminai – kartais greičiau, kartais lėčiau.

17. Ar galima paspartinti pristatymą?

Taip, galima, bet tai kainuoja papildomai. Jei siunta turi atvykti per 2 dienas – galime padaryti specialų reisą. Bet tai kainuos dvigubai ar net trigubai. Todėl geriau planuoti iš anksto ir siųsti įprastu būdu. Jei tai tikrai skubu – pavyzdžiui, dokumentai teismui ar medicininiai dokumentai – tada galime paspartinti. Bet jei tai dovana ar drabužiai – nėra prasmės mokėti daugiau. Geriau siųsti anksčiau ir sutaupyti.

18. Ar siuntos juda savaitgaliais?

Siuntos nejuda savaitgaliais. Mūsų vairuotojai ilsisi šeštadienį ir sekmadienį. Todėl jei siuntą paimame penktadienį, ji išvyksta tik pirmadienį. Tai reiškia, kad savaitgalis „praleidžiamas". Jei norite, kad siunta keliautų be pertraukos – siųskite pirmadienį arba antradienį. Tada ji išvyks tą pačią arba kitą dieną ir pasieks Amsterdamą iki savaitgalio. Planavimas svarbus. Ypač jei siunta turi atvykti tam tikrą dieną.

19. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – paskambinkite mums. Mes patikrinsime, kur siunta, ir pasakysime, kada tikėtis pristatymo. Dažniausiai vėlavimas būna dėl eismo, oro sąlygų arba sienos patikros. Tai normalu. Bet jei siunta vėluoja ilgiau nei dvi dienas – tada reikia rimčiau aiškintis. Mes visada pranešame, jei kažkas vėluoja. Nereikia laukti ir nervintis – tiesiog skambinkite. Geriau vienas skambutis nei savaitė nerimo.

20. Ar galima pasirinkti pristatymo dieną?

Galima nurodyti pageidaujamą pristatymo dieną, bet negarantuojame, kad spėsime. Stengiamės, bet ne visada pavyksta. Ypač jei pageidaujama diena yra labai greitai – pavyzdžiui, siuntą paimame pirmadienį, o norite, kad atvyktų trečiadienį. Tai įmanoma, bet ne visada. Geriau nurodyti „pageidautina trečiadienį, bet tinka ir ketvirtadienį". Taip mes turime daugiau lankstumo. Ir jūs mažiau nervinatės, jei kas nors ne pagal planą.

Draudimas – siuntos saugumas

21. Ar siuntos apdraustos?

Taip, visos siuntos apdraustos baziniu draudimu – iki 500 eurų vienai siuntai. Jei siunčiate brangesnius daiktus – rekomenduojame papildomą draudimą. Jis kainuoja 2-3 procentus nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siunta verta 1000 eurų, papildomas draudimas kainuos 20-30 eurų. Tai nedaug, palyginus su rizika. Ypač jei siunčiate elektroniką, juvelyrinius dirbinius ar kitus vertingus daiktus. Be papildomo draudimo rizikuojate prarasti pinigus, jei kas nors nutinka.

22. Ką daryti, jei siunta sugadinama?

Nufotografuokite žalą iš karto, kai gaunate siuntą. Tada susisiekite su mumis per 24 valandas. Mes peržiūrėsime situaciją ir nuspręsime dėl kompensacijos. Svarbu, kad pakuotė būtų buvusi tinkama. Jei siuntėte stiklinį daiktą be apsaugos – kompensacija gali būti mažesnė. Bet jei viskas buvo supakuota tvarkingai – kompensuojame be jokių klausimų. Procesas paprastas – užpildote pretenziją, mes peržiūrime, ir per savaitę sprendžiame.

23. Ar draudimas taikomas visoms prekėms?

Ne. Nedraudžiame greitai gendančių produktų, pavojingų krovinių, gyvūnų. Alkoholis ir tabakas – tik su apribojimais. Pinigai ir vertybiniai popieriai – tik su specialiu draudimu. Jei siunčiate kažką neįprasto – praneškite iš anksto, kad galėtume pasakyti, ar draudimas taikomas. Geriau sužinoti prieš siunčiant, nei po to aiškintis. Kartais žmonės siunčia draudžiamus daiktus ir tikisi, kad niekas nepastebės. Pastebime.

24. Kaip užsisakyti papildomą draudimą?

Pasakykite mūsų vadybininkui, kad norite papildomo draudimo, ir nurodykite siuntos vertę. Mes priskaičiuosime procentą nuo vertės. Tai galite padaryti telefonu, el. paštu arba per mūsų svetainę. Svarbu tai padaryti prieš siuntos paėmimą, ne po to. Vėliau pridėti draudimą negalima. Tai taisyklė, kurios laikomės griežtai. Nėra išimčių.

Draudžiami daiktai – ko negalima siųsti

25. Kokių daiktų negalima siųsti iš Šiaulių į Amsterdamą?

Negalima siųsti narkotikų, ginklų, sprogmenų, pavojingų cheminių medžiagų. Gyvūnų – tik su specialiu leidimu ir veterinariniu transportu. Didelių kiekių alkoholio ir tabako – tik deklaravus. Maisto produktų – tik sausų, supakuotų. Šviežios mėsos, žuvies, pieno produktų – negalima. Pinigų – negalima. Jei nežinote, ar galima siųsti tam tikrą daiktą – paskambinkite ir paklauskite. Geriau paklausti prieš, nei po to gailėtis.

26. Ar galima siųsti maistą?

Sausus, supakuotus produktus – taip. Saldainius, sausainius, kavą, arbatą – galima. Bet šviežius produktus – mėsą, žuvį, pieną – negalima. Ypač griežtos taisyklės gyvūninės kilmės produktams. Jei norite siųsti lietuviškų maisto produktų savo artimiesiems Amsterdame – rinkitės sausus produktus. Rūkyta dešra ar lašiniai – rizikinga. Gali praleisti, bet gali ir konfiskuoti. Ir tada ne tik prarasite produktą, bet dar gausite baudą. Neverta.

Įvairūs klausimai – kas dar svarbu

27. Ar vežate siuntas ir iš Amsterdamo į Šiaulius?

Taip, vežame abiem kryptimis. Jei kas nors Amsterdame nori siųsti siuntą į Šiaulius – mes galime tai padaryti. Kaina panaši, tik gali skirtis priklausomai nuo siuntos dydžio. Svarbu, kad siuntėjas Amsterdame būtų pasiekiamas ir galėtų perduoti siuntą mūsų vairuotojui. Dažniausiai tai būna grįžtančios siuntos – kas nors išsiuntė, o dabar reikia grąžinti. Arba atvirkščiai.

28. Ar galima sekti siuntos kelią?

Taip, turime siuntų sekimo sistemą. Kiekviena siunta gauna unikalų numerį, kurį galite naudoti mūsų svetainėje arba skambindami mums. Sistema rodo pagrindinius etapus – paėmimą, išvykimą, atvykimą, pristatymą. Bet reikia pripažinti, kad mūsų sekimo sistema nėra tokia išsami kaip didelių kompanijų. Mes rodome pagrindinius etapus, ne kiekvieną kilometrą. Jei nerimaujate – skambinkite, mes patikrinsime tiesiogiai.

29. Ką daryti, jei gavėjas nerandamas Amsterdame?

Bandome pristatyti antrą kartą kitą dieną. Jei ir antrą kartą nepavyksta – susisiekiame su siuntėju. Galime palikti pas kaimyną, saugioje vietoje arba grąžinti atgal. Grąžinimas kainuoja papildomai. Todėl visada prašome gavėjo telefono numerio. Be jo negalėsime susisiekti, jei kils problemų. Vieną kartą gavėjas buvo išvykęs atostogų, niekas nepranešė. Siunta gulėjo pas mus savaitę.

30. Ar galima pakeisti gavėjo adresą jau išsiuntus siuntą?

Taip, galima, bet tik jei siunta dar nepasiekė Amsterdamo. Kuo greičiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad spėsime pakeisti. Adreso keitimas gali kainuoti papildomai, ypač jei naujas adresas toli nuo seno. Bet jei tai kitas adresas tame pačiame Amsterdame – dažniausiai be papildomo mokesčio. Svarbu kuo greičiau pranešti.

Išvada

Siuntos iš Šiaulių į Amsterdamą – tai mūsų kasdieninis darbas, kurį atliekame jau daug metų. Žinome maršrutą, žinome problemas, žinome, kaip jas išspręsti. Jei turite klausimų – skambinkite arba rašykite. Mes visada pasiruošę padėti. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntą, pateikti tikslią informaciją ir būti pasiekiamam telefonu. Visa kita – mūsų rūpestis. Patikėkite mums savo siuntą, ir mes pasirūpinsime, kad ji saugiai pasiektų Amsterdamą.