Siuntimas į Amsterdamą iš Lietuvos, vežame kiekvieną dieną

Ne tik iš Amsterdamo į Lietuvą vežame – atvirkščiai taip pat. Lietuvoje gyvenantys žmonės reguliariai siunčia siuntas į Amsterdamą: kas vaikams studijuojantiems, kas draugams, kas verslo partneriams. Atstumas tas pats – apie 1500 km, laikas tas pats – 2–3 dienos, tik kryptis kitokia. Mūsų vairuotojai važiuoja pirmyn atgal, tai logiška paimti siuntas abiem kryptimis. Ši paslauga ypač aktuali pavasarį ir rudenį, kai daug žmonių kraustosi ar siunčia daiktus sezonui.

Kryptis – siuntimas į Amsterdamą iš Lietuvos

1. Ar tikrai vežate iš Lietuvos į Amsterdamą, o ne tik atgal?

Tikrai. Mūsų maršrutas yra abipusis: iš Amsterdamo į Lietuvą ir iš Lietuvos į Amsterdamą. Tai logiška – vairuotojas grįžta, tai kodėl tuščias? Paimame siuntą Lietuvoje, vežame per Lenkiją ir Vokietiją, pristatome Amsterdame. Tas pats atstumas, tas pats laikas, ta pati kokybė. Tik kryptis kita. Turim klientų, kurie siunčia abiem kryptimis – kartais iš Lietuvos, kartais iš Amsterdamo. Jiems patogu, kad vienas vežėjas viską daro.

2. Iš kurių Lietuvos miestų paimate siuntas?

Iš visų didžiųjų: Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Ir iš mažesnių – Alytaus, Marijampolės, Utenos, Telšių. Skirtumas tik laike: jei esate Vilniuje – paimsime greitai, nes ten mūsų pagrindinis taškas. Jei Klaipėdoje – gali tekti palaukti, kol vairuotojas suks pro ten. Jei mažame miestelyje – derinsime atskirai. Svarbiausia – pasakyti tikslų adresą, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Mes važiuojame per visą Lietuvą, bet ne visada tuo pačiu keliu.

3. Kaip greitai galite paimti siuntą Lietuvoje?

Dažniausiai tą pačią arba kitą dieną. Vilniuje – greičiau, nes ten dažniausiai pradedame maršrutą. Kituose miestuose – priklauso nuo to, kada važiuojame. Jei pirmadienį planuojame važiuoti į Amsterdamą – paimsime sekmadienį ar pirmadienio ryte. Jei skubu – paskambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Kartais galime paimti tą pačią dieną, jei esame netoli. Kartais reikia palaukti. Geriausia – planuoti bent dieną į priekį.

4. Kokia kryptimi daugiau siuntų – iš Amsterdamo ar į Amsterdamą?

Daugiau iš Amsterdamo į Lietuvą. Santykis maždaug 70/30. Lietuviai Amsterdame dažniau siunčia namo – dovanas, drabužius, maistą, pinigus (na, ne grynaisiais, o vertingus daiktus). Atgal – mažiau, bet yra. Dažniausiai siunčia tėvai vaikams – maistą, drabužius, knygas. Arba įmonės – prekes, dokumentus. Vienas klientas iš Kauno reguliariai siunčia savo sūnui į Amsterdamą lietuviško maisto – duoną, sūrį, šokoladą. Sūnus sako, kad Amsterdame to nėra arba labai brangu.

5. Ar maršrutas iš Lietuvos į Amsterdamą tas pats kaip atgal?

Beveik tas pats, tik kryptis kita. Važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, tada į Nyderlandus. Konkretus kelias priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje pradedame. Jei iš Vilniaus – per Kauną, Marijampolę, tada Lenkija. Jei iš Klaipėdos – per Kaliningrado sritį (ne, nevažiuojame per Kaliningradą, aplenkiam) arba per Latviją. Maršrutas optimizuotas pagal siuntų kiekį ir kryptis. Vairuotojas žino, kur sustoti, kur pailsėti, kur piltis degalus.

Paėmimas – siuntimas į Amsterdamą iš Lietuvos

6. Kaip užsisakyti siuntos paėmimą Lietuvoje?

Skambinate arba rašote. Pasakote, ką siunčiate, iš kur, kur reikia pristatyti. Mes paskaičiuojame kainą, sutariame laiką. Paprasta. Galite skambinti bet kuriuo metu – mes atsakome. Jei skambinate vakare – atsakysime ryte. Jei ryte – dažniausiai tą pačią dieną galime atvažiuoti. Vienas klientas visada rašo žinutę WhatsApp – jam taip patogiau. Kitas skambina – irgi gerai. Kaip norite.

7. Ar paimate siuntą iš bet kurios Lietuvos vietos?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Didieji miestai – jokių problemų. Maži miesteliai – galima, bet gali tekti palaukti, kol vairuotojas suks pro ten, arba pridėti kelis eurus už papildomą atstumą. Pavyzdžiui, jei gyvenate kaime už 50 km nuo artimiausio didmiesčio – mes vis tiek paimsime, bet kaina bus kitokia nei iš Vilniaus centro. Konkrečiai pasakysim, kai žinosim adresą. Svarbiausia – kad būtų aiškus adresas ir kaip jus rasti.

8. Ką daryti, jei negaliu būti namuose paėmimo metu?

Palikite siuntą pas kaimyną, biure ar kitoje sutartoje vietoje. Mes paimame iš ten. Svarbu – pranešti mums iš anksto, kad žinotume, kur eiti. Ir kad siunta būtų paruošta – supakuota, su dokumentais. Turim klientą, kuris visada palieka siuntą prie durų – mes paimame, nieko nereikia laukti. Bet tai veikia tik ten, kur saugu. Jei gyvenate daugiabutyje – geriau palikti pas kaimyną arba sutarti kitą laiką.

9. Ar galima atvežti siuntą į jūsų tašką Lietuvoje?

Gali, bet mes neturime fiksuoto taško su darbo laiku. Turime vietą Vilniuje, kur galima palikti siuntą, bet tai ne parduotuvė – reikia susitarti laiką. Dažniausiai mes patys paimame iš jūsų adreso – taip patogiau. Bet jei norite patys atvežti – susitarkime, kada galite. Vienas klientas iš Kauno atveža siuntą į Vilnių, kai važiuoja reikalais – mes paimame iš degalinės. Ne standartinis variantas, bet veikia.

10. Kaip supakuoti siuntą siunčiant į Amsterdamą?

Taip pat, kaip siunčiant bet kur kitur: stipri dėžė, pakankamai užpildo, stipri lipni juosta. Jei siunčiate maistą – įsitikinkite, kad supakuota taip, kad nesugestų per 2–3 dienas. Jei trapius daiktus – burbulinė plėvelė ir žymė „DĖMESINGAI". Mes vežame atsargiai, bet kelyje būna visko. Geras pakavimas – pusė sėkmės. Blogas pakavimas – pusė problemų. Vienas klientas siuntė stiklainius su medumi – vienas sudužo, visas furgonas kvepėjo medumi savaitę. Dabar prašome: stiklainius – atskirai, su užpildu.

Pristatymas – siuntimas į Amsterdamą iš Lietuvos

11. Per kiek laiko siunta pasiekia Amsterdamą?

2–3 dienos, kaip ir atvirkščiai. Pirmą dieną paimame Lietuvoje, antrą dieną važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją, trečią dieną pristatome Amsterdame. Bet tai idealus scenarijus. Jei paimame penktadienį – Amsterdamą pasieks pirmadienį ar antradienį. Jei reikia greičiau – galima skubus pristatymas, bet kaina kitokia. Svarbiausia – ne paskutinės minutės siuntimas, ypač jei siunta svarbi.

12. Ar pristatote į visus Amsterdamo rajonus?

Taip. Centras, Noord, Zuid, Oost, West, Zuidoost – visur. Ir į priemiesčius: Amstelveen, Haarlem, Zaandam. Svarbiausia – tikslus adresas. Amsterdamas didelis miestas, ir kartais gatvių pavadinimai panašūs. Vieną kartą vežėm siuntą į „Keizersgracht" – yra trys skirtingi Keizersgracht skirtinguose rajonuose. Laimei, pašto kodas išgelbėjo. Todėl prašome: pilnas adresas su pašto kodu.

13. Kaip pristatote, jei gavėjas kalba tik olandiškai?

Mūsų vairuotojai kalba lietuviškai, rusiškai, angliškai. Olandiškai – ne visi. Bet tai retai būna problema, nes dauguma lietuvių Amsterdame kalba angliškai. Jei gavėjas – olandas, kuris nekalba angliškai – susitarsime per vertėją arba žinutėmis. Turėjom atvejį, kai gavėjas buvo vyresnis olandas, kuris kalbėjo tik olandiškai – mes paskambinome lietuviui, kuris gyvena netoli, ir jis padėjo. Visada randame sprendimą.

14. Ką daryti, jei siunta pristatoma ne ten, kur reikia?

Praneškite iš karto. Jei siunta dar pas mus – pakeisime adresą. Jei jau pristatyta – bandysime paimti ir pristatyti teisingai. Tai nutinka, bet retai. Dažniausiai dėl neteisingo adreso – žmogus suklydo viename skaičiuje arba gatvės pavadinime. Turėjom atvejį, kai siunta nuvažiavo į „Van Baerlestraat" vietoj „Van Boetzelaerstraat" – panašūs pavadinimai, skirtingi rajonai. Suradome, pataisėme, bet užtruko papildomą dieną. Todėl prašome: patikrinkite adresą prieš siunčiant.

15. Ar gavėjas Amsterdame gauna pranešimą apie siuntą?

Taip. Mes pranešame gavėjui, kad siunta artėja. Paprastai tai būna žinutė ar skambutis dieną prieš pristatymą arba tą pačią dieną ryte. Gavėjas žino, ko tikėtis, ir gali pasiruošti. Jei gavėjo telefono numeris nurodytas teisingai – viskas gerai. Jei numeris neteisingas – tada sudėtingiau. Todėl prašome: nurodykite teisingą gavėjo telefono numerį. Tai labai svarbu.

Kainos – siuntimas į Amsterdamą iš Lietuvos

16. Kiek kainuoja siuntos siuntimas iš Lietuvos į Amsterdamą?

Ta pati kaina kaip ir atvirkščiai. Atstumas tas pats, darbas tas pats – kaina ta pati. Maža siunta iki 10 kg – 25–35 eurų. Vidutinė iki 30 kg – 45–60 eurų. Didelė – nuo 80 eurų. Tai standartinės kainos, jos gali keistis priklausomai nuo konkrečios situacijos. Bet principas toks: nesvarbu, kokia kryptimi vežame – kaina vienoda. Tai mūsų taisyklė, kad nebūtų nesusipratimų.

17. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, iš kurios Lietuvos vietos siunčiu?

Taip, bet nežymiai. Iš Vilniaus – standartinė kaina. Iš Kauno – beveik ta pati. Iš Klaipėdos ar Šiaulių – gali būti keliais eurais daugiau, nes papildomas atstumas. Iš mažo miestelio – dar šiek tiek. Bet skirtumas nedidelis – paprastai 5–15 eurų. Konkrečiai pasakysim, kai žinosim, iš kur siunčiate. Svarbiausia – nebijoti klausti. Kartais žmogus galvoja, kad iš mažo miestelio bus labai brangu, o pasirodo – vos keli eurai skirtumo.

18. Ar taikote nuolaidas siunčiant iš Lietuvos?

Taip, kaip ir siunčiant iš Amsterdamo. Nuolaidos priklauso nuo kiekio ir dažnumo. Jei siunčiate reguliariai – kalbamės. Jei siunčiate daug vienu metu – taip pat. Turim klientą, kuris siunčia iš Vilniaus į Amsterdamą kas dvi savaites – jam 10 procentų nuolaida. Kitas siunčia retai, bet didelius kiekius – jam kitas tarifas. Nėra vieno standarto. Pasikalbėkime ir rasime sprendimą.

19. Kaip apmokėti siunčiant iš Lietuvos?

Tais pačiais būdais: pavedimu, grynaisiais vairuotojui, per elektronines sistemas. Dažniausiai lietuviai moka pavedimu – tai patogu. Bet yra ir tokių, kurie moka grynaisiais, ypač jei pirmas kartas. Vienintelė taisyklė – mokėjimas turi būti atliktas iki arba paėmimo metu. Vėliau – tik nuolatiniams klientams. Nėra malonu vytis pinigus po to, kai siunta jau Amsterdame.

20. Ar kaina keičiasi priklausomui nuo sezono?

Nežymiai. Prieš Kalėdas – gali būti šiek tiek brangiau, nes daugiau siuntų. Vasarą – standartinė kaina. Bet skirtumas nedidelis – paprastai 5–10 procentų. Mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, kad jums būtų lengviau planuoti. Jei siunčiate reguliariai – jūsų kaina fiksuota, net jei rinkos kainos keičiasi. Tai mūsų įsipareigojimas nuolatiniams klientams.

Dokumentai – siuntimas į Amsterdamą iš Lietuvos

21. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Lietuvos?

Tų pačių, kaip ir siunčiant iš Amsterdamo: siuntos forma su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, siuntos turinio aprašymas, vertė. Jei komercinė siunta – sąskaita faktūra. Jei asmeniniai daiktai – užtenka formos. Jokių muitinių deklaracijų, nes Lietuva ir Nyderlandai – ES. Paprasta. Vienintelis dalykas – jei siunčiate kažką neįprasto, pavyzdžiui, antikvarinius daiktus ar meno kūrinius – gali prireikti papildomų dokumentų. Bet tai retai.

22. Ar reikia kažką deklaruoti muitinei?

Ne, jei siunta keliauja ES viduje. Lietuva–Nyderlandai – jokių muitų, jokių deklaracijų. Vienintelė išimtis – jei siuntos vertė viršija 10 000 eurų, tada reikia deklaruoti pinigų srautus. Bet tai labai retai pasitaiko. Paprasta siunta su drabužiais, maistu ar kitais asmeniniais daiktais – jokių papildomų procedūrų. Tai vienas iš ES privalumų.

23. Kaip teisingai nurodyti gavėjo duomenis Amsterdame?

Pilnas vardas, pavardė, adresas su pašto kodu, telefono numeris. Jei žinote – pridėkite el. paštą. Adresas turi būti olandiškas formatas: gatvė, numeris, pašto kodas, miestas. Pavyzdžiui: „Jan de Vries, Prinsengracht 123, 1015 DR Amsterdam". Svarbu – teisingas pašto kodas, nes jis nurodo tikslią vietą. Ir telefono numeris su šalies kodu: +31. Jei nesate tikri – paklauskite gavėjo, kad patikslintų.

24. Ką daryti, jei gavėjas Amsterdame pasikeitė adresą?

Praneškite kuo greičiau. Jei siunta dar neišvyko iš Lietuvos – pakeisime adresą be problemų. Jei jau pakeliui – galbūt dar spėsime. Jei jau Amsterdame – gali tekti pristatyti į seną adresą, o tada peradresuoti. Tai papildomas darbas, bet įmanoma. Turėjom atvejį, kai gavėjas persikraustė tą pačią dieną, kai siunta atvyko – laimei, jis persikraustė tame pačiame rajone, tai suradome. Bet geriau pranešti iš anksto.

Išvada

Siuntimas iš Lietuvos į Amsterdamą – ta pati paslauga, tik kita kryptis. Tas pats atstumas, tas pats laikas, ta pati kokybė. Mes vežame abiem kryptimis kasdien, todėl jums nereikia ieškoti skirtingo vežėjo priklausomai nuo to, kur siunčiate. Vienas skambutis, vienas vežėjas, abi kryptys. Jei turite siuntą iš Lietuvos į Amsterdamą – skambinkite. Išgirsime, pasiūlysime kainą, ir pradėsime dirbti.