Aukcionai Amsterdame, Vežame kiekvieną dieną

Dirbame automobilių pervežimo srityje jau daug metų ir vienas populiariausių maršrutų – Amsterdamas. Ne be priežasties – Nyderlanduose yra vieni didžiausių automobilių aukcionų Europoje, ir lietuviai ten aktyviai perka. Kadangi užklausų daug, organizavome sistemą, kuri leidžia vežti automobilius iš Amsterdamo praktiškai kasdien. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus apie tai, kaip veikia mūsų kasdienis pervežimas, ką reikia žinoti ir kaip viską suplanuoti. Rašau taip, kaip kalbu su klientais – tiesiai ir be nereikalingo oficialumo.

Kasdienybė – aukcionai Amsterdame vežame kiekvieną dieną

1. Ar tikrai vežate automobilius iš Amsterdamo kiekvieną dieną?

Praktiškai taip. Turime kelis autovežius, kurie nuolat kursuoja maršrutu Lietuva–Nyderlandai–Lietuva. Tai reiškia, kad beveik kiekvieną dieną kažkuris mūsų transportas yra Amsterdame arba aplink jį. Bet "kiekvieną dieną" nereiškia, kad galite paskambinti ryte ir vakare jau turėti automobilį Vilniuje. Reikia suplanuoti – paprastai prašome bent 2-3 dienas iš anksto. Taip galime optimaliai sudėlioti maršrutą ir užtikrinti, kad viskas vyktų sklandžiai. Kartais, aišku, pavyksta ir skubiau – bet tai ne taisyklė.

2. Kaip veikia kasdienis pervežimo grafikas?

Mūsų vairuotojai dirba rotacijos principu. Vienas vairuotojas išvyksta iš Lietuvos, kitas grįžta iš Nyderlandų. Taip užtikriname, kad transportas nestovi vietoje. Kiekvienas autovežis gali paimti 6-8 automobilius vienu metu, priklausomai nuo jų dydžio. Grafikas derinamas taip, kad maksimaliai apkrautume transportą – tai leidžia išlaikyti konkurencingas kainas. Bet tai taip pat reiškia, kad kartais tenka palaukti, kol susidaro pilnas autovežys. Paprastai tai užtrunka 1-3 dienas.

3. Ką reiškia "vežame kiekvieną dieną" praktikoje?

Tai reiškia, kad bet kurią savaitės dieną galite kreiptis dėl pervežimo, ir mes rasime sprendimą. Jei automobilis jau aukcione ir pasiruošęs paėmimui, galime jį paimti artimiausiu metu. Jei dar tik planuojate pirkti, galime suderinti grafiką taip, kad automobilis būtų paimtas tą pačią arba kitą dieną po pirkimo. Svarbiausia – komunikacija. Kuo anksčiau pranešate, tuo sklandžiau viskas vyksta. Vienas klientas pranešė tik tada, kai jau buvo nusipirkęs automobilį – tada teko laukti dvi dienas, kol atsilaisvino vieta autovežyje.

4. Ar vežate tik iš Amsterdamo ar ir iš kitų Nyderlandų miestų?

Vežame iš visų Nyderlandų. Amsterdamas yra pagrindinis taškas dėl aukcionų, bet taip pat važiuojame į Roterdamą, Utrechtą, Eindhoveną, Hengelo – kur tik reikia. Kartais automobilis parduodamas mažame miestelyje, ir mes ten nuvykstame. Atstumas nuo Amsterdamo gali keisti kainą – jei reikia važiuoti papildomus 200 kilometrų, tai kainuos daugiau. Bet paprastai skirtumas nedidelis, nes mūsų maršrutai jau apima didžiąją dalį Nyderlandų.

5. Kaip užsisakyti pervežimą iš Amsterdamo?

Paprastai. Skambinate arba rašote mums, nurodote: automobilio duomenis (markė, modelis, metai), buvimo vietą (aukciono pavadinimą ar adresą), pageidaujamą pristatymo vietą Lietuvoje. Mes pateikiame kainą ir numatomą grafiką. Jei tinka, sudarome sutartį ir laukiame. Viskas. Nereikia jokių sudėtingų procedūrų. Kartais žmonės skambina ir klausia, ar reikia pildyti dešimt dokumentų – ne, užtenka pagrindinės informacijos, o viską kitą sutvarkome mes.

Laikas – automobilių pervežimas iš Amsterdamo kasdien

6. Kiek laiko užtrunka parvežti automobilį iš Amsterdamo?

Nuo paėmimo momento – 3-4 dienos. Bet jei skaičiuojame nuo užsakymo momento, gali būti ilgiau, nes reikia laukti, kol autovežys bus Amsterdame. Paprastai nuo užsakymo iki pristatymo praėja 5-7 dienos. Kartais greičiau – ypač jei pasiseka su grafiku. Kartais lėčiau – sezonu metu arba jei automobilis yra toli nuo pagrindinio maršruto. Aš visada sakau – planuokite bent savaitę, ir nenusivilsite. O jei pavyks greičiau – bus malonus siurprizas.

7. Ar galima užsisakyti skubų pervežimą?

Galima, bet tai kainuoja papildomai. Skubus pervežimas reiškia, kad dedikuojame transportą tik jūsų automobiliui arba pirmenybės tvarka įtraukiame į artimiausią maršrutą. Kaina gali būti 50-100 procentų didesnė už standartinę. Ar verta? Priklauso nuo situacijos. Jei automobilis reikalingas rytoj – galbūt. Bet dažniausiai žmonės skuba ne dėl realaus poreikio, o dėl to, kad vėlai užsisakė. Todėl rekomenduoju planuoti iš anksto ir išvengti skubos mokesčio.

8. Kaip dažnai autovežiai būna Amsterdame?

Maždaug kas 2-3 dienas. Turime pakankamai transporto, kad galėtume užtikrinti tokį dažnumą. Vasarą, kai paklausa didesnė, gali būti ir kasdien. Žiemą – rečiau, bet vis tiek reguliariai. Svarbiausia – mes nepradedame kelionės, kol neturime pakankamai automobilių. Tai ekonomiškiau ir mums, ir jums – dalinamės transportavimo išlaidas tarp kelių klientų. Vienas automobilis ant autovežio kainuotų labai brangiai, bet kai vežame 6-8, kaina tampa priimtina.

9. Ar yra dienų, kada nevežate?

Sekmadieniais paprastai nevežiame – vairuotojai ilsisi. Švenčių dienomis taip pat. Bet šeštadieniais kartais dirbame, ypač jei yra poreikis. Planuojant pervežimą, visada nurodome tikslias datas, kad žinotumėte, ko tikėtis. Jei išeina taip, kad automobilis turi būti paimtas sekmadienį, deriname, kad būtų paimtas šeštadienį arba pirmadienį. Lankstumas yra mūsų stiprybė – stengiamės rasti sprendimą kiekvienoje situacijoje.

10. Kaip planuoti automobilio pirkimą aukcione, kad sutaptų su pervežimu?

Geriausia – susisiekti su mumis prieš aukcioną. Pasakote, kada vyks aukcionas, kokį automobilį planuojate pirkti, ir mes suderiname grafiką. Taip galime užtikrinti, kad automobilis bus paimtas kuo greičiau po pirkimo. Kartais net galime atvykti tą pačią dieną – priklauso nuo to, kur tuo metu yra mūsų autovežiai. Vienas klientas taip padarė – pranešė prieš aukcioną, mes suderinome, ir automobilis buvo paimtas kitą rytą. Per 4 dienas jis jau stovėjo Vilniuje.

Kainos – vežame automobilius iš Amsterdamo

11. Kiek kainuoja automobilio pervežimas iš Amsterdamo?

Standartinė kaina lengvajam automobiliui – 450-650 eurų. Priklauso nuo automobilio dydžio, sezono ir to, ar automobilis važiuojantis. Nevažiuojantiems automobiliams taikomas papildomas mokestis – reikia papildomos įrangos pakrovimui. Visureigiai ir furgonai brangesni – 550-750 eurų. Motociklai pigiau – 250-400 eurų. Šios kainos galioja standartiniam pervežimui per 3-5 dienas. Ekspresinis pervežimas, kaip jau minėjau, brangesnis. Visada pateikiame galutinę kainą iš anksto – be paslėptų mokesčių.

12. Ar kaina skiriasi vasarą ir žiemą?

Taip, sezoniniai svyravimai yra. Vasarą paklausa didesnė – žmonės perka daugiau automobilių, vežėjai užimtesni, todėl kainos gali būti 10-20 procentų aukštesnės. Žiemą paklausa mažesnė, ir kainos krenta. Bet tai ne taisyklė – kartais žiemą būna netikėtai daug užsakymų, o vasarą ramiau. Rekomenduoju ne laukti "geresnio sezono", o tiesiog užsisakyti, kai reikia. Kainų skirtumas paprastai nėra toks didelis, kad vertėtų atidėlioti.

13. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima klausti, bet mūsų kainos jau yra konkurencingos. Mes neperkame pigiai ir neparduodame brangiai – tiesiog dirbame efektyviai. Jei vežate kelis automobilius vienu metu, galime pasiūlyti nuolaidą. Jei esate nuolatinis klientas – taip pat. Bet vienkartiniam pervežimui kaina yra kokia yra. Aš suprantu, kad visi nori sutaupyti, bet per maža kaina gali reikšti prastesnę kokybę. O mums svarbu, kad automobilis atvyktų saugiai ir laiku.

14. Kas įeina į pervežimo kainą?

Viskas – paėmimas iš nurodytos vietos, transportavimas, draudimas (CMR), pristatymas į nurodytą vietą Lietuvoje. Papildomai mokate tik jei reikia specialių paslaugų – nevažiuojančio automobilio pakrovimas, papildomas draudimas, ekspresinis pristatymas. Mes visada aiškiai nurodome, kas įeina į kainą ir kas ne. Nėra jokių paslėptų mokesčių ar netikėtų papildymų. (Bent jau pas mus – negaliu kalbėti už kitus vežėjus.)

15. Kaip mokėti už pervežimą?

Paprastai prašome 30 procentų avanso užsakymo metu, likusi dalis – pristačius automobilį. Galima mokėti banko pavedimu arba grynaisiais pristatymo metu. Jei pageidaujate kitokių sąlygų – visada galima tartis. Svarbiausia, kad abu pusės jaustųsi saugiai. Vienas klientas norėjo mokėti tik gavęs automobilį – sutikome, bet paprašėme didesnio užstato. Tai normali praktika – pasitikėjimas turi būti abipusis.

Dokumentai – automobilių pervežimas iš Nyderlandų

16. Kokių dokumentų reikia pervežimui iš Amsterdamo?

Pirkimo dokumentai – aukciono sąskaita arba pirkimo-pardavimo sutartis. Transporto priemonės registracijos liudijimas (jei jau gautas). Jei automobilis dar neregistruotas – eksporto dokumentai arba laikinas registracijos liudijimas. Įgaliojimas, jei automobilį paima ne pats pirkėjas. CMR važtaraštį paruošiame mes. Tai pagrindiniai dokumentai. Kartais prireikia papildomų – priklauso nuo situacijos. Visada geriau turėti daugiau dokumentų nei per mažai.

17. Kas yra eksporto dokumentai?

Eksporto dokumentai reikalingi, kai automobilis išregistruojamas Nyderlanduose ir ruošiamas išvežti iš šalies. Tai gali būti RDW išregistravimo pažymėjimas arba eksporto registracijos liudijimas. Be šių dokumentų, automobilis formaliai vis dar registruotas Nyderlanduose, ir gali kilti problemų su draudimu ar mokesčiais. Aukcionai paprastai sutvarko šiuos dokumentus, bet verta pasitikrinti. Vieną kartą klientas gavo automobilį be eksporto dokumentų – teko grįžti ir tvarkyti, kas užtruko papildomą savaitę.

18. Ar reikia muitinės dokumentų vežant automobilį iš Nyderlandų?

Ne, kadangi Lietuva ir Nyderlandai yra ES, muitinės procedūrų nereikia. Automobilis laisvai juda ES viduje. Bet jei automobilis importuotas į Nyderlandus iš trečiosios šalies (pvz., JAV) ir dar nėra pilnai įformintas, gali reikėti papildomų dokumentų. Tai retas atvejis, bet pasitaiko. Todėl visada klausiame apie automobilio kilmę – ar jis pirktas Nyderlanduose, ar importuotas.

19. Kaip užpildyti įgaliojimą automobilio paėmimui?

Paprastai. Nurodote savininko duomenis, automobilio duomenis (valstybinį numerį, VIN), įgalioto asmens duomenis (mūsų vairuotojo) ir įgaliojimo galiojimo datą. Pasirašote. Viskas. Nereikia notaro, nereikia specialios formos. Mes galime atsiųsti šabloną, jei reikia. Svarbu, kad įgaliojimas būtų aiškus ir kad vairuotojas galėtų pagal jį paimti automobilį iš aukciono ar pardavėjo.

20. Ką daryti, jei dokumentai dar neparuošti?

Kreipkitės į aukcioną arba pardavėją ir paprašykite pagreitinti procesą. Kartais dokumentai užtrunka – ypač jei aukcionas didelis ir turi daug automobilių. Mes galime paimti automobilį su laikinais dokumentais, bet tai rizikingiau – jei kelyje sustabdo policija, gali kilti klausimų. Geriausia – palaukti, kol dokumentai bus paruošti, ir tada užsakyti pervežimą. Arba, jei skubu, tartis su aukcionu dėl skubaus dokumentų paruošimo.

Procesas – vežame automobilius iš Amsterdamo kasdien

21. Kaip vyksta automobilio paėmimas iš aukciono?

Vairuotojas atvyksta į aukcioną su visais reikiamais dokumentais. Pateikia įgaliojimą, pirkimo dokumentus, asmens tapatybės dokumentą. Aukciono darbuotojai patikrina dokumentus ir perduoda automobilį. Vairuotojas patikrina automobilio būklę, užfiksuoja esamus pažeidimus (arba jų nebuvimą), pakrauna ant autovežio. Procesas trunka 30-60 minučių. Po to vairuotojas išvyksta. Paprasta. Bet kartais būna nesklandumų – pavyzdžiui, aukcionas neranda automobilio raktelių arba dokumentuose yra klaida. Tada procesas užtrunka ilgiau.

22. Kas nutinka, jei automobilis nevažiuojantis?

Ne važiuojantį automobilį galima pakrauti naudojant specialią įrangą – vinčį arba keltuvą. Mūsų autovežiai turi tokią įrangą, bet tai užtrunka ilgiau ir kainuoja papildomai. Svarbu iš anksto pranešti, kad automobilis nevažiuojantis – taip galime pasiruošti. Vienas klientas nepranešė – atvykęs vairuotojas pamatė, kad automobilis neturi rato. Teko ieškoti papildomos įrangos ir užtruko dvigubai ilgiau. Tokios situacijos erzina visus – ir mus, ir aukcioną, ir klientą.

23. Kaip sekti automobilį pervežimo metu?

Siunčiame pranešimus kiekvieną kartą, kai automobilis pasiekia svarbų tašką – aukcioną, sieną, keltą, galutinį tikslą. Be to, turime GPS sekimą, ir galime suteikti nuorodą, kuria galite stebėti autovežio buvimo vietą realiu laiku. Klientai tai vertina – žino, kur jų automobilis, ir gali planuoti. Mes suprantame, kad automobilio pirkimas yra svarbus įvykis, ir norime, kad jaustumėtės ramiai.

24. Kaip vyksta automobilio pristatymas Lietuvoje?

Pristatymas derinamas iš anksto – susisiekiame su jumis ir sutariame dėl laiko bei vietos. Galime pristatyti į jūsų namus, į servisą arba į bet kurią kitą vietą Lietuvoje. Automobilis iškraunamas, patikrinama jo būklė, pasirašomi dokumentai. Jei viskas gerai, atsiskaitote ir gaunate automobilį. Procesas paprastai trunka 30-60 minučių. Svarbu – patikrinkite automobilį prieš pasirašydami. Mes nebijome, kad rasite ką nors – mūsų transportas saugus, bet visada geriau patikrinti.

25. Ką daryti, jei automobilis atvyko su pažeidimais?

Pirma – užfiksuokite. Fotografuokite, darykite vaizdo įrašą, surašykite pastabas dokumentuose. Tada kreipkitės į mus. Mes pranešime draudimo bendrovei ir pradėsime pretenzijos procesą. Svarbu – nepasirašyti dokumentų be pastabų, jei matote pažeidimus. Kartais pažeidimai būna minimalūs – nedidelis įbrėžimas, kuris galėjo atsirasti bet kur. Bet kartais tai rimčiau. Mes visada stengiamės išspręsti situaciją sąžiningai – mums svarbi reputacija.

26. Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet kuo anksčiau pranešate, tuo geriau. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms, paprastai baudos nėra. Jei paskutinę minutę – gali tekti sumokėti dalį sumos, nes mes jau suplanavome maršrutą. Bet visada stengiamės būti supratingi – gyvenime būna visko. Svarbiausia – komunikuoti. Jei pasikeitė planai, tiesiog praneškite, ir rasime sprendimą.

Išvada

Kasdienis automobilių pervežimas iš Amsterdamo – tai mūsų kasdienybė. Turime sistemą, kuri leidžia vežti greitai, saugiai ir už priimtiną kainą. Jei perkate automobilį aukcione arba iš privataus asmens Nyderlanduose, kreipkitės – padėsime suplanuoti pervežimą taip, kad viskas vyktų sklandžiai. Dirbame tam, kad jūsų naujas automobilis kuo greičiau atsidurtų Lietuvoje.