Multisiuntos Lietuva Amsterdamas, Vežame kiekvieną dieną

Kas yra multisiuntos? Tai kai vienas žmogus ar įmonė siunčia kelias siuntas vienu metu. Paprastai tai būna verslo klientai – elektroninės parduotuvės, gamintojai, distributoriai. Bet ne tik. Kartais ir fizinis asmuo turi kelias siuntas skirtingiems gavėjams Amsterdame. Pavyzdžiui, mama siunčia siuntinį dukrai, dovaną draugei ir dokumentus verslo partneriui. Viskas vienu metu, viena mašina. Tai patogiau ir pigiau nei siųsti kiekvieną siuntą atskirai. Mes vežame multisiuntas iš Lietuvos į Amsterdamą kiekvieną dieną, ir tai viena populiariausių mūsų paslaugų. Kodėl? Nes žmonės supranta, kad grupuoti siuntas apsimoka.

Kainos – multisiuntos Lietuva Amsterdamas

Kiek kainuoja multisiuntos vežimas iš Lietuvos į Amsterdamą?

Kaina priklauso nuo bendro siuntų skaičiaus, svorio ir dydžio. Viena siunta – viena kaina. Dvi siuntos – jau kitaip. Paprastai taikome nuolaidą, kai siunčiate kelias siuntas vienu metu. Pavyzdžiui, viena siunta iki 10 kg kainuoja 30 eurų. Bet jei siunčiate penkias tokias siuntas – ne 150 eurų, o gal 130. Nuolaida priklauso nuo kiekio. Kuo daugiau siuntų, tuo didesnė nuolaida. Tai logiška – mums patogiau vežti penkias siuntas vienu adresu nei penkias siuntas skirtingais adresais. Todėl ir kaina geresnė.

Ar multisiuntos pigiau nei atskiros siuntos?

Taip, paprastai pigiau. Bet ne visada. Jei siunčiate dvi mažas siuntas – skirtumas nedidelis. Bet jei siunčiate dešimt ar dvidešimt siuntų – nuolaida jau reikšminga. Verslo klientams, kurie siunčia reguliariai, mes siūlome specialius tarifus. Tai ne paslaptis – tiesiog matematika. Mašina važiuoja tą patį atstumą, nesvarbu, ar veža vieną siuntą, ar dvidešimt. Todėl kuo daugiau siuntų, tuo mažesnė vienos siuntos kaina. Paprasta logika.

Kaip apskaičiuojama multisiuntos kaina?

Skaičiuojame bendrą svorį ir bendrą tūrį. Tada taikome tarifą pagal kiekį. Jei siuntos skirtingo dydžio – skaičiuojame kiekvieną atskirai, tada sudedame ir taikome nuolaidą. Kartais žmonės klausia „ar galite pasakyti kainą iš akies?" Na, galime apytiksliai, bet geriau tiksliai. Todėl prašome nurodyti kiekvienos siuntos matmenis ir svorį. Tai užtrunka kelias minutes, bet išvengiame nesusipratimų. Kartais žmogus sako „čia mažos siuntos", o paskui paaiškėja, kad kiekviena sveria po 25 kg. Tai jau ne mažos.

Ar yra minimalus siuntų skaičius multisiuntoms?

Ne, minimalaus skaičiaus nėra. Net dvi siuntos jau yra multisiuntos. Bet, aišku, nuolaida didesnė, kai siuntų daugiau. Dviem siuntoms nuolaida nedidelė – gal 5-10 procentų. Penkioms – jau 15-20 procentų. O jei siunčiate dvidešimt ar daugiau – tada jau kalbame apie individualų tarifą. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kiek siuntų planuojate, kad galėtume suplanuoti vietą mašinoje.

Terminai – multisiuntos vežimas kasdien

Per kiek laiko multisiuntos pasiekia Amsterdamą?

Tas pats, kaip ir viena siunta – 2-3 darbo dienos. Multisiuntos neturi jokio papildomo vėlavimo. Jos keliauja tuo pačiu maršrutu, ta pačia mašina. Vienintelis skirtumas – kad kartais reikia pristatyti į skirtingus adresus Amsterdame, o tai gali užtrukti papildomą pusdienį. Bet bendrai – tas pats terminas. Jei pirmadienį paimame, tai trečiadienį ar ketvirtadienį visos siuntos turėtų būti pristatytos.

Ar multisiuntos vežamos kiekvieną dieną?

Taip, kaip ir visos kitos siuntos – kiekvieną dieną. Multisiuntos neturi atskiro grafiko. Jos tiesiog prisijungia prie įprasto maršruto. Vienintelis dalykas – jei siuntų labai daug, gali prireikti papildomos mašinos. Bet tai mūsų rūpestis, ne jūsų. Jūs tik pranešate, kiek siuntų turite, ir mes pasirūpiname logistika. Kasdien vežame, nesvarbu, ar tai viena siunta, ar penkiasdešimt.

Ar galima siųsti multisiuntas skubiai?

Galima, bet tai kainuoja daugiau. Skubus multisiuntų vežimas – tai kai visos siuntos vežamos pirmenybės tvarka. Bet kaina didesnė, nes reikia daugiau resursų. Jei siunčiate dvidešimt siuntų skubiai – tai jau rimtas užsakymas. Mes galime padaryti, bet reikia planuoti. Geriausia pranešti bent dieną iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Skubumas visada kainuoja, o kai siuntų daug – kaina auga proporcingai.

Ar galima sekti kiekvieną multisiuntą atskirai?

Taip, kiekviena siunta gauna savo sekimo numerį. Galite stebėti kiekvieną atskirai arba paprašyti, kad mes pateiktume bendrą ataskaitą. Verslo klientams, kurie siunčia daug siuntų, mes siūlome specialią sistemą, kurioje matote visas siuntas vienoje vietoje. Tai patogu – vienu žvilgsniu matote, kurios siuntos jau pristatytos, kurios dar kelyje. Bet tai jau papildoma paslauga, skirta dideliems klientams.

Pakavimas – multisiuntų paruošimas

Kaip supakuoti multisiuntas vežimui?

Kiekviena siunta turi būti supakuota atskirai. Tai reiškia – atskira dėžė ar vokas kiekvienai siuntai. Negalima sudėti visko į vieną didelę dėžę ir sakyti „tai penkios siuntos". Kiekviena siunta turi turėti savo adresą, savo gavėją, savo pakavimą. Mes tada žymime kiekvieną atskirai ir pristatome atskirai. Jei sudėsite viską į vieną dėžę – tai bus viena siunta, ne penkios. Ir kaina bus kitokia.

Ar reikia numeruoti multisiuntas?

Pageidautina, bet ne privaloma. Jei siunčiate daug siuntų – numeravimas padeda. Užrašote ant kiekvienos dėžės „1 iš 10", „2 iš 10" ir t.t. Taip mes žinome, kiek siuntų turėtų būti, ir galime patikrinti, ar nieko netrūksta. Kartais būna, kad viena siunta pasimeta tarp kitų – ypač jei visos dėžės vienodos. Numeravimas padeda to išvengti. Tai paprastas dalykas, bet labai naudingas.

Kaip pažymėti multisiuntas, kad jos nepasimestų?

Kiekviena siunta turi turėti aiškų adresą ir gavėjo kontaktinį numerį. Jei siuntų daug – numeruokite. Taip pat rekomenduojame naudoti skirtingų spalvų lipdukus skirtingoms siuntoms – tai padeda vizualiai atskirti. Ir dar – pateikite mums sąrašą su visų siuntų informacija. Taip mes galime patikrinti, ar viskas sutampa. Būna, kad žmogus sako „turiu dešimt siuntų", o paskui paaiškėja, kad viena pamiršta. Sąrašas padeda to išvengti.

Ar galima naudoti skirtingą pakuotę kiekvienai multisiuntai?

Taip, kiekviena siunta gali būti supakuota skirtingai. Viena gali būti dėžėje, kita – voke, trečia – maiše. Svarbu, kad kiekviena būtų tinkamai supakuota savo turiniui. Jei vienoje siuntoje yra trapūs daiktai – ji turi būti supakuota atsargiau. Kita, su dokumentais – paprasčiau. Mes neturime reikalavimų vienodai pakuotei. Svarbu, kad kiekviena siunta būtų saugi ir aiškiai pažymėta.

Adresai – multisiuntų pristatymas Amsterdame

Ar multisiuntos pristatomos į skirtingus adresus?

Taip, tai ir yra multisiuntų esmė. Vienas siuntėjas, kelios siuntos, skirtingi gavėjai. Kiekviena siunta pristatoma į savo adresą. Mes pristatome į namus, biurus, sandėlius – bet kur, kur nurodyta. Amsterdamas didelis miestas, bet mes jį pažįstame. Kurjeriai žino, kur yra kiekvienas rajonas, kaip rasti kiekvieną adresą. Kartais, aišku, pasiklystame – ypač senamiestyje, kur gatvės siauros ir numeracija keista. Bet tai retai.

Ar galima siųsti multisiuntas į skirtingus miestus Nyderlanduose?

Galima, bet tai jau ne multisiuntos, o atskiras maršrutas. Jei siunčiate siuntas į Amsterdamą, Roterdamą ir Hagą – tai trys skirtingi pristatymai. Kaina bus kitokia nei jei visos siuntos vienam miestui. Bet mes galime padaryti. Tiesiog reikia žinoti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Kartais vienas kurjeris gali pristatyti į kelis miestus, kartais reikia kelių. Priklauso nuo atstumų ir laiko.

Kaip pateikti adresų sąrašą multisiuntoms?

Geriausia – el. paštu, Excel formato lentelėje. Kiekviena eilutė – viena siunta: gavėjo vardas, adresas, telefono numeris, siuntos aprašymas. Taip mes galime importuoti duomenis į sistemą ir nereikia ranka perrašinėti. Jei siuntų nedaug – užtenka ir paprasto sąrašo laiške. Bet jei siuntų daugiau nei dešimt – prašome Excel. Tai palengvina darbą abiem pusėms. Kartais žmonės siunčia sąrašą ranka rašytu – tai irgi galima, bet sunkiau skaityti.

Ar gavėjai gauna pranešimą apie siuntos pristatymą?

Taip, gavėjas gauna pranešimą – SMS arba el. paštu, priklausomai nuo to, ką nurodote. Pranešime yra informacija apie planuojamą pristatymo laiką ir kontaktinis numeris. Jei gavėjas nori pakeisti pristatymo laiką – gali susisiekti tiesiogiai su kurjeriu. Mes stengiamės, kad procesas būtų sklandus. Bet svarbu, kad gavėjo kontaktinė informacija būtų teisinga. Jei telefono numeris neteisingas – gavėjas negaus pranešimo, ir pristatymas gali vėluoti.

Draudimas – multisiuntų apsauga

Ar multisiuntos yra draudžiamos?

Taip, kiekviena siunta atskirai apdrausta iki 100 eurų. Jei vienos siuntos vertė didesnė – rekomenduojame papildomą draudimą. Bet tai sprendžiate jūs. Mes tik patariame. Kartais žmonės sako „visos siuntos nevertos daug, nereikia draudimo". Gerai, jūsų sprendimas. Bet jei kas nors nutinka – kompensuojame tik iki 100 eurų už kiekvieną siuntą. Tai taisyklė, kurios nesikeičiame. Aišku, niekas nenori, kad kas nors nutiktų, bet gyvenime visko būna.

Kaip apdrausti multisiuntas?

Pateikite mums kiekvienos siuntos vertę, ir mes pridedame draudimą. Jei siuntų daug – pateikite lentelę su vertėmis. Tai paprasta. Draudimo kaina – procentas nuo bendros vertės. Jei dešimt siuntų po 200 eurų – bendra vertė 2000 eurų, draudimas kainuos apie 20-40 eurų. Tai nedaug, palyginus su ramybe. Ypač kai siuntos keliauja kelias dienas per kelias šalis.

Ką daryti, jei viena iš multisiuntų dingsta?

Praneškite mums. Mes pradedame paiešką. Jei nerandame – pradedame draudimo procesą tik tai vienai siuntai. Kitos siuntos nėra paveikios. Kiekviena siunta vertinama atskirai. Tai privalumas multisiuntų – jei viena dingsta, kitos saugiai pasiekia tikslą. O dingusi siunta kompensuojama pagal draudimo sąlygas. Procesas tas pats kaip ir su viena siunta – tik konkrečiai tai vienai.

Ar galima drausti tik kai kurias multisiuntas?

Taip, galima. Jei siunčiate dešimt siuntų, bet tik dvi yra vertingos – drauskite tik tas dvi. Kitos bus apdraustos pagal nutylėjimą iki 100 eurų. Tai lanksti sistema. Mes neverčiame drausti visko. Kiekvienas žmogus pats sprendžia, ką drausti, o ko ne. Mes tik informuojame apie galimybes.

Apribojimai – draudžiami daiktai multisiuntose

Ko negalima siųsti multisiuntose?

Tų pačių dalykų, kurių negalima siųsti paprastose siuntose: ginklai, narkotikai, sprogmenys, gyvūnai be leidimų, tam tikri chemikalai. Multisiuntos nėra išimtis – tos pačios taisyklės galioja. Vienintelis dalykas – jei viena siunta iš dešimtų yra draudžiama, mes negalime priimti viso užsakymo. Todėl svarbu pranešti, kas yra kiekvienoje siuntoje. Geriau per daug informacijos nei per mažai.

Ar galima siųsti maisto produktus multisiuntose?

Galima, bet su tais pačiais apribojimais kaip ir paprastose siuntose. Sausi maisto produktai – gerai. Švieži, mėsa, pienas – ribojama. Jei siunčiate maistą kelioms skirtingoms siuntoms – kiekviena turi atitikti taisykles. Mes negalime padaryti išimties vien todėl, kad tai multisiuntos. Taisyklės vienodos visiems.

Ar yra svorio ar dydžio apribojimų kiekvienai multisiuntai?

Taip, tokie patys kaip ir paprastoms siuntoms – iki 30 kg ir iki 1 metro bet kurio matmens. Kiekviena siunta vertinama atskirai. Jei viena siunta sveria 50 kg – tai jau nestandartinė siunta, ir kaina bus kitokia. Bet kitos siuntos, jei jos standartinės, kainuos pagal įprastą tarifą. Kiekviena siunta atskirai.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius multisiuntose?

Pavojingi kroviniai turi būti vežami pagal ADR taisykles, nesvarbu, ar tai multisiuntos, ar viena siunta. Jei viena iš siuntų yra pavojinga – praneškite iš anksto. Mes vertiname, ar galime priimti. Kartais galime, kartais ne. Priklauso nuo tipo ir kiekio. Svarbiausia – ne slėpti informacijos. Jei siunčiate kažką pavojingo ir nepranešate – tai jūsų atsakomybė.

Atsiskaitymas – mokėjimas už multisiuntas

Kaip atsiskaityti už multisiuntas?

Tas pats kaip už paprastas siuntas – pavedimu, grynaisiais arba kortele. Verslo klientams, kurie siunčia reguliariai, siūlome atidėtą mokėjimą – kartą per mėnesį pagal sąskaitas. Tai patogu, nes nereikia mokėti kiekvieną kartą atskirai. Bet tai tik patikimiems klientams. Naujiems klientams prašome mokėti iš anksto arba kiekvieną kartą atskirai.

Ar išrašote vieną sąskaitą už visas multisiuntas?

Taip, išrašome vieną bendrą sąskaitą su visų siuntų detalėmis. Tai patogu apskaitai. Sąskaitoje nurodytas kiekvienos siuntos numeris, svoris, kaina ir bendra suma. Jei reikia atskirų sąskaitų kiekvienai siuntai – ir tai galima. Bet dauguma klientų renkasi vieną bendrą. Paprasčiau.

Ar taikomos nuolaidos pastoviems multisiuntų klientams?

Taip, pastoviems klientams visada taikome nuolaidas. Kuo ilgiau dirbate su mumis ir kuo daugiau siunčiate – tuo geresnė kaina. Tai ne kažkokia paslėpta sistema, o tiesiog lojalumo programa. Mes vertiname savo klientus ir norime, kad jie liktų. Todėl siūlome geresnes sąlygas tiems, kurie siunčia reguliariai. Paprasta.

Ar galima mokėti už multisiuntas dalimis?

Paprastai ne. Bet jei užsakymas labai didelis – galima tartis. Pavyzdžiui, jei siunčiate šimtą siuntų ir bendra suma didelė – mes galime sutarti dėl dalinio mokėjimo. Pusė iš anksto, pusė po pristatymo. Bet tai išimtys, ne taisyklė. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai.

Specifika – multisiuntų ypatumai

Kuo multisiuntos skiriasi nuo paprastų siuntų?

Skirtumas paprastas: vienas siuntėjas, kelios siuntos, skirtingi gavėjai. Viskas. Techniškai tai tos pačios siuntos, tik grupuojamos vieno užsakymo metu. Privalumas – geresnė kaina ir patogumas. Jums nereikia kiekvieną siuntą registruoti atskirai – vienas užsakymas, vienas mokėjimas, vienas kontaktinis asmuo. Tai taupo laiką. Ypač verslui, kur kasdien siunčia dešimtis siuntų.

Ar multisiuntos tinka fiziniams asmenims?

Taip, tinka. Nebūtinai tai turi būti verslas. Jei siunčiate kelias siuntas skirtingiems žmonėms Amsterdame – tai multisiuntos. Pavyzdžiui, šeima siunčia dovanas skirtingiems giminėms. Arba žmogus parduoda daiktus per internetą ir turi kelis pirkėjus Amsterdame. Tai viskas tinka. Mes neskirstome klientų į verslo ir ne verslo. Svarbu, kad siuntos būtų teisingai supakuotos ir pažymėtos.

Kokios populiariausios multisiuntos iš Lietuvos į Amsterdamą?

Elektroninės prekybos siuntos – tai dažniausia. Žmonės parduoda per eBay, Etsy ar kitas platformas ir siunčia pirkėjams. Taip pat verslo dokumentai – kai įmonė turi kelis partnerius Amsterdame. Ir asmeninės siuntos – dovanos, drabužiai, buities reikmenys. Vienas įdomesnių atvejų – menininkas siuntė savo paveikslus į galeriją Amsterdame. Kiekvienas paveikslas atskira siunta, viso dvylika. Visos saugiai pasiekė tikslą.

Ar galima pridėti papildomą siuntą prie jau pateikto multisiuntų užsakymo?

Galima, jei dar neišvykome. Paskambinate, sakote „norim pridėti dar vieną siuntą", ir mes pridedame. Bet jei mašina jau išvažiavusi – per vėlu. Tada siunta keliauja kitą dieną. Svarbu pranešti kuo greičiau. Kartais žmonės skambina paskutinę minutę ir prašo pridėti – mes stengiamės, bet ne visada spėjame. Geriausia planuoti iš anksto.

Patarimai – geriausia praktika multisiuntoms

Ką patartumėte pirmą kartą siunčiančiam multisiuntas?

Pirmiausia – padarykite sąrašą. Visų siuntų, visų adresų, visų kontaktų. Antra – supakuokite kiekvieną siuntą atskirai ir aiškiai pažymėkite. Trečia – pateikite mums visą informaciją iš anksto, kad galėtume suplanuoti. Ir ketvirta – nebijokite klausti. Multisiuntos skamba sudėčiau nei yra iš tikrųjų. Tiesiog kelios siuntos vienu metu. Mes padedame viską sutvarkyti.

Kokios dažniausios klaidos siunčiant multisiuntas?

Dažniausia klaida – nepakankamas žymėjimas. Visos dėžės vienodos, be numerų, be aiškių adresų. Tada painiava. Antra klaida – neteisingas siuntų skaičius. Žmogus sako „dešimt siuntų", o paskui paaiškėja, kad vienuolika ar devynios. Trečia – skirtingi svoriai nei nurodyta. Ketvirta – pamirštas gavėjo telefono numeris. Penkta – bandymas sutaupyti ant pakuotės. Multisiuntos reikalauja geros organizacijos, kitaip bus painiava.

Ar verta naudoti multisiuntas verslui?

Taip, ypač jei siunčiate reguliariai. Multisiuntos taupo laiką ir pinigus. Vienas užsakymas vietoj dešimties, viena sąskaita vietoj dešimties, vienas kontaktinis asmuo vietoj dešimties skambučių. Verslui tai labai patogu. Ir kaina geresnė. Mes turime klientų, kurie siunčia multisiuntas kasdien – ir jie labai patenkinti. Tai ne reklama, o faktas.

Kaip optimizuoti multisiuntų kainą?

Siųskite daugiau vienu metu – nuolaida didesnė. Planuokite iš anksto – skubumas kainuoja. Sumažinkite pakuotę – mažiau vietos, mažiau kaina. Ir tiesiog klauskite – mes visada galime pasiūlyti geresnę sąlygą pastoviems klientams. Svarbiausia – bendradarbiauti. Mes norime, kad jūs siųstumėte su mumis, todėl stengiamės pasiūlyti geriausią kainą.