Greitasis kurjeris LT Amsterdamas – vežame kiekvieną dieną

Kai reikia, kad siunta Amsterdame būtų kuo greičiau, paprastas pervežimas ne visada tinka. Reikia greito kurjerio – žmogaus, kuris paims siuntą, nesustodamas nuveš ir pristatys kuo skubiau. Būtent tai mes ir darome. Maršrutu Lietuva–Amsterdamas dirbame kiekvieną dieną, ir turime galimybę pristatyti skubias siuntas per 24–48 valandas. Žinome, kad kartais reikia čia ir dabar – dokumentai verslo susitikimui, atsarginė dalis gamyklai ar dovana, kuri turi pasiekti laiku. Šiame straipsnyje papasakosime viską apie greitąjį kurjerį iš Lietuvos į Amsterdamą.

Greitis – skubus siuntų pristatymas į Amsterdamą

1. Kiek greitai galite pristatyti siuntą į Amsterdamą?

Skubiausias variantas – per 24 valandas. Tai reiškia, kad siunta paimama ryte Lietuvoje ir kitą rytą jau Amsterdame. Bet tai brangiausias variantas, nes reikia specialaus reiso be tarpinių sustojimų. Standartinis greitas pristatymas – 48 valandos. Tai reiškia, kad siunta paimama vieną dieną ir po dviejų dienų jau pas gavėją. Tai populiariausias variantas, nes kaina protinga, o greitis pakankamas daugeliui atvejų. Trečias variantas – įprastas pervežimas per 3–4 dienas, bet čia jau nebe greitasis kurjeris.

2. Kaip užsisakyti skubų pristatymą?

Skambinate arba rašote mums, sakote, kad reikia skubiai. Nurodote, ką vežti, iš kur ir kur. Mes paskaičiuojame kainą ir pasakome, kada galime paimti. Jei tinka – suderinam. Svarbu iš karto pasakyti, kad tai skubu, nes kitaip siunta gali patekti į įprastą srautą. Skubūs siuntiniai turi prioritetą – jie kraunami pirmi, vežami greičiau, pristatomi pirmiau. Bet už tai reikia aiškiai paprašyti.

3. Ar skubus pristatymas galimas bet kurią dieną?

Darbo dienomis – taip. Savaitgaliais – ribotai. Šeštadienį kartais galime paimti, bet pristatymas bus tik pirmadienį arba antradienį, nes Amsterdame savaitgalį ne visada kas nors dirba. Sekmadienį išvis nevežame. Todėl jei reikia, kad siunta būtų Amsterdame pirmadienį, geriausia atiduoti penktadienį ryte. Tada spės per savaitgalį. Bet jei atiduodate penktadienį vakare – jau per vėlu.

4. Ką daryti, jei reikia pristatyti labai skubiai, tą pačią dieną?

Tą pačią dieną iš Lietuvos į Amsterdamą fiziškai neįmanoma – atstumas per didelis. Net jei vairuotojas važiuotų be sustojimų, tai užtruktų apie 18–20 valandų. O dar reikia paimti, pristatyti... Realiai greičiausia, ką galime pasiūlyti, yra kitos dienos ryte. Jei reikia dar greičiau – galime pasiūlyti oro transportą, bet tai jau visai kitas kainų lygis. Daugeliui atvejų 24 valandos yra pakankamai greitai.

Kainos – greitasis kurjeris Lietuva Amsterdamas

5. Kiek kainuoja skubus pristatymas?

Skubus pristatymas kainuoja daugiau nei įprastas. Maža siunta iki 10 kg, pristatoma per 24 valandas – apie 80–120 eurų. Per 48 valandas – 50–80 eurų. Palyginimui, įprastas pristatymas per 3–4 dienas tokiai siuntai kainuotų 25–40 eurų. Skirtumas didelis, bet už greitį reikia mokėti. Ypač jei tai vienas siuntinys, kuriam reikia specialaus reiso. Jei siuntų daugiau, kaina vienam siuntiniui mažėja.

6. Kodėl skubus pristatymas toks brangus?

Todėl kad reikia skirti atskirą transportą arba bent jau prioritetinę vietą. Vairuotojas gali važiuoti greičiau, mažiau sustojimų, trumpesnės pertraukos. Degalai kainuoja tiek pat, bet laiko sąnaudos didesnės. Ir dar rizika – jei kas nors nutinka kelyje, nėra laiko taisyti, reikia vežti bet kokia kaina. Skubus pristatymas yra paslauga tiems, kuriems laikas svarbiau už pinigus. Ir tai visiškai normalu – kartais taip būna.

7. Ar galima derėtis dėl skubaus pristatymo kainos?

Sunkiau nei dėl įprasto, bet įmanoma. Jei siunčiate reguliariai ir skubiai, galime rasti kompromisą. Pavyzdžiui, fiksuota mėnesinė kaina už tam tikrą kiekį skubių siuntų. Arba nuolaida, jei sutinkate lankstesnį pristatymo laiką – ne per 24, o per 36 valandas. Tada mums lengviau planuoti, ir jums pigiau. Svarbu kalbėtis – mes ne akmuo, suprantame, kad kiekvienas turi savo biudžetą.

Dokumentai – skubus siuntimas į Amsterdamą

8. Ar skubiam siuntimui reikia daugiau dokumentų?

Ne, dokumentai tie patys. Siuntos lapas su duomenimis, turinio aprašymas, vertė. Skubumas nekeičia dokumentų reikalavimų. Vienintelis skirtumas – ant siuntos lapo pažymime „skubu" arba „express", kad visi žinotų, jog tai prioritetas. Bet jokių papildomų formų, jokių specialių leidimų. Paprasta kaip visada.

9. Kaip greičiau užpildyti dokumentus?

Galite užpildyti iš anksto – atsiųsime šabloną el. paštu, jūs užpildote ir atsiunčiate atgal. Tada mes jau turime viską paruošę, kai atvažiuojame paimti siuntos. Taip sutaupote laiko – nereikia stovėti ir rašyti vietoje. Ypač naudinga, jei siunčiate skubiai ir kiekviena minutė svarbi. Tiesiog parašykite mums, kad norite šablono, ir atsiųsime.

Stebėjimas – skubių siuntų sekimas

10. Ar galima sekti skubią siuntą realiu laiku?

Ne visai realiu laiku, bet dažniau nei įprastą. Skubios siuntos atnaujinamos kas 2–3 valandas, o ne kas 6–8 kaip įprastos. Tai reiškia, kad galite matyti, kur siunta yra gana tiksliai. Jei labai reikia, galime pranešti asmeniškai – paskambinti ar parašyti, kai siunta išvyksta, kai kerta sieną, kai pasiekia Amsterdamą. Tai papildoma paslauga, bet skubiais atvejais ją suteikiame be papildomo mokesčio.

11. Ką daryti, jei skubi siunta vėluoja?

Pirma – iš karto pranešame. Nemėgstame staigmenų, ir jūs neturėtumėte jų gauti. Antra – ieškome sprendimo. Gal galime pasiųsti kitą transportą, gal galime pristatyti kitu maršrutu. Trečia – jei vėlavimas mūsų kaltė, kompensuojame. Arba grąžiname pinigų skirtumą tarp skubaus ir įprasto pristatymo, arba siūlome nuolaidą kitam vežimui. Bet realiai skubios siuntos vėluoja labai retai – mes suprantame, kad jos skubios, ir elgiamės atitinkamai.

Pakavimas – skubių siuntų reikalavimai

12. Ar skubios siuntos turi būti kitaip supakuotos?

Ne, pakuotės reikalavimai tokie patys. Bet kadangi skubios siuntos dažniausiai kraunamos ir iškraunamos greičiau, kartais ne taip atsargiai, rekomenduojame tvirtesnę pakuotę. Ypač jei tai trapūs daiktai. Geriau papildomas sluoksnis burbulinės plėvelės nei sulaužytas siuntinys. Skubumas reiškia greitį, ne aplaidumą, bet papildoma apsauga niekada nepakenkia.

13. Ką daryti, jei nėra laiko tinkamai supakuoti?

Galime supakuoti mes. Atvažiuojame, paimame ne supakuotą daiktą, ir supakuojame vietoje arba mūsų sandėlyje. Tai kainuoja papildomai – nuo 10 iki 30 eurų, priklausomai nuo to, ką reikia pakuoti. Bet jei skubu ir nėra laiko pačiam – tai išeitis. Svarbu iš karto pasakyti, kad reikia pakavimo paslaugos, kad atsivežtume medžiagų.

Laikas – skubaus kurjerio grafikas

14. Kada paskutinis laikas užsakyti skubų pristatymą?

Skubiam pristatymui kitą dieną – iki 10 valandos ryto. Tada spėjame paimti, paruošti ir išsiųsti tą pačią dieną. Jei vėliau – pristatymas persikelia dar viena diena. Žinoma, yra išimčių – jei vairuotojas jau yra jūsų mieste, galima spėti ir vėliau. Bet negarantuojame. Geriau ne paskutinę minutę – skubus nereiškia neįmanomo.

15. Ar galima užsakyti skubų pristatymą savaitgalį?

Šeštadienį ryte – kartais galima, bet reikia tartis iš anksto. Šeštadienį po pietų ar sekmadienį – ne. Savaitgalį mūsų vairuotojai ilsisi, ir tai gerai – pavargęs vairuotojas kelyje yra pavojingas. Jei reikia, kad siunta būtų Amsterdame pirmadienį, užsakykite penktadienį. Tai patikimiausias variantas.

16. Kada skubi siunta pasiekia gavėją Amsterdame?

Priklauso nuo to, kada išvyksta iš Lietuvos. Jei išvyksta vakare, Amsterdame būna kitą dieną po pietų arba vakare. Jei išvyksta ryte – kitą rytą. Gavėjui pranešame apie numatomą pristatymo laiką, ir jis gali susitarti dėl patogaus laiko. Stengiamės pristatyti darbo valandomis, bet jei gavėjas sutinka, galime ir vėliau.

Atsakomybė – skubių siuntų draudimas

17. Ar skubios siuntos labiau apdraustos?

Bazinis draudimas tas pats – iki 500 eurų. Bet skubios siuntos dažniausiai vertingesnės, todėl rekomenduojame papildomą draudimą. Jis kainuoja mažai – 1–2 proc. nuo deklaruotos vertės. Jei siunčiate dokumentus, kurių vertė tūkstantis eurų, papildomas draudimas kainuos 10–20 eurų. Už tai ramu. Ypač kai kalbame apie skubius dalykus, kurie negali dingti.

18. Ką daryti, jei skubi siunta sugadinama?

Tas pats, kaip ir su bet kuria kita siunta – pranešti kuo greičiau, geriausia per 24 valandas, su nuotraukomis. Skubios siuntos turi prioritetą ir draudimo atveju – jas nagrinėjame greičiau. Kompensacija išmokama per 5–7 darbo dienas, ne per 14 kaip įprastoms. Bet vėlgi – svarbu pranešti iš karto, ne po savaitės.

Gavėjas – skubių siuntų pristatymas Amsterdame

19. Kaip informuojamas gavėjas apie skubią siuntą?

Skambučiu. Ne SMS, ne el. paštu – skambučiu. Tai greičiau ir patikimiau. Gavėjui pranešame, kad siunta atvyksta, kada tiksliai, ir susitariame dėl pristatymo laiko. Jei gavėjas neatsiliepia, bandome dar kartą. Ir dar kartą. Skubios siuntos negali gulėti sandėlyje, nes jos skubios. Todėl stengiamės surasti gavėją bet kokia kaina.

20. Ar gavėjas turi būti asmeniškai, kad priimtų skubią siuntą?

Pageidautina, bet nebūtinai. Gali priimti kitas asmuo – šeimos narys, kolega, kaimynas. Svarbu, kad kas nors priimtų. Jei nieko nėra, paliekame pranešimą ir bandome vėliau. Bet skubios siuntos atveju tai nėra idealu – kiekviena valanda svarbi. Todėl geriausia, kai gavėjas žino, kad siunta atvyksta, ir pasiruošia.

21. Ką daryti, jei gavėjas Amsterdame atostogauja?

Tai nutinka dažniau, nei galėtumėte pagalvoti. Ypač vasarą – olandai mėgsta atostogauti. Jei žinote, kad gavėjo nebus, geriau atidėti siuntimą arba nurodyti kitą adresą – biurą, draugą, giminaitį. Jei jau išsiuntėte ir paaiškėjo, kad gavėjo nėra – galime laikyti siuntą sandėlyje iki 5 dienų. Bet už tai gali būti papildomas mokestis. Geriau planuoti iš anksto.

Specifika – neįprastos skubios siuntos

22. Ar vežate skubiai gyvūnus?

Ne. Gyvūnų pervežimas reikalauja specialių leidimų, transporto ir sąlygų. Mes to neteikiame. Jei reikia pervežti gyvūną, kreipkitės į specializuotas įmones. Tai ne mūsų sritis, ir nenorime rizikuoti nei gyvūno sveikata, nei savo reputacija.

23. Ar galima siųsti skubiai maistą?

Priklauso nuo maisto. Supakuoti, negendantys produktai – taip. Švieži, greitai gendantys – ne, nebent yra specialios sąlygos. Šokoladas vasarą – rizikinga, gali ištirpti. Žiemą – jokių problemų. Sūris ar duona – paprastai tinka, jei tinkamai supakuota. Bet jei tai kažkas, kam reikia šaldytuvo – ne mūsų atvejis.

24. Ar vežate skubiai pavojingus krovinius?

Ne. Pavojingi kroviniai – cheminės medžiagos, degios medžiagos, dujos – reikalauja specialaus transporto ir leidimų. Mes to neteikiame. Yra įmonės, kurios specializuojasi pavojingų krovinių pervežime – kreipkitės į jas. Saugumas svarbiau už greitį, ir mes to laikomės.

25. Ką daryti, jei nežinau, ar mano siunta tinka skubiam pristatymui?

Paklauskite. Papasakokite, ką norite siųsti, ir mes pasakysime, ar galima, per kiek laiko ir už kiek. Nemokame skaityti minčių, bet mėgstame padėti. Geriau vienas klausimas nei nusivylimas, kai paaiškėja, kad kažko negalima. Mes čia tam, kad padėtume, ne tam, kad atsisakytume.

Išvada

Greitasis kurjeris iš Lietuvos į Amsterdamą – tai paslauga tiems, kuriems laikas svarbus. Mes suprantame, kad kartais reikia čia ir dabar, ir stengiamės tai užtikrinti. Skubus pristatymas per 24–48 valandas, kasdieniniai reisai, tiesioginis kontaktas su gavėju. Jei turite skubią siuntą – kreipkitės, ir rasime sprendimą. Laikas pinigai, ir mes tai gerbiame.