Bilietai Olandija Klaipėda, Vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą reikia važiuoti maršrutu Olandija–Klaipėda, ne viskas aišku. Kur pirkti bilietą? Kiek kainuoja? Kada išvykstama? Ar patikima? Šie klausimai sukasi galvoje, ypač jei važiuoji ne vienas, o su vaiku arba veži daug bagažo. Mes dirbame šiuo maršrutu jau ne vienerius metus ir vežame kiekvieną dieną, todėl žinome, kas svarbu. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie bilietus iš Olandijos į Klaipėdą – paprastai, be nereikalingo gražbyliavimo. Nesvarbu, ar planuoji kelionę iš anksto, ar reikia važiuoti rytoj, čia rasi atsakymus.

Kainos – bilietai Olandija Klaipėda

Kiek kainuoja bilietas iš Olandijos į Klaipėdą?

Bilieto kaina priklauso nuo kelių dalykų – iš kurio Olandijos miesto važiuoji, kada perki bilietą ir kiek bagažo vežiesi. Paprastai kaina svyruoja nuo 80 iki 130 eurų. Jei perki paskutinę minutę, gali būti brangiau. Mes stengiamės išlaikyti kainas stabilias, bet prieš Kalėdas ar vasarą, kai visi važiuoja namo, vietų mažiau ir kaina šiek tiek kyla. Tai normalu, nes paklausa didelė. Rekomenduoju užsisakyti bent kelias dienas prieš, tada ir kaina geresnė, ir garantija, kad turėsi vietą.

Ar yra nuolaidų grupei arba šeimai?

Taip, jei važiuoja trys ar daugiau žmonių, visada galima tartis dėl nuolaidos. Skambink arba rašyk – pažiūrėsim, ką galim padaryti. Šeimoms su mažais vaikais kartais darom papildomą nuolaidą, ypač jei važiuoja ne pirmą kartą. Bet čia ne sistema su automatiniais kodais – reikia tiesiog pasikalbėti. Vieną kartą važiavo penkių asmenų šeima iš Roterdamo, tai sutarėm tikrai gerą kainą. Svarbu ne tylėti, o klausti.

Kada bilietas brangiausias?

Brangiausia būna prieš didžiąsias šventes – Kalėdas, Velykas, Jonines. Tada visi nori namo, vietų mažai, ir kainos kyla. Dar brangiau gali būti, jei perki bilietą tą pačią dieną arba likus kelioms valandoms iki išvykimo. Vasarą taip pat aktyviau, nes daug žmonių grįžta atostogų. Jei gali planuoti iš anksto – daryk tai. Pigių bilietų nebūna, bet protingesnių – taip.

Ar kaina skiriasi priklausomai nuo miesto Olandijoje?

Šiek tiek taip. Iš Amsterdamo ar Roterdamo paprastai pigiau, nes tai pagrindiniai maršrutai, daugiau keleivių, dažnesni reisai. Jei reikia važiuoti iš mažesnio miestelio – pavyzdžiui, Enschede ar Leeuwarden – gali būti brangiau, nes reikia daryti papildomą nuvažiavimą. Bet tai ne visada galioja – kartais būna, kad mažesniame mieste surenkama visa grupė ir kaina išeina panaši. Reikia žiūrėti konkrečiai.

Ką daryti, jei neturiu tiek pinigų bilietui iš karto?

Susisiek ir paklausk. Kartais galima susitarti dėl avanso – sumoki dalį, o likusią sumą prieš pat išvykimą arba išvykimo dieną. Mes nesame bankas, bet suprantam, kad ne visada viskas paprasta. Ypač jei žmogus važiuoja pirmą kartą ir dar negavo algos. Svarbu ne dingti, o bendrauti. Tada visada randam sprendimą.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Sezoniškumas tikrai veikia kainą. Žiemą, ypač sausį ir vasarį, paprastai pigiau – mažiau keleivių, daugiau laisvų vietų. Vasarą ir prieš šventes – brangiau. Tai ne mūsų išmislas, tiesiog taip veikia rinka. Degalai, paklausa, maršrutų sudėtingumas – viskas susideda. Bet mes stengiamės, kad kaina nebūtų kosminė net sezono metu.

Maršrutai – vežimas iš Olandijos į Klaipėdą

Iš kokių Olandijos miestų vežate į Klaipėdą?

Vežame iš didžiųjų miestų – Amsterdamo, Roterdamo, Hagos, Utrechto, Eindhoveno. Bet jei esi kitame mieste, ne bėda – dažnai galim privažiuoti arba susitarti dėl patogios susitikimo vietos. Kartais keleiviai patys nuvažiuoja iki didesnio miesto, nes taip pigiau. Vienas vaikinas iš Groningeno visada važiuoja iki Utrechto traukiniu, sako, taip paprasčiau. Kiekvienas randa savo būdą.

Ar vežate tiesiai iki Klaipėdos, ar reikia persėsti?

Vežame tiesiai. Jokių persėdimų, jokių laukimų kažkur pakelėje. Sėdi mikroautobuse Olandijoje, išlipi Klaipėdoje. Aišku, yra sustojimai pakeliui – pavalgyti, į tualetą, prasitempti kojas. Bet tai ne persėdimai, o tiesiog poilsio pertraukos. Vieną kartą keleivė išsigando, kai sustojome degalinėje Vokietijoje, galvojo, kad jau Klaipėda. Ne, dar toli, bet jau pusiaukelė.

Kiek laiko trunka kelionė iš Olandijos į Klaipėdą?

Priklauso nuo to, iš kur važiuoji. Iš Amsterdamo – maždaug 18–20 valandų. Iš Roterdamo – panašiai. Iš Eindhoveno gal kiek trumpiau. Bet čia be eilių pasienyje ar kamščių. Kartais Vokietijos greitkeliuose būna remontai, ir tada prarandam valandą ar dvi. O kartais viskas sklandžiai ir atvažiuojam net anksčiau. Tikslaus laiko niekas negali pažadėti, bet stengiamės.

Koks maršrutas – per kokią šalį važiuojate?

Paprastai važiuojame per Vokietiją ir Lenkiją. Kartais per Belgiją, jei reikia paimti keleivius iš pietinės Olandijos. Maršrutas gali keistis priklausomai nuo eismo, oro sąlygų ar kelių remonto darbų. Vairuotojas žino geriausią kelią, bet jei kažkas nutinka kelyje – pavyzdžiui, avarija ar uždarytas tunelis – tenka ieškoti alternatyvos. Svarbu, kad saugiai ir laiku pasiektume tikslą.

Ar galima išlipti pakeliui – pavyzdžiui, Lenkijoje?

Jeigu susitariame iš anksto – taip. Bet tai ne standartinė paslauga, todėl reikia apie tai pranešti perkant bilietą. Jei staiga nusprendi išlipti vidury kelio, gali būti nesusipratimų. Vienas keleivis kartą paprašė sustoti Varšuvoje, nors bilietas buvo iki Klaipėdos. Sustojom, bet kitą kartą prašom pranešti iš anksto – taip ir mums patogiau, ir tau aiškiau.

Ar važiuojate per Estiją ar Latviją?

Ne, mūsų pagrindinis maršrutas eina per Lenkiją tiesiai į Lietuvą. Latvija ir Estija yra kitas maršrutas, kurio mes neaptarnaujame. Jei reikia važiuoti į Rygą ar Taliną, rekomenduočiau ieškoti kito vežėjo. Mes specializuojamės Lietuvos kryptimi – Klaipėda, Kaunas, Vilnius. Geriau daryti vieną dalyką gerai, nei dešimt prastai.

Patogumai – mikroautobusas Olandija Klaipėda

Kokiu mikroautobusu vežate?

Vežame patogiais, naujesniais mikroautobusais – paprastai Mercedes Sprinter arba Fiat Ducato. Sėdynės patogios, yra kondicionierius, Wi-Fi. Nėra tai prabangus autobusas su gulimomis sėdynėmis, bet ilgai kelionei tikrai pakankamai patogu. Vienas keleivis sakė, kad jo miegamasis mažesnis už mūsų mikroautobusą – tai gal kiek perdėjo, bet vietos tikrai užtenka.

Ar mikroautobuse yra Wi-Fi?

Taip, yra. Bet nesitikėk stebuklų – kartais ryšys dingsta, ypač važiuojant per Lenkiją, kur ne visur geras mobilus internetas. Jei reikia dirbti ar svarbiai rašyti, geriau turėti savo mobilų internetą kaip atsarginį variantą. Wi-Fi mikroautobuse veikia dažniausiai, bet ne visada tobulai. Tai realybė, ne filmas.

Ar galima miegoti mikroautobuse?

Taip, dauguma keleivių miega. Sėdynės atsilenkia, galima atsiremti. Nėra tai lygu lovai, bet per naktinę kelionę dauguma užmiega be problemų. Rekomenduoju pasiimti kaklo pagalvėlę ir antklodę – tada tikrai patogiau. Vienas vyresnis vyriškis visada atsineša savo pagalvę, sako, kitaip neužmigs. Kiekvienam savo.

Kiek bagažo galima vežtis?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis krepšys. Jei reikia daugiau, reikia tartis iš anksto. Mes nesveriam kiekvieno kilogramo, bet jei atsineši tris lagaminus ir du maišus, gali būti problemų su vieta. Ypač jei mikroautobusas pilnas. Kartą viena moteris atėjo su keturiais krepšiais – teko derėtis. Galiausiai sutarėm, bet ne be nervų.

Ar mikroautobuse yra tualetas?

Ne, mikroautobuse tualeto nėra. Bet darome reguliarias sustojimus – kas 3–4 valandas – degalinėse, kur yra tualetai. Jei staiga reikia anksčiau, pasakyk vairuotojui – sustosime. Nereikia kentėti tyliai. Vienas vaikinas kentėjo dvi valandas, kol pagaliau pranešė. Sustojom per penkias minutes. Geriau sakyti iš karto.

Ar galima vežtis gyvūną?

Gyvūnus vežame, bet reikia pranešti iš anksto. Maži gyvūnai – katės, maži šunys – turi būti specialiame narve arba transporte. Dideliems šunims reikia daugiau vietos, todėl reikia tartis. Jei gyvūnas agresyvus arba labai triukšmingas, gali tekti atsisakyti. Bet paprastai problemų nebūna. Vienas katinas visą kelią miegojo – pats keleivis pavydėjo.

Bilietai – kaip užsisakyti kelionę Olandija Klaipėda

Kaip užsisakyti bilietą?

Paprasčiausia – paskambinti arba parašyti žinutę. Mes neturime sudėtingos internetinės sistemos su automatiniais patvirtinimais. Paskambini, pasakai kada ir iš kur nori važiuoti, mes patikrinam ar yra vietų, ir viskas. Kartais galima užsisakyti ir per mūsų puslapį, bet telefonas greičiau. Ypač jei reikia važiuoti rytoj ar poryt.

Ar galiu užsisakyti bilietą internetu?

Yra galimybė, bet ne visada ji veikia tobulai. Kartais sistema rodo, kad vietų nėra, nors iš tikrųjų yra. Todėl rekomenduoju vis tiek paskambinti – taip tiksliau. Internetas yra pagalbinis dalykas, bet gyvas pokalbis visada patikimesnis. Ypač kai reikia kažką neįprasto – papildomas bagažas, gyvūnas, vaikas be tėvų.

Kada reikia užsisakyti iš anksto?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Bent kelias dienas prieš. Bet jei reikia skubiai – skambink, pažiūrėsim. Prieš šventes rekomenduoju užsisakyti bent savaitę ar dvi iš anksto, nes vietų greitai nelieka. Vasarą taip pat. Žiemą paprasčiau – dažniausiai vietų yra net paskutinę dieną. Bet ne visada, todėl geriau nerizikuoti.

Ar galiu atšaukti arba pakeisti bilietą?

Taip, bet reikia pranešti kuo anksčiau. Jei atšauki likus parai ar daugiau, paprastai grąžiname pinigus arba perkeliam kitai dienai. Jei atšauki paskutinę minutę – gali būti, kad pinigų neatgausi, nes jau rezervavome vietą. Bet visada galima tartis. Vienas žmogus atšaukė likus valandai iki išvykimo – dėl ligos. Supratom, grąžinom pinigus. Žmogiškumas pirmiausia.

Ar gaunu patvirtinimą užsisakęs?

Gauni žinutę arba el. laišką su informacija – išvykimo laiką, vietą, vairuotojo kontaktus. Jei negauni per kelias valandas po užsakymo – skambink, gal kažkas nutiko su ryšiu. Būna, kad žinutė patenka į šlamšto aplankalą arba numeris neteisingai užrašytas. Patikrink abu variantus.

Ką daryti, jei negavau patvirtinimo?

Skambink arba rašyk iš karto. Negalima laukti iki paskutinės dienos ir tada ieškoti bilieto. Kartą keleivis parašė likus valandai iki išvykimo, sako, „užsisakiau prieš savaitę, bet negavau patvirtinimo“. Pasirodo, numerį neteisingai suvedė. Išspręndėm, bet streso buvo. Geriau patikrinti iš karto.

Išvykimas – susitikimo vieta ir laikas

Kur yra susitikimo vieta Olandijoje?

Priklauso nuo miesto. Amsterdame paprastai susitinkame prie centrinės stoties arba prie nurodyto adreso. Roterdame – prie pagrindinės stoties. Tiksli vieta visada nurodoma patvirtinime. Jei nežinai kur – skambink, paaiškinsim. Kartais keleiviai painioja stotis – Amsterdamas turi kelias. Svarbu žiūrėti, ką rašom patvirtinime.

Kada reikia atvykti į susitikimo vietą?

Bent 15–20 minučių prieš išvykimą. Geriau anksčiau nei vėliau. Mikroautobusas nelaukia ilgai – yra ir kitų keleivių. Jei vėluoji, skambink iš karto. Kartais galima palaukti 5–10 minučių, bet ne visada. Vienas keleivis vėlavo 40 minučių – teko išvažiuoti be jo. Nemalonu, bet taip nutinka.

Ką daryti, jei vėluoju į išvykimą?

Skambink nedelsiant. Jei mikroautobusas dar ne išvažiavęs, galim palaukti kelias minutes. Jei jau išvažiavęs – reikės ieškoti kito varianto. Būna, kad keleivis vėluoja dėl traukinio ar kamščių – suprantam, bet negalim laukti valandą. Yra ir kitų žmonių. Geriausia – atvykti anksčiau ir ramiai laukti.

Ar galima keisti išvykimo laiką?

Jei yra laisvų vietų kitu laiku – taip. Bet ne visada. Jei nori važiuoti anksčiau ar vėliau nei užsisakei, skambink – pažiūrėsim. Kartais pavyksta, kartais ne. Prieš šventes beveik neįmanoma pakeisti, nes viskas užimta. Planuok iš anksto, tada ir problemų mažiau.

Kaip atpažinti mikroautobusą?

Paprastai mikroautobusas turi mūsų logotipą arba vairuotojas praneša atvykęs žinute. Jei nežinai, kaip atrodo – paklausk perkant bilietą, atsiųsim nuotrauką arba aprašymą. Vienas keleivis stovėjo ne toje gatvės pusėje ir laukė pusvalandį, kol suprato. Smulkmena, bet nervina. Geriau tiksliai žinoti, kur stovėti.

Atvykimas – Klaipėda ir Lietuva

Kur išlipu Klaipėdoje?

Klaipėdoje paprastai sustojame centrinėje dalyje – prie stoties arba pagrindinėje aikštėje. Tiksli vieta priklauso nuo maršruto ir eismo. Kartais keleivius išlašinam pagal adresus, jei tai pakeliui. Bet tai ne taksi paslauga – jei gyveni toli nuo maršruto, gali tekti išlipti centre ir toliau važiuoti savarankiškai.

Ar vežate tiesiai iki namų?

Kartais taip, bet tai ne standartinė paslauga. Jei tavo adresas pakeliui arba labai netoli maršruto, vairuotojas gali užvežti. Bet jei reikia važiuoti į kitą miesto galą arba už miesto, gali tekti išlipti pagrindinėje vietoje. Viskas priklauso nuo situacijos. Reikia tartis iš anksto.

Kada atvykstame į Klaipėdą?

Paprastai ryte – tarp 6 ir 10 valandos, priklausomai nuo to, kada išvykom iš Olandijos. Naktinės kelionės atveju atvykstame anksti ryte. Bet vėlavimai būna – kamščiai, pasienis, oras. Vieną kartą dėl rūko Lenkijoje pavėlavom tris valandas. Nemalonu, bet saugumas svarbiau.

Ar pranešate, kad jau atvykote?

Taip, vairuotojas paprastai praneša žinute arba skambučiu. Bet geriausia pačiam sekti – žinoti maždaug kada turi būti, ir būti pasiruošusiam. Jei miegi ir negirdi telefono, mikroautobusas ilgai nelauks. Vienas keleivis miegojo taip giliai, kad tevo jį kelti skambučiu. Juokinga, bet ne visada.

Ką daryti, jei atvykstu naktį?

Naktinis atvykimas – normalus dalykas. Svarbu turėti planą, kaip toliau važiuoti. Jei tave kas nors pasitinka – puiku. Jei ne – reikia žinoti, kaip nuvykti namo. Taksi, autobusas, draugas. Klaipėda naktį rami, bet viešojo transporto naktį mažai. Pasiruošk iš anksto, kad netektų stovėti šaltyje.

Specialūs atvejai – vaikai, bagažas, gyvūnai

Ar vežate vaikus be tėvų?

Vežame, bet reikia tėvų sutikimo ir dokumentų. Vaikas iki 16 metų negali važiuoti vienas be raštiško leidimo. Tai ne mūsų taisyklė – tai įstatymas. Mes privalom žinoti, kad tėvai žino ir sutinka. Kartą mama atsiuntė vaiką be jokių dokumentų – teko skambinti ir aiškintis. Ne pati maloniausia situacija.

Kaip vežti vaiką iki 2 metų?

Maži vaikai vežami tėvų glėbyje arba specialioje kėdutėje. Jei turi savo kėdutę – gali atsinešti. Jei ne – reikia tartis, gal turime atsarginę. Vaikams iki 2 metų bilietas pigesnis arba kartais nemokamas – priklauso nuo situacijos. Svarbu pranešti iš anksto, kad žinotume, jog bus mažas keleivis.

Ar galima vežtis dviratį arba slidinėjimo įrangą?

Dideli daiktai – dviračiai, slidės, didelės dėžės – reikia tartis iš anksto. Mikroautobuse ne visada yra tiek vietos. Jei veži dviratį, gali tekti jį išardyti arba mokėti papildomai už vietą. Slidės paprastai telpa, bet ne visada. Vienas žmogus bandė vežti keturis dviračius – tai jau per daug. Vieną ar du – galima.

Ką daryti, jei pamiršau daiktą mikroautobuse?

Skambink iš karto. Jei radom daiktą, saugom jį ir galim atiduoti kitą kartą arba išsiųsti. Bet ne visada pavyksta – kartais daiktas patenka po sėdyne ir niekas nepastebi. Telefoną, piniginę, dokumentus – visada tikrink prieš išlipdamas. Vienas žmogus paliko pasą – teko grįžti. Nervai, laikas, pinigai.

Ar galima vežtis maistą ir gėrimus?

Taip, tik protingais kiekiais. Ne alkoholį, ne dvokiančius produktus. Sumuštiniai, vaisiai, vanduo – viskas gerai. Bet jei atsineši keptą žuvį ir visą mikroautobusą prasmardinsi – bus nesusipratimų. Pagalvok apie kitus keleivius. Vienas vaikinas atsinešė kimčių – korėjiečių raugintus kopūstus. Skonis geras, bet kvapas... visiems aišku.

Problemos ir sprendimai – kas nutinka kelyje

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Taip būna retai, bet pasitaiko. Jei sugenda – laukiame techninės pagalbos arba siunčiame pakaitinį mikroautobusą. Keleivių nepaliekame. Vieną kartą sugedo generatorius Vokietijoje – laukėm dvi valandas, kol atvažiavo pagalba. Nemalonu, bet išsprendėm. Svarbiausia – ne panikuoti ir bendrauti.

Kas nutinka, jei vėluojame dėl eismo ar pasienio?

Vėlavimai būna. Pasienyje kartais reikia laukti valandą ar ilgiau, ypač vasarą. Kamščiai Vokietijos greitkeliuose – taip pat dažnas dalykas. Mes stengiamės informuoti keleivius apie vėlavimą, bet ne visada žinome, kiek truks. Būna, kad penkių minučių vėlavimas virsta valanda. Kantrybės reikia.

Ar draudimas galioja kelionės metu?

Taip, mikroautobusas apdraustas, keleiviai taip pat. Bet tai pagrindinis draudimas – jei nori papildomo, rekomenduoju pasidaryti savo. Ypač jei vežiesi brangų bagažą arba turi sveikatos problemų. Mes atsakom už saugumą, bet draudimas – papildomas saugumo sluoksnis. Geriau turėti ir nereikia, nei neturėti ir prireikti.

Ką daryti, jei susipykau su kitu keleiviu?

Tokios situacijos retos, bet būna. Vairuotojas stengiasi tarpininkauti, bet mikroautobuse erdvė ribota. Geriausia – tiesiog ignoruoti ir nesivelti į konfliktą. Vieną kartą du vyrai susipyko dėl lango atidarymo – vienam karšta, kitam šalta. Išsprendėm kompromisu – langas pusiau atidarytas. Kvaila, bet tokios smulkmenos nervina ilgoje kelionėje.

Ar galiu gauti kompensaciją už vėlavimą?

Jei vėlavimas mūsų kaltė – taip, galima tartis dėl kompensacijos arba nuolaidos kitai kelionei. Bet jei vėlavimas dėl force majeure – avarija, pasienis, oras – tai ne mūsų atsakomybė. Mes nekontroliuojame visko. Stengiamės būti sąžiningi, bet negalim mokėti už dalykus, kurių negalim pakeisti.

Dažniausios klaidos – ko vengti

Kokia dažniausia klaida perkant bilietą?

Neteisingai nurodyta data arba miestas. Žmogus nori važiuoti iš Amsterdamo, o užsisako iš Roterdamo. Arba nori važiuoti penktadienį, o parašo šeštadienį. Tada stebisi, kad mikroautobuso nėra. Visada tikrink du kartus – datą, miestą, laiką. Geriau papildomai paklausti nei vėliau nervintis.

Ar dažnai žmonės painioja datas?

Dažniau nei manai. Ypač jei užsako iš anksto – po dviejų savaičių pamiršta, kuri diena. Vienas žmogus atėjo diena anksčiau – laukė, laukė, mikroautobuso nėra. Paskambino – pasirodo, rytoj jo kelionė. Juokinga, bet ne jam. Todėl visada siunčiame priminimą dieną prieš.

Ką daryti, jei supainiojau miestą?

Skambink iš karto – pakeisim. Bet jei jau išvykimo diena ir mikroautobusas kitame mieste – gali būti per vėlu. Todėl svarbu tikrinti patvirtinimą iš karto, kai gauni. Ne rytoj, ne poryt – iš karto. Tada dar spėsi pataisyti, jei kas negerai.

Ar žmonės dažnai pamiršta pasą?

Deja, taip. Pasas arba ID kortelė – privaloma. Be dokumentų per sieną nepraleis. Vienas žmogus pamiršo pasą namie Olandijoje – teko grįžti. Kitas turėjo pasą, bet pasibaigęs galiojimas – taip pat problema. Visada patikrink dokumento galiojimą prieš kelionę. Tai ne mūsų taisyklė – tai įstatymas.

Ar galiu važiuoti su vairuotojo pažymėjimu?

Ne. Vairuotojo pažymėjimas nėra kelionės dokumentas. Per sieną reikia paso arba ID kortelės. ES piliečiams užtenka ID, bet ne vairuotojo pažymėjimo. Tai dažnas nesusipratimas – žmogus rodo vairuotojo pažymėjimą, o pasienietis prašo paso. Tada stresas. Pasiruošk iš anksto.

Apie mus – patirtis ir patikimumas

Kiek laiko dirbate šiuo maršrutu?

Dirbame jau daugiau nei dešimt metų. Pradėjome nuo vieno mikroautobuso ir kelių keleivių. Dabar turime daugiau transporto priemonių ir reguliarius reisus kiekvieną dieną. Patirtis – didžiausias mūsų privalumas. Žinome kiekvieną posūkį kelyje, kiekvieną degalinę, kiekvieną pasienio punktą.

Ar esate patikimi?

Stengiamės būti. Ne viskas visada pavyksta tobulai – būna vėlavimų, nesusipratimų, klaidų. Bet niekada nepaliekame keleivių ir visada ieškome sprendimų. Mūsų reputacija priklauso nuo to, kaip elgiamės sunkiose situacijose. Ir ten stengiamės būti geriausi.

Ką sako kiti keleiviai?

Dauguma keleivių važiuoja pakartotinai – tai geriausias įvertinimas. Vienas žmogus važiavo su mumis jau dvylika kartų. Sako, kad kitur nebandys. Bet būna ir nusiskundimų – dėl vėlavimo, dėl temperatūros mikroautobuse, dėl per mažos vietos kojoms. Stengiamės taisyti, bet ne viskas mūsų valioje.

Kaip su jumis susisiekti?

Telefonu arba žinute. El. paštu taip pat, bet lėčiau atsakome. Jei reikia greito atsakymo – skambink. Mes ne korporacija su automatiniu atsakikliu – skambina tikras žmogus, kuris žino atsakymą. Kartais atsakome ir vėlai vakare, jei reikalas skubus. Suprantam, kad kelionė – ne darbo valandų reikalas.

Ar turite draudimą?

Taip, turime visus reikiamus draudimus ir licencijas. Tai ne garazas su mikroautobusu – tai legali vežėjų įmonė. Visi dokumentai tvarkingi, visi vairuotojai turi reikiamas kategorijas ir patirtį. Galima patikrinti – nesislepiame.

Išvada

Kelionė maršrutu Olandija–Klaipėda nėra sudėtinga, jei žinai, ko tikėtis. Bilietą užsisakyk iš anksto, pasitikrink dokumentus, atvyk laiku į susitikimo vietą – ir viskas bus gerai. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl visada rasi tinkamą laiką. Jei kyla klausimų – skambink, klausk, nebijok. Geriau paklausti per daug nei per mažai. Iki kelionės.