Siuntų pervežimas iš Airijos į Kopenhagą – greitas ir patikimas maršrutas

Siuntų pervežimas iš Airijos į Kopenhagą – tai maršrutas, kurio paklausa nuolat auga. Tūkstančiai lietuvių gyvena Airijoje ir turi ryšių su Danija – ar tai būtų giminės, draugai, ar verslo partneriai. Mūsų įmonė organizuoja reguliarų siuntų pervežimą šiuo maršrutu, o kelionė trunka 4–6 dienas, priklausomai nuo to, ar siunta keliauja oru ar sausuma. Pagrindinis maršrutas eina per Jungtinę Karalystę arba tiesiogiai keltu iš Dublino ar Roslare į Europos žemyną, o iš ten – per Vokietiją arba Olandiją į Kopenhagą. Šiame straipsnyje atsakysiu į visus klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, siunčiančių iš Airijos.

Kainos – siuntų pervežimas iš Airijos į Kopenhagą

1. Kiek kainuoja siųsti siuntą iš Airijos į Kopenhagą?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio, matmenų ir pasirinkto pristatymo būdo. Maža siunta iki 5 kg – nuo 35 iki 55 eurų. Vidutinė dėžė iki 20 kg – apie 60–90 eurų. Didesni kroviniai – skaičiuojami individualiai. Airija yra saloje, todėl siuntos turi keltu arba lėktuvu kirsti jūrą – tai padidina kainą, palyginus su siuntimais ES viduje sausuma. Bet ne dramatiškai. Pavyzdžiui, siunta iš Dublino į Kopenhagą kainuoja maždaug 20–30 eurų daugiau nei iš Vilniaus. Už tai gaunate saugų pervežimą su sekimu ir draudimu. Visada galite gauti tikslią kainos pasiūlymą internetu arba telefonu.

2. Kas įeina į pervežimo kainą iš Airijos?

Į kainą įeina: siuntos paėmimas iš nurodyto adreso Airijoje (arba priėmimas mūsų surinkimo punkte), transportavimas iki Kopenhagos, bazinis draudimas iki 100 eurų, sekimas ir SMS pranešimai. Neįeina: papildomas draudimas virš 100 eurų, vietinis pristatymas Kopenhagoje iki durų (jei norite, kad pristatytume ne į atsiėmimo punktą, o tiesiai pas gavėją), ir pakavimo paslauga (jei reikia). Šie dalykai kainuoja papildomai, bet jie yra aiškiai nurodyti užsakymo formoje. Jokių paslėptų mokesčių – mes nemėgstame staigmenų, ir jūs turbūt taip pat.

3. Kaip sumažinti siuntimo kainą iš Airijos?

Yra keli būdai. Pirmas – rinkitės lėtesnį pristatymą. Ekonominis variantas trunka 6–8 dienas, bet kainuoja 25–35 procentais pigiau. Antras – sumažinkite siuntos tūrį. Kompresiniai maišeliai drabužiams, mažesnė dėžė – tai padeda. Trečias – sujunkite kelias siuntas į vieną. Ketvirtas – venkite skubaus paėmimo – jei atvežate siuntą patys į mūsų surinkimo punktą Dubline arba Korko, sutaupote paėmimo mokestį. Penktas – sezoninės akcijos. Mes kartais turime specialius pasiūlymus – sekite mūsų socialinius tinklus arba užsiprenumeruokite naujienlaiškį.

4. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo to, iš kurio Airijos miesto siunčiu?

Taip, šiek tiek. Dubline ir Korkoje turime surinkimo punktus, todėl siuntos iš šių miestų kainuoja mažiau. Iš kitų miestų – Golvėjaus, Limeriko, Voterfordo – siuntos turi būti transportuojamos iki artimiausio surinkimo punkto, kas prideda 5–15 eurų. Bet jei siunčiate reguliariai, galime sudaryti sutartį dėl siuntos paėmimo iš bet kurio Airijos adreso už fiksuotą mokestį. Vienas klientas iš nedidelio miestelio prie Golvėjaus siunčia kiekvieną savaitę – mes paimame tiesiai iš jo namų už 10 eurų. Tai patogiau nei pačiam važiuoti 2 valandas iki Dublino.

5. Ar reikia mokėti už keltą atskirai?

Ne, kelto mokestis įskaičiuotas į pervežimo kainą. Mes turime sutartis su keltų kompanijomis – „Stena Line" ir „Irish Ferries" – ir gauname palankesnius tarifus. Jums nereikia nieko papildomai mokėti. Vienintelė išimtis – jei siunčiate labai didelį krovinį, kuriam reikia specialios vietos kelte. Tada kaina gali būti didesnė. Bet įprastoms siuntoms – viskas įskaičiuota. Kartais klientai klausia: „Ar galiu pats nusipirkti kelto bilietą ir atvežti siuntą?" Galite, bet tada siunta nebus mūsų sistemoje – negausite sekimo, draudimo, garantijų. Nebent tai jums rūpi.

Laikas – siuntų pervežimas iš Airijos

6. Kiek laiko trunka pervežimas iš Airijos į Kopenhagą?

Įprastai 4–6 dienos. Tai priklauso nuo maršruto ir transporto būdo. Sausumos maršrutas – keltu iš Dublino arba Roslare į Cherbourg arba Dunkerque Prancūzijoje, tada per Vokietiją į Kopenhagą – trunka 5–6 dienas. Oro maršrutas – lėktuvu iš Dublino į Kopenhagą – trunka 1–2 dienas, bet kainuoja gerokai daugiau. Dauguma klientų renkasi sausumos maršrutą dėl geresnio kainos ir laiko santykio. Vienintelis dalykas, kas gali prailginti laiką – kelto vėlavimas dėl oro sąlygų. Žiemą, kai audros, keltai gali vėluoti kelias valandas ar net dieną. Tai nutinka retai, bet nutinka.

7. Kaip dažnai išvyksta siuntos iš Airijos?

Siuntos iš Airijos išvyksta 3 kartus per savaitę – pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais. Tai reiškia, kad jei pristatote siuntą antradienį – ji išvyks trečiadienį. Jei penktadienį popiet – kitą pirmadienį. Savaitgaliais surinkimo punktai dirba šeštadieniais ryte, bet siuntos išvežamos tik pirmadienį. Oro siuntos išvyksta kasdien, bet tik jei yra pakankamai siuntų, kad užpildytume lėktuvo krovos skyrių. Mažesni siuntiniai gali būti sujungiami su kitų klientų siuntomis. Žodžiu, planuokite iš anksto ir nesiųskite paskutinę minutę.

8. Ar siuntos keliauja tiesiogiai iš Airijos į Kopenhagą?

Priklauso nuo maršruto. Oro siuntos – taip, tiesiogiai. Sausumos siuntos – ne visada. Dažniausiai maršrutas eina per Prancūziją arba Olandiją, o tada per Vokietiją į Kopenhagą. Kartais furgonas sustoja kituose miestuose pakeliui – pavyzdžiui, Hamburge ar Brėmene – kad iškrauti kitas siuntas. Tai gali pridėti pusę dienos ar dieną prie bendro laiko. Bet mes stengiamės optimizuoti maršrutus, kad siuntos pasiektų Kopenhagą kuo greičiau. Jei siunta labai skubi – rekomenduojame oro variantą arba ekspresinį sausumos maršrutą su tiesioginiu furgonu.

9. Ką daryti, jei siunta pavėluoja dėl kelto?

Kelto vėlavimai nutinka, ypač žiemą. Jei dėl audros keltas vėluoja – mes jus informuosime kuo greičiau. Paprastai vėlavimas būna 12–24 valandos, retai ilgiau. Per tą laiką siunta saugiai laikoma uoste. Kai keltas išplaukia – siunta tęsia kelionę. Jums nereikia nieko daryti – tik palaukti. Jei siunta labai skubi – galime perkelti ją į kitą keltą arba į lėktuvą, bet tai kainuos papildomai. Vienas verslo klientas iš Airijos siuntė sutarties dokumentus – keltas vėlavo, ir mes perkėlėme siuntą į lėktuvą už papildomą mokestį. Dokumentai atvyko laiku, o klientas sumokėjo už skubumą. Sprendimas priklauso nuo jūsų.

10. Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Galime stengtis, bet negalime garantuoti konkrečios dienos. Jei reikia pristatyti tam tikrą dieną – išsiųskite siuntą bent 7 dienas prieš tai. Tai suteikia pakankamai laiko netikėtumams. Mes galime pažymėti užsakyme, kad siunta turi būti pristatyta iki tam tikros datos, ir stengsimės to laikytis. Bet garantuoti negalime dėl daugelio veiksnių – kelto, oro, eismo, muitinės patikrinimų (nors ES viduje jų beveik nėra). Geriau planuoti su laiko rezervu nei rizikuoti.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą iš Airijos

11. Ar reikia specialaus pakavimo siunčiant iš Airijos?

Taip, dėl kelto etapo rekomenduojamas ypač kruopštus pakavimas. Keltuose būna drėgmės, temperatūros svyravimų, ir siuntos gali judėti dėl bangų. Todėl rekomenduoju: naudoti dvigubą dėžę vertingiems daiktams, burbulinę plėvelę trapiems daiktams, ir plastikinį maišelį viduje kaip papildomą apsaugą nuo drėgmės. Vienas klientas iš Airijos siuntė nuotraukų albumą be jokios drėgmės apsaugos – atvyko su dėmėmis puslapiuose. Nuo to laiko visiems sakome: įdėkite plastikinį maišelį aplink bet ką, ką gali sugadinti drėgmė. Tai paprasta, pigu ir veiksminga.

12. Ar galima siųsti stiklinius daiktus iš Airijos?

Galima, bet su tinkamu pakavimu. Stikliniai daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, tarp jų – putplastis arba kartonas, o visa dėžė turi būti pažymėta „Fragile". Taip pat rekomenduoju užpildyti visus tarpus dėžėje, kad niekas nejudėtų. Keltu dėl bangų siuntos gali šiek tiek judėti, net jei jos pritvirtintos. Todėl vidinis pakavimas yra dar svarbiau nei įprastai. Vienas airių lietuvis siuntė viskio butelius – supakavo taip kruopščiai, kad atvyko nė vieno įskilimo ar nutekėjimo. Bet tai užtruko – sakė, kad pakavimas užėmė valandą. Verta to laiko.

13. Kaip elgtis su siuntomis, kuriose yra skysčių?

Skysčiai turi būti sandariai uždaryti originalioje pakuotėje. Jei siunčiate aliejų, vyną ar kitus gėrimus – naudokite specialius butelių dėklus arba supakuokite kiekvieną butelį atskirai su burbuline plėvele. Svarbu – skysčiai neturi tekėti, net jei pakuotė apvirsta. Vienas klientas siuntė namuose gamintą uogienę – stiklainis buvo prastai užsuktas, ir uogienė išsiliejo ant kitų daiktų. Dabar mes visada patikriname, ar stiklainiai sandariai užsukti, prieš pakraunant. Jei abejojate – papildomai apvyniokite stiklainio dangtelį lipnia juosta.

14. Ar galima siųsti maistą iš Airijos į Kopenhagą?

Galima, bet su sąlygomis. Maistas turi būti supakuotas originalioje pakuotėje arba tinkamai pažymėtas. Švieži produktai – mėsa, pienas – turi būti šaldomi, o mes negalime garantuoti šaldymo visą kelionę, ypač ilgą sausumos maršrutą. Todėl rekomenduoju siųsti konservuotą, džiovintą arba ilgai negendantį maistą. Airiškas sūris, šokoladas, arbata – viskas gerai. Bet šviežią airišką sviestą geriau siųsti su ledo paketais arba apskritai nesiųsti – rizikuojate, kad atvyks sugedęs. Vienas klientas siuntė airišką sūrį – atvyko puikiai, nes sūris yra gana atsparus. Bet pienas – kita istorija.

Muitinė – siuntos iš Airijos į Kopenhagą

15. Ar siuntos iš Airijos į Kopenhagą eina per muitinę?

Ne, Airija yra ES narė, kaip ir Danija. Tarp ES šalių nėra muitų, importo mokesčių ar specialių leidimų. Siuntos laisvai juda be muitinės procedūrų. Vienintelis dokumentas – mūsų vidinė siuntos forma. Taigi, nesijaudinkite dėl muitinės – jos tiesiog nėra. Vienintelis dalykas – jei siunta keliauja per Jungtinę Karalystę (kuri jau ne ES), gali būti papildomos procedūros. Bet mes stengiamės naudoti maršrutus, kurie apeina JK, kad išvengtume papildomos biurokratijos. Pavyzdžiui, keltu iš Dublino tiesiai į Prancūziją.

16. Ką daryti, jei siunta keliauja per Jungtinę Karalystę?

Jei maršrutas eina per JK – siuntai gali būti taikomos papildomos muitinės procedūros. Nuo „Brexit" JK nebėra ES dalis, todėl siuntos tarp ES ir JK turi būti deklaruojamos. Mes tvarkome visą dokumentaciją, bet tai gali pridėti 1–2 dienas prie bendro laiko ir šiek tiek prie kainos. Todėl, kai tik galime, naudojame maršrutus, kurie apeina JK – keltu tiesiai į Prancūziją arba Olandiją. Bet kartais, ypač žiemą, kai tiesioginiai keltai neplaukia, tenka naudoti JK maršrutą. Apie tai informuojame iš anksto.

17. Ar galima siųsti alkoholį iš Airijos į Kopenhagą?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet su ribojimais. ES taisyklės leidžia asmeniniam naudojimui vežti iki 10 litrų stipriųjų gėrimų, 90 litrų vyno (iš jų ne daugiau 60 litrų putojančio) ir 110 litrų alaus. Tai labai dideli kiekiai, todėl praktiškai niekas neviršija šių ribų. Bet jei siunčiate daugiau – tai jau laikoma komerciniu kiekiu, ir gali būti taikomi mokesčiai. Vienas airių lietuvis siuntė 15 butelių airiško viskio „dovanoms draugams" – mes priėmėme, nes tai asmeniniam naudojimui. Bet 50 butelių – jau būtų kitas reikalas.

18. Ar reikia pildyti kokius nors muitinės dokumentus siunčiant iš Airijos?

Ne, jei maršrutas neina per JK. Jei eina per JK – mes pildome visus reikiamus dokumentus, jums nereikia nieko daryti. Vienintelis dalykas, kurį jūs turite padaryti – tai užpildyti mūsų siuntos formą su siuntėjo, gavėjo ir siuntos turinio duomenimis. Tai paprasta forma, užtrunka 5 minutes. Mes pasirūpiname viskuo kitu. Vienas klientas buvo labai susirūpinęs dėl dokumentų – sakė, kad siuntė siuntą iš kitos įmonės ir turėjo pildyti krūvą popierių. Pas mus to nereikia – mes viską sutvarkome.

Sekimas – kaip sekti siuntą iš Airijos

19. Kaip veikia sekimas siuntoms iš Airijos?

Kai tik siunta užregistruojama Airijoje, gaunate sekimo numerį. Sistema rodo visą maršrutą: Airija → keltas/lėktuvas → Europos žemynas → Kopenhaga. Galite matyti, kada siunta išvyko iš Airijos, kada kerta jūrą, kada atvyksta į žemyną ir kada pasiekia Kopenhagą. Keltas etapas kartais atrodo kaip „nejudantis" – siunta laive, ir pozicija nekeičiasi kelias valandas. Tai normalu, keltas plaukia per jūrą. Nereikia panikuoti, jei sekimas „stringa" per keltą – jis atsinaujins, kai keltas priplauks krantą.

20. Ką daryti, jei sekimas rodo, kad siunta „stovi" uoste?

Palaukite. Kartais siuntos uoste laukia kito kelto arba krovos darbų. Tai gali trukti nuo kelių valandų iki dienos. Ypač savaitgaliais, kai keltai plaukia rečiau. Jei praėjo daugiau nei 24 valandos ir sekimas vis dar rodo tą pačią vietą – paskambinkite mums. Mes susisieksime su partneriais uoste ir sužinosime, kas vyksta. Vieną kartą siunta „stovėjo" Dublino uoste 36 valandas dėl streiko – ne mūsų kaltė, bet mes informavome klientus ir pasiūlėme alternatyvų maršrutą. Situacijos nutinka, svarbu – komunikacija.

21. Ar gavėjas Kopenhagoje gauna pranešimus apie siuntos atvykimą?

Taip, gavėjas gauna SMS pranešimą ir el. laišką, kai siunta atvyksta į Kopenhagą ir kai ji pristatoma. Jei norite, kad gavėjas matytų visą sekimo informaciją – nurodykite jo kontaktus užsakymo metu. Jei siunčiate staigmeną – nenurodykite, ir gavėjas sužinos tik pristatymo metu. Vienas klientas iš Airijos siuntė vestuvių dovaną draugams Kopenhagoje – prašė, kad nieko nepraneštume iki pat pristatymo. Gavėjai atidarė duris ir rado siuntą – labai nustebino. Graži staigmena.

Draudimas – siuntos iš Airijos apsauga

22. Koks draudimas taikomas siuntoms iš Airijos?

Bazinis draudimas iki 100 eurų, įskaičiuotas į kainą. Papildomas draudimas – 3–5 procentai nuo vertės. Dėl kelto etapo rekomenduoju draustis, net jei siunta ne itin vertinga. Keltuose nutinka įvairių dalykų – drėgmė, judėjimas, kartais netinkamas tvarkymas. Nors tokie atvejai reti, draudimas suteikia ramybę. Vienas klientas siuntė brangų laikrodį be papildomo draudimo – laikrodis dingo kelionės metu. Gavo tik 100 eurų. Nuo to laiko visada draudžiasi. Mokosi iš klaidų, kaip ir mes visi.

23. Ar draudimas galioja, jei siunta sugadinama kelte?

Taip, draudimas galioja visą kelionę, įskaitant kelto etapą. Jei siunta sugadinama dėl drėgmės, bangų ar kitų veiksnių kelte – mes kompensuojame. Svarbu – pranešti apie žalą per 24 valandas nuo gavimo ir pateikti nuotraukas. Taip pat rekomenduoju atsiimant siuntą iš karto patikrinti, ar pakuotė sausa ir nesugadinta. Jei matote drėgmės pėdsakus – užfiksuokite tai kurjerio akivaizdoje. Tai palengvina kompensacijos procesą.

24. Kaip pateikti pretenziją dėl siuntos iš Airijos?

Tas pats procesas, kaip ir visoms kitoms siuntoms: nufotografuoti, susisiekti per 24 valandas, užpildyti formą. Vienintelis papildomas dalykas – jei siunta buvo sugadinta kelte, mes galime paprašyti papildomos informacijos apie siuntos būklę atsiimant iš kelto. Bet tai jau mūsų reikalas – jums tiesiog reikia pateikti nuotraukas ir aprašyti žalą. Mes tiriame, bendradarbiaujame su keltų kompanija ir sprendžiame klausimą. Vienintelis dalykas, kurio prašome – kantrybės. Tyrimas gali užtrukti 10–15 darbo dienų, ypač jei reikia bendradarbiauti su keltų kompanija.

Praktika – kasdieniai klausimai apie siuntas iš Airijos

25. Kur Airijoje galima atiduoti siuntą?

Surinkimo punktai yra Dubline ir Korkoje. Dublinas – adresas Airside Business Park, Swords. Korkas – adresas Little Island. Abu punktai dirba pirmadieniais–šeštadieniais. Taip pat siūlome siuntos paėmimą iš bet kurio Airijos adreso – užsakykite internetu arba telefonu. Kurjeris atvyks per 1–2 darbo dienas. Jei gyvenate toli nuo didžiųjų miestų – pavyzdžiui, šiaurės Airijoje arba Vakarų pakrantėje – paėmimas kainuos brangiau dėl atstumo. Bet viskas įmanoma.

26. Ką daryti, jei noriu siųsti siuntą iš Airijos į kitą Danijos miestą, ne Kopenhagą?

Galima. Mes vežame iš Airijos į bet kurį Danijos miestą. Kopenhaga yra pagrindinis punktas, bet iš ten siuntos perskirstomos visoje Danijoje. Papildomas pristatymas kainuoja 10–25 eurus, priklausomai nuo atstumo. Pavyzdžiui, siunta iš Dublino į Orhusą – ta pati kaina kaip iki Kopenhagos, plius 15 eurų už vietinį pristatymą. Tiesiog nurodykite galutinį adresą užsakymo metu, ir mes pasirūpinsime viskuo.

Siuntų pervežimas iš Airijos į Kopenhagą – tai mūsų specializuota paslauga, kuria kasdien naudojasi šimtai klientų. Nesvarbu, ar siunčiate asmeninius daiktus, verslo dokumentus ar dovanas – mes užtikriname saugų ir greitą pristatymą. Patikėkite mums savo siuntą, ir mes pasirūpinsime ja.