Amsterdamas Lietuva – keleivių ir siuntų vežimas

Kai gyveni Nyderlanduose ir reikia ne tik pačiam grįžti į Lietuvą, bet ir siųsti siuntą artimiesiems, kyla klausimas – ar galima tai padaryti vienu metu? Atsakymas – taip. Keleivių ir siuntų vežimas Amsterdamas – Lietuva yra paslauga, kuri leidžia vienu metu ir pačiam grįžti, ir siuntą išsiųsti. Tai patogu, nes nereikia ieškoti atskiro kurjerio siuntoms. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus apie keleivių vežimą, siuntų gabenimą ir viską, kas susiję su šia paslauga.

Keleiviai – Amsterdamas Lietuva

1. Kaip dažnai vežate keleivius iš Amsterdamo į Lietuvą?

Vežame kelis kartus per savaitę, o sezono metu – net kasdien. Konkretus grafikas priklauso nuo to, kiek yra norinčių. Jei yra pakankamai keleivių – važiuojame. Jei mažai – deriname su kitais reisais. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti. Savaitgaliais dažniausiai būna daugiau reisų, nes dauguma žmonių nori grįžti namo savaitgalį. Pirmadieniais – mažiau, bet važiuojame ir tada.

2. Kiek kainuoja kelionė keleiviui?

Kainos prasideda nuo 55 eurų ir gali siekti 130 eurų, priklausomai nuo maršruto ir sezono. Į Vilnių pigiau, į Klaipėdą brangiau – atstumas skirtingas. Jei važiuoji su siunta, gali būti taikoma papildoma nuolaida – mes vertiname, kai žmogus naudojasi abiem paslaugomis. Bet nesitikėk didelių nuolaidų – kuras kainuoja, keliai mokami, vairuotojams reikia mokėti. Kaina atspindi realias išlaidas.

3. Ar galima užsisakyti vietą paskutinę minutę?

Galima, bet nėra garantijos, kad bus laisvų vietų. Ypač savaitgaliais ir prieš šventes – vietų greitai nebelieka. Geriausia rezervuoti bent 2-3 dienas iš anksto. Bet jei skambini ir yra vieta – vežame. Vieną kartą žmogus paskambino ryte ir norėjo važiuoti tą pačią dieną – pasisekė, buvo viena laisva vieta. Bet tai atsitiktinumas, ne taisyklė. Nerekomenduoju pasikliauti sėkme.

4. Kiek bagažo gali vežtis keleivys?

Vienas didelis lagaminas (iki 25 kg) ir vienas rankinis bagažas – tai standartas. Jei vežiesi daugiau – reikia tartis. Papildomas bagažas gali kainuoti papildomai, bet dažniausiai telpa. Problema kyla, kai žmogus atsiveža visą savo gyvenimą – 3 lagaminus, dėžes, dviratį. Tada jau mikroautobuse vietos nebelieka kitiems keleiviams. Būkime realistai – vienas žmogus, vienas lagaminas, vienas krepšys. Daugiau – kalbamės.

5. Ar keleiviai gali vežtis siuntą kartu su savimi?

Taip, tai vienas iš mūsų pranašumų. Gali važiuoti pats ir tuo pačiu metu siųsti siuntą – ji bus pristatyta kartu su tavimi arba atskirai, priklausomai nuo situacijos. Tai patogu, kai nori perduoti kažką asmeniškai arba kai siunta per didelė kurjeriui. Bet reikia pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti vietą. Siuntos ir bagažas – ne tas pats, todėl reikia aiškiai pasakyti, kas yra kas.

Siuntos – Amsterdamas Lietuva

6. Kokio dydžio siuntas galite vežti?

Vežame įvairaus dydžio siuntas – nuo vokų iki didelių dėžių. Bet mikroautobuse yra ribota vieta, todėl labai didelių siuntų (baldai, buitinė technika) nevežame. Standartinė dėžė (60x40x40 cm) – jokių problemų. Dvi tokios dėžės – irgi gerai. Bet jei nori vežti šaldytuvą – tada reikia ieškoti kitokio sprendimo. Būna, kad žmonės klausia, ar galime vežti sofą – atsakymas ne. Tam yra specializuotos krovinių įmonės.

7. Kiek kainuoja siuntos vežimas?

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Maža siunta (dokumentai, mažas paketas) – 15-25 eurai. Vidutinė dėžė – 30-50 eurų. Didelė dėžė – 50-80 eurų. Jei siunta labai sunki arba didelė – kaina derinama individualiai. Palyginus su kurjerių tarnybomis, mūsų kainos dažnai būna panašios arba net pigesnės, ypač didesnėms siuntoms. Be to, siunta pasiekia gavėją greičiau – per 1-2 dienas, o ne per savaitę.

8. Ką negalima siųsti per jūsų paslaugą?

Draudžiama siųsti: narkotikus, ginklus, sprogmenis, pavojingas chemines medžiagas, gyvūnus (be specialaus leidimo), greitai gendančius produktus be tinkamos pakuotės. Taip pat – didelius kiekius alkoholio ar tabako (dėl muitinės taisyklių). Jei nežinai, ar tavo siunta leistina – klausk. Geriau paklausti prieš, nei vėliau turėti problemų su muitine ar policija. Mes neprisiimame atsakomybės už draudžiamus daiktus.

9. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų tikslą?

Stipri dėžė, lipni juosta, pakankamai užpildo (burbulinė plėvelė, laikraščiai, putplastis). Trapūs daiktai – papildomai apvynioti. Ant dėžės užrašyti gavėjo duomenis ir kontaktą. Jei siunti kažką vertingo – apdrausk. Mes stengiamės elgtis atsargiai su siuntomis, bet kelyje visko nutinka – dėžės juda, krenta, suspaudžiamos. Gera pakuotė – pusė sėkmės. Vieną kartą klientas siuntė stiklainius su medumi, supakuotus tik į popierių – pusė sudužo. Mokėkite iš klaidų.

10. Kaip siunta perduodama gavėjui Lietuvoje?

Du variantai: gavėjas atsiima iš mūsų atvykimo taško arba pristatome tiesiai į namus (jei yra pakeliui arba už papildomą mokestį). Dauguma gavėjų atsiima patys – tai greičiau ir paprasčiau. Mes pranešame, kada atvyksime, ir gavėjas ateina. Jei gavėjas negali atsiimti – galima palikti pas patikimą asmenį arba pristatyti kitą dieną. Svarbu, kad gavėjo kontaktai būtų teisingi – kitaip siunta gali klaidžioti.

Dokumentai – Amsterdamas Lietuva

11. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siuntoms?

Kadangi Nyderlandai ir Lietuva yra ES, muitinės deklaracijos nereikia – laisvas prekių judėjimas. Bet jei siunti kažką vertingo (virš 1000 eurų), gali tekti deklaruoti. Taip pat – jei siunti ne ES piliečiui arba iš ne ES šalies, taisyklės kitokios. Paprastoms siuntoms tarp ES šalių – jokių deklaracijų. Bet visada geriau pasitikrinti, ypač jei siunti neįprastus daiktus.

12. Kokių dokumentų reikia keleiviui?

Galiojantis asmens dokumentas (pasas arba asmens tapatybės kortelė ES piliečiams). Viza – priklauso nuo tautybės. ES piliečiams vizos nereikia. Ne ES piliečiams – reikia patikrinti, ar jų viza leidžia keliauti tarp ES šalių. Taip pat – jei vežiesi vaiką be tėvų, gali reikėti notaro patvirtinto tėvų sutikimo. Šie dalykai skamba biurokratiškai, bet geriau turėti dokumentus nei stovėti pasienyje ir aiškintis.

13. Ar išduodate siuntos perdavimo aktą?

Taip, kiekviena siunta turi perdavimo aktą – dokumentą, kuriame užfiksuota, kas, ką, kam ir kada perdavė. Tai svarbu, jei kyla ginčų arba siunta dingsta. Be akto – tavo žodis prieš mūsų žodį. Su aktu – viskas aišku. Rekomenduoju visada prašyti akto, net jei siunti mažą dalyką. Saugumas pirmiausia.

Laikas – Amsterdamas Lietuva

14. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas?

Paprastai 1-2 dienos, priklausomai nuo maršruto. Jei siunta išvyksta pirmadienį – antradienį arba trečiadienį jau Lietuvoje. Bet tai priklauso nuo to, kada siunta perduota ir kada yra kitas reisas. Jei perduodi penktadienį, o reisas tik sekmadienį – siunta keliaus sekmadienį. Greičiau nei kurjerių tarnybos, bet ne taip greitai kaip skubi siunta lėktuvu. Kompromisas tarp greičio ir kainos.

15. Ar galima sekti siuntos kelią?

Ne realiu laiku kaip kurjerių tarnybose – mes neturime GPS sekimo kiekvienai siuntai. Bet mes pranešame, kada siunta išvyko, kada atvyko, ir kada gavėjas gali ją atsiimti. Jei nori – gali skambinti bet kada ir klausti, kur yra tavo siunta. Mes atsakysime. Tai ne automatizuota sistema, bet veikia. Kartais žmogiškas kontaktas yra geriau nei robotas.

16. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Skambink mums. Mes patikrinsime, kas vyksta. Kartais vėluojame dėl eismo, oro sąlygų ar techninių problemų. Jei siunta vėluoja daugiau nei 2 dienas – ieškome priežasties ir sprendimo. Bet pasitaiko, kad siunta užtrunka dėl objektyvių priežasčių – pavyzdžiui, automobilis sugedo ir reikėjo laukti pakaitinio. Nemalonu, bet nutinka. Svarbiausia – komunikacija. Mes visada pranešame, jei kažkas ne pagal planą.

Specialūs atvejai – Amsterdamas Lietuva

17. Ar galima siųsti maisto produktus?

Galima, bet su sąlygomis. Supakuoti, negreitai gendantys produktai – jokių problemų. Šviežia mėsa ar pieno produktai be šaldymo – ne. Konservai, sausi produktai, saldainiai – taip. Bet reikia tinkamai supakuoti, kad nesugadintų kitų siuntų. Vieną kartą kažkas siuntė atidarytą indelį su raugintais agurkais – viskas pratekėjo, kitos siuntos sušlapo. Nemalonu. Supakuokite gerai.

18. Ar galima siųsti vaistus?

Receptiniai vaistai – tik su recepto kopija ir tik asmeniniam naudojimimui. Nereceptiniai vaistai – galima, bet ne dideliais kiekiais. Jei siunti vaistus draugui ar giminaičiui, pasiimk recepto kopiją arba gydytojo pažymą. Muitinė kartais tikrina vaistus, ypač jei kiekis didelis. Geriau turėti dokumentus nei aiškintis vėliau.

19. Ką daryti, jei siunta pažeista atvykus?

Iš karto pranešk mums ir nufotografuok pažeidimą. Mes tirsime, kas nutiko, ir bandysime kompensuoti. Bet jei siunta buvo blogai supakuota – atsakomybė tenka siuntėjui. Todėl svarbu gerai pakuoti. Mes neprisiimame atsakomybės už pažeidimus, atsiradusius dėl netinkamos pakuotės. Bet jei mūsų kaltė – kompensuosime. Sąžiningumas svarbus.

20. Ar galima siųsti dokumentus (svarbius popierius)?

Taip, dokumentus vežame dažnai. Sutartys, notariniai dokumentai, medicininiai įrašai – viskas telpa į voką. Rekomenduoju naudoti standų voką, kad dokumentai nesusiglamžytų. Jei dokumentai labai svarbūs – įdėk į plastikinį aplanką papildomai. Mes elgiamės atsargiai su dokumentais, bet papildoma apsauga niekada nepamaišo.

Mokėjimai – Amsterdamas Lietuva

21. Kaip apmokėti už siuntos vežimą?

Banko pavedimu prieš siuntos perdavimą arba grynais perdavimo metu. Dauguma klientų renkasi pavedimą – aišku, paprasta, lieka įrodymas. Grynais galima, bet geriau turėti tikslią sumą. Kortele – priklauso nuo situacijos. Jei siunti reguliariai, galima sudaryti sutartį ir mokėti mėnesio pabaigoje. Lankstumas yra, bet reikia tartis.

22. Ar kaina skiriasi, jei siunčiu dažnai?

Taip, pastoviems klientams taikome nuolaidas. Jei siunti kas mėnesį ar dažniau – kalbamės apie individualias sąlygas. Nuolaida gali siekti 10-20 procentų. Mes vertiname lojalumą ir stengiamės tai atspindėti kainoje. Bet tai ne automatinė sistema – reikia tartis, kalbėtis. Mes ne didelė korporacija, todėl galime būti lankstūs.

23. Ar galima gauti sąskaitą už siuntos vežimą?

Taip, išrašome sąskaitas faktūras. Reikia pateikti duomenis – įmonės ar asmeninius. Sąskaitą atsiunčiame el. paštu. Jei reikia konkrečios datos ar papildomos informacijos – pranešk. Tai svarbu tiems, kas siunčia darbo reikalais arba nori susigrąžinti išlaidas.

Bendri klausimai – Amsterdamas Lietuva

24. Kuo jūs skiriatės nuo kurjerių tarnybų?

Pagrinde tuo, kad vežame ir žmones, ir siuntas kartu. Kurjerių tarnybos veža tik siuntas, mes – abu. Be to, mūsų kainos dažnai geresnės didesnėms siuntoms, o pristatymo laikas trumpesnis. Bet kurjerių tarnybos turi platesnę infrastruktūrą – gali pristatyti bet kur, bet kada. Mes turime savo maršrutus ir grafiką. Kiekvienas turi savo privalumų. Rinkis pagal poreikius.

25. Ar vežate ir iš Lietuvos į Amsterdamą?

Taip, vežame abiem kryptimis. Keleiviai ir siuntos – tiek iš Amsterdamo į Lietuvą, tiek iš Lietuvos į Amsterdamą. Kainos panašios, laikas panašus. Jei reikia siųsti kažką iš Lietuvos į Nyderlandus – skambink, susitarsime. Dauguma mūsų klientų naudojasi abiem kryptimis – vieną kartą siunčia viena kryptimi, kitą kartą – kita.

26. Kaip su jumis susisiekti?

Telefonu, WhatsApp, el. paštu. Kontaktus rasi mūsų skelbimuose arba svetainėje. Atsakome greitai – paprastai per kelias valandas. Jei skubi – skambink, ne rašyk. Rašytinės žinutės kartais užtrunka, ypač jei esame kelyje. Skambutis visada greičiau. Mes ne robotai – atsakome patys, todėl kartais reikia palaukti. Bet visada atsakome.

Išvada

Keleivių ir siuntų vežimas Amsterdamas – Lietuva yra patogus sprendimas tiems, kas nori vienu metu ir grįžti namo, ir išsiųsti siuntą. Kainos prieinamos, laikas greitas, o mes stengiamės būti lankstūs. Jei turi klausimų – skambink, klausk. Geriau vienas skambutis nei savaitė nežinomybės.