Siuntiniai iš Olandijos į Lietuvą, Vežame kiekvieną dieną

Dažniausiai žmonės klausia apie siuntimą į Olandiją, bet yra ir kita pusė – siuntinių gabenimas iš Olandijos į Lietuvą. Tai aktualu tiems, kurie perka prekes Olandijos internetinėse parduotuvėse, turi ten gyvenančius artimuosius arba verslo partnerius. Procesas daugeliu atvejų panašus, bet yra savų niuansų – ypač susijusių su muitinės procedūromis, nes Olandija yra ES, o Lietuva – taip pat, bet kartais vis tiek reikia dokumentų. Taip pat svarbu suprasti, kad „vežame kiekvieną dieną“ gali reikšti ką kita, kai kalbame apie kryptį iš Olandijos.

Procesas – siuntiniai iš Olandijos į Lietuvą

1. Kaip užsisakyti siuntos paėmimą iš Olandijos?

Paprastai reikia susisiekti su kurjeriu, kuris turi atstovybę Olandijoje, arba naudotis tarptautinės siuntų platformos paslaugomis. Užsakymas dažniausiai vyksta internetu – nurodote paėmimo adresą Olandijoje, gavėjo adresą Lietuvoje, siuntos duomenis. Tada kurjeris atvyksta paimti. Bet čia yra vienas svarbus dalykas – adresas Olandijoje turi būti tikslus, su pašto kodu. Olandai labai preciziški dėl pašto kodų. Jei nurodysite neteisingai, kurjeris gali nerasti.

2. Ar galiu siuntą atnešti į Olandijos paštomatą ar terminalą?

Žinoma, daugelis kurjerių turi savo paštomatus arba bendradarbiauja su tokiais tinklais kaip PostNL. Tai dažnai pigiau nei paėmimas iš namų. Bet reikia žinoti, kad ne visos siuntos tinka paštomatams – jos turi atitikti tam tikrus matmenis. Be to, siuntos paėmimas iš paštomato gali užtrukti parą, kol kurjeris ją fiziškai išims ir pradės vežti.

3. Kiek laiko trunka pristatymas iš Olandijos į Lietuvą?

Standartiškai – 3-5 darbo dienos. Bet tai priklauso nuo kurjerio ir pasirinkto paslaugos lygio. Yra ir greitesnių variantų – 1-2 dienos, bet jie brangesni. Ir yra lėtesnių – iki 7 dienų. Svarbu atsiminti, kad savaitgaliai ir šventinės dienos nėra darbo dienos. Taigi, jei siunta išvyksta penktadienį, pirmadienis yra pirmoji darbo diena.

4. Ar siuntos sekimas veikia taip pat, kaip siunčiant iš Lietuvos?

Taip, principas tas pats. Gaunate sekimo numerį, kurį galite vesti į kurjerio svetainę. Bet gali būti, kad informacija atsinaujins rečiau, kol siunta nepasieks Lietuvos terminalo. Kartais žmonės panikuoja, kad sekimo sistema nerodo judėjimo kelias dienas. Tai normalu, jei siunta yra kelyje tarp terminalų. Svarbiausia, kad ji būtų nuskenuota išvykstant iš Olandijos.

5. Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje nori pakeisti pristatymo adresą?

Reikia kuo greičiau susisiekti su kurjerio klientų aptarnavimu. Kol siunta yra Olandijoje ar kelyje, adresą pakeisti lengviau. Kai ji jau Lietuvoje ir priskirta kurjeriui, gali būti per vėlu. Kartą klientas paskambino tik tada, kai kurjeris jau buvo išvykęs į senąjį adresą. Teko siųsti siuntą atgal į terminalą ir iš naujo planuoti pristatymą. Tai užtruko dvi papildomas dienas.

Dokumentai – muitinė ir formalumai

6. Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant iš Olandijos į Lietuvą?

Kadangi abi šalys yra ES, paprastai ne. Laisvas prekių judėjimas. Bet yra išimčių. Jei siunčiate naujas prekes komerciniais tikslais (pvz., iš elektroninės parduotuvės), gali reikėti PVM sąskaitos faktūros. Jei siunčiate naudotus asmeninius daiktus – ne. Tačiau kartais muitinė gali patikrinti siuntą, ypač jei ji didelės vertės. Tada gali paprašyti įrodymų, kad tai nekomercinė siunta.

7. Kaip teisingai užpildyti komercinę sąskaitą, jei perku prekes iš Olandijos?

Jei esate fizinis asmuo ir perkate asmeniniam naudojimui, pardavėjas turėtų išrašyti sąskaitą su visais duomenimis – jūsų vardu, adresu, prekių aprašymu, kiekiu, verte. Ši sąskaita turi būti pridėta prie siuntos. Jei sąskaitos nėra, muitinė gali sulaikyti siuntą ir prašyti pateikti dokumentus. Tai gali užtrukti ir sukelti papildomų mokesčių.

8. Ar galiu siųsti vaistus iš Olandijos į Lietuvą?

Tai labai sudėtinga. Receptiniai vaistai – tik su receptu ir specialiu leidimu. Nereceptiniai – galima, bet ribotais kiekiais asmeniniam naudojimui. Ir visada reikia deklaruoti. Kartą žmogus bandė siųsti dėžę su įvairiais vaistais be jokio deklaravimo. Siunta buvo sulaikyta, ir jis gavo baudą. Vaistai nėra paprasta prekė.

9. Ką daryti, jei siunta sulaikyta muitinėje?

Pirmiausia – ne panikuoti. Gausite pranešimą su paaiškinimu, ko trūksta. Paprastai tai būna dokumentai – sąskaita, pirkimo įrodymas. Pateikite juos kuo greičiau. Jei viskas tvarkoje, siunta bus išleista. Jei ne – gali tekti mokėti mokesčius arba siunta bus grąžinta siuntėjui. Svarbu bendradarbiauti.

10. Ar reikia mokėti PVM už prekes iš Olandijos?

Ne, jei pirkote iš Olandijos įmonės ir PVM jau buvo įskaičiuotas į kainą. ES viduje PVM mokamas tik vienoje šalyje. Bet jei perkate iš privataus asmens, tada gali būti kitaip. Taip pat jei prekių vertė labai didelė, gali būti taikomi kiti mokesčiai. Geriausia pasitikrinti su pardavėju.

Kainos – kiek kainuoja siuntinys iš Olandijos

11. Kodėl siuntimas iš Olandijos kartais brangesnis nei į Olandiją?

Dėl logistikos srautų. Dažniau siunčiama į Olandiją nei iš jos, todėl grįžtamieji reisai gali būti ne taip optimizuoti. Be to, Olandijoje darbo jėga ir išlaidos yra didesnės nei Lietuvoje, tai gali įtakoti kainą. Ir dar – kai kurie kurjeriai turi skirtingus tarifus skirtingoms kryptims.

12. Ar pigiau siųsti per Olandijos paštą (PostNL) ar per tarptautinį kurjerį?

Dažnai per PostNL pigiau, ypač mažoms siuntoms. Bet jie gali būti lėtesni. Tarptautiniai kurjeriai (DHL, FedEx) siūlo greitesnį ir daugiau garantijų turintį pristatymą, bet už didesnę kainą. Reikia vertinti pagal poreikius. Jei neskubu – PostNL geras pasirinkimas. Jei skubu arba siunta vertinga – tarptautinis kurjeris saugiau.

13. Kaip sutaupyti siunčiant didelius siuntinius iš Olandijos?

Rinktis lėtesnį pristatymą. Arba ieškoti kurjerių, kurie specializuojasi krovinių pervežime maršrutu Olandija-Lietuva. Jie gali pasiūlyti geresnes kainas, nes veža pilnus krovinius. Taip pat galima derėtis, ypač jei siunčiate reguliariai. Vienas verslininkas susitarė su mažesne įmone dėl fiksuotos kainos už kiekvieną savaitinį siuntinį iš Roterdamo. Jam tai kainavo 20% pigiau nei standartiniai tarifai.

14. Ar yra paslėptų mokesčių, siunčiant iš Olandijos?

Gali būti. Pavyzdžiui, „kuro priedas“ arba „administracinis mokestis“. Visada prašykite galutinės sąmatos prieš užsakydami. Taip pat atkreipkite dėmesį, ar kaina įskaito PVM, ar ne. Olandijoje kainos dažnai nurodomos be PVM (21%). Tai gali būti nemalonus siurprizas, kai gausite sąskaitą.

15. Kada geriausia siųsti, kad būtų pigiau?

Ne prieš Kalėdas ar kitas didžiąsias šventes. Tada viskas brangsta. Geriausia planuoti iš anksto, ne paskutinę minutę. Taip pat žiūrėti į „lėto pristatymo“ pasiūlymus. Ir dar – kai kurie kurjeriai siūlo nuolaidas užsakant internetu, o ne telefonu.

Pakuotė – kaip tinkamai supakuoti siuntą iš Olandijos

16. Ar Olandijoje galima nusipirkti tinkamų pakavimo medžiagų?

Taip, yra daugybė parduotuvių – nuo didelių tinklų (Hema, Action) iki specializuotų pakavimo medžiagų parduotuvių. Kainos panašios kaip Lietuvoje. Bet jei siuntą paima kurjeris iš namų, galite paprašyti, kad jie atvežtų dėžę. Kai kurie kurjeriai tai siūlo už papildomą mokestį.

17. Kaip supakuoti skystus daiktus, kad neišsilietų?

Labai sandariai. Kiekvienas buteliukas – į atskirą plastikinį maišelį su užsegimu. Tada – į tvirtą dėžę su užpildu. Ir ant dėžės užrašyti „skysčiai“. Kartą gavau siuntą iš Olandijos su olandišku šampūnu. Jis buvo supakuotas tik į plastikinį maišelį be jokios papildomos apsaugos. Žinoma, maišelis prakiuro, ir viskas sušlapo. Tai buvo nemalonu.

18. Ar reikia specialiai žymėti siuntą, jei joje yra trapūs daiktai?

Taip, bet dar svarbiau – tinkamai supakuoti. Žymėjimas padeda, bet negelbsti, jei pakuotė prasta. Naudokite daug burbulinės plėvelės, putplasčio arba specialių įdėklų. Ir nepamirškite užpildyti tuščios vietos dėžėje, kad daiktas nejudėtų.

19. Ką daryti, jei siunta iš Olandijos atvyko suplėšyta?

Fiksuoti viską nuotraukomis prieš išpakavimą. Tada išpakavus – dar kartą. Ir nedelsiant pranešti kurjeriui. Jei siunta atvyko iš Olandijos, pretenziją reikės teikti tam kurjeriui, kuris ją vežė. Tai gali būti kita įmonė nei ta, kuri pristatė Lietuvoje. Svarbu turėti siuntos numerį.

20. Ar galiu siųsti baldus ar didelius daiktus iš Olandijos?

Gali, bet tai jau ne paprastas siuntinys, o krovinių pervežimas. Reikės specialaus transporto, krovėjų, ir kaina bus gerokai didesnė. Taip pat reikia pasirūpinti, kad daiktai būtų tinkamai išrinkti ir supakuoti. Vienas žmogus bandė siųsti sofą iš Amsterdamo, bet ją reikėjo išrinkti, supakuoti į detales, ir tada vežti. Tai užtruko ir kainavo daugiau nei pati sofa.

Ypatumai – vežame kiekvieną dieną iš Olandijos

21. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną“ iš Olandijos?

Kad yra reguliarus maršrutas Olandija-Lietuva. Bet tai nebūtinai reiškia, kad mašina išvyksta kiekvieną dieną iš Olandijos. Gali būti, kad siuntos kaupiamos terminaluose, ir išvykimas vyksta kas antrą dieną. Svarbu paklausti kurjerio, koks yra tikslus grafikas. Ypač jei siunta skubi.

22. Ar savaitgaliais siuntos iš Olandijos juda?

Paprastai ne. Savaitgaliais terminalai nedirba, ir siuntos stovi. Taigi, jei siunta išvyksta penktadienį iš Olandijos, realiai ji pradeda judėti tik pirmadienį. Tai reikia įsiskaičiuoti planuojant pristatymo laiką.

23. Kaip greitai kurjeris paima siuntą iš Olandijos adreso?

Priklauso nuo užsakymo laiko. Jei užsakote ryte, dažnai paima tą pačią dieną. Jei popiet – kitą dieną. Bet yra ir skubių paslaugų, kai kurjeris atvyksta per kelias valandas. Tai brangiau. Svarbu aiškiai nurodyti pageidaujamą paėmimo laiką.

24. Ką daryti, jei siunta iš Olandijos vėluoja?

Pirmiausia patikrinti sekimo numerį. Jei ten nėra jokios informacijos, skambinti kurjeriui. Kartais vėlavimai nutinka dėl muitinės patikrinimų, nors tai ES viduje retai. Arba dėl transporto problemų. Svarbu išlikti ramiems ir komunikuoti. Daugeliu atvejų siunta vis tiek atvyksta, tik vėliau.

Išvados – svarbiausi aspektai

Gabenant siuntinius iš Olandijos į Lietuvą, svarbiausia yra teisingi dokumentai, tinkama pakuotė ir realistinis lūkestis dėl kainos bei laiko. „Vežame kiekvieną dieną“ yra patogu, bet reikia aiškintis, ką tai tiksliai reiškia konkrečiam maršrutui. Bendraukite su kurjeriu, klauskite, ir jūsų siunta saugiai pasieks Lietuvą. Sėkmės!