Vežame keleivius iš Amsterdamo kiekvieną dieną

Kai žmogus sėdi Amsterdame ir galvoja, kaip grįžti namo į Lietuvą, klausimų kyla daugiau nei atsakymų. Skrydžiai brangūs, traukiniai ne visada patogūs, o vairuoti pačiam po ilgo laiko užsienyje – ne pats geriausias sprendimas. Mes vežame keleivius iš Amsterdamo į Lietuvą kasdien, ir tai darome jau ne vienerius metus. Maršrutai eina per Vokietiją, Lenkiją, tad kelionė gana sklandi. Mikroautobusai komfortiški, vairuotojai patyrę. Žmonės dažnai klausia, ar tikrai kasdien važiuojame – taip, tikrai kasdien, net per šventes. Tiesiog reikia užsisakyti vietą iš anksto, ir viskas.

Kasdien – keleivių pervežimas iš Amsterdamo

1. Ar tikrai vežate keleivius iš Amsterdamo kiekvieną dieną?

Taip, vežame kiekvieną dieną be išimčių. Mūsų grafikas sudarytas taip, kad mikroautobusai išvyksta iš Amsterdamo kasdien nustatytu laiku. Tai nėra savaitgalinis ar kelių dienų reisas – važiuojame nuolat. Vienintelis dalykas, kurį reikia padaryti, tai užsisakyti vietą bent kelias dienas prieš išvykimą. Kartais, ypač vasarą ar prieš Kalėdas, vietų greitai nelieka, todėl geriau nevėluoti su rezervacija. Skambinkite arba rašykite, ir mes patvirtinsime jūsų vietą konkrečiai dienai.

2. Kada tiksliai išvyksta mikroautobusas iš Amsterdamo?

Išvykimo laikas priklauso nuo maršruto, bet paprastai mikroautobusai pajuda ryte, apie 7–9 valandą. Tikslus laikas nurodomas rezervacijos metu, nes jis gali šiek tiek keistis priklausomai nuo keleivių skaičiaus ir sustojimų. Vieną kartą turėjome situaciją, kai keleivis supainiojo laikus ir atėjo valanda vėliau – laukėme, bet tai išimtis, o ne taisyklė. Geriausia būti susitikimo viete bent 15 minučių anksčiau. Vairuotojas visada praneša, jei yra kokių nors vėlavimų dėl eismo ar kitų priežasčių.

3. Kur Amsterdame reikia atvykti į mikroautobusą?

Susitikimo vieta paprastai būna prie Amsterdamo centrinės stoties arba kitoje patogioje vietoje, kurią nurodome rezervacijos metu. Kartais keleivius paimame ir iš kitų taškų – pavyzdžiui, iš Schiphol oro uosto ar net iš viešbučio, jei grupė didesnė. Viskas priklauso nuo susitarimo. Vienas klientas prašė paimti jį iš mažo miestelio netoli Roterdamo – sutarėme, bet tai buvo papildomas sustojimas, už kurį reikėjo derinti laiką. Paprastai aiškiai nurodome susitikimo vietą likus dienai iki išvykimo.

4. Kiek laiko trunka kelionė iš Amsterdamo į Lietuvą?

Kelionė trunka maždaug 18–22 valandas, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje reikia nuvykti. Jei važiuojame iki Vilniaus – ilgiau, jei iki Kauno ar Klaipėdos – gali būti kiek trumpiau. Maršrutas eina per Vokietiją ir Lenkiją, su keliais trumpais sustojimais pailsėti. Vieną kartą dėl remonto darbų Lenkijoje užtrukome papildomai dvi valandas – tokių dalykų ne visada galima numatyti. Bet paprastai laikomės grafiko. Mikroautobuse galima miegoti, todėl kelionė praeina greičiau, nei atrodo.

5. Ar mikroautobuse yra patogu ilgai sėdėti?

Mūsų mikroautobusai pritaikyti ilgoms kelionėms. Sėdynės reguliuojamos, yra pakankamai vietos kojoms, veikia kondicionierius ir šildymas. Aišku, tai ne verslo klasės lėktuvas, bet sėdėti tikrai patogu. Vienas keleivis sakė, kad jam labiau patinka nei traukinys, nes nereikia persėsti ir tampytis su lagaminais. Yra USB įkrovikliai, tad telefonas visada bus įkrautas. Ilgiausia kelionė buvo, kai vežėme žmones iki pat Klaipėdos – visi išlipo pailsėję, nors ir pavargę.

Patogumai – mikroautobusų privalumai

6. Kokių patogumų turi mikroautobusas?

Mikroautobuse rasite viską, ko reikia ilgai kelionei. Kondicionierius vasarą, šildymas žiemą – tai pagrindiniai dalykai. Taip pat yra USB lizdai telefonams ir nešiojamiesiems kompiuteriams įkrauti. Sėdynės minkštos, su atlošais, kuriuos galima atsilenkti. Kai kurie mikroautobusai turi net mažus staliukus, ant kurių galima pasidėti kavą ar užkandžius. Bagažui skirta atskira erdvė gale, tad nereikia spaustis su lagaminais tarp kojų. Vienas klientas atsinešė net mažą pagalvę – protingas sprendimas, rekomenduoju ir jums.

7. Ar mikroautobuse yra WiFi?

Daugumoje mūsų mikroautobusų veikia WiFi, bet sąžiningai pasakysiu – kartais ryšys būna nestabilus, ypač važiuojant per Lenkijos kaimo vietoves. Tai ne mūsų kaltė, tiesiog ten ryšys prastas. Jei jums labai reikia interneto, rekomenduoju turėti ir savo mobilųjį duomenų paketą. Bet šiaip WiFi veikia gerai didžiąją kelionės dalį. Vienas keleivis bandė dirbti nuotoliniu būdu per visą kelionę – pavyko, bet su keliomis pertraukomis, kai ryšys dingo. Taip jau būna.

8. Kiek bagažo galima pasiimti?

Leidžiame vieną didelį lagaminą ir vieną rankinį bagažą kiekvienam keleiviui. Jei turite daugiau daiktų – pavyzdžiui, dviratį ar didelę dėžę – reikia iš anksto pranešti, nes ne visada yra vietos. Vieną kartą žmogus atėjo su trimis milžiniškais lagaminais ir dar įrankių dėže – teko derinti, bet radome sprendimą. Paprastai problemų nebūna, jei iš anksto pasakote, kiek bagažo turėsite. Perpildyto mikroautobuso su per daug daiktų nedarome – saugumas svarbiau.

9. Ar galima vežtis gyvūnus?

Gyvūnus vežti galima, bet reikia apie tai pranešti iš anksto. Maži gyvūnai, kaip katės ar maži šunys, paprastai keliauja narveje ant keleivio kelių. Didesniems šunims reikia specialaus susitarimo. Turėjome atvejį, kai žmogus atsivežė didelį retriverį – sutalpinome, bet kitas keleivis buvo alergiškas šunims, tad teko šiek tiek perdėlioti sėdimas vietas. Geriausia viską aptarti prieš kelionę, kad nebūtų nemalonių staigmenų. Gyvūno bilietas kainuoja papildomai.

10. Ar mikroautobuse galima valgyti ir gerti?

Valgyti ir gerti leidžiame, bet prašome rinktis maistą be stipraus kvapo. Niekas nenori 20 valandų sėdėti šalia žmogaus, kuris valgo silkę ar česnakais kvepiančius patiekalus. Lengvi užkandžiai, sumuštiniai, vaisiai – puikiai tinka. Kava ir arbata taip pat gerai, tik prašome būti atsargiems su karštais gėrimais, kad neišpiltumėte. Vieną kartą keleivis išpylimo karštą kavą ant sėdynės – nieko baisaus, bet nemalonu. Šiukšles prašome išsinešti arba mesti į tam skirtą maišelį.

Kainos – keleivių pervežimas iš Amsterdamo

11. Kiek kainuoja kelionė iš Amsterdamo į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo to, kur Lietuvoje norite nuvykti. Į Vilnių kainuoja daugiau nei į Kauną ar Klaipėdą, nes atstumas skirtingas. Paprastai kainos svyruoja nuo 80 iki 130 eurų už vieną asmenį. Tai pigiau nei skristi lėktuvu, ypač jei pridėsite bagažo mokesčius ir kelionę iki oro uosto. Sezono metu – vasarą ar prieš didžiąsias šventes – kainos gali būti šiek tiek aukštesnės. Bet stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, nes žinome, kad žmonės važiuoja ne atostogauti, o grįžti namo.

12. Ar yra nuolaidų grupei?

Taip, jei keliauja grupė – keturi ar daugiau žmonių – visada galime pasiūlyti nuolaidą. Kiek konkrečiai, priklauso nuo situacijos. Kartais tai 10 procentų, kartais daugiau. Vieną kartą vežėme visą šeimą – septyni žmonės – ir davėme gana solidžią nuolaidą, nes mikroautobusas ir taip buvo beveik pilnas. Jei esate studentų grupė ar grįžtate iš darbo užsienyje su kolegomis – visada klauskite. Blogiausiu atveju pasakysime, kad negalime, bet dažniausiai randame abiem pusėms tinkamą sprendimą.

13. Kaip galima apmokėti už kelionę?

Apmokėti galima keliais būdais – pavedimu į banko sąskaitą prieš kelionę, grynaisiais vairuotojui arba kortele, jei mikroautobuse yra kortelių skaitytuvas. Dažniausiai žmonės moka pavedimu, nes tai paprasčiau. Bet jei neturite galimybės pervesti – ne bėda, susitarsime. Vienas vyresnio amžiaus žmogus sakė, kad nemoka naudotis internetine bankininkyste – sutarėme, kad sumokės grynaisiais prieš išvykimą. Svarbiausia, kad apmokėjimas būtų atliktas, o būdas – antraeilis dalykas.

14. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Šiek tiek keičiasi. Vasarą ir prieš Kalėdas kainos gali būti aukštesnės dėl didesnės paklausos. Bet tai nėra drastiški skirtumai – kalbame apie 10–20 eurų. Stengiamės nekelti kainų per daug, nes suprantame, kad dauguma mūsų keleivių – tai žmonės, kurie dirba užsienyje ir grįžta namo, o ne turistai su neribotu biudžetu. Žiemą, kai mažiau keleivių, kartais net darome mažas akcijas. Sekite mūsų skelbimus arba tiesiog paklauskite – visada pasakysime, kokia kaina galioja.

15. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Ne, stengiamės būti skaidrūs. Kaina, kurią pasakome rezervacijos metu, yra galutinė. Vienintelis papildomas mokestis gali būti už papildomą bagažą ar gyvūną, bet tai visada aptariama iš anksto. Neturime jokių paslėptų mokesčių už sustojimus ar kitus dalykus. Vienas klientas kartą paklausė, ar reikia mokėti už tualetą – ne, nereikia, mikroautobuse nėra tualeto, bet sustojame reguliariai. Tiesiog pasakykite, ką vežate, ir mes pasakysime, ar kainuoja papildomai. Jokių staigmenų.

Maršrutai – kelionė iš Amsterdamo

16. Kokiu maršrutu važiuojate iš Amsterdamo?

Mūsų pagrindinis maršrutas eina per Vokietiją – pro Hanoverį, Berlyną – ir toliau per Lenkiją į Lietuvą. Tai greičiausias ir patogiausias kelias. Kartais, priklausomai nuo eismo ar oro sąlygų, vairuotojas gali rinktis šiek tiek kitokį kelią, bet esmė ta pati. Važiuojame per pagrindinius greitkelius, kad kelionė būtų kuo sklandesnė. Vieną kartą dėl avarijos Vokietijoje teko sukti per mažesnius miestelius – užtrukome ilgiau, bet visi saugiai pasiekėme tikslą. Maršrutas gali keistis, bet kryptis visada ta pati – namo.

17. Ar sustojate pakeliui?

Taip, sustojame kelis kartus per kelionę. Paprastai kas 3–4 valandas trumpas sustojimas – pasivaikščioti, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos. Ilgesnis sustojimas būna viduryje kelionės, dažniausiai Lenkijoje, kur galima pavalgyti karšto maisto. Vienas keleivis pasakojo, kad per kitą vežėją važiavo beveik be sustojimų – tai tikrai nemalonu. Mes taip nedarome. Suprantame, kad žmogui reikia pramankštinti kojas ir pailsėti. Sustojimai derinami su keleiviais – jei kažkam skubiai reikia, visada galime sustoti anksčiau.

18. Ar vežate iki pat namų durų?

Tai priklauso nuo to, kur gyvenate. Didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje – stengiamės nuvežti kuo arčiau namų arba iki pat durų, jei įmanoma privažiuoti. Mažesniuose miesteliuose ar kaimuose gali būti sudėtingiau, bet visada ieškome sprendimo. Vieną kartą vežėme moterį į mažą kaimą už Alytaus – nuvežėme iki pat vartų, nors kelias buvo prastas. Tai ne visada standartinė paslauga, bet stengiamės padėti. Geriausia iš anksto pasakyti, kur reikia nuvykti, ir mes pasakysime, ar galime.

19. Kokių miestų Lietuvoje pasiekiate?

Pagrindiniai miestai, į kuriuos vežame, yra Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus. Bet maršrutas gali būti pritaikytas ir prie kitų miestų – Marijampolės, Telšių, Utenos. Viskas priklauso nuo to, kur kiti keleiviai nori nuvykti. Jei važiuojame pro šalį – sustosime. Jei ne – galbūt galėsime padaryti papildomą sustojimą už nedidelį mokestį. Vieną kartą vežėme žmogų iki Mažeikių – nebuvo pakeliui, bet susitarėme. Svarbiausia – pranešti iš anksto.

20. Ar galima išlipti pakeliui, ne Lietuvoje?

Taip, galima. Jei norite išlipti Lenkijoje ar Vokietijoje – prašome. Tai jūsų kelionė, ir mes nepriversime jūsų važiuoti iki galo, jei norite sustoti anksčiau. Vienas keleivis išlipo Varšuvoje, nes ten turėjo reikalų – viskas gerai. Tiesiog pasakykite rezervacijos metu, kur norite išlipti, ir mes į tai atsižvelgsime. Kaina, aišku, bus mažesnė, nes atstumas trumpesnis. Bet tai visiškai normalu – ne visi važiuoja iki Lietuvos.

Rezervacija – kaip užsisakyti vietą

21. Kaip užsisakyti vietą mikroautobuse?

Užsisakyti galima keliais būdais – skambučiu, SMS žinute arba per socialinius tinklus. Paprasčiausia paskambinti arba parašyti žinutę su savo vardu, išvykimo data ir kur norite nuvykti. Mes patvirtinsime vietą ir pasakysime visą informaciją – susitikimo vietą, laiką, kainą. Rezervacija galioja tik tada, kai gaunate patvirtinimą iš mūsų. Vienas žmogus parašė žinutę Facebook'e, bet mes jos nepamatėme kelias dienas – atsiprašėme, bet jis liko be vietos. Geriau skambinkite arba rašykite tiesiogiai.

22. Kiek iš anksto reikia rezervuoti?

Rekomenduojame rezervuoti bent 3–5 dienas prieš išvykimą. Vasarą ir prieš šventes – savaitę ar net anksčiau. Bet kartais pavyksta užsisakyti ir paskutinę dieną, jei yra laisvų vietų. Nėra griežtos taisyklės – tiesiog kuo anksčiau, tuo geriau. Vieną kartą žmogus paskambino ryte ir prašė vietos tą pačią dieną – pasisekė, kad buvo viena laisva vieta. Bet tai loterija, o ne garantija. Jei žinote, kada norite važiuoti – rezervuokite iš anksto ir būsite ramūs.

23. Ar galiu atšaukti rezervaciją?

Taip, atšaukti galima. Prašome pranešti kuo anksčiau, kad galėtume pasiūlyti vietą kitam žmogui. Jei atšaukiate likus mažiau nei 24 valandoms iki išvykimo, gali būti taikomas nedidelis mokestis, bet tai priklauso nuo situacijos. Suprantame, kad planai keičiasi – kartais žmogus suserga, kartais darbdavys pakeičia datas. Nebaudžiame už atšaukimą, jei tai ne piktnaudžiavimas. Vienas klientas atšaukė tris kartus iš eilės – tada jau paklausėme, kas vyksta. Bet vienas kitas atšaukimas – visiškai normalu.

24. Ką daryti, jei pavėlavau į mikroautobusą?

Pirmiausia – skambinkite iš karto. Jei mikroautobusas dar ne toli nuo susitikimo vietos, galbūt galėsime grįžti arba susitikti kitur. Bet negarantuojame, kad lauksime neribotai. Turime kitų keleivių, kurie nori laiku išvykti. Vieną kartą laukėme 20 minučių, nes žmogus rašė, kad jau eina – pasirodė, kad jis dar tik ieškojo taksi. Nemalonu, bet supratome. Geriausia atvykti anksčiau ir ramiai laukti, nei bėgti paskutinę minutę. Jei pavėluosite labai – galbūt galėsime perkelti kitai dienai.

Saugumas – kelionė mikroautobusu

25. Ar mikroautobusai yra saugūs?

Taip, mūsų mikroautobusai reguliariai tikrinami ir prižiūrimi. Techninė apžiūra atliekama laiku, padangos keičiamos pagal sezoną, stabdžiai veikia puikiai. Vairuotojai turi ilgametę patirtį ir reikiamas licencijas. Saugumas mums tikrai svarbu – ne tik dėl taisyklių, bet ir dėl to, kad patys norime, jog visi saugiai pasiektų namus. Vieną kartą dėl blogo oro Vokietijoje važiavome lėčiau nei įprastai – keleiviai suprato, nes saugumas svarbiau nei greitis. Jokių kompromisų šiuo klausimu.

26. Ką daryti, jei kelionės metu kas nors nutinka?

Vairuotojas visada turi kontaktus ir žino, ką daryti įvairiose situacijose. Jei kas nors nutinka su mikroautobusu – turime pagalbos kelyje partnerius Vokietijoje ir Lenkijoje. Jei keleiviui blogai – sustosime, padėsime, prireikus iškviesime pagalbą. Vieną kartą moteriai pasidarė bloga viduryje Lenkijos – sustojome, paskambinome greitajai, palaukėme, kol atvyko. Viskas baigėsi gerai. Svarbiausia – ne panikuoti ir pranešti vairuotojui. Mes atsakingi už jus kelionės metu, ir tai ne tušti žodžiai.

Išvada

Grįžimas iš Amsterdamo į Lietuvą neturi būti sudėtingas ar brangus. Kasdienis keleivių pervežimas mikroautobusu – tai patogus ir patikimas būdas pasiekti namus be streso. Kelionė ilga, bet su tinkamais sustojimais ir komfortišku mikroautobusu ji praeina gana greitai. Svarbiausia – rezervuoti iš anksto, atvykti laiku ir mėgautis kelione. Mes pasirūpinsime likusiu. Iki greito susitikimo kelyje.