Naminių gyvūnų vežimas į Amsterdamą kaina gera, vežame kasdien

Žinau, kad kaina yra pirmas dalykas, kurį žmonės ieško, kai reikia vežti gyvūną. Ir tai suprantama – niekas nenori permokėti. Bet aš taip pat žinau, kad pigiausias variantas ne visada yra geriausias. Dirbu pervežimų srityje jau ne vienerius metus ir mačiau, kas nutinka, kai žmonės renkasi pagal kainą vieną – gyvūnai vežami prastomis sąlygomis, be draudimo, be ventiliacijos, kartais net be vandens. Tai mane nervina. Todėl noriu parašyti šį straipsnį – ne tam, kad reklamuočiau save, bet tam, kad padėčiau žmonėms suprasti, iš ko susideda kaina ir kodėl „gera kaina" nebūtinai reiškia „pigiausia kaina". Mes vežame kasdien, ir mūsų kaina yra sąžininga – ne pigiausia, bet sąžininga.

Kainos – naminių gyvūnų vežimas į Amsterdamą

1. Iš ko susideda pervežimo kaina?

Kaina susideda iš kelių dalykų. Pirmiausia – transportas. Mūsų transporto priemonės yra specialiai pritaikytos gyvūnų vežimui – su ventiliacija, temperatūros kontrole, atskirais skyriais. Tai kainuoja. Antra – degalai. Maršrutas iš Lietuvos į Amsterdamą – apie 1400 kilometrų, ir degalai nėra pigūs. Trečia – vairuotojo darbas. Vairuotojas dirba 18–22 valandas iš eilės, ir jis turi gauti sąžiningą atlyginimą. Ketvirta – draudimas. Penkta – administracinės išlaidos. Ir šešta – pelnas, nes mes esame įmonė, o ne labdaros organizacija. Aš suprantu, kad kaina gali atrodyti didelė, bet kai suskaidai ją į dalis, matai, kad tai sąžininga.

2. Kokia yra vidutinė kaina vežant katiną į Amsterdamą?

Vidutiniškai – 150–250 eurų. Tai priklauso nuo maršruto, sezono ir papildomų paslaugų. Jei norite „durų iki durų" paslaugos – kai paimame katiną iš jūsų namų ir pristatome į nurodytą adresą Amsterdame – kaina gali būti didesnė. Bet jei atvežate katiną į mūsų sandėlį ir pasiimate jį Amsterdame – pigiau. Aš vieną kartą turėjau klientą, kuris rado įmonę, kuri vežė už 80 eurų. Po to sužinojau, kad gyvūnas buvo vežamas mikroautobuse be ventiliacijos ir be jokio draudimo. Pigiau ne visada geriau. Tai ne klišė – tai realybė.

3. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo gyvūno dydžio?

Taip, skiriasi. Maži gyvūnai – katės, maži šunys, triušiai – kainuoja mažiau, nes jiems reikia mažiau vietos. Dideli šunys – vokiečių aviganiai, labradorai, retriveriai – kainuoja daugiau, nes jie užima daugiau vietos ir reikalauja daugiau priežiūros. Kaina skaičiuojama ne tik pagal svorį, bet ir pagal reikiamą erdvę. Pavyzdžiui, prancūzų buldogas sveria mažiau nei borderkolis, bet užima panašiai vietos, nes yra „kompaktiškesnis". Todėl kaina gali skirtis net tarp to paties svorio gyvūnų. Jei turite klausimų dėl kainos – klauskite, mes visada paaiškiname.

4. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Mes nekenčiame paslėptų mokesčių tiek pat, kiek jūs. Visa kaina nurodoma iš anksto, ir ji nesikeičia. Vienintelis dalykas, kuris gali padidinti kainą – tai papildomos paslaugos, kurias jūs patys užsisakote. Pavyzdžiui, „durų iki durų" paslauga arba GPS sekimas. Bet tai visada aptariama iš anksto, ir jūs žinote, kiek kainuos, prieš pasirašydami sutartį. Vienas klientas manęs klausė, ar bus „kažkokių papildomų mokesčių pabaigoje" – atsakiau, kad ne. Jis atrodė nepatikliai, bet po kelionės pripažino, kad kaina buvo tokia, kokią mes žadėjome.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet nereikia tikėtis didelių nuolaidų. Mūsų kainos jau yra sąžiningos, ir mes negalime jų labai sumažinti, neaukodami kokybės. Bet jei vežate kelis gyvūnus arba esate pastovus klientas, mes visada randame būdą, kaip padaryti kainą patrauklesnę. Viena moteris iš Šiaulių vežė tris katinus – mes davėme jai 25 procentų nuolaidą. Ji buvo labai patenkinta, ir mes buvome patenkinti – trys gyvūnai vienu metu yra efektyviau nei trys atskiros kelionės. Taigi, derėtis galima, bet su protu.

6. Ką daryti, jei neturiu pakankamai pinigų pervežimui?

Suprantu, kad gyvenimas kartais būna sudėtingas. Jei neturite pakankamai pinigų, galime susitarti dėl dalinio mokėjimo – avansas prieš kelionę, likusi suma po kelionės. Bet tai priklauso nuo situacijos. Vienas studentas iš Vilniaus prašė mokėti dalimis – sutikome, nes jis buvo sąžiningas ir paaiškino savo situaciją. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Mes suprantame, kad ne visada viskas paprasta, ir stengiamės padėti, kai galime. Svarbiausia – būti sąžiningam ir pasakyti iš anksto.

Kasdienis vežimas – naminių gyvūnų vežimas į Amsterdamą kaina gera

7. Ar tikrai vežate kasdien?

Taip, kasdien. Tai ne reklaminis triukas – tai tiesa. Mūsų transporto priemonės išvyksta kiekvieną dieną, tiek iš Lietuvos į Amsterdamą, tiek iš Amsterdamo į Lietuvą. Tai reiškia, kad jums nereikia laukti savaitės ar dviejų, kol susikaups pakankamai gyvūnų. Mes vežame reguliariai, nepriklausomai nuo to, ar turime vieną gyvūną, ar dešimt. Vienas klientas manęs klausė, ar mes vežame, jei yra tik vienas katinas – atsakiau, kad taip. Jis nustebo, bet tai tiesa. Mūsų verslas remiasi reguliarumu, o ne kiekiu.

8. Kada išvykstama kasdien?

Paprastai išvykstame apie 18–20 valandą vakaro. Tai leidžia pravažiuoti didžiąją dalį kelio naktį, kai eismas mažesnis ir gyvūnai miega. Ryte pasiekiame tikslą. Bet tai gali skirtis priklausomai nuo konkrečios dienos ir aplinkybių. Mes visada informuojame klientus apie tikslų išvykimo laiką bent 24 valandas iš anksto. Vienas klientas prašė išvykti ryte, o ne vakare – sutikome, bet perspėjome, kad dieną eismas intensyvesnis ir kelionė gali užtrukti ilgiau. Jis pasirinko vakarą.

9. Ar galima užsisakyti pervežimą paskutinę minutę?

Galima, bet negarantuojame, kad bus laisva vieta. Ypač savaitgaliais ir prieš šventes – tada vietų skaičius ribotas. Jei jums reikia skubaus pervežimo – pavyzdžiui, rytoj – mes stengiamės padėti, bet tai priklauso nuo situacijos. Vienas žmogus paskambino man penktadienio vakarą ir prašė pervežti jo šunį šeštadienio rytą – pasisekė, kad turėjome laisvą vietą. Bet tai buvo sėkmė, ne taisyklė. Todėl rekomenduoju užsisakyti bent 2–3 dienas iš anksto. Tai ne tik garantuoja vietą, bet ir leidžia geriau pasiruošti.

10. Ką daryti, jei reikia atšaukti pervežimą?

Jeigu atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki kelionės, grąžiname visą sumą. Jei likus mažiau nei 48 valandoms – 50 procentų. Jei kelionės dieną – pinigai negrąžinami. Tai gali atrodyti griežta, bet reikia suprasti, kad mes rezervuojame vietą transporto priemonėje, ir jei jūs atšaukiate paskutinę minutę, mes negalime greitai rasti kito kliento. Bet jei yra rimta priežastis – pavyzdžiui, gyvūnas susirgo – visada stengiamės rasti sprendimą. Svarbiausia – pranešti kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo daugiau galimybių turėsime padėti.

Kokybė – vežame kasdien naminių gyvūnų pervežimas

11. Kaip užtikrinti, kad gyvūnas bus saugus?

Saugumas yra mūsų prioritetas numeris vienas. Mūsų transporto priemonės yra specialiai pritaikytos gyvūnų vežimui – su ventiliacija, temperatūros kontrole, atskirais skyriais, dvigubomis durimis ir užraktais. Vairuotojai yra apmokyti elgtis su gyvūnais ir žino, ką daryti ekstremaliose situacijose. Mes turime draudimą, kuris apima gyvūnus transporto priemonėje. Ir mes niekada neperkrauname transporto priemonės – tai saugumo klausimas. Vienas klientas manęs klausė, ar mes naudojame GPS sekimą – atsakiau, kad taip, ir jis gali matyti, kur yra jo gyvūnas realiu laiku. Jis atrodė patenkintas.

12. Kokios sąlygos transporto priemonėje?

Kiekvienas gyvūnas turi atskirą erdvę – narvą arba skyrių su minkštu pagrindu. Temperatūra palaikoma tarp 18–22 laipsnių, yra ventiliacija ir, prireikus, oro kondicionierius. Gyvūnai turi nuolatinę prieigą prie vandens. Ilgesnėse kelionėse darome sustojimus, kad gyvūnai galėtų atlikti gamtinius reikalus. Aš pats asmeniškai tikrinu transporto priemones prieš kiekvieną kelionę – ar viskas veikia, ar švaru, ar nėra aštrių briaunų. Tai užtrunka 15 minučių, bet tai svarbu. Vienas dalykas, kurį išmokau per metus – gyvūnai jaučia, kai aplinka yra saugi, ir tada jie ramiau elgiasi.

13. Ar vairuotojai turi patirties su gyvūnais?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi patirties su gyvūnais. Mes neimame žmonių, kurie niekada nebuvo šalia gyvūnų – tai būtų neatsakinga. Vairuotojai yra apmokyti, kaip elgtis su skirtingais gyvūnais – kaip nuraminti išsigandusią katę, kaip elgtis su agresyviu šunimi, ką daryti, jei gyvūnas susirgsta. Be to, dauguma mūsų vairuotojų patys turi augintinių, ir tai padeda – jie supranta, ką reiškia mylėti gyvūną ir nerimauti dėl jo. Vienas mūsų vairuotojas turi tris katinus ir du šunis – jis sako, kad tai geriausia mokykla.

14. Ką daryti, jei gyvūnas blogai jaučiasi kelionės metu?

Mūsų vairuotojai turi pagrindinius veterinarinius vaistus ir žino, kaip elgtis ekstremaliose situacijose. Jei situacija rimta, sustojame pas artimiausią veterinarą. Tai nutinka retai – gal 1–2 kartus per metus – bet mes tam pasiruošę. Vieną kartą šuo pradėjo vemti kelionės metu – pasirodė, kad šeimininkas davė per daug maisto prieš kelionę. Sustojome, veterinaras apžiūrėjo, viskas buvo gerai, bet praradome valandą laiko. Todėl aš visada rekomenduoju nešerti gyvūno 4–6 valandas prieš kelionę. Tai paprastas patarimas, bet jis veikia.

Dokumentai – naminių gyvūnų vežimas į Amsterdamą

15. Kokie dokumentai reikalingi?

Europos gyvūno pasas – tai pagrindinis dokumentas. Jame turi būti mikročipo numeris, pasiutligės skiepo įrašas ir veterinaro parašas. Be to, gyvūnas turi būti paskiepytas ne mažiau kaip 21 dieną prieš kelionę. Jei vežate gyvūną iš Lietuvos į Nyderlandus, papildomų dokumentų paprastai nereikia – abi šalys yra ES narės, ir taisyklės vienodos. Bet aš rekomenduoju visada turėti ir skiepų knygelę – nors ji nėra privaloma, bet kartais pagreitina procesą. Vienas klientas atvyko be skiepų knygelės – turėjo pasą, bet ne knygelę. Viskas buvo gerai, bet jis buvo labai nervingas.

16. Ką daryti, jei dokumentai nepilni?

Jei dokumentai nepilni – negalime vežti. Paprasta. Tai nėra mūsų taisyklė – tai ES teisės aktai. Mes negalime rizikuoti, kad gyvūnas bus sulaikytas pasienyje arba grąžintas atgal. Vienas atvejis – moteris atvyko su katinu, kuris neturėjo pasiutligės skiepo įrašo pase. Ji sakė, kad katinas paskiepytas, bet veterinaras pamiršo įrašyti. Mes negalėjome vežti – teko grįžti pas veterinarą ir gauti naują įrašą. Tai užtruko pusę dienos. Nuo to laiko aš visada prašau klientų patikrinti dokumentus prieš atvykstant. Tai užtrunka minutę, bet gali sutaupyti pusę dienos.

17. Ar reikia veterinarinės apžiūros prieš kelionę?

Privalomos apžiūros nėra, bet aš visada rekomenduoju ją atlikti. Veterinaras gali patikrinti, ar gyvūnas sveikas, ar turi visus reikiamus skiepus, ar tinkamas kelionei. Tai užtrunka 15–20 minučių ir kainuoja apie 20–30 eurų. Vienas klientas atsisakė veterinarinės apžiūros, sakydamas, kad jo šuo „visada sveikas". Po to paaiškėjo, kad šuo turėjo ausų infekciją, kuri kelionės metu pablogėjo. Nereikia nė sakyti, kad jis gailėjosi. Todėl – pas veterinarą prieš kelionę. Visada. Tai ne išlaidos – tai investicija į saugumą.

18. Ar mikročipas privalomas?

Taip, mikročipas privalomas visiems gyvūnams, keliaujantiems po ES. Mikročipas turi atitikti ISO 11784/11785 standartą. Jei jūsų gyvūnas turi senesnį mikročipą, gali tekti jį perskaityti specialiu skaitytuvu, bet tai retai būna problema. Svarbiausia – kad mikročipo numeris sutaptų su paso duomenimis. Kartais veterinarai padaro klaidą ir įrašo ne tą numerį – tai nedažna, bet pasitaiko. Todėl visada patikrinkite patys, ar numeris teisingas, prieš išvykstant. Tai užtrunka minutę, bet gali sutaupyti daug laiko vėliau.

Paruošimas – vežame kasdien į Amsterdamą

19. Kaip paruošti gyvūną kelionei?

Paruošimas prasideda kelias dienas prieš kelionę. Pirmiausia – veterinarinė apžiūra. Antra – pratinkite gyvūną prie transportavimo narvo. Trečia – nešerti 4–6 valandas prieš kelionę. Ketvirta – būkite ramūs. Penkta – į narvą įdėkite minkštą apklotą su namų kvapu. Šešta – patikrinkite, ar turite visus dokumentus. Septinta – atvykite laiku. Aš žinau, kad tai skamba kaip daug dalykų, bet iš tikrųjų tai paprasta. Svarbiausia – nepamiršti dokumentų. Viskas kitą galima išspręsti, bet be dokumentų – niekur. Tai pirmas dalykas, kurį patikriname, ir paskutinis dalykas, kurį patikriname.

20. Ką įdėti į transportavimo narvą?

Minkštą apklotą arba pledą su namų kvapu – tai svarbiausia. Taip pat – vandens buteliuką (jei narvas turi specialų laikiklį) ir, jei ilga kelionė, nedidelį kiekį maisto arba kraiko. Kai kurie šeimininkai įdeda ir mėgstamą žaislą – tai gali padėti, bet ne visada. Nerekomenduoju dėti aštrių daiktų arba daiktų, kuriuos gyvūnas galėtų praryti. Vienas katinas, kurį vežėme, turėjo mažą pliušinę pelę – jis visą kelionę praleido susiglaudęs su ja. Tai atrodė miela, bet svarbiausia – jis buvo ramus. O ramus gyvūnas – tai gera kelionė.

21. Ar reikia kažkokio specialaus draudimo?

Privalomo draudimo nėra, bet aš visada rekomenduoju jį turėti. Mūsų įmonė turi bendrą draudimą, kuris apima gyvūnus transporto priemonėje, bet tai nepadengia visko. Todėl, jei jūsų gyvūnas brangus arba turi sveikatos problemų, papildomas draudimas yra protingas sprendimas. Tai kainuoja nedaug – 20–30 eurų už kelionę – bet suteikia ramybę. Aš pats turiu draudimą savo katinui, ir nors jis niekada nebuvo panaudotas, man ramiau žinoti, kad jis yra. Draudimas yra vienas iš tų dalykų, kurių niekada nenori panaudoti, bet esi laimingas, kad turi, kai prireikia.

22. Ką daryti, jei gyvūnas serga prieš kelionę?

Jei gyvūnas serga – nevežkite. Paprasta. Kelionė yra stresas, ir sergantis gyvūnas gali dar labiau nusilpti. Aš vieną kartą atsisakiau vežti šunį, kuris viduriavo – šeimininkas supyko, bet aš negalėjau prisiimti atsakomybės. Po dviejų dienų šeimininkas paskambino ir padėkojo – pasirodė, šuo turėjo infekciją, ir kelionė būtų buvusi pavojinga. Sveikata visada svarbiau nei grafikas. Jei gyvūnas serga, palaukite, kol pasveiks, ir tik tada vežkite. Tai ne tik saugiau – tai ir etiška.

Teisės – naminių gyvūnų vežimas į Amsterdamą kaina

23. Kokios mano teisės, jei kas nors nutinka kelionės metu?

Jei gyvūnas sužeidžiamas arba prarandamas dėl pervežimo įmonės kaltės, jūs turite teisę reikalauti kompensacijos. Svarbu turėti rašytinę sutartį, kurioje nurodytos visos sąlygos – atsakomybė, draudimas, kompensacijos tvarka. Be sutarties, jūsų teisės yra daug silpnesnės. Aš visada sakau klientams – skaitykite sutartį prieš pasirašydami. Vienas žmogus pasirašė neskaitęs, o paskui skundėsi, kad nežinojo apie tam tikrą sąlygą. Deja, pasirašius sutartį, sunku ką nors pakeisti. Todėl – skaitykite. Visada.

24. Kur kreiptis, jei turiu skundą?

Pirmiausia – tiesiogiai į pervežimo įmonę. Dauguma problemų išsprendžiamos pokalbio metu. Jei įmonė nereaguoja, galite kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą arba vartotojų teisių apsaugos instituciją. Aš pats vieną kartą padėjau klientui parašyti skundą – ne dėl mūsų įmonės, bet dėl kitos, kuri prarado jo katiną. Tai buvo baisi situacija, bet galiausiai katinas buvo rastas. Svarbiausia – netylėti, jei kas nors negerai. Jūsų gyvūnas nusipelno geriausio, ir jūs turite teisę reikalauti to, kas priklauso.

25. Ar galiu lydėti savo gyvūną kelionės metu?

Taip, galite. Mes siūlome galimybę keliauti kartu su savo gyvūnu – tai papildomai kainuoja, bet daugelis šeimininkų renkasi šį variantą, ypač jei gyvūnas labai pripratęs prie šeimininko. Vienas vyras iš Alytaus keliavo kartu su savo šunimi visą kelią – 19 valandų. Jis sakė, kad šuo miegojo jam ant kelių didžiąją laiko dalį. Tai buvo gražu. Bet jei negalite keliauti kartu, nesijaudinkite – jūsų gyvūnas bus saugus ir be jūsų. Mūsų vairuotojai rūpinasi gyvūnais kaip savo.

26. Ar galima sekti gyvūną kelionės metu?

Taip, mes siūlome GPS sekimo paslaugą. Klientas gauna nuorodą, per kurią gali realiu laiku matyti, kur yra transporto priemonė. Tai kainuoja papildomai – apie 10 eurų – bet daugelis klientų sako, kad tai verta. Ypač tie, kurie pirmą kartą veža gyvūną ir labai jaudinasi. Viena moteris iš Klaipėdos žiūrėjo GPS visą kelionę – 20 valandų. Jos vyras sakė, kad ji nemiegojo visą naktį. Bet bent jau žinojo, kad jos katinas yra saugus. Ir tai, manau, yra svarbiau nei miegas.

Išvada

Naminių gyvūnų vežimas į Amsterdamą – tai ne tik kaina. Tai saugumas, patikimumas, patirtis ir rūpestis. Mes vežame kasdien, mūsų kaina yra sąžininga, ir mes rūpinamės kiekvienu gyvūnu, kaip jis būtų mūsų pačių. Jei ieškote ne pigiausio, o geriausio varianto – susisiekite su mumis. Mes visada pasiruošę atsakyti į klausimus, paaiškinti kainą ir užtikrinti, kad jūsų gyvūnas pasieks tikslą saugiai ir patogiai. Tai mūsų darbas, ir mes jį mylime.