Į Nyderlandus su autobusu

Važiavimas į Nyderlandus autobusu – tai vienas populiariausių būdų pasiekti šią šalį iš Lietuvos. Ne visi gali sau leisti lėktuvo bilietą, ne visi turi automobilį, o traukinys iš Lietuvos į Nyderlandus tiesiog neegzistuoja. Autobusas (arba, tiksliau, mikroautobusas) yra tas auksinis vidurys – pigiau nei lėktuvas, patogiau nei savo automobiliu vienam. Mes vežame žmones į Nyderlandus jau daug metų, ir galiu pasakyti, kad šis maršrutas tikrai vertas dėmesio. Šiame straipsnyje atsakysiu į visus klausimus, kuriuos žmonės dažniausiai užduoda prieš kelionę.

Pagrindai – kelionė į Nyderlandus autobusu

1. Kodėl verta važiuoti autobusu, o ne skristi lėktuvu?

Pirma – kaina. Autobusu kelionė kainuoja 80–150 eurų, o lėktuvo bilietas gali kainuoti 200–400 eurų (arba net daugiau, jei perkate paskutinę minutę). Antra – bagažas. Autobusu galite vežti daugiau daiktų be papildomų mokesčių. Trečia – patogumas. Jus paima iš namų ir nuvežia iki adreso – nereikia važiuoti iki oro uosto, laukti eilėse, praeiti patikros. Ketvirta – galite vežti daiktus, kurių lėktuve neleidžia – pavyzdžiui, didelius lagaminus ar net dviračius. Aišku, lėktuvas greičiau – 2–3 valandos, o autobusu – 20–24 valandos. Bet jei ne skubate, autobusas yra geras pasirinkimas.

2. Kiek trunka kelionė autobusu į Nyderlandus?

Maždaug 20–24 valandos, priklausomai nuo maršruto ir eismo. Tai ilga kelionė – neslėpsiu. Bet mes darome stoteles kas 3–4 valandas, tad galite pramankštinti kojas, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos. Be to, dauguma žmonių tiesiog miega didžiąją kelionės dalį – ypač naktinėse kelionėse. Vienas mūsų keleivis sako, kad jam kelionė autobusu yra tarsi „miegamasis traukinys" – atsibundi, ir jau Nyderlanduose. Žinoma, ne visi taip gerai miega sėdėdami, bet daugumai pavyksta.

3. Ar autobusas yra tas pats, kas mikroautobusas?

Mūsų atveju – dažniausiai taip. Mes dirbame su mikroautobusais – 8–20 vietų transporto priemonės. Tai nėra didelis 50 vietų autobusas, kokį matote tarpmiestiniuose maršrutuose. Mikroautobusai yra patogesni, jaukesni, ir jais galima privažiuoti arčiau adreso. Bet jei jums reikia didelio autobuso – pavyzdžiui, vežate didelę grupę – mes galime tai suorganizuoti. Tiesiog reikia tartis iš anksto.

4. Ar autobusas važiuoja tiesiai, ar daro aplinkkelius?

Priklauso nuo keleivių. Jei visi keleiviai važiuoja į tą patį miestą – važiuojame tiesiai. Jei keleiviai nori nuvykti į skirtingus miestus – darome aplinkkelius. Mes stengiamės suplanuoti maršrutą taip, kad kelionė būtų kuo tiesesnė, bet kartais reikia aplankyti kelis miestus. Vienas kartą vežėme keleivius į Amsterdamą, Roterdamą ir Eindhoveną – maršrutas buvo gana vingiuotas, bet visi buvo patenkinti. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kur norite nuvykti.

Kainos – į Nyderlandus su autobusu

5. Kiek kainuoja bilietas autobusu į Nyderlandus?

Vidutiniškai 80–150 eurų. Priklauso nuo to, iš kur išvykstate ir kur važiuojate. Iš Vilniaus ar Kauno – pigiau, iš Klaipėdos – šiek tiek brangiau, nes atstumas didesnis. Sezono metu kainos gali kilti. Bet mes stengiamės išlaikyti prieinamą kainodarą. Jei užsisakote kelionę pirmyn ir atgal – taikome nuolaidą. Beje, vaikams iki 12 metų taip pat taikome nuolaidą – apie 20–30 procentų. Tiksliau pasakysiu, kai paskambinsite.

6. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo autobuso tipo?

Ne, kaina priklauso nuo maršruto, ne nuo transporto priemonės. Nesvarbu, ar važiuojate 8 vietų mikroautobusu, ar 16 vietų – kaina ta pati. Bet jei norite užsisakyti visą mikroautobusą sau – tada kaina skiriasi. Pavyzdžiui, jei užsisakote 8 vietų mikroautobusą tik sau – mokate už visą transporto priemonę, ne už vieną vietą. Tai apsimoka, jei važiuojate su šeima ar draugais.

7. Ar galima mokėti dalimis?

Tai priklauso nuo situacijos. Paprastai prašome visos sumos prieš išvykimą. Bet jei užsisakote kelionę iš anksto – pavyzdžiui, prieš mėnesį – galime tartis dėl dalinio mokėjimo. Pusę sumos pervedate iš karto, pusę – prieš išvykimą. Tai nėra standartinė praktika, bet mes esame lankstūs. Vienas žmogus mokėjo trimis dalimis per tris mėnesius – mes sutikome, nes jis buvo mūsų nuolatinis klientas.

8. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne, mes neimame paslėptų mokesčių. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė. Jei yra papildomų mokesčių – už papildomą bagažą, už gyvūną – mes apie tai pranešame iš anksto. Mes nemėgstame staigmenų, ir manome, kad jūs taip pat. Vienas konkurentas (nevardinsiu pavadinimo) ima papildomą mokestį už „rezervacijos administravimą" – tai yra tiesiog paslėptas mokestis. Mes taip nedarome.

Maršrutai – autobusu į Nyderlandus

9. Per kurias šalis važiuoja autobusas?

Per Lenkiją ir Vokietiją. Tai pagrindinis maršrutas. Kartais, priklausomai nuo eismo, galime rinktis alternatyvius kelius – per Čekiją arba per Austriją – bet tai nutinka retai. Pagrindinis maršrutas yra per Varšuvą, Poznanę, Berlyną, Hanoverį, Osnabriuką, ir tada į Nyderlandus. Tai greičiausias ir patogiausias kelias. Tiesa, Lenkijos keliai kartais būna prastos būklės – duobės, remontai – bet situacija gerėja kiekvienais metais.

10. Kuriose Nyderlandų miestuose sustoja autobusas?

Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas, Groningenas – tai pagrindiniai sustojimai. Bet mes galime sustoti ir kituose miestuose, jei yra keleivių, kurie ten nori nuvykti. Tiesiog praneškite iš anksto. Kartais maršrutas būna gana neįprastas – pavyzdžiui, vienas žmogus norėjo nuvykti į Maastrichtą, kuris yra pietuose, o kitas – į Groningeną, kuris yra šiaurėje. Mes suplanavome maršrutą taip, kad abu būtų patenkinti. Tai užtruko ilgiau, bet visi gavo, ko norėjo.

11. Ar autobusas važiuoja naktį?

Taip, mes turime ir dieninius, ir naktinius reisus. Naktiniai reisai yra populiarūs, nes žmonės gali miegoti kelionės metu ir atsibusti jau Nyderlanduose. Dieniniai reisai tinka tiems, kurie nori matyti kraštovaizdį pro langą arba kurie nemėgsta miegoti sėdėdami. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų. Tiesa, naktiniai reisai paprastai būna pigesni – apie 10–20 eurų mažiau. Nežinome, kodėl, bet taip yra.

12. Kiek kartų per dieną važiuoja autobusas į Nyderlandus?

Paprastai 1–2 kartus per dieną, priklausomai nuo sezono. Vasarą ir prieš šventes – dažniau, žiemą – rečiau. Savaitgaliais paprastai turime daugiau reisų, nes paklausa didesnė. Jei norite važiuoti konkrečiu laiku – rekomenduoju užsisakyti iš anksto. Kartais nutinka, kad visi reisai užsipildo, ir mes negalime priimti daugiau keleivių. Tai nutinka retai, bet nutinka.

Patogumai – kelionė autobusu

13. Ar autobusuose yra Wi-Fi?

Taip, visuose mūsų mikroautobusuose yra Wi-Fi. Tiesa, ryšys ne visada būna stabilus – ypač Lenkijos kaimo vietovėse. Bet dažniausiai internetas veikia gerai. Keleiviai naudojasi juo naršyti, dirbti, bendrauti su artimaisiais. Vienas programuotojas visada važiuoja pas mus, nes gali dirbti kelionės metu – jam Wi-Fi yra būtinas. Mes tai suprantame ir stengiamės užtikrinti gerą ryšį.

14. Ar autobusuose yra rozetės telefonams?

Taip, kiekviena sėdynė turi USB įkroviklį. Galite krauti telefoną, planšetę, nešiojamą kompiuterį. Tai labai patogu, ypač ilgose kelionėse, kai telefonas greitai išsikrauna. Beje, rekomenduoju atsinešti ir savo įkroviklį – kartais USB lizdas būna užimtas arba neveikia. Turėjome situaciją, kai vienas žmogus pamiršo įkroviklį ir prašė pasiskolinti – mes turėjome atsarginį, bet ne visada taip pasiseka.

15. Ar galima atsinešti savo pagalvę ir pledą?

Taip, žinome. Kelionė ilga, ir patogumas yra svarbu. Dauguma keleivių atsineša kaklo pagalvėles, pledus, akių kaukes. Vienas žmogus net atsineša savo sėdynės užvalkalą – jis sako, kad taip jaučiasi higieniškiau. Mes ne prieš – darykite, kas jums patogu. Tik prašome – neužimkite per daug vietos, nes mikroautobuse erdvė ribota.

16. Ką daryti, jei autobuse yra nemalonus keleivis?

Jei kas nors elgiasi netinkamai – garsiai klausosi muzikos, rūko, geria alkoholį – praneškite vairuotojui. Mes stengiamės išlaikyti tvarką mikroautobuse. Turėjome atvejį, kai vienas keleivis gėrė alų ir pradėjo garsiai dainuoti – vairuotojas jį perspėjo, o kai jis nesiliovė, mes sustojome ir paprašėme jo išlipti. Tai kraštutinė priemonė, bet mes negalime leisti, kad vienas žmogus gadintų kelionę visiems. Saugumas ir patogumas yra svarbiau.

Užsakymai – autobusu į Nyderlandus

17. Kaip užsisakyti bilietą autobusu?

Telefonu, el. paštu arba per svetainę. Telefonas – greičiausias būdas. El. paštu – jei norite viską turėti raštu. Svetainėje – jei mėgstate viską daryti internetu. Mes atsakome greitai – paprastai per kelias valandas. Svarbiausia – aiškiai nurodykite, iš kur norite išvykti, kur norite atvykti, ir kada. Kuo daugiau informacijos – tuo geriau. Mes tada galime greitai patvirtinti jūsų rezervaciją.

18. Ar galiu užsisakyti bilietą kitam žmogui?

Taip, galite. Tiesiog nurodykite, kas važiuos, ir mes viską sutvarkysime. Dažnai tėvai užsisako kelionę vaikams, arba draugai vieni kitiems. Mes visada patvirtiname abiem pusėms – ir tam, kas užsako, ir tam, kas važiuoja. Tai užtikrina, kad nebus nesusipratimų. Vienas tėvas užsisakė kelionę savo sūnui, bet pamiršte jam pasakyti – sūnus nežinojo, kad turi bilietą, ir neatvyko. Mes turėjome jį ieškoti ir skambinti. Nuo tada visada prašome, kad užsakovas informuotų keleivį.

19. Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Jei žinote, kad vėluosite – praneškite kuo greičiau. Mes galime palaukti 10–15 minučių, bet negalime laukti valandą. Jei pavėlavote labai – mes išvykstame be jūsų. Bet jei pranešate iš anksto, mes galime perkelti jus į kitą reisą. Vienas žmogus pavėlavo, nes užstrigo spūstyje pakeliui į susitikimo vietą – mes palaukėme 20 minučių, bet daugiau negalėjome, nes kiti keleiviai skundėsi. Tai sudėtinga situacija, bet mes stengiamės būti supratingi.

20. Ar galiu keisti bilieto datą?

Taip, datą galima keisti, jei pranešate bent 24 valandas prieš planuojamą išvykimą. Keitimas nieko nekainuoja. Tiesiuk pranešate mums naują datą, ir mes perkeliam jūsų rezervaciją. Aišku, jei naujoje dienoje nėra laisvų vietų, reikės rasti kitą variantą. Bet dažniausiai pavyksta. Mes suprantame, kad planai keičiasi, ir stengiamės būti lankstūs.

Saugumas – kelionė autobusu

21. Ar saugu keliauti autobusu per Lenkiją?

Taip, Lenkija yra saugi šalis kelionėms. Kelių būklė ne visada ideali, bet saugumo prasme – viskas gerai. Mes važiuojame pagrindiniais keliais, vengiame atokių vietovių naktį. Vairuotojai yra apmokyti ir turi ilgametę patirtį. Be to, mikroautobusai yra techniškai tvarkingi ir apdrausti. Mes rimtai žiūrime į saugumą – juk vežame žmones.

22. Ką daryti, jei autobusas sugenda kelyje?

Tai nutinka retai, bet pasitaiko. Jei taip atsitinka – mes turime planą B. Arba laukiame, kol mikroautobusas bus sutaisytas, arba siunčiame kitą transportą. Keleiviai laukia degalinėje arba viešbutyje – mūsų sąskaita. Prieš porą mėnesių mūsų mikroautobusas sugedo Lenkijoje – mes iškvietėme techninę pagalbą, o keleiviai laukė degalinėje su kava ir sumuštiniais. Po 2 valandų atvyko kitas mikroautobusas, ir kelionė tęsėsi. Nemalonu, bet išsprendžiama.

23. Ar autobusas turi draudimą?

Taip, visi mūsų mikroautobusai turi privalomąjį civilinės atsakomybės draudimą ir KASKO. Keleiviai taip pat yra drausti. Tai reiškia, jei nutinka kas nors netikėto – avarija, gedimas – draudimas padengia nuostolius. Bet draudimas nepadengia asmeninių daiktų, todėl vertingus daiktus laikykite su savimi, ne bagažinėje. Tai paprasta taisyklė, bet dauguma žmonių jos nesilaiko.

Procedūros – kelionė autobusu

24. Kokių dokumentų reikia kelionei autobusu?

Asmens tapatybės kortelė arba pasas. Vizos nereikia, nes Nyderlandai yra ES. Bet jei turite kitą pilietybę – pasitikrinkite, ar jums reikia vizos. Mes neatsakome už dokumentų tvarkymą. Visada patikrinkite dokumentus prieš kelionę – tai svarbiausia. Vienas žmogus atvyko be dokumentų – mes negalėjome jo vežti. Jis buvo labai nusivylęs, bet mes negalime pažeisti įstatymų.

25. Ar reikia atsispausdinti bilietą?

Ne, užtenka turėti bilietą telefone – el. laišką arba SMS su rezervacijos patvirtinimu. Vairuotojas turi keleivių sąrašą ir patikrins jūsų vardą. Bet jei norite turėti atspausdintą bilietą – prašome, tai jūsų pasirinkimas. Vienas vyresnio amžiaus žmogus visada atsispausdina bilietą, nes nemėgsta pasitikėti technologijomis – mes suprantame ir gerbiame tai.

26. Kaip sužinoti, kur susitikti su autobusu?

Prieš išvykimą mes jums atsiųsime SMS arba paskambinsime su tiksliu laiku ir vieta. Paprastai tai būna stotis, aikštelė arba jūsų adresas (jei užsisakėte „durų iki durų" paslaugą). Svarbiausia – būti pasiekiamam telefonu. Jei negavote pranešimo – skambinkite mums. Mes visada atsakome.

Išvada

Važiavimas į Nyderlandus autobusu yra patogus, pigus ir saugus būdas pasiekti šią šalį. Mes vežame kasdien, stengiamės būti patikimi ir sąžiningi. Žinome, kad kelionė ilga, bet darome viską, kad ji būtų kuo patogesnė. Jei turite klausimų – skambinkite arba rašykite. Mes visada pasiruošę padėti.