Multisiuntos LT Nyderlandai, Vežame kiekvieną dieną

Kai dirbi pervežimų srityje, pastebi, kad vienas dalykas išlieka pastovus – žmonės visada siunčia daiktus ten, kur jiems reikia. Ir vienas populiariausių maršrutų yra Lietuva-Nyderlandai. Tūkstančiai lietuvių ten dirba, mokosi, gyvena. Jiems reikia gauti siuntas iš namų – drabužių, maisto, dokumentų, dovanų. Multisiuntos sistema leidžia siųsti kelis siuntinius vienu metu, optimizuojant kainą ir laiką. Tai patogu tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms. Štai ką dažniausiai klausia ir ką aš atsakau.

Sistema – multisiuntos LT Nyderlandai

1. Kas yra multisiuntos ir kaip tai veikia?

Multisiuntos – tai keli siuntiniai, siunčiami vienu metu. Vietoj to, kad kiekvieną siųstumėte atskirai, sudedate juos kartu – arba mes surenkame iš skirtingų siuntėjų – ir vežame vienu transportu. Tai pigiau ir efektyviau. Pavyzdžiui, jei jūsų įmonė siunčia penkis siuntinius skirtingiems gavėjams Amsterdame – mes juos surenkame, sudedame į vieną transportą, ir pristatome. Vienas važiavimas, viena kaina, penki gavėjai. Paprasta ir logiška.

2. Kam naudinga multisiuntų paslauga?

Visiems, kas siunčia daugiau nei vieną siuntinį. Įmonėms – ypač, nes jos dažnai siunčia partijomis. Bet ir fiziniai asmenys gali naudotis – pavyzdžiui, šeima, kuri siunčia siuntinius skirtingiems vaikams skirtinguose miestuose. Arba žmogus, kuris vienu metu siunčia dovanas keliems draugams. Multisiuntos leidžia sutaupyti – keli siuntiniai vienoje sąskaitoje, vienas pristatymas. Aišku, jei siunčiate tik vieną siuntinį – multisiuntos nereikia. Bet kai keli – apsimoka.

3. Kiek siuntinių galima siųsti vienu metu?

Nėra griežto limito. Galima du, galima penkiolika, galima penkiasdešimt. Svarbu, kad tilptų į transportą ir kad kiekvienas siuntinys būtų tinkamai supakuotas ir sužymėtas. Dideliems kiekiams – reikia iš anksto pranešti, kad galėtume pasiruošti. Viena įmonė reguliariai siunčia po 30-40 siuntinių per savaitę – mes tam skiriame atskirą transportą. Mažesniems kiekiams – telpa į bendrą.

4. Ar kiekvienas siuntinys turi atskirą sekimo numerį?

Taip. Kiekvienas siuntinys – atskiras numeris, atskiras dokumentas, atskiras sekimas. Net jei jie keliauja vienu transportu. Tai svarbu, nes gavėjai skirtingi, ir kiekvienas turi matyti savo siuntinį. Sistema leidžia matyti visus siuntinius vienoje vietoje – patogu siuntėjui, bet kiekvienas gavėjas mato tik savo. Duomenų saugumas išlaikomas.

5. Kaip užsisakyti multisiuntų paslaugą?

Skambinate arba rašote, nurodote, kiek siuntinių, kiekvieno svorį ir matmenis, gavėjų duomenis. Mes paskaičiuojame bendrą kainą – ji dažnai mažesnė nei siunčiant kiekvieną atskirai. Tada sutariate, atvežate siuntinius arba mes paimame. Ir viskas. Procesas tas pats, kaip siunčiant vieną siuntinį, tik kiekių daugiau. Vienintelis skirtumas – reikia daugiau dėmesio dokumentams, kad nesumaišytumėte gavėjų.

Kainos – multisiuntos LT Nyderlandai

6. Ar multisiuntos pigiau nei atskiri siuntiniai?

Taip, paprastai pigiau. Logika paprasta – vienas važiavimas, vienas transportas, mažiau administravimo. Kuo daugiau siuntinių, tuo didesnė nuolaida. Bet tai ne taisyklė be išimčių – jei siuntiniai labai skirtingų dydžių arba reikia skirtingų pristatymo adresų toli vienas nuo kito – kaina gali būti panaši. Visada paskaičiuojame konkrečiam atvejui. Bet dauguma atvejų – multisiuntos apsimoka.

7. Kaip skaičiuojama multisiuntų kaina?

Bendra kaina skaičiuojama nuo bendro svorio ir bendro tūrio, atėmus nuolaidą už kiekį. Pavyzdžiui, penki siuntiniai po 5 kg – bendras svoris 25 kg. Kaina už 25 kg, bet su nuolaida, nes tai penki siuntiniai vienu metu. Konkreti nuolaida priklauso nuo kiekio – kuo daugiau, tuo didesnė. Bet net ir du siuntiniai jau gauna nedidelę nuolaidą. Svarbu – visi siuntiniai turi būti pristatomi tą pačią dieną.

8. Ar yra minimalus siuntinių kiekis multisiuntoms?

Ne, bet logiškai – multisiuntos apsimoka nuo dviejų siuntinių. Vienas siuntinys – tai ne multisiuntos, o paprastas siuntimas. Du – jau galima kalbėti apie nuolaidą. Trys ir daugiau – dar geriau. Bet nėra taisyklės, kad „mažiau nei penki negalima". Galima ir du. Tik nuolaida bus mažesnė.

9. Ar galima mokėti už multisiuntas dalimis?

Įmonėms – taip, yra sąskaitos variantas, mokėjimas mėnesio pabaigoje. Fiziniams asmenims – paprastai mokama iš karto. Bet visada galima tartis – jei suma didelė, galima dalimis. Svarbu, kad būtų sutarta iš anksto. Nemėgstame staigmenų, todėl viską aiškiai aptariame prieš pradedant.

Logistika – multisiuntos LT Nyderlandai

10. Kaip surenkamos multisiuntos iš skirtingų siuntėjų?

Keliais būdais. Pirma – visi atveža į vieną surinkimo punktą. Antra – mes paimame iš kiekvieno siuntėjo atskirai. Trečia – siuntėjai atveža skirtinguose miestuose, ir mes surenkame. Konkretus būdas priklauso nuo situacijos. Jei siuntėjai toje pačioje vietoje – lengviau. Jei išsibarstę po Lietuvą – sudėčiau, bet įmanoma. Svarbu – visi siuntiniai turi būti paruošti iki tam tikro laiko, kad spėtų į tą patį reisą.

11. Ar visi multisiuntos siuntiniai keliauja tuo pačiu transportu?

Paprastai – taip. Tai ir yra esmė – vienas transportas, vienas maršrutas. Bet yra išimčių – jei vienas siuntinys skubus, o kiti ne, gali keliauti skirtingais reisais. Arba jei siuntiniai labai skirtingų dydžių – vienas gali tilpti į autobusą, kitas reikia mikroautobuso. Bet standartinė situacija – visi kartu.

12. Ką daryti, jei vienas iš multisiuntos siuntinių vėluoja?

Jei vienas vėluoja – kiti gali keliauti be jo. Tai nereiškia, kad visi turi laukti. Vėluojantis siuntinys išsiunčiamas kitu reisu. Gavėjai informuojami atitinkamai. Tai nepatogu, bet geriau nei laukti, kol visi bus paruošti. Viena įmonė turėjo tokią situaciją – keturi siuntiniai paruošti, penktas užstrigo dėl dokumentų. Išsiuntėme keturis, penktą – kitą dieną. Visi suprato.

Dokumentai – multisiuntos LT Nyderlandai

13. Ar reikia atskirų dokumentų kiekvienam multisiuntos siuntiniui?

Taip. Kiekvienas siuntinys – atskiras siuntos lapas su savo gavėjo duomenimis. Tai svarbu, kad nebūtų painiavos. Vienas bendras dokumentas visiems siuntiniams – taip pat reikalingas, bet atskiri lapai kiekvienam siuntiniui – būtina. Skamba kaip daug popierizmo, bet iš tikrųjų – kelios minutės kiekvienam siuntiniui. Ir tai išgelbėja nuo painiavos pristatymo metu.

14. Kaip sužymėti siuntinius, kad nesumaišytų?

Kiekvienas siuntinys – aiškus lipdukas su gavėjo vardu, adresu, telefono numeriu. Jei siuntinių daug – numeruoti: 1/5, 2/5, 3/5 ir t.t. Taip aišku, kiek viso siuntinių ir kuris koks. Ir dar – sąrašas su visais siuntiniais, kad galėtume patikrinti. Viena įmonė siuntė dvidešimt siuntinių be numeracijos – pusė dienos aiškinomės, kuris kuriam. Po to pradėjo numeruoti – problema išsisprendė.

15. Ar galima vieną multisiuntos dokumentą visiems siuntiniams?

Bendrą dokumentą galima, bet atskirų siuntos lapų reikia kiekvienam. Bendras dokumentas – tai lyg sąrašas, kas siunčiama. Atskiri lapai – konkretūs duomenys kiekvienam siuntiniui. Abu reikalingi. Be atskirų lapų – nežinosime, kuris siuntinys kuriam gavėjui. Be bendro dokumento – nežinosime, kad tai viena siunta. Abu kartu – tvarka.

Įmonėms – multisiuntos LT Nyderlandai

16. Ar multisiuntos tinka verslo klientams?

Tinka idealiai. Įmonės dažnai siunčia kelis siuntinius – dokumentus, prekių pavyzdžius, užsakymus. Multisiuntos leidžia optimizuoti išlaidas ir laiką. Yra įmonių, kurios siunčia kasdien – joms sukuriame individualų grafiką ir kainoraštį. Verslo klientai gauna pirmenybę – jų siuntiniai pirmiausia surenkami ir pirmiausia pristatomi. Tai ne privilegija, o praktika – verslo siuntiniai dažnai skubūs.

17. Kaip sudaryti ilgalaikę sutartį dėl multisiuntų?

Susitinkame, aptariame poreikius – kiek siuntinių, kaip dažnai, kur, kokie terminai. Tada sudarome sutartį su individualiomis sąlygomis – kainos, grafikai, atsakomybės. Sutartis suteikia stabilumą – jūs žinote, kiek mokėsite, mes žinome, kiek siuntinių gausime. Abiem pusėms gerai. Sutartis nėra įsipareigojimas amžinai – galima nutraukti su įspėjimu.

18. Ar galima siųsti multisiuntas su atidėtu apmokėjimu?

Įmonėms – taip. Fiziniams asmenims – rečiau, bet irgi galima, jei yra pasitikėjimas. Atidėtas apmokėjimas reiškia, kad siunčiate dabar, o mokate vėliau – paprastai mėnesio pabaigoje. Tai patogu, kai siunčiate daug ir dažnai. Bet reikia sutarties ir pasitikėjimo iš abiejų pusių.

Pakavimas – multisiuntos LT Nyderlandai

19. Kaip supakuoti kelis siuntinius multisiuntoms?

Kiekvienas siuntinys atskirai – savo dėžėje, savo pakuotėje. Net jei siunčiate tą pačią prekę dešimčiai gavėjų – kiekvienas turi savo dėžę. Negalima sudėti visko į vieną didelę dėžę ir tikėtis, kad mes išrūšiuosime. Tai ne mūsų darbas. Kiekvienas siuntinys – atskiras vienetas. Svarbu – aiškus žymėjimas ant kiekvienos dėžės.

20. Ar galima naudoti skirtingas pakuotes kiekvienam siuntiniui?

Galima, bet rekomenduojame vienodas – lengviau krauti, transportuoti, rūšiuoti. Jei vienas siuntinys dėžėje, kitas maiše, trečias lagamine – bus painiava. Bet jei visi dėžėse, net ir skirtingų dydžių – tvarka. Svarbiausia – tvirta pakuotė ir aiškus žymėjimas.

Terminai – multisiuntos LT Nyderlandai

21. Per kiek laiko multisiuntos pasiekia Nyderlandus?

Tas pats, kaip ir vienas siuntinys – viena, daugiausiai dvi dienos. Kiekis neturi įtakos terminui. Penki siuntiniai keliauja tiek pat, kiek vienas. Svarbu, kad visi būtų paruošti iki surinkimo laiko. Jei vienas vėluoja – gali tekti laukti kitos dienos, bet tai jau kitas klausimas.

22. Ar galima pristatyti multisiuntas skirtingomis dienomis?

Galima, bet tai ne multisiuntos, o atskiri siuntiniai su bendru užsakymu. Multisiuntos esmė – vienas pristatymas. Jei norite skirtingomis dienomis – tiesiog užsakote atskirus siuntimus. Kaina bus kitokia, bet galima. Tiesiog reikia aiškiai pasakyti, kad norite skirtingų terminų.

Kiti klausimai – multisiuntos LT Nyderlandai

23. Ką daryti, jei vienas gavėjas negavo siuntinio?

Skambinate mums, nurodote konkretų siuntinį (sekimo numerį), ir mes tikriname. Gal gavėjas ne namuose, gal adresas neteisingas, gal siuntinys dar kelyje. Kiti siuntiniai iš tos pačios partijos neturi įtakos – kiekvienas vertinamas atskirai. Problema su vienu nereiškia, kad kiti nukentėjo.

24. Ar galima pridėti papildomą siuntinį prie jau išsiųstų multisiuntų?

Jei transportas jau išvyko – ne. Bet galima išsiųsti papildomą siuntinį kitu reisu. Tai bus atskiras siuntimas, bet gali būti sujungtas su kitomis multisiuntomis, jei laikas leidžia. Geriau viską paruošti iš karto, bet gyvenime būna visko – pamiršote, užmiršote, vėliau prisiminėte. Nieko baisaus, tiesiog kitas reisas.

25. Kaip atšaukti multisiuntos užsakymą?

Skambinate kuo greičiau. Jei siuntiniai dar nepaimti – atšaukiame be problemų. Jei jau paimti, bet neišvyko – galima grąžinti. Jei jau išvyko – sudėtingiau, bet irgi galima, tik kainuos papildomai. Svarbu – kuo greičiau pranešti. Kiekviena valanda vėluoja – mažiau galimybių atšaukti.

Multisiuntos LT Nyderlandai – tai efektyvus būdas siųsti kelis siuntinius vienu metu. Vežame kiekvieną dieną, optimizuojame kainą, taupome jūsų laiką. Tiesiog susisiekite, pasakykite, ko reikia, ir mes pasirūpinsime visa kita.