Vežame gyvūnus į Nyderlandus, vežame kiekvieną dieną

Kasdien kažkas Lietuvoje klausia: „ar galite nuvežti mano šunį į Amsterdamą?" Atsakymas – taip, galime, ir ne tik šunį. Vežame gyvūnus į Nyderlandus kiekvieną dieną – tai ne reklaminis šūkas, o realybė. Maršrutai veikia nuo pirmadienio iki sekmadienio, nes gyvūnai nesirenka patogios datos. Kartais reikia skubiai – persikraustymas, dovana, veterinarinė konsultacija užsienyje. Kartais – planuotai, kai žinote mėnesį iš anksto. Nesvarbu, kokia situacija, struktūra veikia. Šiame straipsnyje atsakysiu į visus klausimus, kuriuos klientai užduoda prieš užsakydami pervežimą. Kalbu iš kasdienės patirties.

Maršrutai – vežame gyvūnus į Nyderlandus

1. Kokiais maršrutais vežate gyvūnus į Nyderlandus?

Pagrindinis maršrutas – Vilnius-Kaunas-Varšuva-Berlynas-Amsterdamas. Tai greičiausias kelias, apie 1600 kilometrų. Antras maršrutas – per Latviją, Estiją, keltu į Švediją, tada per Daniją į Nyderlandus. Ilgesnis, bet kartais pigesnis, jei reikia pristatyti gyvūną į šiaurinę Nyderlandų dalį. Trečias – tiesiogiai lėktuvu iš Vilniaus į Amsterdamą, bet tai ne mūsų paslauga – mes vežame sausuma. Kasdien turime bent vieną mikroautobusą, kuris išvyksta į Nyderlandus. Savaitgaliais – du, nes paklausa didesnė. Maršrutai gali keistis priklausomai nuo užsakymų, bet pagrindinis visada veikia.

2. Kiek laiko trunka kelionė į Nyderlandus?

Nuo Vilniaus iki Amsterdamo – maždaug 18-20 valandų be ilgų sustojimų. Bet mes sustojame kas 3-4 valandas, kad gyvūnai galėtų atsigerti, pasivaikščioti (jei leidžia dydis ir saugumas). Taigi realiai – 22-24 valandos. Jei vežame tik į pietinę Nyderlandų dalį (Eindhoveną, Maastrichtą) – trumpiau, apie 16-18 valandų. į šiaurę (Groningeną, Leeuwarden) – ilgiau, nes reikia važiuoti per visą šalį. Vienas klientas klausė, ar galime nuvežti per 12 valandų. Atsakiau – ne, nebent skristume. Saugumas svarbiau nei greitis. Gyvūnas turi išbūti komfortiškai, o ne būti skubinamas.

3. Ar vežate tik į Amsterdamą ar ir į kitus miestus?

Vežame į visus Nyderlandų miestus. Amsterdamas – dažniausia stotelė, bet ne vienintelė. Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas, Groningenas – viskas įmanoma. Kartais klientas nori pristatymo į mažą miestelį – tada deriname maršrutą individualiai. Papildomas mokestis gali būti, jei miestelis nutolęs nuo pagrindinio maršruto daugiau nei 50 kilometrų. Bet dažniausiai randame sprendimą. Vieną kartą vežėme katę į kaimą netoli Zwolle – teko nuvažiuoti 30 km nuo pagrindinio kelio, bet pristatėme. Klientas laimingas, katė – nežinau, bet gyva ir sveika.

4. Ar galima užsisakyti tiesioginį pristatymą (nuo durų iki durų)?

Taip, tai mūsų populiariausia paslauga. Paimame gyvūną iš jūsų namų Lietuvoje, pristatome į nurodytą adresą Nyderlanduose. Arba atvirkščiai – iš Nyderlandų į Lietuvą. Kaina didesnė nei stotelinio pristatymo (kai atvežate patys į mūsų punktą), bet patogumas kitas. Ypač jei neturite automobilio arba gyvūnas didelis. Vienas klientas gyveno Kauno rajone, o šunį reikėjo pristatyti į Hagoje esantį butą. Paėmėme iš namų, pristatėme į duris. Šeimininkas atskrido kitą dieną lėktuvu. Šuo jau laukė naujuose namuose. Patogu, paprasta, be streso.

5. Kaip dažnai vežate gyvūnus į Nyderlandus?

Kasdien. Tai ne hiperbolė – realiai kiekvieną dieną turime transportą, kuris važiuoja į Nyderlandus arba iš jų. Darbo dienomis – vienas mikroautobusas, savaitgaliais – du. Šventinėmis dienomis – pagal poreikį. Kalėdų laikotarpiu, vasarą – paklausa didesnė, tada dedame papildomus reisus. Vieną savaitę turėjome net tris reisus į Amsterdamą – neįprasta, bet poreikis buvo. Svarbu – užsisakykite iš anksto, ypač jei reikia konkrečios datos. Paskutinės minutės užsakymus priimame, bet negarantuojame vietos. Gyvūnų skaičius mikroautobuse ribotas – saugumo sumetimais.

Dokumentai – vežame gyvūnus į Nyderlandus

6. Kokie dokumentai reikalingi vežant gyvūną į Nyderlandus?

Tas pats rinkinys kaip ir bet kuriai ES šaliai: EU pet pasas su galiojančiu pasiutligės skiepu, mikroschema, sveikatos pažymėjimas (ne senesnis nei 10 dienų). Jei gyvūnas jūsų – užtenka paso. Jei vežate svetimą gyvūną – reikia įgaliojimo. Jei vežate parduodamą gyvūną – pirkimo-pardavimo sutartį ir komercinį veterinarinį sertifikatą. Nyderlandai papildomai gali prašyti gyvūno registracijos duomenų – tai ne visada, bet pasitaiko. Vienas klientas vežė šunį dovanų – gavėjas Nyderlanduose turėjo užregistruoti gyvūną vietinėje savivaldybėje per 14 dienų. Mes pristatėme, bet registracija – jau gavėjo reikalas.

7. Ar padedate sutvarkyti dokumentus?

Ne visus, bet dalį – taip. Veterinarinį pažymėjimą turite gauti patys – tai gydytojo kompetencija. Bet galime rekomenduoti veterinarus tiek Lietuvoje, tiek Nyderlanduose, kurie dirba su tarptautiniais gyvūnų pervežimais. Taip pat galime patikrinti, ar jūsų dokumentai tvarkingi, prieš kelionę. Atsiuskite nuotraukas – peržiūrėsime. Kartą klientas manė, kad viskas tvarka, bet pasirodo – skiepas buvo padarytas prieš mikroschemos įvedimą. Tokiu atveju skiepas negalioja. Pastebėjome prieš kelionę, klientas spėjo pakartoti skiepą. Geriau patikrinti iš anksto, nei stovėti pasienyje su netinkamais dokumentais.

8. Ką daryti, jei neturiu gyvūno paso?

Jei gyvūnas Lietuvoje – eikite pas bet kurį veterinarą ir paprašykite išduoti EU pet pasą. Kainuoja apie 15-25 eurus, prireikia 15 minučių. Sąlyga – gyvūnas turi turėti mikroschemą ir galiojantį pasiutligės skiepą. Jei mikroschemos nėra – pirmiausia ją įveda, tada skiepija (arba atvirkščiai, bet skiepas turi būti po mikroschemos). Jei gyvūnas Nyderlanduose – eikite pas nyderlandų veterinarą. Jie išduoda tą patį EU pet pasą. Kaina panaši, apie 20-40 eurų. Svarbu – pasas turi būti išduotas ES šalyje. Trečiųjų šalių pasai ne visada pripažįstami.

9. Ar reikia karantino vežant gyvūną į Nyderlandus?

Ne, jei dokumentai tvarkingi. Nyderlandai netaiko karantino gyvūnams, atvykstantiems iš kitų ES šalių su galiojančiais dokumentais. Bet – jei dokumentai netvarkingi, jei skiepas negalioja arba jei gyvūnas atvyksta iš trečiosios šalies be tinkamo sertifikato, gali tekti izoliuoti gyvūną. Tai nutinka retai, bet nutinka. Vienas atvejis – šuo atvyko iš Lenkios (ES), bet pasas buvo lenkiškas seno pavyzdžio, kurio Nyderlandai nepripažino. Teko laukti, kol veterinaras Amsterdame išdavė naują pasą. Užtruko dieną. Šuo praleido naktį karantine – ne baisus, bet nemalonus.

10. Kiek dokumentų reikia, jei vežu kelis gyvūnus?

Kiekvienam gyvūnui – atskiras pasas, atskiras sveikatos pažymėjimas, atskira mikroschema. Jei vežate tris kates – trys pasai, trys pažymėjimai. Negalima viename dokumente įrašyti kelių gyvūnų. Išimtis – jaunikliai iki 3 mėnesių, kurie keliauja su mama. Tada mama turi savo pasą, o jaunikliai gali būti įrašyti į jos pasą (bet ne visada – priklauso nuo veterinaro). Praktiškai – kiekvienam gyvūnui atskiras dokumentas. Tai reiškia daugiau popierizmo, bet sistema tokia. Vienas klientas vežė penkis šuniukus – penki pasai, penki pažymėjimai. Veterinarui užtruko, bet sutvarkė.

Kainos – vežame gyvūnus į Nyderlandus

11. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Nyderlandus?

Priklauso nuo dydžio, maršruto ir paslaugos tipo. Mažas gyvūnas (iki 8 kg su narvu) – nuo 150 eurų. Vidutinis (8-25 kg) – 200-300 eurų. Didelis (virš 25 kg) – 300-450 eurų. Tai stotelinio pristatymo kainos (jūs atvežate į mūsų punktą, mes pristatome į nurodytą tašką Nyderlanduose). Nu durų iki durų – pridėkite 50-100 eurų. Individualus reisas (tik jūsų gyvūnas) – nuo 600 eurų. Sezono metu (vasara, Kalėdos) kainos gali būti 10-20% didesnės. Nuolaidos – jei vežate kelis gyvūnus arba esate pastovus klientas. Konkrečią kainą pasakysime, kai žinosime detales.

12. Ar kaina priklauso nuo gyvūno svorio?

Taip, bet ne tiesiogiai. Svoris lemia narvo dydį, o narvo dydis – kiek vietos užima mikroautobuse. Mažas narvas – mažiau vietos – mažesnė kaina. Didelis narvas – daugiau vietos – didesnė kaina. Bet tai ne vienintelis faktorius. Maršrutas svarbus – į Amsterdamą pigiau nei į Groningeną, nes toliau. Sezonas svarbus – vasarą brangiau, nes paklausa didesnė. Ir dar – jei reikia specialių sąlygų (pvz., šaldytas maistas, papildomi sustojimai), kaina didėja. Bet pagrindinis principas – kuo didesnis gyvūnas, tuo brangiau. Logiška, nes mikroautobuse vietos ribota.

13. Kada reikia mokėti – iš anksto ar pristačius?

Paprastai – 50% avansas užsakant, likusi dalis – pristačius. Tai standartinė praktika. Avansas reikalingas, kad rezervuotume vietą mikroautobuse. Jei atšaukiate likus mažiau nei 48 valandoms iki išvykimo – avansas negrąžinamas. Jei atšaukiate anksčiau – grąžiname visą sumą. Likusi dalis mokama grynais arba pavedimu, kai gyvūnas pristatytas. Yra ir kitų variantų – visą sumą iš anksto (tada 5% nuolaida) arba visą sumą pristačius (bet tada reikia užstato). Deriname pagal kliento pageidavimą. Svarbu – jokių paslėptų mokesčių. Kaina, kurią sutariame, tokia ir lieka.

14. Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti, bet visada informuojame iš anksto. Papildomi mokesčiai: pristatymas į nutolusį miestelį (jei toliau nei 50 km nuo pagrindinio maršruto), specialūs reikalavimai (pvz., reikia vežti atskirai nuo kitų gyvūnų), dokumentų tvarkymas (jei prašote mūsų padėti), laukimas (jei vėluojate atvykti daugiau nei 30 minučių). Kas nėra papildomas mokestis: vanduo gyvūnui, sustojimai pakeliui, pagrindinis narvas (jei neturite savo, duodame). Vienas klientas piktinosi, kad paprašėme 20 eurų už pristatymą į kaimą už 80 km nuo maršruto. Bet degalai kainuoja, laikas kainuoja. Sąžininga.

15. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima klausti, bet nesitikėkite stebuklų. Mūsų kainos nėra užkeltos – jos pagrįstos degalų, darbo ir draudimo kaštais. Bet yra situacijų, kai galime pasiūlyti geresnę kainą: jei vežate kelis gyvūnus vienu metu, jei lankstus dėl datos (galime įdėti į tuščią vietą mikroautobuse), jei esate pastovus klientas. Vienas žmogus vežė tris šunis – davėme 15% nuolaidą, nes visi trys tilpo viename reise. Kitas klientas prašė nuolaidos vienam katinui – negalėjome, nes kaina jau minimali. Priklauso nuo situacijos. Klauskite – atsakysime sąžiningai.

Gyvūnai – vežame gyvūnus į Nyderlandus

16. Kokius gyvūnus vežate?

Šunis, kates, triušius, jūrų kiaulytes, žiurkėnus, dekoratyvinius paukščius, mažus roplius (driežus, vėžlius). Ko nevežame: didelių roplių (krokodilų, didelių gyvačių), laukinių gyvūnų, gyvūnų, kuriems reikia CITES leidimo (be to leidimo), agresyvių gyvūnų be specialios įrangos. Žuvys – sudėtinga, bet įmanoma, jei turite tinkamą transportavimo talpą. Arklius nevežame – tam reikia specializuoto transporto. Šeškus – taip, bet Nyderlanduose jie gali būti laikomi laukiniais gyvūnais, pasitikrinkite taisykles. Ežiukus – taip, jei tai naminis ežiukas su dokumentais. Kiekvienas gyvūnas – individualus sprendimas.

17. Ar vežate agresyvius šunis?

Vežame, bet su sąlygomis. Šuo turi būti antsnukyje (jei vežamas kartu su kitais gyvūnais) arba atskirame narve su užraktu. Jei šuo labai agresyvus – gali tekti vežti atskirai, be kitų gyvūnų. Tai reiškia didesnę kainą, nes mikroautobuse užima daugiau vietos. Be to, prašome informuoti iš anksto – jei sužinosime vietoje, kad šuo agresyvus, galime atsisakyti vežti. Vienas atvejis – šeimininkas nepasakė, kad jo rotveileris puola kitus šunis. Pirmas sustojimas – vos neįkando kitam šuniui. Po to vežėme atskirai. Nemalonu visiems. Būkite sąžiningi – tai saugumo klausimas.

18. Kiek gyvūnų telpa viename mikroautobuse?

Priklauso nuo gyvūnų dydžio. Standartinis mikroautobusas – 8-10 mažų gyvūnų (maži narvai), 4-5 vidutiniai, 2-3 dideli. Bet mes retai vežame tiek daug – paprastai 5-6 gyvūnai vienu reisu. Priežastis – kiekvienam gyvūnui reikia erdvės, oro, dėmesio. Perpildytas mikroautobusas reiškia stresą gyvūnams ir pavojų saugumui. Vienas vežėjas konkurentas veža 15 kačių vienu metu – mes taip nedarytume. Maksimaliai – 8 gyvūnai, ir tai tik jei visi maži. Dideli šunys – ne daugiau 3 vienu metu. Saugumas pirmiau nei pelnas.

19. Ar gyvūnai vežami atskirai ar kartu?

Paprastai kartu, bet saugiai atskirti. Kiekvienas gyvūnas savo narve arba transportavimo krepšyje. Narvai pritvirtinti, kad nejudėtų. Šunys ir katės gali būti tame pačiame mikroautobuse, bet narvai atskirti pertvara arba pastatyti taip, kad nematytų vienas kito. Jei gyvūnas agresyvus arba labai nervingas – vežame atskirai. Jei šeimininkas prašo – taip pat galime atskirti. Vienas klientas turėjo du šunis, kurie nesutardavo – vežėme skirtinguose mikroautobusuose. Brangiau, bet ramiau. Kiekvienas atvejis individualus – pasikalbėkite su mumis, rasime sprendimą.

20. Ką daryti, jei gyvūnas serga kelionės metu?

Mūsų vairuotojai turi pirmosios pagalbos rinkinį gyvūnams – vandens, sugeriamų paklotų, pagrindinių vaistų (skausmą malšinančių, nuo viduriavimo). Jei gyvūnas blogai jaučiasi – sustojame, įvertiname situaciją. Jei reikia veterinaro – ieškome artimiausios klinikos. Nyderlanduose veikia „Dierenartsen spoedkliniek" – skubios pagalbos klinikos, dirbančios visą parą. Mes turime jų kontaktus. Svarbu – jei žinote, kad jūsų gyvūnas linkęs į pykinimą ar kitas problemas, praneškite iš anksto. Duokite vaistų prieš kelionę (veterinaro paskirtus). Ir įdėkite į narvą informaciją apie gyvūno sveikatos būklę – tai padės mums padėti.

Paruošimas – vežame gyvūnus į Nyderlandus

21. Kaip paruošti gyvūną kelionei?

Pradėkite nuo narvo – leiskite gyvūnui jame pabūti namuose kelias dienas. Tegul pripranta. Antras žingsnis – sumažinkite maisto kiekį prieš kelionę. Tuščias skrandis – mažiau pykinimo. Trečias – jei gyvūnas nervingas, paklauskite veterinaro apie raminamuosius. Ketvirtas – pritvirtinkite prie narvo etiketę su savo kontaktiniais duomenimis. Penktas – įdėkite į narvą pažįstamą daiktą. Šeštas – nusiveskite gyvūną pasivaikščioti prieš kelionę, kad atliktų reikalus. Septintas – turėkite su savimi gyvūno paso kopiją. Aštuntas – atvykite laiku. Vėlavimas reiškia stresą visiems – jums, mums, gyvūnui.

22. Ką įdėti į narvą kelionės metu?

Sugeriamą paklotą, pažįstamą antklodę, vandens buteliuką (pritvirtintą). Maisto – ne, nebent kelionė ilgesnė nei 12 valandų. Žaislą – tik minkštą, be smulkių dalių. Jokių kaulų, jokių pavadėlių narve (gyvūnas gali užsikabinti). Jokių vaistų be veterinaro nurodymo. Ir dar – jokių aštrių daiktų, jokių plastikinių maišelių. Vienas šuo narve turėjo plastikinį maišelį su skanėstais – sukramtė maišelį, prarijo gabalą. Laimei, nieko rimto, bet streso užteko. Paprastumas – geriausias draugas. Kuo mažiau daiktų narve, tuo saugiau.

23. Ar galiu pats lydėti gyvūną kelionės metu?

Taip, tai įmanoma. Jei norite keliauti kartu su savo gyvūnu – prašome. Sėdite šalia narvo, rūpinatės, raminate. Kaina kitokia – mokate už vietą mikroautobuse, ne už gyvūno pervežimą. Paprastai pigiau, nes jums nereikia atskiro bilieto. Bet vietų skaičius ribotas – mikroautobuse yra 6-8 vietos keleiviams. Jei vežate didelį šunį, jums gali tekti sėdėti gale, šalia narvo. Vienas klientas lydėjo savo vokiečių aviganį iš Vilniaus į Amsterdamą – sėdėjo gale visą kelionę, kalbėjosi su šunimi. 20 valandų. Šuo ramus, šeimininkas laimingas. Geriausias variantas, jei įmanoma.

Problemos – vežame gyvūnus į Nyderlandus

24. Ką daryti, jei gyvūnas pabėgo?

Mūsų mikroautobusuose tai beveik neįmanoma – narvai užrakinti, durys uždarytos. Bet jei nutiktų – sustojame, nejudiname transporto, ieškome. Turime gyvūnų gaudymo įrangą (pavadėlius, gaudykles). Jei gyvūnas pabėgo sustojimo vietoje – ieškome kartu su vietiniais gyventojais. Nyderlanduose veikia „Dierenambulance" – jie padeda ieškoti pabėgusių gyvūnų. Svarbu – turėkite gyvūno mikroschemos numerį. Tai padės identifikuoti. Ir dar – nekaltinkite mūsų iš karto. Kartais gyvūnas pabėga dėl to, kad šeimininkas neužrakino narvo prieš perduodamas. Atsitinka. Svarbu rasti.

25. Ką daryti, jei vėluojate atvykti į paėmimo vietą?

Praneškite kuo greičiau. Skambinkite, rašykite – bet koks kontaktas geriau nei tyla. Mes galime palaukti 30 minučių be papildomo mokesčio. Daugiau nei 30 minučių – 10 eurų už kiekvieną papildomą pusvalandį. Jei vėluojate valandą ar daugiau – gali tekti perkelti į kitą reisą. Tai priklauso nuo to, ar mikroautobusas turi kitų sustojimų. Vienas klientas vėlavo dvi valandas – teko palaukti, nes buvo paskutinis paėmimas tą dieną. Bet kitas vėlavo tris valandas – jau buvome išvažiavę. Teko vežti kitą dieną. Nemokamai – ne, bet su nuolaida. Planuokite laiką.

26. Ką daryti, jei gyvūnas neatvyko į paskirties vietą?

Tai labai retas atvejis, bet jei nutiktų – skambinkite mums iš karto. Mes turime GPS sekimą visuose mikroautobusuose – žinome, kur yra transportas bet kuriuo metu. Galime pasakyti, kur gyvūnas, kada bus pristatytas. Jei dėl kokios nors priežasties pristatymas vėluoja (gedimas, spūstis, eismo įvykis) – informuojame iš anksto. Vienas atvejis – mikroautobusas sugedo netoli Hannoverio. Pristatymas vėlavo 6 valandas. Visus klientus informavome, gyvūnai buvo saugūs, vanduo duotas. Nemalonu, bet nutinka. Svarbu – mes ne dingstame. Atsakome už kiekvieną gyvūną.

Vežame gyvūnus į Nyderlandus kiekvieną dieną – tai mūsų darbas, mūsų atsakomybė. Žinome, kad jūsų gyvūnas jums ne „krovinys", o šeimos narys. Elgiamės atitinkamai. Jei turite klausimų – klauskite. Jei norite užsakyti – skambinkite. Jei abejojate – pasikalbėkime. Rasime sprendimą.