Post Lietuva Olandija, vežame kiekvieną dieną

Kai žmonės ieško būdo siųsti siuntą tarp Lietuvos ir Olandijos, dažnai pradeda nuo paieškos „Post Lietuva Olandija“. Suprantama – Lietuvos paštas yra žinomas, patikimas pavadinimas. Bet ar tai geriausias variantas? Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau ne vienerius metus ir galiu pasakyti – yra alternatyvų, kurios kartais tinka geriau. Šiame tekste atsakysiu į klausimus apie siuntimą tarp Lietuvos ir Olandijos – tiek per paštą, tiek per privačius vežėjus. Ne reklamuoju, tiesiog dalinuosi tuo, ką žinau.

Kainos – Post Lietuva Olandija

1. Kiek kainuoja siųsti per Lietuvos paštą į Olandiją?

Lietuvos paštas turi nustatytus tarifus, kurie priklauso nuo svorio ir siuntos tipo. Mažas siuntinys iki 2 kg – apie 10–15 eurų. Iki 5 kg – 15–25 eurų. Iki 10 kg – 25–35 eurų. Tai pigiau nei dauguma privačių vežėjų. Bet yra bet – pašto siuntos keliauja ilgiau. Standartinis pristatymas – 7–14 darbo dienų. Jei skubu – yra express variantas, bet jis kainuoja tiek pat ar net daugiau nei privatus vežėjas. Taigi, pigiau – taip, bet lėčiau.

2. Kiek kainuoja per privačius vežėjus?

Privačių vežėjų kainos prasideda nuo 15–20 eurų už mažą siuntą. Bet pristatymo laikas – 2–4 darbo dienos, ne 7–14. Tai reiškia, kad už panašią ar šiek tiek didesnę kainą gaunate gerokai greitesnį pristatymą. Mes patys siūlome kainas nuo 18 eurų už mažą siuntą, su pristatymu per 2–3 darbo dienas. Ar tai pigiau nei paštas? Ne visada. Ar greičiau? Visada.

3. Ar paštas siūlo geresnę kainą dideliems siuntiniams?

Ne visai. Dideliems siuntiniams pašto kainos auga greitai, ir privatus vežėjas dažnai tampa pigesnis. Pavyzdžiui, 20 kg siuntinys per paštą gali kainuoti 50–70 eurų, o per mus – 40–55 eurų. Skirtumas nėra didelis, bet yra. Be to, privatus vežėjas dažnai siūlo geresnę draudimo apimtį ir asmeniškesnę paslaugą. Taigi, mažoms siuntoms paštas gali būti geras pasirinkimas, bet didesnėms – verta palyginti.

4. Kaip palyginti kainas tarp skirtingų vežėjų?

Paprasčiausias būdas – paklausti. Paskambinkite arba parašykite keliems vežėjams, nurodykite siuntos svorį, matmenis ir maršrutą, ir palyginkite pasiūlymus. Bet ne tik kainą – atkreipkite dėmesį į terminą, draudimą, sekimo galimybę. Pigiausias variantas ne visada geriausias. Kartais verta sumokėti 5 eurais daugiau ir gauti siuntą per 3 dienas, o ne 14.

Terminai – siuntimas Lietuva Olandija

5. Per kiek laiko Lietuvos paštas pristato siuntą į Olandiją?

Oficialiai – 7–14 darbo dienų. Realiai – kartais greičiau, kartais lėčiau. Vasarą, prieš Kalėdas ar kitų švenčių metu – gali užtrukti ir ilgiau. Pašto siuntos keliauja per kelis paskirstymo centrus – Vilniuje, Varšuvoje, Berlyne, Amsterdame. Kiekvienas centras – tai papildoma diena ar dvi. Kartais siunta užstringa viename centre ir niekas nežino, kodėl. Tai ne kritika, tiesiog realybė.

6. Per kiek laiko privatus vežėjas pristato?

2–4 darbo dienos. Mes vežame tiesiogiai, be tarpinių paskirstymo centrų. Tai reiškia mažiau sustojimų, mažiau perkrovimų, mažiau galimybių kažkam nutikti. Jei siuntą atiduodate pirmadienį, ketvirtadienį ji jau Olandijoje. Arba atvirkščiai – iš Olandijos į Lietuvą. Tai didelis skirtumas, ypač jei siunta skubi.

7. Ar galima sekti siuntą per Lietuvos paštą?

Galima, bet sistema ne visada patikima. Registrų siuntos turi sekimo numerį, bet atnaujinimai kartais vėluoja kelias dienas. Gali matyti, kad siunta „išvyko iš Lietuvos“, o tada savaitę tyla, kol staiga atsiranda „pasiekė Olandiją“. Tai nervina, bet nieko negali padaryti. Privatūs vežėjai dažniausiai turi geresnę sekimo sistemą, bet ir tai ne visada realiu laiku.

8. Ką daryti, jei pašto siunta vėluoja?

Kreiptis į Lietuvos paštą su sekimo numeriu. Jie gali patikrinti, kur siunta yra, ir pateikti informaciją. Bet procesas lėtas – atsakymas gali užtrukti kelias dienas ar net savaites. Jei siunta dingsta – galima pateikti pretenziją, bet kompensacija priklauso nuo to, ar siunta buvo drausta. Standartinis pašto draudimas dengia labai mažą sumą. Todėl, jei siunčiate kažką vertingo per paštą – būtinai užsisakykite papildomą draudimą.

Pakavimas – siuntos paruošimas

9. Kaip supakuoti siuntą siunčiant per paštą?

Taip pat, kaip bet kuriam kitam vežėjui – tvirtai. Pašto siuntos keliauja ilgiau ir yra daugiau kartų perkeliamos. Dėžė turi būti tvirta, tarpai užpildyti, lipni juosta aplink. Jei trapi daiktai – burbulinė plėvele ir „TRAPU“ užrašas. Paštas taisyklingai elgiasi su siuntomis, bet ne visada švelniai – ypač kai krūvos didelės.

10. Ar galima siųsti per paštą be dėžės?

Galima – yra vokai ir maišai, skirti siuntimui. Bet tai tinka tik drabužiams ar minkštiems daiktams. Kietiems, trapiems daiktams – tik dėžė. Paštas priima ir maišuose supakuotas siuntas, bet atsakomybė už pakavimą tenka siuntėjui. Jei maišas plyš ir daiktai iškris – paštas nekaltas.

11. Kokių matmenų siuntą priima Lietuvos paštas?

Yra limitai. Maksimalūs matmenys – ilgis + plotis + aukštis ne daugiau kaip 300 cm, o ilgiausia kraštinė ne daugiau kaip 150 cm. Svoris – iki 30 kg standartinėms siuntoms. Jei siunta didesnė ar sunkesnė – paštas jos nepriims. Tada reikia ieškoti privataus vežėjo arba krovininio transporto.

12. Kaip siųsti trapius daiktus per paštą?

Atsargiai supakuoti ir užsisakyti papildomą draudimą. Paštas neatsako už trapius daiktus, jei jie nebuvo tinkamai supakuoti. O „tinkamai“ reiškia – dvigubas pakavimas, tarpai užpildyti, „TRAPU“ užrašas. Net ir tada – rizika yra. Todėl, jei siunčiate kažką labai trapią ar vertingo – geriau rinktis privatų vežėją su geresniu draudimu.

Dokumentai – siuntimas formalumai

13. Kokių dokumentų reikia siunčiant per paštą?

Siuntos lapas – CN22 arba CN23, priklausomai nuo vertės. CN22 – siuntoms iki 300 eurų vertės, CN23 – brangesnėms. Reikia nurodyti turinį, vertę, siuntėjo ir gavėjo duomenis. Jei siunčiate prekes – dar ir sąskaitą faktūrą. Pašto darbuotojas padės užpildyti, bet geriau ateiti pasiruošus.

14. Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant į Olandiją?

Ne. Lietuva ir Olandija yra ES, tad muitinės nėra. Bet deklaraciją (CN22/CN23) vis tiek reikia pildyti – tai ne muitinės deklaracija, o pašto deklaracija. Skirtingi dalykai. Daug painioja, bet skirtumas paprastas – muitinės deklaracija reikalinga siunčiant už ES ribų, pašto deklaracija – visada.

15. Kaip teisingai užpildyti siuntos lapą?

Aiškiai, be klaidų. Gavėjo adresas – su pašto kodu ir šalies pavadinimu. Turinys – konkrečiai, ne „daiktai“ ar „asmensiniai daiktai“, o „drabužiai“, „knygos“, „elektronika“. Vertė – reali, ne simbolinė. Jei nurodysite vertę 1 eurą, o siunta dings – kompensuos 1 eurą. Būkite sąžiningi.

Gavimas – siuntos atsiėmimas

16. Kaip gavėjas Olandijoje gauna pašto siuntą?

PostNL (Olandijos paštas) pristato siuntą į namus. Jei gavėjo nėra – palieka pranešimą, ir siuntą galima atsiimti iš artimiausio pakavimo punkto. Olandijoje tai labai patogu – beveik kiekviename prekybos centre yra PostNL punktas. Gavėjas gauna pranešimą su kodu ir atsiima patogiu metu.

17. Ką daryti, jei pašto siunta pasimeta?

Kreiptis į Lietuvos paštą su sekimo numeriu. Jie pradės paiešką – susisieks su PostNL, patikrins sandėlius. Procesas lėtas – gali užtrukti kelias savaites. Jei siunta nerandama – galima prašyti kompensacijos, bet tik jei siunta buvo drausta. Be draudimo – kompensacija minimali arba jos nėra. Todėl dar kartą – drauskite vertingas siuntas.

18. Ar galima siųsti atgal iš Olandijos per PostNL?

Galima. PostNL turi tarptautinio siuntimo paslaugas, kaip ir Lietuvos paštas. Kainos panašios, terminai panašūs. Bet jei norite greičiau – rinkitės privatų vežėją. Mes vežame ir iš Olandijos į Lietuvą, kasdien.

Specifika – Post Lietuva Olandija

19. Kada verta rinktis paštą, o kada privatų vežėją?

Paštas tinka, jei neskubu, siunta maža ir nevertinga. Pavyzdžiui, siunčiate laišką ar mažą siuntinį draugui – paštas pigiausias variantas. Bet jei siunta skubi, vertinga ar didelė – privatus vežėjas geresnis pasirinkimas. Greitis, patikimumas, asmeniškas požiūris – tai, ko paštas ne visada gali pasiūlyti.

20. Ar privatus vežėjas saugesnis nei paštas?

Sunku pasakyti vienareikšmiškai. Paštas praranda siuntas retai, bet kai praranda – procesas ilgas. Privatus vežėjas taip pat gali prarasti, bet dažniausiai sprendžia greičiau. Mes patys esame praradę vieną siuntą per visą savo istoriją – kompensavome per savaitę. Paštas tokiu atveju galėtų užtrukti mėnesius. Taigi, ne saugesnis, bet greičiau sprendžia problemas.

21. Ar galima siųsti dokumentus per paštą?

Galima, ir tai vienas geriausių pašto pasiūlymų. Laiškai ir dokumentai per paštą keliauja pigiai – pora eurų už paprastą laišką, 5–10 eurų už registruotą. Terminas – 5–10 dienų. Jei neskubu – puikus variantas. Jei skubu – rinkitės express arba privatų vežėją.

22. Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Tarp ES šalių muitinės neturėtų būti. Bet kartais nutinka – ypač jei siunta atrodo įtartinai arba jei kažkas ne taip su dokumentais. Tokiu atveju reikia kreiptis į vežėją (paštą ar privatų) ir prašyti informacijos. Kartais reikia pateikti papildomus dokumentus – sąskaitą, turinio aprašymą. Procesas gali užtrukti kelias dienas.

23. Ar Lietuvos paštas siūlo draudimą?

Taip, galima užsisakyti papildomą draudimą. Kaina priklauso nuo deklaruotos vertės – paprastai 1–2 procentai. Bet svarbu žinoti – pašto draudimas turi savo taisykles ir išimtis. Pavyzdžiui, jei siunta buvo netinkamai supakuota, draudimas negalioja. Todėl prieš siunčiant vertingą daiktą – perskaitykite sąlygas.

24. Kaip dažnai vežame maršrutu Lietuva–Olandija?

Kasdien. Tai mūsų pagrindinis maršrutas. Ryte surenkame siuntas, vakare išvažiuojame, kitą dieną kelyje, dar kitą – vietoje. Kasdienis grafikas leidžia planuoti. Jei žinote, kad siunta išvyksta pirmadienį, žinote, kad ketvirtadienį ji jau Olandijoje. Tai didelis skirtumas lyginant su paštu.

25. Ar galima siųsti siuntą su mokėjimu gavėjui?

Kol kas ne. Mokėjimas gavėjui reikalauja papildomos administracijos. Gal ateityje. Dabar prašome apmokėjimo iš anksto. Suteikiame sekimo numerį ir pristatymo patvirtinimą kaip garantiją.

26. Kaip susisiekti dėl siuntos?

Telefonu arba el. paštu. Kontaktus rasite mūsų svetainėje. Atsakome greitai – dažniausiai tą pačią dieną. Mes ne robotas, ne pašto skyrius, kuriame reikia stovėti eilėje – tiesiog paskambinate ir kalbate su žmogumi.

Post Lietuva Olandija – tai paieškos frazė, kurią daugelis naudoja ieškodami būdo siųsti siuntas. Paštas yra geras variantas tam tikrais atvejais – mažoms, nebrangioms, neskubioms siuntoms. Bet jei reikia greičiau, patikimiau ar asmeniškiau – privatus vežėjas gali būti geresnis pasirinkimas. Mes vežame kiekvieną dieną, ir visada galime padėti. Svarbiausia – rinktis tai, kas tinka jūsų situacijai, ne tai, kas pirmiausia išmeta Google.