Vežame automobilius iš Amsterdamo, Vežame kiekvieną dieną

Kas savaitę gaunu po kelis skambučius iš žmonių, kurie nusipirko automobilį Nyderlanduose ir nežino, ką daryti toliau. Vienas vaikinas iš Kauno paskambino antradienio rytą – sako, mašina jau stovi Amsterdamo priemiestyje, pardavėjas laukia pinigų, o jis net nežino, kaip tą automobilį parsigabenti. Tokių situacijų pasitaiko dažniau, nei galvojat. Žmonės randa gerą pasiūlymą, nusiperka, o tada prasideda galvos skausmas – kaip pristatyti tą automobilį iki Lietuvos. Mes vežame automobilius iš Amsterdamo kiekvieną dieną, ir tai reiškia, kad jums nereikia laukti savaitėmis, kol susidarys pilnas krovinys. Tiesiog susitariate, ir mašina pajuda link jūsų. Per tiek metų išmokau, kad svarbiausia yra ne tik greitis, bet ir patikimumas – kad automobilis atvyktų toks, kokį jį palikote.

Kainos – vežame automobilius iš Amsterdamo kasdien

1. Kiek kainuoja automobilio pervežimas iš Amsterdamo į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – automobilio būklės, ar jis važiuoja, ar ne, ir kokio dydžio transporto priemonė. Paprastai lengvojo automobilio gabenimas iš Amsterdamo į Vilnių ar Kauną svyruoja nuo 400 iki 700 eurų. Jei mašina nevažiuojanti, kaina kyla, nes reikia papildomos įrangos pakrovimui. Bet čia jau kalbamės konkrečiai – kiekvienas atvejis šiek tiek skiriasi. Kartais žmonės skambina ir klausia, ar galima pigiau. Atvirai sakant, pigiau galima tik tada, jei sutinkate palaukti, kol surinksime daugiau automobilių vienu reisu. Bet jei reikia greitai – tada kaina atitinkama.

2. Ar kaina skiriasi, jei automobilis nevažiuoja?

Taip, skiriasi. Nevažiuojantis automobilis reikalauja daugiau darbo – reikia specialios technikos, keltuvo arba vinčos. Tai papildomos išlaidos, kurios atsispindi galutinėje kainoje. Plius, kartais būna, kad automobilis stovi požeminiame garaže arba siauroje gatvėje, kur sunku privažiuoti dideliam traliukui. Tada tenka ieškoti kitokių sprendimų. Vieną kartą teko gabenti BMW iš Amsterdamo centro – mašina buvo be rato, stovėjo ant plytų. Užtrukom, kol ištraukėm, bet klientas buvo patenkintas, nes niekas kitas nenorėjo imtis to darbo.

3. Kada reikia mokėti – iš anksto ar pristačius?

Dažniausiai prašome dalinio avanso užsakymo metu – tai normali praktika. Likusi suma sumokama, kai automobilis jau pasiekė Lietuvą. Bet ne visada taip būna. Jei klientas yra patikimas, kartais sutinkame ir be avanso. Čia jau priklauso nuo situacijos. Svarbu, kad abi pusės jaustųsi saugiai. Mes nesame tie, kurie paims pinigus ir dings – dirbame jau ne vienerius metus, turime reputaciją, kurią saugome.

4. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos ne visi žino?

Būna, kad žmonės pamiršta apie kelių mokesčius Nyderlanduose arba Vokietijoje. Tai nėra didelė suma, bet ji įskaičiuojama į bendrą kainą. Taip pat, jei automobilį reikia paimti iš labai nutolusios vietos nuo pagrindinio maršruto, gali būti nedidelis papildomas mokestis. Bet visada apie tai informuojame iš anksto. Jokių paslėptų mokesčių – tai mano principas. Kartą vienas konkurentas paėmė mašiną, o paskui pridėjo kažkokius „administracinius mokesčius“, apie kuriuos klientas nieko nežinojo. Tai negerai, ir mes taip nedarome.

5. Kaip sužinoti tikslią kainą mano atveju?

Paprasčiausias būdas – paskambinti arba parašyti. Reikia žinoti automobilio markę, modelį, metus, būklę (važiuoja ar ne), ir kur tiksliai jis stovi. Tada galime paskaičiuoti. Internete skelbiamos kainos yra orientacinės – jos rodo maždaug, kiek kainuos. Bet tiksli suma paaiškėja tik tada, kai žinome visas detales. Pavyzdžiui, jei automobilis yra su nuleistomis padangomis, tai jau kitas reikalas nei važiuojantis automobilis.

Laikas – automobilių pervežimas iš Amsterdamo kiekvieną dieną

6. Per kiek laiko automobilis pasiekia Lietuvą?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje reikia pristatyti. Į Vilnių ar Kauną greičiau, į mažesnius miestus – gali užtrukti diena ilgiau. Bet čia kalbu apie situaciją, kai viskas vyksta sklandžiai. Būna, kad kelyje kas nors nutinka – pavyzdžiui, eismo įvykis arba prastas oras, dėl kurio vairuotojas turi važiuoti lėčiau. Tokiais atvejais informuojame klientą, kad žinotų, kas vyksta. Skaidrumas svarbu.

7. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną, ar tai tik reklama?

Ne, tai ne reklama. Mes iš tiesų turime maršrutus, kurie važiuoja kasdien. Žinoma, ne kiekvieną dieną važiuoja didelis autovežis su 8-10 automobiliais – kartais tai mažesnis traliukas su 2-3 mašinomis. Bet faktas tas, kad kiekvieną dieną kažkas važiuoja iš Amsterdamo link Lietuvos. Tai mūsų pagrindinis maršrutas, ir jis veikia stabiliai. Jei skambinate pirmadienį, automobilis gali būti paimtas jau antradienį. Tai realu.

8. Ką daryti, jei automobilį reikia gabenti skubiai?

Skubūs užsakymai priimami, bet kaina būna didesnė. Jei reikia, kad automobilis būtų paimtas tą pačią dieną arba rytoj – tai įmanoma, bet reikia derinti. Kartais turime laisvą vietą traliuke, kartais ne. Geriausia paskambinti kuo anksčiau ryte – tada didesnė tikimybė, kad spėsime suderinti. Vieną kartą žmogus paskambino penktadienį vakare – reikėjo, kad sekmadienį mašina jau būtų Kaune. Pavyko, bet teko ieškoti vairuotojo, kuris sutiktų dirbti savaitgalį. Tai ne visada paprasta.

9. Ar galima sekti, kur yra mano automobilis transportavimo metu?

Taip, galima. Mes turime GPS sekimą, ir klientas gali gauti nuorodą, kurioje mato, kur tuo metu yra jo automobilis. Tai nėra kažkokia super sistema su realiu laiku kas sekundę, bet pakankamai tikslu, kad žinotumėte, ar mašina jau Vokietijoje, ar dar Nyderlanduose. Kai kurie klientai to neprašo – jiems svarbu, kad automobilis atvyktų laiku. Kiti nori žinoti kiekvieną detalę. Abu variantai tinka.

10. Kada geriausia užsisakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad automobilis bus paruoštas paimti, pavyzdžiui, kitą savaitę – praneškite jau dabar. Taip galėsime suplanuoti maršrutą ir garantuoti vietą. Bet jei reikia čia ir dabar – taip pat kreipkitės. Mes prisitaikome. Tik nereikia laukti paskutinės dienos ir tikėtis stebuklų. Planavimas padeda visiems – ir mums, ir jums.

Dokumentai – automobilių gabenimas iš Nyderlandų

11. Kokių dokumentų reikia automobiliui pervežti iš Amsterdamo?

Pirmiausia – pirkimo-pardavimo sutartis arba nuosavybės dokumentas. Be to, reikia automobilio registracijos liudijimo (tegelijk). Jei automobilis jau išregistruotas Nyderlanduose – tada išregistravimo pažymos. Dar reikia asmens dokumento kopijos. Tai pagrindiniai dokumentai. Kartais žmonės atsiunčia viską tvarkingai, kartais – ne. Vienas klientas atsiuntė nuotrauką, kur dokumentas vos įskaitomas. Teko prašyti, kad atsiųstų iš naujo. Smulkmenos, bet jos svarbu, nes be tinkamų dokumentų automobilis gali užstrigti pasienyje.

12. Ar reikia muitinės dokumentų, jei vežu iš ES šalies?

Nyderlandai yra Europos Sąjungoje, tai muitinės procedūrų nereikia. Automobilis gali laisvai judėti tarp ES šalių. Bet jei automobilis yra importuotas į Nyderlandus iš ne ES šalies ir dar nėra pilnai sutvarkyti dokumentai – tada situacija kitokia. Tokių atvejų pasitaiko retai, bet būna. Visada geriau pasitikrinti prieš vežant, kad nebūtų nemalonių staigmenų. Aš pats vieną kartą vežiau automobilį, kuris pasirodė turėjęs kažkokią problemą su dokumentais – teko pusdienį aiškintis. Nuo tada visada prašau, kad klientas atsiųstų dokumentus iš anksto.

13. Kas atsako už dokumentus transportavimo metu?

Transportavimo metu dokumentus saugo vairuotojas. Jie būna su automobiliu – arba priekinėje panelėje, arba seife. Mes prisiimame atsakomybę už tai, kad dokumentai būtų saugūs. Bet originalių dokumentų geriau nevežti kartu su automobiliu, jei įmanoma. Geriau siųsti registruotu paštu arba perduoti asmeniškai. Tai saugiau. Originalūs dokumentai yra brangūs laiko prasme – jei prarandate, tenka daug biurokratijos.

14. Ar padedate sutvarkyti registraciją Lietuvoje?

Ne, mes neįregistruojame automobilių Lietuvoje – tai ne mūsų sritis. Bet galime rekomenduoti, kur kreiptis. „Regitra“ yra ta vieta, kur reikia eiti. Mes tik pristatome automobilį, o toliau jau jūsų reikalas. Bet jei turite klausimų apie procesą – klauskite, patarsime iš savo patirties. Žinau, kad kartais žmonės nežino, nuo ko pradėti, ir tai normalu. Pirmas kartas visada painiausias.

15. Ką daryti, jei dokumentai yra olandų kalba?

Olandiški dokumentai – tai normalu. „Regitroje“ priima dokumentus originalo kalba, bet kartais prašo vertimo. Priklauso nuo situacijos. Jei dokumentas aiškus – markė, modelis, VIN numeris – paprastai problemų nebūna. Bet jei kažkas neaišku, gali tekti kreiptis į vertėją. Tai nėra brangu, bet užtrunka. Geriau pasidomėti iš anksto, kad vėliau nereikėtų skubėti.

Saugumas – automobilių transportavimas iš Amsterdamo

16. Kaip užtikrinamas automobilio saugumas pervežimo metu?

Automobilis yra tvirtinamas diržais ir grandinėmis, kad transportavimo metu nejudėtų. Mūsų autovežiai turi hidraulinius keltuvus, kurie leidžia saugiai pakrauti ir iškrauti. Be to, kiekvienas automobilis yra draustas transportavimo metu. Tai reiškia, kad jei kas nors nutiktų – pavyzdžiui, avarija arba vagystė – draudimas padengia nuostolius. Bet per visus darbo metus rimtų incidentų buvo labai mažai. Vieną kartą ant autostrados kažkas numetė akmenį nuo sunkvežimio – įskilo priekinis stiklas. Draudimas padengė. Tokių dalykų neįmanoma numatyti, bet esame tam pasiruošę.

17. Ar automobilis gali būti apgadintas pakrovimo metu?

Teoriškai taip, praktiškai – tai retas atvejis. Mūsų vairuotojai turi patirties, jie žino, kaip elgtis su skirtingais automobiliais. Bet pasitaiko, kad automobilis turi labai žemą priekinį spoilerį arba yra labai ilgas – tada reikia daugiau atsargumo. Visada darome nuotraukas prieš pakrovimą ir po jo – taip abu matome automobilio būklę. Jei kas nors nutiktų, turime įrodymų. Tai standartinė praktika, kuri apsaugo abi puses.

18. Ką daryti, jei automobilis dingsta arba yra pavogtas?

Tai labai retas atvejis, bet jei taip nutiktų – pirmiausia reikia kreiptis į mus, o tada į policiją. Mes turime draudimą, kuris padengia tokius atvejus. Bet noriu pabrėžti – per visus metus tokių situacijų nebuvo. Automobiliai yra mūsų atsakomybė, ir mes tai suprantame rimtai. Vagystės labiau būdingos ne transportavimo metu, o stovėjimo aikštelėse. Todėl rekomenduoju automobilį palikti saugotoje vietoje, kol mes atvažiuosime paimti.

19. Ar draudimas padengia visus galimus nuostolius?

Draudimas padengia pagrindinius nuostolius – avariją, vagystę, gamtinių reiškinių padarytą žalą. Bet yra išimčių. Pavyzdžiui, jei automobilis jau buvo apgadintas prieš transportavimą, ir tai nebuvo užfiksuota – tada draudimas gali atsisakyti kompensuoti. Todėl svarbu daryti nuotraukas. Taip pat draudimas negalioja, jei automobilyje paliktos asmeninės vertingos daiktos – tai jau ne draudimo klausimas. Rekomenduoju išimti viską, kas vertinga, prieš perduodant automobilį transportavimui.

20. Kaip pasiruošti automobilį saugiam transportavimui?

Pirmiausia – išimkite visus asmeninius daiktus. Antra – patikrinkite, ar nėra laisvų detalių, kurios gali nukristi važiuojant. Trečia – jei automobilis važiuoja, įsitikinkite, kad yra pakankamai kuro pakrovimui ir iškrovimui. Ketvirta – nufotografuokite automobilį iš visų pusių. Tai paprasti dalykai, bet jie padeda išvengti nesusipratimų. Vienas klientas pamiršo išimti savo akinius nuo saulės – jie dingo transportavimo metu. Maža smulkmena, bet nemalonu. Geriau būti atsargiems.

Procesas – kaip vyksta automobilių pervežimas iš Amsterdamo

21. Kaip užsisakyti automobilio pervežimą?

Labai paprastai – paskambinkite arba parašykite. Nurodykite automobilio duomenis, kur jis stovi, ir kur reikia pristatyti. Mes paskaičiuojame kainą, sutariame datą, ir viskas. Jokių sudėtingų formų arba ilgų procedūrų. Kartais žmonės skambina ir pusvalandį klausinėja – tai normalu, mes suprantame, kad tai svarbus sprendimas. Geriau paklausti per daug nei per mažai. Po pokalbio atsiunčiame patvirtinimą el. paštu su visomis detalėmis.

22. Kur automobilis paimamas Amsterdamo regione?

Paimame iš bet kurios vietos – pardavėjo namų, automobilių turgaus, serviso, gatvės. Svarbu, kad būtų aiškus adresas ir kad būtų galima privažiuoti. Amsterdamo centras kartais būna problematiškas – siauros gatvės, draudžiamos zonos. Tada tariamės dėl susitikimo kažkur patogesnėje vietoje. Vieną kartą pardavėjas pasiūlė susitikti prie kažkokios parduotuvės – pasirodo, ten buvo nelegali stovėjimo aikštelė. Teko ieškoti kitos vietos. Smulkmenos, bet jos nutinka.

23. Kas atsitinka, kai automobilis atvyksta į Lietuvą?

Kai automobilis pasiekia Lietuvą, susisiekiame su jumis ir sutariame dėl pristatymo vietos. Galime pristatyti į jūsų namus, į darbą arba į bet kurią kitą vietą. Svarbu, kad būtų pakankamai vietos autovežiui privažiuoti. Jei gyvenate siauroje gatvėje – tada tariamės dėl alternatyvos. Kartais pristatome į mūsų aikštelę, ir klientas atvažiuoja pats pasiimti. Lankstumas čia svarbus.

24. Ar galima atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu?

Taip, galima. Priimame ir grynuosius, ir bankinį pavedimą. Kiekvienas renkasi, kas jam patogiau. Kai kurie klientai nori mokėti pavedimu iš anksto – tai irgi gerai. Svarbu, kad atsiskaitymas būtų aiškus abiem pusėms. Mes išduodame kvitą arba sąskaitą faktūrą – pagal poreikį. Jokių neaiškių schemų arba pusiau legalių mokėjimų. Viskas skaidriai.

25. Ką daryti, jei automobilis neatvyksta sutartu laiku?

Pirmiausia – susisiekti su mumis. Gali būti, kad vėluojame dėl objektyvių priežasčių – spūstis, oras, techniniai nesklandumai. Mes visada informuojame, jei kažkas keičiasi. Bet jei nesulaukėte skambučio ir automobilio nėra – skambinkite patys. Kartais nutinka taip, kad vairuotojas negali prisiskambinti klientui – blogas ryšys arba neteisingas numeris. Tada automobilis stovi, ir niekas nežino, kas vyksta. Bendravimas išsprendžia daugumą problemų.

26. Ar galima pervežti automobilį su daiktais viduje?

Techniškai galima, bet mes to nerekomenduojame. Daiktai gali judėti transportavimo metu ir apgadinti saloną. Be to, draudimas negalioja asmeniniams daiktams. Jei labai reikia – galime sutarti, bet atsakomybė tenka jums. Geriau siųsti daiktus atskirai per kurjerį. Tai saugiau ir paprasčiau. Vienas klientas bandė vežti visą savo mantą automobilyje – drabužius, indus, netgi šaldytuvą. Tai buvo per daug. Teko aiškinti, kad taip negalima.